企業(yè)運營與發(fā)展教學考一體化(共46頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1.下列（ ）不是個人愿景的特點。（2.00分）A. 具有鼓舞性B. 與他人的關(guān)系C. 詳細的規(guī)劃D. 明確的假定 2.（ ）是指一個人對自己的人生價值所持有的觀點、看法與追求。（2.00分）A. 行為準則B. 個人目標C. 個人愿景D. 個人價值觀 3.（ ）是指一個人對自己未來的憧憬、追求，是對自己未來的理想。（2.00分）A. 個人價值觀B. 行為準則C. 個人愿景D. 個人目標 4.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本程序不包括（ ）。（2.00分）A. 建立企業(yè)文化B. 規(guī)劃新業(yè)務C. 確定企業(yè)任務D. 確定戰(zhàn)略業(yè)務單位 5.在處理客戶

2、投訴時，第一個步驟是（ ）。（2.00分）A. 和客戶辯解B. 聆聽客戶直至他氣消C. 表示同情，換位思考D. 拿出解決問題的辦法 6.決策中的道德約束，涉及的最重要內(nèi)容就是（ ）。（2.00分）A. 公平原則B. 中立原則C. 互助原則D. 誠信原則 7.隨著經(jīng)濟全球化時代的來臨，企業(yè)的戰(zhàn)略重心已經(jīng)從“以（ ）為中心”轉(zhuǎn)向了“以（ ）為中心”。（2.00分）A. 產(chǎn)品 客戶B. 市場 產(chǎn)品C. 產(chǎn)品 市場D. 客戶 產(chǎn)品1.個人愿景的特點包括 ( )。（3.00分）A. 詳細的規(guī)劃B. 越遠大越好C. 明確的假定D. 具有鼓舞性 2.對企業(yè)員工來說，了解戰(zhàn)略的概

3、念與方法，其意義有（      ）。（3.00分）A. 減少企業(yè)資源的內(nèi)耗B. 提高處理問題的能力C. 提高效率D. 更好設(shè)計個人職業(yè)發(fā)展藍圖 3.實施目標管理的方法一般有 ( )。（3.00分）A. 負責制、匯報制、溝通制B. 獲得合適的人才C. 適當?shù)胤艡?quán)D. 耐心地引導 4.企業(yè)的經(jīng)營理念包括（ ）。（3.00分）A. 產(chǎn)品和服務B. 市場第一C. 客戶需求D. 合作者 5.在進行目標管理時，要從下列層次 ( )逐一進行規(guī)劃。（3.00分）A. 企業(yè)具體目標B. 企業(yè)遠景C. 員工的任務D. 溝通不良

4、0;6.從企業(yè)運作的過程劃分，企業(yè)社會責任可有分為（ ）。（3.00分）A. 企業(yè)前續(xù)性社會責任B. 企業(yè)中續(xù)性社會責任C. 企業(yè)內(nèi)層社會責任D. 企業(yè)后續(xù)性社會責任 7.企業(yè)履行社會責任的原則包括（ ）。（3.00分）A. 可持續(xù)發(fā)展原則B. 綜合效益原則C. 以人為本原則D. 公平與正義原則 8.經(jīng)營理念是由下列（ ）相互依賴的系統(tǒng)共同構(gòu)成的。（3.00分）A. 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)B. 人力資源C. 產(chǎn)品或服務D. 市場 9.目標管理包括下列( )層次。（3.00分）A. 企業(yè)的資源B. 企業(yè)具體目標C. 員工的任務D. 企業(yè)遠景 10.造成時間浪費的外

5、在因素包括 ( )。（3.00分）A. 溝通不良B. 會議耽誤C. 自控力不強D. 權(quán)責混淆 11.進行客戶關(guān)系維護，主要包括（ ）。（3.00分）A. 分析客戶的企業(yè)價值，采取不同的維護策略B. 了解客戶的產(chǎn)品需求，提升客戶滿意度C. 收集客戶資料，進行差異化分析D. 客戶關(guān)系維護有四個步驟 12.有效地進行時間管理，通常遵循下列( )步驟。（3.00分）A. 合理安排時間B. 分清輕重緩急C. 樹立明確目標D. 制定行動計劃 13.根據(jù)購買目的與方式差異，可將客戶分為（ ）。（3.00分）A. 消費者客戶B. 商業(yè)型客戶C. 企業(yè)內(nèi)部客戶D. 政府客戶

6、0;14.領(lǐng)導放權(quán)后，企業(yè)要建立一整套制度，包括 ( )。（3.00分）A. 負責制B. 匯報制C. 溝通制D. 請示制1.企業(yè)社會責任是企業(yè)組織向前發(fā)展的必然結(jié)果。（  ）（2.00分）錯誤正確 2.企業(yè)學習，是指企業(yè)對自身未來發(fā)展前景的描述，它體現(xiàn)了企業(yè)的基本價值準則。（    ）（2.00分）錯誤正確 3.報告與溝通的水準將決定企業(yè)在何種程度上能夠真正成為一個學習型的組織。（  ）（2.00分）錯誤正確 4.均衡性包括兩個方面的含義，一是戰(zhàn)略必須權(quán)衡企業(yè)外部信息與內(nèi)部信息；二是經(jīng)營管理者能夠均衡利弊，做出恰當

7、的決策。（    ）（2.00分）錯誤正確 5.企業(yè)遠景與個人使命感緊密聯(lián)系，相互影響。（  ）（2.00分）錯誤正確 6.個人價值觀是指一個人對自己的人生價值所持有的觀點、看法與追求。（  ）（2.00分）錯誤正確 7.FPOCO模式可以反映客戶所期望的收益，并將客戶面臨的問題很有說服力的表達出來。（   ）（2.00分）錯誤正確 8.客戶是企業(yè)“衣食父母”，是企業(yè)存在的根本。（  ）（2.00分）錯誤正確 9.承諾-兌現(xiàn)-再承諾，是處理客戶關(guān)系的關(guān)鍵三部曲。（&

8、#160;  ）（2.00分）錯誤正確 10.要留住老客戶就必須要提高靠客戶對企業(yè)的忠誠度。（   ）（2.00分）錯誤正確 11.行為準則是在個人愿景的指導下，對自身行為所提出的規(guī)則與要求。（  ）（2.00分）錯誤正確 12.企業(yè)使命感，是指個人認為自己具有一定能力、能夠完成某項任務，從而使自己與他人受益而產(chǎn)生的責任感。（  ）（2.00分）錯誤正確 13.一般來講，設(shè)計個人愿景最明智的做法是從生命的起點出發(fā)，正向設(shè)計自己人生的每一個步驟。（  ）（2.00分）錯誤正確 14.企業(yè)

9、文化是指企業(yè)的共同價值體系，它源于企業(yè)經(jīng)營理念。（  ）（2.00分）錯誤正確 15.個人愿景是一個人對自己未來的憧憬、追求，是對自己未來的期望。（  ）（2.00分）錯誤正確 16.成功的領(lǐng)導藝術(shù)的標志之一是員工在領(lǐng)導集權(quán)的過程中成長。（  ）（2.00分）錯誤正確 17.服務第一，這是堅持以客戶為中心觀念的重要內(nèi)容。（   ）（2.00分）錯誤正確 18.根據(jù)購買目的與方式的差異，可以將客戶分為三類，其中的商業(yè)型客戶，我們也稱為終端客戶。（  ）（2.00分）錯誤正確 19.在管理

10、他人中，實施目標管理是最好的一種方法。（  ）（2.00分）錯誤正確 20.企業(yè)的社會責任本質(zhì)上是一種企業(yè)自身對人類社會建設(shè)和發(fā)展所承擔的義務，是社會對企業(yè)組織的內(nèi)在要求。（  ）（2.00分）錯誤正確 21.對企業(yè)而言，戰(zhàn)略是決策者和管理者的事情，與普通員工關(guān)系不大。（   ）（2.00分）錯誤正確 22.整合性是指戰(zhàn)略要涵蓋企業(yè)經(jīng)營活動的各個方面，包括企業(yè)所處的市場環(huán)境、客戶的要求、企業(yè)的資源、企業(yè)的組織等。（  ）（2.00分）錯誤正確 23.企業(yè)對待客戶投訴也置之不理。（  ）（2.00

11、分）錯誤正確 24.企業(yè)愿景是一個人對自己未來的憧憬、追求，是對自己未來的期望。（  ）（2.00分）錯誤正確 25.企業(yè)價值觀是企業(yè)經(jīng)營者優(yōu)先考慮的事情，它是在道德準則基礎(chǔ)上作出的評價。（  ）（2.00分）錯誤正確 26.建立報告和溝通制度是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)內(nèi)容之一。（  ）（2.00分）錯誤正確1.以產(chǎn)品成本為中心來制定價格的方法被稱為（ ）。（1.00分）A. 競爭導向定價法B. 需求導向定價法C. 撇脂定價法D. 成本導向定價法 2.下面( )不是構(gòu)成市場的三個要素。（1.00分）A. 文化B. 購買力C.

12、人D. 購買動機 3.消費者市場細分不包括（ ）。（1.00分）A. 地理細分B. 心理細分C. 人口細分D. 管理細分 4.緩慢滲透策略的特點是（ ）。（1.00分）A. 高價格、高促銷費用B. 低價格、高促銷費用C. 低價格、低促銷費用D. 高價格、低促銷費用 5.（ ）在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越受到企業(yè)的高度重視，并成為企業(yè)經(jīng)濟運營的核心。（1.00分）A. 市場營銷B. 戰(zhàn)略管理C. 人力資源D. 財務運營 6.在整合營銷傳播中，（ ）處于核心地位。（1.00分）A. 產(chǎn)品B. 消費者C. 信息D. 市場 7.某品牌牙膏每支定價為7.

13、99元，這屬于（ ）定價策略。（1.00分）A. 滿意定價策略B. 聲望定價策略C. 尾數(shù)定價策略D. 整數(shù)定價策略 8.（ ）是人希望得到更深層次需要的滿足。（1.00分）A. 需要B. 動機C. 需求D. 欲望 9.下列（ ）不屬于生產(chǎn)者細分市場的依據(jù)。（1.00分）A. 用戶的個性特征B. 人口變量C. 經(jīng)營變量D. 心理變量 10.（ ）是指顧客購買某種產(chǎn)品時所追求的利益，是顧客真正要購買的東西，是產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分。（1.00分）A. 形式產(chǎn)品B. 附加產(chǎn)品C. 期望產(chǎn)品D. 核心產(chǎn)品 11.（ ）是產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要

14、的部分。（1.00分）A. 核心產(chǎn)品B. 附加產(chǎn)品C. 包裝產(chǎn)品D. 形式產(chǎn)品 12.在市場營銷中，把暫時沒有購買能力的欲望或者購買欲望不強的現(xiàn)象稱為（ ）。（1.00分）A. 負需求B. 下降需求C. 潛在需求D. 無需求 13.經(jīng)濟全球化的必然要求是進行( )。（1.00分）A. 品牌營銷B. 全球營銷C. 綠色營銷D. 關(guān)系營銷 14.下列（ ）不是4P營銷組合策略的內(nèi)容。（1.00分）A. 溝通B. 促銷C. 價格D. 產(chǎn)品 15.“樂百氏27層凈化”，“農(nóng)夫山泉有點甜”等，屬于（ ）。（1.00分）A. 整合營銷B. 深度營銷C. 體育營銷D.

15、 概念營銷 16.（ ）是人類為生存和發(fā)展而形成的客觀狀態(tài)。（1.00分）A. 動機B. 欲望C. 需求D. 需要 17.下列（ ）不屬于成熟期企業(yè)采取的營銷策略。（1.00分）A. 價格改良B. 市場營銷組合改良C. 產(chǎn)品改良D. 市場改良 18.下列（ ）不屬于產(chǎn)品生命周期的四個階段。（1.00分）A. 衰退期B. 成長期C. 介紹期D. 滅亡期 19.（ ）是消費者對產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評價。（1.00分）A. 費用B. 效用C. 需要D. 滿足 20.下列（ ）不是4C營銷組合策略的內(nèi)容。（1.00分）A. 成本B. 顧客C. 溝

16、通D. 價格 21.（ ）是一種最古老的促銷方式，也是現(xiàn)代產(chǎn)品促銷的主要形式。（1.00分）A. 廣告B. 人員銷售C. 公共關(guān)系D. 營業(yè)推廣 22.贈予樣品屬于對（ ）。（1.00分）A. 銷售人員的營業(yè)推廣B. 中間商的營業(yè)推廣C. 顧客的營業(yè)推廣D. 代理商的營業(yè)推廣 23.（ ）是顧客滿意后所產(chǎn)生的對某一產(chǎn)品品牌或公司的信賴，希望維護和重購某一產(chǎn)品的心理傾向。（1.00分）A. 顧客滿意B. 顧客認知C. 顧客忠誠D. 品牌偏好 24.（ ）是區(qū)分顧客群體最常用的基本要素。（1.00分）A. 心理變量B. 人口變量C. 行為變量D. 地理變量&

17、#160;25.企業(yè)通過市場營銷的運作與管理所要實現(xiàn)的市場營銷目標被稱為（ ）。（1.00分）A. 顧客價值B. 顧客需求C. 顧客需要D. 顧客滿意 26.（ ）產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)數(shù)。（1.00分）A. 渠道的寬度B. 渠道的層次數(shù)目C. 渠道的多重性D. 渠道的長度 27.企業(yè)導入CIS系統(tǒng)，屬于（ ）。（1.00分）A. 宣傳型公共關(guān)系B. 服務型公共關(guān)系C. 交際型公共關(guān)系D. 建設(shè)型公共關(guān)系 28.隨行就市定價屬于（ ）定價策略。（1.00分）A. 需求導向定價法B. 競爭導向定價法C. 聲望定價策略D. 成本導向

18、定價法 29.企業(yè)為災區(qū)捐款1000萬元，這屬于（ ）。（1.00分）A. 服務型公共關(guān)系B. 建設(shè)型公共關(guān)系C. 社會型公共關(guān)系D. 交際型公共關(guān)系 30.現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核心是（ ）。（1.00分）A. STP營銷B. 關(guān)系營銷C. 綠色營銷D. 全球營銷1.消費者市場細分的依據(jù)包括（ ）。（1.00分）A. 人口細分B. 行為細分C. 心理細分D. 地理細分 2.對銷售人員的管理，其管理的主要內(nèi)容有（ ）。（1.00分）A. 培訓B. 業(yè)績評價C. 激勵D. 招聘與選擇 3.顧客價值的基礎(chǔ)包括（ ）。（1.00分）A. 需求B. 滿足C. 費用D.

19、效用 4.按心理特征細分市場時，可以根據(jù)購買者的（ ）等劃分市場。（1.00分）A. 家庭人口B. 個性特征C. 社會階層D. 生活方式 5.市場營銷活動主要包括（1.00分）A. 產(chǎn)前活動B. 銷售活動C. 售后活動D. 促銷活動 6.調(diào)整產(chǎn)品組合的策略，主要有（ ）。（1.00分）A. 降價B. 改進現(xiàn)有產(chǎn)品組合C. 增加廣告投放D. 開辟新的產(chǎn)品大類 7.企業(yè)主要的折扣方式有（ ）。（1.00分）A. 現(xiàn)金折扣B. 功能折扣C. 數(shù)量折扣D. 季節(jié)折扣 8.一體化增長戰(zhàn)略具體包括（ ）。（1.00分）A. 橫向一體化B. 后向一體化C.

20、前向一體化D. 同心一體化 9.典型的產(chǎn)品生命周期包括（ ）。（1.00分）A. 成熟期B. 衰退期C. 導入期D. 成長期 10.對不同的細分市場進行評價時，要考慮下列（ ）因素。（1.00分）A. 公司的目標和資源B. 細分市場的規(guī)模與發(fā)展前景C. 細分市場結(jié)構(gòu)D. 員工的積極性與主動性 11.需求是針對特定產(chǎn)品的欲望，這種欲望必須具備的條件有（ ）。（1.00分）A. 愿意購買B. 人口C. 支付能力D. 需求 12.產(chǎn)品整體包括（ ）。（1.00分）A. 核心產(chǎn)品B. 增值產(chǎn)品C. 附加產(chǎn)品D. 形式成品 13.多角化增長戰(zhàn)略具體包括（

21、 ）。（1.00分）A. 多角化戰(zhàn)略B. 水平多角化C. 前向一體化D. 同心多角化 14.新產(chǎn)品主要包括下列（ ）類型。（1.00分）A. 全新產(chǎn)品B. 改進產(chǎn)品C. 新牌子產(chǎn)品D. 革新產(chǎn)品 15.常用的新產(chǎn)品定價策略主要有（ ）。（1.00分）A. 隨行就市策略B. 滿意定價策略C. 撇脂定價策略D. 滲透定價策略 16.新產(chǎn)品定價策略主要有（ ）。（1.00分）A. 撇脂定價策略B. 滿意定價策略C. 低價定價策略D. 滲透定價策略 17. STP營銷具體包括（ ）。（1.00分）A. 產(chǎn)品定位B. 開發(fā)新產(chǎn)品C. 市場細分D. 選擇目標市場&#

22、160;18.整體顧客成本主要包括（ ）。（1.00分）A. 精力成本B. 體力成本C. 貨幣成本D. 時間成本 19.典型的產(chǎn)品生命周期一般可分為（ ）階段。（1.00分）A. 衰退期B. 介紹期C. 成熟期D. 成長期 20.公司選擇戰(zhàn)略規(guī)劃的方向包括（ ）。（1.00分）A. 激進型增長戰(zhàn)略B. 密集型增長戰(zhàn)略C. 一體化增長戰(zhàn)略D. 多角化增長戰(zhàn)略 21.促銷的方式主要有（ ）。（1.00分）A. 營業(yè)推廣B. 人員推銷C. 廣告D. 公共關(guān)系 22.進行廣告預算的方法主要有（ ）。（1.00分）A. 目標任務法B. 量力而行法C. 競爭對比法D

23、. 銷售百分比法 23.構(gòu)成市場的要素包括（ ）。（1.00分）A. 購買力B. 需要C. 購買動機D. 人 24.關(guān)系市場營銷的運行表現(xiàn)為下列（ ）階段。（1.00分）A. 發(fā)展和加強關(guān)系B. 建立關(guān)系C. 合作競爭關(guān)系D. 保持關(guān)系 25.公司對不同的細分市場進行評價時，要考慮的因素包括（ ）。（1.00分）A. 公司的目標和資源B. 細分市場的發(fā)展前景C. 細分市場結(jié)構(gòu)的吸引力D. 細分市場的規(guī)模和發(fā)展前景 26. 企業(yè)選擇廣告媒體要考慮下列（ ）因素。（1.00分）A. 目標受眾的媒體習慣B. 產(chǎn)品特性C. 信息類型D. 廣告成本 27

24、.利潤是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件，是企業(yè)營銷的直接動力。其具體目標表現(xiàn)為（ ）。 （1.00分）A. 利潤最大化目標B. 預期利潤目標C. 適當利潤目標D. 保守利潤目標 28.市場細分的程序包括（ ）。（1.00分）A. 篩選階段B. 調(diào)查階段C. 分析階段D. 描述階段 29. 成長期，企業(yè)可采取的營銷策略有（ ）。（1.00分）A. 增強銷售渠道的功效B. 樹立產(chǎn)品形象C. 開拓新市場或適時降價D. 改進和完善產(chǎn)品 30.產(chǎn)品整體的主要內(nèi)容包括（ ）。（1.00分）A. 附加產(chǎn)品B. 核心產(chǎn)品C. 形式產(chǎn)品D. 包裝產(chǎn)品 31.企業(yè)參與國際競爭，必

25、須不斷地進行（ ）。（1.00分）A. 企業(yè)創(chuàng)新B. 產(chǎn)品創(chuàng)新C. 形象創(chuàng)新D. 服務創(chuàng)新 32.企業(yè)任務報告書的特性主要包括（ ）。（1.00分）A. 導向性B. 激勵性C. 具體性D. 可行性 33.4P營銷組合策略包括的要素有（ ）。（1.00分）A. 產(chǎn)品B. 價格C. 促銷D. 渠道 34.在衰退期，企業(yè)可采取下列（ ）措施。（1.00分）A. 收縮策略B. 放棄策略C. 集中策略D. 維持策略 35.銷售渠道的參數(shù)主要有（ ）。（1.00分）A. 渠道的多重性B. 渠道的層次數(shù)目C. 渠道的長度D. 渠道的寬度1.山寨產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品的范疇。（

26、   ）（2.00分）錯誤正確 2.銷售提成屬于對顧客的營業(yè)推廣。（   ）（2.00分）錯誤正確 3.招徠定價策略是企業(yè)為迎合顧客的求廉心理，特意將幾種商品讓價銷售，以招徠顧客的廣泛關(guān)注。（   ）（2.00分）錯誤正確 4.企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心。（   ）（2.00分）錯誤正確 5.  廣告是一種最古老的促銷方式。（   ）（2.00分）錯誤正確 6.選擇性專業(yè)化是指公司同時向幾個細分市場銷售同一種產(chǎn)品。（

27、0;  ）（2.00分）錯誤正確 7.市場營銷者可以創(chuàng)造需要，也可以引導欲望。（   ）（2.00分）錯誤正確 8.售后活動是市場營銷活動的最重要環(huán)節(jié)。（ × ）（2.00分）錯誤正確 9.撇脂定價策略是一種低價策略。（   ）（2.00分）錯誤正確 10.進行市場細分時，要求依據(jù)一定的變數(shù)或標準。（   ）（2.00分）錯誤正確 11.顧客讓渡價值越高，顧客購買產(chǎn)品和接受服務的動機感越弱。（   ）（2.00分）錯誤正確 12.顧客價

28、值是指顧客效用與顧客成本的比較，從而形成顧客效用率。（   ）（2.00分）錯誤正確 13.新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的類型。（   ）（2.00分）錯誤正確 14.雙向延伸不是產(chǎn)品大類延伸的一種方法。（   ）（2.00分）錯誤正確 15.在實際操作中，差異性營銷要比無差異性營銷的效果好。（   ）（2.00分）錯誤正確 16.  概念營銷是市場細分的產(chǎn)物，是應對產(chǎn)品同質(zhì)化的工具。（   ）（2.00分）錯誤正確 17.顧客忠誠是指顧客滿

29、意后所產(chǎn)生的對某一產(chǎn)品品牌或公司的信賴，希望維護和重購某一產(chǎn)品的心理傾向。（   ）（2.00分）錯誤正確 18.在產(chǎn)品生命周期中，成長期是指產(chǎn)品轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)和擴大銷售的階段。（   ）（2.00分）錯誤正確 19.關(guān)系市場營銷是交易市場營銷的一部分。（   ）（2.00分）錯誤正確 20.全球營銷是經(jīng)濟全球化的必然要求。（   ）（2.00分）錯誤正確1.在人力資源管理過程匯總，（ ）是人力資源管理的核心。（2.00分）A. 整合B. 獲取C. 獎酬D. 調(diào)控 2.項目計劃

30、階段的核心工作是（ ）。（2.00分）A. 項目如何做B. 項目何時做C. 項目做什么D. 項目話費多少 3.（ ）是整個項目運行過程的核心階段。（2.00分）A. 項目計劃階段B. 項目籌備階段C. 項目實施階段D. 項目試運營與評價階段 4.（ ）是一種最古老也是最常用的績效考評方法。（2.00分）A. 關(guān)鍵事件法B. 書面描述法C. 多人比較法D. 評分表法 5.在估算費用過程中，其中最重要的是（ ）。（2.00分）A. 費用估算的經(jīng)驗因素B. 費用估算的主觀因素C. 費用估算的客觀因素D. 客戶對項目價值的評價 6.（ ）是管理者對員工的工作目標

31、、完成標準進行計劃、協(xié)調(diào)與控制的過程。 （2.00分）A. 績效管理B. 目標管理C. 人力資源管理D. 薪酬管理 7.下列（ ）不屬于項目運營階段的關(guān)鍵因素。（2.00分）A. 項目試運營與評價B. 項目界定C. 項目規(guī)劃與進度控制D. 項目質(zhì)量管理 8.（ ）是指企業(yè)尋找完成任務或達到企業(yè)目標新途徑的能力。 （2.00分）A. 企業(yè)創(chuàng)新能力B. 企業(yè)營銷能力C. 企業(yè)盈利能力D. 企業(yè)技術(shù)能力 9.工作細分法是在（ ）時運用的主要方法。（2.00分）A. 項目試運營與評價B. 組織項目團隊C. 項目質(zhì)量管理D. 項目界定 10.對企業(yè)所能控制的資源進

32、行開發(fā)和利用的工作，使其發(fā)揮出能促進企業(yè)發(fā)展且不可替代的能量被稱為( )。（2.00分）A. 企業(yè)的財務管理B. 企業(yè)的資源管理C. 企業(yè)的信息管理D. 企業(yè)的營銷管理 11.在企業(yè)融資行為中，（ ）是使用頻率最高的融資手段之一。（2.00分）A. 股票上市B. 同業(yè)拆借C. 銀行貸款D. 企業(yè)發(fā)行債券 12.在項目（ ）階段的實際花費占項目總費用的比例最大。（2.00分）A. 實施B. 開發(fā)C. 可行性研究D. 設(shè)計1.財務資源的內(nèi)容主要包括（ ）。（2.00分）A. 資金的管理B. 對債務人的控制C. 與資金供應者之間的關(guān)系D. 資金的獲得 2.項目實際運行的

33、階段包括（ ）。（2.00分）A. 項目試運營與評價B. 項目實施C. 項目計劃D. 項目籌備 3.項目管理的特征包括（ ）。（2.00分）A. 項目管理的創(chuàng)造性B. 項目管理的復雜性C. 項目管理的組織性D. 項目管理的均衡性 4.在企業(yè)運營中財務分析的基礎(chǔ)是（ ）。（2.00分）A. 損益表B. 資產(chǎn)負債表C. 現(xiàn)金流量表D. 利潤表 5.多人比較法最常用的形式主要包括（ ）。（2.00分）A. 配對比較法B. 評分表法C. 個體排序法D. 分組排序法 6.財務分析的目的在于評價企業(yè)的（ ）。（2.00分）A. 償債能力B. 獲利能力C. 企業(yè)發(fā)展趨

34、勢D. 資金管理能力 7.創(chuàng)新一般包括（ ）。（2.00分）A. 激勵員工的新制度B. 制造產(chǎn)品的新工藝C. 服務顧客的新方式D. 完成工作的新方法 8.企業(yè)業(yè)績包括下列（ ）兩個基本方面。（2.00分）A. 企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性B. 企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新能力C. 企業(yè)發(fā)展的盈利能力D. 企業(yè)發(fā)展的均衡性 9.支撐項目的基本方面包括（ ）。（2.00分）A. 人員B. 質(zhì)量C. 成本D. 時間 10.好的項目匯報的特征包括（ ）。（2.00分）A. 模式化B. 及時而且準確C. 歸納而且簡練D. 越多越好 11.企業(yè)內(nèi)部資源主要包括（ ）。（2.00分）

35、A. 信息資源B. 物力資源C. 人力資源D. 財力資源 12.在進行項目規(guī)劃的書面表述時，需要把握方案的（ ）。（2.00分）A. 財務可行性B. 指出風險及不確定性C. 計劃性D. 技術(shù)可行性 13.績效考核要實現(xiàn)以下（ ）目的。（2.00分）A. 價值評價B. 提升效率C. 績效改進D. 降低成本 14.企業(yè)財務管理中的資金運營的主要工作有（ ）。（2.00分）A. 現(xiàn)金流動B. 融資與投資C. 財務預算D. 會計工作 15.在項目計劃階段，必須關(guān)注的關(guān)鍵要素包括（ ）。（2.00分）A. 客戶的商業(yè)目標B. 費用估算與成本控制C. 項目規(guī)劃與進度控制D. 組織項目團隊 16.績效管理的步驟有（ ）。（2.00分）A. 績效指導B. 績效計劃C. 績效考核D. 信息反饋 17.項目規(guī)劃的方式主要包括（ ）。（2.00分）A. 組織項目團隊B. 召開項目策劃會議C. 使用條形圖表示各項任務D. 項目規(guī)劃的書面表述 18.環(huán)境資源的內(nèi)容主要包括（ ）。（2.00分）A. 水B. 空氣C. 土壤D. 動物與植物 19.下列（ ）屬于制定企業(yè)一體化發(fā)展戰(zhàn)略的原則。（2.00分）A. 謹慎性原則B. 均衡性原則C. 全