POM04生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)施選址

1、ZHM-20122生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程目錄生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程目錄生產(chǎn)與運(yùn)作管理概述生產(chǎn)與運(yùn)作管理概述 Chapt 1生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略 Chapt 2產(chǎn)品產(chǎn)品/ /服務(wù)設(shè)計(jì)與流程選擇服務(wù)設(shè)計(jì)與流程選擇Chapt 3設(shè)施選址與布置設(shè)施選址與布置Chapt 4工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)Chapt 5生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃（二）生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃（二）Chapt 7庫存管理庫存管理Chapt 8供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理 Chapt 9項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理Chapt 10質(zhì)量管理質(zhì)量管理 Chapt 11Chapt 6生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃（一）生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃（一）先進(jìn)運(yùn)作方式先進(jìn)運(yùn)作方式 Chapt 12ZHM-20123第三章

2、第三章 生產(chǎn)設(shè)施選址與布置生產(chǎn)設(shè)施選址與布置 設(shè)施選址設(shè)施選址 設(shè)施布置設(shè)施布置ZHM-20124第一節(jié)第一節(jié) 生產(chǎn)設(shè)施選址生產(chǎn)設(shè)施選址 設(shè)施選址的基本問題設(shè)施選址的基本問題 設(shè)施選址的動(dòng)因設(shè)施選址的動(dòng)因 設(shè)施選址的影響因素設(shè)施選址的影響因素 服務(wù)業(yè)選址服務(wù)業(yè)選址 生產(chǎn)運(yùn)作全球化與全球選址生產(chǎn)運(yùn)作全球化與全球選址 設(shè)施選址的方法設(shè)施選址的方法ZHM-20125【引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例】：鋼鐵企業(yè)選址：鋼鐵企業(yè)選址 20102010年初，三鐵礦石巨頭強(qiáng)硬抬價(jià)，國內(nèi)年初，三鐵礦石巨頭強(qiáng)硬抬價(jià)，國內(nèi)鋼廠多付五千億成本鋼廠多付五千億成本 從鐵礦石談判之初力拓提出從鐵礦石談判之初力拓提出40%40%漲價(jià)暗示，

3、漲價(jià)暗示，到必和必拓到必和必拓2 2月份開始提出按照漲幅月份開始提出按照漲幅50%50%作作為長協(xié)臨時(shí)結(jié)算價(jià)格，直至目前淡水河谷為長協(xié)臨時(shí)結(jié)算價(jià)格，直至目前淡水河谷傳出的提價(jià)傳出的提價(jià)90%90%的談判要求的談判要求ZHM-20126 鋼鐵產(chǎn)業(yè)是一個(gè)產(chǎn)生鋼鐵產(chǎn)業(yè)是一個(gè)產(chǎn)生交通量較大交通量較大的行業(yè)，的行業(yè)，交通條件作為鋼廠建設(shè)原本就該考慮的交通條件作為鋼廠建設(shè)原本就該考慮的因素之一，隨著近年國內(nèi)鐵礦石進(jìn)口的因素之一，隨著近年國內(nèi)鐵礦石進(jìn)口的超常增長，地位日益突出。超常增長，地位日益突出。 由于大部分鋼廠未建造在大港口附近，由于大部分鋼廠未建造在大港口附近，而鐵路運(yùn)力不足，公路運(yùn)輸昂貴，到港而鐵

4、路運(yùn)力不足，公路運(yùn)輸昂貴，到港礦石的二次運(yùn)輸大大增加了企業(yè)的成本。礦石的二次運(yùn)輸大大增加了企業(yè)的成本。ZHM-20127 由于中國鐵礦資源越來越少，而且由于中國鐵礦資源越來越少，而且品位不佳，國內(nèi)鋼鐵業(yè)對(duì)進(jìn)口鐵礦品位不佳，國內(nèi)鋼鐵業(yè)對(duì)進(jìn)口鐵礦石的依賴度在上升。這就決定了中石的依賴度在上升。這就決定了中國新建大鋼廠必須選址在沿海，以國新建大鋼廠必須選址在沿海，以利于遠(yuǎn)洋運(yùn)輸。利于遠(yuǎn)洋運(yùn)輸。ZHM-20128首鋼首鋼 2005-02-182005-02-18國家發(fā)改委批準(zhǔn)首鋼涉鋼系統(tǒng)全遷出國家發(fā)改委批準(zhǔn)首鋼涉鋼系統(tǒng)全遷出北京的方案。北京的方案。 計(jì)劃年前，在有計(jì)劃年前，在有“鉆石級(jí)港址鉆石級(jí)港址”

5、之稱的之稱的河北唐山曹妃甸地區(qū)建成萬噸規(guī)模、具有河北唐山曹妃甸地區(qū)建成萬噸規(guī)模、具有國際競爭力的鋼鐵精品生產(chǎn)基地。國際競爭力的鋼鐵精品生產(chǎn)基地。 曹妃甸位于塘沽新港及秦皇島港之間，是中國少曹妃甸位于塘沽新港及秦皇島港之間，是中國少有的不需要開挖人工航道和港池即可停靠萬有的不需要開挖人工航道和港池即可?？咳f噸級(jí)船舶的大型深水港址。噸級(jí)船舶的大型深水港址。 在曹妃甸建設(shè)的大鋼廠具有很強(qiáng)的競爭力，原料在曹妃甸建設(shè)的大鋼廠具有很強(qiáng)的競爭力，原料進(jìn)口后，到港直接生產(chǎn)，減少了二次倒運(yùn)，成本進(jìn)口后，到港直接生產(chǎn)，減少了二次倒運(yùn)，成本大大降低。大大降低。 ZHM-20129寶鋼寶鋼p與對(duì)首鋼搬遷方案的普遍認(rèn)同

6、不同，寶鋼與對(duì)首鋼搬遷方案的普遍認(rèn)同不同，寶鋼選址上海最初曾引起爭議，但實(shí)踐日益證選址上海最初曾引起爭議，但實(shí)踐日益證明了當(dāng)初決定的正確性。沿海港口優(yōu)勢(shì)大明了當(dāng)初決定的正確性。沿海港口優(yōu)勢(shì)大大降低了寶鋼的運(yùn)輸成本大降低了寶鋼的運(yùn)輸成本p寶鋼還將目光瞄向了其它沿海地區(qū)及國際寶鋼還將目光瞄向了其它沿海地區(qū)及國際優(yōu)質(zhì)鐵礦石主要產(chǎn)地的巴西。優(yōu)質(zhì)鐵礦石主要產(chǎn)地的巴西。ZHM-201210p在沿海臨港地區(qū)尋找合適的地方建設(shè)新基在沿海臨港地區(qū)尋找合適的地方建設(shè)新基地的鋼廠遠(yuǎn)不只上述兩家。地的鋼廠遠(yuǎn)不只上述兩家。p武鋼武鋼與廣西自治區(qū)政府簽訂協(xié)議，計(jì)劃在與廣西自治區(qū)政府簽訂協(xié)議，計(jì)劃在我國重要港口之一的我國重

7、要港口之一的防城港防城港建設(shè)建設(shè)萬噸級(jí)鋼鐵廠。萬噸級(jí)鋼鐵廠。p廣鋼廣鋼也表示，將向南沙搬遷，建立也表示，將向南沙搬遷，建立萬噸的南沙臨海鋼鐵工業(yè)基地。萬噸的南沙臨海鋼鐵工業(yè)基地。ZHM-201211一、設(shè)施選址的基本問題一、設(shè)施選址的基本問題l 包括包括選址與定位選址與定位兩個(gè)層面的內(nèi)容兩個(gè)層面的內(nèi)容ZHM-201212一、設(shè)施選址的基本問題一、設(shè)施選址的基本問題p對(duì)后期多領(lǐng)域產(chǎn)生影響對(duì)后期多領(lǐng)域產(chǎn)生影響 投資投資 如如 運(yùn)作成本運(yùn)作成本 稅收稅收 員工員工ZHM-201213一、設(shè)施選址的基本問題一、設(shè)施選址的基本問題p經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展p制造活動(dòng)從制造活動(dòng)從集中式到分布式集中

8、式到分布式的轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)變p由不同工廠及市場構(gòu)成的由不同工廠及市場構(gòu)成的制造網(wǎng)絡(luò)的選址制造網(wǎng)絡(luò)的選址問題。問題。ZHM-201214制造網(wǎng)絡(luò)的選址問題：制造網(wǎng)絡(luò)的選址問題： 多工廠制造策略多工廠制造策略p產(chǎn)品工廠策略產(chǎn)品工廠策略 某一產(chǎn)品的全部都在獨(dú)立的工廠里制造，每個(gè)工廠向整某一產(chǎn)品的全部都在獨(dú)立的工廠里制造，每個(gè)工廠向整個(gè)市場供給該產(chǎn)品。（可廣泛分布也可集中）個(gè)市場供給該產(chǎn)品。（可廣泛分布也可集中）p市場區(qū)域工廠策略市場區(qū)域工廠策略 不同工廠服務(wù)于不同工廠服務(wù)于特定地理區(qū)域的市場特定地理區(qū)域的市場。（運(yùn)作成本高但。（運(yùn)作成本高但運(yùn)輸成本低）運(yùn)輸成本低）p工序工廠策略工序工廠策略 不同工廠側(cè)重于

9、不同工廠側(cè)重于生產(chǎn)流程的不同工序生產(chǎn)流程的不同工序。ZHM-201215二、設(shè)施選址的動(dòng)因二、設(shè)施選址的動(dòng)因p一個(gè)組織即使擴(kuò)充能力也無法滿足需求增長一個(gè)組織即使擴(kuò)充能力也無法滿足需求增長為改善而增加新地點(diǎn)為改善而增加新地點(diǎn)p一些企業(yè)由于一些企業(yè)由于基本投入的消耗基本投入的消耗而面對(duì)選址決策而面對(duì)選址決策p市場變動(dòng)或某一地區(qū)經(jīng)營費(fèi)用高市場變動(dòng)或某一地區(qū)經(jīng)營費(fèi)用高ZHM-201216三、設(shè)施選址的影響因素三、設(shè)施選址的影響因素p選擇地區(qū)時(shí)的主要影響因素選擇地區(qū)時(shí)的主要影響因素 原材料的位置原材料的位置 市場的位置市場的位置 勞動(dòng)力因素勞動(dòng)力因素 社區(qū)因素社區(qū)因素 其他其他ZHM-201217原材料

10、的位置原材料的位置p鄰近程度鄰近程度p運(yùn)輸?shù)姆绞竭\(yùn)輸?shù)姆绞絧成本成本p可獲取的數(shù)量可獲取的數(shù)量ZHM-201218原材料的位置原材料的位置l 企業(yè)距原材料產(chǎn)地很近是出于三個(gè)主要原因：企業(yè)距原材料產(chǎn)地很近是出于三個(gè)主要原因： 必要性必要性 采礦業(yè)、農(nóng)場、林業(yè)、漁業(yè)采礦業(yè)、農(nóng)場、林業(yè)、漁業(yè) 易損壞性易損壞性 新鮮水果或蔬菜的制冷保鮮、罐頭生產(chǎn)、奶產(chǎn)品新鮮水果或蔬菜的制冷保鮮、罐頭生產(chǎn)、奶產(chǎn)品加工、烘烤行業(yè)加工、烘烤行業(yè) 運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本 鋁精煉、造紙業(yè)鋁精煉、造紙業(yè)ZHM-201219市場的位置市場的位置 盈利性組織通常會(huì)選擇駐扎在它們作為競爭戰(zhàn)略一部分的市場盈利性組織通常會(huì)選擇駐扎在它們作為競爭

11、戰(zhàn)略一部分的市場附近，而非盈利組織則選擇在需要他們服務(wù)的用戶附近。附近，而非盈利組織則選擇在需要他們服務(wù)的用戶附近。零售業(yè)和服務(wù)業(yè)一般位于它們服務(wù)的市場地區(qū)的中心位置附近，零售業(yè)和服務(wù)業(yè)一般位于它們服務(wù)的市場地區(qū)的中心位置附近，靠便利性吸引顧客；靠便利性吸引顧客；有些公司因其產(chǎn)品的易腐爛性而必須緊挨市場；有些公司因其產(chǎn)品的易腐爛性而必須緊挨市場；因需要與顧客保持緊密的聯(lián)系；因需要與顧客保持緊密的聯(lián)系；政府服務(wù)機(jī)構(gòu)的位置要靠近它們服務(wù)的地區(qū)政府服務(wù)機(jī)構(gòu)的位置要靠近它們服務(wù)的地區(qū)ZHM-201220勞動(dòng)力因素勞動(dòng)力因素主要的勞動(dòng)力因素有：主要的勞動(dòng)力因素有： 勞動(dòng)力的成本：對(duì)勞動(dòng)密集型行業(yè)非常重要

12、勞動(dòng)力的成本：對(duì)勞動(dòng)密集型行業(yè)非常重要 可得性可得性 未來雇員的技能：技術(shù)工人未來雇員的技能：技術(shù)工人 工人對(duì)營業(yè)額、出勤率及類似因素的態(tài)度可能因地而工人對(duì)營業(yè)額、出勤率及類似因素的態(tài)度可能因地而異異 搬遷對(duì)雇員的影響搬遷對(duì)雇員的影響 ZHM-201221社區(qū)因素社區(qū)因素 生活質(zhì)量：學(xué)校，購物，住房，交通，娛樂，生生活質(zhì)量：學(xué)校，購物，住房，交通，娛樂，生活費(fèi)用活費(fèi)用 服務(wù)：醫(yī)療，消防，治安服務(wù)：醫(yī)療，消防，治安 態(tài)度：積極消極態(tài)度：積極消極 稅收：國家地區(qū)，直接間接稅收：國家地區(qū)，直接間接 環(huán)保法規(guī)：國家地方環(huán)保法規(guī)：國家地方 公共設(shè)施：成本及可用性公共設(shè)施：成本及可用性 發(fā)展前景：發(fā)行債券

13、，稅收減免，低息貸款發(fā)展前景：發(fā)行債券，稅收減免，低息貸款ZHM-201222其他因素其他因素 氣候氣候 稅收稅收 某些地區(qū)的商業(yè)稅、個(gè)人所得稅會(huì)降低這某些地區(qū)的商業(yè)稅、個(gè)人所得稅會(huì)降低這里對(duì)正在選址公司的吸引力里對(duì)正在選址公司的吸引力 能源能源 有些公司被吸引到國外是因其附近煤、原有些公司被吸引到國外是因其附近煤、原油等資源豐富油等資源豐富 語言與文化語言與文化 ZHM-201223三、設(shè)施選址的影響因素三、設(shè)施選址的影響因素p定位時(shí)的影響因素定位時(shí)的影響因素土地土地設(shè)施設(shè)施環(huán)境交通環(huán)境交通法律法律ZHM-201224設(shè)施選址的難度設(shè)施選址的難度 選址因素相互矛盾選址因素相互矛盾 不同因素的

14、相對(duì)重要性很難確定和度量不同因素的相對(duì)重要性很難確定和度量 不同決策部門利益不同，追求目標(biāo)不同不同決策部門利益不同，追求目標(biāo)不同 判別的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)變化判別的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)變化ZHM-201225四、服務(wù)業(yè)選址四、服務(wù)業(yè)選址 工業(yè)部門的選址決策重點(diǎn)在于工業(yè)部門的選址決策重點(diǎn)在于追求追求成本最小化成本最小化，而服務(wù)業(yè)的，而服務(wù)業(yè)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)收入最大化。收入最大化。ZHM-201226 制造業(yè)的成本制造業(yè)的成本往往隨地區(qū)的不同而有很大往往隨地區(qū)的不同而有很大差異差異 對(duì)于一個(gè)服務(wù)部門而言，特定的選址更多對(duì)于一個(gè)服務(wù)部門而言，特定的選址更多地是地是影響其收入，而不是成本影響其收入，而不是成本，這也就意，

15、這也就意味著服務(wù)業(yè)選址決策的重點(diǎn)應(yīng)在于確定銷味著服務(wù)業(yè)選址決策的重點(diǎn)應(yīng)在于確定銷售量和收入的多少售量和收入的多少ZHM-201227ZHM-201228ZHM-201229全球第一家主題公園全球第一家主題公園迪斯尼把動(dòng)畫片所運(yùn)用的色彩、刺激、魔幻等表現(xiàn)手迪斯尼把動(dòng)畫片所運(yùn)用的色彩、刺激、魔幻等表現(xiàn)手法與游樂園的功能相結(jié)合，法與游樂園的功能相結(jié)合，19551955年推出了世界上第一個(gè)現(xiàn)年推出了世界上第一個(gè)現(xiàn)代意義上的主題公園代意義上的主題公園洛杉磯迪斯尼樂園洛杉磯迪斯尼樂園。ZHM-201230 當(dāng)當(dāng)19651965年迪斯尼樂園年迪斯尼樂園1010歲生日時(shí)，它的游客總數(shù)達(dá)到了歲生日時(shí)，它的游客總

16、數(shù)達(dá)到了50005000萬人。在萬人。在1010年里，迪斯尼樂園的收入高達(dá)年里，迪斯尼樂園的收入高達(dá)1.951.95億美元之多。億美元之多。自自19551955年迪斯尼樂園建成開放以來，每天到此游玩的人約年迪斯尼樂園建成開放以來，每天到此游玩的人約4 4萬萬人，最多時(shí)可達(dá)人，最多時(shí)可達(dá)8 8萬人。僅一天的門票收入就近百萬美元。再萬人。僅一天的門票收入就近百萬美元。再加上園內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)行業(yè)，其收入更為可觀。近加上園內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)行業(yè)，其收入更為可觀。近4040多年來，樂園多年來，樂園已接待游客達(dá)已接待游客達(dá)1010多億人次多億人次ZHM-201231美國本土第二個(gè)主題公園美國本土第二個(gè)主題公園1964

17、1964年人們開始籌建一座更大規(guī)模的游樂公園，這就是年人們開始籌建一座更大規(guī)模的游樂公園，這就是奧蘭多奧蘭多“迪斯尼世界迪斯尼世界”。經(jīng)過。經(jīng)過5 5年?duì)I造，迪斯尼世界年?duì)I造，迪斯尼世界終于終于19711971年年1010月向公眾開放了。它耗資月向公眾開放了。它耗資7.667.66億美元，位于億美元，位于佛羅里達(dá)州的奧蘭多郊外，是一座老少咸宜的游樂中心。佛羅里達(dá)州的奧蘭多郊外，是一座老少咸宜的游樂中心。奧蘭多迪斯尼世界由奧蘭多迪斯尼世界由7 7個(gè)風(fēng)格迥異的主題公園、個(gè)風(fēng)格迥異的主題公園、6 6個(gè)高爾夫個(gè)高爾夫俱樂部和俱樂部和6 6個(gè)主題酒店組成個(gè)主題酒店組成。像迪斯尼樂園震驚西部人一。像迪斯尼

18、樂園震驚西部人一樣，迪斯尼世界轟動(dòng)了東海岸的人們。樣，迪斯尼世界轟動(dòng)了東海岸的人們。ZHM-201232ZHM-201233亞洲第一游樂園：亞洲第一游樂園：東京迪斯尼樂園東京迪斯尼樂園被譽(yù)為亞洲第一游樂園的東京迪斯尼樂園，依照美國迪斯被譽(yù)為亞洲第一游樂園的東京迪斯尼樂園，依照美國迪斯尼樂園而修建，是尼樂園而修建，是目前世界上最大目前世界上最大的迪斯尼樂園。它的主的迪斯尼樂園。它的主題樂園面積為七八十公頃。比美國本土的兩個(gè)迪斯尼樂園題樂園面積為七八十公頃。比美國本土的兩個(gè)迪斯尼樂園還要大。這樂園從還要大。這樂園從19831983年年4 4月月1515日開放以來已成為男女老日開放以來已成為男女老少

19、各享其樂的旅游勝地，少各享其樂的旅游勝地，19941994年至年至20002000年連續(xù)年連續(xù)6 6年的游園年的游園人次比美國本土的迪斯尼樂園還要多。人次比美國本土的迪斯尼樂園還要多。ZHM-201234 建造這座樂園，耗資建造這座樂園，耗資15001500億日元，從億日元，從19831983年春天年春天開始營業(yè)以來，已接待游客開始營業(yè)以來，已接待游客2.62.6億人次，創(chuàng)下了數(shù)億人次，創(chuàng)下了數(shù)倍于投資的巨額利潤。東京迪斯尼樂園倍于投資的巨額利潤。東京迪斯尼樂園20002000年接年接待的游客人數(shù)為待的游客人數(shù)為17301730萬人次。萬人次。ZHM-20123520062006年年1 1月月

20、1 1日，在日本東京迪斯尼樂園，日，在日本東京迪斯尼樂園，穿著和服的米老鼠和唐老鴨向游客恭賀新穿著和服的米老鼠和唐老鴨向游客恭賀新年，吸引了眾多游客。年，吸引了眾多游客。 ZHM-201236ZHM-201237 東京迪尼斯海上樂園東京迪尼斯海上樂園20012001年年9 9月月4 4日正式開業(yè)。日正式開業(yè)。迪尼斯海上樂園是東京迪斯尼樂園的姊妹園，也是世界上迪尼斯海上樂園是東京迪斯尼樂園的姊妹園，也是世界上僅有的以海為主題的迪斯尼樂園，共耗資僅有的以海為主題的迪斯尼樂園，共耗資33803380億日元，費(fèi)億日元，費(fèi)時(shí)時(shí)3 3年興建。相互毗鄰的兩座主題公園每年帶來年興建。相互毗鄰的兩座主題公園每年

21、帶來25002500萬人萬人次的客流量。次的客流量。姊妹園：東京迪斯尼海上樂園姊妹園：東京迪斯尼海上樂園ZHM-201238巴黎迪斯尼樂園巴黎迪斯尼樂園 19921992年初，位于巴黎市郊馬恩年初，位于巴黎市郊馬恩河谷鎮(zhèn)的迪斯尼樂園開張。河谷鎮(zhèn)的迪斯尼樂園開張。 最初它有最初它有6 6家賓館、家賓館、52005200個(gè)房個(gè)房間間，比肯勒斯市所有的房間還，比肯勒斯市所有的房間還要多要多 巴黎迪斯尼樂園是全歐洲游客巴黎迪斯尼樂園是全歐洲游客最多的付費(fèi)游樂場，最多的付費(fèi)游樂場，20002000年總年總共吸引了共吸引了12001200萬游客。萬游客。ZHM-20123920052005年：香港迪斯尼樂

22、園年：香港迪斯尼樂園 在一片歡呼聲中，香港迪斯尼樂園正式開在一片歡呼聲中，香港迪斯尼樂園正式開園。香港迪士尼樂園會(huì)是全球第五個(gè)以迪園。香港迪士尼樂園會(huì)是全球第五個(gè)以迪士尼樂園模式興建、迪士尼全球的第十一士尼樂園模式興建、迪士尼全球的第十一個(gè)主題樂園。個(gè)主題樂園。ZHM-201240購票方法購票方法一、網(wǎng)上訂票一、網(wǎng)上訂票 二、即場訂票二、即場訂票 三、團(tuán)體訂票三、團(tuán)體訂票 四、預(yù)訂酒店房間四、預(yù)訂酒店房間 預(yù)訂香港迪士尼樂園內(nèi)兩預(yù)訂香港迪士尼樂園內(nèi)兩間酒店間酒店( (香港迪士尼樂園酒香港迪士尼樂園酒店或迪士尼好萊塢酒店店或迪士尼好萊塢酒店) )的的房間，可同時(shí)訂購與入住人房間，可同時(shí)訂購與入住

23、人數(shù)相同的門票數(shù)相同的門票五、地鐵香港站五、地鐵香港站- -香港迪士尼香港迪士尼樂園售票處樂園售票處ZHM-201241迪斯尼在國外建立樂園的動(dòng)機(jī)：迪斯尼在國外建立樂園的動(dòng)機(jī)： 1 1、 利用自己的利用自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，創(chuàng)造利潤。迪斯尼公，創(chuàng)造利潤。迪斯尼公司在東京獲取利潤包括專利權(quán)稅、咨詢費(fèi)用、建司在東京獲取利潤包括專利權(quán)稅、咨詢費(fèi)用、建造時(shí)相關(guān)費(fèi)用、建成候的咨詢費(fèi)、員工的培訓(xùn)費(fèi)。造時(shí)相關(guān)費(fèi)用、建成候的咨詢費(fèi)、員工的培訓(xùn)費(fèi)。在巴黎除上述費(fèi)用外還有部分產(chǎn)權(quán)帶來的利潤。在巴黎除上述費(fèi)用外還有部分產(chǎn)權(quán)帶來的利潤。 2 2、 把把迪斯尼文化迪斯尼文化推向世界，使越來越多的人喜推向世界，使越來越

24、多的人喜歡歡DisneyDisney。如法國和日本的年輕人已經(jīng)對(duì)迪斯尼。如法國和日本的年輕人已經(jīng)對(duì)迪斯尼充滿興趣。這也從一方面促進(jìn)了迪斯尼公司電影充滿興趣。這也從一方面促進(jìn)了迪斯尼公司電影事業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)了觀眾基礎(chǔ)。事業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)了觀眾基礎(chǔ)。 3 3、 在國外建立樂園能夠在國外建立樂園能夠充分服務(wù)游客充分服務(wù)游客，同時(shí)也，同時(shí)也使游客量大幅增多，是一個(gè)雙贏的決策。使游客量大幅增多，是一個(gè)雙贏的決策。 ZHM-201242迪斯尼選址分析迪斯尼選址分析 人口密度人口密度：迪斯尼樂園主要收入取決于游客數(shù)量。：迪斯尼樂園主要收入取決于游客數(shù)量。 生活水平生活水平：盡管人數(shù)很重要，但是消費(fèi)不起也不：盡

25、管人數(shù)很重要，但是消費(fèi)不起也不行。行。 人均收入人均收入：同生活水平的意義，并能對(duì)門票定價(jià)：同生活水平的意義，并能對(duì)門票定價(jià)作出參考。作出參考。 覆蓋地區(qū)覆蓋地區(qū)：更多地區(qū)，能傳播文化，影響世界。：更多地區(qū)，能傳播文化，影響世界。 宗教影響宗教影響：主要考慮對(duì)美國文化的抵制。：主要考慮對(duì)美國文化的抵制。 當(dāng)然，當(dāng)然，除了這些因素外，還要考慮當(dāng)?shù)卣?，法律法?guī)，除了這些因素外，還要考慮當(dāng)?shù)卣?，法律法?guī)，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度如何等等。如知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度如何等等。 ZHM-201243決定服務(wù)性行業(yè)的銷售量與收入的影響決定服務(wù)性行業(yè)的銷售量與收入的影響因素因素1 1、所選地區(qū)的消費(fèi)者購買力、所選地區(qū)

26、的消費(fèi)者購買力2 2、所選地區(qū)人口情況、所選地區(qū)人口情況3 3、地區(qū)競爭情況、地區(qū)競爭情況4 4、競爭水平、競爭水平5 5、企業(yè)的獨(dú)特性及競爭對(duì)手的選址、企業(yè)的獨(dú)特性及競爭對(duì)手的選址6 6、設(shè)施的物質(zhì)水平和相鄰產(chǎn)業(yè)情況、設(shè)施的物質(zhì)水平和相鄰產(chǎn)業(yè)情況7 7、企業(yè)經(jīng)營策略、企業(yè)經(jīng)營策略8 8、管理質(zhì)量、管理質(zhì)量ZHM-201244五、全球化的趨勢(shì)對(duì)設(shè)施選址的影響五、全球化的趨勢(shì)對(duì)設(shè)施選址的影響 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作全球化趨勢(shì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作全球化趨勢(shì) 1 1、企業(yè)在全球設(shè)置生產(chǎn)基地、企業(yè)在全球設(shè)置生產(chǎn)基地 2 2、企業(yè)在全球采購物料、企業(yè)在全球采購物料 3 3、一件產(chǎn)品往往是多國生產(chǎn)協(xié)作的結(jié)果、一件產(chǎn)品往往是

27、多國生產(chǎn)協(xié)作的結(jié)果 4 4、跨國流動(dòng)的產(chǎn)品越來越多、跨國流動(dòng)的產(chǎn)品越來越多 5 5、技術(shù)轉(zhuǎn)移全球化和對(duì)外直接投資全球化、技術(shù)轉(zhuǎn)移全球化和對(duì)外直接投資全球化 ZHM-201245 美國的美國的GMGM、GEGE、IBMIBM，日本的松下、索尼、，日本的松下、索尼、豐田、本田，歐洲的大眾、西門子等著名豐田、本田，歐洲的大眾、西門子等著名跨國公司，紛紛在包括北美、亞洲等多個(gè)跨國公司，紛紛在包括北美、亞洲等多個(gè)國家和地區(qū)建立生產(chǎn)基地國家和地區(qū)建立生產(chǎn)基地ZHM-201246p美國公司廣泛供應(yīng)國外電器設(shè)備和零部件，如美美國公司廣泛供應(yīng)國外電器設(shè)備和零部件，如美國電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)品出口中，有三成以上是零部件國

28、電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)品出口中，有三成以上是零部件p波音波音747747有有450450萬個(gè)零部件，是六個(gè)國家的萬個(gè)零部件，是六個(gè)國家的1.11.1萬家萬家大企業(yè)和大企業(yè)和1.51.5萬家中小企業(yè)協(xié)作生產(chǎn)的；萬家中小企業(yè)協(xié)作生產(chǎn)的；p福特汽車公司，在比利時(shí)生產(chǎn)傳動(dòng)裝置，在英國福特汽車公司，在比利時(shí)生產(chǎn)傳動(dòng)裝置，在英國生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)和液壓裝置，在美國生產(chǎn)變速齒輪系生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)和液壓裝置，在美國生產(chǎn)變速齒輪系統(tǒng)，然后互相提供部件，裝配成拖拉機(jī)銷往世界統(tǒng)，然后互相提供部件，裝配成拖拉機(jī)銷往世界各地；各地；ZHM-201247p法國的雷諾為意大利的阿爾法法國的雷諾為意大利的阿爾法- -羅梅奧公司羅梅奧公司裝配的汽車提

29、供零部件，反過來，后者又裝配的汽車提供零部件，反過來，后者又為前者提供汽車發(fā)動(dòng)機(jī)。為前者提供汽車發(fā)動(dòng)機(jī)。p美國、日本等發(fā)達(dá)國家的鞋、玩具、服裝美國、日本等發(fā)達(dá)國家的鞋、玩具、服裝等產(chǎn)品，幾乎不再有本國制造等產(chǎn)品，幾乎不再有本國制造ZHM-201248對(duì)于一個(gè)全球性的公司來對(duì)于一個(gè)全球性的公司來說，沒有國外可言說，沒有國外可言ZHM-201249促使企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作全球化的原因促使企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作全球化的原因 發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家和地區(qū)面對(duì)國發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家和地區(qū)面對(duì)國內(nèi)內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)力成本勞動(dòng)生產(chǎn)力成本不斷提高的壓力，不得不斷提高的壓力，不得不向外轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力密集型產(chǎn)品；不向外轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力密集型產(chǎn)

30、品； 同時(shí)發(fā)達(dá)國家的人口狀況（負(fù)增長及老齡同時(shí)發(fā)達(dá)國家的人口狀況（負(fù)增長及老齡化）使得它們需要?jiǎng)趧?dòng)力也需要眾多的消化）使得它們需要?jiǎng)趧?dòng)力也需要眾多的消費(fèi)者。費(fèi)者。ZHM-201250 交通運(yùn)輸技術(shù)和通訊技術(shù)交通運(yùn)輸技術(shù)和通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，為的迅速發(fā)展，為全球化提供了交往的工具全球化提供了交往的工具 新技術(shù)革命新技術(shù)革命極大地推動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)極大地推動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，而且形成了一批高技術(shù)、新科技產(chǎn)業(yè)，展，而且形成了一批高技術(shù)、新科技產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從原材料供應(yīng)、產(chǎn)品設(shè)這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從原材料供應(yīng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、加工到產(chǎn)品銷售都需要若干國計(jì)、研制、加工到產(chǎn)品銷售都需要若干國家的資

31、源和技術(shù)配合家的資源和技術(shù)配合生產(chǎn)全球化是社會(huì)分工超越國界的結(jié)果生產(chǎn)全球化是社會(huì)分工超越國界的結(jié)果ZHM-201251 世界金融體制世界金融體制的開放和的開放和資本市場資本市場的全球化，的全球化，全球資本可以快速地、低成本地迅速流動(dòng)，全球資本可以快速地、低成本地迅速流動(dòng)，使企業(yè)有可能考慮在全球范圍內(nèi)投資建廠。使企業(yè)有可能考慮在全球范圍內(nèi)投資建廠。ZHM-201252 企業(yè)應(yīng)根據(jù)促使生產(chǎn)運(yùn)作全球企業(yè)應(yīng)根據(jù)促使生產(chǎn)運(yùn)作全球化的原因，具體分析本企業(yè)的產(chǎn)品化的原因，具體分析本企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、資源需求和市場，慎重考慮特點(diǎn)、資源需求和市場，慎重考慮和選擇生產(chǎn)基地，對(duì)于許多老企業(yè)和選擇生產(chǎn)基地，對(duì)于許多老企

32、業(yè)來說，還面臨著如何來說，還面臨著如何調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)問題。問題。ZHM-201253六、設(shè)施選址的方法六、設(shè)施選址的方法線性規(guī)劃運(yùn)輸模型線性規(guī)劃運(yùn)輸模型因素評(píng)分法因素評(píng)分法量本利分析法量本利分析法重心法重心法ZHM-201254 量本利分析法（制造業(yè)）量本利分析法（制造業(yè)）銷售量銷售量成本成本銷售收入銷售收入廠址一廠址一廠址二廠址二QQ1 1QQ2 2ZHM-201255 量本利分析法（服務(wù)業(yè)）量本利分析法（服務(wù)業(yè)）銷售量成本銷售收入銷售收入零售店一零售店二V1V2ZHM-201256思考思考 經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作選址的影響？經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作選址的影響？ 服務(wù)業(yè)的選址和制造業(yè)的選

33、址有什么不同？服務(wù)業(yè)的選址和制造業(yè)的選址有什么不同？ZHM-201257第二節(jié)第二節(jié) 設(shè)施布置設(shè)施布置l 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)布置的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)布置的類型類型( (生產(chǎn)運(yùn)作單位的空間生產(chǎn)運(yùn)作單位的空間組織）組織）l 零件在工序間的移動(dòng)零件在工序間的移動(dòng)方式方式( (生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的時(shí)間生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的時(shí)間組織組織) )l 零售服務(wù)業(yè)的規(guī)劃零售服務(wù)業(yè)的規(guī)劃l 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)置的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)置的方法方法l 流水線的組織設(shè)計(jì)流水線的組織設(shè)計(jì)ZHM-201258一、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)布置的類型一、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)布置的類型( (生產(chǎn)運(yùn)作單位的空間組織生產(chǎn)運(yùn)作單位的空間組織) ) 對(duì)象專業(yè)化布置對(duì)象專業(yè)化布置( (產(chǎn)品原則

34、產(chǎn)品原則): ): 按加工對(duì)象組織按加工對(duì)象組織 工藝專業(yè)化布置工藝專業(yè)化布置: : 按生產(chǎn)運(yùn)作的工藝特點(diǎn)組織按生產(chǎn)運(yùn)作的工藝特點(diǎn)組織 混合原則混合原則: : 在工藝原則基礎(chǔ)上在工藝原則基礎(chǔ)上, ,局部采用對(duì)象原則局部采用對(duì)象原則; ; 在對(duì)象原則基礎(chǔ)上在對(duì)象原則基礎(chǔ)上, ,局部采用工藝原則局部采用工藝原則. . 固定布置：固定布置： 加工對(duì)象固定，人員、設(shè)備等流動(dòng)加工對(duì)象固定，人員、設(shè)備等流動(dòng)ZHM-201259工作區(qū)1工作區(qū)2工作區(qū)3工作區(qū)1原料原料顧客顧客制成品制成品材料和材料和/ /或人工或人工材料和材料和/ /或人工或人工材料和材料和/ /或人工或人工材料和材料和/ /或人工或人工工

35、作流程工作流程生產(chǎn)或服務(wù)流水線生產(chǎn)或服務(wù)流水線托盤和托盤和餐具餐具收銀臺(tái)收銀臺(tái)面包面包土豆和土豆和蔬菜蔬菜甜點(diǎn)甜點(diǎn)色拉色拉主菜主菜飲料飲料自助餐館服務(wù)線自助餐館服務(wù)線ZHM-201260回轉(zhuǎn)式壽司店回轉(zhuǎn)式壽司店ZHM-201261ZHM-201262ZHM-2012631 12 24 43 310109 98 87 75 56 6工人工人U U型生產(chǎn)線型生產(chǎn)線柔性的柔性的U U型生產(chǎn)布置型生產(chǎn)布置ZHM-201264缺點(diǎn)：直線型生產(chǎn)線很難平衡缺點(diǎn)：直線型生產(chǎn)線很難平衡優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：5個(gè)操作者可以減為個(gè)操作者可以減為4個(gè)個(gè)柔性的柔性的U U型生產(chǎn)布置型生產(chǎn)布置ZHM-201265缺點(diǎn)：操作者相互分

36、開，沒有缺點(diǎn)：操作者相互分開，沒有機(jī)會(huì)相互交流工作機(jī)會(huì)相互交流工作優(yōu)點(diǎn)：操作者可以交換優(yōu)點(diǎn)：操作者可以交換工作，可以增加或減少工作，可以增加或減少操作人數(shù)。操作者經(jīng)過操作人數(shù)。操作者經(jīng)過訓(xùn)練可以自動(dòng)平衡不同訓(xùn)練可以自動(dòng)平衡不同的生產(chǎn)速度。的生產(chǎn)速度。不同的直線布置不同的直線布置物料流物料流物料流物料流ZHM-201266缺點(diǎn)：操作者被包圍起來，缺點(diǎn)：操作者被包圍起來，沒有機(jī)會(huì)通過第三個(gè)操作者沒有機(jī)會(huì)通過第三個(gè)操作者來提高產(chǎn)量。來提高產(chǎn)量。優(yōu)點(diǎn)：操作者可以互優(yōu)點(diǎn)：操作者可以互相幫助，可以通過第相幫助，可以通過第三個(gè)操作者來提高產(chǎn)三個(gè)操作者來提高產(chǎn)量量物料物料不同的弧線布置不同的弧線布置ZHM-2

37、01267部門部門A A部門部門D D部門部門B B部門部門C C部門部門E E帶有部門工作中心的典型工藝原則布置帶有部門工作中心的典型工藝原則布置ZHM-201268 成組技術(shù)規(guī)劃是將不同的機(jī)器分成許多單元來生產(chǎn)具有相同形狀和工藝要求的產(chǎn)品。其總目標(biāo)是從工藝專業(yè)化類型的生產(chǎn)中獲得產(chǎn)品規(guī)劃的優(yōu)點(diǎn)，其優(yōu)點(diǎn)包括：成組技術(shù)（單元式）規(guī)劃成組技術(shù)（單元式）規(guī)劃更好的人際關(guān)系。工人可組成小團(tuán)體來完成整個(gè)作業(yè)。更好的人際關(guān)系。工人可組成小團(tuán)體來完成整個(gè)作業(yè)。提高操作技能。在一個(gè)有限的生產(chǎn)周期內(nèi)，工人只生產(chǎn)有限提高操作技能。在一個(gè)有限的生產(chǎn)周期內(nèi)，工人只生產(chǎn)有限數(shù)量的部件，重復(fù)程度高，有利于工人快速學(xué)習(xí)和熟

38、練掌握數(shù)量的部件，重復(fù)程度高，有利于工人快速學(xué)習(xí)和熟練掌握生產(chǎn)技能。生產(chǎn)技能。減少在制品庫存和物料運(yùn)輸。一個(gè)工作單元完成幾個(gè)生產(chǎn)步減少在制品庫存和物料運(yùn)輸。一個(gè)工作單元完成幾個(gè)生產(chǎn)步驟，可以減少部件在整個(gè)車間的運(yùn)輸。驟，可以減少部件在整個(gè)車間的運(yùn)輸?？s短生產(chǎn)調(diào)整時(shí)間。加工產(chǎn)品的減少意味著工具種類的減少，縮短生產(chǎn)調(diào)整時(shí)間。加工產(chǎn)品的減少意味著工具種類的減少，可以加快工具更換的速度?？梢约涌旃ぞ吒鼡Q的速度。ZHM-201269二、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的時(shí)間組織二、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的時(shí)間組織( (零件在工序間的移動(dòng)方式零件在工序間的移動(dòng)方式) ) 順次移動(dòng)方式順次移動(dòng)方式 平行移動(dòng)方式平行移動(dòng)方式 平行順次移動(dòng)

39、方式平行順次移動(dòng)方式ZHM-201270 順次移動(dòng)方式示意圖順次移動(dòng)方式示意圖工序號(hào) 時(shí) 間（每格表示十分鐘）11025320410加工周期 長度 102030405060708090100110120130140150160170180190200nt2 nt1nt3nt4180180分分工序工序時(shí)間時(shí)間( (分分) )ZHM-201271 平行移動(dòng)方式示意圖平行移動(dòng)方式示意圖工序號(hào)時(shí) 間 11025320410加工周期長度 t t4105105分分工序工序時(shí)間時(shí)間( (分分) )102030405060708090100110120t1+t2+t3(n-1)t3ZHM-201272 平行順

40、次移動(dòng)方式示意圖平行順次移動(dòng)方式示意圖工序號(hào) 時(shí) 間 11025320410加工周期 長度 120120分分102030405060708090100110120130140工序工序時(shí)間時(shí)間( (分分) )ZHM-201273三、零售服務(wù)業(yè)的規(guī)劃三、零售服務(wù)業(yè)的規(guī)劃案例：案例：TacoBell飯店飯店 零售服務(wù)業(yè)（如商店、銀行和飯店）的規(guī)劃目標(biāo)是使企業(yè)零售服務(wù)業(yè)（如商店、銀行和飯店）的規(guī)劃目標(biāo)是使企業(yè)每平方米空間的凈利潤實(shí)現(xiàn)最大化每平方米空間的凈利潤實(shí)現(xiàn)最大化。 Taco BellTaco Bell飯店在飯店在19861986年和年和19911991年以后的兩種規(guī)劃方法反年以后的兩種規(guī)劃方法反

41、映了公司戰(zhàn)略變化的行動(dòng)要求，即映了公司戰(zhàn)略變化的行動(dòng)要求，即快速生產(chǎn)和低價(jià)銷售快速生產(chǎn)和低價(jià)銷售。ZHM-201274餐廳餐廳汽車駛?cè)雲(yún)^(qū)冷卻裝置食品儲(chǔ)藏室員工區(qū)辦公室工作區(qū)服務(wù)臺(tái)服務(wù)臺(tái)廚房廚房男洗手間女洗手間餐廳餐廳汽車駛?cè)雲(yún)^(qū)冷卻裝置食品儲(chǔ)藏員工區(qū)工作區(qū)服務(wù)臺(tái)服務(wù)臺(tái)廚房廚房女洗手間男洗手間顧客顧客辦公室1986年1991年三、零售服務(wù)業(yè)的規(guī)劃三、零售服務(wù)業(yè)的規(guī)劃案例：案例：Taco BellTaco Bell飯店飯店ZHM-201275三、零售服務(wù)業(yè)的規(guī)劃：服務(wù)場景三、零售服務(wù)業(yè)的規(guī)劃：服務(wù)場景 服務(wù)場景是用來概括提供服務(wù)的環(huán)境以及這些環(huán)境是服務(wù)場景是用來概括提供服務(wù)的環(huán)境以及這些環(huán)境是怎樣影

42、響顧客和雇員的。怎樣影響顧客和雇員的。 服務(wù)場景有三個(gè)組成部分服務(wù)場景有三個(gè)組成部分： 環(huán)境條件。環(huán)境條件。如噪音等級(jí)、音樂、照明、溫度和氣味，會(huì)影響如噪音等級(jí)、音樂、照明、溫度和氣味，會(huì)影響員工的表現(xiàn)，影響顧客對(duì)服務(wù)的滿意度及其逗留的時(shí)間和消員工的表現(xiàn)，影響顧客對(duì)服務(wù)的滿意度及其逗留的時(shí)間和消費(fèi)情況。費(fèi)情況。 空間規(guī)劃及其功能性空間規(guī)劃及其功能性。包括設(shè)計(jì)顧客走動(dòng)的路徑和貨物分類。包括設(shè)計(jì)顧客走動(dòng)的路徑和貨物分類。 品牌、標(biāo)志和裝飾品品牌、標(biāo)志和裝飾品。ZHM-201276三、零售服務(wù)業(yè)的規(guī)劃三、零售服務(wù)業(yè)的規(guī)劃 路徑設(shè)計(jì)路徑設(shè)計(jì)：為顧客提供一條路徑，使顧客最大程：為顧客提供一條路徑，使顧客

43、最大程度地接觸商品，并在這一路徑上按照服務(wù)的需求度地接觸商品，并在這一路徑上按照服務(wù)的需求順序安排服務(wù)。順序安排服務(wù)。 人們?cè)诔?jí)市場中購物傾向于以一種人們?cè)诔?jí)市場中購物傾向于以一種環(huán)形的方式環(huán)形的方式購物。購物。 超市中，擺放在超市中，擺放在通道盡頭通道盡頭的減價(jià)商品總是要比擺放在的減價(jià)商品總是要比擺放在通道里的相同物品賣得快。通道里的相同物品賣得快。 付帳區(qū)和其他非銷售區(qū)付帳區(qū)和其他非銷售區(qū)需要顧客排隊(duì)等候服務(wù)，這些需要顧客排隊(duì)等候服務(wù)，這些區(qū)域應(yīng)當(dāng)規(guī)劃在上層或區(qū)域應(yīng)當(dāng)規(guī)劃在上層或“死角死角”等不影響銷售的地方。等不影響銷售的地方。 在百貨商店中，離在百貨商店中，離入口和展臺(tái)最近入口和展

44、臺(tái)最近的位置最有銷售潛的位置最有銷售潛力。力。ZHM-201277ZHM-201278商商店店入入口口二二級(jí)級(jí)通通道道二二級(jí)級(jí)通通道道主通道主通道三級(jí)通道三級(jí)通道主通道主通道商商店店入入口口二二級(jí)級(jí)通通道道三級(jí)通道三級(jí)通道三、零售服務(wù)業(yè)的規(guī)劃：舉例三、零售服務(wù)業(yè)的規(guī)劃：舉例超市超市ZHM-201279四、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)布置的方法四、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)布置的方法p1.樣片和模型布置法p2.相對(duì)關(guān)系布置法考慮部門之間的相互密切程度。p3.物料運(yùn)量圖法考慮原材料、在制品及其他物資在生產(chǎn)過程中總的流動(dòng)方向及運(yùn)輸量。p4.從至表法考慮加工對(duì)象流動(dòng)的流程圖，據(jù)此繪制從至表并進(jìn)行迭代。ZHM-201280相對(duì)關(guān)系布

45、置法相對(duì)關(guān)系布置法級(jí)別代號(hào) 關(guān)系密切程度評(píng)分 1 A 絕對(duì)必要Absolutely Necessary 6 2 E 特別重要Especially Important 5 3 I 重 要Important 4 4 O 一 般Ordinary 3 5 U 不 重 要Unimportant 2 6 X 不可接受 1 即著重從各部門之間相互關(guān)系的密切程度來布置各部門即著重從各部門之間相互關(guān)系的密切程度來布置各部門位置的一種方法位置的一種方法 。ZHM-201281例如：一個(gè)小型工廠的生產(chǎn)、輔助、服務(wù)例如：一個(gè)小型工廠的生產(chǎn)、輔助、服務(wù)等八個(gè)部門的相互關(guān)系表圖如下：等八個(gè)部門的相互關(guān)系表圖如下： 1 總

46、 庫 2 材 料 室 3 工 具 室 4 機(jī) 修 組 5 生產(chǎn)車間 6 更 衣 室 7 食 堂 8 辦 公 室AOAAEIOOOAUEXOAUUEIUUOUUUUOOZHM-201282 2 2材料室 3 3工具室 4 4機(jī)修組 1 1 總庫 5 5生 產(chǎn) 車 間 8 8辦公室 7食堂 6更衣室ZHM-201283物料運(yùn)量圖法物料運(yùn)量圖法(Material Flow Chart)(Material Flow Chart) 這種方法是按照原材料、在制品及其他物資這種方法是按照原材料、在制品及其他物資在生產(chǎn)過程中總的流動(dòng)方向及運(yùn)輸量這兩個(gè)方面在生產(chǎn)過程中總的流動(dòng)方向及運(yùn)輸量這兩個(gè)方面來布置工廠的車

47、間、設(shè)施和生產(chǎn)服務(wù)單位，并且來布置工廠的車間、設(shè)施和生產(chǎn)服務(wù)單位，并且編制物料流向圖的方法。編制物料流向圖的方法。ZHM-201284物料運(yùn)量圖物料運(yùn)量圖 至某車間從某車間 1 2 3 4 5 6總計(jì) 1 6 2 2 4 14 2 6 4 3 13 3 6 6 4 4 20 4 6 2 4 12 5 1 1 6 3 4 7 總計(jì) 0 15 16 13 11 12 67例：例：某企業(yè)有六個(gè)生產(chǎn)單位，各生產(chǎn)單位的運(yùn)輸量為已知，某企業(yè)有六個(gè)生產(chǎn)單位，各生產(chǎn)單位的運(yùn)輸量為已知，編制編制物料運(yùn)量表物料運(yùn)量表如下：如下： ZHM-2012854 45 52 26 63 31 1圖例：圖例： 2 2噸噸 -

48、 - 1 1噸噸 為了得到更為直觀和清晰的觀點(diǎn)，可把以上物料運(yùn)量用物料運(yùn)量相關(guān)線圖來表示： ZHM-201286各生產(chǎn)單位平面布置圖各生產(chǎn)單位平面布置圖6 65 52 24 43 31 1ZHM-201287五、流水線的組織設(shè)計(jì)五、流水線的組織設(shè)計(jì)ZHM-201288汽車生產(chǎn)線汽車生產(chǎn)線ZHM-201289空間空間0 0ZHM-201290（一）流水生產(chǎn)的概念（一）流水生產(chǎn)的概念l概念概念: : 流水生產(chǎn)是指產(chǎn)品經(jīng)過各道工序，流水生產(chǎn)是指產(chǎn)品經(jīng)過各道工序，按規(guī)定按規(guī)定 的路線、規(guī)定的速度的路線、規(guī)定的速度，一件接一件川流不息地，一件接一件川流不息地進(jìn)行加工和生產(chǎn)。進(jìn)行加工和生產(chǎn)。ZHM-201291（二）流水生產(chǎn)的特征（二）流水生產(chǎn)的特征l特征特征: : （1 1）工作地）工作地專業(yè)化專業(yè)化 （2 2）各個(gè)工作地按照）各個(gè)工作地按照工藝過程的順序排列工藝過程的順序排列 （3 3）每件產(chǎn)品各道工序的