項(xiàng)目管理考試復(fù)習(xí)資料

1、項(xiàng)目管理（開卷）一、選擇題“在我為軟件編碼前，我無法測試軟件?！边@種觀點(diǎn)描述了下列哪種依賴關(guān)系？ D、強(qiáng)制性依賴關(guān)系或硬邏輯關(guān)系下列哪一項(xiàng)是采購執(zhí)行過程的正確順序？ C、詢價(jià)，供方選擇，合同管理項(xiàng)目經(jīng)理能最有效地為其組織的知識庫和項(xiàng)目管理職業(yè)做出貢獻(xiàn)的途徑是 A、制定和實(shí)施項(xiàng)目評審和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)過程下列哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目管理過程的一個(gè)元素？ C、產(chǎn)品“我們各方為什么不能各做一些讓步來解決問題呢？”這是哪種沖突解決技巧的示例？ D、妥協(xié) 下列哪一項(xiàng)將項(xiàng)目的角色和責(zé)任與項(xiàng)目的范圍定義聯(lián)系在一起？ B、責(zé)任分配矩陣項(xiàng)目經(jīng)理花在溝通上的時(shí)間占多少？ B、7590是在項(xiàng)目中將會用來測量和監(jiān)控費(fèi)用績效的一種按

2、時(shí)間分段的預(yù)算。 C、成本基線 變更請求可按下列所有形式發(fā)生，除了 C、正式的或非正式的 當(dāng)評審職能經(jīng)理分配給你的項(xiàng)目的估算時(shí)，你發(fā)現(xiàn)有一個(gè)成本估計(jì)明顯地高于以前的項(xiàng)目提交的成本估計(jì)。你應(yīng)該 B、要求有關(guān)此估計(jì)的支持細(xì)節(jié)，以確保它的正確性 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該 進(jìn)行。 C、在整個(gè)項(xiàng)目壽命周期權(quán)變措施是在風(fēng)險(xiǎn)管理的哪個(gè)階段確定的？ D、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作包是一個(gè) A、在WBS的最低層的項(xiàng)目可交付成果控制圖中的上、下控制界限的意義是什么？ B、過程偏差的可接受范圍在信息發(fā)布過程中要用到下列哪一種工具或技術(shù)？ C、溝通技能、信息檢索系統(tǒng)和信息發(fā)送系統(tǒng) 大型項(xiàng)目是 A、以協(xié)調(diào)的方式管理以獲得管理單個(gè)項(xiàng)目不可能得

3、到的利益的一組項(xiàng)目 整體變更控制主要關(guān)注于 A、引起變更的影響因素以及當(dāng)這些因素發(fā)生時(shí)，確定變更已經(jīng)發(fā)生并管理實(shí)際的變更 掙值是 B、已完成工作的價(jià)值 在質(zhì)量規(guī)劃中，質(zhì)量政策應(yīng)當(dāng)由誰通知到干系人 C、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)整應(yīng)用的資源來保持恒定的資源負(fù)載稱為 B、平衡配置管理是用來進(jìn)行 的技術(shù)。 A、綜合變更控制如果一個(gè)工作包運(yùn)作成本估計(jì)為$1 500，并且在今天完成，然而實(shí)際上成本用了$1 350，而工作只完成了全部的2/3，則成本偏差是 C、$350X理論的管理基于 的假設(shè) D、工人本質(zhì)上是沒有動機(jī)的，需要加強(qiáng)引導(dǎo) 當(dāng)過程被認(rèn)為處于控制中時(shí)，它 A、不應(yīng)調(diào)整 掙值是 B、已完成工作的價(jià)值 下列所有的都

4、是溝通工具，除了 D、將數(shù)據(jù)輸入一個(gè)電子表中項(xiàng)目活動交疊的實(shí)踐稱為 B、快速跟進(jìn)項(xiàng)目中最普遍的沖突原因是什么？ D、進(jìn)度 活動排序可以采用幾種工具和技術(shù)。這些工具或技術(shù)的選擇與確定受幾個(gè)因素影響。如果項(xiàng)目經(jīng)理決定在其進(jìn)度計(jì)劃編制技術(shù)中包括子網(wǎng)絡(luò)，那么這項(xiàng)關(guān)于項(xiàng)目的決定的意思是什么呢？ C、幾個(gè)相同的或幾乎相同的活動系列在項(xiàng)目生命在周期內(nèi)有所重復(fù)在風(fēng)險(xiǎn)識別過程中用來表示因果影響、事件的時(shí)間次序和其他關(guān)系的圖示法是 B、影響圖一位項(xiàng)目經(jīng)理想創(chuàng)造一個(gè)善于接受的溝通環(huán)境，他應(yīng)當(dāng) B、按照他或她被要求的說或?qū)懙姆绞饺フf或?qū)懹行У捻?xiàng)目干系人管理包括以下所有，除了 B、范圍變更控制工作分解結(jié)構(gòu)的每一項(xiàng)都被賦

5、予一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)識符。這個(gè)標(biāo)識符的名字是什么？ B、帳目編碼零庫存的概念稱為 C、JIT哪種類型的雙邊合同用于高價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)采購項(xiàng)？ C、投標(biāo)邀請書(IFB)將大部分的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給賣方的合同類型是 D、固定價(jià)格 應(yīng)急計(jì)劃包括 A、在已識別的風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)定義應(yīng)該采取的步驟項(xiàng)目范圍是參考項(xiàng)目的 測量的，而產(chǎn)品范圍是參考產(chǎn)品 測量的。 A、計(jì)劃，需求項(xiàng)目干系人可能包括:D A、客戶或顧客 B、公民 C、供應(yīng)商 D、以上所有是用來使用技術(shù)和管理指導(dǎo)和監(jiān)視的任何文檔化的程序 C、配置管理項(xiàng)目是：C創(chuàng)立獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所承擔(dān)的臨時(shí)努力有效的項(xiàng)目干系人管理包括以下所有，除了： B范圍變更控制下列哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目一

6、個(gè)階段的一個(gè)特性？C估計(jì)項(xiàng)目干系人管理的主要目的是：C積極減少可能會嚴(yán)重影響項(xiàng)目的項(xiàng)目干系人活動項(xiàng)目干系人可能包括：D A客戶或顧客B公民C供應(yīng)商D以上所有項(xiàng)目計(jì)劃用來做以下所有各項(xiàng)，除了：C識別在項(xiàng)目執(zhí)行期間出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目計(jì)劃是：A一個(gè)正式的，經(jīng)過批準(zhǔn)的文件，用來指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和控制變更一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的元素包括下列所有的各項(xiàng)，除了：D將項(xiàng)目結(jié)束日期調(diào)整到進(jìn)度偏差假定通常包括：A一定程度的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的輸出由 所組成。A工作結(jié)果和變更請求主要的項(xiàng)目范圍管理過程包括：B啟動項(xiàng)目范圍是參考項(xiàng)目的 測量的，而產(chǎn)品范圍是參考產(chǎn)品 測量的。A計(jì)劃，需求項(xiàng)目選擇的約束最優(yōu)化方法典型地包括：C多目標(biāo)程序設(shè)計(jì)

7、算法分解是一種即可用于范圍定義，又可用于活動定義的技術(shù)。同范圍定義相比，下列哪項(xiàng)陳述最好地描述了分解在活動定義中地角色？C最終輸出被描述為活動或行動步驟工作分解結(jié)構(gòu)的每一項(xiàng)都被賦予一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)識符。這個(gè)標(biāo)識符的名字是什么？B帳目編碼請閱讀以下描述，回答第16題在下面的網(wǎng)絡(luò)圖中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)是一個(gè)活動，在方框中的數(shù)字表示工期的天數(shù)。H7A3B2C6D4F5G3E4I1J2關(guān)鍵路徑的工期是： B19天包括識別和文檔化活動之間的依賴關(guān)系的時(shí)間管理過程稱為：A活動排序下列哪項(xiàng)參數(shù)受到多項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制和資源調(diào)配的影響？D進(jìn)度拖延與半成品存貨下列哪個(gè)術(shù)語描述了延遲后續(xù)任務(wù)的邏輯關(guān)系的修改？A滯后成本變更控制

8、系統(tǒng)的目的是：B確定成本基準(zhǔn)計(jì)劃據(jù)以變更的程序大型項(xiàng)目是：A以協(xié)調(diào)的方式管理以獲得管理單個(gè)項(xiàng)目不可能得到的利益的一組項(xiàng)目矩陣組織的最大優(yōu)點(diǎn)是：A改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對資源的控制下列哪一項(xiàng)表示引起一個(gè)結(jié)果的一系列行動？B過程大部分項(xiàng)目預(yù)算都在 階段被花費(fèi)掉。B項(xiàng)目執(zhí)行下列哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目管理過程的一個(gè)元素？C產(chǎn)品 是一組正式的、文檔化的程序，用來正式的定義項(xiàng)目可以變更的步驟。B變更控制系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃的支持細(xì)節(jié)包括：DA未包含在項(xiàng)目計(jì)劃中的來自其他計(jì)劃過程的輸出 B在項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)期間產(chǎn)生的信息/文件C有關(guān)技術(shù)及其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的文件 D以上全部變更請求可按下列所有形式發(fā)生，除了：C正式的或非正式的約束不包括：C勞

9、資談判所有經(jīng)批準(zhǔn)的變更都應(yīng)反映在 中。D項(xiàng)目計(jì)劃在啟動過程中使用的工具和技術(shù)是：C專家評判當(dāng)一個(gè)組織選擇一個(gè)項(xiàng)目選擇模型時(shí)，最重要的準(zhǔn)則是：B現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目啟動的輸入包括以下所有，除了：C項(xiàng)目章程下列哪個(gè)公式可以最精確地算出活動工期？AAD（活動工期）工作量/生產(chǎn)率工作包是一個(gè)：A在WBS的最低層的項(xiàng)目可交付成果在確定預(yù)期進(jìn)度變更的效果時(shí)，可能需要下列所有內(nèi)容，除了：D進(jìn)度更新在工作周中包括的非工作天數(shù)的時(shí)間段稱為：A消失的時(shí)間 是在項(xiàng)目中將會用來測量和監(jiān)控費(fèi)用績效的一種按時(shí)間分段的預(yù)算。C成本基線與橫道圖不同，里程碑圖表示：A項(xiàng)目主要可交付成果和關(guān)鍵事件預(yù)定的開始或結(jié)束在XYZ股份有限公司，半熟練

10、工人每小時(shí)的工資是$14.00。年度審計(jì)表明額外福利為基本工資的30，日常開支是基本工資的60加上額外福利。那么，一個(gè)在XYZ股份公司的半熟練工人每小時(shí)的全部工資是多少？C$29.12下列哪一項(xiàng)不是成本估計(jì)的工具或技術(shù)A專家判斷在成本預(yù)算過程中考慮項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以：B允許將成本按發(fā)生的時(shí)段進(jìn)行分配成本控制輸出包括以下所有，除了：D成本基線現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個(gè)基本教義是質(zhì)量很有可能通過 取得：A將質(zhì)量規(guī)劃進(jìn)項(xiàng)目中掙值是：B已完成工作的價(jià)值所有下列各項(xiàng)都是質(zhì)量管理中采用的根本原因分析技術(shù)，除了：D檢查表一個(gè)產(chǎn)品在不同的能力、不同的條件下為不同的目的而被使用的能力是：B適應(yīng)性下列哪一項(xiàng)將項(xiàng)目的角色和責(zé)

11、任與項(xiàng)目的范圍定義聯(lián)系在一起？B責(zé)任分配矩陣80的問題在20的工作中被發(fā)現(xiàn)是 原理。DPareto項(xiàng)目經(jīng)理可以通過 幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)群體認(rèn)同感。C建立一個(gè)“作戰(zhàn)室”項(xiàng)目是：C創(chuàng)立獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所承擔(dān)的臨時(shí)努力下列哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目生命周期的一個(gè)過程？D項(xiàng)目可行性研究下列哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目一個(gè)階段的一個(gè)特性？C估計(jì)在哪一種類型的組織中，項(xiàng)目經(jīng)理的角色更像是兼職的？A職能型項(xiàng)目干系人可能包括：DA客戶或顧客B公民C供應(yīng)商D以上所有項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)的工具和技術(shù)包括：A項(xiàng)目計(jì)劃方法學(xué)，項(xiàng)目干系人的技能和知識，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃是：A一個(gè)正式的，經(jīng)過批準(zhǔn)的文件，用來指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和控制預(yù)防行動是：B為使預(yù)

12、期的未來項(xiàng)目績效與項(xiàng)目計(jì)劃一致所做的任何事假定通常包括：A一定程度的風(fēng)險(xiǎn)整體變更控制主要關(guān)注于：A引起變更的影響因素以及當(dāng)這些因素發(fā)生時(shí)，確定變更已經(jīng)發(fā)生并管理實(shí)際的變更主要的項(xiàng)目范圍管理過程包括：B啟動下列哪一個(gè)項(xiàng)目范圍管理過程包括將主要的項(xiàng)目可交付成果細(xì)分為更小、更容易管理的部件？D范圍定義項(xiàng)目選擇的約束最優(yōu)化方法典型地包括：C多目標(biāo)程序設(shè)計(jì)算法為確保所有的提議項(xiàng)目在組織中都得到平等的考慮，你認(rèn)為可以使用收益測量方法或約束優(yōu)化方法。所有下列都是項(xiàng)目選擇的收益測量方法的例子，除了：D多目標(biāo)程序設(shè)計(jì)工作分解結(jié)構(gòu)的每一項(xiàng)都被賦予一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)識符。這個(gè)標(biāo)識符的名字是什么？B帳目編碼在哪一個(gè)時(shí)間管理

13、過程中必須執(zhí)行特定的活動來在識別的和文檔化的WBS中生成項(xiàng)目活動？B活動定義包括識別和文檔化活動之間的依賴關(guān)系的時(shí)間管理過程稱為：A活動排序象GERT之類的條件圖示表示方法被用來：C在PDM和ADM不允許非順序的活動，例如回路或有條件的分支的情況下使用下列哪個(gè)術(shù)語描述了延遲后續(xù)任務(wù)的邏輯關(guān)系的修改？A滯后調(diào)整應(yīng)用的資源來保持恒定的資源負(fù)載稱為：B平衡下列哪一項(xiàng)不是一個(gè)項(xiàng)目成本管理的過程？B資源分配成本預(yù)算過程的輸入包括以下所有，除了：A成本基線下列估算中，哪一個(gè)最準(zhǔn)確地反映了項(xiàng)目的實(shí)際成本？A自下而上的估算在項(xiàng)目預(yù)算中包括一個(gè)應(yīng)急儲備是要：C降低成本超支的可能性掙值是：B已完成工作的價(jià)值監(jiān)視特

14、定項(xiàng)目結(jié)果，以確定項(xiàng)目結(jié)果是否遵從有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程稱為：B質(zhì)量控制最高管理層正式頒布的有關(guān)質(zhì)量的總體意圖和指導(dǎo)方針是一個(gè)：C質(zhì)量方針產(chǎn)品可用性的兩個(gè)組成部分是：D可靠性與可維護(hù)性下列哪一項(xiàng)不被認(rèn)為是非一致質(zhì)量的成本？D過程控制控制圖中的上、下控制界限的意義是什么？B過程偏差的可接受范圍組織規(guī)劃的輸入由 組成。A項(xiàng)目接口、人員需求與約束組織規(guī)劃中的約束不包括：A天氣的影響團(tuán)隊(duì)開發(fā)的一項(xiàng)輸入是：B項(xiàng)目計(jì)劃依照赫茲博格的理論，下列哪一項(xiàng)沒有被考慮為激勵因素？A金錢項(xiàng)目中最普遍的沖突原因是什么？D進(jìn)度溝通規(guī)劃所用的工具或技術(shù)是：A項(xiàng)目干系人分析績效報(bào)告過程包括以下所有，除了：D產(chǎn)品分析三種主要的溝

15、通形式是：A書面的、口頭的和非口頭的接收者基于以下所有來過濾消息，除了：B語意項(xiàng)目經(jīng)理花在溝通上的時(shí)間占多少？B7590在項(xiàng)目壽命周期的哪一階段會遇到最大程度的不確定性？A概念矩陣組織的最大優(yōu)點(diǎn)是：A改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對資源的控制包括跨專業(yè)的工作的復(fù)雜項(xiàng)目，能最有效地被 管理。C一個(gè)強(qiáng)矩陣式組織大部分項(xiàng)目預(yù)算都在 階段被花費(fèi)掉。B項(xiàng)目執(zhí)行建立清晰和可達(dá)成的目標(biāo)，測量這些目標(biāo)的成就，并根據(jù)測量的結(jié)果調(diào)整績效的過程稱為：C目標(biāo)管理 是一組正式的、文檔化的程序，用來正式的定義項(xiàng)目可以變更的步驟。B變更控制系統(tǒng) 是用來使用技術(shù)和管理指導(dǎo)和監(jiān)視的任何文檔化的程序。C配置管理變更請求可按下列所有形式發(fā)生，除了

16、：C正式的或非正式的在項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)中，下列哪一項(xiàng)組織政策對項(xiàng)目的影響并不是一定要被考慮的？B狀態(tài)會議所有經(jīng)批準(zhǔn)的變更都應(yīng)反映在 中。D項(xiàng)目計(jì)劃下列哪一個(gè)是好的可測量的項(xiàng)目目標(biāo)的一個(gè)實(shí)例？C在5月31日星期四之前，砌好2000塊磚當(dāng)一個(gè)組織選擇一個(gè)項(xiàng)目選擇模型時(shí)，最重要的準(zhǔn)則是：B現(xiàn)實(shí)范圍管理計(jì)劃包含在下列哪一個(gè)文檔中？A項(xiàng)目計(jì)劃下列哪個(gè)公式可以最精確地算出活動工期？AAD（活動工期）工作量/生產(chǎn)率進(jìn)度控制的一個(gè)重要組成部分是：A確定進(jìn)度偏差是否需要采取糾正措施在確定預(yù)期進(jìn)度變更的效果時(shí)，可能需要下列所有內(nèi)容，除了：D進(jìn)度更新活動排序可以采用幾種工具和技術(shù)。這些工具或技術(shù)的選擇與確定受幾個(gè)因素影

17、響。如果項(xiàng)目經(jīng)理決定在其進(jìn)度計(jì)劃編制技術(shù)中包括子網(wǎng)絡(luò)，那么這項(xiàng)關(guān)于項(xiàng)目的決定的意思是什么呢？C幾個(gè)相同的或幾乎相同的活動系列在項(xiàng)目生命在周期內(nèi)有所重復(fù) 是在項(xiàng)目中將會用來測量和監(jiān)控費(fèi)用績效的一種按時(shí)間分段的預(yù)算。C成本基線下列所有都是參數(shù)估計(jì)的特性，除了：D國際標(biāo)準(zhǔn)在XYZ股份有限公司，半熟練工人每小時(shí)的工資是$14.00。年度審計(jì)表明額外福利為基本工資的30，日常開支是基本工資的60加上額外福利。那么，一個(gè)在XYZ股份公司的半熟練工人每小時(shí)的全部工資是多少？C$29.12如果成本偏差與進(jìn)度偏差相等，那么：A成本偏差是由進(jìn)度偏差引起的在成本預(yù)算過程中考慮項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以：B允許將成本按發(fā)生的時(shí)

18、段進(jìn)行分配資源規(guī)劃的目的是：A確定完成項(xiàng)目活動所需要的物質(zhì)資源現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個(gè)基本教義是質(zhì)量很有可能通過 取得：A將質(zhì)量規(guī)劃進(jìn)項(xiàng)目中下列哪一項(xiàng)是質(zhì)量控制的輸出D過程調(diào)整所有下列各項(xiàng)都是質(zhì)量管理中采用的根本原因分析技術(shù)，除了：D檢查表當(dāng)過程被認(rèn)為處于控制中時(shí)，它：A不應(yīng)調(diào)整下列哪一項(xiàng)將項(xiàng)目的角色和責(zé)任與項(xiàng)目的范圍定義聯(lián)系在一起？B責(zé)任分配矩陣下列哪項(xiàng)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)根本原則？C盡早開始項(xiàng)目經(jīng)理可以通過 幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)群體認(rèn)同感。C建立一個(gè)“作戰(zhàn)室”有效團(tuán)隊(duì)開發(fā)的主要結(jié)果是：A項(xiàng)目績效改善下列哪一項(xiàng)因素最不影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)？D項(xiàng)目組成員的補(bǔ)償在組織中只是基于項(xiàng)目經(jīng)理的職務(wù)而有效的3種權(quán)力包

19、括：A正式權(quán)力、獎勵權(quán)力和懲罰權(quán)力執(zhí)行績效報(bào)告的五種工具和技術(shù)中，哪一種將成本和進(jìn)度信息綜合成為它的一個(gè)重要組成部分？D掙值分析理想地，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員之間的溝通應(yīng)該 發(fā)生。C通過書面的和口頭的溝通一般而言，項(xiàng)目干系人之間的異議應(yīng)當(dāng)以有利于 的方式解決。D客戶一位項(xiàng)目經(jīng)理想創(chuàng)造一個(gè)善于接受的溝通環(huán)境，他應(yīng)當(dāng)：B按照他或她被要求的說或?qū)懙姆绞饺フf或?qū)戫?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該 進(jìn)行。C在整個(gè)項(xiàng)目壽命周期如果項(xiàng)目經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)承受度很低，那么他被認(rèn)為是：A風(fēng)險(xiǎn)厭惡型的當(dāng)與項(xiàng)目有關(guān)的一方面或更多方面具有不確定性的時(shí)候，采取的首要步驟之一是：D增加估算成本下列所有各項(xiàng)都是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的，除了：B對所有的已識別

20、的風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃42下表中的風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期值是多少？ProbabilityResult0.410 0000.37 5000.25 0000.12 500D7 000如果一項(xiàng)商業(yè)投資有60的機(jī)會賺取200萬美元，也有20的可能損失150萬美元，則這項(xiàng)投資的預(yù)期貨幣價(jià)值是多少？D$900 000一個(gè)采購訂單表示一種：C承諾下列哪一項(xiàng)是采購訂單的特性？B當(dāng)需要采購常規(guī)的、標(biāo)準(zhǔn)成本的采購項(xiàng)時(shí)使用的一種單邊合同下列所有都是合同類型，除了：B以仲裁為基礎(chǔ)的哪種類型的雙邊合同用于高價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)采購項(xiàng)？C投標(biāo)邀請書(IFB)當(dāng)評審職能經(jīng)理分配給你的項(xiàng)目的估算時(shí)，你發(fā)現(xiàn)有一個(gè)成本估計(jì)明顯地高于以前的項(xiàng)目提交

21、的成本估計(jì)。你應(yīng)該： B要求有關(guān)此估計(jì)的支持細(xì)節(jié)，以確保它的正確性作為一個(gè)大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，你收到一個(gè)要求你在分發(fā)之前批準(zhǔn)的初步的發(fā)布公告，你被要求不做評論地批準(zhǔn)此公告。你發(fā)現(xiàn)了一些可能誤導(dǎo)接受方的關(guān)鍵項(xiàng)目財(cái)務(wù)估算上的主要差異。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你的責(zé)任是：A將此差異通知項(xiàng)目發(fā)起人，并拒絕批準(zhǔn)發(fā)布你正在工作的國家有一個(gè)風(fēng)俗習(xí)慣，即在承包商和客戶之間交換禮物。你的公司行為準(zhǔn)則清楚地說明你不能夠接受來自任何客戶的禮物，但不接受來自這個(gè)客戶的禮物可能導(dǎo)致合同的終止。在這種情況下你能采取的行動是：C聯(lián)系你的項(xiàng)目發(fā)起人或者你的法律或公共關(guān)系部門尋求支持二、案例題“蔡光天出席克林頓總統(tǒng)就職儀式”項(xiàng)目管理（一

22、）背景材料1992年克林頓競選總統(tǒng)成功，按照美國的法律和習(xí)俗，總統(tǒng)就職要舉行盛大而隆重的就職儀式,邀請世界各國政要和名流出席?！翱偨y(tǒng)就職儀式項(xiàng)目辦公室”向中國發(fā)來三份請?zhí)渲幸环莅l(fā)給上海前進(jìn)外語進(jìn)修學(xué)院院長蔡光天，另二份發(fā)給了臺灣地區(qū)企業(yè)家。前進(jìn)外語進(jìn)修學(xué)院早年以托?？荚嚀P(yáng)名美國，眾多弟子在美國深造并就業(yè)；前進(jìn)外語進(jìn)修學(xué)院是中國大陸最早的民辦學(xué)校；院長蔡光天是民主黨派人士。蔡光天先生收到請?zhí)浅８吲d，打開請?zhí)麉s心里發(fā)毛，因?yàn)橐鱿瘍x式，必須支付十萬美元的出席費(fèi)。蔡光天想美國人禮節(jié)怎么這樣？美國的市場經(jīng)濟(jì)也太哪個(gè) 。（二）問題討論1、 蔡光天如何決策（請?jiān)敿?xì)說明出席與不出席的利弊或風(fēng)險(xiǎn)）？2、

23、 出席費(fèi)如何解決（盡可能列出和說明籌措資金的渠道和風(fēng)險(xiǎn)）？3、 蔡光天想出席儀式卻不愿支付十萬美元，請你幫他想出一個(gè)兩全齊美之策。4、 如果你是“總統(tǒng)就職儀式”項(xiàng)目經(jīng)理，你如何處理蔡光天赴美事宜？5、 你認(rèn)為本案例背景材料還有哪些沒有交待清楚？請對本案例提出修改和完善意見。1) 蔡光天如何決策（請?jiān)敿?xì)說明出席與不出席的利弊或風(fēng)險(xiǎn)）？答：蔡院長去美國參加總統(tǒng)就職儀式的利弊和風(fēng)險(xiǎn)分析：利：提高知名度（提高政治資本）、為國爭光、有商機(jī)（更多的商業(yè)機(jī)會）、結(jié)識朋友、開眼界、鞏固過去的友誼等。弊：花費(fèi)大、損失時(shí)間會影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)、人身安全、政治風(fēng)險(xiǎn)、效果不確定、去后給別人感覺不好等。2) 出席費(fèi)如何解決（

24、盡可能列出和說明籌措資金的渠道和風(fēng)險(xiǎn)）？答：出席費(fèi)可以用下列方式：拉贊助、向政府申請經(jīng)費(fèi)、向民主黨申請、貸款、做廣告、自己掏、學(xué)院出、賣學(xué)校股份、找美方學(xué)校、申請減免、募捐、組團(tuán)（帶人出國）、找學(xué)生（前進(jìn)學(xué)院畢業(yè)學(xué)生）等等。3) 蔡光天想出席儀式卻不愿支付十萬美元，請你幫他想出一個(gè)兩全齊美之策。答：寫一封言詞懇切的感謝信給總統(tǒng)，同時(shí)邀請總統(tǒng)作為前進(jìn)學(xué)院的名譽(yù)校長，并說明作為學(xué)院董事會成員請入股二十萬美元等，對于出席儀式的費(fèi)用申請減免。4) 如果你是“總統(tǒng)就職儀式”項(xiàng)目經(jīng)理，你如何處理蔡光天赴美事宜？答：作為項(xiàng)目經(jīng)理，對于“總統(tǒng)就職儀式的特邀嘉賓”應(yīng)該盡力促成此項(xiàng)活動的順利進(jìn)行，費(fèi)用之事可以用其

25、它方式補(bǔ)上。例如，將蔡院長的出席費(fèi)用分?jǐn)?，讓另二位臺灣來的企業(yè)家多出一些費(fèi)用等等。5) 你認(rèn)為本案例背景材料還有哪些沒有交待清楚？請對本案例提出修改和完善意見。答：本人認(rèn)為此案例可作為外交或商務(wù)活動中一個(gè)“智取獲勝”的有趣故事。梵謀公司項(xiàng)目管理（一）背景材料1、公司性質(zhì)上海梵謀文化傳媒有限公司屬于私營企業(yè)單位，正式注冊于2005年8月29日。公司是一家專業(yè)的高校傳媒公司。公司承接各種校園推廣及商務(wù)宣傳活動。通過搭建這一網(wǎng)絡(luò)平臺，引入校園傳媒網(wǎng)絡(luò)化的新型運(yùn)作模式，公司旨在搭建商家與高校的橋梁，規(guī)范高校市場商業(yè)化活動的運(yùn)作，成為信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)化的校園傳媒。隨著高校的擴(kuò)招政策及高校社會化、商業(yè)化的不斷

26、深化。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅上海市高校學(xué)生社團(tuán)組織2004年度所需活動資金總額就高達(dá)600萬人民幣；而眾多商家也逐漸把戰(zhàn)略眼光移向龐大的高校市場，“培養(yǎng)忠實(shí)客戶群”、“搶占高校市場”，一時(shí)間占領(lǐng)高校市場被認(rèn)為是企業(yè)發(fā)展的又一戰(zhàn)略目標(biāo)。目前，高校市場運(yùn)作狀況卻相對混亂。一方面學(xué)生團(tuán)體往往是自己聯(lián)系商家拉贊助，目標(biāo)模糊，把過分的精力放在尋找資金上面，效率低下，活動執(zhí)行不能達(dá)到預(yù)期效果；另一方面，希望進(jìn)入高校市場的商家卻又苦于高校門檻高，校址分散，狀況復(fù)雜，以及投放資金沒有達(dá)到預(yù)期效用，而逐漸對高校市場失去信心，難以實(shí)現(xiàn)其市場推廣的策略。針對這種情況，上海梵謀文化傳媒有限公司緊握這兩方面市場需求，承接各種

27、校園推廣及商務(wù)宣傳活動。并將引入網(wǎng)絡(luò)平臺，真正成為校園與商家的橋梁。 2、業(yè)務(wù)范圍1）商家校園活動策劃組織執(zhí)行；2）名人進(jìn)校園等系列主題文化活動；3）高校票務(wù)代理；4）高校報(bào)刊讀物代理；5）企業(yè)人才培訓(xùn)；6）學(xué)生兼、全職中介。3、業(yè)務(wù)管理模式公司采用職能部門分管制與項(xiàng)目負(fù)責(zé)制相結(jié)合的運(yùn)營模式，各職能部門設(shè)主管一名，負(fù)責(zé)公司常規(guī)運(yùn)行的事項(xiàng)。承接項(xiàng)目后采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，組建專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理擁有決策權(quán)利，優(yōu)先于原部門主管的管理權(quán)利。最終的決策要求項(xiàng)目主管與公司總經(jīng)理共同商議、協(xié)調(diào)。（二）問題討論1、梵謀文化傳媒公司現(xiàn)處于創(chuàng)業(yè)初期，公司選擇怎樣的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為適合其自身的發(fā)

28、展？如果你是公司的決策者，你覺得公司的主營業(yè)務(wù)范圍應(yīng)如何確立？3、梵謀傳媒公司如果想在傳媒行業(yè)迅速發(fā)展，就必須有風(fēng)險(xiǎn)資金注入，請問針對一個(gè)注冊資本金只有50萬元的企業(yè)來說，怎樣融資到比50萬元多上幾倍甚至幾十倍的風(fēng)險(xiǎn)投資，而企業(yè)的創(chuàng)辦者又不喪失對企業(yè)的絕對控制權(quán)？4、項(xiàng)目管理制在梵謀公司的日常工作中是否可行？如果可行，請根據(jù)項(xiàng)目管理知識及公司實(shí)際情況，對其作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和變通？5、從梵謀文化傳媒公司這一大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的實(shí)例中，你能得到哪些啟示？站在公司創(chuàng)始人的角度，你對公司的長期發(fā)展有何建議？1 1)處于創(chuàng)業(yè)初期的公司不宜將公司組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)定過多分支，主要以市場部為核心，引入項(xiàng)目制的運(yùn)營管理模式。2）公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有靈活性，各部門職員要以項(xiàng)目利益為中心，避免片面強(qiáng)調(diào)自身的重要性，服從項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。21）首先明確公司自身的優(yōu)勢和能力范圍； 2）其次，預(yù)測公司不同業(yè)務(wù)的市場需求