《實習規(guī)劃與方案》課程教學大綱

1、實習規(guī)劃與方案課程教學大綱一、課程基本信息課程代碼：課程名稱：實習規(guī)劃與方案英文名稱：Socialwork Practicum on Planning and Scheme課程類別：專業(yè)基礎課學 時： 32學時 學分： 2學分適用對象: 社會工作考核方式： 考查先修課程： 社會工作價值與倫理、個案工作、小組工作、社區(qū)工作二、課程簡介 對社會工作實習的涵義、目標、意義，社會工作實習的教學理論和原則，社會工作實習內容和形式，社會工作實習中的角色與責任，社會工作實習機構，社會工作實習督導，社會工作實習教學過程和機構實習安排的過程、實習所涉?zhèn)惱怼嵙曪L險、實習生常遇問題進行周詳闡述和介紹，設計實習方案

2、與預演練為本課另一個重要的教學目標。英文簡介三、課程性質與教學目的課程性質：專業(yè)必修課，具有社會工作專業(yè)實習總動員、總培訓性質。 教學目的：注重深思結合，知行統(tǒng)一，增強學生善于解決社區(qū)問題的實踐能力。通過講解實習流程，講授實習行為規(guī)范、樹立專業(yè)實踐意識，提升學生在實踐中增長智慧才干、開展正式專業(yè)實習的信心和基本能力，做好克服實習困難、迎接挑戰(zhàn)的思想準備。要求專業(yè)學生接受本課實習前培訓，了解實習期間所涉專業(yè)倫理守則、實習流程，提升個體實習規(guī)劃意識，掌握各種類型的實習文本寫作技巧與要求。四、教學內容及要求 第一章社會工作實習導論（一）目的與要求1.理解社會工作實習的意義與實習目標，建立社會工作專業(yè)

3、價值信念。2.了解相關社會工作實習理論。（二）教學內容【基本概念】社會工作實習、社會工作實習教學理論【知識點】社會工作實習涵義與特性、社會工作實習的目標、社會工作實習體系建構的價值觀念 【主要教學內容】第一節(jié) 社會工作實習的涵義1社會工作實習廣義與狹義的概念。廣義是指學生在課堂之外參與的一切服務社會的專業(yè)實踐活動，狹義是指學校有計劃、有督導地組織學生到機構或社區(qū)接受社會工作實務技能訓練和價值觀培養(yǎng)的過程。2.社會工作實習的特性。社會工作實習的基本特性是學習，它是一個深化學習、情境學習、主動學習、有督導的學習過程。3.社會工作實習與其它社會工作實踐活動的區(qū)別。與志愿服務活動、專職社工崗位培訓的區(qū)

4、別。4.社會工作實習的意義。（1）社會工作這一職業(yè)需要多種能力。社會工作者必須有能力連接個人、家庭、小組、機構和社區(qū)，評估其需求和問題，并給與恰當?shù)囊?guī)劃和干預。社會工作者需要能扮演各種助人角色，例如倡導者、代理者、教育者、小組領導者、中介者、治療者、社區(qū)規(guī)劃者、組織者、管理者等。實習提供了觀察與學習的機會。（2）學習需要熟悉專業(yè)文化，包括：內化專業(yè)群體的普遍專業(yè)期望，發(fā)展與專業(yè)角色模式一致的自我認知。實習生與案主、同事及相關專業(yè)人士的互動可以幫助其了解社會工作的專業(yè)文化、概念和價值觀。（3）實習教學幫助學生判斷社會工作是否其最佳職業(yè)選擇。5.實習教學在社會工作專業(yè)中的發(fā)展歷史。第二節(jié)社會工作實

5、習的目標1.社會工作實習的理想目標。社會工作實習的理想目標是達到專業(yè)知能、專業(yè)自主、專業(yè)自我、專業(yè)認同、專業(yè)成長。2.社會工作實習體系所構建的價值系統(tǒng)目標。樹立社會主義核心價值觀中社會公平、尊重、關懷、對文化的尊重與理解、助人自助等觀念。 第三節(jié)社會工作實習教學的理論1.國內外的學習理論。（1）國外：學習的聯(lián)結理論、學習的認知理論、學習的聯(lián)結認知理論、人本主義學習理論。（2）國內：結構-定向說。2.社會工作理論與實務的整合說（ITP環(huán)形模式，Integration of Theory and Practice）（三）教學方法與手段以課堂講解為主。第二章社會工作實習教育的內容（一）目的與要求1.

6、了解社會工作實習教學要素與流程、社會工作督導制。2.理解有效的人際溝通技巧對專業(yè)溝通的影響。3.掌握社會工作實習作業(yè)文本格式與寫作要求，制作實習日程規(guī)劃進度。（二）教學內容【基本概念】實習要素與實習方案、有效的溝通技巧【知識點】實習教學主體、實習流程、社會工作督導、實習日程規(guī)劃進度表、實習作業(yè)文本、有效的溝通技巧【主要教學內容】第一節(jié)社會工作實習教學主體、要素與流程1.實習主體。包括學校、機構、學生、實習督導四大實習主體。每一主體在社會工作實習過程承擔不同的角色與職責，強調學生在社會工作實習中的基本責任。（1）學校。（2）社會服務機構的伙伴關系。（3）實習學生。（4）實習督導。2. 實習流程。

7、簡介實習七個階段各環(huán)節(jié)內容：（1）與實習單位協(xié)商實習安排。（2）學生分配到實習崗位。（3）認識實習單位和服務對象。（4）訂立學習契約。（5）進行實習活動。（6）終結評估。（7）實習結束。3. 實習要素。簡介實習規(guī)劃或實習工作坊、機構選派、實習時間、實習內容、實習責任、實習契約、導向報告、工作計劃、專業(yè)技巧、實習評估等實習要素。須強調實習內容要素內涵：（1）實習全程中的關鍵實習內容。（2）實習結束后的心得收獲。4.社會工作督導制。督導起源、督導類型（主要介紹機構督導與學校督導）及具體分工職責、督導的三大功能、督導的工具與方法。提醒善用督導制度。第二節(jié) 實習規(guī)劃之作業(yè)文本本節(jié)主要講解、展示實習過程

8、必須完成的各種作業(yè)文本撰寫格式、內容與范本。1.啟導報告。2.實習契約。3.實習日志。4.個案工作面談記錄。5.小組工作計劃書。6.實習（總結）報告。7制作實習日程規(guī)劃進度表。第三節(jié) 實習活動類型與文本方案1. 實習期間開展的專業(yè)工作類型。類型有： 服務前臺咨詢、個案輔導與探視、小組工作、外展、教育培訓（義工、義工領袖人才訓練）、大型活動（集體旅行、社區(qū)居民大會、社區(qū)或機構展覽、嘉年華會）、調查研究、宣傳推廣（活動海報單張、機構形象、服務介紹）。每種工作類型內容。2.實習活動重點類型文按服務場所的不同，分別有院舍服務與居家養(yǎng)老長者服務，個案或小組服務計劃書與實施注意事項。（2）青少年社會工作。

9、個案或小組服務計劃書與實施注意事項。（3）大型活動計劃書與實施。（4）海報文案技巧與實施。第四節(jié) 實習溝通技巧1. 實習中的溝通方法。包括：書面、口頭、郵件、非語言溝通。2.有效的人際溝通與無效的人際溝通技巧。（三）教學方法與手段結合小組實訓制作各種類型方案與計劃，角色扮演實訓溝通技巧。第三章 實習中常遇到的議題 （一）目的與要求1. 了解人身安全議題與社區(qū)議題的具體內容，知曉各種實習場所常遇問題。2. 初步掌握處理各種常遇問題的解決方法。（二）教學內容【基本概念】實習安全課題【知識點】人身安全議題、機構議題、基層社區(qū)治理議題、問題的處理【主要教學內容】 第一節(jié) 實習中的人身安全議題 1.處理

10、可能有暴力傾向的服務對象。2.個人人身安全。3.處理家訪時的潛在危險。4.處理多人間的激烈爭執(zhí)。5.機構處理有暴力傾向服務對象的程序6.提防性騷擾。 第二節(jié) 實習中的機構議題 1.實習機構的類型、組織架構、資金來源、效益水平和文化。2.機構實習常遇到的問題。第三節(jié) 實習中的社區(qū)議題1.了解實習機構所在社區(qū)。社區(qū)的價值觀、政治生態(tài)、發(fā)展歷史和其所面對的的特殊社區(qū)問題。2.培養(yǎng)社區(qū)工作實務技巧。 第四節(jié) 實習實踐中的其他常遇疑難問題與處理 1. 把握專業(yè)服務中的情感交流。（1）禮物的交換。（2）額外要求。2.應對服務活動中的拒絕（1）入戶遭拒的處理。（2）服務中遭拒的處理。 （三）教學方法與手段以

11、課堂講解為主。 第四章 社會工作實習的評估（一）目的與要求1.理解實習評估各指標內涵。2.掌握實習總結報告寫作格式要求。（二）教學內容【基本概念】實習考核【知識點】實習評估指標體系、收集實習評估資料【主要教學內容】1. 實習評估的內容服務評估與表現(xiàn)評估。2. 實習評估的方式。正式評估與非正式評估。實習評估指標體系。3.收集實習評估資料。4.評估中止實習。5. 實習結束與實習總結報告。 （三）教學方法與手段以課堂講解為主。 第五章 社會工作實習倫理與防范法律風險 （一）目的與要求1.了解社會工作實務中與法律相關的注意事項。2.理解實習倫理抉擇與倫理困境的具體涵義。3.必須堅守實習倫理基本原則。（

12、二）教學內容【基本概念】實習倫理【知識點】實習倫理基本原則、實習倫理抉擇、倫理困境、違反實習倫理常見行為、與法律相關的注意事項【主要教學內容】 第一節(jié) 實習倫理抉擇與倫理困境1.實習情境與倫理抉擇包括履行告知權、性騷擾、保密、雙重關系、發(fā)現(xiàn)機構或員工違反倫理行為等情境與倫理抉擇。2.實習情境與倫理困境。3.實習倫理基本原則。（1）不能把自己個人的價值觀和信仰加諸在服務對象身上。（2）不適宜的價值中立是違背專業(yè)倫理的行為。4.違反實習倫理常見行為。破壞保密原則、缺乏知情同意、發(fā)生雙重關系、破壞案主自決。第二節(jié) 與法律相關的注意事項1.影響社會工作實務的三大類法律。包括：與某一特定服務對象有關的服

13、務和行為的法律規(guī)定、與某一實務領域或服務項目有關的法律規(guī)定、規(guī)范社會工作專業(yè)實務的法律規(guī)定。2.失當和專業(yè)疏失的行為。 （三）教學方法與手段以工作坊為主。五、各教學環(huán)節(jié)學時分配教學環(huán)節(jié)教學時數(shù)課程內容講課習題課討論課實驗其他教學環(huán)節(jié)小計第一章社會工作實習導論4第二章社會工作實習教育的內容214第三章 實習中常遇到的議題34工作坊2第四章 社會工作實習的評估1第五章 社會工作實習倫理與防范法律風險2。合計1218232六、推薦教材和教學參考資源1.(美)Cynthia L.Garthwait著，呂靜淑、何其多、王笛譯，沈黎審校.社會工作實習，上海：華東理工大學出版社，2015.112.羅觀翠、王壬等.社會工作實習教育與指導手冊，北京: 社會科學文獻出版社，20133.(美)戴維·羅伊斯等著，何欣譯.社會工作實習指導（第六版），北京:中國人民大學出版社,2011.11 4.童敏.社會工