超媒體、互動(dòng)式教學(xué)的理念與實(shí)踐-電子商務(wù)課程超媒體教學(xué)方法

1、超媒體、互動(dòng)式教學(xué)的理念與實(shí)踐因特網(wǎng)作為一種“新能源”正在改變著整個(gè)社會(huì)生活的面貌，教育作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要領(lǐng)域，如何充分利用因特網(wǎng)的“能量”， 加快教育信息化、網(wǎng)絡(luò)化步伐，以信息化推動(dòng)教育現(xiàn)代化，提高教學(xué)效果和效率，是各級(jí)各類(lèi)學(xué)校首先是高等院校應(yīng)當(dāng)重視研究的問(wèn)題，本人近幾年對(duì)“超媒體、互動(dòng)式”教學(xué)方法的嘗試和探索，希望能對(duì)深化這方面的研究有借鑒參考作用。一、超媒體、互動(dòng)式教學(xué)方法的含義這里所謂的“超媒體”是指“多媒體+因特網(wǎng)”。近年來(lái)，按照教育部有關(guān)教育信息化、現(xiàn)代化的總體部署，各高校都加大了對(duì)多媒體教學(xué)的支持和推廣力度，多媒體課件和多媒體課程明顯增加，一些高校還啟動(dòng)了遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目。那么，

2、如何把多媒體教學(xué)手段與因特網(wǎng)豐富的信息資源結(jié)合起來(lái)？如何把因特網(wǎng)由單純的信息傳輸工具轉(zhuǎn)變?yōu)槿≈槐M的信息資料庫(kù)和“圖書(shū)館”？如何利用因特網(wǎng)無(wú)須遠(yuǎn)行、無(wú)須久等、實(shí)時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)讓學(xué)生快捷方便地學(xué)到生動(dòng)的知識(shí)？這是我教學(xué)中反復(fù)思索的問(wèn)題。教育設(shè)施和手段改變了，教學(xué)方法和模式也應(yīng)該革新，而教育模式的改變?nèi)Q于教育理念的改變。按照傳統(tǒng)的教學(xué)理念，教師是教學(xué)活動(dòng)的主體，知識(shí)由教師傳授給學(xué)生。新的教學(xué)觀念應(yīng)當(dāng)是：教師是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者和幫助者，知識(shí)由學(xué)生根據(jù)自己頭腦里的認(rèn)知結(jié)構(gòu)而自主建構(gòu)，這種新的教學(xué)理念正好適合于現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下的教與學(xué)。近年來(lái)，在擔(dān)任電子商務(wù)概論等課程教學(xué)中，我在電子講義中開(kāi)始插入

3、了越來(lái)越多的商務(wù)網(wǎng)站和教學(xué)網(wǎng)站鏈接，在講到相關(guān)內(nèi)容時(shí)，通過(guò)即時(shí)訪問(wèn)有關(guān)網(wǎng)站，觀察實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作情況，對(duì)不同企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析比較，使學(xué)生加深對(duì)各種電子商務(wù)模式的理解和認(rèn)識(shí)；并充分利用因特網(wǎng)信息量、知識(shí)量龐大的特點(diǎn)，要求學(xué)生自由組成團(tuán)隊(duì)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，鼓勵(lì)自學(xué)和互學(xué)，通過(guò)專(zhuān)題報(bào)告、調(diào)查結(jié)果演示和答疑等方式，進(jìn)行知識(shí)滲透和交流，擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面，加深了對(duì)有關(guān)問(wèn)題的理解。這種“多媒體+因特網(wǎng)”的教學(xué)方式，我稱(chēng)之為“超媒體教學(xué)”或“廣媒體教學(xué)”。所謂“互動(dòng)式”教學(xué)，一是指“教學(xué)+自學(xué)+互學(xué)”的集體學(xué)習(xí)方法，二是指師生之間、學(xué)生與網(wǎng)站之間利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)時(shí)交流?；?dòng)式教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)教學(xué)、自學(xué)、互學(xué)并重，

4、教師既是知識(shí)的傳播者，更是學(xué)習(xí)的組織者，鼓勵(lì)自學(xué)，推動(dòng)互學(xué)；師生之間利用MSN實(shí)時(shí)討論問(wèn)題，通過(guò)教師個(gè)人主頁(yè)、Email等及時(shí)發(fā)布和交流信息；學(xué)生對(duì)商務(wù)網(wǎng)站直接提出一些疑問(wèn)和建議，也會(huì)得到對(duì)方的反饋。二、超媒體互動(dòng)式教學(xué)的基本思想“超媒體教學(xué)”與“多媒體教學(xué)”的主要區(qū)別是：與后者重在教學(xué)手段更新相比，前者在使用現(xiàn)代信息技術(shù)手段的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，教師必須由知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)型為學(xué)習(xí)的組織者。超媒體教學(xué)的基本思路是突破教案和教室的局限，把教案變活，把教室擴(kuò)大。因特網(wǎng)有幾千萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)上有各種各樣實(shí)時(shí)運(yùn)行著的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，完全可以作為豐富生動(dòng)的教學(xué)資源；當(dāng)前高校校園網(wǎng)和信息化教學(xué)設(shè)施的發(fā)

5、展，也為把學(xué)習(xí)擴(kuò)展到因特網(wǎng)這個(gè)無(wú)邊界的“大教室”創(chuàng)造了良好條件。采用超媒體教學(xué)，不僅是教學(xué)方法的革新，更重要的是教學(xué)觀念的改變，突破了“教案為本”的傳統(tǒng)教學(xué)思想，也就為打破“哺乳式”教學(xué)方式創(chuàng)造了基本條件。傳統(tǒng)的教學(xué)理念格外重視“教”的作用，強(qiáng)調(diào)教師的知識(shí)量和傳授作用，所謂“要給學(xué)生一碗水，教師要有一桶水”。而在知識(shí)爆炸的當(dāng)今社會(huì)，新知識(shí)層出不窮，要保持教師與學(xué)生“一桶水”與“一碗水”的關(guān)系事實(shí)上很難做到；而且，如果不能培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生獲取知識(shí)的能力，學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后也難以面對(duì)知識(shí)迅速淘汰更新的挑戰(zhàn)。因此，新的教學(xué)理念應(yīng)當(dāng)是教學(xué)、自學(xué)、互學(xué)并重，通過(guò)學(xué)生之間、師生之間的知識(shí)交流和滲透，實(shí)現(xiàn)掌握大量知

6、識(shí)的目的，其原理是“每人貢獻(xiàn)一碗水，大家都有一桶水”。學(xué)生最寶貴的收獲是，通過(guò)學(xué)習(xí)方法的交流觀摩，可以提高全體學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，得到的是“漁”而不是簡(jiǎn)單的“魚(yú)”，這對(duì)學(xué)生未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)有極為重要的意義。三、超媒體互動(dòng)式教學(xué)的組織要采用超媒體互動(dòng)式教學(xué)方法，教師除了精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還必須較好地掌握電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)網(wǎng)上的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)有較為深入的了解，平時(shí)注意網(wǎng)上瀏覽和收集有關(guān)網(wǎng)站的資料，并在自己的電子講稿或教學(xué)軟件中建立與有關(guān)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的超鏈接，在教學(xué)中涉及相關(guān)內(nèi)容時(shí)，通過(guò)實(shí)時(shí)訪問(wèn)這些數(shù)據(jù)庫(kù)使學(xué)生獲得詳細(xì)生動(dòng)的知識(shí)，加深對(duì)問(wèn)題的理解。除了課堂教學(xué)外，在學(xué)生討論、作業(yè)、輔導(dǎo)、答疑等其他教學(xué)環(huán)節(jié)上，也

7、盡量多使用Email、MSN等網(wǎng)絡(luò)交流方式。但對(duì)于不能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)節(jié)，應(yīng)采用傳統(tǒng)教學(xué)方式完成，以保證教學(xué)質(zhì)量。為培養(yǎng)學(xué)生在信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境下應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段學(xué)習(xí)新知識(shí)和分析解決問(wèn)題的能力，我在教學(xué)中要求學(xué)生自由組合成35人的調(diào)查小組，就各自感興趣、老師認(rèn)為有意義的國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)應(yīng)用問(wèn)題開(kāi)展網(wǎng)上調(diào)查，如銀行業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、家電制造業(yè)采用電子商務(wù)的情況，電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、信用問(wèn)題、配送問(wèn)題、支付問(wèn)題等。然后各小組以超媒體形式向全班介紹調(diào)查結(jié)果并回答有關(guān)問(wèn)題，通過(guò)充分交流，互教互學(xué)，豐富了全班同學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也可以學(xué)到好的學(xué)習(xí)方法，如怎樣設(shè)計(jì)和發(fā)放網(wǎng)上問(wèn)卷？怎樣檢索效率更高

8、？等等。這種互動(dòng)學(xué)習(xí)效應(yīng)我稱(chēng)之為“逆桶板原理”，即只要一個(gè)人掌握了某種知識(shí)，通過(guò)交流可以迅速使全體成員掌握。四、超媒體互動(dòng)式教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)1、擴(kuò)展了教學(xué)資源。超媒體互動(dòng)式教學(xué)突破了教案內(nèi)容和教師知識(shí)的局限，學(xué)生在教師的引導(dǎo)和鼓勵(lì)下，可以從因特網(wǎng)的知識(shí)海洋汲取更豐富的知識(shí)，而且通過(guò)這種學(xué)習(xí)，熟悉因特網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方法，為將來(lái)持續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。2、利用因特網(wǎng)“無(wú)須遠(yuǎn)行、無(wú)須久等”的技術(shù)特點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)對(duì)各種商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)時(shí)訪問(wèn)和分析，拉近了課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐的距離，增強(qiáng)了教學(xué)現(xiàn)實(shí)感，也保證了知識(shí)的新穎性，學(xué)生今后通過(guò)追蹤有關(guān)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)動(dòng)向可以不斷更新自己的知識(shí)。3、促

9、進(jìn)知識(shí)交流和教學(xué)相長(zhǎng)。通過(guò)師生、學(xué)生之間的交流和互動(dòng)，可以加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解，互教互學(xué)，各展所長(zhǎng)，“逆桶板原理”實(shí)際上是應(yīng)對(duì)知識(shí)爆炸、迅速學(xué)習(xí)掌握最新經(jīng)濟(jì)科技知識(shí)的有效方法。4、發(fā)揮學(xué)生群組的集體創(chuàng)造力。以小組集體調(diào)查成果評(píng)定集體成績(jī)，鼓勵(lì)創(chuàng)造性，選擇新的問(wèn)題切入點(diǎn)和調(diào)查思路，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新精神。5、有利于國(guó)內(nèi)外教學(xué)交流和合作。全部教學(xué)資料的無(wú)紙化、超媒體化為開(kāi)展網(wǎng)上遠(yuǎn)程教學(xué)和國(guó)內(nèi)外教學(xué)交流創(chuàng)造了有利條件。6、有利于提高學(xué)生英語(yǔ)水平。大量網(wǎng)上英文數(shù)據(jù)庫(kù)的引入，提高了學(xué)生的英文知識(shí)水平和外語(yǔ)應(yīng)用能力。五、超媒體教學(xué)系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)和推廣為使新的超媒體教學(xué)方法標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，并便于向其他

10、高校推廣，2001年810月，我自行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)制作電子商務(wù)概論和電子商務(wù)物流管理等兩套超媒體教學(xué)系統(tǒng)軟件，迄今在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)已使用三年，不斷改進(jìn)和完善，累計(jì)已有11個(gè)班級(jí)的學(xué)生使用，教學(xué)效果良好。此外還轉(zhuǎn)讓給北京、山西等地的高校使用。教學(xué)系統(tǒng)軟件分為“師生共用”和“教師專(zhuān)用”兩部分，后者只安裝在教師機(jī)上，用于出題和判卷。教學(xué)軟件的內(nèi)容包括四部分：1）超媒體講義（分章制作的PPT講義，提供許多超媒體鏈接，可實(shí)時(shí)訪問(wèn)瀏覽有關(guān)網(wǎng)站內(nèi)容）；2）電子課本（教科書(shū)內(nèi)容全部電子化，學(xué)生可以自由選定章、節(jié)、目學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容，每章后均有一些相關(guān)網(wǎng)站的鏈接）；3）課后練習(xí)（每章后均有8個(gè)判斷題、8個(gè)選擇題、8個(gè)簡(jiǎn)答

11、題及參考答案，供學(xué)生自行上機(jī)練習(xí)測(cè)驗(yàn)）；4）課程考試（有電子試題庫(kù)，教師用電腦隨機(jī)制作考試盤(pán)，學(xué)生電腦上答題，教師電腦閱卷并生成電子成績(jī)單）。具體功能參見(jiàn)隨附的“電子商務(wù)概論”超媒體教學(xué)光盤(pán)，內(nèi)有Windows98和Windows2000 兩個(gè)版本，可安裝在相應(yīng)電腦系統(tǒng)中運(yùn)行。2001年10月底，在浦東國(guó)際會(huì)議中心舉行的第一屆中國(guó)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)研討會(huì)上，我介紹了超媒體互動(dòng)式教學(xué)法和教學(xué)軟件，獲得了中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)頒發(fā)的一等獎(jiǎng)。2001年12月1日2日，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)舉辦國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)課程研討會(huì)，重點(diǎn)介紹了我的超媒體互動(dòng)式教學(xué)法以及電子商務(wù)概論和電子商務(wù)物流管理等兩套超媒體教學(xué)課件，有包括北

12、大光華管理學(xué)院等國(guó)內(nèi)17所大學(xué)的有關(guān)教師參加研討。2002年12月，超媒體互動(dòng)式教學(xué)法研究申報(bào)并獲得上海財(cái)經(jīng)大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。六、對(duì)超媒體互動(dòng)式教學(xué)法的反思1、教學(xué)內(nèi)容必須“與時(shí)俱進(jìn)”目前，國(guó)內(nèi)已有100多所高校設(shè)立電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)，大多數(shù)高校都開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程。由于電子商務(wù)是一種新的商務(wù)模式，各項(xiàng)應(yīng)用仍處于快速變化和不斷完善之中，超媒體互動(dòng)式教學(xué)很好地適應(yīng)了這一學(xué)科特點(diǎn)，使學(xué)生能掌握最新的、能動(dòng)的知識(shí)，體現(xiàn)了“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代精神。同樣，這種教學(xué)方法和理念，對(duì)其他課程教學(xué)改革也有積極示范作用。2、如何適應(yīng)教育信息化的時(shí)代潮流現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，促進(jìn)了各國(guó)教育信息化的進(jìn)程。教育信息化

13、作為教育改革的重要內(nèi)容和指標(biāo)，被納入世界各國(guó)的教育發(fā)展計(jì)劃。盡管各國(guó)所面臨的教改任務(wù)有層次上的不同，有內(nèi)涵與外延的差異，但從教改所處的全球信息化時(shí)代的同一宏觀背景、教育所面臨的21世紀(jì)人類(lèi)社會(huì)的挑戰(zhàn)來(lái)看，又有很多共性。從技術(shù)上看，教育信息化的基本特點(diǎn)是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和多媒體化；從教育上看，教育信息化的基本特征是開(kāi)放性、共享性、交互性與協(xié)作性。 超媒體互動(dòng)式教學(xué)正是反映了教育信息化的發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)信息化教育具有的教材多媒化、資源全球化、教學(xué)個(gè)性化、學(xué)習(xí)自主化、活動(dòng)合作化、環(huán)境虛擬化等特點(diǎn)。3、如何進(jìn)一步改善超媒體互動(dòng)式教學(xué)的教學(xué)效果（1）提高教師素質(zhì)。超媒體互動(dòng)式教學(xué)的主導(dǎo)是教師，主體是

14、學(xué)生，要保證超媒體互動(dòng)式教學(xué)的教學(xué)效果，教師必須具備包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在內(nèi)的更高素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)教師經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)，再結(jié)合豐富的學(xué)科教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，可以制作出教學(xué)所需的各類(lèi)課件。此外，學(xué)校還可以在教育技術(shù)中心設(shè)立教學(xué)資源建設(shè)小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)上優(yōu)秀的CAI課件。（2）建立可靠的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境。校園網(wǎng)與Internet大量免費(fèi)的教學(xué)資源網(wǎng)站聯(lián)接，直接實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享；建立與有關(guān)商業(yè)網(wǎng)站的鏈接或建成數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)站的選擇，可通過(guò)專(zhuān)業(yè)教師介紹或者搜索引擎搜索，再由校園網(wǎng)的維護(hù)人員負(fù)責(zé)定期更新。要開(kāi)通校園網(wǎng)的國(guó)際出口，教學(xué)中可以接入國(guó)際網(wǎng)站。（3）重視學(xué)生英語(yǔ)能力的培養(yǎng)。網(wǎng)上有大量英文教學(xué)資源可以參考使用，應(yīng)結(jié)合“雙語(yǔ)教學(xué)”，多開(kāi)發(fā)英文教學(xué)資源，可以擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，提高英文思考能力和外語(yǔ)運(yùn)用水平。（4）注意“教學(xué)手段整合”。所謂“教學(xué)手