企業(yè)管理基礎(chǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)

1、企業(yè)管理基礎(chǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)課程名稱：企業(yè)管理基礎(chǔ)課程性質(zhì)：職業(yè)能力核心課學(xué) 分：4學(xué)分適用專業(yè)：文秘專業(yè)1.前言1.1課程定位企業(yè)管理基礎(chǔ)為工商企業(yè)管理專業(yè)的一門職業(yè)能力核心課，也是財(cái)經(jīng)、人文類專業(yè)的職業(yè)能力必修課，還是工科類專業(yè)的職業(yè)能力選修課。課程設(shè)置符合高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)崗位的任職要求，本課程對(duì)學(xué)生職業(yè)行動(dòng)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成起主要支撐或明顯促進(jìn)作用。通過本課程教學(xué)與訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的六大關(guān)鍵能力，即企業(yè)環(huán)境分析能力、目標(biāo)管理與計(jì)劃能力、決策與戰(zhàn)略管理能力、組織設(shè)計(jì)與協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)溝的能力、控制與信息處理能力。使專業(yè)學(xué)生了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理和一般技能，增強(qiáng)學(xué)生企業(yè)管理的能

2、力和素質(zhì)，并幫助學(xué)生樹立現(xiàn)代管理的思想和觀念，掌握和運(yùn)用管理原理和方法解決實(shí)際管理問題。本課程與前、后續(xù)課程銜接得當(dāng)。本課程為工商企業(yè)管理的專業(yè)基礎(chǔ)課程，先修課程是經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)、企業(yè)法律實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作等基礎(chǔ)課，后續(xù)課程是人力資源管理、生產(chǎn)與運(yùn)作、物流與供應(yīng)鏈管理、企業(yè)文化、組織行為學(xué)、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)業(yè)管理等管理實(shí)務(wù)課程。1.2設(shè)計(jì)思路本課程以職業(yè)崗位為導(dǎo)向；以適應(yīng)職業(yè)崗位對(duì)企業(yè)管理人才的需求為出發(fā)點(diǎn)；以提高教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)教學(xué)效果為直接目的；以建設(shè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過硬的教師隊(duì)伍為長(zhǎng)遠(yuǎn)支持；以教學(xué)改革、科研創(chuàng)新為動(dòng)力；以特色鑄造高度，從高質(zhì)量、高水平中提煉出精品。以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，作好

3、課程建設(shè)規(guī)劃；根據(jù)職業(yè)崗位的需求情況，搭建職業(yè)行動(dòng)能力框架；修訂人才培養(yǎng)方案，建立科學(xué)合理的課程標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)施任務(wù)導(dǎo)向，開發(fā)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，進(jìn)行教學(xué)情景設(shè)計(jì)；以建構(gòu)主義為基礎(chǔ)，以必需夠用為度，開發(fā)設(shè)計(jì)以學(xué)生為本的“情境式”教學(xué)包；采用引導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué)和提升情景案例教學(xué)，力求理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)將來社會(huì)工作崗位的適應(yīng)能力；配備結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，不斷完善網(wǎng)絡(luò)課堂；積極運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)提高整體教學(xué)水平，擴(kuò)大授課信息量；積極推行“課、證、崗”融合教學(xué)，組織學(xué)生參加“通用管理能力” 職業(yè)資格考試，取得證書；積極聯(lián)系溫州的中小企業(yè)，安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。2.課程目標(biāo)2.1總體目標(biāo)企業(yè)管理基礎(chǔ)課程教學(xué)與訓(xùn)練

4、所要培養(yǎng)的能力總目標(biāo)是基層管理崗位的綜合管理技能與素質(zhì)。通過本課程教學(xué)與訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的六大關(guān)鍵能力，即企業(yè)環(huán)境分析能力、目標(biāo)管理與計(jì)劃能力、決策與戰(zhàn)略管理能力、組織設(shè)計(jì)與協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)溝的能力、控制與信息處理能力。通過教學(xué)過程強(qiáng)化學(xué)生能力培養(yǎng)，使學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)掌握企業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、管理學(xué)的基礎(chǔ)理論，全面理解企業(yè)管理實(shí)踐中面臨的基本問題，并能夠熟練應(yīng)用管理學(xué)的基本原理進(jìn)行分析和解決，提高管理技能。2.2具體目標(biāo)能力目標(biāo)：1. 能進(jìn)行企業(yè)登記的網(wǎng)上預(yù)評(píng)和網(wǎng)上申報(bào)，能識(shí)別企業(yè)所面臨環(huán)境的不確定性程度，能針對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行SWOT分析。2. 能劃分企業(yè)管理的基本職能，能承擔(dān)管理者的人際關(guān)系的任務(wù)

5、、信息方面任務(wù)、決策的任務(wù)，能基本具備履行管理職能所需的相應(yīng)技能。3. 能針對(duì)管理中的不同的人性假設(shè)，運(yùn)用相應(yīng)的管理方式和要求，能從不同的管理理論得到啟發(fā)，并能應(yīng)用于實(shí)際。4. 能正確制定企業(yè)目標(biāo)，并進(jìn)行目標(biāo)管理，能分析一份企業(yè)計(jì)劃書，理解計(jì)劃的分類和制定的方法。5. 能進(jìn)行確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策，能把企業(yè)未來的生存和發(fā)展問題作為制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。6. 能分析某一企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式并提出修改意見，能找到增加管理幅度、減少管理層次、使組織結(jié)構(gòu)扁平的好方法，能進(jìn)行力場(chǎng)分析、降低組織變革的阻力。7. 能運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)理論、解決實(shí)際管理問題，能靈活運(yùn)用各種激勵(lì)方法，能消除管理溝通障礙

6、、進(jìn)行有效溝通。8. 能確定關(guān)鍵控制點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)例外控制，能正確對(duì)待工作中出現(xiàn)的偏差，并進(jìn)行有效控制，能使正式組織控制、非正式組織控制和自我控制趨于一致。知識(shí)目標(biāo)1. 理解企業(yè)的概念及其特征，了解企業(yè)組織形式按不同標(biāo)準(zhǔn)劃分的各種類型，理解現(xiàn)代企業(yè)制度的概念、特征以及內(nèi)容，理解企業(yè)文化的含義、構(gòu)成和特征，了解企業(yè)環(huán)境的分類、內(nèi)容和環(huán)境分析的內(nèi)容。2. 理解管理的定義和性質(zhì)，了解工商企業(yè)管理的基本任務(wù)，了解管理者的不同分類和工作任務(wù)，理解管理者應(yīng)具備的技能。3. 理解各種古典管理理論，理解各種行為科學(xué)理論，理解管理中的人性假設(shè)相應(yīng)的管理理論，解現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展，了解中國(guó)古代管理思想的精髓。4. 理

7、解目標(biāo)設(shè)置的基本原則，理解目標(biāo)管理的概念、特點(diǎn)和基本過程，了解計(jì)劃工作的概念、內(nèi)容、制定的方法和程序，理解計(jì)劃工作的有效性權(quán)變因素。5. 掌握決策的概念和程序，區(qū)分確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策，了解企業(yè)戰(zhàn)略的概念、特征和構(gòu)成要素，了解戰(zhàn)略管理的概念、分類和過程。6. 理解組織結(jié)構(gòu)的基本形式和設(shè)計(jì)原則，掌握管理幅度和管理層次的關(guān)系，了解職權(quán)的類型與職權(quán)關(guān)系，理解授權(quán)的定義和過程。7. 理解領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成，了解各種領(lǐng)導(dǎo)理論，理解激勵(lì)的基本原理和各種激勵(lì)理論應(yīng)用原則，理解溝通的基本模式和有效溝通的原則。8. 理解管理控制的目標(biāo)和內(nèi)容，了解管理控制的各種分類方法和類型，了解管理控制

8、過程，了解各種控制技術(shù)與方法。素質(zhì)目標(biāo)1. 有崇高的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。2. 有扎實(shí)的專業(yè)技能和高度的行動(dòng)力與執(zhí)行力。3. 有高度的整合能力和良好的規(guī)范化能力。4. 有積極的開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。5. 有良好的創(chuàng)新意識(shí)和高度的意志力與承受能力。6. 有明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3.課程內(nèi)容與要求從職業(yè)崗位分析入手，以培養(yǎng)綜合管理技能為主線，選取體現(xiàn)高職教學(xué)的特色的課程內(nèi)容，建立動(dòng)態(tài)更新的“126”教學(xué)內(nèi)容體系?！?26”是指“一條主線”、“兩大基礎(chǔ)”、“六大關(guān)鍵能力”?！耙粭l主線”：即以培養(yǎng)基層管理崗位綜合管理技能為主線。這種基層管理崗位綜合管理技能，是指企事業(yè)單位基層的班組

9、長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、領(lǐng)班、部門主管等管理崗位所需要的綜合性、一般性的管理技能。既區(qū)別于以宏觀管理、概念技能為主的高層綜合管理能力，又區(qū)別于以專業(yè)化為特征的生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)會(huì)等職能管理技能。整個(gè)課程的教學(xué)內(nèi)容以這種綜合管理技能過為主線進(jìn)行設(shè)計(jì)?！皟纱蠡A(chǔ)”：使學(xué)生掌握兩大基礎(chǔ)，一是管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對(duì)象與環(huán)境、管理機(jī)制與方法，管理職能等；二是管理理論，包括管理理論的演進(jìn)過程、最新趨勢(shì)，管理原理、組織文化等。這是課程情景二、情景三的教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握管理基礎(chǔ)知識(shí)，樹立現(xiàn)代管理思想與理念，這是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)與前提?！傲箨P(guān)鍵能力”：本課程教學(xué)內(nèi)容能培養(yǎng)學(xué)生

10、六大關(guān)鍵能力，按照基層管理者進(jìn)行綜合管理的需要，本課程要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的六大關(guān)鍵能力，即企業(yè)環(huán)境分析能力、目標(biāo)管理與計(jì)劃能力、決策與戰(zhàn)略選擇能力、組織設(shè)計(jì)與協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)溝的能力、控制與信息處理能力。管理的四大職能反映了各級(jí)管理者的共通作用與程序。在本課程中，在介紹四大職能基本原理的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)放在基層管理者所需的實(shí)用技能上，本課程的情景一、四、五、六、七、八的教學(xué)內(nèi)容分別研究與培養(yǎng)這六大關(guān)鍵能力。序號(hào)情景課程內(nèi)容及教學(xué)要求活動(dòng)設(shè)計(jì)參考學(xué)時(shí)理論實(shí)踐小計(jì)1情景一:企業(yè)與環(huán)境分析任務(wù)1：企業(yè)的概念及其特征1、什么是企業(yè)2、 企業(yè)的基本特征3、 可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的基本特征任務(wù)導(dǎo)入：1.利潤(rùn)重要還是

11、人命重要2“兄弟班”的犘擦3完善的法人治理結(jié)構(gòu)助力企業(yè)發(fā)展4組織與外部環(huán)境相關(guān)知識(shí)講解：實(shí)踐活動(dòng)安排：1.如何進(jìn)行企業(yè)登記、個(gè)體登記2. 訪問某一個(gè)工商企業(yè)或一位管理者3. 分析溫州某百強(qiáng)企業(yè)的文化特色分組案例分析：1Merck制藥公司的管理制勝之道2. 胡桂萍與翰皇一元擦鞋連鎖店3. 三株有理 市場(chǎng)無情628任務(wù)2：企業(yè)的類型1、按股東承擔(dān)清償債務(wù)責(zé)任的不同劃分2、按財(cái)產(chǎn)組織制度劃分3、按社會(huì)分工角度劃分任務(wù)3：現(xiàn)代企業(yè)制度1、現(xiàn)代企業(yè)制度的概念2、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征 3、企業(yè)的責(zé)、權(quán)、利任務(wù)4：環(huán)境分析1、企業(yè)管理環(huán)境的概念及其分類2、一般環(huán)境因素3、任務(wù)環(huán)境因素4、波特五力分析模型5

12、、企業(yè)文化6、環(huán)境分析方法2情景二:管理與管理者任務(wù)5：管理的概念1、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)2、管理是什么3、管理為什么任務(wù)導(dǎo)入：1. 管理者是干什么的？2. 微軟如此強(qiáng)硬靠什么?3. “五九現(xiàn)象”相關(guān)知識(shí)講解：實(shí)踐活動(dòng)安排：1. 齊眉棍2. 觀看名家講壇：經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤分組案例分析:1. 管理科學(xué)興國(guó)之道2. 唐校長(zhǎng)的委屈3. 應(yīng)該提拔誰？628任務(wù)6：管理的性質(zhì)與職能1、企業(yè)管理的性質(zhì)2、企業(yè)管理的職能3、企業(yè)管理的基本任務(wù)任務(wù)7：管理者1、管理者的類型2、 管理者的角色認(rèn)知3、有效管理者與成功管理者4、管理者的技能要求3情景三:管理理論的發(fā)展任務(wù)8：古典管理理論階段 1、泰勒的科學(xué)管理理論

13、2、法約爾的“一般管理”思想3、韋伯的古典組織理論任務(wù)導(dǎo)入：1. 聯(lián)合郵包服務(wù)公司的科學(xué)管理2霍桑實(shí)驗(yàn)3. 聯(lián)想集團(tuán)：不一樣的管理4杯子有多大5曾仕強(qiáng)中國(guó)式管理相關(guān)知識(shí)講解：實(shí)踐活動(dòng)安排：1. 點(diǎn)鈔比賽2. 查閱有關(guān)管理思想與實(shí)踐方法的文獻(xiàn)資料案例分析:1. 知難而上:克萊斯勒公司挑戰(zhàn)90年代2.中國(guó)第一個(gè)學(xué)習(xí)型組織3.孫子兵法PK“中國(guó)式管理”628任務(wù)9：行為科學(xué)理論階段1、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說2、需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)問題的研究3、企業(yè)中的“人性”問題研究任務(wù)10：現(xiàn)代管理理論 1、管理理論叢林：2、系統(tǒng)管理理論3、權(quán)變管理理論任務(wù)11：現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展 1、流程再造2、學(xué)習(xí)型組織3、標(biāo)桿管

14、理4、虛擬企業(yè)5、危機(jī)管理任務(wù)12：中國(guó)古代管理思想1、儒家管理思想2、道家的管理思想：3、法家的管理思想：4、孫子兵法中的管理思想5、商家的經(jīng)營(yíng)管理思想4情景四:企業(yè)目標(biāo)與計(jì)劃任務(wù)13：目標(biāo)管理1、企業(yè)目標(biāo)2、目標(biāo)管理的概念和特點(diǎn)任務(wù)導(dǎo)入：1. 擬定可考核的目標(biāo)2. 布拉德利服裝公司的計(jì)劃相關(guān)知識(shí)講解：實(shí)踐活動(dòng)安排：1、觀看名家講壇：目標(biāo)與計(jì)劃管理2. 分析一份企業(yè)計(jì)劃分組案例分析:1. 綜合控制計(jì)劃的制定626任務(wù)14：計(jì)劃1、計(jì)劃工作2、計(jì)劃工作的特點(diǎn)3、計(jì)劃的類型4、計(jì)劃的制定5、編制計(jì)劃的方法6、影響計(jì)劃有效性的權(quán)變因素7、計(jì)劃工作的原理5情景五:科學(xué)決策與戰(zhàn)略任務(wù)15：決策1、決策

15、的涵義及其作用2、決策的類型3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的程序4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的影響因素任務(wù)導(dǎo)入：1. 日本井上工業(yè)公司從雜志里捕獲決策信息2測(cè)測(cè)你的判斷能力3日本汽車行業(yè)的戰(zhàn)略選擇相關(guān)知識(shí)講解：實(shí)踐活動(dòng)安排：1. 決策模擬2.世界500強(qiáng)CEO采訪錄分組案例分析:1. 集體決策優(yōu)于個(gè)人決策嗎？2. 韋爾奇的“三圓圈”戰(zhàn)略628任務(wù)16：決策的方法1、定性決策方法 2、定量決策方法任務(wù)17：戰(zhàn)略管理1、企業(yè)戰(zhàn)略及其構(gòu)成要素2、戰(zhàn)略管理6情景六:組織結(jié)構(gòu)與變革任務(wù)18：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1、組織系統(tǒng)2、組織職能的內(nèi)容3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則任務(wù)導(dǎo)入：1. KD公司的問題2. 王新的工作清單3. 巴恩斯醫(yī)院相關(guān)知識(shí)講

16、解：實(shí)踐活動(dòng)安排：1. 向前傳遞2. 力場(chǎng)分析：分析消極因素和積極因素分組案例分析:1. 分權(quán)是事實(shí)還是虛構(gòu)2海爾集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)3“炸彈”隨時(shí)會(huì)發(fā)8210任務(wù)19：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式和變化趨勢(shì)1、直線制2、直線職能制3、事業(yè)部制4、矩陣制5、組織結(jié)構(gòu)的選擇及最新變化趨勢(shì)任務(wù)20：組織協(xié)調(diào)與組織變革1、組織協(xié)調(diào)2、組織變革7情景七:領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)任務(wù)21：領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者1、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成3、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)任務(wù)導(dǎo)入：1. 煩惱的醫(yī)院院長(zhǎng)2. 保羅的領(lǐng)導(dǎo)方式3. 二種激勵(lì)模式4溝通能力測(cè)試相關(guān)知識(shí)講解：實(shí)踐活動(dòng)安排：1. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的分析2. 查閱有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論與藝術(shù)方法的文獻(xiàn)資

17、料3.愛波斯坦個(gè)人激勵(lì)調(diào)查4. 畫圖理解不同溝通方式的差異性分組案例分析:1. 一次重大的人事任免2. 從冷面硬漢到奶油小生3. 亨利的困惑7. 李欣的調(diào)離報(bào)告628任務(wù)22：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論 1、領(lǐng)導(dǎo)特性理論2、領(lǐng)導(dǎo)行為理論3、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論任務(wù)23：激勵(lì) 1、激勵(lì)的基本原理2、激勵(lì)理論3、激勵(lì)的原則4、精神激勵(lì)的主要方法任務(wù)24：溝通1、溝通的基本模式2、溝通的類型3、溝通聯(lián)絡(luò)的作用4、溝通障礙與有效溝通8情景八:控制過程與方法任務(wù)25：控制類型 1、管理控制的目標(biāo)與特點(diǎn)2、控制的內(nèi)容和控制的要求3、控制的類型任務(wù)導(dǎo)入：1. 控制方式的選擇2戴爾公司與電腦顯示屏供應(yīng)商3. 格雷格廠長(zhǎng)的目標(biāo)與控制

18、相關(guān)知識(shí)講解：實(shí)踐活動(dòng)安排：1. 測(cè)試：百忍成鋼的控制能力2控制職能在管理過程中的運(yùn)用與分析3. 名家講壇：李踐時(shí)間管理案例分析:1. 查克停車公司的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)2. 麥當(dāng)勞的控制系統(tǒng)3.西湖公司的控制方法6 28任務(wù)26：控制過程 1、制定控制標(biāo)準(zhǔn)2、衡量工作績(jī)效3、糾正偏差任務(wù)27：控制技術(shù)與方法1、專項(xiàng)控制與綜合控制2、預(yù)算控制方法3、非預(yù)算控制方法復(fù)習(xí)、機(jī)動(dòng)6 總學(xué)時(shí)5616724.實(shí)施建議 4.1教材選用和編寫建議建議選用工作過程導(dǎo)向式教改教材，建議選用的教材為何海懷主編的全國(guó)高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)類規(guī)劃教材：企業(yè)管理基礎(chǔ)，電子工業(yè)出版社出版。4.2教學(xué)建議1）以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心，以模擬實(shí)

19、踐教學(xué)為主線，建立多渠道、獲取式大教學(xué)系統(tǒng)的教學(xué)方法體系。多渠道的獲取式教學(xué)方式，是指堅(jiān)持以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，在教師的必要指導(dǎo)和寬松學(xué)習(xí)環(huán)境條件下，由學(xué)生能動(dòng)地利用多條獲取知識(shí)的渠道，自主地、創(chuàng)造性地去主動(dòng)獲取知識(shí)的一種完成教學(xué)任務(wù)的方式。作為一種特定的教學(xué)改革目標(biāo)模式，獲取式教學(xué)必須具備兩個(gè)本質(zhì)特征：一是堅(jiān)持以學(xué)生為中心的教學(xué)理念；二是具有完整的體系，具有較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)性和可操作性?！?向以課堂為主的灌輸式的教學(xué)方式挑戰(zhàn)，最基本的改革方向是增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)造多元化的教學(xué)渠道。2）應(yīng)采用多樣化的教學(xué)方法除講授、提問、學(xué)生分析、討論等常用的方法外，結(jié)合管理課程的特點(diǎn)，適應(yīng)高職的要求，探索

20、并完善以參與式、體驗(yàn)式、交互式和模擬教學(xué)等實(shí)踐教學(xué)為基本形式的多種教學(xué)方法。并建立紙質(zhì)、聲音、電子、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體構(gòu)成的立體化教學(xué)載體。l頭腦風(fēng)暴法。針對(duì)講授中、案例中、學(xué)生身邊提出的管理問題，由學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。l多媒體教學(xué)。本課程全程使用多媒體教學(xué)，有的重點(diǎn)案例采取錄像播放方式，以增強(qiáng)感染力，并要制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的助學(xué)課件，最終建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體課件體系。l案例分析。案例分析是管理學(xué)教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的特色形式，應(yīng)引起教師高度重視。本教案所選案例，均是較為典型的、具有學(xué)生討論與研究余地的案例。進(jìn)行案例分析時(shí)，既可以采用由學(xué)生獨(dú)立分析，

21、再以書面作業(yè)完成的分散方式；又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。其中，后一種方式主要用于對(duì)重點(diǎn)案例進(jìn)行分析。教師的指導(dǎo)要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上，而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對(duì)案例分析的總結(jié)，也不要對(duì)結(jié)果或爭(zhēng)論下結(jié)論，而是對(duì)學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華。l角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問題，由學(xué)生扮演其中的角色（也可輪流扮演），設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問題。學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，自主分析與決策，以提高學(xué)生實(shí)際決策的技能。l情景劇。由師生共同選擇案例，并編寫腳本；由學(xué)生們進(jìn)行演出，演出分為兩部分：一是所

22、要解決的管理關(guān)系與矛盾的展示，二是由角色扮演者現(xiàn)場(chǎng)處理所要解決的問題；演出結(jié)束后，全班同學(xué)進(jìn)行評(píng)議，分析各扮演者處理是否得當(dāng)，并提出更好的建議。可以分組進(jìn)行，有關(guān)角色也可以輪流扮演。這種方法可提供更有價(jià)值的仿真環(huán)境，并且使學(xué)生對(duì)不斷變化與發(fā)展的管理問題進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分析與決策，對(duì)于訓(xùn)練學(xué)生的管理意識(shí)與實(shí)際管理技能具有重要的作用。 l調(diào)查與訪問。在課上或課外，組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，有條件時(shí)，直接訪問企業(yè)家，組織學(xué)生與企業(yè)家對(duì)話活動(dòng)。l崗位見習(xí)。有計(jì)劃的安排學(xué)生輪流到共建企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)任主力，在管理者的直接指導(dǎo)下親自體驗(yàn)并處理管理工作。l網(wǎng)絡(luò)沖浪?，F(xiàn)代教學(xué)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)管理專業(yè)學(xué)生而言，這是一

23、種特殊的接觸實(shí)際的窗口。根據(jù)教學(xué)進(jìn)度需要，引導(dǎo)學(xué)生登陸有關(guān)網(wǎng)站，了解現(xiàn)實(shí)企業(yè)狀況，搜集最新信息，學(xué)習(xí)最新管理知識(shí)，思考與分析現(xiàn)實(shí)管理問題。l自我評(píng)估：課程內(nèi)容結(jié)束后，可在課尾或課下，由學(xué)生進(jìn)行與本單元內(nèi)容相關(guān)的自我測(cè)試或評(píng)估。自我評(píng)估（心理測(cè)試）是針對(duì)所學(xué)內(nèi)容列出幾條選擇項(xiàng)，供學(xué)生自我評(píng)估檢測(cè)；目的是增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力、活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。l管理游戲。游戲圍繞著對(duì)技能的學(xué)習(xí)和使用而展開，它幫助參與者思考、反應(yīng)、操作，更重要的是會(huì)有很多啟迪，通過一個(gè)完整的游戲過程，讓他們?cè)诜钦降?、非緊迫的情景下學(xué)會(huì)一個(gè)技巧。l管理沙龍。這是針對(duì)管理課程的特點(diǎn)而嘗試的一種特殊的教學(xué)方式。一般是針對(duì)

24、一個(gè)特定的管理問題，事先進(jìn)行較為充分的準(zhǔn)備；然后，由學(xué)生們集聚在一起，在輕松的氛圍中進(jìn)行暢談，相互啟發(fā)，也可以爭(zhēng)論，形成相同或不同的思路；并于事后形成文字材料。4.3教學(xué)考核評(píng)價(jià)建議實(shí)行以能力為中心的開放式、過程化考核。針對(duì)高職高專管理學(xué)課程應(yīng)注重實(shí)踐性、創(chuàng)造性和實(shí)際管理技能培養(yǎng)的要求，本課程全面改革 “期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方法，實(shí)行以能力為中心的開放式、全程化考核。具體包括三個(gè)方面：一是理解理論、概念，注重考核思維與技能；二是考核的答案是多元化、開放式（特別是思維力與能力的考核，可以有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，可以超出教材與課堂講的范圍）；三是實(shí)行過程化考核，要對(duì)學(xué)生平時(shí)課堂參與狀況、作業(yè)完成情況、特別是實(shí)踐教學(xué)中的表現(xiàn)等進(jìn)行全面考核，記入成績(jī)，并加大日?？己说谋戎兀ㄈ粘？己苏?0%；期末考試只占60%）。使考試不但是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)