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文檔簡介

1、從技術走向管理公需課題庫及答案(word版)一、判斷題1、如果一名管理者因為外來的壓力而在決策時猶豫不決,那他是稱職的。錯2、尹明善就是一位勇于堅持自己判斷的強者。對3、管理者在溝通過程中應該提高自身的傾聽技巧,學會做一個優(yōu)秀的傾聽者,通過對員工所說的內(nèi)容表示感興趣,才是高品質(zhì)溝通的保證。對4、一旦技術型管理者能夠?qū)崿F(xiàn)自我突破,順利地完成從自我管理到管理他人的轉(zhuǎn)變,那么他們的內(nèi)在智慧與技術基礎會引導他們采用正確而有效的管理行為或領導行為,而讓其事倍功半。錯5、長期做技術工作,使得他們沉著冷靜,并且不善于控制自己的情緒,克制自我,并盡最大努力完成自己的任務。錯6、技術型管理人員,相比較自己的下屬

2、,他們有更扎實的技術理念與更廣泛的實踐經(jīng)驗,能發(fā)現(xiàn)下屬的不足,幫助他們改正,指導他們完成工作。對7、從技術提拔上來的管理人員,往往具有極強的責任心,他們對工作認真負責,誠實可靠,道德觀念極強,并且對屬于自己的工作有計劃、有效率、一絲不茍,勇于承擔屬于自己的那份責任。對8、對于從技術提拔上來的管理人員,往往具有極強的責任心,他們對工作認真負責,誠實可靠,道德觀念極強,并且對屬于自己的工作有計劃、有效率、一絲不茍,勇于承擔屬于自己的那份責任。對9、技術型管理人員,他們都熟練地掌握了所從事工作的核心學科專業(yè)知識,了解和認識相關學科的專業(yè)知識,并且能夠靈活應用。對10、技術型管理人員在遇到困難、逆境的

3、時候,不夠堅持。錯11、隨著管理實踐的發(fā)展,管理學不斷充實新的內(nèi)容,成為指導人們開展各種管理活動,有效達到管理目的和實現(xiàn)組織目標的指南。對12、管理活動是在一定的環(huán)境中進行的,環(huán)境給管理創(chuàng)造了一定的條件和機會,同時也對管理形成一定的約束和威脅。對13、現(xiàn)在通常所說的管理的社會責任主要是指經(jīng)濟責任以外的社會道德責任,特別是建立在經(jīng)濟責任和法律責任基礎上的道德責任。對14、效果是指由投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的有用成果,指人們在社會實踐活動中通過某種行為、力量、方式或因素而產(chǎn)生的結(jié)果。對15、凡事預則立,任何有組織的集體活動,都需要在一定的計劃指引下進行,領導是對組織未來活動進行預先籌劃。錯16、領導就是

4、管理者指揮、帶領和激勵下屬努力實現(xiàn)組織目標的行為。對17、運用強化理論來影響、加強或改變職工的行為時,要注意按照職工的不同需要,采用不同的強化物,注意獎懲結(jié)合,以正強化為主。同時要注意信息反饋要及時。對18、中層管理者,我們通常稱為中層干部。他們是一個組織中各個部門的負責人,如公司中的部門經(jīng)理、企業(yè)中的車間主任、大學中的系部主任等。對19、對于一個管理者來說,必需成為精通某一專業(yè)領域或?qū)I(yè)技能的專家,否則管理者就很難與其所主管的組織內(nèi)的專業(yè)技術人員進行有效的溝通,從而也就難于對自己所管轄的義務范圍內(nèi)的各項工作進行具體、有效地指導。對20、戰(zhàn)略實施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動,在戰(zhàn)略的具體化和實施過程中

5、,為了使實施中的戰(zhàn)略達到預期目的,實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,必須對戰(zhàn)略的實施進行控制。對21、戰(zhàn)略情報不僅是調(diào)查正在發(fā)生的變化,還要預見可能發(fā)生的新變化,因此戰(zhàn)略情報的職能不僅是收集信息、調(diào)查情況,還包括更多的研究方面。對22、有效培育下屬是管理者的責任和義務。作為技術型管理者,在謀求自身發(fā)展的同時,務必要幫助下屬共同發(fā)展,只有這樣,才能帶領團隊更好的完成各項任務。對23、魅力通常理解為特別的吸引力、迷惑力,是以人為主要對象的用語。對24、有能力的人,一定都有人格魅力。錯25、領導者的人格魅力影響著其執(zhí)政能力,領導力的核心是權力有多大,而不是你能夠影響多少人。錯26、思想的力量將影響一個人的作為。對

6、27、理性就是既要認清自己的目標,又要清楚自己所持有的資源,而只有具備了激情,才能克服一個又一個的困難,具備為一個宏大目標而奮斗的耐心。28、領導魅力的具體體現(xiàn)大多和管理者不同的家庭、教育、從業(yè)等經(jīng)驗息息相關,是長期塑造的結(jié)果。對29、作為一名管理者,僅有幽默感是不夠的,畢竟領導魅力的獲得不能靠幽默個性或者吸引員工的娛樂性評論。對30、管理者需擁有喧鬧的演講技巧,即使照本宣科,也能提升領導魅力。錯31、管理者自身必須是一位不停學習新知識、新方法的好學生,才能作為好老師去培養(yǎng)和訓練自己的員工。對32、管理者平時最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達訊息,而且對于說話的對象、時機要有所掌握,有時過分的

7、修飾反而達不到想要完成的目的。對33、如果一個管理者在任何決策上都猶豫不決,磨磨蹭蹭,不敢拍板,最后也會有所作為。錯34、能否控制自己的情緒是一個人心理素質(zhì)的體現(xiàn)。處變不驚,遇險不怒,是我們表現(xiàn)自己良好心態(tài)的機會。這也體現(xiàn)了一個人的情商的高低。對35、20世紀70年代到80年代,由于美國最大的汽車制造企業(yè)一一通用汽車公司和聯(lián)合汽車工會固步自封,放棄變革。對36、1994年,在東京國際馬拉松邀請賽中,名不見經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意料地奪得了世界冠軍。錯37、通用電氣公司的前身是美國愛迪生電氣公司,創(chuàng)立于1879年。錯38、“大石塊”是一個形象逼真的比喻,它就像我們工作中遇到的事情一樣,這些事

8、情中有的非常重要,有的卻必須要做。錯39、威廉伍德希德原是美國容器公司的董事會首席執(zhí)行董事和董事長,是一個“唯才是舉”的開明人士。對40、目標是一個方向舵,它指引企業(yè)發(fā)展的方向。對41、世界上任何企業(yè)都需要變革管理,因此,變革性對管理者非常重要。對42、管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。對43、管理作用于組織之上,離開組織目標的實現(xiàn),管理毫無意義。對44、管理的功能在不于通過科學的方法提高資源的利用率,從而以有限的資源實現(xiàn)盡可能多或高的目標。錯45、管理定義中“有效”指的是既要注意效率,又要注重效果,從而取得好的效益。對46、德魯克曾經(jīng)說過,“沒有落后的國家和地區(qū),只有落后的管理”

9、。對二、單項選擇題1、技術骨干是社會組織中從事高技術、高技能、()的“三高人員”。A、高知識B、高文化C、高管理2、操作者是指在組織中直接從事具體業(yè)務的人,而管理者則是在組織中()完成具體任務的人。A管理他人B、指揮他人C、監(jiān)督他人3、從技術崗走向管理崗,其實質(zhì)是經(jīng)歷了()三步曲。A管別人、管自己、被人管B、管自己、被人管、管別人C、被人管、管自己、管別人4、評價一個人在工作與生活中正確處理個人利益與他人利益的品質(zhì)。表現(xiàn)為能夠正確對待國家、集體、個人利益;廉潔奉公,敢于同()做斗爭。A、領導B、上級C、腐敗分子5、一名普通的員工轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦墓芾碚?,適應上述的轉(zhuǎn)變大概需要經(jīng)歷()個月的歷練。A、

10、6-18個月B、1個月C、永久6、管理者的職責是帶領、(),利用好各專業(yè)的人才來為產(chǎn)出負責,強調(diào)集體產(chǎn)出成果。A、協(xié)調(diào)整個團隊工作B、共同學習C、一起努力7、工作技能要素具有()、高任務相關度等特性。A、高效性B、高水準性C、高通用性8、工作技能族的戰(zhàn)略決策能力包括要有選擇最佳方案的決策能力();有風險決策的精神。A、有膽量B、有當機立斷的決策魄力C、有敢得罪人的魄力9、()表現(xiàn)為能夠創(chuàng)造積極的氛圍引導交流,能夠理解他人的觀點和情感,并能夠使他人感覺到你能認同他們的感受和觀點。A、移情能力B、成就動機C、獨立性10、計劃、組織、領導和()是每個管理工作者必須開展的工作。A管理B、控制C、學習1

11、1、管理的最終目的就是為了()。A、學習B、追求某種效益C、提高工作效率12、在整個管理系統(tǒng)和管理過程中,要把()作為管理的根本目的和最終歸宿。A、效率B、效益C、效果13、()曾經(jīng)說過,“沒有落后的國家和地區(qū),只有落后的管理”。A、德魯克B、弗雷德里克泰勒C、赫伯特西蒙14、管理職能主要是計劃、()、領導和控制。A、實施B、指導C、組織15、常見的經(jīng)典組織結(jié)構(gòu)形式有:()、事業(yè)部制、矩陣制和委員會。A、直線職能制B、雙線職能制C、曲線職能制16、管理者要履行管理職能,必須具備一定的素質(zhì)和技能。一般來講,管理人員需要三種基本技能,即技術技能、()和概念技能。A、管理技能R人事技能C、職業(yè)技能1

12、7、戰(zhàn)略管理體系的具體職能,包括()、戰(zhàn)略情報、戰(zhàn)略組織、戰(zhàn)略控制.A、戰(zhàn)略部屬B、戰(zhàn)略防御C、戰(zhàn)略研究18、評價管理工作績效的唯一標準是()。A、工作成果B、工作過程C、工作方法19、技術型管理者必須建立的()種管理思維方式A、1B、2C、320、管理者在工作中要勇于負責,對上級、下屬、客人以及組織抱有高度()A、責任心B、勇于擔當C、自我控制能力A21、世界上任何()都需要變革管理,因此,變革性對管理者非常重要。A、公司B、企業(yè)C、組織22、在一個群體中,要使每一個群體成員能夠在共同的目標下,協(xié)調(diào)一致地努力工作,就絕對離不開()。A、管理B、決策C、溝通C23、三國演義中的(),善于領兵打

13、仗,年紀輕輕就當了大都督。A、周瑜B、關羽C、張飛A24、20世紀50年代末,一家在日本以外無人知曉的名叫東京通信工業(yè)公司的小公司決定不惜代價,拋棄本來的公司名稱,改為()公司。A三星B、索尼C、諾基亞B25、()是實現(xiàn)一切未來的種子,是下一個努力的奮斗目標。A、真誠R夢想C、冒險精神B26、()就是將組織的目標與員工個人心理目標有機結(jié)合起來,在組織目標實現(xiàn)的同時員工個人心理目標也得到實現(xiàn)。A、組織管理B、情感管理C、制度B27、在一個()的環(huán)境里工作,無論是工作積極性,還是工作效率都會有很大的提高。A、氣氛火爆B、氣氛嚴謹C、氣氛融洽C28、有效的()是釋放和緩解壓力、增強自信心、營造良好人

14、際關系、提高團隊凝聚力的一條重要途徑。A、組織管理B、人事制度C、人際溝通C29、現(xiàn)代領導學認為,()是領導藝術的集中體現(xiàn)。A、有效溝通R人格魅力C、幽默B30、效率的最大化不是管理的全部和惟一目標,對()投資才是最有效的投資。AA固定資產(chǎn)B、人的感情C、團隊管理B31、管理者應該強化員工自我管理,為員工的()提供平臺。A、成長B、進步C、自我發(fā)展、自我激勵和自我管理C32、周耀庭在干部會上還談到:市場經(jīng)濟的特征就是競爭,所以全體員工要有強烈的責任心,認真工作,集中精力;市場經(jīng)濟就像打戰(zhàn),()就是將軍,將軍如果在馬背上睡覺,就打不了勝仗。A、干部B、員工C、老板A33、就如著名學者愛默生所說:

15、“責任具有至高無上的價值,它是一種偉大的品格,在所有()中它處于最高的位置?!盇、品格R價值C、事物B34、下屬犯錯誤,管理者要承擔責任,甚至是()的責任,員工的錯誤就是公司的錯誤,也就是管理者的錯誤。A、一半B、大半C、全部C35、管理者在實際工作中,要有耐性,不論是對工作還是對員工,要給員工改正自我提升自我的空間和()。A、機會B、時間C、機遇B36、因技術骨干的智商都足夠高,在其職業(yè)生涯中,()的重要性遠遠高于智商。一個管理者在管理他人之前,必須先懂得管理自己。A、能力B、手段C、情商C37、管理者要有()能力,也就是說管理者管好下屬的前提是管好自己。案例中的方式不失為培養(yǎng)自我控制能力的

16、一條有效途徑。A、自我監(jiān)控B、自我完善C、自我調(diào)節(jié)A38、不以權謀私、不(),明斷公案、公平辦事,真正為組織的發(fā)展營造一個和諧的環(huán)境。A、徇私武斷B、感情用事C、一人獨斷B39、作為一個出色的管理者,有移情能力是必然的,但并非要以柔為政,而是應該以“制度”為重,“制度”中容情容理,達到一種管理上的制約平衡,這樣被管理的人才能(),奮力為企業(yè)做出最優(yōu)秀的成績。A、認真做事B、干實事G心服口服C40、變革的成功率并不是100%甚至(),常常使人產(chǎn)生一種“變革是找死”的恐懼。A、很低B、不高C、不太高A41、20世紀70年代到80年代,由于美國最大的汽車制造企業(yè)一一通用汽車公司和聯(lián)合汽車工會固步自封

17、,放棄變革,日本汽車公司通過變革管理,將日本制造的汽車打入美國市場,短短的10年間,日本汽車在美國轎車市場的占有率迅速上升到()。A、20%B、40%C30%C42、()在做決策的過程中,一定要做到不做不必要的決策,而一旦做出了決策就不要猶豫。A、操作員B、管理者C、領導者B43、有關研究結(jié)果表明,員工的工作績效大半靠管理者的()oA、管理R激勵B44、面臨多變市場環(huán)境的企業(yè)需要()。A變革B、創(chuàng)新C、改變B45、美國對300名成功企業(yè)家的一項調(diào)查表明,()的成功人士認為,成功的原因是他們有超人的溝通能力和人際關系。A75%B、85%C、95%B46、組織內(nèi)部的溝通是有一定()的,當所要傳達的

18、信息是由組織高層流向低層的,我們稱之為下行溝通。A、目標性B、指向性C、確定性B47、()主要由于信息溝通渠道的多層次型,溝通雙方立場、價值觀、經(jīng)歷和地位等的差異性,下行溝通過程會出現(xiàn)信息理解上的失真。A、內(nèi)容貧瘠B、信息封鎖C、信息失真C48、在與下屬溝通過程中,準確識別下屬的能力(),采取針對性的溝通策略,有助于提高溝通績效。A、自身潛力B、個人極限C、意愿特征C49、作為管理者,應該掌握傾聽的技巧,以真誠的態(tài)度傾聽,并運用體態(tài)語言去“()”,要適時進行必要的提問或回應,引導對方講下去。沒有有效的傾聽,就難以產(chǎn)生溝通的效果。A、聆聽B、傾聽C、恭聽C50、近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所

19、形成的基本理論與方法統(tǒng)稱為().A管理學B、管理的方法C、管理環(huán)境A51、科學管理理論創(chuàng)始人是()。A、弗雷德里克哈利B、亨利法約爾C、弗雷德里克泰勒C52、管理活動的效果主要取決于組織()。A、組織目標的實現(xiàn)程度B、有效實現(xiàn)組織目標服務C、管理作用于組織之上A53、管理的對象是()A、組織的資源B、環(huán)境的因素C、人員A54、通常所說的管理的社會責任主要是()。A、社會道德責任B、經(jīng)濟責任C、法律責任A55、()指由投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的有用成果。A、效果B、價值C、效益A56、()的高低是測評管理者工作績效的重要標志。A、管理效率B、管理方式C、資源利用率A57、活動的方式是()。A、效果涉及

20、目的B、效率涉及手段C、組織的目的B58、在整個管理系統(tǒng)和管理過程中,要把()作為管理的根本目的和最終歸宿。A、效益B、效果C、價值A59、()好壞決定了一個企業(yè)的成敗。A、環(huán)境B、市場經(jīng)濟C、企業(yè)管理C60、()的目的就是將決策所確定的目標在時間上和空間上分解落實到組織的各部門、各環(huán)節(jié),對每個單位和每個成員的工作提出具體要求。A、編制行動計劃B、編制行動目標C、編制行動的行為A61、組織的目標不同,組織結(jié)構(gòu)形式也不同,但一個組織的設計過程基本是相同的,一般都涉及()個方面的關鍵要素。A、5B6C、7B62、現(xiàn)代組織的部門化呈現(xiàn)出()種主要趨勢。A、2B、3C、4A63、()指各專業(yè)領域的專家

21、們組合在一起協(xié)同工作。A、跨職能團隊B、過程部門化C、人數(shù)部門化A64、()檢查人不應隸屬于受檢查的業(yè)務部門。A、組織人事部門B、檢查職務和業(yè)務部門C、HR部門B65、()是指管理職位所固有的發(fā)布命令并期望命令被執(zhí)行的權力。A、權威B、權利C、組織A66、()又稱為管理跨度與管理寬度,就是一個上級直接指揮的下級數(shù)目。A、管理力度B、管理幅度C、組織力度B68、()是指組織中的決策權集中于一點的程度。A、集權B、分權C、管理中心A67、()指將組織中的權力集中到較高的管理層次。A、分權化B、集權化C、管理中心B69、在組織內(nèi)部,既設置縱向的直線指揮系統(tǒng),又設置橫向的職能管理系統(tǒng),以直線指揮系統(tǒng)為

22、主體建立的兩維的管理組織()。A直線職能制B、曲線職能制C、直接職能制A70、()是在直線職能制框架基礎上,設置獨立核算,自主經(jīng)營的事業(yè)部。A事業(yè)部制B、曲線職能制C、直接職能制A71、矩陣制組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)形式是()的,人員卻是變動的。A、固定B、變動C、簡單A72、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)是一種()的中心組織。A、很小B、很大C、很多A73、()既是管理的主體即管理者,又是管理的客體即管理對象。A、人B、事物C、物A74、激勵的核心要素就是()oA、動機B、需要C、外部刺激A75、()是激勵的條件,它是指在激勵的過程中,人們所處的外部環(huán)境中諸種影響需要的條件與因素。A、動機B、需要C、外部刺激C76、

23、所謂(),就是指根據(jù)過去的經(jīng)驗,對獲得某種結(jié)果概率的判斷。A、期望B、效價C、激勵力量A77、優(yōu)秀的管理者不靠發(fā)號施令和權威來壓制人,而是崇尚(),實行“職務無稱謂”制度和“平等共事”的機制,以人格折服員工。A、自由B、民主化管理C、制度至上B78、當技術骨干被提升到管理崗位以后,他將面臨角色定位、()工作方法和技能的一系列轉(zhuǎn)變和提升。A、高升R思維模式C、管理B79、近年來,隨著經(jīng)濟全球化進程加快和市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國眾多大中型社會組織遇到發(fā)展的瓶頸,必須進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,尋覓新的發(fā)展領域。在這種大背景下,為確保社會組織持續(xù)發(fā)展,技術骨干型人才紛紛向()轉(zhuǎn)型。A.管理者B、創(chuàng)造者C、生產(chǎn)者A

24、80、所謂的個性要素是指()。A、一個人內(nèi)在的特質(zhì)B、一個人外在的特質(zhì)C、一個人內(nèi)在加外在的特質(zhì)A81、工作技能要素具有高通用性、()相關度等特性。A高標準B、高任務C、高管理B82、技術型骨干從事管理工作的優(yōu)勢包括()很好的自我控制能力等。A、極強的責任心B、自我完善C、自我協(xié)調(diào)A83、技術型管理人員的劣勢也是他們長期在()形成的“優(yōu)勢”。A、技術崗位B、家里C、生活中A84、技術型管理人員的工作技能優(yōu)勢包括()學習能力、指導能力、邏輯思維能力、定量分析能力。A、理解能力強B、管理能力C、聽說能力A85、評價一個人融于周圍群體及參與集體活動的傾向性。表現(xiàn)為(),必要時能夠獨立解決問題,做出自

25、己的選擇和決定,不迷信權威,不盲目服從傳統(tǒng)觀念、社會偏見,不怕壓力。A、工作有能力B、工作有創(chuàng)新C、工作有主見C86、作為一種知識體系,管理學是管理思想、()、管理技能和管理方法的綜合。A、管理原則B、管理作用C、管理知識A87、管理活動最終要落實到計劃、組織、領導和控制等一系列管理職能上,它們是管理工作()手段和方法,也是管理活動區(qū)別于一般作業(yè)活動的主要標志。A、最好的B、最基本的C、最原始的B88、()是測評管理者工作績效的重要標志,也是影響組織能否實現(xiàn)更佳效益的關鍵。A、管理效率的高低B、學習效率C、領導力A89、企業(yè)能否適應變化著的環(huán)境,能否生產(chǎn)出合乎市場需求的產(chǎn)品,能否以較低的成本生

26、產(chǎn)出合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品,能否以有效的促銷方式打開市場,能否建立起完善的售后服務體系,都要靠科學、有效的管理,這就是企業(yè)的()。A、管理功B、管理內(nèi)功C、管理外功B90、在市場經(jīng)濟體制下,一個組織的()是決定其成敗的最重要的因素之一。A、成長好壞B、經(jīng)營好壞C、管理好壞C91、()被認為是能更好地測顧客的需求并能對其需求變化做出更好的反應的一種部門化方式。A、顧客部門化B、跨職能團隊C、網(wǎng)絡化A92、激勵要素包括()、需要、外部刺激和管理者行為等四方面。A、刺激B、動機C、機制B93、()是組織高層管理人員為了組織長期的生存和發(fā)展,在充分分析組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎上,確定和選擇達到組織目標

27、的有效戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略付諸實施和對戰(zhàn)略實施的過程進行控制和評價的一個動態(tài)管理過程。A、戰(zhàn)略管理B、合作管理C、高層管理A94、SWO用析方法在適應性分析過程中,組織高層管理人員應在確定內(nèi)外部各種變量的基礎上,采用()、抑制性、脆弱性和問題性四個基本概念進行這一模式的分析。A、杠桿效應B、連鎖反應C、分析效應A95、不同的組織在不同的情況下,分層負責的方式可能不同,分層負責的原則及技巧包括:承擔風險、充分信任,責任明確、()。A、適當監(jiān)督,有效檢查B、承擔責任C、規(guī)避風險A96、技術和()這兩種不同性質(zhì)的工作體現(xiàn)出的思維方式是截然不同的。A、環(huán)境R管理C、工作B97、人的一生,()由智商決定,()

28、由情商主宰。A、80%20%B、30%70%C、20%80%C98、()是計劃的前提,是一切管理職能之首。A、決策B、決定C、變革A99、技術型管理者必須提升的()點個性要素。A、5B、6C、4B100、管理者必須是一位()。A、戰(zhàn)略家B、謀略家C、理論家A三、多項選擇題1、溝通是()和()中最為重要的職責之一,因此,促使組織成員之間良好有效的溝通是所有管理藝術的精髓。A、人類?S動B、管理彳亍為C信息獲取D.信息管理AB2、一個企業(yè)要想在開放的市場上()管理者必須有戰(zhàn)略眼光,根據(jù)宏觀和微觀環(huán)境的變化做出戰(zhàn)略決策。A、求生存R求發(fā)展C求才I續(xù)D.求創(chuàng)新AB3、在決策活動中,管理者通過“()”與

29、“()”來決定組織中的重大問題。A、謀B、斷C智D.決AB4、信息不對稱最重要表現(xiàn)為()和()。A、信息生拄®B、內(nèi)容貧瘠G信息失真D.信息不準確AC5、管理者必須是一位優(yōu)秀的()和()。A、組織者R協(xié)調(diào)者C領導者D.執(zhí)行者AB6、變革的成功率并不是100%甚至很低,常常使人產(chǎn)生一種“變革是找死”的恐懼。但是(),()和(),“不變革便是等死”。A、市場競爭的壓力R技術更新的頻繁C、自身成長的需要D.環(huán)境的變化ABC7、常見的經(jīng)典組織結(jié)構(gòu)形式有:()、()、矩陣制和()。A、直線職能制R事業(yè)部制C委員會D.組織部ABC8、戰(zhàn)略管理,主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的過程。一般說來,戰(zhàn)略管理

30、包含的關鍵要素有:()戰(zhàn)略評價和調(diào)整。A、戰(zhàn)略分析R戰(zhàn)略選擇C、戰(zhàn)略部署D.戰(zhàn)略計劃AB9、現(xiàn)代組織的部門化呈現(xiàn)出的主要趨勢有()。A、一人多用R顧客部門化C、跨職能團隊D.創(chuàng)新性團隊BC10、管理包含目的性、()、管理的對象是組織的()、()是由一系列相互關聯(lián)的職能構(gòu)成。A、依賴性R資源G管理D.規(guī)劃ABC11、經(jīng)濟學家認為管理是對組織的資源進行(),以實現(xiàn)既定目標的過程。A、計劃B、組織C、領導D.控制ABCD12、亨利法約爾(HenriFayol)最早在一般意義上概括管理的含義,他區(qū)別經(jīng)營與管理這兩個容易混淆的概念,指出管理是經(jīng)營活動中的一種活動,()五個要素。A、計劃B、組織C、指才&

31、#165;D.協(xié)調(diào)和控制ABCD13、組織擁有的資源包括()。A、人、財、物B、信息、技術C、時間、社會關系D.政府資源ABC14、效益是指人們從事某種活動所得到的有益的結(jié)果下列能表現(xiàn)它的()oA既得利潤R勞動成果與勞動消耗的比值C、產(chǎn)出與投入的比例D.價值BC15、效果是人么在社會實踐活動中通過某種()而產(chǎn)生的結(jié)果。A、行為R力量C、方式D.因素ABCD16、經(jīng)濟發(fā)展有兩個重要因素()。A管理B、技術C、社會環(huán)境D.企業(yè)管理AB17、組織的設計要素有()。A、工作專門化B、部門化C、指才¥鏈D.控制跨度ABCD18、根據(jù)劃分的標準不同,屬于部門化形式有()。A、地區(qū)部門化B、過程部門化C、顧客部門化D.人數(shù)部門化ABCD19、屬于部門劃分應遵循的總的原則是()。A、力求維持最少部門B、組織結(jié)構(gòu)應具有靈活性C、確保目標的實現(xiàn)D.各部門任務的分配應平衡ABCD20、屬于直線職能制組織結(jié)構(gòu)有()。A、直線職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制和委員會D.成熟度高ABC21、事業(yè)部制分權帶來的缺點有()。A、人員太多R指揮不靈

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