卓越CEO的十大理念

1、卓越CEO勺十大理念-明陽天下拓展培訓(xùn)CEO是一種職業(yè)，是一種不斷以超過體力、時(shí)間、精力、智力、心志等的額度來鑄造的。這其中伴隨著內(nèi)心的狂野，情緒的粗暴，工作的瘋狂，無盡的激情，思維的靈動，商業(yè)的敏銳等等。但要做好CEO首先要知道什么是CEQ CEO和董事長、總裁有什么區(qū)別？我 大家多這些問題都是似是而非，沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定義。我國加入 WTO 以后，引來了許多外來詞，大家在用，也不知道用的對還是不對？如一個(gè)公司的董事長兼總裁兼CEO， 它們?nèi)齻€(gè)是不是同一個(gè)職位？事實(shí)上，西方的 President 在大部分時(shí)候與中國的總經(jīng)理是一回事情?？偨?jīng)理可以翻譯成“President”，也可以翻譯成“Gen

2、eralManagef ,但后者在西方企業(yè)中不是一個(gè)常見的職位。但中國企業(yè)經(jīng)常同時(shí)設(shè)立總裁和總經(jīng)理，如果把總裁翻譯成President,總經(jīng)理就應(yīng)該翻譯成 CEO.Presiden體口 CEO在西方企業(yè)里 經(jīng)常合二為一（尤其是在中小企業(yè)當(dāng)中），即我們所說的“總裁兼首席執(zhí)行官”，你稱呼他 President或CEO都無所謂；你也可以在禮儀 場合稱呼他為President （強(qiáng)調(diào)身份和地位），在工作場合稱呼他為 CEO （強(qiáng)調(diào)執(zhí)行權(quán)和責(zé)任）。著名企管專家譚小芳老師表示，領(lǐng)袖并非天生，而領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)的。沒有人天生就是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者一一成功的CEO也都是通過學(xué)習(xí)， 經(jīng)年累月的經(jīng)驗(yàn)累積才發(fā)展出領(lǐng)導(dǎo)者的

3、永恒特質(zhì)。 你無需具 備世界級領(lǐng)導(dǎo)人的性格或機(jī)會， 但你可以從他們的先見之明中悟出新 的契機(jī)， 從他們的成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)理想的謀略與勇氣， 效法他們成就非凡的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。為什么有些人能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗， 卻不容易留住核心員工？面對巨大的決策壓力和市場挑戰(zhàn)， 哪一類管理者更容易帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功？在一個(gè)跨國企業(yè)中， 什么樣的人才更勝任跨文化管理的工作， 帶領(lǐng)企業(yè)完成國際化的發(fā)展道路？著名企管專家譚小芳老師總結(jié)了卓越CEO的十大理念。1、公司是社區(qū)，不是機(jī)器。2、管理是服務(wù)，不是控制。3、確立一個(gè)挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。4、變化等于成長，而不是疼痛。5、工作應(yīng)該有趣，而不只是辛苦。6、用愿景激勵，而不是用恐

4、懼激勵。7、員工是自己的同事，不是自己的孩子。8、商業(yè)世界是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，不是戰(zhàn)場。9、技術(shù)是提供幫助，而不是將一切自動化。10 、成功的企業(yè)不僅能夠吸引、而且也能夠留住天才員工。很多國內(nèi)的管理者也都會有這樣的體會， 當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)， 只有老板（包括合伙人）和被雇傭者兩個(gè)層級，上下級之間的關(guān)系非常簡單，工作效率很高。然而，當(dāng)公司做大后，關(guān)系越來越復(fù)雜，管理也越來越困難了。這是什么原因？管理大師彼得。德魯克告訴我們： “最好的管理是那種交響樂團(tuán)式的管理，一個(gè)指揮可以管理250 個(gè)樂手?！彼ㄟ^調(diào)查和研究得出的結(jié)論是， 對企業(yè)而言， 管理的層級越少越好，層級之間的關(guān)系越簡單越高效。 大家都知道火箭發(fā)射

5、的原理： 掙脫重力牽制凌空而去。 作為卓越企業(yè)的管理者， 必須想盡辦法， 化繁為簡，將牽絆工作效率的障礙毫不足惜地甩掉。 下面這個(gè)小故事就形象地說明了這個(gè)道理：一個(gè)老企業(yè)家的兒子問父親怎么做管理？老企業(yè)家拿了一根繩子放在桌上，讓他把繩子往前推。兒子就從后面往前推繩子，但怎么推都不行，一推繩子就彎了。這時(shí)候老企業(yè)家說，你從前面去拉這根繩子。兒子一拉就把繩子拉動了。老企業(yè)家說，管理其實(shí)非常簡單，你需要用目標(biāo)把大家拉動起來。 著名企管專家譚小芳老師建議： 不管是做管理，做營銷，還是做經(jīng)營，我們都需要盡量做到“簡單化”。為什么呢？首先，簡單化要求“言簡意賅、簡潔明了”，員工理解不會存在偏差，便于員工更

6、好的執(zhí)行和落實(shí)，確保經(jīng)營思路不變味。其次，簡單化要求“方向明確，重點(diǎn)突出”，所有員工能夠朝同一個(gè)方向和同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，便于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的優(yōu)勢。再次，簡單化要求“責(zé)任明確，思路清晰”，便于管理者對整個(gè)工作進(jìn)行有效監(jiān)督、考核和指導(dǎo)?？偠灾?，簡單化要求更加實(shí)用、有效，可行性強(qiáng)，便于員工貫徹和執(zhí)行，便于管理者有效管理，能夠更好的實(shí)現(xiàn)“員工滿意、客戶滿意、企業(yè)滿意”的經(jīng)營宗旨。反之，那些繁瑣、復(fù)雜的要求，往往前后文件自相矛盾，同時(shí)存在多個(gè)方向和目標(biāo)，讓員工無所適從，讓 管理者手忙腳亂，無從下手，企業(yè)經(jīng)營愈來愈窘困。 孫子兵法中云： “無所不備則無所不寡”，說的就是這個(gè)道理。下面，譚小芳老師與您分享百度

7、的案例李彥宏曾經(jīng)解釋過這個(gè)詞的含義： “簡單”，就是這個(gè)文化沒有很多復(fù)雜的人事關(guān)系在里面， 人和人之間的關(guān)系非常簡單， 我想說什么就直說好了， 大家想做什么就直接去做好了， 不需要顧及很多的東西。 “可依賴”，就是可信任可托付。作為團(tuán)隊(duì)，人和人之間有很好的信任感，把一件事交給這個(gè)人，這個(gè)人說“好，我來做”，那我們就放心交給他去做，做出來的東西就是好的、有需求的。有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，效率就會很高，大家也會很喜歡。在百度， 大家工作比較愉快， 沒有什么鉤心斗角， 沒有公司政治，每個(gè)人都可以放心地把精力花在自己的工作上。 不會出現(xiàn)你在前線沖鋒陷陣，有人在背后說你壞話的情況?！昂唵慰梢蕾嚒钡墓疚幕?，使得

8、百度內(nèi)部的人際關(guān)系非常簡單， 對于李彥宏來說， 管理難度就大大降低了。所以李彥宏說： “我雖然是一個(gè)技術(shù)人員，但到現(xiàn)在還能坐在CEO這個(gè)位置上。這并非是我個(gè)人管理能力有多強(qiáng)，而是因?yàn)楣緝?nèi)部關(guān)系簡單。”除了人際關(guān)系的層面，百度的“簡單”文化還包括以下層面：遵循公開、公平、公正的辦事原則，用充滿人文關(guān)懷的簡單制度、文化以及優(yōu)厚待遇吸引并留住高素質(zhì)的 “簡單” 人， 務(wù)實(shí)敬業(yè)， 積極進(jìn)取，精誠合作，少說多做，鼓勵創(chuàng)新，容忍失敗，理解用戶的簡單需求，采用簡單管用的方法技術(shù)， 做出簡單可依賴的產(chǎn)品， 通過實(shí)現(xiàn)知識的共享來追求人類的真正平等。譚小芳老師表示， 有選擇好，選擇愈多愈好，這幾乎成了人們生活中

9、的常識， 但是最近由美國哥倫比亞大學(xué)、 斯坦福大學(xué)共同進(jìn)行的研究表明： 選項(xiàng)愈多反而可能造成負(fù)面結(jié)果。 科學(xué)家們曾經(jīng)做了一系列實(shí)驗(yàn)，其中有一個(gè)讓一組被測試者在 6 種巧克力中選擇自己想買的，另外一組被測試者在 30 種巧克力選擇。結(jié)果，后一組中有更多人感到所選的巧克力不大好吃，對自己的選擇有點(diǎn)后悔。另一個(gè)實(shí)驗(yàn)是在加州斯坦福大學(xué)附近的一個(gè)以食品種類繁多聞名的超市進(jìn)行的。 工作人員在超市里設(shè)置了兩個(gè)吃攤， 一個(gè)有 6 種口味， 另一個(gè)有 24 種口味。 結(jié)果顯示有24 種口味的攤位吸引的顧客較多： 242 位經(jīng)過的客人中，60%會停下試吃；而260 個(gè)經(jīng)過 6 種口味的攤位的客人中，停下試吃的只有

10、40%.不過最終的結(jié)果卻是出乎意料： 在有 6 種口味的攤位前停下的顧客30%都至少買了一瓶果醬，而在有 24 種口味攤們前的試吃者中只有3%的人購買東西。下面， 譚小芳老師再與您分享這么一個(gè)案例曾有一家造紙企業(yè)，因經(jīng)營無方，多年虧損。新總裁上任后，發(fā)現(xiàn)員工作風(fēng)散漫，上班下班該干什么，不該干什么，沒個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。于是總裁問辦公室主任，以前是否設(shè)立過一些規(guī)章制度。辦公室主任說，企業(yè)不但定有規(guī)章制度，而且非常詳細(xì)。等把管理?xiàng)l例拿來一看，好家伙，厚厚五大本。總裁翻了翻說，這么復(fù)雜的東西，誰看，怎么記得住？于是，親自主持制定了兩項(xiàng)管理制度，一項(xiàng)叫做“四無”，一項(xiàng) 叫做“五不走”。兩項(xiàng)制度，一共九條，簡單清楚

11、，人人明白。自此 以后，工廠管理大有起色，人人都夸老總“英明”。這個(gè)故事，說明 一個(gè)道理一一簡單化常常是解決問題的最佳方法。做事力求簡單，繁 雜會讓我們陷入不能自拔的境地。把簡單的事情復(fù)雜化是很容易的， 多余的裝飾、多余的構(gòu)建、多余的想法、多余的語言都會把一件簡單 的事情復(fù)雜化。還有一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎智力游戲：說有一個(gè)啞巴到雜貨店里買一把 剪刀，伸出右手的二個(gè)手指比劃半天才使店員知道他要買剪刀。后面來了一個(gè)聾子，他想買一把錘子，想想聾子該怎么表達(dá)？大部分人都 會脫口而出說聾子可以握緊拳頭，錘錘打打地比劃，店員一定會明白！ 其實(shí)哪有這么復(fù)雜，聾子又不是啞巴，直接說自己要一把錘子不就得 了！在一些民營企業(yè)里，我常常見到管理人員往往會把簡單的事情想 的很復(fù)雜，做的很復(fù)雜。這是一個(gè)誤區(qū)，很多人把簡簡單單的事情做成很難很難的事情， 這是管理上最忌諱的問題。哈佛商學(xué)院的一位教授說：任何當(dāng)你面臨 一個(gè)決策拿不定主意時(shí)，那么給你兩秒鐘時(shí)間去做決定，不要遲疑， 馬上決定，然后該干什么就干什么去。無論你花再多的時(shí)間，或做大 量的研究，結(jié)果往往是相同的。這些年