埃森哲2019年-關(guān)于供應(yīng)鏈管理ppt課件

1、高績效供應(yīng)鏈運(yùn)營能力高績效供應(yīng)鏈運(yùn)營能力Jamie Bolton, 埃森哲北亞供應(yīng)鏈管理埃森哲北亞供應(yīng)鏈管理咨詢部門咨詢部門Copyright 2004 Accenture. All rights reserved在許多行業(yè)中，供應(yīng)鏈管理對公司績效有著重要的影響：在許多行業(yè)中，供應(yīng)鏈管理對公司績效有著重要的影響： 占高達(dá)70的運(yùn)營成本 通常占所有資產(chǎn)的50以上 是許多公司會考慮透過兼并收購來創(chuàng)造價值的重用原因1Copyright 2004 Accenture. All rights reserved這些數(shù)字意味著機(jī)會的存在，但很多人仍沒有完全理解供應(yīng)鏈管理對提升這些數(shù)字意味著機(jī)會的存在，但很多

2、人仍沒有完全理解供應(yīng)鏈管理對提升績效的作用績效的作用過去十年中，供應(yīng)鏈如何愈加體現(xiàn)它的戰(zhàn)略意義？優(yōu)秀企業(yè)如何利用供應(yīng)鏈來進(jìn)一步提升競爭優(yōu)勢？為創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)供應(yīng)鏈？2Copyright 2004 Accenture. All rights reserved埃森哲、法國埃森哲、法國INSEAD大學(xué)和斯坦福大學(xué)合作進(jìn)行一項(xiàng)前所未有的全球性大學(xué)和斯坦福大學(xué)合作進(jìn)行一項(xiàng)前所未有的全球性研究項(xiàng)目，以明確這些問題研究項(xiàng)目，以明確這些問題首先針對全球3000強(qiáng)中的600家公司的公開數(shù)據(jù)進(jìn)行分析綜合專家意見，確定全球領(lǐng)先的公司名錄對60家全球領(lǐng)先公司進(jìn)行訪談向100多位領(lǐng)先公司管理者做了網(wǎng)上調(diào)查

3、3Copyright 2004 Accenture. All rights reserved此項(xiàng)研究整理分析了主要以供應(yīng)鏈管理能力獲得高績效企業(yè)的共性此項(xiàng)研究整理分析了主要以供應(yīng)鏈管理能力獲得高績效企業(yè)的共性 供應(yīng)鏈管理的重要性供應(yīng)鏈管理的重要性 企業(yè)高層決策者的觀點(diǎn)企業(yè)高層決策者的觀點(diǎn) 供應(yīng)鏈管理與價值密切相關(guān)供應(yīng)鏈管理與價值密切相關(guān) 掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性4Copyright 2004 Accenture. All rights reserved在受調(diào)研的公司高層決策者中，有在受調(diào)研的公司高層決策者中，有89%的人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理非常重要的人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理非

4、常重要極其重要非常重要一般重要不重要 1%5Copyright 2004 Accenture. All rights reserved這些高層決策者還感到，供應(yīng)鏈管理對組織的重要性不斷增加這些高層決策者還感到，供應(yīng)鏈管理對組織的重要性不斷增加顯著增加下降了2%沒有增加略微增加6Copyright 2004 Accenture. All rights reserved通過對供應(yīng)鏈領(lǐng)先能力和財務(wù)績效做關(guān)聯(lián)分析，證實(shí)了這些觀點(diǎn)通過對供應(yīng)鏈領(lǐng)先能力和財務(wù)績效做關(guān)聯(lián)分析，證實(shí)了這些觀點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者得到獎賞領(lǐng)導(dǎo)者得到獎賞供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型發(fā)揮作用供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型發(fā)揮作用3. 因供應(yīng)鏈管理薄弱而受懲罰因供應(yīng)鏈管理薄弱而

5、受懲罰4. 很難保持領(lǐng)先地位很難保持領(lǐng)先地位領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型者轉(zhuǎn)型者落后者落后者退步者退步者行業(yè)平均水平行業(yè)平均水平7Copyright 2004 Accenture. All rights reserved重要的是，此項(xiàng)研究同時強(qiáng)調(diào)公司該如何利用供應(yīng)鏈能力來提升競爭優(yōu)勢重要的是，此項(xiàng)研究同時強(qiáng)調(diào)公司該如何利用供應(yīng)鏈能力來提升競爭優(yōu)勢 供應(yīng)鏈管理的重要性供應(yīng)鏈管理的重要性 掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性 將供應(yīng)鏈融入公司戰(zhàn)略將供應(yīng)鏈融入公司戰(zhàn)略 采用端到端的整合運(yùn)作模式采用端到端的整合運(yùn)作模式 制定戰(zhàn)略性自營制定戰(zhàn)略性自營/外包決策外包決策 與合作伙伴建立有效的協(xié)作模

6、式與合作伙伴建立有效的協(xié)作模式 設(shè)計(jì)并實(shí)施完善的設(shè)計(jì)并實(shí)施完善的LCC(向低成本國家尋購向低成本國家尋購)采購戰(zhàn)略采購戰(zhàn)略 采用先進(jìn)技術(shù)和方法采用先進(jìn)技術(shù)和方法 有效執(zhí)行預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo)有效執(zhí)行預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo)8Copyright 2004 Accenture. All rights reserved我們將研究成果概括為我們將研究成果概括為7個共同特性，這些特性對掌握供應(yīng)鏈管理能力的個共同特性，這些特性對掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司而言是共通的公司而言是共通的將供應(yīng)鏈融入公司戰(zhàn)略采用端到端的整合運(yùn)作模式制定戰(zhàn)略性自營/外包決策與合作伙伴建立有效的協(xié)作模式設(shè)計(jì)并實(shí)施完善的LCC(向低成本國家尋購)采

7、購戰(zhàn)略采用先進(jìn)技術(shù)和方法有效執(zhí)行預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo)掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性9Copyright 2004 Accenture. All rights reserved研究研究團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)在在訪談訪談和和調(diào)查調(diào)查后后發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)，事，事實(shí)實(shí)上，所有取得成功的公司上，所有取得成功的公司戰(zhàn)戰(zhàn)略都以高效略都以高效的供的供應(yīng)鏈為應(yīng)鏈為核心核心快速反映市場快速反映市場增值服務(wù)增值服務(wù)1. 將供應(yīng)鏈融入公司戰(zhàn)略將供應(yīng)鏈融入公司戰(zhàn)略快速開發(fā)新產(chǎn)品推向市場快速開發(fā)新產(chǎn)品推向市場10Copyright 2004 Accenture. All rights reserved研究人研究人員還發(fā)現(xiàn)

8、員還發(fā)現(xiàn)，世界，世界領(lǐng)領(lǐng)先的公司在先的公司在執(zhí)執(zhí)行行詳細(xì)詳細(xì)流程和能力之前，流程和能力之前，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)集成化集成化運(yùn)作模式的運(yùn)作模式的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)2. 采用端到端的整合運(yùn)作模式采用端到端的整合運(yùn)作模式直銷模式直銷模式成本最低成本最低動態(tài)產(chǎn)品供應(yīng)動態(tài)產(chǎn)品供應(yīng)11Copyright 2004 Accenture. All rights reserved在在設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)運(yùn)作模式運(yùn)作模式時時，就外包和其他伙伴關(guān)系而言，公司，就外包和其他伙伴關(guān)系而言，公司應(yīng)擺應(yīng)擺脫脫傳統(tǒng)傳統(tǒng)的思的思維維模模式式3.制定戰(zhàn)略性內(nèi)營制定戰(zhàn)略性內(nèi)營/外包決策外包決策共享供應(yīng)鏈共享供應(yīng)鏈“智能外包智能外包快速反映市場快速反映市場縱向一體

9、化縱向一體化12Copyright 2004 Accenture. All rights reserved調(diào)查結(jié)調(diào)查結(jié)果表明，很多公司已果表明，很多公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，與客，與客戶戶和供和供應(yīng)應(yīng)商保持密切商保持密切聯(lián)聯(lián)系能提供改系能提供改進(jìn)進(jìn)運(yùn)運(yùn)營績營績效的機(jī)會效的機(jī)會4. 與合作伙伴建立有效的與合作伙伴建立有效的協(xié)協(xié)作模式作模式產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量縮短供應(yīng)鏈縮短供應(yīng)鏈直銷渠道直銷渠道13Copyright 2004 Accenture. All rights reserved實(shí)施低成本國家采購實(shí)施低成本國家采購(LCC)戰(zhàn)略的組織能獲得更大的低成本優(yōu)勢戰(zhàn)略的組織能獲得更大的低成本優(yōu)勢5.設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)

10、并并實(shí)實(shí)施完善的施完善的LCC采采購戰(zhàn)購戰(zhàn)略略在低成本國家中支出的采購費(fèi)用在低成本國家中支出的采購費(fèi)用(單位：單位：10億美元億美元)LCCS 的經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)壳皫缀跤心壳皫缀跤?/4的受訪公司有的受訪公司有10年以上的年以上的低成本國家采購經(jīng)驗(yàn)低成本國家采購經(jīng)驗(yàn)在無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的公司中，有在無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的公司中，有50%的公司計(jì)劃在未來的公司計(jì)劃在未來3年內(nèi)實(shí)施年內(nèi)實(shí)施LCC采購采購14Copyright 2004 Accenture. All rights reserved優(yōu)秀企業(yè)正加快實(shí)施優(yōu)秀企業(yè)正加快實(shí)施LCCS戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)更高的成本縮減目標(biāo)戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)更高的成本縮減目標(biāo) 采購領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位

11、的公司計(jì)劃在未來3年內(nèi)比一般組織節(jié)省更多的采購成本。在低成本國家支出的采購費(fèi)用在低成本國家支出的采購費(fèi)用(單位：占采購總費(fèi)用的比例單位：占采購總費(fèi)用的比例)在低成本國家采購所節(jié)省的成本在低成本國家采購所節(jié)省的成本(單位：占單位：占LCC總支出的比例總支出的比例) 采購領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的公司計(jì)劃在未來3年內(nèi)增加在低成本國家的采購費(fèi)用。15Copyright 2004 Accenture. All rights reserved大多數(shù)行業(yè)將大多數(shù)行業(yè)將LCCS視為提高成本績效的重要機(jī)會視為提高成本績效的重要機(jī)會期望通過期望通過LCCS降低的成本目標(biāo)降低的成本目標(biāo) 大多數(shù)行業(yè)希望提高成本節(jié)省比大多數(shù)

12、行業(yè)希望提高成本節(jié)省比例到一個穩(wěn)定的水平例到一個穩(wěn)定的水平; 約為約為20%。 實(shí)施的成功因素實(shí)施的成功因素 為低成本國家采購設(shè)定較高的費(fèi)為低成本國家采購設(shè)定較高的費(fèi)用支出和成本節(jié)省目標(biāo)。用支出和成本節(jié)省目標(biāo)。 高層管理人員要為低成本國家采高層管理人員要為低成本國家采購制定明確的戰(zhàn)略。購制定明確的戰(zhàn)略。 關(guān)注供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)能力，尤其是其關(guān)注供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)能力，尤其是其供應(yīng)和物流鏈。供應(yīng)和物流鏈。 有效權(quán)衡質(zhì)量、物流和成本，以有效權(quán)衡質(zhì)量、物流和成本，以保持績效保持績效, 同時降低風(fēng)險。同時降低風(fēng)險。16Copyright 2004 Accenture. All rights reserved領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者

13、比大多數(shù)公司更者比大多數(shù)公司更傾傾向于采用先向于采用先進(jìn)進(jìn)的技的技術(shù)術(shù)，以支持運(yùn)作模式中的關(guān)，以支持運(yùn)作模式中的關(guān)鍵鍵流程流程6. 采用先進(jìn)的方法和技術(shù)采用先進(jìn)的方法和技術(shù)協(xié)同制造和設(shè)計(jì)協(xié)同制造和設(shè)計(jì)RFID(射頻識別技術(shù)射頻識別技術(shù) )協(xié)同預(yù)測協(xié)同預(yù)測17Copyright 2004 Accenture. All rights reserved領(lǐng)領(lǐng)先的供先的供應(yīng)鏈應(yīng)鏈公司通公司通過過確保所確保所設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的流程易于的流程易于執(zhí)執(zhí)行、行、嚴(yán)嚴(yán)格的格的績績效效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)能準(zhǔn)能夠夠達(dá)成，來建立公司基達(dá)成，來建立公司基礎(chǔ)礎(chǔ)能力和成功運(yùn)作公司的基本能力和成功運(yùn)作公司的基本業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)7. 有效執(zhí)行預(yù)定的目標(biāo)和指

14、標(biāo)有效執(zhí)行預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo)市場驅(qū)動的流程市場驅(qū)動的流程協(xié)作的文化協(xié)作的文化跨職能領(lǐng)域的評估指標(biāo)跨職能領(lǐng)域的評估指標(biāo)18Copyright 2004 Accenture. All rights reserved所有這些領(lǐng)先企業(yè)的共性指向三種供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略對大多數(shù)世界領(lǐng)所有這些領(lǐng)先企業(yè)的共性指向三種供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略對大多數(shù)世界領(lǐng)先的公司而言是通用的，與行業(yè)或地理位置無關(guān)先的公司而言是通用的，與行業(yè)或地理位置無關(guān)n 盡其所能地縮短供應(yīng)鏈，以降低成本、提高利潤盡其所能地縮短供應(yīng)鏈，以降低成本、提高利潤n 不論在公司內(nèi)部或與外部合作伙伴都能無失誤地執(zhí)行全球不論在公司內(nèi)部或與外部合作伙伴都能無失誤地執(zhí)行全球化供應(yīng)鏈管理能力化供應(yīng)鏈管理能力n 預(yù)測市場的未來變化，持續(xù)不斷地革新戰(zhàn)略和運(yùn)作模式預(yù)測市場的未來變化，持續(xù)不斷地革新戰(zhàn)略和運(yùn)作模式19Copyright 2004 Accenture. All