管理心理學(xué)的研究原則與方法

1、一、管理心理學(xué)的研究原則1、客觀性原則客觀性原則，即實(shí)事求是的原則。在管理心理學(xué)研究中，研究者不能用主觀的意愿或猜測來分析人的心理活動，而應(yīng)尊重事實(shí)，盡可能避免受自己個(gè)性、主觀體驗(yàn)和偏見的影響，客觀地分析真實(shí)的數(shù)據(jù)和資料，以便得出正確的結(jié)論。2、發(fā)展性原則一個(gè)人的生理、心理活動是不斷變化、發(fā)展的。研究者要用變化、發(fā)展的眼光去分析研究組織中個(gè)體、群體、組織心理和行為特征，并根據(jù)客觀條件的變化，找出其發(fā)展規(guī)律，以便把握時(shí)機(jī)、創(chuàng)造條件，將組織中個(gè)體、群體的行為引導(dǎo)到有利于實(shí)現(xiàn)組織管理的整體目標(biāo)的方向上。3、聯(lián)系性原則人的心理和行為是復(fù)雜的，受多方面因素的影響和制約，如自然環(huán)境因素和社會環(huán)境因素等。因

2、此，研究者在分析研究過程中，應(yīng)將各種因素密切聯(lián)系起來，才能得出全面且正確的結(jié)論。二、管理心理學(xué)的研究方法1、觀察法也叫自然觀察法，是在未受控制的日常生活中，了解和分析人的言行、表情等，借此來判斷被觀察者心理活動的一種研究方法。觀察法就是有目的、有計(jì)劃地觀察被觀察者在一定條件下的言語、行為、表情等反應(yīng)，并詳盡記錄、認(rèn)真分析的一種方法。觀察可以以感官為工具，也可以利用錄音、錄像、照相等現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備輔助。優(yōu)缺點(diǎn)：（1）優(yōu)點(diǎn)觀察法是收集資料的初步方法，它的優(yōu)點(diǎn)在于使用方便。觀察者看到的情境是當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，真實(shí)、可靠。因?yàn)榇藭r(shí)被觀察者并沒有意識到別人在觀察，不會偽裝，觀察到的行為可以真實(shí)地反映出相應(yīng)的

3、心理狀態(tài)。（2）缺點(diǎn)觀察法也有其不足：觀察者只能處于被動的地位，消極地等待有關(guān)現(xiàn)象的出現(xiàn)，時(shí)機(jī)難以把握，觀察所得到的資料難以定量分析，因而不能精確了解被觀察者心理現(xiàn)象發(fā)生的原因。此外，在很大程度上，觀察取決于觀察者自身的水平和理解，主觀因素難以控制。因此，觀察法最好與其他方法一起使用，才會取得更好的效果。2、實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法是研究者有目的地嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件，通過有效因素的變化來分析發(fā)現(xiàn)被試者的行為變化，從而進(jìn)行研究的方法。分為實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)和自然實(shí)驗(yàn)。優(yōu)缺點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)研究者處于主動地位，可有計(jì)劃引起某種行為現(xiàn)象發(fā)生；研究者可以控制一切無關(guān)變量，系統(tǒng)操縱作為自變量的變化條件；研究者可以使某種行為在相

4、同條件下重復(fù)發(fā)生，反復(fù)觀察驗(yàn)證。（2）缺點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的人為性及對心理現(xiàn)象的過分簡化，因而所得結(jié)果與實(shí)際情況存在一定差距。3、談話法談話法是研究者根據(jù)預(yù)先擬好的問題向被調(diào)查者提出，以一問一答的方式進(jìn)行調(diào)查。優(yōu)缺點(diǎn)：（1）優(yōu)點(diǎn)簡單易行，制約條件少，便于迅速取得第一手材料，比較直接。（2）缺點(diǎn)由于訪談時(shí)，被訪者容易產(chǎn)生心理防范，因此所獲得的材料或信息的真實(shí)性與可靠性很難確定，需要訪問者有較高的談話技巧。4、問卷法問卷法是研究者根據(jù)研究課題的要求，設(shè)計(jì)出內(nèi)容明確的問卷量表，讓被試者根據(jù)個(gè)人情況自行選擇回答，然后通過分析這些回答來研究被試者心理狀態(tài)的方法。優(yōu)缺點(diǎn)：（1）優(yōu)點(diǎn)其問卷的標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化，調(diào)查范圍廣，省時(shí)、省力、省費(fèi)用，可使結(jié)果量化，便于進(jìn)行數(shù)量分析。（2）缺點(diǎn)缺點(diǎn)是：由于無法將所得結(jié)論直接與被訪者的實(shí)際行為進(jìn)行比較，因此對所獲得的材料很難進(jìn)行質(zhì)的分析。5、測驗(yàn)法測驗(yàn)法就是用標(biāo)準(zhǔn)化的量表或精密儀器來測量被試者的智力、性格、態(tài)度以及其他個(gè)性特征的方法。優(yōu)缺點(diǎn)：（1）優(yōu)點(diǎn)可在短時(shí)間內(nèi)了解許多人的一個(gè)或多個(gè)特點(diǎn)，且能從數(shù)量上比較個(gè)人之間的差異。（2）缺點(diǎn)目前所使用的測驗(yàn)量表還不夠完善，信度和效度數(shù)低6、個(gè)案法也叫案例法，是對某一個(gè)體、團(tuán)體和組織在較長時(shí)間連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，全面系統(tǒng)的分析研究，并探索其心理發(fā)展變化全過程的研究方法。優(yōu)缺點(diǎn)：（1）優(yōu)點(diǎn)有助于發(fā)現(xiàn)新問題。（2）缺點(diǎn)文字