清潔綠化部工作細(xì)則

1、Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse清潔綠化部工作細(xì)則清潔綠化部職責(zé)i制定清潔、綠化管理工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督各管理處的實(shí)施情況。2負(fù)責(zé)擬定新接物業(yè)的清潔、綠化工作方案，并協(xié)助管理處籌建清潔、綠化班。3協(xié)助管理處采購清潔、綠化工具、設(shè)備及材料，并按照采購程序要求管理處進(jìn)行驗(yàn)收與出入庫登記工作。4負(fù)責(zé)各個(gè)管理處的清潔、綠化費(fèi)用測算。5協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好清潔綠化工作外判事項(xiàng)的談判與簽訂。6負(fù)責(zé)新接小區(qū)的綠化工程移交驗(yàn)收。并做好驗(yàn)收記錄。7配合人事部做好清潔、綠化方面的年度培訓(xùn)計(jì)劃及年終考核。8負(fù)責(zé)處理清潔綠化對口業(yè)務(wù)往來事項(xiàng)。

2、清潔綠化部經(jīng)理職責(zé)1認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指示和辦公室布置的任務(wù)，忠于職守，以身作則。2負(fù)責(zé)對新入伙小區(qū)清潔、綠化人員配置，并擬定外委合同。3認(rèn)真做好本職工作，嚴(yán)格要求清潔、綠化工執(zhí)行崗位職責(zé)。4組織各管理處清潔、綠化主管定期總結(jié)，共同研究搞好清潔方面的工作。5經(jīng)常巡查各管理處的清潔衛(wèi)生及綠化工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)助處理。6負(fù)責(zé)解答清潔綠化工提出的有關(guān)技術(shù)問題。7負(fù)責(zé)清潔、清運(yùn)、消殺分包方每年一次的合同評審。8負(fù)責(zé)對外聯(lián)系簽訂清潔、綠化工作方面的有關(guān)合同。9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。清潔班長職責(zé)1負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作的安排，并檢查班組成員的清潔情況。2組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核，提高員工的業(yè)務(wù)水

3、平及操作技能。3幫助員工解決工作中遇到的疑難問題，一時(shí)解決不了的應(yīng)及時(shí)上主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)4負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的員工調(diào)配及材料設(shè)備保管。5協(xié)助采購人員采購清潔方面的材料，有效地控制浪費(fèi)。6完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的突發(fā)性工作。清潔工職責(zé)1熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的操作范圍及程序，掌握操作技能。2負(fù)責(zé)小區(qū)周圍的通道、地面停車場、綠化帶的清潔保養(yǎng)工作。3負(fù)責(zé)樓宇首層至天臺，地下室所有公共部分的清潔保養(yǎng)。4負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有生活垃圾的收集，并協(xié)助清運(yùn)公司清運(yùn)，清理干凈工作現(xiàn)場。5完成管理處領(lǐng)導(dǎo)、班長交辦的其它工作及突擊性地工作。6積極參與管理處組織的各項(xiàng)活動。清潔員工紀(jì)律1遵守公司的規(guī)章制度，上班一律穿工作服并配戴公司統(tǒng)一的工作

4、證。2遵守管理處規(guī)定的作息時(shí)間。3對待業(yè)主、同事和來訪客人應(yīng)以禮相待，保持良好的員工形象。4清潔員工不得在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)同意做本職工作以外的事情。5不準(zhǔn)損壞公司財(cái)物，否則照價(jià)賠償。6不允許向業(yè)主、住戶收受或索取任何形式的禮物。7上班時(shí)間內(nèi)不允許私自脫離崗位和接待來訪者，如有需要須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。8服從領(lǐng)導(dǎo)分配，完成本職工作。地面清潔操作規(guī)程1人員配備：地面每3000平方米面積配備一位清潔工人。2保潔地點(diǎn)：住宅小區(qū)紅線范圍內(nèi)（含綠化帶、汽車道、人行道、消防通道）保潔時(shí)間：早上6:00-18:00點(diǎn)3每天早上6:00-7:30對地面徹底清掃一遍，并協(xié)助清運(yùn)公司清運(yùn)垃圾，清掃垃圾房內(nèi)積水與垃

5、圾。4每日6:00-18:00每隔一小時(shí)巡回清掃、保潔一次。5保潔時(shí)用鏟刀清除地面上的污漬、香口膠等雜物。6每日將地面的警語牌、指示牌等公共設(shè)施每天擦抹一次（雨過之后立即擦干表面水份）。7每星期循環(huán)對裙樓三米以下的玻璃清刮一次。8每隔10天使用水龍頭對地面沖刷一次。9地面噴水池的清洗，夏季周進(jìn)行清洗一次，冬季每半個(gè)月清洗一次。標(biāo)準(zhǔn)層清潔操作規(guī)程1配備人員：三十二層的高層樓宇每棟配備二位清潔工人，地下首層17層為一人，18層-32層（含大臺）配一人，樓高18層或19層的樓宇，每棟樓宇配備一人，多層帶電梯的每四個(gè)單元配備一人，多層樓宇的每八至十個(gè)單元配備一人（視保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而定）。2保潔范圍：從地

6、下室到大廈項(xiàng)層大臺所有的公共部分。3保潔時(shí)間：早晨6:00-11:30,下午1:30-18:00（各管理處根據(jù)實(shí)際可自行確定）4每天早晨6:00對標(biāo)準(zhǔn)層的生活垃圾收集至地面垃圾周轉(zhuǎn)站，清洗垃圾桶，套上垃圾袋放回相應(yīng)的樓層。首先清潔干凈首層大堂地面，電梯廳內(nèi)地面的衛(wèi)生之后，然后再用掃把對樓層各通道及后樓梯踏步臺階清掃一遍。5用地拖拖抹通道地面及樓梯臺階。再用清潔毛巾對樓層的公共設(shè)備，包括單元門、通道防火門、消防栓、平開窗、樓道燈罩、開關(guān)、排風(fēng)口、樓梯扶手、樓層墻面、各類管線等擦抹一遍。6樓層所有燈具每星期用干凈的擦拭一遍。7每月對樓層通道地磚用去污粉清洗一次；每月至少對后樓梯頂面掃塵、除蛛網(wǎng)一次

7、。8每半月對各棟樓宇苜層大堂地面清洗保養(yǎng)一次。地下室清潔操作規(guī)程1人員配備：根據(jù)地下室的面積大小而定，每6000平方米配備壹名清潔工。2保潔地點(diǎn)：地下車庫、各種設(shè)施設(shè)備機(jī)房。3保潔時(shí)間：早上6:30-上午11:00,下午1:30-6:00。4每天早上6:00-7:30徹底對地下室部分清掃一遍，并在7:30之前把垃圾清運(yùn)到地面垃圾周轉(zhuǎn)站。4.1 每天早上：8:30-晚上18:00每隔一小時(shí)巡回清掃地面一次。4.2 每隔10天對地下室汽車庫用水龍頭沖刷車庫地面一遍。4.3 每月用清潔布對地下室管線清潔一次，消防設(shè)施、設(shè)備、指示牌等保潔每星期一次。4.4 對地下室的污水井每季度徹底清洗一次，周邊污水

8、溝在沖洗地面時(shí)也要沖洗干凈。通道地面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)1 .目的：保持通道地面磚干凈無污跡。2 .范圍：大廈、小區(qū)所有標(biāo)準(zhǔn)層通道釉面磚、?；卮u及普通地磚。3 .樓層地面磚清潔程序：清晨收完樓層生活垃圾之后，每日用掃把清掃一遍，再用地拖拖一遍。4 .每月用清潔劑（去污粉，洗潔精）撒施在地磚上，澆上少許水用長柄刷徹底的刷洗一遍。然后用清水拖至干凈，并用濕或干毛巾輕抹被污染的墻根部分。5 .標(biāo)準(zhǔn)：釉面磚目視干凈無污漬，可反映通道照明燈輪廓。?；卮u目視干凈無雜物、無污跡、有光澤。普通地面磚目視干凈無污跡。6 .注意事項(xiàng)：在使用清潔劑刷洗樓層地面通道時(shí)，應(yīng)防止腐蝕金屬物和電梯不銹鋼廳門。通道墻面磚清潔

9、程序及標(biāo)準(zhǔn)1.0目的：保持樓宇內(nèi)墻面磚表面清潔干凈美觀。2.0保潔范圍：每棟樓層內(nèi)帖有瓷磚的墻面。3.0清潔程序：3.1 裝好兩桶水在其中一桶水內(nèi)放入適量的清潔劑，另一桶備用。3.2 用毛巾浸入放有清潔劑的水里然后稍微擰干，沿墻壁從上往下來回擦抹。z在清.潔的同時(shí)用鏟刀清除墻面玩固的污跡、臟漬。3.3 擦抹完墻面之后再過一遍清水，保持墻面光滑潔凈。3.4 擦洗完之后，再用地拖拖干凈地面的積水。4.0標(biāo)準(zhǔn)：目視干凈無污跡，清潔后，用紙巾擦拭墻面60分后，紙巾不被明顯污染。5.0注意事項(xiàng)：瓷面磚保潔時(shí)不能使用帶腐蝕性清潔藥水。大堂大理石地面的保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)1 .作業(yè)范圍：樓宇大堂地面及寫字樓通道地面的

10、大理石。2 .作業(yè)程序：每天用清潔塵推保潔后，再用地拖拖干凈大理石地面。2.1 大面積的大理石面，要用洗地機(jī)清洗后用吸水機(jī)吸干地面水份后再用拋光機(jī)按順序拋光吸塵。2.2 高層樓宇大堂的大理石地面每月至少上蠟保養(yǎng)二次；每天進(jìn)行拋光清潔一次。大堂大理石地面上蠟保養(yǎng)操作時(shí)，先將<<地面打蠟保養(yǎng)暫停通行>>告示牌放在工作場地。2.3 將洗地機(jī)推到工作現(xiàn)場并安裝好洗地針座和百潔刷。按1:10配好起蠟用的起漬水，裝入洗地機(jī)的水箱內(nèi)。接通電源開動機(jī)器，按動水箱控制桿，將起漬水均勻的擦在地面上。2.4 按照順序由左至右清洗，待徹底清洗干凈之后再用吸水機(jī)吸干起臘水。機(jī)械無法清洗的地方，用

11、鏟刀把靠墻部位的1日蠟徹底鏟干凈，待地面干透之后用落蠟拖頭滲透蠟水，有序的上底蠟，待底蠟自然干之后再上面蠟。（間隔時(shí)間為40分鐘）待面蠟徹底干透后用拋光機(jī)進(jìn)行表面拋光，達(dá)到最佳效果。大堂大理石地面的保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)3.0標(biāo)準(zhǔn)：目視地面無雜物。無污漬，可映出照明燈輪廓。4.0注意事項(xiàng)：4.1 在清洗大理石時(shí)注意清潔劑的使用，切勿使用對大理石有腐蝕的清潔藥水。4.2 一操作機(jī)械時(shí)按操作規(guī)程操作，禁止違章使用；另外在墻面如裝有玻璃時(shí)，應(yīng)小心操作，防止損壞玻璃。4.3 打蠟保養(yǎng)工作時(shí)間應(yīng)安排在深夜進(jìn)行，以免引起業(yè)主住戶出入不便。大堂大理石墻面保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)1 .保潔范圍：樓宇首層大堂的大理石墻面與裙樓外墻3米以

12、下大理石面。2 .操作程序：墻面的大理石面每天用清潔水徹底清抹一次。2.1 大堂內(nèi)的大理石地面每周用清潔水徹底清拖一次，每月上蠟拋光一次。大理石墻面打上光蠟時(shí)先用鏟刀清除墻面上的雜物與1日蠟，然后用配有起漬水的清潔水用毛巾或其它纖維墊從上到下清抹墻面。清潔之后用清水再徹底清抹一次。2.2 將少量墻蠟涂于清潔布上，再輕微用力涂抹在墻面上；用一條清潔布用力地來回擦抹，達(dá)到拋光的效果。2.3 標(biāo)準(zhǔn)：用紙巾擦拭墻面60公分長，紙巾無明顯污染。樓層公共設(shè)施的清潔保養(yǎng)1.0保潔范圍：大廈通道的消防栓、防火門、各種開關(guān)、后樓梯扶手、通風(fēng)窗等。2.0保潔作業(yè)程序：2.1 每天下午上班用掃帚清掃通道之后，用清潔

13、水、抹布清抹消防栓箱體，防火門表面、開關(guān)、后樓梯扶手排煙窗等。清抹扶手時(shí)先用清潔水清洗一遍M用干凈的毛巾擦抹，保持各種設(shè)施完好、干凈。2.2 標(biāo)準(zhǔn)：扶手用紙巾擦拭60公分，紙巾無明顯污染。防火門用紙巾擦拭門板60公分，門上冒頭30公分后，紙巾不被明顯污染。，用紙巾擦拭百窗葉三片，紙巾不被明顯污染。樓梯臺階的清潔保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)1.0范圍：高層和多層所有的樓梯臺階2.0作業(yè)程序：2.1 早晨收完生活垃圾之后，用掃帚從頂層逐層清掃到底層。2.2 清掃完之后用拖布清拖各層樓梯面。2.3 樓梯放垃圾桶的臺階平臺應(yīng)每天用清潔劑拖洗干凈。2.4 每星期用清潔劑徹底清潔一次后樓梯臺階。2.5 每月對消防梯內(nèi)的蚊、

14、蠅、嶂螂消殺兩遍。3.1 標(biāo)準(zhǔn)：目視無積塵、污漬、油跡、蚊蟲。電梯轎門地坎滑槽的清潔1.0范圍：所有大廈、小區(qū)的電梯滑槽。2.0操作程序：2.1 準(zhǔn)備一個(gè)與滑槽規(guī)格稍小的鋁槽條、小型油漆刷、裝雜物的垃圾袋。在電梯工人的幫助下，把電梯控制在手動狀態(tài)，讓其不能自動上下。2.2 清掃時(shí)用鋁槽條放入滑槽一端，再用油漆刷從另一端把滑槽內(nèi)部的雜物清掃到鋁槽條內(nèi)，然后將鋁槽條內(nèi)的雜物倒入垃圾袋內(nèi)消離現(xiàn)場。2.3 清掃完之活，使用少許起漬水清洗滑槽，然后用清潔毛巾清抹干凈。2.4 清掃滑槽每月進(jìn)打二次，每月清洗一次，清潔時(shí)盡量在電梯使用不繁忙時(shí)進(jìn)行。在操作時(shí)注意安全，防止電梯廳門夾住手。2.5 標(biāo)準(zhǔn)：滑槽內(nèi)無

15、雜物、無灰塵。公共洗手間的清潔及標(biāo)準(zhǔn)1.0范圍：大廈內(nèi)的公共洗手問2.0操作程序：2.1 上午8:00鐘前，下午2:00鐘前對洗手間全面清潔一遍。2.2 將少許潔廁靈倒入水中，用痰盅刷或長柄刷對大便器，尿槽進(jìn)行擦洗。2.3 用消毒水把洗手間地面進(jìn)行消毒殺菌，并用拖布拖干地面的污水，保持墻面瓷磚無水銹黃斑。2.4 如果發(fā)現(xiàn)洗手盆有水銹，應(yīng)使用少許酸性清潔劑刷洗干凈。2.5 標(biāo)準(zhǔn)：目視地面、墻壁干凈，便器潔凈無污垢，室內(nèi)無臭味。3.1 注意事項(xiàng)：禁止使用堿性清潔劑，以免損壞瓷磚面及其它不銹鋼設(shè)備。不銹鋼表面的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)1.0保潔范圍：門廳前不銹鋼拄、不銹鋼護(hù)欄、招牌、電梯轎廂門。2.0工作程序：2.

16、1 用稀釋的起漬水使用清潔布從上到下擦抹不銹鋼表面。用毛巾徹底抹干凈不銹鋼表面的水珠。2.2 大面積的不銹鋼設(shè)施需要保潔時(shí)，可用手動噴霧槍將清潔水噴于不銹鋼表面然后用無絨毛巾擦拭干凈。用少許不銹鋼保護(hù)油原液于毛巾上，對不銹鋼表面由上而下擦抹。鏡面不銹鋼表面禁止使用不銹鋼油。3.0標(biāo)準(zhǔn)：亞光不銹鋼表面無污漬、油漬、無灰塵。鏡面不銹鋼表面光亮，無油漬、三米內(nèi)能清晰映出人物形體。4.0注意事項(xiàng)：在電梯轎廂內(nèi)操作時(shí)防止將不銹鋼油沾污到乘客身上，上保養(yǎng)劑時(shí)不宜太多，以免保養(yǎng)劑沿著不銹鋼表面下淋到地面，造成污染。在清潔時(shí)不應(yīng)使用硬性物體，防止損壞不銹鋼表面。地面的清潔保養(yǎng)1.0保潔范圍：大廈、小區(qū)紅線范圍

17、內(nèi)的所有公共地面部分。2.0作業(yè)程序：2.1 早晨6:00開始對地面徹底清掃一遍。2.2 每日6:00-18:00每隔l小時(shí)巡回清掃一遍。在清掃地面的同時(shí)用鏟刀清除地面上的香口膠等雜物。2.3 每星期用高壓洗地機(jī)徹底沖刷地面一次；如有突發(fā)性污染，隨時(shí)進(jìn)行清潔。3.0標(biāo)準(zhǔn)：地面無雜物、無垃圾，道路上無泥沙、無生雜草、無積水。仿石地磚清潔保養(yǎng)程序及標(biāo)準(zhǔn)1.0保潔范圍：大廈及小區(qū)內(nèi)所有貼有仿石地磚的地面，（含轉(zhuǎn)換層上的仿石地面）2.0作業(yè)程序：2.1 每日早晨8點(diǎn)，下午1:30點(diǎn)全面用掃帚清掃一次。2.2 每隔1小時(shí)巡回保潔至下午6:00鐘。2.3 每星期用洗地機(jī)加除污粉清洗仿石地磚。局部污染較重的

18、地方，灑上稀釋的草酸或去污粉用洗地機(jī)徹底刷洗并沖洗干凈。2.4 如有重大活動、節(jié)假日應(yīng)提早一天徹底刷洗一遍。保證地面瓷磚光凈亮潔。3.0標(biāo)準(zhǔn)：目視仿石地磚無雜物，磚面凹進(jìn)部分無沙土沉淀，磚面無積水、油漬、痰漬。4.0注意事項(xiàng)：在使用草酸時(shí)防止沾染和腐蝕金屬物和不銹鋼制品的護(hù)欄上，用去污粉洗刷時(shí)應(yīng)避開上班人員車輛過往高峰期。地面果皮箱的保養(yǎng)及清潔1.0保潔范圍：所有放在大廈、小區(qū)、商場周圍地面上的玻璃鋼、不銹鋼果皮箱。2.0作業(yè)程序：2.1 每天早晚將果皮箱內(nèi)的垃圾清運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站。2.2 地面果皮箱上的煙灰缸存放煙頭不能超過三支，否則要及時(shí)清理干凈。2.3 泊倒完垃圾之后在鐵桶上套黑垃圾袋，放

19、回原處。2.4 每星期用清潔劑徹底把果皮箱內(nèi)外清潔干凈。3.0標(biāo)準(zhǔn)：目視果皮箱外表無灰塵、無污漬，煙灰碟內(nèi)不能超過三只煙頭。地面噴水池的清潔1.0保潔范圍：小區(qū)內(nèi)假山噴泉、噴水池、游泳池。2.0作業(yè)程序：平時(shí)地面清潔工每天用撈篩對水池表面漂浮物打撈一遍。2.1 定期清洗：每10天徹底清洗一次，清洗時(shí)打開噴水池排水閥門放水，待池內(nèi)水放去1/3的水后，清潔工才能下池清洗。用長柄刷加適量清潔劑有順序地刷洗瓷磚面。2.2 用工具擦洗池內(nèi)燈飾、水泵、水管及電線表層的菁苔及污垢。-然后排盡池內(nèi)污水，清除水池周圍地面的污水并拖抹干凈。2.3 標(biāo)準(zhǔn)：池水清澈見底，水面無雜物，池底潔凈無沉淀物。3.1 注意事項(xiàng)

20、：清潔時(shí)應(yīng)先切斷水池內(nèi)燈具的電源，擦洗電線、燈飾不可用力過重，以免損壞，注意滑倒摔傷。地面警示牌清潔保養(yǎng)1.0保養(yǎng)范圍：大廈、住宅小區(qū)內(nèi)警示牌、指示牌。2.0作業(yè)程序：2.1 每天用清潔布對地面所有的警示牌、指示牌清抹一遍。2.2 每次降雨之后立即用干的清潔布將警示牌、標(biāo)識牌清抹干凈。每月用清潔水對所有牌面徹底清洗一遍，并上保護(hù)油。3.0標(biāo)準(zhǔn)：目視牌面清晰，無明顯污染。垃圾周轉(zhuǎn)站清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)1.0保潔范圍：各大廈、住宅小區(qū)的垃圾周轉(zhuǎn)站。2.0作業(yè)程序：2.1 每天早晨按規(guī)定的清運(yùn)時(shí)間將集中在周轉(zhuǎn)站的生活垃圾，配合清潔公司的清運(yùn)人員逐袋把垃圾投放在垃圾清運(yùn)車內(nèi)。2.2 地面清潔工清掃掉在地面上

21、的垃圾并裝回垃圾桶，如果量多應(yīng)及時(shí)讓清運(yùn)公司清走。2.3 沖洗垃圾房內(nèi)地面和墻壁，將污水用掃帚掃入下水道內(nèi)，保持地面干凈。2.4 放回垃圾桶，并擺放整齊；然后用水沖洗外面地面和污水。2.5 每隔10天對站內(nèi)的所有垃圾桶徹底用清潔劑刷洗一遍，并進(jìn)行消毒殺蟲一次。3.1 標(biāo)準(zhǔn)：垃圾周轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾100%日產(chǎn)日清，目視周轉(zhuǎn)站內(nèi)外整潔，垃圾桶擺放整齊美觀。3.2 注意事項(xiàng)：在傾倒垃圾時(shí)垃圾桶要套牢掛鉤，以防掉下造成意外傷亡事故?；S池清理程序及標(biāo)準(zhǔn)1.0保潔范圍：大廈及住宅小區(qū)的化糞池。2.0作業(yè)程序：2.1 清理前準(zhǔn)備（含五米長膠管三條、八米長竹桿一條）沙井溝一個(gè)。2.2 用沙井溝打開化糞池的蓋板，用

22、長竹桿攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊。2.3 將吸糞車開到工作現(xiàn)場，套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。然后啟動吸糞車開關(guān)，開始吸取化糞池內(nèi)的污水雜物，直到吸完為止。2.4 清洗完后放回化糞池井蓋，用清水沖洗工作現(xiàn)場。3.0標(biāo)準(zhǔn)：每半年清理一次。4.0注意事項(xiàng)：吸糞時(shí)盡量防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。在用竹桿攪拌結(jié)塊層時(shí)防止跌進(jìn)化糞池內(nèi)。檔雨棚的清理1.0保潔范圍：大廈、住宅內(nèi)的所有擋雨棚，防護(hù)罩等。2.0清潔程序：2.1 每天用掃把清掃棚面上的雜物。2.2 每星期用去污粉長柄手刷對棚面徹底清刷并沖洗干凈。2.3 防護(hù)罩表面每星期用水沖洗一次，并用清潔布擦干防護(hù)罩表面。2.4 防護(hù)罩不銹鋼部分用起漬水清潔后應(yīng)

23、上不銹鋼油加以保護(hù)，防止生銹腐蝕墻面。3.0標(biāo)準(zhǔn)：雨棚面上無灰塵，垃圾雜物，不銹鋼表面無銹跡。地下室管線的清潔1.0保潔范圍：小區(qū)、大廈的地下室自行車庫、汽車庫內(nèi)的所有管線。2.0作業(yè)程序：先用干凈的膠掃把水管上的灰塵清除。然后用拖布浸水稍擰干在水管上有順序地拖抹。拖抹完之后，用毛巾浸入清水并徹底清抹一次。2.1每周小清，每月大清，并時(shí)刻保持水管干凈。3.0標(biāo)準(zhǔn)：保持管線上無雜物、無明顯積塵。地下室污水井的清理1.0保潔范圍：大廈及住宅小區(qū)的地下室污水井。2.0操作程序：2.1 將所需的工具帶到工作現(xiàn)場包括（鐵鏟、箜筐、繩子）。2.2 用鐵鉤把污水井的井蓋全部打開，啟動污水泵的開關(guān)，把，井內(nèi)的

24、積水全部抽掉。待污水泵自動停止后方可入井內(nèi)作業(yè)。用鐵鏟將井底的沉淀物鏟入箜筐內(nèi)，并運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站，直至污水井內(nèi)的沉淀物鏟完為止。2.3 清理完后用水沖洗污水井周圍并清洗干凈。3.0標(biāo)準(zhǔn)：井內(nèi)無沉淀；污水不能溢出地面；每半年清理一次。地下室水溝的清理1.0地下室車庫內(nèi)的水溝、下水道。2.0清潔程序：2.1 每天在清掃地下室地面的同時(shí)，打開溝蓋并清掃水溝內(nèi)雜物。如發(fā)現(xiàn)水溝內(nèi)有沉淀物即時(shí)清掃干凈，并將水溝內(nèi)的積水一并掃入地下室污水井內(nèi)抽走。2.2 每隔10天在沖洗地下室地面的同時(shí)水溝一起沖洗，保持水溝內(nèi)無沉淀物。水溝上的鐵蓋保持無污漬粘于表面，如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)清理干凈。3.1 標(biāo)準(zhǔn)：水溝內(nèi)無雜物，沉淀物

25、保持無異味產(chǎn)生。地下室公共設(shè)施清潔保養(yǎng)1.0保潔范圍：地下室內(nèi)的消火栓、排風(fēng)口、防火門、反光鏡的清潔保養(yǎng)。2.0清潔程序：2.1 小區(qū)入伙后用刷子將消防栓箱體內(nèi)外徹底清掃一次，并貼上封條。2.2 保潔期間每天用清潔布對消火栓表面清抹一次。排風(fēng)口、防火門、反光鏡每天用清潔布清抹一遍。3.0標(biāo)準(zhǔn)：目視表面無灰塵；防火門用紙巾擦拭門上冒頭30公分，門板面60公分之后，紙巾不被明顯污染。馬賽克外墻的保養(yǎng)1.0保潔范圍：所有外墻貼有馬賽克的大廈、小區(qū)。2.0操作程序：2.1 準(zhǔn)備好清潔用的高空繩索二條，跳板一塊，高壓水管一條，保險(xiǎn)扣一個(gè)，清潔桶一個(gè)，刷子一把、鏟刀、清潔劑等工具材料。2.2 將兩根繩索一

26、端固定在大臺上，（繩的長度與樓宇的高度一致），把水管的一頭接在水龍頭上用鐵絲或其它東西固定好，放止脫落。將跳板固定在其中的一根繩索上，并把保險(xiǎn)扣扣在另一根繩上，帶上刷子、鏟刀、清潔劑，連同水管從項(xiàng)層開始往下開始清潔。2.3 先用水管將墻面噴濕，然后用刷子施少量的“10跳墻水刷洗墻面，如發(fā)現(xiàn)瓷面上有污垢就用鏟刀除去之后再清洗，清洗一段用水沖干凈一段，從上到下有順序地工作，直至到保潔完為止。2.4 大廈、住宅小區(qū)3米以下外墻每半月沖刷清洗一遍并保持干凈3米以上部分每兩年普遍清潔一遍，局部污染即時(shí)發(fā)生即時(shí)清洗。3.0標(biāo)準(zhǔn)：目視馬賽克面無污染，無污漬。瓷磚面外墻的保養(yǎng)1.0保潔范圍：所有外墻貼有瓷磚（

27、條磚、方磚）的大廈小區(qū)。2.0操作程序：2.1 準(zhǔn)備好外墻壁清潔之用的工具及材料，（高空繩索二條、跳板一塊、高壓水管一條、保險(xiǎn)扣一個(gè)、清潔用水桶、百潔布、鏟刀、清潔水）在樓宇大臺固定好二條高空繩索的一端，保證絕對安全，把跳板套在其中一條繩索上，并將保險(xiǎn)扣扣在另一根保險(xiǎn)繩上，帶上百潔布、鏟刀、清潔水、連同水管一齊放下。從上到下有順序地清潔，用水將墻身淋濕，再用百潔布粘上“10%水泊刷，并用水管沖洗干凈。瓷磚面上有污垢，先用鏟刀清除，然后用百潔布來回清理干凈。外墻3米以下部分半月清潔一遍，并保持干凈。2.2 高空部分每兩年普遍清潔一遍，局部污染即時(shí)處理。3.0清潔標(biāo)準(zhǔn)：目視墻面無污染，腐蝕；清潔程

28、度達(dá)98%,無瓷片脫落。玻璃幕墻清潔保養(yǎng)1.0保潔范圍：裙樓或整棟樓宇外墻安裝玻璃的高層樓宇。2.1 清潔程序：裙樓部分的作業(yè)與外墻清潔的程序一樣，只是采用的清潔劑，清潔工具不相同。（清潔劑采用玻璃水、洗潔精、工具有毛巾、玻璃刮刀）。高處作業(yè)采用吊船清潔，先把自由伸縮的掛臂固定在天臺的女兒墻上。在掛臂的另一端放上超于人與吊籃及清潔工具重量的平衡鐵。放下牽引鋼絲繩套上吊籃，開啟開關(guān)提升到頂部，工作人員帶上清潔劑，清潔用百潔布、玻璃刮刀，上吊籃內(nèi)開始操作，進(jìn)入吊籃應(yīng)保持吊籃平衡。2.2 用百潔布沾少許玻璃水涂抹在玻璃表面，然后用玻璃刮刀將污水刮掉。從上往下有序地清潔，局部嚴(yán)重污染或是有污垢的，應(yīng)用

29、刀片小心地刮去污垢，再用濃度較高玻璃清潔劑清洗干凈。2.3 玻璃幕墻每年必須全面清潔一次，如發(fā)現(xiàn)局部污染，即時(shí)發(fā)現(xiàn)即時(shí)清理，以免日久難以處理干凈。在操作吊籃時(shí)一定按照操作規(guī)程運(yùn)作，以免發(fā)生失誤，造成意外事情發(fā)生，使用玻璃刮時(shí)注意金屬部分刮花玻璃表面。3.1 標(biāo)準(zhǔn)：目視幕墻面無水跡，無明顯污染。復(fù)合鋁板外墻的清潔保潔范圍：外墻全部是復(fù)合鋁板的大廈，寫字樓。清潔程序：依照玻璃幕外墻清潔程序中2.0、2.1、2.2步驟把吊籃準(zhǔn)備好；帶上清潔用的起漬水、百潔布、玻璃水刮刀，下吊籃內(nèi)作業(yè)。用百潔布浸起漬水在復(fù)合鋁板表面上清洗，直到清潔干凈后在用水沖洗干凈。復(fù)合鋁板上如有局部嚴(yán)重污染或有污垢，應(yīng)加重清潔劑

30、的濃度重點(diǎn)擦洗。復(fù)合鋁板表面清洗每年全面清潔一次，如發(fā)現(xiàn)局部污染，即時(shí)清潔。在使用清潔工具時(shí)應(yīng)注意工具的金屬部分刮花復(fù)合鋁板表面。標(biāo)準(zhǔn)：目視復(fù)合鋁板表面無明顯的黑斑及污染面。樓宇清潔外包評審程序由部門主管做好項(xiàng)目分包的初審工作，確定三家分包方進(jìn)行評審。由主管領(lǐng)導(dǎo)、部門主管負(fù)責(zé)審核分包方資質(zhì)證書，公司簡介，技術(shù)設(shè)備資料及服務(wù)價(jià)格。清潔綠化部負(fù)責(zé)到分包方提供服務(wù)的現(xiàn)場調(diào)查服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，并查看分包方的設(shè)備，工具能否具備樓宇清潔的條件。要求三家分包方針對一棟樓宇報(bào)各自的管理方案，內(nèi)容包括：人員安排、清潔費(fèi)用開支，人工費(fèi)，垃圾清運(yùn)費(fèi)，化糞池清理費(fèi)，機(jī)具損耗費(fèi)等其它費(fèi)用組成。選擇三家當(dāng)中其中預(yù)算相對

31、合理，能夠控制服務(wù)質(zhì)量，管理運(yùn)作方案好的選為項(xiàng)目分包方。清潔部負(fù)責(zé)做好每次分包方評審紀(jì)錄，并歸檔保存。清潔服務(wù)過程的檢驗(yàn)?zāi)康模河行У乜刂魄鍧嵎?wù)過程，確保大廈、小區(qū)清潔優(yōu)美。適用范圍：公司清潔工作檢驗(yàn)程序：清潔班長每天負(fù)責(zé)檢查本班的清潔服務(wù)過程，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)糾正。管理處分管清潔主管每日對管轄范圍內(nèi)的清潔狀況，每日巡查一遍，并填寫每日檢查紀(jì)錄。公司質(zhì)量檢查組每月到各管理處檢查一次，并填寫清潔衛(wèi)生質(zhì)量檢查表。檢驗(yàn)：日檢：各管理處分管清潔主管依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對清潔工作進(jìn)行日檢，并將檢驗(yàn)結(jié)果在管理處的日檢報(bào)告表中反映出來。月檢：公司質(zhì)量檢查組根據(jù)清潔檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對公司管轄的各個(gè)管理處每月檢查一次，并做好紀(jì)錄保

32、存。保潔作業(yè)記錄卡：主要適用于小區(qū)、寫字樓的洗手間保潔。由清潔工、清潔班負(fù)責(zé)填寫，清潔主管收集該卡以備質(zhì)量檢查時(shí)檢查。質(zhì)量記錄：管理處日檢報(bào)告表清潔衛(wèi)生質(zhì)量檢查表清潔的應(yīng)急計(jì)劃目的：保證業(yè)主出入安全，防止意外事故發(fā)生，提供清潔優(yōu)美的生活環(huán)境。雨季節(jié)大堂大理石很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，影響業(yè)主與客戶的行走安全，因此，清潔工應(yīng)及時(shí)拖干地面水跡，在人員出入頻繁的地方放置指示牌提醒來訪客人和住戶小心滑倒”。工具房內(nèi)要配備好手電筒、水桶、地拖、毛巾、指示牌等，派專人值班，防止意外事故的發(fā)生。特殊天氣的清潔衛(wèi)生保養(yǎng)措施牢固樹立管理規(guī)范化，服務(wù)人性化”的宗旨，要有服務(wù)意識，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行崗位責(zé)任及操作規(guī)程，盡職盡責(zé)，切實(shí)認(rèn)真做好日常的衛(wèi)生清潔保養(yǎng)工作。管理人員要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查和督導(dǎo)，合理使用和靈活調(diào)配人力，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)認(rèn)真處理。遇上天氣潮濕，玻璃有積水珠時(shí)要三十分鐘刮一次，地面水跡要反復(fù)勤拖，保證地面無水濕現(xiàn)象。在各個(gè)大堂入口處及主要路口放置小心路滑”等指示牌。臺風(fēng)暴雨的應(yīng)急措施值班的管理人員要認(rèn)