戰(zhàn)略管理開(kāi)題報(bào)告

1、百度文庫(kù)-讓每個(gè)人平等地捉升口我戰(zhàn)略管理開(kāi)題報(bào)告戰(zhàn)略管理是指對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、 長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的 決策和管理藝術(shù)。下面，小編為大家分享戰(zhàn)略管理開(kāi)題報(bào)告， 希望對(duì)大家有所幫助！沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆沃 爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展， 沃爾瑪公司己經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的 連鎖零售企業(yè)。在經(jīng)營(yíng)道路上，沃爾瑪始終貫徹三大信仰， 十大經(jīng)營(yíng)法則即尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越的信仰；控 制成本、利潤(rùn)分享計(jì)劃、激勵(lì)你的同事、可以向任何人學(xué) 習(xí)、感激同事對(duì)公司的貢獻(xiàn)、允許失敗、聆聽(tīng)公司內(nèi)每一個(gè)

2、人的意見(jiàn)、超越顧客的期望，他們就會(huì)一再光臨、控制成 本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、逆流而上，走不同的路，放棄傳統(tǒng)觀念的 法則，同時(shí)沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分 錢(qián)”的宗旨， 實(shí)現(xiàn)了價(jià)格最便宜的承諾，向顧客提供超一流服務(wù)的新享受, 一貫堅(jiān)持“服務(wù)勝人一籌、員工與眾不同”的原則。于此 沃爾瑪還降低采購(gòu)成本，縮短供應(yīng)鏈，繞過(guò)批發(fā)商，直接找 到供應(yīng)商鑒于第三方物流送貨的高昂成本和時(shí)間的不確定 性，公司決定自己組建車(chē)隊(duì)送貨，并自己組建配送中心，讓 商店跟配送中心訂貨而不再是供應(yīng)商。正是由于沃爾瑪存 在眾多的與眾不同，才讓沃爾瑪取得如此的成功，現(xiàn)在我們 就是根據(jù)沃爾瑪獨(dú)特的戰(zhàn)略管理模式分析沃爾瑪，找岀沃 爾瑪成功的關(guān)鍵

3、所在對(duì)于沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)戰(zhàn)略管理的課題，目前的研究主要?dú)w 結(jié)于在三個(gè)方面：信息化的經(jīng)營(yíng)體系。丁志峰的論文信息化經(jīng)營(yíng)體系助推沃爾瑪全球戰(zhàn)略 中指岀，沃爾瑪戰(zhàn)略的成功在于它能夠利用信息技術(shù)參與 企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，節(jié)約了成本，實(shí)現(xiàn)了 “天天平價(jià)”及“顧客 滿(mǎn)意”，強(qiáng)化了企業(yè)的核心價(jià)值，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 能力。在信息技術(shù)的支持下，沃爾瑪能夠以最低的成本、最優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)、最快速的管理反應(yīng)進(jìn)行全球運(yùn)作。1974年，公 司開(kāi)始在其分銷(xiāo)中心和各家商店運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行庫(kù)存控制。 1983年，沃爾瑪?shù)恼麄€(gè)連鎖商店系統(tǒng)都用上條形碼掃描系 統(tǒng)。采用商品條碼可代替大量手工勞動(dòng)，不僅縮短了顧客結(jié) 賬時(shí)間，更便于利用計(jì)算機(jī)跟蹤商品從

4、進(jìn)貨到庫(kù)存、配貨、 送貨、上架、售出的全過(guò)程，及時(shí)掌握商品銷(xiāo)售和運(yùn)行信息， 加快商品流通速度。1984年，沃爾開(kāi)發(fā)了-套市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 軟件系統(tǒng)，這套系統(tǒng)可以使商店按照自身的市場(chǎng)環(huán)境和銷(xiāo)售 類(lèi)型制定出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品組合。20世紀(jì)80年代末，沃爾瑪開(kāi)始利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) (EDl)與供應(yīng)商建立自動(dòng)訂貨系統(tǒng)。該系統(tǒng)又稱(chēng)為無(wú)紙貿(mào)易 系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，向供應(yīng)商提供商業(yè)文件，發(fā)岀采購(gòu) 指令，獲取收據(jù)和裝運(yùn)清單等，同時(shí)也使供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)確 地把握其產(chǎn)品銷(xiāo)售情況。1990年沃爾瑪己與它的5000多家 供應(yīng)商中的1800家實(shí)現(xiàn)了電子數(shù)據(jù)交換，成為EDl技術(shù)在 美國(guó)的最大用戶(hù)。20世紀(jì)90年代初沃爾瑪就在公司

5、總部建 立了龐大的數(shù)據(jù)中心，在全球近4000家商店通過(guò)網(wǎng) 絡(luò)可以 在一個(gè)小時(shí)內(nèi)對(duì)每種商品的庫(kù)存、上架、銷(xiāo)售量全部盤(pán)點(diǎn)一 遍，所以，在沃爾瑪?shù)拈T(mén)市店不會(huì)發(fā)生缺貨情況公司總部 與全球各家分店和各個(gè)供應(yīng)商通過(guò)共同的電腦統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)系, 它們有相同的補(bǔ)貨系統(tǒng)、相同的EDl條形碼系統(tǒng)、相同的 庫(kù)存管理系統(tǒng)、相同的會(huì)員管理系統(tǒng)、相同的收銀系統(tǒng)。這 樣的系統(tǒng)能從一家商店了解到沃爾瑪全世界的商店資料。 正是依靠先進(jìn)的電子通信手段，沃爾瑪才做到了商店的銷(xiāo)售 與配送中心同步、配送中心與供應(yīng)商保持同步。沃爾瑪與 生產(chǎn)商、供應(yīng)商建立了實(shí)時(shí)鏈接的信息共享系統(tǒng)，贏得了比 其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理費(fèi)用低7%,物流費(fèi)用低30%,存貨期由6

6、周 降至6小時(shí)的優(yōu)異成績(jī)。對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)來(lái)說(shuō)，其經(jīng)營(yíng)的成敗決定于收集、處理 和傳播信息的能力以及對(duì)信息技術(shù)的充分利用。信息技術(shù) 推動(dòng)著零售業(yè)實(shí)現(xiàn)信息的高效流動(dòng)，從而節(jié)約了時(shí)間；能夠 與供應(yīng)商和顧客建立起良好的連動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了快捷 的產(chǎn) 銷(xiāo)結(jié)合；隨時(shí)監(jiān)控自身的運(yùn)作質(zhì)量，為迅速地適應(yīng)市場(chǎng)及時(shí) 作出調(diào)整;可大幅度地降低運(yùn)營(yíng)成本，提高了企業(yè) 經(jīng)濟(jì)效益。 對(duì)于我國(guó)的零售業(yè)來(lái)說(shuō)，要結(jié)合自身的情況，借鑒沃爾瑪?shù)?經(jīng)營(yíng)之道，加快零售業(yè)在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展。低成本戰(zhàn)略宋朝輝在關(guān)于沃爾瑪可以推行低成本戰(zhàn)略的原因的分 析論文中指岀：沃爾瑪?shù)某晒χ饕獨(dú)w結(jié)為企業(yè)戰(zhàn)略的低 成本戰(zhàn)略。沃爾瑪分別在以下幾方面優(yōu)于其它超市，降

7、低了 費(fèi)用：購(gòu)貨環(huán)節(jié)：沃爾瑪直接從工廠進(jìn)貨，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)的貨物 流通方式，從而消除中間流通壞節(jié)，實(shí)現(xiàn)總部統(tǒng)一訂貨、 統(tǒng)一分配，進(jìn)貨量大從而和廠商之間有充分的討價(jià)權(quán)和談判 權(quán)，進(jìn)而享受比其他零售商更低的批發(fā)價(jià)。信息物流環(huán)節(jié)：充分利用了現(xiàn)代物流與現(xiàn)代化的信息系 統(tǒng)相結(jié)合的新型銷(xiāo)售模式。沃爾瑪自身?yè)碛型晟频男畔⑾?統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各大超市的信息化管理；沃爾瑪采用自身?yè)?有車(chē)隊(duì)的方法并輔助全球定位的高科技管理手段，保證車(chē) 隊(duì)總是處在一種準(zhǔn)確、高效、快速、滿(mǎn)載的運(yùn)輸狀態(tài)。據(jù)統(tǒng) 計(jì)，沃爾瑪?shù)纳唐愤\(yùn)往商店的成本只占商品價(jià)格的3%而競(jìng) 爭(zhēng)者則需要%、5,從而降低了運(yùn)輸成本。存貨環(huán)節(jié)：合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，建立了高速運(yùn)

8、轉(zhuǎn)的配送 中心，實(shí)現(xiàn)了最短距離貨物供應(yīng)并且設(shè)法降低庫(kù)存，從 而 使存貨環(huán)節(jié)的費(fèi)用降低。日常經(jīng)費(fèi)壞節(jié)：沃爾瑪嚴(yán)格控制日常經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)守辦公、 銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的費(fèi)用，日常經(jīng)費(fèi)只占營(yíng)業(yè)額2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn) 低于 同行業(yè)平均水平，從而降低了費(fèi)用。因此沃爾瑪能夠推行低成本戰(zhàn)略模式，其根本是建立在 沃爾瑪從各個(gè)環(huán)節(jié)降低費(fèi)用的基礎(chǔ)上。財(cái)務(wù)管理?xiàng)钚g(shù)的從財(cái)務(wù)角度看沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略認(rèn)為，有效 的財(cái)務(wù)管理是沃爾瑪企業(yè)戰(zhàn)略的利器。從零售企業(yè)的盈利 模式和沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)看，財(cái)務(wù)沒(méi)那么復(fù)雜，財(cái)務(wù)管理 目標(biāo)其實(shí)相當(dāng)簡(jiǎn)單，就是賺取資金差價(jià)。賺取資金差價(jià)就 等于在為股東創(chuàng)造財(cái)富。如果能多、快、好、省地賺取資金 差價(jià)，就是在為股東多快好

9、省地創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)價(jià) 值或者 股東財(cái)富最大化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)就得到了實(shí)現(xiàn)。問(wèn)題是如何 又多又快地賺取資金差價(jià)呢沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及 其成長(zhǎng)歷 程或許能夠給予比較好的詮釋。沃爾瑪?shù)呢?cái)務(wù)管理，給我們 從財(cái)務(wù)角度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理帶來(lái)了四點(diǎn)啟示（一）財(cái)務(wù)管理目標(biāo)只有與經(jīng)營(yíng)或者經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略融合起來(lái), 形成與企業(yè)經(jīng)營(yíng)一致的業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)能力，才能使企業(yè)獲 得可 持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力，并最終得以實(shí)現(xiàn)。沃爾瑪將消費(fèi)者放在第 一位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略只是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的一個(gè)途徑，往 往也是 最成功的途徑。與那些直接把股東價(jià)值最大化或者相關(guān)利益 者最大化等作為財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的企業(yè)相比，沒(méi)有了消費(fèi)者, 一切財(cái)務(wù)管理目標(biāo)皆為零。平衡計(jì)分卡是用來(lái)配合戰(zhàn)略

10、評(píng)價(jià) 和驅(qū)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的，但它的思想也告訴 我們，財(cái)務(wù)成 果是靠贏得顧客來(lái)驅(qū)動(dòng)的，顧客的贏得又是靠岀色表現(xiàn)的流 程來(lái)實(shí)現(xiàn)的，流程的靈活高效運(yùn)作又需要不斷的學(xué)習(xí)和成 長(zhǎng)以適應(yīng)環(huán)境的變化。在財(cái)務(wù)、顧客、流程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方面， 沃爾瑪都能有效銜接，推動(dòng)了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn) 略的實(shí)現(xiàn)，也成就了 財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）現(xiàn)金周轉(zhuǎn)模式可用于日常現(xiàn)金持有量的控制，也可 以換個(gè)角度進(jìn)行戰(zhàn)略應(yīng)用，關(guān)鍵在于如何看待現(xiàn)金流，周轉(zhuǎn) 率這些財(cái)務(wù)要素中所體現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。沃爾瑪通 過(guò)最大限度提升存貨周轉(zhuǎn)和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)，并盡可能地延 緩應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)，免費(fèi)獲得了大量的供應(yīng)商的資金，為企 業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)提供了財(cái)務(wù)資源。如何提升存貨

11、周 轉(zhuǎn)則是經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略需要考慮的問(wèn)題，如何延遲支付賬款時(shí)間也只有在戰(zhàn)略 聯(lián)盟和長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的前提條件下，供應(yīng)商才會(huì) 心甘情愿地接 受。現(xiàn)金周轉(zhuǎn)模式為沃爾瑪內(nèi)部流程的戰(zhàn)略化投資提供了明 確的線索和方向。（三）提高長(zhǎng)期資產(chǎn)的使用效率往往通過(guò)內(nèi)部挖潛，通過(guò) 重組，或通過(guò)出租來(lái)實(shí)現(xiàn)。沃爾瑪給了我們另一個(gè)示 范， 也可以通過(guò)與供應(yīng)商共同使用長(zhǎng)期資產(chǎn)，讓供應(yīng)商分擔(dān)部分 成本費(fèi)用的方式，提高資產(chǎn)的使用效率。當(dāng)然，讓 供應(yīng)商 分擔(dān)費(fèi)用的條件是要讓供應(yīng)商有利可圖，長(zhǎng)期資產(chǎn)運(yùn)作也必 須靈活高效。這仍然是經(jīng)營(yíng)管理需要解決的問(wèn)題，但財(cái)務(wù)還 是為其提供了想象的空間，為改善企業(yè)財(cái)務(wù)成果做出了貢獻(xiàn)。（四）品牌為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供了無(wú)形

12、的資源，有了品牌可以 增加對(duì)材料或商品采購(gòu)要價(jià)的籌碼，這樣從源頭上，在成 本方面就可以獲得一些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面的好處是可以比 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手延遲付款，又可以獲得資金占用上的利益品牌往 往與信譽(yù)相聯(lián)系，與品牌和信譽(yù)好的企業(yè)做生意，可以減少 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)文化邰金錢(qián)在沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化研究中引用了山姆沃 爾頓的原話：沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化，它是其所有戰(zhàn)略得以成 功實(shí)施的土壤，沒(méi)有這些，沃爾瑪?shù)钠孥E就不可能發(fā)生沃爾瑪公司雖然僅有40余年的歷史，但其的企業(yè)文化 已成為零售業(yè)界的佳傳。沃爾瑪一直非常重視企業(yè)文化的 作用，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障 作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

13、這也是沃爾瑪能夠榮 登世界排行榜頭把交椅的重要因素。企業(yè)文化的精髓在于企業(yè)理念，企業(yè)的理念就表現(xiàn)在企 業(yè)的價(jià)值觀上。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆沃爾頓所倡導(dǎo)并 奉 為核心價(jià)值觀的“顧客就是上帝”，“尊重每一位員工”，“每 天追求卓越”,還有“不要把今天的事拖到明天”，“永遠(yuǎn) 為顧客提供超值服務(wù)”等等的服務(wù)原則和文化理念，都被世 人稱(chēng)為寶典，山姆沃爾頓的非凡創(chuàng)造能力和他 所倡導(dǎo)并 一手建設(shè)的企業(yè)文化，就是一個(gè)現(xiàn)代版商業(yè)神話誕生的源泉。沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化重要體現(xiàn)在以下幾個(gè)關(guān)鍵詞：“三米 微笑”原則、尊重每一位員工，、每天追求卓越、堅(jiān)持以人 為本、公仆領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)員工、上下溝通、信息共享、創(chuàng)造輕 松氛圍、分享快樂(lè)

14、、星期六晨會(huì)等等。研究思路：本文試圖從企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，從企業(yè)戰(zhàn)略管 理的角度，對(duì)沃爾瑪進(jìn)行剖析，研究沃爾瑪超市的在世界 獲得巨大成功的企業(yè)戰(zhàn)略有哪些，為同行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展提供 借鑒。研究方法：文獻(xiàn)綜合研究、比較研究、案例研究、統(tǒng)計(jì) 法、系統(tǒng)分析法。論文提綱如下：1. 前言2. 企業(yè)介紹3 外部環(huán)境分析5. 五力模型分析6. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略7. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)8 戰(zhàn)略選擇9 戰(zhàn)略實(shí)施10.小結(jié)11 參考文獻(xiàn)為保證畢業(yè)論文能按質(zhì)按時(shí)地順利完成，須有條不紊地 做好畢業(yè)論文的每一環(huán)節(jié)，我自己根據(jù)華東理工大學(xué) 網(wǎng) 絡(luò)教育學(xué)院本科畢業(yè)論文寫(xiě)作要求以及寫(xiě)作時(shí)間，結(jié)合自 己的實(shí)際情況，特制訂以下論文寫(xiě)作計(jì)劃：年X月X日

15、前 確定論文選題，定好論文方向，擬出一 個(gè)精煉的大小標(biāo)題綜述文章內(nèi)容的提綱。年X月X日前根據(jù)下達(dá)的任務(wù)書(shū)完成開(kāi)題報(bào)告，開(kāi)題 報(bào)告的內(nèi)容要重點(diǎn)突岀，簡(jiǎn)明扼要。年X月X日前 完成論文初稿。在論文寫(xiě)作期間，須閱 讀大量的書(shū)籍，按照提綱完成論文初稿，交指導(dǎo)老師。年X月X日前，完成定稿。根據(jù)指導(dǎo)老師題的意見(jiàn)，對(duì) 初稿進(jìn)行修改，完成定稿。年X月X日前，完成全部終稿文件并交教育中心。杰羅姆賈爾斯。沃爾瑪連鎖經(jīng)營(yíng)康貽祥，譯。哈爾 濱：哈爾濱出版社，XX;丁志峰。信息化經(jīng)營(yíng)體系助推沃爾瑪全球戰(zhàn)略。哈爾 濱：哈爾濱商業(yè)大學(xué)，XX;宋朝暉。關(guān)于沃爾瑪可以推行低成本戰(zhàn)略的原因的分 析。上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)。XX;楊術(shù)。

16、從財(cái)務(wù)角度看沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。成都：西南 財(cái)經(jīng)大學(xué)。XX;邰金錢(qián)。沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化研究。廈門(mén)：廈門(mén)大學(xué)。XX;趙凡禹。零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)之王：沃爾瑪成功的奧秘北 京：民主與建設(shè)出版社，XX;李津。山姆沃爾頓-零售巨擎從鄉(xiāng)村走向世界的擴(kuò)張 神話北京：中央編譯出版社，XX;李陳華，柳思維。流通企業(yè)的企業(yè)理論新析財(cái)經(jīng)理論 與實(shí)踐，XX(5)： 108'113;樊秀峰，嚴(yán)明義。跨國(guó)零售企業(yè)：高控制要求及其多元 實(shí)現(xiàn)路徑-一基于企業(yè)性質(zhì)與資源特征的分析.當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科 學(xué)，XX, 28 (5): 59'67;樊秀峰?；诠?yīng)鏈的零售企業(yè)水平一體化邊界分析. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，XX(l)： 913;葛京，楊莉，李武。跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)管理北京：機(jī)械工 業(yè)出版社，XX;王華，游文麗。外來(lái)零售業(yè)“本土化”之路管理在線， XX(5): 332.李飛，王高。中