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文檔簡介

1、第一次:1. 下列對勝任特征的描述不正確的是( ) 深層次特征能夠預(yù)測工作績效可以定性描述能夠區(qū)分優(yōu)秀和一般本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  可以定性描述 2. 某個(gè)人掌握支配你的職位和責(zé)任的權(quán)力,期望你服從規(guī)則的要求。這種權(quán)力稱為( ) 強(qiáng)制性權(quán)力獎賞性權(quán)力法定權(quán)力參照性權(quán)力本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  法定權(quán)力 3. 打破傳統(tǒng)的部門界限,圍繞工作流程而不是職能來建立組織結(jié)構(gòu),這種組織結(jié)構(gòu)形式被稱為( ) 事業(yè)部制橫向組織結(jié)構(gòu)矩陣制無邊界組織本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案: 

2、 橫向組織結(jié)構(gòu) 4. 光榮榜是一種典型的( )形式。 員工參與員工認(rèn)可彈性福利技能工資本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  員工認(rèn)可 5. 工作要求員工表達(dá)出來的情緒與他們的真實(shí)情感不吻合的現(xiàn)象,稱為( ) 情緒勞動情緒失調(diào)情緒障礙情緒缺乏本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  情緒失調(diào) 6. “入鄉(xiāng)隨俗”,反映的是( ) 角色知覺角色沖突心理契約組織承諾本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  角色知覺 7. 在溝通過程中,噪聲存在于哪個(gè)環(huán)節(jié)( ) 編碼譯碼信息傳遞以上都是本

3、題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  以上都是 8. 壓力與工作績效之間的關(guān)系是( ) 正相關(guān)負(fù)相關(guān)無關(guān)系倒U型關(guān)系本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  倒U型關(guān)系 9. 有限理性決策模型的提出者是( ) 西蒙霍桑梅奧卡尼曼本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  西蒙 10. 組織行為學(xué)的研究范疇中不包括( ) 個(gè)體行為群體行為組織行為社會行為本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  社會行為 11. 與未婚的職工相比較,下列選項(xiàng)中描述正確的是( )

4、已婚的員工流動率更高已婚的員工工作績效更高已婚的員工責(zé)任感更強(qiáng)已婚的員工工作滿意度更低本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  已婚的員工責(zé)任感更強(qiáng) 12. 通過認(rèn)同與內(nèi)化方式,使組織成員形成新的態(tài)度和接受新的行為方式,這是盧因三階段變革模型中的( ) 解凍凍結(jié)改變再凍結(jié)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  改變 13. 自我領(lǐng)導(dǎo)是指追隨者執(zhí)行自我激勵的任務(wù),自我領(lǐng)導(dǎo)需要( )的支持。 魅力型領(lǐng)導(dǎo)真誠領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)超級領(lǐng)導(dǎo)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  超級領(lǐng)導(dǎo) 14. 沖突是與

5、生俱來的,它的存在具有合理性,承認(rèn)和接納沖突,這是( ) 早期觀點(diǎn)現(xiàn)代觀點(diǎn)人際關(guān)系觀點(diǎn)相互作用觀點(diǎn)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  人際關(guān)系觀點(diǎn) 15. 根據(jù)期望理論,以下公式中錯(cuò)誤的是( ) E高×V高=M高E高×V低=M高E低×V高=M低E低×V低=M低本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  E高×V低=M高 16. 在勝任特征的“冰山模型”中,露出“水面”的部分是( ) 知識和技能價(jià)值觀個(gè)性社會動機(jī)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案: 

6、 知識和技能 17. 根據(jù)對強(qiáng)化程序的分類,差別計(jì)件工資制屬于( ) 固定時(shí)距強(qiáng)化固定比率強(qiáng)化可變時(shí)距強(qiáng)化可變比率強(qiáng)化本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  可變比率強(qiáng)化 18. 首因效應(yīng)是一種( ) 先入為主的思想方法以點(diǎn)概面的思想方法以己度人的思想方法自我保護(hù)的思想方法本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  先入為主的思想方法 19. 情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈、來得快、去的也快,精力旺盛,生氣勃勃,勇敢、剛強(qiáng)、表里如一。這是對哪一種氣質(zhì)類型的描述( ) 膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)本題分值:  4.0 標(biāo)

7、準(zhǔn)答案:  膽汁質(zhì) 20. 下列選項(xiàng)中描述正確的是( ) 年齡越大,離職率越高年齡越大,工作績效越低年齡與缺勤率無相關(guān)性年齡與工作績效無相關(guān)性本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  年齡與工作績效無相關(guān)性 第二次:1. 下列哪些屬于改變態(tài)度的方法( ) 強(qiáng)迫接觸 參與 角色扮演 示范 拓展訓(xùn)練 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  強(qiáng)迫接觸 | 參與 | 角色扮演 | 示范 2. 假如你是辦公室主任,在觀察、考核、評價(jià)新員工的行為表現(xiàn)和能力時(shí),你可以從以下幾方面去做( ) 觀察其與人溝通的效果 看其相

8、貌、身高和體型 研究送審的全部工作報(bào)告 觀察其主持會議的情況 看其日常工作表現(xiàn)與工作績效 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  觀察其與人溝通的效果 | 研究送審的全部工作報(bào)告 | 觀察其主持會議的情況 | 看其日常工作表現(xiàn)與工作績效 3. 在組織行為學(xué)中,對“學(xué)習(xí)”概念的理解正確的是( ) 學(xué)習(xí)包含著變化 變化一般是短暫的,不會持久 學(xué)習(xí)必須包含某種類型的經(jīng)驗(yàn) 行為改變是學(xué)習(xí)的發(fā)展和結(jié)果 只有行為活動出現(xiàn)了變化,學(xué)習(xí)才會發(fā)生 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  學(xué)習(xí)包含著變化 | 學(xué)習(xí)必須包含某種類型的經(jīng)驗(yàn) | 行

9、為改變是學(xué)習(xí)的發(fā)展和結(jié)果 | 只有行為活動出現(xiàn)了變化,學(xué)習(xí)才會發(fā)生 4. 成就需要型人員的思維特征是( ) 經(jīng)??紤]個(gè)人事業(yè)的前景問題 視集體活動為社會交往的好機(jī)會 經(jīng)??紤]如何讓別人喜歡自己 具有高度的內(nèi)在工作動機(jī) 把個(gè)人成就看的比金錢更重要 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  經(jīng)??紤]個(gè)人事業(yè)的前景問題 | 具有高度的內(nèi)在工作動機(jī) | 把個(gè)人成就看的比金錢更重要 5. 在組織行為學(xué)的研究中,關(guān)鍵的因變量包括( ) 流動率 工作滿意度 傳記特征 生產(chǎn)率 缺勤率 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  流動率 | 工作

10、滿意度 | 生產(chǎn)率 | 缺勤率第三次:1. 通過“文化優(yōu)勢”創(chuàng)建出一些非正式的、約定俗成的群體規(guī)范或共同的價(jià)值準(zhǔn)則,這是組織文化的( ) 目標(biāo)導(dǎo)向功能激勵功能約束功能凝聚功能本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  約束功能 2. 卡特爾的人格特質(zhì)理論被稱為( ) 大五模型大七模型MBTI16PF本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  16PF 3. 情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈、來得快、去的也快,精力旺盛,生氣勃勃,勇敢、剛強(qiáng)、表里如一。這是對哪一種氣質(zhì)類型的描述( ) 膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)本題分值:  4.0 標(biāo)

11、準(zhǔn)答案:  膽汁質(zhì) 4. 在勝任特征的“冰山模型”中,露出“水面”的部分是( ) 知識和技能價(jià)值觀個(gè)性社會動機(jī)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  知識和技能 5. 根據(jù)目標(biāo)設(shè)置理論,下列觀點(diǎn)錯(cuò)誤的是( ) 明確的目標(biāo)能夠提高績效有反饋比無反饋能夠帶來更高的績效目標(biāo)越高績效水平也越高困難的目標(biāo)能比容易的目標(biāo)帶來更高的績效本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  目標(biāo)越高績效水平也越高 6. 下列選項(xiàng)中描述正確的是( ) 年齡越大,離職率越高年齡越大,工作績效越低年齡與缺勤率無相關(guān)性年齡與工作績效無相關(guān)性

12、本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  年齡與工作績效無相關(guān)性 7. 激勵因素和保健因素的關(guān)系是( ) 一成不變可以轉(zhuǎn)化相互排斥矛盾對立本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  可以轉(zhuǎn)化 8. 打破傳統(tǒng)的部門界限,圍繞工作流程而不是職能來建立組織結(jié)構(gòu),這種組織結(jié)構(gòu)形式被稱為( ) 事業(yè)部制橫向組織結(jié)構(gòu)矩陣制無邊界組織本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  橫向組織結(jié)構(gòu) 9. 根據(jù)對強(qiáng)化程序的分類,差別計(jì)件工資制屬于( ) 固定時(shí)距強(qiáng)化固定比率強(qiáng)化可變時(shí)距強(qiáng)化可變比率強(qiáng)化本題分值: 

13、; 4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  可變比率強(qiáng)化 10. 光榮榜是一種典型的( )形式。 員工參與員工認(rèn)可彈性福利技能工資本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  員工認(rèn)可 11. 由于從眾壓力的存在,使群體對不尋常的、少數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)進(jìn)行不客觀的評價(jià),這種現(xiàn)象被稱為( ) 群體思維群體轉(zhuǎn)移群體決策群體規(guī)范本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  群體思維 12. 通過認(rèn)同與內(nèi)化方式,使組織成員形成新的態(tài)度和接受新的行為方式,這是盧因三階段變革模型中的( ) 解凍凍結(jié)改變再凍結(jié)本題分值: 

14、 4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  改變 13. 與未婚的職工相比較,下列選項(xiàng)中描述正確的是( ) 已婚的員工流動率更高已婚的員工工作績效更高已婚的員工責(zé)任感更強(qiáng)已婚的員工工作滿意度更低本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  已婚的員工責(zé)任感更強(qiáng) 14. 在對下屬成熟度的描述中,成熟度第二高的是( ) 無能力無意愿有能力無意愿有意愿無能力有能力有意愿本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  有能力無意愿 15. 根據(jù)MBTI的測試結(jié)果,成功企業(yè)家的一個(gè)共同特點(diǎn)是具有( ) NTSTSFNF本題分值:

15、0; 4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  NT 16. 個(gè)體和組織分別對于相互責(zé)任的期望,反映的是個(gè)體所感受到的自身與組織之間的內(nèi)在心理聯(lián)系,這是指( ) 角色知覺角色沖突心理契約組織承諾本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  心理契約 17. “以小人之心,度君子之腹”,這種社會知覺偏差被稱為( ) 暈輪效應(yīng)刻板印象對比效應(yīng)投射本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  投射 18. 首因效應(yīng)是一種( ) 先入為主的思想方法以點(diǎn)概面的思想方法以己度人的思想方法自我保護(hù)的思想方法本題分值:  

16、;4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  先入為主的思想方法 19. “入鄉(xiāng)隨俗”,反映的是( ) 角色知覺角色沖突心理契約組織承諾本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  角色知覺 20. 在溝通過程中,噪聲存在于哪個(gè)環(huán)節(jié)( ) 編碼譯碼信息傳遞以上都是本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  以上都是 二 多選題1. 成就需要型人員的思維特征是( ) 經(jīng)??紤]個(gè)人事業(yè)的前景問題 視集體活動為社會交往的好機(jī)會 經(jīng)常考慮如何讓別人喜歡自己 具有高度的內(nèi)在工作動機(jī) 把個(gè)人成就看的比金錢更重要 本題分值:  

17、4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  經(jīng)??紤]個(gè)人事業(yè)的前景問題 | 具有高度的內(nèi)在工作動機(jī) | 把個(gè)人成就看的比金錢更重要 2. 當(dāng)前最流行的情商測試是由美國心理學(xué)家丹尼爾戈?duì)柭?995年提出來的,他將情商分成以下維度( ) 自我意識 自我管理 自我激勵 感同身受 社會技能 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  自我意識 | 自我管理 | 自我激勵 | 感同身受 | 社會技能 3. 下列哪些屬于改變態(tài)度的方法( ) 強(qiáng)迫接觸 參與 角色扮演 示范 拓展訓(xùn)練 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  強(qiáng)迫接觸 | 參

18、與 | 角色扮演 | 示范 4. 下列對于自我監(jiān)控的描述中,正確的是( ) 高分者適應(yīng)環(huán)境能力較強(qiáng) 低分者更容易成為管理者 高分者傾向于關(guān)注他人的活動 低分者的行為更符合習(xí)俗 低分者在各種環(huán)境下都表現(xiàn)出自己真實(shí)的性情和行為的一致性 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  高分者適應(yīng)環(huán)境能力較強(qiáng) | 高分者傾向于關(guān)注他人的活動 | 低分者在各種環(huán)境下都表現(xiàn)出自己真實(shí)的性情和行為的一致性 5. 直覺決策在哪些情景條件下是適用的( ) 信息量大 不確定性高 備選方案相當(dāng) 沒有先例 時(shí)間緊急 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  

19、;不確定性高 | 備選方案相當(dāng) | 沒有先例 | 時(shí)間緊急 第三次:1. 下列選項(xiàng)中描述正確的是( ) 年齡越大,離職率越高年齡越大,工作績效越低年齡與缺勤率無相關(guān)性年齡與工作績效無相關(guān)性本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  年齡與工作績效無相關(guān)性 2. 個(gè)體和組織分別對于相互責(zé)任的期望,反映的是個(gè)體所感受到的自身與組織之間的內(nèi)在心理聯(lián)系,這是指( ) 角色知覺角色沖突心理契約組織承諾本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  心理契約 3. 下列哪種職業(yè)需要付出情緒勞動( ) 空乘人員機(jī)要員保安技術(shù)員本題分值: 

20、 4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  空乘人員 4. 人們在判斷某事發(fā)生的幾率時(shí),傾向于僅僅從他們可以回憶和記起的信息作出判斷,而不去致力于挖掘更多的信息。這被稱為( ) 預(yù)期理論選擇性知覺易得性偏差風(fēng)險(xiǎn)偏好本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  易得性偏差 5. 通過“文化優(yōu)勢”創(chuàng)建出一些非正式的、約定俗成的群體規(guī)范或共同的價(jià)值準(zhǔn)則,這是組織文化的( ) 目標(biāo)導(dǎo)向功能激勵功能約束功能凝聚功能本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  約束功能 6. 具有花錢不多,時(shí)間較短,能大規(guī)模開展的優(yōu)點(diǎn)的研究方法是( )

21、 實(shí)驗(yàn)法面談法問卷調(diào)查法電話調(diào)查法本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  問卷調(diào)查法 7. 根據(jù)MBTI的測試結(jié)果,成功企業(yè)家的一個(gè)共同特點(diǎn)是具有( ) NTSTSFNF本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  NT 8. 下列影片中,哪一個(gè)的故事情節(jié)與智商的知識有關(guān)( ) 阿甘正傳亂世佳人荒島余生泰坦尼克本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  阿甘正傳 9. 自我領(lǐng)導(dǎo)是指追隨者執(zhí)行自我激勵的任務(wù),自我領(lǐng)導(dǎo)需要( )的支持。 魅力型領(lǐng)導(dǎo)真誠領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)超級領(lǐng)導(dǎo)本題分值: 

22、60;4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  超級領(lǐng)導(dǎo) 10. 以下做法中,屬于“忽視”的強(qiáng)化方法是( ) 員工出現(xiàn)失誤時(shí),給以記過處分對請客送禮者,舉報(bào)紀(jì)委,通報(bào)批評員工表現(xiàn)出色時(shí),給他發(fā)獎金對愛打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度,使之因自討沒趣而放棄這種不良行為本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  對愛打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度,使之因自討沒趣而放棄這種不良行為 11. 有限理性決策模型的提出者是( ) 西蒙霍桑梅奧卡尼曼本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  西蒙 12. 在勝任特征的“冰山模型”中,露出“水面”的部分是( )

23、知識和技能價(jià)值觀個(gè)性社會動機(jī)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  知識和技能 13. 組織行為學(xué)的研究范疇中不包括( ) 個(gè)體行為群體行為組織行為社會行為本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  社會行為 14. 卡特爾的人格特質(zhì)理論被稱為( ) 大五模型大七模型MBTI16PF本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  16PF 15. 工作特征模型的提出者是( ) 哈克曼和奧爾德姆波特和勞勒卡尼曼和特維斯基比奈和西蒙本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案: 

24、0;哈克曼和奧爾德姆 16. “以小人之心,度君子之腹”,這種社會知覺偏差被稱為( ) 暈輪效應(yīng)刻板印象對比效應(yīng)投射本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  投射 17. 沖突是與生俱來的,它的存在具有合理性,承認(rèn)和接納沖突,這是( ) 早期觀點(diǎn)現(xiàn)代觀點(diǎn)人際關(guān)系觀點(diǎn)相互作用觀點(diǎn)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  人際關(guān)系觀點(diǎn) 18. 通過認(rèn)同與內(nèi)化方式,使組織成員形成新的態(tài)度和接受新的行為方式,這是盧因三階段變革模型中的( ) 解凍凍結(jié)改變再凍結(jié)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  

25、改變 19. “入鄉(xiāng)隨俗”,反映的是( ) 角色知覺角色沖突心理契約組織承諾本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  角色知覺 20. 在對下屬成熟度的描述中,成熟度第二高的是( ) 無能力無意愿有能力無意愿有意愿無能力有能力有意愿本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  有能力無意愿 二 多選題1. 假如你是辦公室主任,在觀察、考核、評價(jià)新員工的行為表現(xiàn)和能力時(shí),你可以從以下幾方面去做( ) 觀察其與人溝通的效果 看其相貌、身高和體型 研究送審的全部工作報(bào)告 觀察其主持會議的情況 看其日常工作表現(xiàn)與工作績效 本題分值:

26、60; 4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  觀察其與人溝通的效果 | 研究送審的全部工作報(bào)告 | 觀察其主持會議的情況 | 看其日常工作表現(xiàn)與工作績效 2. 知覺對象的哪些特點(diǎn)會影響到知覺( ) 形狀的大小 強(qiáng)度的高低 對比性的強(qiáng)弱 變化的快慢 重復(fù)次數(shù)的多少 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  形狀的大小 | 強(qiáng)度的高低 | 對比性的強(qiáng)弱 | 變化的快慢 | 重復(fù)次數(shù)的多少 3. 下列對于價(jià)值觀的描述正確的是( ) 價(jià)值觀是穩(wěn)定和持久的,形成后不會改變 價(jià)值觀淡化了客觀性和理性 價(jià)值觀會影響到我們對事物的知覺和判斷 價(jià)值觀是完全天生的因

27、素 價(jià)值觀包含著判斷成分 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  價(jià)值觀淡化了客觀性和理性 | 價(jià)值觀會影響到我們對事物的知覺和判斷 | 價(jià)值觀包含著判斷成分 4. 成就需要型人員的思維特征是( ) 經(jīng)常考慮個(gè)人事業(yè)的前景問題 視集體活動為社會交往的好機(jī)會 經(jīng)??紤]如何讓別人喜歡自己 具有高度的內(nèi)在工作動機(jī) 把個(gè)人成就看的比金錢更重要 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  經(jīng)常考慮個(gè)人事業(yè)的前景問題 | 具有高度的內(nèi)在工作動機(jī) | 把個(gè)人成就看的比金錢更重要 5. 在組織行為學(xué)的研究中,關(guān)鍵的因變量包括( ) 流動率 工

28、作滿意度 傳記特征 生產(chǎn)率 缺勤率 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  流動率 | 工作滿意度 | 生產(chǎn)率 | 缺勤率第四次:1. 一個(gè)國家的人民對于各個(gè)需要層次的分布,和哪項(xiàng)因素直接相關(guān)( ) 政治制度經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會文化科學(xué)技術(shù)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  經(jīng)濟(jì)發(fā)展 2. 領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是處理( ) 人與事的關(guān)系個(gè)人與組織的關(guān)系人與人的關(guān)系組織之間的關(guān)系本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  人與人的關(guān)系 3. 斯金納把人們?yōu)榱诉_(dá)成某種目的而作用于環(huán)境的行為稱為( ) 操作性行

29、為;本能性行為;應(yīng)答性行為;反射性行為本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  操作性行為;本能性行為;應(yīng)答性行為;反射性行為 4. 群體對成員有促進(jìn)、提高績效的影響,這種現(xiàn)象被稱為( ) 協(xié)同效應(yīng)社會促進(jìn)效應(yīng)社會趨同效應(yīng)鯰魚效應(yīng)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  社會促進(jìn)效應(yīng) 5. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論是指領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)( )因素來選擇有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。 上級下屬自身情景本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  情景 6. 最早進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論研究的學(xué)者是( )。 費(fèi)德勒石川馨德斯勒本尼斯本題分值

30、:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  費(fèi)德勒 7. 領(lǐng)導(dǎo)方格理論的提出者是( ) 波特和勞勒湯姆和貝克卡尼曼和特維斯基布萊克和莫頓本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  布萊克和莫頓 8. 對房間內(nèi)噪音的強(qiáng)度予以不同的改變,以探求噪音強(qiáng)度與工作效率、工作速度是否存在函數(shù)關(guān)系,這種方法是( ) 觀察法面談法實(shí)驗(yàn)法心理測驗(yàn)法本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  實(shí)驗(yàn)法 9. 要想獲得完整的信息,必須具備下列哪項(xiàng)因素( ) 言辭聲音體態(tài)以上都對本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:&

31、#160; 以上都對 10. 情緒體驗(yàn)深刻而持久,感情不易外露,穩(wěn)定細(xì)心,善于體察別人無法察覺的細(xì)節(jié)和變化,富于想象,同情心強(qiáng)。這是對哪一種氣質(zhì)類型的描述( ) 膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  抑郁質(zhì) 11. 人際溝通中,最普遍使用的形式是( ) 口頭溝通書面溝通非語言溝通群體溝通本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  口頭溝通 12. 有限理性決策的標(biāo)準(zhǔn)是( ) 最優(yōu)原則滿意原則直覺原則無原則本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  滿意原則 1

32、3. 信息指向的客體是( ) 信息源發(fā)送者接收者通道本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  接收者 14. 雙因素理論的提出者是( ) 弗里德曼麥克利蘭奧爾德弗赫茲伯格本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  赫茲伯格 15. 在某些時(shí)候,人們最后所接受到的信息也能左右其形成的印象,這種現(xiàn)象被稱為( ) 第一印象知覺防御近因效應(yīng)對比效應(yīng)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  近因效應(yīng) 16. 下列對情緒的描述中,正確的是( ) 情緒是持久的情緒沒有明確的指向?qū)ο笄榫w是一種強(qiáng)烈的情感情緒是一

33、種心理活動,在生理上沒有表現(xiàn)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  情緒是一種強(qiáng)烈的情感 17. 對直線職能制的描述正確的是( ) 集中決策,分散經(jīng)營適用于現(xiàn)場作業(yè)人員最早用于通用電氣公司我國多數(shù)企業(yè)組織采用的結(jié)構(gòu)形式本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  我國多數(shù)企業(yè)組織采用的結(jié)構(gòu)形式 18. 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體模型的提出者是( ) 達(dá)夫特和費(fèi)根堡姆坦南鮑姆和施密特羅伯特和奧斯特洛姆威廉姆森和錢德勒本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  坦南鮑姆和施密特 19. 對觀察法的優(yōu)點(diǎn)描述正確

34、的是( ) 方法復(fù)雜使用方便成本很高準(zhǔn)確性高本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  使用方便 20. 1980年代,中國學(xué)者對PM領(lǐng)導(dǎo)行為理論進(jìn)行了改進(jìn)和發(fā)展,提出了一個(gè)新的因素C因素,這一新的因素是指( ) 執(zhí)行任務(wù)個(gè)人品德維持關(guān)系個(gè)人能力本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  個(gè)人品德 二 多選題1. 根據(jù)霍夫斯塔德文化維度系統(tǒng)的研究,對中國的描述正確的是( ) 權(quán)力距離較高 集體主義傾向很高 極高的長期傾向 不確定性規(guī)避較高 不確定規(guī)避中等 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  

35、權(quán)力距離較高 | 集體主義傾向很高 | 極高的長期傾向 | 不確定規(guī)避中等 2. 從弗魯姆的理論中,我們可以得到以下啟示( ) 盡可能搞清楚每位下屬最重視的目標(biāo)是什么 根據(jù)組織目標(biāo),明確期望出現(xiàn)的員工行為 確??冃繕?biāo)可以達(dá)到 為防止員工攀比,采用秘密紅包的方式 確保期望的績效與報(bào)酬之間的聯(lián)系是直接的、清晰的和明確的 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  盡可能搞清楚每位下屬最重視的目標(biāo)是什么 | 根據(jù)組織目標(biāo),明確期望出現(xiàn)的員工行為 | 確保績效目標(biāo)可以達(dá)到 | 確保期望的績效與報(bào)酬之間的聯(lián)系是直接的、清晰的和明確的 3. 下列選項(xiàng)中,哪些能夠?qū)θ烁癞a(chǎn)生

36、重要影響( ) 早年的生活經(jīng)歷 父母的影響 出生的時(shí)辰 老師和同學(xué) 文化背景 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  早年的生活經(jīng)歷 | 父母的影響 | 老師和同學(xué) | 文化背景 4. 下列對群體決策的描述,正確的是( ) 決策合法性強(qiáng) 決策可接受性高 決策時(shí)間短 決策責(zé)任明確 從眾壓力大 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  決策合法性強(qiáng) | 決策可接受性高 | 從眾壓力大 5. 下列選項(xiàng)中,哪些可以提高工作滿意度( ) 公司的品牌和知名度 融洽的同事關(guān)系 挑戰(zhàn)性的工作 人格與工作相匹配 報(bào)酬的公平性 本題分值:

37、60; 4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  融洽的同事關(guān)系 | 挑戰(zhàn)性的工作 | 人格與工作相匹配 | 報(bào)酬的公平性第五次:1. 當(dāng)某種行為出現(xiàn)后,給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果,以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為,這種強(qiáng)化方式是( ) 懲罰積極強(qiáng)化忽視消極強(qiáng)化本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  懲罰 2. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論是指領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)( )因素來選擇有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。 上級下屬自身情景本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  情景 3. 對直線職能制的描述正確的是( ) 集中決策,分散經(jīng)營適用

38、于現(xiàn)場作業(yè)人員最早用于通用電氣公司我國多數(shù)企業(yè)組織采用的結(jié)構(gòu)形式本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  我國多數(shù)企業(yè)組織采用的結(jié)構(gòu)形式 4. 對觀察法的優(yōu)點(diǎn)描述正確的是( ) 方法復(fù)雜使用方便成本很高準(zhǔn)確性高本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  使用方便 5. 領(lǐng)導(dǎo)方格理論的提出者是( ) 波特和勞勒湯姆和貝克卡尼曼和特維斯基布萊克和莫頓本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  布萊克和莫頓 6. 信息指向的客體是( ) 信息源發(fā)送者接收者通道本題分值:  4.0 標(biāo)

39、準(zhǔn)答案:  接收者 7. 內(nèi)容型激勵理論研究的出發(fā)點(diǎn)是( ) 需要動機(jī)行為目標(biāo)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  需要 8. 情緒體驗(yàn)深刻而持久,感情不易外露,穩(wěn)定細(xì)心,善于體察別人無法察覺的細(xì)節(jié)和變化,富于想象,同情心強(qiáng)。這是對哪一種氣質(zhì)類型的描述( ) 膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  抑郁質(zhì) 9. 相比較而言,哪一種氣質(zhì)類型的人更適合從事外科醫(yī)生或法官工作( ) 膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  粘

40、液質(zhì) 10. 一個(gè)國家的人民對于各個(gè)需要層次的分布,和哪項(xiàng)因素直接相關(guān)( ) 政治制度經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會文化科學(xué)技術(shù)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  經(jīng)濟(jì)發(fā)展 11. 最早進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論研究的學(xué)者是( )。 費(fèi)德勒石川馨德斯勒本尼斯本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  費(fèi)德勒 12. 在組織行為學(xué)中,人的心理與行為的關(guān)系是( ) 心理反應(yīng)行為心理支配行為行為支配心理行為隱藏心理本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  心理支配行為 13. 雙因素理論的提出者是( ) 弗里德曼麥克利蘭奧

41、爾德弗赫茲伯格本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  赫茲伯格 14. 最早提出離差智商的心理學(xué)家是( ) 比奈西蒙推孟韋克斯勒本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  韋克斯勒 15. 下列選項(xiàng)中,哪一項(xiàng)不會影響到對心理賬戶( ) 收入的來源收入的支出對心理帳戶核算的頻率對心理賬戶核算的方法本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  對心理賬戶核算的方法 16. 在某些時(shí)候,人們最后所接受到的信息也能左右其形成的印象,這種現(xiàn)象被稱為( ) 第一印象知覺防御近因效應(yīng)對比效應(yīng)本題分值: 

42、; 4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  近因效應(yīng) 17. 群體對成員有促進(jìn)、提高績效的影響,這種現(xiàn)象被稱為( ) 協(xié)同效應(yīng)社會促進(jìn)效應(yīng)社會趨同效應(yīng)鯰魚效應(yīng)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  社會促進(jìn)效應(yīng) 18. 相比較而言,哪一種氣質(zhì)類型的人更適合從事圖書編輯或機(jī)要員工作( ) 膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  抑郁質(zhì) 19. 容易形成部門和項(xiàng)目的雙重命令鏈,造成員工的角色模糊和沖突,這種組織結(jié)構(gòu)是( ) 直線職能制事業(yè)部制矩陣制虛擬組織結(jié)構(gòu)本題分值:  

43、;4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  矩陣制 20. 房地產(chǎn)開發(fā)公司的項(xiàng)目經(jīng)理制,使用的是哪一種組織結(jié)構(gòu)形式( ) 直線職能制事業(yè)部制矩陣制團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  矩陣制 二 多選題1. 以下哪些屬于影響知覺的主觀因素( ) 觀察者的興趣 觀察者的專業(yè) 觀察者的態(tài)度 觀察者的經(jīng)驗(yàn) 觀察者的情緒 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  觀察者的興趣 | 觀察者的專業(yè) | 觀察者的態(tài)度 | 觀察者的經(jīng)驗(yàn) | 觀察者的情緒 2. 在中文里,與“自我實(shí)現(xiàn)”含義類似的的詞語是( ) 鵬程萬里 志向 成功

44、 抱負(fù) 自視甚高 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  志向 | 抱負(fù) 3. 根據(jù)霍夫斯塔德文化維度系統(tǒng)的研究,對中國的描述正確的是( ) 權(quán)力距離較高 集體主義傾向很高 極高的長期傾向 不確定性規(guī)避較高 不確定規(guī)避中等 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  權(quán)力距離較高 | 集體主義傾向很高 | 極高的長期傾向 | 不確定規(guī)避中等 4. 下列選項(xiàng)中,哪些能夠?qū)θ烁癞a(chǎn)生重要影響( ) 早年的生活經(jīng)歷 父母的影響 出生的時(shí)辰 老師和同學(xué) 文化背景 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  

45、;早年的生活經(jīng)歷 | 父母的影響 | 老師和同學(xué) | 文化背景 5. 下列選項(xiàng)中,哪些可以提高工作滿意度( ) 公司的品牌和知名度 融洽的同事關(guān)系 挑戰(zhàn)性的工作 人格與工作相匹配 報(bào)酬的公平性 本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  融洽的同事關(guān)系 | 挑戰(zhàn)性的工作 | 人格與工作相匹配 | 報(bào)酬的公平性 第六次:1. 以下描述中,那一項(xiàng)是遷就( ) 試圖忽略沖突愿意犧牲自己的目標(biāo)去達(dá)成對方的目標(biāo)試圖找到雙贏的解決辦法出現(xiàn)問題時(shí)試圖讓別人承擔(dān)責(zé)任本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  愿意犧牲自己的目標(biāo)去達(dá)成對方的目標(biāo) 2

46、. 對組織文化的研究屬于( ) 微觀組織行為中觀組織行為宏觀組織行為不是組織行為本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  宏觀組織行為 3. 下列選項(xiàng)中,描述正確的是( ) 任職時(shí)間與生產(chǎn)率負(fù)相關(guān)任職時(shí)間與缺勤率負(fù)相關(guān)任職時(shí)間與離職率正相關(guān)任職時(shí)間與工作滿意度無關(guān)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  任職時(shí)間與缺勤率負(fù)相關(guān) 4. 下列溝通渠道中,豐富性最強(qiáng)的是( ) 微信信件書面報(bào)告面對面溝通本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  面對面溝通 5. 超事業(yè)部制相當(dāng)于給事業(yè)部又設(shè)立了個(gè)“領(lǐng)

47、導(dǎo)部門”,使管理體制( ) 在集權(quán)的基礎(chǔ)上再分權(quán)在分權(quán)的基礎(chǔ)上再集權(quán)在分權(quán)的基礎(chǔ)上再分權(quán)在集權(quán)的基礎(chǔ)上再集權(quán)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  在分權(quán)的基礎(chǔ)上再集權(quán) 6. 下列領(lǐng)導(dǎo)理論中,哪一種使用了LPC問卷( )。 費(fèi)德勒模型情景領(lǐng)導(dǎo)理論路徑-目標(biāo)理論魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  費(fèi)德勒模型 7. 斯堪的納維亞研究中,新提出的一個(gè)維度是( ) 結(jié)構(gòu)維度關(guān)懷維度發(fā)展維度變革維度本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  發(fā)展維度 8. 相比較而言,哪一種氣質(zhì)類型

48、的人更容易成為推銷員( ) 膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  膽汁質(zhì) 9. 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法與現(xiàn)場問卷調(diào)查法相比( ) 前者成本較低二者回收率一樣前者回收率較高前者準(zhǔn)確率更高本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  前者成本較低 10. 預(yù)先告知某種不合要求的行為或不良績效可能引起的后果,使職工避免不符合要求的行為以免發(fā)生令人不愉快的事件,從而使職工按所要求的方式行事,這種強(qiáng)化方式是( ) 積極強(qiáng)化消極強(qiáng)化忽視懲罰本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  消極強(qiáng)化 11. 氣質(zhì)的概念最早源于古希臘的“四體液說”,其提出者是( ) 亞里士多德希波克拉底德爾菲柏拉圖本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  希波克拉底 12. 陶淵明說“吾不能為五斗米折腰”,說明做官對于他而言( )太低。 工資期望值效價(jià)績效本題分值:  4.0 標(biāo)準(zhǔn)答案:  效價(jià) 13. 德

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