課程綜述完整版

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流課程綜述完整版.精品文檔.專(zhuān)科課程綜述中文題目：行政組織學(xué)課程綜述分校（學(xué)院）：濱海學(xué)院專(zhuān)業(yè)：行政管理年級(jí)：2017秋學(xué)號(hào)：姓名：指導(dǎo)教師：完成日期: 2019 年 10 月內(nèi)容摘要 本課程綜述首先對(duì)行政組織學(xué)這門(mén)課程的主要內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，包括：行政組織學(xué)導(dǎo)論，組織理論的發(fā)展，行政組織的環(huán)境與管理，行政組織的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)，中國(guó)行政組織結(jié)構(gòu)，行政組織的社會(huì)心理與管理，行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)，行政組織中的決策，行政組織中的沖突管理，行政組織的溝通，行政組織學(xué)習(xí)，行政組織文化與管理，行政組織的績(jī)效管理，組織變革與發(fā)展。其次從溝通的基本原理入手,結(jié)合實(shí)際工

2、作進(jìn)行實(shí)例說(shuō)明。并從實(shí)例中得到一些啟示。最后針對(duì)于學(xué)習(xí)收獲與體會(huì)進(jìn)行了闡述。通過(guò)行政組織學(xué)課程學(xué)習(xí)，使我比較全面系統(tǒng)地掌握了行政組織學(xué)得基本概念、基本理論，認(rèn)識(shí)行政組織建立、運(yùn)行和發(fā)展的規(guī)律，培養(yǎng)了正確分析解決行政組織問(wèn)題的能力。 目錄行政組織學(xué)課程綜述4一、行政組織學(xué)的主要內(nèi)容4二、溝通原理在實(shí)踐中的運(yùn)用6三、學(xué)習(xí)體會(huì)和收獲7參考文獻(xiàn)：8行政組織學(xué)課程綜述行政組織學(xué)主要是對(duì)行政組織及理論的內(nèi)涵和作用進(jìn)行概括和介紹。另外對(duì)行政組織的發(fā)展歷史、類(lèi)型、結(jié)構(gòu)和體制等進(jìn)行講解。它從各個(gè)角度探討行政組織與內(nèi)外條件的相互依賴(lài)關(guān)系和行政組織的建立、管理及其發(fā)展的一般趨勢(shì)，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，講解我國(guó)行政學(xué)的發(fā)展

3、和行政組織的特點(diǎn)。一、行政組織學(xué)的主要內(nèi)容行政組織學(xué)一共介紹了十四個(gè)章節(jié)的內(nèi)容。第一章講述了行政組織學(xué)導(dǎo)論。組織是在特定社會(huì)環(huán)境之中，由一定要素構(gòu)成的，為達(dá)成一定的目標(biāo)而建立起來(lái)的，隨著內(nèi)外環(huán)境不斷變化而適應(yīng)和調(diào)整，具有特定文化特征的一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)。第二章講述了組織理論的發(fā)展。組織理論就是觀察、解釋、預(yù)測(cè)組織現(xiàn)象的概念框架。系統(tǒng)的組織理論出現(xiàn)于19世紀(jì)末，組織理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)和古典組織理論、行為科學(xué)時(shí)期的組織理論、系統(tǒng)權(quán)變組織理論三個(gè)主要時(shí)期，它們從不同的角度對(duì)組織現(xiàn)象和組織管理進(jìn)行了研究。第三章行政組織的環(huán)境與管理。任何一個(gè)組織都與特定的環(huán)境相互聯(lián)系與作用。組織環(huán)境對(duì)組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)

4、、組織技術(shù)等都會(huì)產(chǎn)生或多或少的影響，組織環(huán)境對(duì)組織運(yùn)作與管理既能夠起到促進(jìn)的作用，也可能產(chǎn)生消極的影響或制約。第四章行政組織的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)。組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部各構(gòu)成部分或各個(gè)部分之間所確定的關(guān)系模式，是組織中各部分之間分工合作、相互協(xié)調(diào)的一種方式。組織結(jié)構(gòu)的作用就是把組織內(nèi)各個(gè)人、各個(gè)部門(mén)的活動(dòng)按照一定的方式聯(lián)結(jié)起來(lái)，使其協(xié)同一致地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。第五章中國(guó)行政組織結(jié)構(gòu)。中國(guó)是單一制結(jié)構(gòu)形式的國(guó)家，行政組織機(jī)關(guān)由中央行政機(jī)關(guān)和地方各級(jí)行政機(jī)關(guān)共同組成。中央行政機(jī)關(guān)即國(guó)務(wù)院，也稱(chēng)中央人民政府。中國(guó)目前的地方行政建制，除少數(shù)地區(qū)實(shí)行省、縣、鄉(xiāng)三級(jí)行政體制外，大部分地區(qū)已經(jīng)建立起省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)行政體

5、制。特別行政區(qū)行政機(jī)關(guān)和立法機(jī)關(guān)的關(guān)系，不同于內(nèi)地的人民代表大會(huì)與行政關(guān)系之間的立法與執(zhí)行、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系。第六章行政組織的社會(huì)心理與管理。行政組織是由人組成的，因此要研究人的心理行為，主要是研究人與人的各種關(guān)系，如交往、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、沖突、指揮、組織和領(lǐng)導(dǎo)等。行政組織的社會(huì)心理與管理研究就是要重視對(duì)行政組織中人的研究。第七章行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)。在行政組織中，不同的領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，會(huì)造成組織不同的社會(huì)心理氣氛，從而影響到成員的工作積極性和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第八章行政組織中的決策。決策活動(dòng)是人類(lèi)改造自然和社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)的重要組成部分，在象征組織運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，很多問(wèn)題的解決都離不開(kāi)決策。第九章行政

6、組織中的沖突管理。行政組織中存在著各種層次的工作交往和人際交往，人群之間存在著相互依賴(lài)的關(guān)系，這種關(guān)系既可能導(dǎo)致合作，也可能導(dǎo)致意見(jiàn)分歧、爭(zhēng)論、對(duì)抗甚至是沖突。第十章行政組織的溝通。組織溝通是人與人之間、群體與群體之間、組織與組織之間雙向交流信息的一個(gè)互動(dòng)過(guò)程。組織溝通的目的就是通過(guò)相互之間的信息交流與溝通，消除矛盾和隱患，達(dá)成認(rèn)識(shí)的共識(shí)和行為上的一致，使組織成員能夠齊心協(xié)力地推動(dòng)組織目的的實(shí)現(xiàn)。組織溝通對(duì)于促進(jìn)組織關(guān)系的協(xié)調(diào)、增強(qiáng)組織的凝聚力、提高組織效率具有積極的作用。第十一章行政組織學(xué)習(xí)。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)日益復(fù)雜、動(dòng)蕩和多樣、行政組織必須不斷客服各種障礙，加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中夯實(shí)組

7、織的知識(shí)基礎(chǔ)，改進(jìn)組織績(jī)效，完善組織體系，提高其環(huán)境適應(yīng)性和創(chuàng)新能力。第十二章行政組織文化與管理。文化是管理的制勝之寶。有效的行政組織文化，具有團(tuán)結(jié)、凝聚、規(guī)范、激勵(lì)和控制的作用，能夠?qū)崿F(xiàn)不管而管的效果，因而應(yīng)是現(xiàn)代行政組織管理的重要內(nèi)容和途徑。第十三章行政組織的績(jī)效管理。20世紀(jì)70年代后期以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和信息時(shí)代的到來(lái)，人們對(duì)政府的要求愈來(lái)愈高。在此背景下，績(jī)效管理開(kāi)始在行政管理領(lǐng)域出現(xiàn)。經(jīng)過(guò)二十余年的發(fā)展，績(jī)效管理無(wú)論是在理論上還是在實(shí)踐上都漸趨成熟，成為現(xiàn)代行政組織管理的一種重要方法。第十四章組織變革與發(fā)展。組織變革與發(fā)展就是組織為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展與變化，對(duì)組織系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與

8、功能進(jìn)行調(diào)整，改變舊的管理模式，建立新的組織管理形態(tài)，以維系組織系統(tǒng)適應(yīng)組織環(huán)境的過(guò)程，是一種有意識(shí)、有目的的活動(dòng)。組織變革與發(fā)展已經(jīng)成為改善和提高組織效率的重要途徑。二、溝通原理在實(shí)踐中的運(yùn)用我們應(yīng)該將所學(xué)的行政組織學(xué)的知識(shí)，運(yùn)用到平時(shí)工作和生活中去，從而在遇到問(wèn)題時(shí)，善于分析問(wèn)題并找到解決的方法。行政組織管理中信息溝通也是一個(gè)重要的部分。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通是人類(lèi)集體活動(dòng)的基礎(chǔ)，是人類(lèi)存在的前提?？梢哉f(shuō)沒(méi)有溝通和群體活動(dòng)，人類(lèi)早就滅絕了！正是溝通才形成了原始人群和部落，不斷進(jìn)化形成了人類(lèi)社會(huì)。溝通是現(xiàn)代管理的命脈。沒(méi)

9、有溝通或者說(shuō)溝通不暢，管理效率就會(huì)損失甚至斷送！溝通是人際情感的基石。良好的溝通才可以早就健康的人際關(guān)系！溝通是人們生存、生產(chǎn)、發(fā)展和進(jìn)步的基本手段和途徑。通過(guò)對(duì)薊縣盤(pán)山如家農(nóng)家院管理溝通的調(diào)查報(bào)告，了解到由于店主常年不在店里，對(duì)店員所打的電話也是不會(huì)接，店主與店員之間幾乎沒(méi)有任何的溝通。所以當(dāng)遇到情況時(shí)主要是店員自己解決。這種方式一方面給了店員極大的信任和自主權(quán)，但另一方面，長(zhǎng)時(shí)間缺乏有效的溝通，會(huì)滋生店員的一些負(fù)面情緒。其次，就是工作人員與旅客之間的溝通。由于來(lái)青旅的人形形色色，但店員的接待方式已經(jīng)形成了一種程式化，以一種固定的模式對(duì)待每一位顧客。在我們調(diào)查過(guò)程中就遇到這樣一件事情，兩名旅

10、客在前臺(tái)登記后向前臺(tái)服務(wù)生索要發(fā)票，但這家店卻從沒(méi)給客人提供過(guò)發(fā)票，兩人為此起了爭(zhēng)執(zhí)，雙方各執(zhí)一詞，最終在雙方溝通未果的情況下，兩名旅客離開(kāi)了旅店去別的地方住宿。由此可以看出，雙方溝通缺乏成效，店員不能靈活處理，當(dāng)然這與管理方式不無(wú)關(guān)系。我認(rèn)為最主要的還是運(yùn)用了如何有效地進(jìn)行組織中的信息溝通，溝通是一切行為的基礎(chǔ)，我認(rèn)為溝通可以分為三種組織溝通方式。第一種：這是上行溝通。通過(guò)這種溝通，可以使下級(jí)和組織成員將自己的看法、意見(jiàn)向上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)反映，獲得一定的滿(mǎn)足感， 增強(qiáng)其參與感；同時(shí)，上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)上行溝通了解下級(jí)和組織成員的狀況、存在的問(wèn)題等，作出符合實(shí)際情況的決策。 第二種：暢所欲言”這是平

11、行溝通。這種溝通方式可以加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的相互了解和協(xié)調(diào)，消除相互之間的沖突，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，還可以增進(jìn)組織之間和組織成員之間的合作和協(xié)助，培養(yǎng)集體主義精神，克服本位主義和個(gè)人主義的弊病。第三種： 報(bào)紙及雜志”。 及意圖傳遞給下屬， 這是下行溝通。通過(guò)這種溝通方式，領(lǐng)導(dǎo)可以把組織的路線、方針、政策及意圖傳遞給下屬，從而給下屬指明工 作的目標(biāo)，明確其職責(zé)和權(quán)力；領(lǐng)導(dǎo)還可以把工作中存在的問(wèn)題與要求傳達(dá)給下屬，與下屬協(xié)商解決，可以增強(qiáng)下屬的歸屬感；還可 以增進(jìn)各層次、各職能部門(mén)之間的聯(lián)系和了解。三、學(xué)習(xí)體會(huì)和收獲通過(guò)行政組織學(xué)的學(xué)習(xí)使我比較全面系統(tǒng)地掌握了行政組織學(xué)的基本概念、基本理論，認(rèn)識(shí)行政組織建立

12、、運(yùn)行和發(fā)展的規(guī)律，培養(yǎng)了我正確分析解決行政組織問(wèn)題的能力。任何一個(gè)組織都與特定的環(huán)境相互聯(lián)系與作用。組織環(huán)境對(duì)組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、組織 技術(shù)等都會(huì)產(chǎn)生或多或少的影響，組織環(huán)境對(duì)組織運(yùn)作與管理既能夠起到促進(jìn)的作用，也可能產(chǎn)生消極的影響或制約。作為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)， 行政組織存在于特定的環(huán)境之中，行政組織環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性，影響著行政組織的功能、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式。對(duì)行政組織環(huán)境的分析有助于我們了解不同環(huán)境要素之間的幻想關(guān)聯(lián)以及對(duì)行政組織運(yùn)行的影響，有助于我們預(yù)測(cè)和把握行政組織環(huán)境的變化及其發(fā)展趨勢(shì)，為行政組織的良好運(yùn)行創(chuàng)造更加有有利的發(fā)展環(huán)境，不斷地與時(shí)俱進(jìn)，和當(dāng)今社會(huì)問(wèn)題相聯(lián)系。在日常生活當(dāng)中，多研究一些案例 和典型性的事件，將理論和事件相結(jié)合，是學(xué)好這門(mén)課的基礎(chǔ)。同時(shí)我也體會(huì)到行政組織學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，是管理學(xué)的一個(gè)分支，通過(guò)對(duì)它的一些原理的合理運(yùn)用，可以有效的提高