13級經(jīng)管學(xué)院電子商務(wù)概論課程第三次作業(yè)20151102

1、精選13級經(jīng)管學(xué)院電子商務(wù)概論課程作業(yè)說明：（1）作業(yè)用word（或PDF）編排，采用email附件方式發(fā)至劉芮岑老師（我的助教）的郵箱：379541003，抄送一份給段鋼老師（gduan）。主題標明為：姓名-第X次電子商務(wù)作業(yè)；（2）文件名取名規(guī)范：姓名-學(xué)號-第X次作業(yè).doc（pdf），如果是小組做作業(yè)請在文件中注明小組成員。（3）作業(yè)請于布置日期一周內(nèi)提交（即下一周的周二24點前），否則視為未交。1. 第一次作業(yè)（個人作業(yè)）（20150923）復(fù)習(xí)：（1） 為什么會出現(xiàn)谷歌這樣的大公司？（與谷歌類似行業(yè)的公司靠什么創(chuàng)造價值？谷歌提供什么價值服務(wù)？它靠什么賺錢？為什么工業(yè)時代或信息時代早

2、期沒有這樣的公司？）（2） 請解釋Nicholas Negroponte的“Move bits, not atoms”的含義，用紙介圖書和電子圖書的生產(chǎn)銷售說明Move bits 和 move atoms的不同。（3） IT解決信息生產(chǎn)哪五個問題？（4） 為識別IT機會，波特將價值鏈模型中的價值活動進一步分為哪兩個部件？（5） 用IT解決實際問題的基本邏輯框架是什么（給定一個具體的問題，如何通過IT解決）？應(yīng)用：請運用所學(xué)知識進行分析。（1）被微軟收購前的諾基亞手機與蘋果智能手機有什么不同（你為什么更喜歡蘋果手機？）？蘋果靠賣手機賺錢，為什么我們還認為它是一家互聯(lián)網(wǎng)公司？）（2）庫存問題某企業(yè)

3、產(chǎn)成品庫存高于同行業(yè)競爭對手的平均水平，請運用波特價值鏈分析導(dǎo)致庫存居高不下的可能原因，并嘗試運用IT解決高庫存問題。要求：畫出與庫存有關(guān)的活動（流程圖）分析哪些環(huán)節(jié)（活動）影響到了庫存，這些問題環(huán)節(jié)和信息有關(guān)嗎？列出為了解決高庫存問題所需要的信息（信息系統(tǒng)的規(guī)格）。（3）運用互聯(lián)網(wǎng)解決實際問題從你熟悉或感興趣的行業(yè)選擇一個業(yè)務(wù)（如購物，打車，美甲，理發(fā)等），也可以從你生活中感覺不方便的事情中選擇（如食堂吃飯，復(fù)印，上課等）。分析該業(yè)務(wù)提供的核心價值（這些業(yè)務(wù)解決什么問題），畫出該業(yè)務(wù)的流程圖。分析該業(yè)務(wù)目前存在的不足（比如購物花時間，花太多的錢，食堂吃飯排長隊等），用波特價值鏈將流程的活動分

4、解為物理部件和信息處理部件，列出為了解決這些問題所需要的信息及相應(yīng)的處理（收集，存儲，傳輸，加工，展示）。解決這些問題與信息傳輸有關(guān)嗎（傳輸成本，傳輸時間或傳輸?shù)姆秶龋?？如果是，請運用互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)信息技術(shù)，提出你的解決方案（包括基于互聯(lián)網(wǎng)的新流程）。如果你愿意，請考慮如何將這些方案實現(xiàn)2. 第二次作業(yè)（ 個人作業(yè)）20151021復(fù)習(xí)：（1） 什么是摩爾定律？為什么說它是IT行業(yè)的基本定律？（2） 摩爾定律持續(xù)有效的原因是什么？（3） 什么是超摩爾定律？（4） 什么是技術(shù)演化的加速回歸定律？（5） 庫茲韋爾的“奇點”是什么？如果變量按2的n次方增長，那么“奇點”到達時，n的值一般認為是多少？

5、（6） 什么是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)？網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的價值如何計算？（7） 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對經(jīng)營者的好處是什么？（8） 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)中的網(wǎng)絡(luò)如何理解？（9） 請描述網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的生命周期。（10） 什么是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的“臨界容量”（11） “正反饋”導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)價值的快速增加，請列舉兩個實例說明“正反饋”是怎么發(fā)生的。（12） 什么是間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)？應(yīng)用：（1） 人們認為摩爾定律可能在最近幾年被終結(jié)，這會對IT行業(yè)產(chǎn)生巨大影響嗎？（2） 請列舉兩個因篤信摩爾定律而成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)，并分析它們的成功與摩爾定律的關(guān)系。（3） 如果你篤信摩爾定律，那么你在你的IT產(chǎn)品設(shè)計，生產(chǎn)，銷售中如何去利用摩爾定律呢？（4） 分析蘋果公司歷次發(fā)

6、布其智能手機的時間，是否有一定的規(guī)律，請嘗試解釋你得到的結(jié)果。（5） 微軟的windows產(chǎn)品具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)嗎？這個網(wǎng)絡(luò)包括哪些主要對象？如果具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，那么正反饋是如何形成的？（參考信息規(guī)則）（6） 早期微軟windows打敗蘋果的IOS是因為摩爾定律（高的固定成本，低的復(fù)制，傳輸成本）嗎？（7） 云盤具有摩爾定律的特征嗎？它具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)嗎？網(wǎng)易音樂呢？（8） 360衛(wèi)士（電腦殺毒）具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)嗎？你能設(shè)計一種功能使其具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)嗎？（9） 為什么與“東方財富網(wǎng)”類似的財經(jīng)垂直信息門戶的股吧產(chǎn)品（或類似產(chǎn)品）都沒有東方財富的股吧熱鬧？如果你一定要做一個此類產(chǎn)品跟東方財富股吧爭奪市場，你該怎么

7、做呢？（10） 淘寶網(wǎng)是否具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)？為什么？如果淘寶網(wǎng)具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，那么京東又怎么能在這樣的環(huán)境下成長？（11） 案例分析：閱讀下面案例內(nèi)容，并回答問題?！景咐繌氐最嵏材愕乃季S：羊毛出在狗身上，豬來買單中國市場上出現(xiàn)過一個品牌叫夢露，它只做一個女式睡衣產(chǎn)品，銷售價格為188元一件，只有兩種款式，吊帶的和齊肩的，也只有兩種顏色，橙色和紫色。他們用了一個不一樣的銷售方式，送。怎么送呢？免費 如果你穿了感覺很好，就請你幫我們做口碑宣傳。如果這件睡衣送給你，你會要嗎？當然會。 但是他提了另外一個要求，我們送給你是可以的，快遞費你出可以嗎？快遞費是23塊錢一件，但是支持貨到付款，支持退貨。消費者是

8、零風(fēng)險。也就意味著你花23塊錢快遞費可以拿到一件價值188元的女士睡衣，你們愿意嗎？也許第一次您看到可能不會動心，但是如果您發(fā)現(xiàn)同一時段竟然有157家網(wǎng)站都在為他打廣告，您會不會點開看一看？那么，我相信至少有80%的人都會訂上一件。那么送多少呢？第一階段我們就送1000萬件，我們計算一下，188元一件，1000萬件，等于多少錢？18.8億人民幣，這家公司愿意拿18.8億砸一個市場，各位告訴我有這樣的公司嗎？應(yīng)該沒有，或者很少。也許很多人都會想，他們是賠錢賺吆喝。但是這家公司既不是中國500強，也不是世界500強，這時候，很多人即使只為了滿足一下好奇心，都會定一件。于是，你就會留下名字、電話、手

9、機、地址，13天后，快遞真的送到你家了，你打開信封一看，這個睡衣質(zhì)量真不錯，在市場里面可能超過188或者288，你要不要付這23塊快遞費？ 很多人看不明白，這家公司是干嘛的？是做慈善？還是賠錢賺吆喝？好，下面我?guī)е蠹宜阋还P賬，1000萬件睡衣免費送，首先我們需要解決貨源問題。做生意的人都知道，中國義烏小商品批發(fā)市場世界聞名，在那有很多小型的服裝加工廠，所以制作起來，成本可以很低。而且我有1000萬件，那么你給別人做10塊，給我做8塊可不可以。注意，是夏天的女式睡衣，第一，款式簡單，第二，省布料。為什么8塊錢成本的睡衣在商場里面可以賣到188元？今天如果我們買雙鞋子，市面成本是50元，可是到商

10、場里面不是名牌的賣300，是名牌的賣500，好，請問50元到300元中間的錢去哪兒了？商場，沒錯，商場收了27%到33%，營業(yè)員分了12%。夢露睡衣生產(chǎn)成本只有8塊錢，但是到消費者手中沒有任何商場環(huán)節(jié)，所以8塊錢的睡衣拿到商場里賣188元。這樣消費者真正得到了實惠，消費者開心不開心？接下來就是快遞的問題了，我們平時快遞一樣最小的東西，至少需要10塊錢，但是，如果我一年有1000萬件快遞要在你的公司運送，可不可以便宜，所以，最后5元敲定，因為夏天的女式睡衣很輕，又很小，一個信封就可以裝下。下面就剩下廣告了，本來網(wǎng)上做這種免費送東西的廣告是不需要花錢的，因為網(wǎng)站要的是瀏覽量，今天你試試看，如果產(chǎn)品

11、免費送，我保證N多網(wǎng)站幫你送東西。但是，為了讓我的睡衣送的更瘋狂，只要在你家的網(wǎng)站上送出去一件，我就給你3塊錢的提成，你是不是會把廣告打的更瘋狂？于是，所有的網(wǎng)站都幫著打廣告。好，我們再算一筆賬。23塊錢減去8塊減去3塊減去5還剩下多少？7塊，那么就是說，他們實際上送一件睡衣只付出了16塊錢的成本，但是，消費者卻付了23塊錢的快遞費。就是說，他們只要送一件睡衣就賺了7塊錢，中國有13億人口，一年免費送一千萬件可不可以送出去？答案是，當然可以。最后，他們送睡衣一年就賺了7000萬。這家公司做了什么？快遞誰遞的？快遞員，廣告誰做的？網(wǎng)站，錢誰賺了？他們賺了。好，接下來，我們在算一下其他人的利潤，你

12、覺得賣出來8塊錢的睡衣，這個生產(chǎn)睡衣的工廠一件能賺多少錢？每件只能賺1塊錢，但是一下接了個1000萬的單。廠家要不要做？快遞公司收5塊錢，請問快遞公司能賺多少錢？也是一塊錢。網(wǎng)站打廣告本身是沒有什么成本的，所以，網(wǎng)站的純利潤是3塊。這三個干活的加在一起，一件才賺了5塊錢，但是，他們什么都沒干賺了多少錢？7000萬人民幣。各位，這家公司有多少人呢？這家公司從總裁、設(shè)計總監(jiān)、銷售總監(jiān)、到會計，全公司加在一起四個人。四個人分這7000萬是不是怎么都有的賺，最關(guān)鍵的是他們什么都沒做。這就是商業(yè)模式的厲害之處。最好的商業(yè)模式一定是最好操作的，最好的機制一定是最簡單的。因為顧客要的永遠是便宜 物超所值，員

13、工要的永遠是財富，前程!新時機的到來，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。危機來了，你在干什么？你的企業(yè)當下正面臨嚴峻挑戰(zhàn)！思路決定出路, 態(tài)度決定高度, 定位決定地位，格局決定結(jié)局！案例問題（1） 該案例中，誰是狗，誰是豬？為什么？（2） 你認為這個賣睡衣的團隊真的可以賺到7000萬？3. 第三次作業(yè)（ 個人作業(yè)）20151102復(fù)習(xí)：（1） 你如何理解價值？它包含哪些要素？（2） 如何刻畫便利性？（3） 什么是延續(xù)性創(chuàng)新技術(shù)（4） 破壞性創(chuàng)新技術(shù)有什么基本特征？（5） 破壞性技術(shù)分析框架包含哪幾個部分？（6） 對于大公司，為什么說密切關(guān)注你的消費者可能反而導(dǎo)致了大公司的失敗？（7） 為什么大公

14、司面對破壞性技術(shù)往往無法應(yīng)對？（8） 什么是商業(yè)模式？它包括哪9個部分？（9） 客戶與用戶有什么區(qū)別？為什么互聯(lián)網(wǎng)會出現(xiàn)只有用戶沒有客戶的階段？（10） 什么是流量？流量對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為什么重要？（11） 如何測量流量？（12） 流量入口是什么？有哪些主要的流量入口？（13） 什么是流量轉(zhuǎn)換（導(dǎo)入）？為什么需要對流量進行轉(zhuǎn)換（導(dǎo)入）？應(yīng)用：（1） 互聯(lián)網(wǎng)為什么具有廣泛的破壞性？（2） 請用圖說明：什么情況下我們才說一種技術(shù)破壞了現(xiàn)有的主流技術(shù)？（請參考創(chuàng)新者的窘境。）（3） 請用Christensen的破壞性技術(shù)理論分析：互聯(lián)網(wǎng)對蘇寧來說是否是一種破壞性技術(shù)？（4） 請分析Sony的walkma

15、n是如何被信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)破壞的？（5） 請分析互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對電視廣播行業(yè)的影響。（6） 請分析：為什么說云計算對微軟的主要產(chǎn)品構(gòu)成巨大威脅？（7） 請閱讀創(chuàng)新者的窘境相關(guān)章節(jié)，請解釋為什么硬盤驅(qū)動器的直徑從14英寸縮小到8英寸、5.25英寸、3.5英寸、2.5英寸，然后又從2.5英寸縮小到1.8英寸的發(fā)展中，14英寸的主流硬盤生產(chǎn)企業(yè)很少能在更小尺寸硬盤市場中成為領(lǐng)先者。（8） 請用商業(yè)模式框架分析的是如何盈利的（如何獲取流量，轉(zhuǎn)換流量，流量變現(xiàn)）（9） 請用商業(yè)模式框架分析百度是如何盈利的（10） 請用商業(yè)模式框架分析樂視網(wǎng)為什么要生產(chǎn)超級電視機和超級手機。（11） 請用商業(yè)模式框架分析firefox瀏覽器如何盈利？（12） 盜版windows與正版windows真的沒有區(qū)別嗎？分析盜版windows的收入來源。（13） 用互聯(lián)網(wǎng)流量原理解釋為什么早期微軟的IE能成為主流瀏覽器（它為什么能打敗網(wǎng)景公司