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1、BEIJINGGUANGZHOUSHANGHAI2016來也企業(yè)商旅服務(wù)CONTENTSPART ONE 來也服務(wù)介紹PART TWO 企業(yè)商旅服務(wù)內(nèi)容 來也團(tuán)隊(duì), 產(chǎn)品 ,服務(wù)介紹 商旅服務(wù)的專業(yè)私人助理來也方案 服務(wù)案例PART THREE 企業(yè)商旅服務(wù)合作方案合作流程合作方案來也服務(wù)介紹01來也團(tuán)隊(duì)汪冠春:來也CEO & Cofounder,百度筷搜和智能交互應(yīng)用團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,今晚看啥CEO & Cofounder,普林斯頓博士,麥肯錫和高盛summer associate胡一川:來也CTO & Cofounder,今晚看啥CTO & Cofounder,賓
2、大博士,Second Market,美林銀行summer associate顧及:來也COO & Cofounder,F(xiàn)unPlus工作室負(fù)責(zé)人兼商務(wù)總監(jiān),斯坦福MBA,黑石投資,瑞士銀行IBD其他核心成員:阿里巴巴一線客服銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng) 百度自然語言處理部門工作7年多的高工 搜狗百度做過數(shù)千萬日活用戶產(chǎn)品的架構(gòu)和前端 餓了么13號(hào)員工第一任設(shè)計(jì)等天使投資人:光速安振創(chuàng)投、真格基金、紅杉中國(guó),400萬美金來也產(chǎn)品 你最貼心的移動(dòng)端助理o 自然語言(文字、語音)的交互體驗(yàn)o 人工智能+真人服務(wù)o 從高頻剛需到低頻需求都可以滿足 實(shí)現(xiàn)方式o 服務(wù)商預(yù)篩選,各品類對(duì)接最優(yōu)服務(wù)o 來也與用戶交
3、互,理解用戶需求o 需求派發(fā)至服務(wù)商,完成需求o 跟進(jìn)需求變更以及售后解決 微信公眾號(hào)APP來也服務(wù) 服務(wù)號(hào)關(guān)注量o 累計(jì)關(guān)注100萬+人o 平臺(tái)已經(jīng)完成交互2000萬+次 企業(yè)用戶分布o(jì) 主要覆蓋北京、上海、深圳、廣州等一線城市 技術(shù)對(duì)接o 人工智能完美融合 o 機(jī)票查詢以及快速下單 o 日程管理以及提醒指導(dǎo)時(shí)間規(guī)劃 私人助理服務(wù)能力o 專屬1v1私人助理服務(wù)o 體貼、個(gè)性化完成需求o 助理經(jīng)驗(yàn)豐富 o 交互自然,隨時(shí)隨地解決需求企業(yè)商旅服務(wù)內(nèi)容 02商旅服務(wù)的專業(yè)私人助理經(jīng)過百萬金領(lǐng)用戶,兩千萬次的交互經(jīng)驗(yàn)的積累,來也推出了專為行政助理和商務(wù)人士設(shè)計(jì)的一站式商務(wù)差旅管理服務(wù)。通過來也的AP
4、P或者微信號(hào)即可滿足全員的日程管理, 機(jī)票,火車票, 酒店,用車等需求。從而將行政助理以及老板您從繁瑣的差旅行程安排中解脫出來,省心省時(shí)省力。The difference in needs and d e s i r e s o f presenters and audiences has become more noticeable.服務(wù)展現(xiàn)形式 公司行政人員以及員工,下載來也APP & 關(guān)注來也微信號(hào)實(shí)現(xiàn)最直接1v1專屬助理服務(wù) 酒店用車機(jī)票火車票1. 員工墊付 ,壓力大 2. 無數(shù)據(jù)支撐,無法做前期的差旅預(yù)算1. 代理商服務(wù)參差不齊2. 退改簽售后服務(wù)繁瑣3. 特殊差旅需求難搞定
5、1. 報(bào)銷流程繁縟 2. 出差發(fā)票對(duì)賬麻煩3.彌補(bǔ)報(bào)銷漏洞,發(fā)票真?zhèn)坞y辨企業(yè)用戶商旅服務(wù)現(xiàn)狀企業(yè)出差審批,預(yù)訂,發(fā)票,報(bào)銷,結(jié)算 流程繁瑣,勞心勞力 ,無法節(jié)約成本,且效率不高 資金服務(wù)流程來也方案月結(jié)簡(jiǎn)化商旅報(bào)銷流程,員工無需墊付報(bào)銷審批杜絕商旅費(fèi)用漏報(bào)、多報(bào) 統(tǒng)一發(fā)票便于財(cái)務(wù)做賬 服務(wù)體驗(yàn)幫您選最合適您的出行方式 1v1專屬服務(wù) 更懂你時(shí)間管理 7*12小時(shí)服務(wù) 設(shè)置出行提醒一站式的解決方案專業(yè)一對(duì)一助理服務(wù)行程安排提前安排行程,接送機(jī)售后服務(wù) 搞定退改簽來也企業(yè)商旅服務(wù)優(yōu)勢(shì) 1. 優(yōu)化現(xiàn)金管理工作流程 來也系統(tǒng)管控:把您需要訂票、酒店,用車通過來也智能化系統(tǒng)記錄下來 便于公司提前做預(yù)算
6、1v1助理服務(wù):提供7*12小時(shí)全天候的服務(wù)方式 統(tǒng)一結(jié)算:不需要員工拿著票到財(cái)務(wù)進(jìn)行報(bào)銷 所有發(fā)票統(tǒng)一來也收集快遞 ,防止假發(fā)票 以及多報(bào) 2.簡(jiǎn)化商旅報(bào)銷流程,員工無需墊付 節(jié)省你的人力: 你的行政人員可以擺脫審核票據(jù) ,有更多時(shí)間思考和優(yōu)化公司內(nèi)部流程時(shí)間成本:預(yù)定需要瀏覽網(wǎng)頁以及比價(jià),來也助理幫您解決, 最懂你 給帶你最有用的信息 價(jià)格優(yōu)勢(shì):給您做最優(yōu)的差旅行程方案,為您節(jié)約費(fèi)用 資金墊付:如果你的員工需要自己刷信用卡,來進(jìn)行墊資的話,會(huì)有不情愿,來也統(tǒng)一來結(jié)算3. 來也一站式服務(wù),更懂你,更省錢時(shí)間: 更便捷的服務(wù)節(jié)約老板以及行政助理時(shí)間懂你: 交互式的服務(wù),更便于行政助理了解每個(gè)行
7、程的動(dòng)向 ,售后無憂財(cái)務(wù): 集體掛企業(yè)帳戶, 來也收集發(fā)票 有對(duì)賬單 便于財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算服務(wù)案例傳統(tǒng)的制造型企業(yè) ,員工人數(shù)上百人 公司北京,蘇州異地辦公員工個(gè)人出差需要提前墊付,每次出差情緒不高報(bào)銷,財(cái)務(wù)部門溝通成本很高項(xiàng)目支出無統(tǒng)一匯總數(shù)據(jù)背景介紹預(yù)訂機(jī)票,篩選符合要求的航班信息以及價(jià)格,協(xié)助預(yù)訂,值機(jī)和退改簽預(yù)訂火車票 ,xx公司提供12306賬號(hào)托管,可提供退改簽服務(wù)。用車服務(wù),包含接送機(jī)服務(wù), 包月用車,車型包含不僅限于專車類型 預(yù)訂酒店,提供國(guó)內(nèi)外酒店查詢以及預(yù)訂服務(wù)服務(wù)內(nèi)容北京xx公司 合作流程有來也的管理員賬戶一個(gè) 繳納保證金3萬,來也給予企業(yè)授權(quán)額度 6萬 一個(gè)管理員賬戶,
8、同時(shí)關(guān)聯(lián)21個(gè)子賬號(hào) 所有差旅服務(wù), 子賬號(hào)只需要拿內(nèi)部OA截圖 ,來也助理負(fù)責(zé)預(yù)訂安排行程來也助理負(fù)責(zé)記錄對(duì)賬單 并收集發(fā)票 統(tǒng)一發(fā)票以及對(duì)賬單,實(shí)現(xiàn)月結(jié)服務(wù)案例Boss 自從用了助理來也企業(yè)商旅服務(wù)以后, 再也不用擔(dān)心退改簽了, 遇見行程臨時(shí)變更,只需要對(duì)小來說幫我把機(jī)票改簽下一班次助理就會(huì)幫其操作改簽,并安排好接下來的一切出行計(jì)劃。 Boss就可以安心繼續(xù)做最重要的事情。助理每次安排行程也會(huì)提前一天設(shè)置好出行注意事項(xiàng)以及做好相關(guān)的接送機(jī)服務(wù)等,真正做到讓老板無憂出行。BOSS更懂你幫您搞定退改簽員工A關(guān)聯(lián)成為xx公司賬號(hào),A只需要把OA出差截圖發(fā)給助理,無需再自行墊付,幫我預(yù)訂蘇州的酒店
9、 助理就幫其按照出行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定好酒店,員工A到了酒店直接拿身份證入住,不用再自己墊付,無需擔(dān)心忘記開發(fā)票,沒辦法報(bào)銷。 來也助理會(huì)幫其搞定一切出行事宜,真正做到更懂你,讓員工出差省時(shí)省力。 員工省時(shí)省心無需員工墊付行政助理負(fù)責(zé)公司所有行程安排, 每次都需要找不同的代理商。最糟糕預(yù)訂的商務(wù)接機(jī),代理那邊車子發(fā)生事故,這個(gè)時(shí)候行政助理就需要再找其他服務(wù)商替換 。自從使用了助理來也的商旅服務(wù),只需要和小來說一句xx號(hào)13:00 虹橋機(jī)場(chǎng) 需要一輛商務(wù)車去接機(jī) 再也不用擔(dān)心預(yù)訂好的車子有臨時(shí)變更了。真正做到更便捷更省力。行政助理服務(wù)更便捷 一站式便捷服務(wù)01浦發(fā)Banner企業(yè)用戶反饋 商旅服務(wù)合作方案0301合作流程備注:1v11v1N專屬助理服務(wù); 一站式真人助理服務(wù);實(shí)現(xiàn)月結(jié);01合作方案一站式更優(yōu)服務(wù)體驗(yàn)提高員工滿意度最自然的交互語言 解決差旅服務(wù)更
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