質(zhì)量過程控制流程

1、工程質(zhì)量管理1. 設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量保證：1) 施工圖出圖前，由設(shè)計(jì)部組織，工程監(jiān)理部參加，對施工圖紙進(jìn)行詳細(xì)的審查，重點(diǎn)檢查其與設(shè)計(jì)指導(dǎo)書、設(shè)計(jì)任務(wù)書的符合性，施工做法的合理性，市場銷售要求的落實(shí)，對圖紙上出現(xiàn)的問題，形成審查文件，轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)院修改后重新出圖。2) 開工前，由工程部組織，總承包商、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理公司參加，進(jìn)行設(shè)計(jì)交底和圖紙會審，并形成圖紙會審紀(jì)要。3) 對設(shè)計(jì)圖紙中容易忽略、容易出現(xiàn)錯誤以及成本影響重大的部分進(jìn)行專項(xiàng)審查。4) 根據(jù)公司要求，工程監(jiān)理部、設(shè)計(jì)部可要求第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對施工圖進(jìn)行審核。2. 施工單位質(zhì)量保證體系總承包商在開工前，根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)和合同規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)，編制施工組

2、織設(shè)計(jì)包含項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，并上報(bào)工程監(jiān)理部和監(jiān)理公司。工程監(jiān)理部協(xié)助監(jiān)理公司審查其質(zhì)量保證體系、質(zhì)量保證措施、重點(diǎn)工程部位施工方案選擇的合理性和有效性，并將意見以書面形式反饋給總承包商進(jìn)行修改。3. 監(jiān)理單位在施工過程中的監(jiān)督1) 監(jiān)理單位按照監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則對項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)、安全進(jìn)行控制，不定期檢查施工過程中人、材、機(jī)狀況，并對工程質(zhì)量進(jìn)行日常檢查；2) 監(jiān)理單位組織每周監(jiān)理例會，對工程實(shí)施過程中的問題制定糾正措施與預(yù)防措施；3) 監(jiān)理單位對施工單位進(jìn)行分析，形成月度質(zhì)量報(bào)告。4. 隱蔽工程驗(yàn)收制度1) 施工單位自檢合格后，并填寫隱蔽工程檢查記錄及有關(guān)材料證明、試驗(yàn)報(bào)告、

3、復(fù)試報(bào)告等，通知工程監(jiān)理部、監(jiān)理單位進(jìn)行驗(yàn)收；2) 工程監(jiān)理部、監(jiān)理工程師收到報(bào)驗(yàn)申請后首先對質(zhì)量證明資料進(jìn)行審查，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場檢查(檢測或核查)，施工單位的專職質(zhì)檢員及相關(guān)施工人員應(yīng)隨同一起到現(xiàn)場；3) 經(jīng)現(xiàn)場檢查，如符合質(zhì)量要求，監(jiān)理工程師在隱蔽工程檢查記錄上簽字確認(rèn)，準(zhǔn)予施工單位隱蔽、覆蓋，進(jìn)入下一道工序施工；4) 如經(jīng)現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)不合格，監(jiān)理工程師指令施工單位整改，整改后自檢合格再報(bào)工程監(jiān)理部、監(jiān)理工程師復(fù)查；5) 重點(diǎn)部位或重點(diǎn)項(xiàng)目工程監(jiān)理部會同施工，監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察等單位共同檢查簽認(rèn)；5. 設(shè)備材料進(jìn)場驗(yàn)收制度1) 對于工程中甲供材料，甲指材料，施工前，工程監(jiān)理部與物質(zhì)采

4、購部必須會同相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)地考察，考察其規(guī)格、型號、施工工藝、節(jié)點(diǎn)處理、成品保護(hù)方式，并由物質(zhì)采購部進(jìn)行封樣。2) 不論是甲供材料設(shè)備、還是承包商供應(yīng)的材料設(shè)備，進(jìn)場時(shí)，都由總包按照國家規(guī)范、合同要求和樣板進(jìn)行檢驗(yàn)，影響結(jié)構(gòu)和使用功能的，還要按照要求進(jìn)行鑒證取樣試驗(yàn)。3) 未經(jīng)檢驗(yàn)合格，任何材料不得使用在工程上。4) 對檢驗(yàn)不合格者，應(yīng)將該設(shè)備材料做上標(biāo)志，進(jìn)行隔離，并盡快作退場處理。6. 技術(shù)方案先行制度：總承包商和各分包商在施工前，應(yīng)編制各分項(xiàng)工程施工技術(shù)方案，并報(bào)監(jiān)理公司和工程監(jiān)理部審批，審批通過后，才能進(jìn)行施工。未報(bào)施工方案的，一律不得施工。7. 樣板先行制度樣板先行是工程質(zhì)量管理的重

5、要手段，任何一分項(xiàng)工程，尤其是防水層、保溫層、鋼結(jié)構(gòu)施工、轉(zhuǎn)換層施工、鋁合金門窗，都要由承包商先做樣板(樣板間、樣板工藝等)，然后報(bào)監(jiān)理公司和工程監(jiān)理部、物質(zhì)采購部、設(shè)計(jì)部進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收通過后，方可進(jìn)行大面積施工。對于新材料，新設(shè)備、新工藝等，公司工程部組織設(shè)計(jì)部、物質(zhì)采購部、工程監(jiān)理部、總包、監(jiān)理單位、分包單位進(jìn)行有關(guān)新材料、新工藝、新技術(shù)施工前的技術(shù)交底并先做樣板，報(bào)監(jiān)理公司、工程監(jiān)理部、設(shè)計(jì)部、物質(zhì)采購部驗(yàn)收，通過試驗(yàn)和鑒定后，才可應(yīng)用的工程上。8. 質(zhì)量通病處理針對經(jīng)常出現(xiàn)、易引起業(yè)主投訴的墻面開裂、廚廁間漏水、窗臺滲漏水、出頂間外墻墻面開裂，以及防水設(shè)計(jì)不合理、空調(diào)洞倒水、門窗質(zhì)量問

6、題、結(jié)構(gòu)施工洞和施工縫留設(shè)不合理、以及在施工中暴露出的管理問題，由工程監(jiān)理部組織、設(shè)計(jì)部、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理公司、承包商參加，召開專門的技術(shù)討論會，制定有效的措施，有條件的可以作樣板，確保提高工程質(zhì)量。9. 日常質(zhì)量管理工程監(jiān)理部協(xié)助監(jiān)理公司嚴(yán)格對承包商的日常施工進(jìn)行管理，嚴(yán)格施工工藝和工作流程，對重要的部位和工藝進(jìn)行旁站、監(jiān)督指導(dǎo)。監(jiān)理單位日常巡查發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)通報(bào)施工單位進(jìn)行整改，并通報(bào)工程監(jiān)理部，如果發(fā)生質(zhì)量事故，工程監(jiān)理部根據(jù)工程質(zhì)量事故處理流程進(jìn)行處理；每周監(jiān)理例會，總承包商負(fù)責(zé)將上周的工程質(zhì)量實(shí)施情況作總結(jié)匯報(bào)，就工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，監(jiān)理公司協(xié)助總承包商分析原因，制定糾正措施和預(yù)防措施

7、，杜絕類似問題在后續(xù)工程重復(fù)出現(xiàn)。10. 入住前質(zhì)量檢查和維修根據(jù)分戶驗(yàn)收的要求，工程監(jiān)理部與物業(yè)公司一起，對主體空間尺寸、觀感質(zhì)量、門窗質(zhì)量等進(jìn)行詳盡的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，及時(shí)要求總分承包商對房屋驗(yàn)收交接表所記錄的問題進(jìn)行整改維修，工程監(jiān)理部留存記錄表并檢查整改維修質(zhì)量，確保業(yè)主入住交接的順利進(jìn)行。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科

8、及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)