教學質(zhì)量保障體系建設方案(共25頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第三部分 建設方案項目六 教學質(zhì)量保障體系建設方案承擔部門：創(chuàng)建辦（督導室）項目負責人：張文革一、項目概述規(guī)范、科學的教學質(zhì)量保障體系，是提高學院教學質(zhì)量，營造良好的育人環(huán)境，增強自我約束和發(fā)展能力的根本要求。本次教學質(zhì)量保障體系建設，在學院原有保障體系框架的基礎上，重在建設包括教學質(zhì)量領導與管理體系、教學質(zhì)量目標體系、教學資源保障體系、教學過程管理體系、教學質(zhì)量監(jiān)控體系和教學質(zhì)量激勵體系在內(nèi)的全方位教學質(zhì)量保障體系，進一步完善組織機構(gòu)，健全規(guī)章制度，通過教學質(zhì)量的動態(tài)管理，促進學院合理、高效地利用各種資源，保證教學工作的有序運行。本項目建設完成后，將構(gòu)建起一套以學院

2、為核心，教育行政部門引領，社會參與的科學、高效且可具操作性的教學質(zhì)量保障體系，使學院教學活動得到有效的監(jiān)督、檢查、評價與控制，從而不斷提高學院教學質(zhì)量，提升育人水平。教學質(zhì)量保障體系建設項目計劃投資150萬，省級財政專項資金37.5萬元，市級財政專項資金52.5萬元，學院自籌資金52.5萬元。二、項目建設必要性教學質(zhì)量是衡量學院辦學水平的重要標志。教學質(zhì)量保障體系對保證教學質(zhì)量具有監(jiān)督、反饋、指導、調(diào)控、改進的重要作用。（一）教學質(zhì)量是我院生存發(fā)展的生命線 高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設、服務、管理第一線的高端技能型人才為主要任務。隨著我國社會的發(fā)展和市場經(jīng)濟的建

3、立，高等職業(yè)院校面臨良好發(fā)展機遇和嚴峻的挑戰(zhàn)，在以生存競爭為特征的時代，高等職業(yè)院校的競爭就是人才培養(yǎng)質(zhì)量的競爭。我院教育事業(yè)的發(fā)展必須以培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型人才滿足社會的需求，才能實現(xiàn)其社會價值并立足于社會，才能實現(xiàn)我院發(fā)展的目標和定位。（二）教學質(zhì)量保障體系是完整地開展教學活動的基本保證 建立健全教學質(zhì)量保障體系，是為了學院在依法自主辦學的前提下，保證國家的教育方針、政策、法規(guī)得到全面貫徹落實，體現(xiàn)學院的辦學思想，實現(xiàn)學院的發(fā)展目標定位，在教學的整個過程中加強自我管理、自我監(jiān)控、自我調(diào)節(jié)的能力，完整有序地開展一系列教學活動，保證教學質(zhì)量不斷提高。（三）教學質(zhì)量保障體系是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)

4、規(guī)格的根本保證 建立健全教學質(zhì)量保障體系，是為了保證我院人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)途徑的有效實施，監(jiān)督與調(diào)節(jié)各教學單位、職能部門的職責和關(guān)系，規(guī)范教職工的教學行為，規(guī)范學生的學習與管理，制定教學質(zhì)量評價標準，使人才培養(yǎng)模式諸要素更加協(xié)調(diào)，增強學院對人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控能力，使人才培養(yǎng)質(zhì)量與人才培養(yǎng)目標更加一致。三、項目建設基礎1學院長期堅持“質(zhì)量立院”的方針，把質(zhì)量建設作為學院建設的重中之重。在辦學過程中逐步形成以學院為核心、教育行政部門為引導、社會參與的教學質(zhì)量保障體系，建成了學生質(zhì)量監(jiān)控評價、教師教學質(zhì)量監(jiān)控評價、教學管理工作質(zhì)量監(jiān)控評價等機制。2建立健全教學信息反饋渠道、教學評價系統(tǒng)。學院建立了學

5、生座談會、學生信息員制度及學生網(wǎng)上評教制度；建立了督導聽課評價制度、院系領導聽課制度和教師相互聽課評價制度；建立了期末考核結(jié)果分析制度；建立了畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度等。3在質(zhì)量評價中，以學生獲得職業(yè)技能證書為重要標準，實施“雙證書”制度，在社會上贏得了良好聲譽。四、項目建設思路與目標（一）建設思路：學院建立一套體現(xiàn)全面質(zhì)量管理觀念，突出過程控制，實現(xiàn)政府和社會滿意，更系統(tǒng)、科學的教學質(zhì)量保障體系。通過有效的（動態(tài)的）質(zhì)量標準建立與實施，達到對教學質(zhì)量的監(jiān)控評價，不斷提升教學水平。 （二）建設目標：完善包括教學質(zhì)量領導與管理體系、教學質(zhì)量目標體系、教學資源保障體系、教學過程管理體系、教學質(zhì)量監(jiān)控體系

6、和教學質(zhì)量激勵體系在內(nèi)的教學質(zhì)量保障體系建設，完善組織機構(gòu)，健全規(guī)章制度，保證教學質(zhì)量保障體系高效運行。構(gòu)建教學質(zhì)量保障體系，重點是建立和完善科學、合理、易于操作的評估指標體系與相應的獎懲制度。通過教學質(zhì)量的動態(tài)管理，促進學院合理、高效地利用各種資源，保證教學工作的正常運行，全面提升學院教學質(zhì)量。五、項目建設內(nèi)容（一）教學質(zhì)量領導與管理體系教學質(zhì)量保障工作的領導機構(gòu)是院黨委會及院長辦公會。其主要職責是：統(tǒng)一領導學院教學質(zhì)量保證體系的制訂、修改和實施；決定有關(guān)保證和提高教學質(zhì)量的重大政策和措施；監(jiān)督各個工作機構(gòu)的執(zhí)行情況。教學質(zhì)量保障工作的工作機構(gòu)是學院的各有關(guān)部門：教務處、督導室、科研信息處、

7、人事處、學生處、團委、招生就業(yè)處、財務處、資產(chǎn)處、基建處、圖書館、各系（院）、實訓中心等。其主要職責是：制訂相應的教學質(zhì)量子目標及其質(zhì)量標準；制訂實現(xiàn)教學質(zhì)量子目標和達到質(zhì)量標準的計劃并組織實施；根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的反饋意見進行分析和改進。制度建設：為保證有效發(fā)揮指揮系統(tǒng)的決定性作用，確立教學工作的中心地位，健全完善并嚴格執(zhí)行以下制度。 1各級領導干部定期研究教學工作的制度。2黨政一把手及教學管理領導干部問責制度。3教學管理領導干部的年度工作考核細則。（二）教學質(zhì)量目標體系教學質(zhì)量目標體系由學院定位和辦學思路、學院人才培養(yǎng)目標和具體的專業(yè)人才培養(yǎng)目標組成。學院教學工作委員會根據(jù)學院的發(fā)展規(guī)劃和社會需

8、求明確學院定位、辦學思路和人才培養(yǎng)指導思想。在分管院領導組織下，由教務處按照學院的人才培養(yǎng)指導思想，制（修）訂人才培養(yǎng)目標。人才培養(yǎng)目標應符合學院的定位、辦學思路和人才培養(yǎng)指導思想。各系（院）根據(jù)學院制定的人才培養(yǎng)目標制訂各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，對畢業(yè)生應達到的知識、能力、素質(zhì)要求具體化。落實學院定位、辦學思路和人才培養(yǎng)指導思想的責任人是院長及其領導下的學院教學工作委員會，由教務處具體執(zhí)行。各專業(yè)人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格的責任人為各系（院）負責人，由各專業(yè)負責人具體執(zhí)行。制度建設：1人才培養(yǎng)方案制定規(guī)范和課程標準編制辦法2各專業(yè)人才培養(yǎng)方案3各專業(yè)課程標準（三）教學資源保障體系1師資隊伍建設師資隊

9、伍建設的基本內(nèi)容包括師資隊伍數(shù)量的增加、結(jié)構(gòu)的改善和素質(zhì)的提高；建立教師工作的考核和激勵機制并組織實施。師資隊伍的建設目標是建立完善的教師聘任、考核和獎懲等機制；師資隊伍建設規(guī)劃滿足學院發(fā)展要求，教師的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量滿足教學要求。師資隊伍建設的責任人為分管人事工作的院領導，執(zhí)行單位為人事處和各系（院）。人事處主要負責全院師資隊伍的宏觀調(diào)控和為各系（院）師資隊伍建設提供服務；各系（院）具體負責本系（院）的師資隊伍建設工作。2教學經(jīng)費管理教學經(jīng)費管理的基本內(nèi)容為確保教學經(jīng)費達到規(guī)定要求并合理使用。教學經(jīng)費管理的總體要求是教學經(jīng)費占學費收入的比例符合國家要求，生均教學經(jīng)費逐年有所增加；確保教學經(jīng)費

10、?？顚Ｓ?；確保教學經(jīng)費使用合理、有效、公開、透明。教學經(jīng)費管理的責任人是分管財務工作的院領導。執(zhí)行單位為財務處、教務處、資產(chǎn)處及各系（院）、實訓中心。財務處主要負責編制教學經(jīng)費預算，教務處協(xié)助財務處做好教學經(jīng)費的二次分配方案。教務處、資產(chǎn)處和各系（院）、實訓中心負責教學經(jīng)費的合理使用。3、教學設施建設教學設施建設的基本內(nèi)容包括：教室、實驗室、圖書館、體育設施、校園網(wǎng)等設施及后勤保障設施。教學設施建設的總體要求是確保教學設施的硬件和軟件能滿足教學的需要并正常運轉(zhuǎn)。教學設施建設的責任人是分管基建及后勤工作的院領導。執(zhí)行單位為基建處、資產(chǎn)處、后勤管理處、圖書館、財務處、教務處等?；ㄌ幹饕撠煷_保學

11、院教學用房滿足教學工作的需要；資產(chǎn)處主要負責實驗室的建設滿足教學需要并正常使用，負責教學設施正常運轉(zhuǎn)；圖書館主要負責圖書資料能滿足教學科研需要并提供優(yōu)質(zhì)服務；后勤管理處為教學工作提供后勤保障。制度建設：關(guān)于教師隊伍建設的制度： 任課教師資格認定及聘任制度； 外聘教師管理規(guī)定； 教師工作職責及工作量管理條例； 教師教學行為規(guī)范； 教師年度工作考核細則； 教師繼續(xù)教育的相關(guān)制度。關(guān)于教學條件建設的制度： 教學經(jīng)費保障制度； 圖書資料使用效益保障及管理制度； 教學儀器設備、實驗室使用效益保障及管理制度； 教室使用效益保障及管理制度； 網(wǎng)絡信息中心教學服務效益保障及管理制度； 各職能部門教學服務保障及

12、管理制度。（四）教學過程管理體系1專業(yè)建設專業(yè)建設的基本內(nèi)容包括：各專業(yè)建設規(guī)劃，專業(yè)定位，人才培養(yǎng)目標，人才培養(yǎng)方案及其對應的課程和實踐教學體系，實驗室和實習基地，師資隊伍，專業(yè)特色，教學改革等。專業(yè)建設的總體要求是專業(yè)設置符合社會需要，專業(yè)數(shù)量與學院規(guī)模相適應，建設多學科協(xié)調(diào)發(fā)展、能體現(xiàn)學院辦學優(yōu)勢的比較完善的高職專業(yè)體系；各專業(yè)定位和人才培養(yǎng)目標、規(guī)格符合學院人才培養(yǎng)的總體目標、規(guī)格，課程設置和實踐教學體系滿足人才培養(yǎng)目標、規(guī)格的需要；逐步形成專業(yè)特色。專業(yè)建設的責任人是分管教學的院領導，執(zhí)行單位為教務處、各系（院）等。教務處負責學院專業(yè)建設規(guī)劃、管理和人才培養(yǎng)總體目標的確定，責任人是教

13、務處處長。各系（院）負責各自專業(yè)的建設，責任人是各系（院）負責人。2課程建設課程建設的基本內(nèi)容包括：課程建設總體規(guī)劃及各門課程的基本建設。課程建設的總體要求是建立完善的課程準入及退出機制；構(gòu)建規(guī)范、完整、高質(zhì)量、能滿足學院各專業(yè)人才培養(yǎng)目標需要的課程體系；課程的設置要符合市場需求，有一定數(shù)量的院級、省級精品課程直至國家級精品課程。教務處負責學院課程建設規(guī)劃和課程建設管理，責任人是教務處處長。各系（院）負責制定本系（院）的課程建設規(guī)劃并負責組織實施，責任人是各系（院）負責人。3教學改革與研究教學改革與研究的基本內(nèi)容包括：根據(jù)學院建設與發(fā)展需要和教學工作中存在的具體問題，如：人才培養(yǎng)模式、教學方法

14、與手段的改革等，確定教學改革與研究的選題并組織實施。教學改革與研究的總體目標是取得一些針對性強、目的明確、指導意義重大且具有可操作性的教學改革成果，并加以推廣與應用。教學改革與研究的責任人是主管教學的院領導，由科研信息處、教務處和各系（院）具體執(zhí)行?？蒲行畔⑻庁撠熑航虒W改革與研究項目的選題、立項及管理。責任人是科研信息處處長。各系（院）負責本系（院）已立項的項目按期高質(zhì)量完成，責任人是各系（院）負責人。4課堂教學管理課堂教學管理的基本內(nèi)容包括：人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行和教學任務的落實，教學進度的安排，課堂教學秩序的維護，制定課堂教學各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準及基本要求。課堂教學管理的總體目標是人才培養(yǎng)方案

15、執(zhí)行良好，教學秩序穩(wěn)定，各環(huán)節(jié)質(zhì)量標準齊全且執(zhí)行良好。課堂教學管理的責任人是教務處及各系（院）負責人。課堂教學的基本內(nèi)容：備課、課堂講授、輔導答疑、作業(yè)（實驗報告）批改、考核等教學過程的各個環(huán)節(jié)的組織。課堂教學的總體目標是教師在教學過程的各個環(huán)節(jié)中工作規(guī)范、認真、高效，并能做到教書育人。課堂教學的責任人是任課教師。5實踐教學實踐教學包括實驗、實訓、課程設計、社會實踐、畢業(yè)設計（論文）、頂崗實習等。實踐教學管理的基本內(nèi)容包括：實踐教學時數(shù)的保障和教學任務的落實，實踐教學秩序維護及過程管理，實踐教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準及基本要求。實踐教學管理的總體目標是實踐教學時數(shù)占總教學時數(shù)的50%以上。實踐教學秩序

16、穩(wěn)定，實踐教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準齊全且執(zhí)行良好。在頂崗實習階段，強調(diào)學生頂崗實習與企業(yè)生產(chǎn)項目相結(jié)合，與就業(yè)上崗相結(jié)合，根據(jù)實際生產(chǎn)崗位需要進行畢業(yè)實踐教學。在行業(yè)企業(yè)技術(shù)人員的指導下，與我院教師配合開展頂崗實習，由校企雙方共同負責實習學生管理，推行頂崗實習的考核由校企雙方組成考核小組共同進行。實踐教學管理的責任人是教務處及各系（院）負責人。實踐教學的主要內(nèi)容包括：實踐教學基本文件、準備、過程組織與指導、考核等環(huán)節(jié)。實踐教學的總體目標是教師在實踐教學過程的各個環(huán)節(jié)中工作規(guī)范、認真、有效，達到實踐教學環(huán)節(jié)質(zhì)量標準。實踐教學管理的責任人是指導教師。6學風建設學風建設的基本內(nèi)容包括：思想建設、組織建設、

17、制度建設、環(huán)境建設。學風建設的總體要求是把學風建設與德育工作結(jié)合起來，讓學生自覺遵守校紀校規(guī)；使學生變被動學習為主動學習，確立學生在教學中的主體地位；為學生創(chuàng)造陶冶情操、增長才干的良好氛圍；重視考風建設，制止考試作弊等錯誤行為，糾正不良風氣；進一步建設優(yōu)良學風集體，建設優(yōu)良校園文化氛圍。學風建設的責任人是分管學生工作院領導，由學生處和各系（院）具體執(zhí)行。7第二課堂第二課堂的基本內(nèi)容包括社團活動、課外科技文化活動等。第二課堂總體要求是社團管理規(guī)范，社團活動貼近學生的學習和生活，體現(xiàn)學生以學習為主的原則；課外科技文化活動豐富活躍，有利于學生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高。第二課堂的責任人是分管學生

18、工作院領導，由學生處、團委、教務處和各系（院）具體執(zhí)行。制度建設：關(guān)于教學管理隊伍建設的制度： 教學管理人員崗位職責； 教學管理人員聘任制度； 教學管理人員年度工作考核細則； 教學管理人員培訓制度。關(guān)于教學組織與管理相關(guān)制度學籍管理實施細則；教學檔案建設與管理制度；人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行與管理制度；教材管理制度；各類課程考核與管理制度；實習實踐教學管理制度；畢業(yè)論文、畢業(yè)設計管理制度；（五）教學質(zhì)量監(jiān)控體系1外部監(jiān)控體系（1）政府監(jiān)控政府監(jiān)控是通過制度化的檢測監(jiān)控和周期性的檢查評估，對學院教育教學進行質(zhì)量監(jiān)控。同時政府對學院的辦學方向、培養(yǎng)目標、辦學模式起導向作用。政府多方收集社會用人單位對人才培

19、養(yǎng)與使用的建議，重點監(jiān)控學院的辦學指導思想、目標、方向、效益、管理體制和人才培養(yǎng)模式、人才的社會適應性、職業(yè)技能水平等，提供符合市場需求的人才培養(yǎng)的指導性意見。（2）社會監(jiān)控社會公眾對學院教學質(zhì)量的監(jiān)控主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是看在同類院校中畢業(yè)生的就業(yè)率；二是看畢業(yè)生就業(yè)后的就業(yè)質(zhì)量；三是看辦學條件和社會知名度。人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低，最具有發(fā)言權(quán)的是社會。社會監(jiān)控是評價學生質(zhì)量的最終依據(jù)，要做好這一工作就必須準確把握社會和市場的需求，必須對畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，定期與畢業(yè)生及用人單位保持聯(lián)系，征求他們對學院教學工作和畢業(yè)生質(zhì)量的意見和建議，以改進教學工作。2內(nèi)部教學質(zhì)量監(jiān)控體系（1）師資隊伍評

20、價師資隊伍評價基本內(nèi)容包括：師資隊伍的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)是否滿足教學的需要；是否根據(jù)教師考核和激勵機制完成對教師的考核、獎懲工作。師資隊伍評價的責任人是分管院領導，由人事處、教務處具體負責監(jiān)督。（2）教學經(jīng)費投入與使用評價教學經(jīng)費投入與使用評價基本內(nèi)容包括：教學經(jīng)費的投入是否滿足教學的需要；教學經(jīng)費占學費收入的比例、生均教學經(jīng)費增長的情況是否達到要求；相關(guān)部門和各系（院）每年的教學經(jīng)費使用情況等。教學經(jīng)費投入與使用評價的責任人是分管院領導，由財務處、教務處、各系（院）具體負責監(jiān)督。（3）教學設施評價教學設施評價的基本內(nèi)容包括：教學設施是否滿足教學要求，包括現(xiàn)有教室、實驗室、圖書館、校園網(wǎng)及體育設

21、施等；教學設施的維護是否正常。教學設施評價的監(jiān)督責任人是分管院領導，由教務處和各系（院）具體負責監(jiān)督。（4）專業(yè)評估專業(yè)評估的基本內(nèi)容包括：專業(yè)建設是否符合社會需要；所需經(jīng)費到位和使用情況；檢查專業(yè)建設規(guī)劃的落實情況；各專業(yè)人才培養(yǎng)目標是否符合學院人才培養(yǎng)的總體目標；課程設置和實踐教學體系是否滿足人才培養(yǎng)目標的需要；專業(yè)特色是否形成。專業(yè)評估由學院專業(yè)建設指導委員會、教務處和各系（院）具體負責監(jiān)督。（5）課程評估課程評估的基本內(nèi)容包括：檢查課程建設規(guī)劃的落實情況；課程建設所需經(jīng)費到位和使用情況；課程建設項目的中期檢查和結(jié)題驗收；精品課程的評審等。課程評估由學院專業(yè)建設指導委員會、教務處和各系（

22、院）具體負責監(jiān)督。（6）課堂教學質(zhì)量評價課堂教學質(zhì)量評價的基本內(nèi)容包括：教師教學基本文件及其執(zhí)行情況；教師執(zhí)行教學進度、按課表教學的情況；每學期期初、期中和期末進行教學檢查的執(zhí)行情況；考試管理和考場紀律情況；學生評教，教師評學；各級領導和教師聽課情況；企業(yè)人士參與評教情況。課堂教學質(zhì)量評價的責任人是督導室、教務處、學生處、各系（院）負責人，由創(chuàng)建辦督導室、教務處、學生處、各系（院）等具體監(jiān)督。（7）實踐教學質(zhì)量評價實踐教學質(zhì)量評價的基本內(nèi)容包括：檢查各系（院）實踐教學時數(shù)占總教學時數(shù)的50%以上的執(zhí)行情況及效果；實踐教學基本文件及其執(zhí)行情況；實踐教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準是否齊全；畢業(yè)設計（論文）、頂

23、崗實習的過程管理及質(zhì)量等。實踐教學質(zhì)量評價的責任人是督導室、教務處處長及各系（院）負責人，由督導室、教務處、各系（院）等具體監(jiān)督。（8）畢業(yè)生跟蹤調(diào)查通過對生產(chǎn)第一線畢業(yè)生的實際能力和工作表現(xiàn)的跟蹤調(diào)查，主動了解、收集用人單位對畢業(yè)生的評價以及社會對人才培養(yǎng)的意見與建議，為學院教學質(zhì)量的提高提供客觀依據(jù)。畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的基本內(nèi)容包括：畢業(yè)班學生問卷調(diào)查分析、畢業(yè)生就業(yè)情況分析、畢業(yè)生社會滿意度調(diào)查與分析。畢業(yè)班學生問卷調(diào)查的內(nèi)容有：課程質(zhì)量、任課教師等信息分析。畢業(yè)生就業(yè)情況分析的內(nèi)容有：應屆畢業(yè)生的就業(yè)率，就業(yè)工作措施與效果。畢業(yè)生社會滿意度調(diào)查的內(nèi)容有：畢業(yè)生跟蹤調(diào)查并分析質(zhì)量目標是否實現(xiàn)

24、。畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的責任人是招生就業(yè)處處長，由招生就業(yè)處、各系（院）具體執(zhí)行。在教學質(zhì)量監(jiān)控體系中，監(jiān)控執(zhí)行單位應將師資隊伍評價、教學經(jīng)費投入與使用評價、教學設施評價、專業(yè)評估、課程評估、實踐教學質(zhì)量評價、畢業(yè)生評價的結(jié)果反饋給相關(guān)系（院）或部門，相關(guān)系（院）或部門根據(jù)反饋結(jié)果進行改進。制度建設： 教學督導工作實施細則；教學督導以加強對教學工作的管理和對教學質(zhì)量的監(jiān)控力度為主要目的，成立院系兩級督導機構(gòu)，負責在教學實施和管理過程中，建立監(jiān)督和反饋系統(tǒng)，促進學院教學質(zhì)量和教學管理水平的提高。 院、系兩級的定期教學檢查制度； 實踐教學、頂崗實習等教學關(guān)鍵環(huán)節(jié)專項檢查制度； 考風考紀檢察制度； 教學事

25、故認定及處罰制度； 學生評教制度； 課程考核評價與試卷分析制度； 教學質(zhì)量隨機問卷調(diào)查制度； 教學質(zhì)量投訴制度； 畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度； 教學質(zhì)量信息分析、處理、反饋和公示制度。 多層次聽課與巡查制度通過學院各級領導、教學督導人員、教研室負責人及教師間的層層聽（看）課，發(fā)揮專家的指導作用，教師間相互學習、相互借鑒、相互促進，不斷改進教學方法，更新教學內(nèi)容，提高教學質(zhì)量。具體包括：領導干部聽課制度；專職督導人員聽課制度；公開課、研討課、觀摩課、示范課制度和教學巡查制度。 學生信息員制度學生是教學的對象，一般來說，他們能較為客觀和公正的評價教師教學水平和教學效果，為此，我院將不斷修訂完善西安職業(yè)

26、技術(shù)學院學生信息員制度，組織學生開展評教活動，為教學質(zhì)量的保障發(fā)揮重要作用。 教師評學制度 各類教學競賽評比制度學院定期或不定期地舉行各類教學競賽評比，如優(yōu)秀教學獎，課堂教學優(yōu)秀獎，教師基本功大賽等，以表彰和獎勵教學優(yōu)秀者。 畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度按照學院的統(tǒng)一安排，由各系（院）組織人員不定期地到所轄各專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)單位調(diào)查，聽取用人單位對畢業(yè)生工作情況的評價，了解用人單位對專業(yè)培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方案等方面的意見和建議，根據(jù)調(diào)查結(jié)果修改調(diào)整人才培養(yǎng)方案，深化教學改革，按照社會和市場需求不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。 輔導員跟班聽課制度將輔導員跟班聽課情況納入輔導員學期考核。輔導員通過聽課了解學生的到課情況、

27、學習態(tài)度、學習收獲等情況，發(fā)現(xiàn)教與學的問題；然后有針對性地進行幫扶工作，把學生的思想和精力引導到學習上來。專心-專注-專業(yè)教學質(zhì)量保障與監(jiān)控學期工作流程表周 次監(jiān)控形式監(jiān) 控 目 標監(jiān) 控 重 點監(jiān) 控 組 織主要途徑與措施質(zhì) 量 標 準質(zhì) 量 管 理12學期初教學檢查1保障開學初教學秩序的順利進行；2調(diào)整本學期教學質(zhì)量控制計劃。1教學質(zhì)量監(jiān)控目標與重點的調(diào)整與確定；2教師、學生、教材到位情況及教學場館器材的保障情況；3教師教學準備檢查；4及時解決出現(xiàn)的問題。1院領導2教務處3督導室1學院和各系（院）調(diào)整與確定教學質(zhì)量保障與監(jiān)控的目標與重點；2召開全院教學檢查監(jiān)控會議，公布本學期教學質(zhì)量監(jiān)控目

28、標與重點。1學院及系部教學質(zhì)量監(jiān)控計劃科學、可行；2開學初各項教學工作開展順利，問題解決及時、信息反饋快捷；3教師各項教學準備（包括教師任務、教學進度和教案編制等，并經(jīng)教研室、系部討論通過。1在“教學質(zhì)量監(jiān)控會議”上通報學期初教學檢查的各項結(jié)果及處理意見，并傳達本學期監(jiān)控目標、重點及工作安排；310日常監(jiān)控和突發(fā)質(zhì)量問題的處理1確保正常教學秩序，保障教學過程的順利推進；1監(jiān)督日常教學工作的順利開展；預測并及時處理突發(fā)事件；2監(jiān)督教育實習、畢業(yè)論文等工作計劃制定與實施等。1教務處2督導室3系教學督導組1日常教學過程檢查；2有組織地聽（看）課、教研室教研活動。1各項日常教學工作的順利推進，對可能發(fā)

29、生的重大突發(fā)事件有預案可能發(fā)生的事故，發(fā)生事故能及時認定處理；1定期在教學工作例會上，向各系部通報教學檢查及教學運行情況；2通報教學事故及處理情況并記錄在案；3教學督導組定期檢查聽（看）課記錄表。1112期中教學質(zhì)量檢查1全面掌握學期中整體教學情況；2收集中期學生評教信息。1學生學習情況的信息反饋；2教師課堂教學質(zhì)量評估1教務處2督導室3系教學督導組4學生信息員1組織期中教學質(zhì)量檢查；2收集學生評教卡，并收集學生信息員評教信息；1學生各門課程期中考核及格以上者成績基本呈正態(tài)分布。每門考核都有完整試卷分析；2學生對教學信息的反饋意見全面客觀。1對學生成績分布不正常（偏態(tài)分布）的課程分析原因并作處

30、理。2將課堂教學評估結(jié)果列為學年教師教學工作水平評估的主要觀測點，對優(yōu)秀者進行表彰，不合格者按有關(guān)管理辦法進行幫助和整改。1318日常監(jiān)控和突發(fā)質(zhì)量問題的處 理1確保正常教學秩序，保障教學過程的順利推進；1監(jiān)督日常教學工作的順利開展；預測并及時處理突發(fā)事件；2監(jiān)督教育實習、畢業(yè)論文等工作計劃制定與實施等。1.教務處2督導室3系教學督導組1日常教學過程檢查；2有組織地聽（看）課、教研室教研活動。各項日常教學工作的順利推進，對可能發(fā)生的重大突發(fā)事件有預案可能發(fā)生的事故，發(fā)生事故能及時認定處理；1定期在教學工作例會上，向各系部通報教學檢查及教學運行情況；2通報教學事故及處理情況并記錄在案；3教學督導

31、組定期檢查聽（看）課記錄表。1920期末教學質(zhì)量評估與 信 息反 饋1分析掌握全學期教學基本情況；2擬定下一學期教學質(zhì)量保障與監(jiān)控目標與重點；1學期學生學習情況及對教學的意見、建議分析；2教師課堂教學質(zhì)量評估；1院領導；2教務處；3督導室4系教學督導組5各有關(guān)部門：學生處、人事處、財務處、后勤處等。1組織期末學生成績考核；3每學期對25%課程進行全面教學水平評估；4召開期末教學質(zhì)量監(jiān)控會議，分析總結(jié)本學期教學質(zhì)量目標完成情況及重點解決情況，討論制定下學期教學質(zhì)量監(jiān)控目標與重點，并提出教學工作的改進意見。1學生各門課程期中考核及格以上者成績基本呈正態(tài)分布。每門考核都有完整試卷分析；2各課程有學期

32、教學質(zhì)量分析；3教師教學水平評估合格者達到95%以上；4運用科學理論制定下學期教學質(zhì)量監(jiān)控目標及重點，科學可行。1依據(jù)教師教學質(zhì)量評估辦法、課程建設評估辦法、專業(yè)建設評估辦法對評估為優(yōu)秀者給予相應的獎勵；對評估為不合格的教師和課程限期改進；2結(jié)合學生成績考核情況，分級（各系、全校）對全學期的教學工作進行總結(jié)3對教學信息員工作進行總評表彰。（六）教學質(zhì)量激勵體系教學質(zhì)量激勵體系包括獎勵環(huán)節(jié)、懲罰環(huán)節(jié)和仲裁環(huán)節(jié)，引入激勵競爭機制，對教學系（院）、教師的工作做出評價并進行獎懲。1、獎勵（1）單位教學績效考核獎勵 學院對年度教學工作績效考核成績突出的院（系）進行表彰和獎勵；（2）教學評比 學院每年組織

33、青年教師講課比賽，對講課比賽優(yōu)勝者以及獲得各種先進稱號的教師進行表彰和獎勵；評選出教學名師、教學標兵。（3）成果獎勵 學院每年對各級教學成果獲獎人員進行表彰獎勵。2、懲罰（1）學院對年度教學工作績效考核成績落后的系（院），在教學績效調(diào)控中減少其經(jīng)費切塊；（2）學院對嚴重違犯教學規(guī)范的教師進行教學事故認定并處理，情節(jié)較輕的教師進行通報批評；（3）對教學質(zhì)量有問題的教師在職稱評定時實施一票否決。3、仲裁 對各種獎勵、懲罰實行公示制度，當事人和廣大教職員工有權(quán)利向相關(guān)部門反映情況，當事人可以申訴并申請仲裁，由管理決策系統(tǒng)給予公正的判定。制度建設： 優(yōu)秀教師評選與獎勵制度； 優(yōu)秀教學管理人員評選與獎勵制度； 優(yōu)秀教材評選與獎勵制度； 優(yōu)秀教學成果評選與獎勵制度； 基礎課重點建設課程評選與資助制度； 專業(yè)課精品課程評選與資助制度；學生創(chuàng)作、設計優(yōu)秀作品展評與獎勵制度；學生畢業(yè)論文、畢業(yè)設計展評與獎勵制度；六、建設預期效果通過本項目的建設實施，達到以下預期效果：建立與完善“學校、企業(yè)、社會”一體的涵蓋各教學環(huán)節(jié)質(zhì)量標準和工作規(guī)范的質(zhì)量標準體系；完善與工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式相適應的教學管理制度，建立企業(yè)全程參與的質(zhì)量監(jiān)控機制，加強教學質(zhì)量管理的過程監(jiān)控，吸收用人單位參與教學質(zhì)量評價,健全教學質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，建立質(zhì)量監(jiān)控的