《管理學基礎》教學大綱

1、管理學基礎教學大綱第一部分大綱說明一、課程的性質和任務管理學是一門系統(tǒng)地研究管理活動的普遍規(guī)律和一般方法的科學。盡管各種具體的管理活動千差萬別，但管理者在處理問題時，都要通過一定的計劃、組織、領導和控制等職能來 實現(xiàn)組織的目標。在實施這些管理職能時，其內容會有所不同， 但遵循的基本原理和原則卻是一樣的，這就是管理的共性，也就是管理學所要研究的對象。由于管理學研究的內容包括生產力、生產關系和上層建筑三方面，它必然同許多學科如經濟科學、技術科學、心理學、 數(shù)學、計算機科學等相關聯(lián)，吸收和運用與之有關的研究成果。因此它是一門廣泛吸收多學科知識的邊緣科學，同時它又具有很強的實踐性，屬于應用科學。通過本

2、課程的學習， 可以使同學們掌握現(xiàn)代管理的基本原理、一般方法并樹立科學的管理理念，為進一步學習專業(yè)課和為日后的實際管理工作奠定理論基礎。二、與相關課程的銜接管理學基礎是一門建立在經濟科學、數(shù)學、心理學、計算機科學等基礎之上的獨立的應用科學，以它為基礎派生的課程為相關專業(yè)的專業(yè)理論與技術課程，諸如市場營銷學、工商企業(yè)經營管理、企業(yè)生產管理、人力資源管理、財務管理、企業(yè)信息管理等。三、課程教學的基本要求1、正確認識課程的性質、任務及其研究對象，全面了解課程的體系、結構，對管理學基 礎有一個總體的認識。2、掌握管理學的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學科發(fā)展的新理論與 新思想。3、緊密聯(lián)系

3、實際，學會分析案例，解決實際問題，把學科理論的學習融入對經濟活動實 踐的研究和認識之中，切實提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內容，為企業(yè)經濟效益的提高服務，為社會主義市場經濟體制的建立和完善作出貢獻。四、教學方法與教學形式建議1、要系統(tǒng)、全面、準確地闡述管理學的基本原理和實務，在原理的闡述和案例的列舉中 要多聯(lián)系中國實際，使之既忠實于學科原貌，又通俗易懂。2、增加案例教學的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同時安排必要的作業(yè)和實驗，給學生接觸實際、動手分析的機會。3、日常的面授輔導應著重于重點的歸納、難點的剖析以及作業(yè)講解。建議布置適量的作 業(yè)題，以綜合練習和案

4、例分析的形式為主。五、課程教學要求的層次教學要求中，按“知道、了解、理解”三個層次要求。“知道”即要一般掌握有關內容，一般以填空、選擇、判斷等題型進行考核；“了解”即要清楚地掌握有關內容，一般以名詞解釋、填空、選擇、判斷、簡答等題型進行考核；“理解”即要非常清楚地掌握有關內容并能夠熟練運用，一般以論述、案例分析、簡答等題型進行考核。第二部分多媒體教材一體化總體設計方案一、課程的基本結構本課程設五篇十四章，具體內容如下：第一篇總論第一章管理與管理學第二章管理理論的形成與發(fā)展第二篇計劃與決策第三章計劃第四章目標第五章預測第六章決策第三篇組織與人事第七章組織概述第八章組織結構第九章人員配備第四篇領導

5、與激勵第十章領導者第十一章激勵第五篇控制與協(xié)調第十二章控制基礎理論第十三章控制技術與方法第十四章協(xié)調 二、學時分配比例本課程為濘分，課內學時為90,每年春季學期開設。暫定電視授課 9學時（25分鐘標準帶18 盤），實驗5學時，作業(yè)28學時。具體學時分配如下表；序 號內容課內 學時電視學時序號內容課內學時電視學時1管理與管理學60、59人員配備612管理理論的形成與發(fā)展60、510領導者613計劃60、511激勵60、54目標60、512控制基礎 理論60、55預測60、513控制技術 與方法616決策6114協(xié)調60、57組織概述60、515復習628組織結構60、5合計909+2三、多種媒體

6、的教材1、文字教材包括主教材和輔助教材。 主教材是教學的基本依據，其內容是教學大綱所規(guī)定的教學基本內容。要求教材體系完整， 文字簡潔，概念準確，論證清楚，案例應用恰當，適合以自學為主的成人教育，體現(xiàn)電大教 學的規(guī)律和特點。輔助教材包括學習指導書和學習參考資料，它有三個主要功能： 一是學習主教材的向導； 二是連接主教材和錄象教材的媒介；三是自學和復習的必要補充，它包括作業(yè)、案例分析、復 習指導等。教材形式可以采用分立型（即主教材和輔助教材分開編寫），也可以采用合一型（即主教材和輔導教材合在一起編寫）。2、錄象教材9+2 （2節(jié)復習課）學時，它是文字教材的導讀、拓展、深化和補充。擬采用專題與案例講

7、授 模式，以篇為單位，設有專題講座、案例分析、作業(yè)講評等，每篇各自獨立，可分可合。在 現(xiàn)有條件下，盡量做到教學形式的形象、生動、直觀、簡潔，有利于提高學生學習效果。3、其他教學手段主要是期刊輔導，以幫助學生自學為目的，指出學習要求和重點內容，適當闡釋難點問題，提供必要的練習思考題，如需要可以不定期地發(fā)布教學信息、作業(yè)等。四、教學環(huán)節(jié)1、電視課這是廣播電視大學的重要教學環(huán)節(jié)。以精講課程中重要知識點為主，并分析案例、歸納重點、學習方法提示等。要求學生必須認真收看。2、自學自學是學員重要的學習手段，以文字教材為主要學習對象，學員應注意自學能力的培養(yǎng)，保證必要的自學時間。3、面授輔導面授輔導由地方電大

8、老師擔任，不少于27學時。各地輔導教師應認真鉆研教學大綱和文字、音像教材，熟悉掌握課程內容。 以教學大綱為指導，以文字教材為依據，采用講解重難點問 題、分析典型案例、講評作業(yè)等方式，并適當組織課堂討論，培養(yǎng)學生學習、思考和分析解 決問題的能力。4、作業(yè)作業(yè)是鞏固和檢驗學習效果的有效手段。建議不少于三次作業(yè)，文字教材和期刊上將提供必要的作業(yè)題，由輔導教師負責布置，學生認真完成，輔導教師進行講評。5、實驗（或實習）本課程安排9學時實驗課，各地輔導教師可安排學生進行一次或幾次具體的管理活動。6、 考核考核是對學習效果的檢查和驗收。本課程的考核以基本概念、基本原理和基本方法為主，考核學生掌握理論知識并

9、應用其分析和解決實際問題的水平和能力?？荚囉芍醒腚姶蠼y(tǒng)一命題，統(tǒng)一評分標準、統(tǒng)一考試時間。題目類型大致采用填空、選擇、案例分析、簡答、論述 等形式。第三部分教學內容和教學要求第一篇總論第一章管理與管理學教學內容：第一節(jié)管理的一般性一、管理的產生二、管理的性質三、管理與外部環(huán)境的關系管理與社會政治制度、管理與社會經濟制度、管理與科學技術第二節(jié)管理的職能與作用一、管理的職能計劃、組織、領導、控制、決策、人事、激勵、協(xié)調二、管理的作用第三節(jié)管理學的研究對象與研究方法一、管理學的研究對象二、管理學的研究方法教學重點：管理的性質、管理的職能及管理的研究對象。教學要求：1、知道管理的產生過程，管理學的研究

10、方法。2、了解管理與外部環(huán)境的關系，管理學的研究對象以及管理的作用。3、理解管理的性質和管理的職能。第二章管理理論的形成與發(fā)展教學內容：第一節(jié)西方管理理論的形成與發(fā)展一、古典管理理論科學管理理論、古典組織理論、行政組織理論二、行為科學理論三、現(xiàn)代管理理論系統(tǒng)學派、決策學派、經驗學派、權變學派、管理科學學派、組織文化理論第二節(jié)現(xiàn)代管理的新發(fā)展一、企業(yè)戰(zhàn)略二、企業(yè)文化三、企業(yè)形象四、知識管理五、學習性組織第三節(jié)中國管理思想的發(fā)展一、中國古代的管理思想二、中國現(xiàn)代的管理思想教學重點：行為科學理論和現(xiàn)代管理理論的主要內容。教學要求：1、知道古典管理理論及中國古代管理思想的主要內容。2、了解現(xiàn)代管理理論

11、的主要論點，了解企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)形象、知識管理、學習 性組織的主要內涵，了解中國現(xiàn)代的管理思想。3、理解行為科學理論的主要內容。第二篇 計劃與決策第三章計劃教學內容：第一節(jié) 計劃的意義和目的一、計劃的定義二、計劃的意義三、計劃的目的第二節(jié)計劃的種類一、按計劃制定的層次分類戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術計劃和作業(yè)計劃二、按計劃所涉及的范圍分類總體計劃、部門計劃（職能計劃）三、按計劃期限的長短分類長期計劃、中期計劃、短期計劃四、按計劃的重復程度分類持續(xù)性計劃、一次性計劃第三節(jié)計劃工作的程序和方法一、確定組織目標二、調查研究，摸清情況三、編制計劃方案四、評價計劃方案五、選擇計劃方案 六、編制計劃的方法教學重

12、點：計劃工作的程序及編制計劃的方法。教學要求：1、知道計劃的目的及其種類。2、了解計劃工作的程序。3、理解并掌握編制計劃的方法。第四章目標管理教學內容：第一節(jié)目標的確定一、目標的含義二、目標的性質三、確定目標的原則第二節(jié) 目標管理的產生和發(fā)展一、目標管理的含義二、目標管理的產生三、目標管理的發(fā)展第三節(jié) 目標管理的實施過程一、目標管理的特點二、目標管理的實施過程：目標的制定、目標的實施、對實施成果的檢查和評價教學重點：目標管理的實施過程。教學要求：1、知道目標管理的產生和發(fā)展。2、了解目標的含義及性質，目標管理的含義及特點。3、理解并掌握目標管理的實施過程。第五章經濟預測教學內容：第一節(jié)預測的含

13、義及其類型一、預測的含義預測、經濟預測二、經濟預測的類型第二節(jié)預測的步驟與方法一、預測的步驟二、預測的方法：定性方法、定量方法教學重點：經濟預測的方法。教學要求：1、知道經濟預測的類型。2、了解預測、經濟預測的含義，了解預測的基本步驟。3、理解并掌握預測的方法。第六章 決策教學內容：第一節(jié)決策的作用與原則一、決策的含義二、決策的作用三、決策的原則第二節(jié)決策程序一、確定決策目標二、制定備選方案三、選擇方案 四、評價方案第三節(jié)決策方法、定性決策方法暢談會法（頭腦風暴法）、征詢法、提喻法（哥頓法）和方案前提分析法二、定量決策方法（一）確定型決策方法直觀法、臨界點法（二）風險型決策方法決策樹分析法（三

14、）不確定型決策方法保守法、冒險法、平均法、后悔值法教學重點：定性決策方法與定量決策方法。教學要求:1、知道決策的作用與原則。2、了解決策的含義，了解并掌握決策的基本程序。3、理解并掌握決策的定性方法與定量方法。第三篇組織與人事第七章組織概述 教學內容:第一節(jié)組織的含義及作用、組織的含義 二、組織的作用第二節(jié)組織的類型及組織工作原則、組織的類型 二、組織工作原則 教學重點：組織的類型及組織工作原則。教學要求:1、知道組織的作用。2、了解組織的含義及組織的類型。3、理解組織的工作原則。第八章組織結構教學內容：第一節(jié)組織結構設計一、組織結構設計的程序二、組織結構設計的內容第二節(jié)組織結構形式一、直線職

15、能制二、事業(yè)部制三、矩陣制四、多維立體制第三節(jié)管理層次與管理幅度一、管理層次與管理幅度的含義二、影響管理層次與管理幅度確定的因素三、確定合理的管理層次與管理幅度第四節(jié)部門劃分一、部門劃分的方法 職能化、產品化、地域化二、各種劃分方法的特點第五節(jié)集權與分權一、集權與分權的性質及關系二、集權與分權的劃分原則三、部門的具體劃分教學重點：幾種主要的組織結構形式-直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等。教學要求：1、知道組織結構設計的程序與內容及部門劃分的方法與特點。2、了解管理層次與管理幅度的含義以其影響因素。3、理解并掌握幾種主要的組織結構形式以及合理的管理層次與管理幅度的確定；理解分權 與集權的性質及關系

16、，集權與分權的劃分原則。第九章人員配備教學內容：第一節(jié) 人員配備概述一、人員配備的任務二、人員配備的程序三、人員配備的原則第二節(jié)管理人員的選聘一、管理人員需要量的確定二、管理人員的來源三、管理人員選聘的標準四、管理人員的選聘程序與方法第三節(jié)管理人員的考評一、管理人員考評的目的和作用二、管理人員考評的內容三、管理人員考評的工作程序與方法第四節(jié)管理人員的培訓一、管理人員培訓的意義二、管理人員培訓的目標三、管理人員培訓的方法教學重點：管理人員的選聘程序與方法、考評的工作程序與方法及管理人員培訓的目標。教學要求：1、知道人員配備的任務、程序和原則。2、了解管理人員的選聘標準，管理人員考評的內容及培訓方

17、法。3、理解并掌握管理人員的選聘與考評的程序和方法，管理人員的培訓目標。第四篇領導與激勵第十章 領導者教學內容：第一節(jié)領導的實質與作用一、領導的含義二、領導的實質三、領導工作的作用第二節(jié)領導者素質及領導班子構成一、領導者個人素質政治素質、業(yè)務素質和身體素質二、領導班子的構成年齡構成、知識構成、能力構成和專業(yè)構成第三節(jié)領導理論及領導方式一、領導理論領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論、管理方格理論、權變理論等二、領導方式的基本類型第四節(jié)領導藝術一、領導藝術的含義及其作用二、領導決策藝術三、領導合理用人藝術四、正確處理人際關系藝術五、科學利用時間的藝術教學重點：領導理論，領導者的素質、領導方式及領導藝術。教學要

18、求：1、知道領導工作的作用，領導班子的構成。2、了解領導的含義及實質，領導方式的類型。3、理解并掌握領導理論，領導者的素質以及領導藝術。第十一章 激勵教學內容：第一節(jié)激勵理論一、需要層次論二、雙因素理論三、期望理論四、公平理論第二節(jié)激勵模式一、激勵過程與激勵模式二、影響激勵的因素第三節(jié) 激勵理論方法一、進行有效激勵的要求二、有效激勵的方法教學重點：需要層次論、雙因素理論及激勵方法。教學要求：1、知道激勵過程與激勵模式。2、了解影響激勵的因素，了解期望理論、公平理論。3、理解并掌握需要層次論、雙因素理論及激勵方法。第五篇控制與協(xié)調第十二章控制的基礎理論教學內容：第一節(jié)控制的基本內容一、控制的含義及類型二、控制的基本內容三、控制的原則第二節(jié)控制的基本過程一、制定控制標準二、衡量標準的執(zhí)行情況三、糾正偏差教學重點：控制的基本內容與基本過程及實現(xiàn)有效控制的原則。教學要求：1、知道控制的類型；2、 了解衡量標準的執(zhí)行情況，了解控制的基本內容。3、理解控制的標準；理解并掌握實現(xiàn)有效控制的原則。第十三章控制方法教學內容：第一節(jié) 質量控制方法一、質量控制的含義二、產品質量控制三、員工工作質量控制四、產品生產工序質量控制第二節(jié)預算控制方法一、預算控制的含義二、一般預算（傳統(tǒng)預算）三、全面預算（總預算）第三節(jié)成本控制方法一、成本控制的含義二、原材料消耗費用的控制三