ABC店鋪動(dòng)線規(guī)劃與陳列課程

1、賣場(chǎng)空間動(dòng)線規(guī)劃與陳列指導(dǎo)賣場(chǎng)空間動(dòng)線規(guī)劃與陳列指導(dǎo)徐伊凡徐伊凡2022-5-8 首先別說(shuō)自己是打工的！首先別說(shuō)自己是打工的！年輕，指的年輕，指的不是年齡，而是心態(tài)！能力的高低，取決于態(tài)不是年齡，而是心態(tài)！能力的高低，取決于態(tài)度，不是過(guò)往的學(xué)歷或經(jīng)驗(yàn)。有著看上去不錯(cuò)度，不是過(guò)往的學(xué)歷或經(jīng)驗(yàn)。有著看上去不錯(cuò)的學(xué)歷，并不意謂著具有高水平的工作能力；的學(xué)歷，并不意謂著具有高水平的工作能力；有著長(zhǎng)久的工作經(jīng)驗(yàn)或顯赫的資歷背景，也不有著長(zhǎng)久的工作經(jīng)驗(yàn)或顯赫的資歷背景，也不必然代表這些經(jīng)驗(yàn)或資歷有一定的經(jīng)驗(yàn)值。必然代表這些經(jīng)驗(yàn)或資歷有一定的經(jīng)驗(yàn)值。 2022-5-8培訓(xùn)主題培訓(xùn)主題一賣場(chǎng)空間動(dòng)線規(guī)劃一賣場(chǎng)

2、空間動(dòng)線規(guī)劃(1)零售終端經(jīng)營(yíng)的三個(gè)基本核心零售終端經(jīng)營(yíng)的三個(gè)基本核心(2)店堂空間規(guī)劃領(lǐng)域的五大經(jīng)營(yíng)目標(biāo)店堂空間規(guī)劃領(lǐng)域的五大經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(3)陳列與裝飾的區(qū)別陳列與裝飾的區(qū)別(4)商品陳列的六項(xiàng)重點(diǎn)機(jī)能商品陳列的六項(xiàng)重點(diǎn)機(jī)能(5)店堂空間動(dòng)線規(guī)劃店堂空間動(dòng)線規(guī)劃(6)死柜與活柜的判斷及相關(guān)要素取舍死柜與活柜的判斷及相關(guān)要素取舍(7)提升進(jìn)店人流量與延長(zhǎng)留店時(shí)間提升進(jìn)店人流量與延長(zhǎng)留店時(shí)間()從場(chǎng)區(qū)圖學(xué)起從場(chǎng)區(qū)圖學(xué)起()有效提升銷售力的賣場(chǎng)規(guī)劃有效提升銷售力的賣場(chǎng)規(guī)劃(1)陳列藝術(shù)與節(jié)氣需求陳列藝術(shù)與節(jié)氣需求 (1)陳列的口訣陳列的口訣二陳列指導(dǎo)二陳列指導(dǎo)2022-5-82022-5-82022

3、-5-8生活方式變化與消費(fèi)動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)移。生活方式變化與消費(fèi)動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)移。多品牌競(jìng)爭(zhēng)多品牌競(jìng)爭(zhēng)2022-5-8 我們要為顧客創(chuàng)造一種激動(dòng)人心我們要為顧客創(chuàng)造一種激動(dòng)人心而且出乎意料的體驗(yàn)。同時(shí)又在整而且出乎意料的體驗(yàn)。同時(shí)又在整體上保持清新一致的識(shí)別。商店的體上保持清新一致的識(shí)別。商店的每一部分都在表達(dá)我的美學(xué)理念。每一部分都在表達(dá)我的美學(xué)理念。我希望在一個(gè)空間、一種氛圍中展我希望在一個(gè)空間、一種氛圍中展示我的設(shè)計(jì)。為顧客提供一種深刻示我的設(shè)計(jì)。為顧客提供一種深刻的體驗(yàn)的體驗(yàn)喬治喬治. .阿瑪尼（阿瑪尼（Giorgio Giorgio ArmaniArmani）2022-5-8消費(fèi)心理學(xué)研究表明：消

4、費(fèi)心理學(xué)研究表明：賣場(chǎng)的形象、環(huán)境、氛圍更能實(shí)際地影響到消費(fèi)者賣場(chǎng)的形象、環(huán)境、氛圍更能實(shí)際地影響到消費(fèi)者的購(gòu)買行為。的購(gòu)買行為。消費(fèi)者最終能否接受產(chǎn)品和服務(wù)，往往決定于認(rèn)識(shí)消費(fèi)者最終能否接受產(chǎn)品和服務(wù)，往往決定于認(rèn)識(shí)感知的那一瞬間。感知的那一瞬間?？臻g展示 實(shí) 體 服務(wù) 貨品陳列 道具燈光裝飾材質(zhì)區(qū)域劃分增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)從而產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng) 2022-5-8如果顧客經(jīng)過(guò)你的門前時(shí)連向內(nèi)張望的如果顧客經(jīng)過(guò)你的門前時(shí)連向內(nèi)張望的興趣都沒(méi)有，興趣都沒(méi)有，那么，你的店鋪已經(jīng)沒(méi)有希望了。那么，你的店鋪已經(jīng)沒(méi)有希望了。-科特勒科特勒2022-5-82022-5-82022-5-82022-5-82022-5-8

5、2022-5-8一一 賣場(chǎng)空間動(dòng)線規(guī)劃賣場(chǎng)空間動(dòng)線規(guī)劃 為什么要這么做為什么要這么做? _時(shí)間段分析時(shí)間段分析2022-5-8(1)零售終端經(jīng)營(yíng)的三個(gè)基本核心零售終端經(jīng)營(yíng)的三個(gè)基本核心 1.兵將兵將（營(yíng)業(yè)人員）（營(yíng)業(yè)人員）店員難找？業(yè)店員難找？業(yè)績(jī)不好，怪罪商品績(jī)不好，怪罪商品 2.陳列陳列（空間規(guī)劃）（空間規(guī)劃）陳列誰(shuí)搞？擺陳列誰(shuí)搞？擺好陳列，兵不習(xí)戰(zhàn)好陳列，兵不習(xí)戰(zhàn) 3.裝備裝備（商品布局）（商品布局）商品不好？陳商品不好？陳列錯(cuò)誤，裝備失效列錯(cuò)誤，裝備失效2022-5-8(2)店堂空間規(guī)劃領(lǐng)域的五大經(jīng)營(yíng)目標(biāo)店堂空間規(guī)劃領(lǐng)域的五大經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 增加進(jìn)店人流量增加進(jìn)店人流量陳列要有趨光性，通透陳

6、列要有趨光性，通透 性性 延長(zhǎng)留店時(shí)間延長(zhǎng)留店時(shí)間平面配置，客流引導(dǎo)，人平面配置，客流引導(dǎo)，人員站位員站位 強(qiáng)化視覺(jué)導(dǎo)購(gòu)強(qiáng)化視覺(jué)導(dǎo)購(gòu)商品布局，貨架配置，陳商品布局，貨架配置，陳列方案列方案 營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍時(shí)節(jié)因應(yīng)，舒適便利時(shí)節(jié)因應(yīng)，舒適便利 輔助銷售提升輔助銷售提升操作簡(jiǎn)單，靈活多變，效操作簡(jiǎn)單，靈活多變，效益直觀，營(yíng)業(yè)人員主導(dǎo)（銷售組合）益直觀，營(yíng)業(yè)人員主導(dǎo)（銷售組合）(3)陳列與裝飾的區(qū)別陳列與裝飾的區(qū)別 1.陳列是理性的陳列是理性的,能夠誘發(fā)消費(fèi)功能能夠誘發(fā)消費(fèi)功能,滿足消費(fèi)需求滿足消費(fèi)需求.（可操作性）（可操作性） 2.裝飾是感性的裝飾是感性的,只能美化賣場(chǎng)空間只能美化賣場(chǎng)空

7、間提升價(jià)值感度提升價(jià)值感度.（可觀賞性）（可觀賞性） -所以說(shuō)建立形象很容易所以說(shuō)建立形象很容易,維護(hù)很維護(hù)很難難.（需要裝飾與陳列相互綜合）（需要裝飾與陳列相互綜合）2022-5-8 那么陳列是誰(shuí)的事情那么陳列是誰(shuí)的事情? 陳列要不要做到經(jīng)常逛街呢陳列要不要做到經(jīng)常逛街呢?2022-5-8(4)商品陳列的六項(xiàng)重點(diǎn)機(jī)能商品陳列的六項(xiàng)重點(diǎn)機(jī)能 接近商品的便利機(jī)能接近商品的便利機(jī)能看得到，摸看得到，摸得到得到 商品訊息的傳播機(jī)能商品訊息的傳播機(jī)能推廣，搭配推廣，搭配 消費(fèi)需求的引導(dǎo)機(jī)能消費(fèi)需求的引導(dǎo)機(jī)能商品的類型化商品的類型化 消費(fèi)動(dòng)機(jī)的觸發(fā)機(jī)能消費(fèi)動(dòng)機(jī)的觸發(fā)機(jī)能消費(fèi)決定的提議消費(fèi)決定的提議者者

8、提升銷售的輔助機(jī)能提升銷售的輔助機(jī)能銷貨組合銷貨組合 商品調(diào)控商品調(diào)控2022-5-8(5)店堂空間動(dòng)線規(guī)劃店堂空間動(dòng)線規(guī)劃2022-5-8行進(jìn)動(dòng)線行進(jìn)動(dòng)線 vs. 視覺(jué)動(dòng)線視覺(jué)動(dòng)線動(dòng)線分離動(dòng)線分離 vs. 動(dòng)線合一動(dòng)線合一2022-5-8開(kāi)開(kāi) 中中 門門2022-5-8 2022-5-8開(kāi)開(kāi) 右右 門門2022-5-8 2022-5-8開(kāi)開(kāi) 左左 門門2022-5-8 2022-5-8開(kāi)開(kāi) 雙雙 門門2022-5-8 2022-5-8(6)死柜與活柜的判斷及相關(guān)要素取舍死柜與活柜的判斷及相關(guān)要素取舍 看得到走得到拿得到賣得挺容易看得到走得到拿得到賣得挺容易 銷售甜蜜區(qū)，至少要有兩處銷售甜蜜區(qū)

9、，至少要有兩處 看不到走得到拿到運(yùn)氣賣得吃力看不到走得到拿到運(yùn)氣賣得吃力 視覺(jué)動(dòng)線死角，人員引導(dǎo)視覺(jué)動(dòng)線死角，人員引導(dǎo) 看得到走不到拿得不易買得費(fèi)力看得到走不到拿得不易買得費(fèi)力 行進(jìn)動(dòng)線阻塞，盡量廓清行進(jìn)動(dòng)線阻塞，盡量廓清 看不到走不到拿不到跟錢過(guò)不去看不到走不到拿不到跟錢過(guò)不去 空間配置不當(dāng)，活柜變死空間配置不當(dāng)，活柜變死2022-5-8(7)提升進(jìn)店人流量與延長(zhǎng)留店時(shí)間提升進(jìn)店人流量與延長(zhǎng)留店時(shí)間 人流量至少有三種：人流量至少有三種： 店前人流量店前人流量店前潛在消費(fèi)人流量店前潛在消費(fèi)人流量入店人流量入店人流量2022-5-8 入店人流量：入店人流量： 解除壓迫是關(guān)鍵解除壓迫是關(guān)鍵 趨光性

10、：照度，色溫度，燈光射向趨光性：照度，色溫度，燈光射向通透性：櫥窗背板，立模站位密度通透性：櫥窗背板，立模站位密度可窺性：視覺(jué)動(dòng)線引人，制造懸念可窺性：視覺(jué)動(dòng)線引人，制造懸念 2022-5-8 留店時(shí)間；留店時(shí)間； 捕蝦籠動(dòng)線捕蝦籠動(dòng)線 別讓客人無(wú)立足之地別讓客人無(wú)立足之地 銷售甜蜜區(qū)（空凈亮）三原則銷售甜蜜區(qū)（空凈亮）三原則 收銀臺(tái)等候區(qū)試衣間收銀臺(tái)等候區(qū)試衣間2022-5-8掌握重點(diǎn)店鋪區(qū)域概念繪制陳列草圖分配和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)季商品屬性2022-5-8( () )從場(chǎng)區(qū)圖學(xué)起從場(chǎng)區(qū)圖學(xué)起了截庫(kù)存、物具、了截庫(kù)存、物具、銷售、氣候銷售、氣候熟悉賣場(chǎng)的格局熟悉賣場(chǎng)的格局繪制場(chǎng)區(qū)圖繪制場(chǎng)區(qū)圖分工協(xié)作分工

11、協(xié)作局部微調(diào)局部微調(diào)及時(shí)陳列維護(hù)及時(shí)陳列維護(hù)繪制場(chǎng)區(qū)圖的流程繪制場(chǎng)區(qū)圖的流程2022-5-8()有效提升銷售力的賣場(chǎng)規(guī)劃有效提升銷售力的賣場(chǎng)規(guī)劃 平面布局設(shè)計(jì)規(guī)劃（區(qū)域劃分）平面布局設(shè)計(jì)規(guī)劃（區(qū)域劃分）動(dòng)線設(shè)計(jì)（圖例）動(dòng)線設(shè)計(jì)（圖例） 布局形態(tài)設(shè)置與空間銷售價(jià)值比布局形態(tài)設(shè)置與空間銷售價(jià)值比（圖例）圖例）2022-5-82022-5-8動(dòng)線設(shè)計(jì)動(dòng)線設(shè)計(jì) 與銷售回轉(zhuǎn)率與銷售回轉(zhuǎn)率 一般顧客進(jìn)入店一般顧客進(jìn)入店鋪內(nèi)都會(huì)選擇右鋪內(nèi)都會(huì)選擇右邊靠墻倉(cāng)位行走，邊靠墻倉(cāng)位行走，并盡量避開(kāi)營(yíng)業(yè)并盡量避開(kāi)營(yíng)業(yè)員自由瀏覽商品。員自由瀏覽商品。 動(dòng)線1：54%動(dòng)線2：28%動(dòng)線3：18 %2022-5-8布局形態(tài)

12、設(shè)置與布局形態(tài)設(shè)置與空間銷售價(jià)值比空間銷售價(jià)值比2022-5-8陳列的完美組合產(chǎn)品系列性陳列的完美組合產(chǎn)品系列性及流行性的陳列配搭及流行性的陳列配搭 款式類別款式類別 流行性流行性 陳列位置陳列位置基本款（基本款（BASICS） 大眾款大眾款 前場(chǎng)前場(chǎng)主推款（主推款（FASHION） 流行款流行款 中場(chǎng)中場(chǎng)時(shí)尚款（時(shí)尚款（HIGH FASHION） 個(gè)性款個(gè)性款 陳列、櫥窗陳列、櫥窗 2022-5-8(1(1) )陳列藝術(shù)與節(jié)氣需求陳列藝術(shù)與節(jié)氣需求 貨品安排須考慮貨品安排須考慮 以下幾個(gè)因素：以下幾個(gè)因素：季節(jié)天氣情況推介貨品新品上市2022-5-8服飾陳列原則服飾陳列原則 漸漸 變：服裝有

13、外到里，從左到右，尺寸從小到大，色彩從淺到深，款式花變：服裝有外到里，從左到右，尺寸從小到大，色彩從淺到深，款式花型從簡(jiǎn)到繁型從簡(jiǎn)到繁地平線：統(tǒng)一水平線，整齊劃一，讓消費(fèi)者更容易理解產(chǎn)品的故事地平線：統(tǒng)一水平線，整齊劃一，讓消費(fèi)者更容易理解產(chǎn)品的故事隊(duì)隊(duì) 列：整齊劃一，讓消費(fèi)者更容易理解產(chǎn)品的故事，讓陳列有韻律及平衡列：整齊劃一，讓消費(fèi)者更容易理解產(chǎn)品的故事，讓陳列有韻律及平衡感感平平 衡：絕對(duì)平衡與相對(duì)平衡衡：絕對(duì)平衡與相對(duì)平衡色色 塊：沖擊力強(qiáng)，讓消費(fèi)者更容易理解產(chǎn)品的故事，讓陳列有韻律及平衡塊：沖擊力強(qiáng)，讓消費(fèi)者更容易理解產(chǎn)品的故事，讓陳列有韻律及平衡感感 2022-5-8(1)陳列的口

14、訣陳列的口訣要想陳列做得好，要想陳列做得好， 男女分區(qū)男女分區(qū)很重要很重要貨品擺放按貨品擺放按系列系列， 平衡對(duì)稱平衡對(duì)稱記得牢記得牢突出焦點(diǎn)突出焦點(diǎn)是訣竅，是訣竅， 服裝色彩服裝色彩搭配好搭配好展示方式展示方式多樣化多樣化， 重復(fù)出樣重復(fù)出樣起奇效起奇效 如此陳列那最好如此陳列那最好2022-5-8二陳列指導(dǎo)二陳列指導(dǎo)2022-5-8 實(shí)踐：讓大家開(kāi)始動(dòng)手，針對(duì)一實(shí)踐：讓大家開(kāi)始動(dòng)手，針對(duì)一家平方的店鋪，應(yīng)如何進(jìn)家平方的店鋪，應(yīng)如何進(jìn)行陳列？行陳列？2022-5-8記?。轰N售甜蜜區(qū)的記住：銷售甜蜜區(qū)的延展與商品配置延展與商品配置 利用（主題展示柜）做為甜蜜區(qū)的指標(biāo)。利用（主題展示柜）做為甜蜜區(qū)的指標(biāo)。 用（兩格柜）當(dāng)做動(dòng)線的指標(biāo)。用（兩格柜）當(dāng)做動(dòng)線的指標(biāo)。 （大于）多柜優(yōu)于大柜。（大于）多柜優(yōu)于大柜。 甜蜜區(qū)原則上（不少于柜）組合。甜蜜區(qū)原則上（不少于柜）組合。 商品以（色調(diào)種類）為類型化要素。商品以（色調(diào)種類）為類型化要素。 粉彩鮮明暗沉灰暗樸沌色調(diào)。粉彩鮮明暗沉灰暗樸沌色調(diào)。2022-5-8請(qǐng)學(xué)員們記住陳列的步驟：請(qǐng)學(xué)員們記住陳列的步驟： 先往外觀察你的店鋪先往外觀察你的店鋪 確定店鋪周邊與人流走動(dòng)向確定店鋪周邊與人流走動(dòng)向