電商的發(fā)展及現(xiàn)狀

1、一、中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀（一）中國(guó)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展中國(guó)的電子商務(wù)起源于上世紀(jì)90年代初，中國(guó)政府開(kāi)始將EDI電子數(shù)據(jù)交換在一些大型的內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等部門(mén)應(yīng)用，1994年5月召開(kāi)的北京電子商務(wù)國(guó)際論壇以及10月召開(kāi)的亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會(huì)讓電子商務(wù)的概念在全國(guó)范圍內(nèi)傳播，部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)廣告。90年代末世中國(guó)電子商務(wù)的起步階段。這期間馬云開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴，同一時(shí)期又相繼出現(xiàn)了8848、當(dāng)當(dāng)、卓越等B2C網(wǎng)站、中國(guó)的第一家C2C網(wǎng)站易趣、藝龍等電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。隨著電子商務(wù)網(wǎng)站的建立以及不斷的增多，網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付服務(wù)都成為了現(xiàn)實(shí)。2000年以后，隨著

2、淘寶網(wǎng)的成立，電子商務(wù)才真正被人們熟知。淘寶網(wǎng)迅猛發(fā)展的王牌是“免費(fèi)”和“支付寶”，時(shí)至今日這些仍是淘寶網(wǎng)的魅力所在。淘寶以及旗下的支付寶的誕生是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)桿。因?yàn)橹Ц秾毥鉀Q了網(wǎng)購(gòu)支付的安全問(wèn)題使網(wǎng)購(gòu)人群大為增加，從而奠定了阿里巴巴在中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的的領(lǐng)頭地位。到如今電子商務(wù)已經(jīng)和我們的生活密切相關(guān)，想買(mǎi)東西上網(wǎng)淘，想看電影上網(wǎng)團(tuán)購(gòu)電影票，剛剛過(guò)去的淘寶網(wǎng)雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)也從另一個(gè)側(cè)面反映出中國(guó)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。2009年，天貓商城雙H一銷(xiāo)售額為0.5億元。2010年，提高到9.36億元。2011年已躍升到33.6億元。2012年達(dá)到191億元。2013年雙H一交易額突破

3、1億只用了55秒，凌晨5:49阿里當(dāng)日交易額突破100億，13:39達(dá)200億元，17:31突破250億，總交易額350.19億。（二）中國(guó)電子商務(wù)的特點(diǎn)1.中國(guó)的電子商務(wù)是在信息技術(shù)應(yīng)用落后的環(huán)境中發(fā)展起來(lái)的，投資超過(guò)了應(yīng)用，發(fā)展迅速但水平較低。2國(guó)內(nèi)B2B在逐步發(fā)展，但趕不上B2C和C2C的發(fā)展速度，B2C和C2C是國(guó)內(nèi)主要的電子商務(wù)模式。3.隨著手機(jī)平板的興起，移動(dòng)終端成為新興的電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)途徑。4參與電子商務(wù)的以高端人群和青年人居多，其他人群較少。（三）中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題1 .發(fā)展模式單一。我國(guó)的電子商務(wù)模式在一定程度上仍然處在對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的模和國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展模式的模仿上，

4、缺乏發(fā)展模式的創(chuàng)新。由于各種原因，一些網(wǎng)店并沒(méi)有像預(yù)想的那樣節(jié)省很多的交易成本，反而因?yàn)榻灰最~太少而導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)困難。2 .固有消費(fèi)模式和消費(fèi)觀念的影響。電子商務(wù)的交易方式顛覆了消費(fèi)者傳統(tǒng)的消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣，第三方支付方式取代了傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易，第三方購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物取代了直觀的店面購(gòu)物方式使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后服務(wù)和信譽(yù)等方面持懷疑態(tài)度。3 .信息系統(tǒng)不完善。企業(yè)作為電子商務(wù)的主體，業(yè)務(wù)流程和管理過(guò)程的信息化是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的必要前提目前我國(guó)注冊(cè)的企業(yè)中有絕大部分是中小型企業(yè)，由于缺乏足夠的資金投入，難以承擔(dān)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)運(yùn)行及維護(hù)工作，所以導(dǎo)致我國(guó)中小型企業(yè)的信息化落后，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)

5、在我國(guó)的發(fā)展。4 .支撐體系不完善。(1)信息基礎(chǔ)設(shè)施不完善我國(guó)的電子商務(wù)起步較晚，相較于發(fā)達(dá)國(guó)家老說(shuō)還有很多不足之處，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全方面的問(wèn)題表現(xiàn)最為明顯。例如剛剛過(guò)去的雙十一，10號(hào)零點(diǎn)剛過(guò)，大量買(mǎi)家涌入淘寶，瞬間交通擁堵，網(wǎng)站系統(tǒng)和支付系統(tǒng)全面癱瘓，導(dǎo)致大批購(gòu)物者沒(méi)有買(mǎi)到心儀的商品。(2)物流配送體系不完善電子商務(wù)發(fā)展的重要依附點(diǎn)是覆蓋全面運(yùn)作有效率的物流體系，但是我國(guó)目前的物流體系發(fā)展并不完善，因此不少電子商務(wù)發(fā)展較好的企業(yè)不得不開(kāi)展自營(yíng)物流，但是不僅覆蓋面較少而且要花費(fèi)巨額物流成本，不僅配送商品花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)情緒而且又影響了企業(yè)的資本積累。(3)金融支付體系不完善金

6、融支付體系同樣也是電子商務(wù)賴以生存的重要支撐點(diǎn)，目前我國(guó)金融服務(wù)和電子化水平比較落后，跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立，網(wǎng)上支付、結(jié)算等問(wèn)題很大程度上阻礙了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。5 .網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的途徑少效果差網(wǎng)上平臺(tái)交易使消費(fèi)者無(wú)法直觀的了解商品，也無(wú)法和賣(mài)家進(jìn)行面對(duì)面的交流造成溝通障礙，很有可能購(gòu)買(mǎi)了并不心儀的商品。如果不滿意退貨，來(lái)回會(huì)耽誤很多寶貴時(shí)間，影響購(gòu)物體驗(yàn)。二、中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展前景(一)發(fā)展趨勢(shì)B2C網(wǎng)站的快速發(fā)展和傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)張導(dǎo)致B2c領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，全球經(jīng)濟(jì)的低迷和其他因素的影響使出口貿(mào)易額明顯下降，從而影響了國(guó)內(nèi)B2B行業(yè)的發(fā)展。C2C領(lǐng)域淘寶控制著

7、絕大部分的市場(chǎng)，使C2C發(fā)展受到瓶頸性約束。中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)將呈現(xiàn)一下幾種趨勢(shì)：1 .發(fā)展更深入。隨著電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人參與進(jìn)來(lái)，電子商務(wù)參與的環(huán)節(jié)也會(huì)越來(lái)越多。2 .適用人群更普及?，F(xiàn)在參與電子商務(wù)的人以青年居多，特點(diǎn)是容易接受新事物，上手快。隨著這部分人群的帶動(dòng)效應(yīng)，越來(lái)越多的中年人甚至老年少年都會(huì)參與體驗(yàn)電子商務(wù)的便利。3 .更加國(guó)際化。經(jīng)濟(jì)全球化是一種趨勢(shì)，我國(guó)已是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，與中國(guó)進(jìn)行貿(mào)易交易是任何一個(gè)國(guó)家都樂(lè)意的事情。電子商務(wù)能為我國(guó)企業(yè)拓展國(guó)外市場(chǎng)發(fā)揮重要作用。淘寶推出的全球速賣(mài)通就是一個(gè)很好地例子。4 .短期內(nèi)繼續(xù)存在仍發(fā)展不平衡。我國(guó)東

8、西部發(fā)展和城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡，人們收入差距較大,社會(huì)建設(shè)水平也不一樣，未來(lái)我國(guó)主要開(kāi)展電子商務(wù)的地區(qū)仍以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)居多。5 .電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相輔相成。未來(lái)電子商務(wù)將與傳統(tǒng)商務(wù)一起成為社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的一部分，兩者相輔相成，一同服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。（二）中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)采取的對(duì)策1 .加快電子商務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高速和穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)傳輸是發(fā)展電子商務(wù)的必備條件。國(guó)家和政府應(yīng)該放寬限制，加大基礎(chǔ)設(shè)施的投資，鼓勵(lì)民間發(fā)展電信網(wǎng)絡(luò)，打擊現(xiàn)有電信企業(yè)的壟斷行徑，提高網(wǎng)速，降低費(fèi)用，建設(shè)世界先進(jìn)的信息高速公路。2 .做好安全保障國(guó)家應(yīng)加快開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，如密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等，為用戶建立起一個(gè)

9、安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，保證網(wǎng)上數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性、有效性、不可抵賴性。我們自身也應(yīng)注意安全上網(wǎng)，安裝個(gè)人防火墻，及時(shí)修補(bǔ)漏洞，重要數(shù)據(jù)做好備份，增強(qiáng)安全意識(shí)。3 .完善物流體系和支付體系現(xiàn)有的物流企業(yè)應(yīng)該提高管理能力，發(fā)展新業(yè)務(wù)，增加收入和快遞員待遇，同時(shí)減少運(yùn)輸成本，此外國(guó)家應(yīng)該鼓勵(lì)扶持民間物流企業(yè)的發(fā)展。希望馬云所設(shè)想的“十年以后，在中國(guó)任何一個(gè)地方，人們只要在網(wǎng)上下訂單，最多八個(gè)小時(shí)貨物就能送到家，形成真正的農(nóng)村都市化”的愿望盡快實(shí)現(xiàn)。在支付體系方面，應(yīng)該提高電子支付水平，提倡電子交易。鼓勵(lì)各大銀行互聯(lián)互通，取消跨行異地交易的種種限制，努力建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一的交易平臺(tái)。4 .解決誠(chéng)信問(wèn)題在電子

10、商務(wù)方面也可以效仿法院系統(tǒng)的“老賴”黑名單制度，將商業(yè)活動(dòng)中出現(xiàn)的不誠(chéng)信的個(gè)人或組織納入誠(chéng)信黑名單，對(duì)其商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行限制和處罰，保證電子商務(wù)活動(dòng)的健康運(yùn)作，解決誠(chéng)信問(wèn)題。5 .出臺(tái)新法律電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)有很大不同，現(xiàn)有的法律已經(jīng)不適應(yīng)電子商務(wù)的范圍。國(guó)家應(yīng)該盡快出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范和指引電子商務(wù)的正確發(fā)展。比如今年4月2日，由國(guó)家工商行政管理總局研究起草的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法（征求意見(jiàn)稿）»正式在其官方網(wǎng)站公布并向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，這是很好的開(kāi)端。6 .更新觀念，跟上潮流電子商務(wù)是新興的事物，許多人對(duì)其不是很了解，存在一定的誤區(qū)，國(guó)家應(yīng)該加大宣傳，讓

11、每個(gè)人都體驗(yàn)到電子商務(wù)的快捷和便利，使人們改變觀念，樂(lè)于參與電子商務(wù)的活動(dòng)，跟上時(shí)代的潮流，這對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展是十分有利的。（三）中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展前景展望早在2009年，中國(guó)電子商務(wù)第一人馬云就說(shuō)過(guò)“現(xiàn)在不做電子商務(wù)，5年后你會(huì)后悔”，而他在2012年與萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林的億元豪賭更是被人們所關(guān)注。如果10年后電商在零售市場(chǎng)份額超過(guò)50%,王健林將輸給馬云一個(gè)億，反之馬云給王健林一個(gè)億。馬云有理由相信自己一定會(huì)贏。二十一世紀(jì)是電子商務(wù)的時(shí)代，電子商務(wù)已經(jīng)涉及到我們生活的方方面面?！笆晃濉币詠?lái)，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2011年我

12、國(guó)電子商務(wù)交易總額達(dá)到5.88萬(wàn)億元，2012年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額突破8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.7%,其中跨境電子商務(wù)成為新的發(fā)展熱點(diǎn)。近年來(lái)，在全球經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)寬帶技術(shù)迅速普及的背景下，世界主要國(guó)家和地區(qū)的電子商務(wù)市場(chǎng)保持了高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家電子商務(wù)異軍突起，正成為國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)的重要力量電子商務(wù)的發(fā)展不僅方便了人們的生活也在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)帶給傳統(tǒng)貿(mào)易巨大的變革。例如“三農(nóng)”問(wèn)題關(guān)系國(guó)家發(fā)展的全局，是國(guó)家各項(xiàng)工作的重中之重。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展也迎來(lái)了新的契機(jī)。將農(nóng)民種植的成果拿到網(wǎng)上進(jìn)行交易，不僅減少了農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，降低了農(nóng)產(chǎn)品流通成本