浙大李皇照戰(zhàn)略營銷講義 1策略性行銷管理ppt課件

1、戰(zhàn)略性行銷管理戰(zhàn)略性行銷管理李皇照 教授國立中興大學(xué)行銷系高績效企業(yè) 設(shè)定戰(zhàn)略滿足主要的利害關(guān)係者利害關(guān)係者改善主要的企業(yè)程序程序資源組織整合資源與組織利害關(guān)係者滿意管理股東滿意顧客滿意高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)成長利潤持續(xù)改善研發(fā)創(chuàng)新員工滿意優(yōu)良組織環(huán)境戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略未來發(fā)展方向外顯式的陳述企業(yè)決策協(xié)調(diào)的依據(jù)公司未來長期性的願景做對的事Doing the right thing戰(zhàn)術(shù)公司短期性的計(jì)畫每日的作業(yè)決策把事情做對Doing thing right戰(zhàn)略三Cs公司company顧客customers競爭者competitors顧客公司競爭者戰(zhàn)略管理程序分析 規(guī)劃 發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)畫 發(fā)展行銷計(jì)畫 執(zhí)行

2、計(jì)畫執(zhí)行 控制 效果衡量 效果評估 行動修正市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃界定組織使命進(jìn)行情勢分析設(shè)定行銷目標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略與方案執(zhí)行回饋與控制情勢分析 目前情勢 SWOT分析 SStrengths WWeakness OOpportunities TThreats 面對的主要問題 對未來的主要假定威脅高低投機(jī)事業(yè)理想事業(yè)麻煩事業(yè)成熟事業(yè)高低機(jī)會設(shè)定行銷目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo) 非財(cái)務(wù)目標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略與方案 波特三種根本戰(zhàn)略類型 全面本錢領(lǐng)導(dǎo)Overall Cost Leadership 差異化Differentiation 集中化Focus 戰(zhàn)略聯(lián)盟Strategic Alliance 行銷聯(lián)盟Marketing Alliance 產(chǎn)品服務(wù)聯(lián)盟product / service alliance 促銷聯(lián)盟promotional alliance 後勤聯(lián)盟logistic alliance 定價(jià)協(xié)作pricing collaborations執(zhí)行 組織安排 資源分派回饋與控制行銷管理過程分析市場機(jī)會發(fā)展行銷戰(zhàn)略規(guī)劃行銷組合方案執(zhí)行回饋與控制行銷資訊系統(tǒng)行銷經(jīng)理 分析 規(guī)劃 執(zhí)行 組織 控制評估資訊需求行銷環(huán)境 目標(biāo)市場