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文檔簡介
1、2022-5-151管理其實很單日管理其實很單日 企業(yè)管理與策劃企業(yè)管理與策劃www. bolan.cc2022-5-152課程介紹課程介紹管理概念管理概念企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃管理職能管理職能管理策劃管理策劃策劃目的策劃目的策劃思路策劃思路策劃步驟策劃步驟核心能力核心能力競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展管理組織管理組織管理管理技能技能管理管理策劃策劃2022-5-153第一章、有關管理的概念第一章、有關管理的概念管理的目的管理的目的n是通過有計劃、有組織、有控制的工作進行協(xié)作,從而取得各種工作效果。 管理的對象管理的對象n人力、物力、財力、信息、時間、客戶;管理的方法管理的方法n各項規(guī)章、
2、規(guī)定、辦法、程序、標準、質(zhì)管、品檢、PDCA循環(huán).等管理工具; 2022-5-154 1-1、管理與管理者、管理與管理者什么是管理?什么是管理?n管理:管人理事。管理:管人理事。n管理:是為了達到既定的目標,采用有效的方法和手管理:是為了達到既定的目標,采用有效的方法和手段,對有關的人、事、物、時間、信息進行計劃、組段,對有關的人、事、物、時間、信息進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總稱。織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總稱。n管理:有效地利用企業(yè)有限的資源,使企業(yè)效益管理:有效地利用企業(yè)有限的資源,使企業(yè)效益 最大化。最大化。 什么是管理者?什么是管理者? 管理者是一個組織中從
3、事上述管理工作的人。即管理者是一個組織中從事上述管理工作的人。即在組織中擔負對其他人的工作實施管理職能的人。在組織中擔負對其他人的工作實施管理職能的人。2022-5-155 1- 2 2、管理者的構成、管理者的構成n公司的董事會公司的董事會n高層管理者高層管理者n中層管理者中層管理者2022-5-1561-31-3、管理者的任務、管理者的任務管理者最重要的任務是提升部門的管理者最重要的任務是提升部門的( (經(jīng)營經(jīng)營) )績效,績效,部門的業(yè)績來源于:部門的業(yè)績來源于:n完成上級的下達的目標完成上級的下達的目標( (方針及政策方針及政策) );n滿足客戶的需求;滿足客戶的需求;n為企業(yè)取得競爭優(yōu)
4、勢作出貢獻為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢作出貢獻。2022-5-157 1-4、管理工作的意義、管理工作的意義為什么要管理?為什么要管理?n凡是管理的好的公司無一例外地都有成就;凡是管理的好的公司無一例外地都有成就;n90%90%以上的破產(chǎn)企業(yè)都是由于管理上的無能與以上的破產(chǎn)企業(yè)都是由于管理上的無能與缺乏經(jīng)驗所致;缺乏經(jīng)驗所致;管理的意義:管理的意義:n管理代表一種需要管理代表一種需要n管理代表一種方法管理代表一種方法n管理是指一種工作。管理是指一種工作。2022-5-158 1-5、管理的基本要素、管理的基本要素n觀念:管理者實施管理的指導思想(管理哲學);觀念:管理者實施管理的指導思想(管理哲學);n
5、目標:組織目標及管理者目標;目標:組織目標及管理者目標;n組織:管理組織(管理系統(tǒng)要素聯(lián)結的紐帶);組織:管理組織(管理系統(tǒng)要素聯(lián)結的紐帶);n人員:組織中的管理者和被管理者;人員:組織中的管理者和被管理者;n信息:反映管理內(nèi)容的可傳遞、處理的文字、數(shù)據(jù)或信號信息:反映管理內(nèi)容的可傳遞、處理的文字、數(shù)據(jù)或信號n資金:組織中財產(chǎn)和物資的貨幣表現(xiàn);資金:組織中財產(chǎn)和物資的貨幣表現(xiàn);n技術:生產(chǎn)技術和管理技術;技術:生產(chǎn)技術和管理技術;n物資:指物料和設備物資:指物料和設備n時間:分配組織中各種活動的起始周期;時間:分配組織中各種活動的起始周期;n環(huán)境:影響組織活動的內(nèi)(外)部的各種因素。環(huán)境:影響
6、組織活動的內(nèi)(外)部的各種因素。2022-5-159 1-6、管理的基本職能、管理的基本職能管理六職能:(前五項由法約爾提出)管理六職能:(前五項由法約爾提出)n計劃:提出組織目標和決定行動方案(決策);計劃:提出組織目標和決定行動方案(決策);n組織:組織是由共同目標和利益而聚合的團隊;組織:組織是由共同目標和利益而聚合的團隊;n指揮:發(fā)布命令促使組織成員按管理者意志去指揮:發(fā)布命令促使組織成員按管理者意志去 行動(強制性);行動(強制性);n協(xié)調(diào):通過協(xié)商使組織各種因素步調(diào)一致,和協(xié)調(diào):通過協(xié)商使組織各種因素步調(diào)一致,和 諧運轉(zhuǎn)(非強制性);諧運轉(zhuǎn)(非強制性);n控制:對組織活動進行監(jiān)督和
7、反饋;控制:對組織活動進行監(jiān)督和反饋;n激勵:是實施各項管理職能活動的動力。激勵:是實施各項管理職能活動的動力。2022-5-1510 1-7、管理活動四象限、管理活動四象限很重要很重要很緊急很緊急很重要很重要不緊急不緊急不重要不重要很緊急很緊急不重要不重要不緊急不緊急2022-5-1511 1-8、企業(yè)管理新理念、企業(yè)管理新理念 n調(diào)整企業(yè)奮斗目標調(diào)整企業(yè)奮斗目標n開源重于節(jié)流開源重于節(jié)流n經(jīng)營者的知識、見識、膽識至關重要經(jīng)營者的知識、見識、膽識至關重要n勝利將屬于創(chuàng)新個性和協(xié)作勝利將屬于創(chuàng)新個性和協(xié)作n大企業(yè)更大、小企業(yè)更專更強大企業(yè)更大、小企業(yè)更專更強n企業(yè)主宰自己的命運企業(yè)主宰自己的命
8、運n企業(yè)家需要危機意識和洞察力企業(yè)家需要危機意識和洞察力n加強軟化式管理加強軟化式管理 2022-5-1512 1-9、新世紀呼喚管理創(chuàng)新、新世紀呼喚管理創(chuàng)新經(jīng)濟全球化、信息化的迅猛發(fā)展,引發(fā)了巨大的技經(jīng)濟全球化、信息化的迅猛發(fā)展,引發(fā)了巨大的技術革命與管理創(chuàng)新,要求管理者和企業(yè)家:術革命與管理創(chuàng)新,要求管理者和企業(yè)家:n確立新的發(fā)展戰(zhàn)略;確立新的發(fā)展戰(zhàn)略;n更新管理思想;更新管理思想;n改革管理體制;改革管理體制;n完善管理方法;完善管理方法;n改進管理手段;改進管理手段;n加快管理現(xiàn)代化的步伐。加快管理現(xiàn)代化的步伐。2022-5-1513 第二章第二章 管理計劃職能管理計劃職能n計劃工作是
9、管理職能中最基本的職能;計劃工作是管理職能中最基本的職能;n所謂計劃,所謂計劃, 就是預先決定去做什么,為什么就是預先決定去做什么,為什么要做,何時做、何地做,誰去做、如何做要做,何時做、何地做,誰去做、如何做(5W1H5W1H););n計劃就是事先選擇預定目標的一種合理方法,計劃就是事先選擇預定目標的一種合理方法,也就是使一個組織預先知道去完成什么目標,也就是使一個組織預先知道去完成什么目標,因而能取得良好的工作成績。因而能取得良好的工作成績。2022-5-1514 2-1、計劃管理的概念、計劃管理的概念計劃管理概述計劃管理概述n計劃管理的最終目的是完成組織一定時期的目標;計劃管理的最終目的
10、是完成組織一定時期的目標;n計劃管理的最高境界就是目標管理,其核心就是達計劃管理的最高境界就是目標管理,其核心就是達到資源配置的最優(yōu)化,實現(xiàn)產(chǎn)出效益最大化。到資源配置的最優(yōu)化,實現(xiàn)產(chǎn)出效益最大化。n如果沒有計劃管理,行動就必然成為純粹雜亂無章如果沒有計劃管理,行動就必然成為純粹雜亂無章的行動,只能產(chǎn)生混亂。的行動,只能產(chǎn)生混亂。 2022-5-1515 2-2、計劃管理的內(nèi)容、計劃管理的內(nèi)容確定目標及其相互關系(計劃編制);確定目標及其相互關系(計劃編制);預測目標期望值(計劃優(yōu)化);預測目標期望值(計劃優(yōu)化); 對目標可能產(chǎn)生影響的未來事宜。(防患于未然)對目標可能產(chǎn)生影響的未來事宜。(防患
11、于未然)行動方案(計劃措施)。行動方案(計劃措施)。A A、列舉可行方案、列舉可行方案 B B、評價可行方案、評價可行方案 C C、選擇可行方案、選擇可行方案預算(計劃成本)。預算(計劃成本)。通過預算來執(zhí)行計劃,預算是目標的工作標準。通過預算來執(zhí)行計劃,預算是目標的工作標準。政策(計劃控制)政策(計劃控制) 政策是完成目標的行動準則。政策是完成目標的行動準則。2022-5-1516 2-3、常見的計劃類型、常見的計劃類型n長期計劃:企業(yè)期望長期達成的目標;長期計劃:企業(yè)期望長期達成的目標;n年度計劃:企業(yè)年度詳細的行動計劃;年度計劃:企業(yè)年度詳細的行動計劃;n功能性計劃:為完成部門主要功能而
12、制定的功能性計劃:為完成部門主要功能而制定的計劃,也稱部門的工作計劃;計劃,也稱部門的工作計劃;n專項計劃:為完成某些特殊項目而制定的計專項計劃:為完成某些特殊項目而制定的計劃;劃;2022-5-1517 2-4、計劃管理的原則、計劃管理的原則 計劃管理基本原則計劃管理基本原則:n科學性:編制計劃目標必須運用科學的手段和方法,科學性:編制計劃目標必須運用科學的手段和方法,遵循客觀經(jīng)濟規(guī)律,各項經(jīng)營指標符合公司實際。不遵循客觀經(jīng)濟規(guī)律,各項經(jīng)營指標符合公司實際。不能做到的計劃,有比沒有好。能做到的計劃,有比沒有好。n先進性:計劃目標具有當代同行業(yè)先進水平,必須通先進性:計劃目標具有當代同行業(yè)先進
13、水平,必須通過一定的努力才能達到目標。過一定的努力才能達到目標。 n群眾性:計劃目標是激勵員工行為的動機,要營造集群眾性:計劃目標是激勵員工行為的動機,要營造集體奮斗、團隊成功的精神。體奮斗、團隊成功的精神。n嚴肅性:計劃目標一經(jīng)確定就心須無條件執(zhí)行,并保嚴肅性:計劃目標一經(jīng)確定就心須無條件執(zhí)行,并保持相對穩(wěn)定。持相對穩(wěn)定。 2022-5-1518 2-5、計劃管理的步驟、計劃管理的步驟n決策過程決策過程(業(yè)務流程業(yè)務流程) 估量機會,確立目標,考慮計劃工作前提條件,明確估量機會,確立目標,考慮計劃工作前提條件,明確抉擇方案,比較方案,選擇方案,擬定輔助計劃(措抉擇方案,比較方案,選擇方案,擬
14、定輔助計劃(措施),編制計劃預算。施),編制計劃預算。 n實施過程實施過程 組織完成經(jīng)營目標中規(guī)定的各項計劃指標。其業(yè)務流組織完成經(jīng)營目標中規(guī)定的各項計劃指標。其業(yè)務流程分為準備實施和組織實施程分為準備實施和組織實施 n控制過程控制過程 為保證實踐活動各項工作與計劃目標一致而采取的一為保證實踐活動各項工作與計劃目標一致而采取的一切行動,是檢查計劃實現(xiàn)的精度,并加以反饋的過程。切行動,是檢查計劃實現(xiàn)的精度,并加以反饋的過程。其業(yè)務流程為:計劃檢查、計劃控制和計劃調(diào)整。其業(yè)務流程為:計劃檢查、計劃控制和計劃調(diào)整。2022-5-1519 2-、PDCA管理循環(huán)管理循環(huán)PDCA PDCA 循環(huán)法,就是
15、按照循環(huán)法,就是按照PDCAPDCA四個階段的順序,周四個階段的順序,周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種方法而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種方法n計劃(計劃(Plan)Plan):確定方針、目標,制定并分解經(jīng)營:確定方針、目標,制定并分解經(jīng)營目標及實施措施;目標及實施措施;n執(zhí)行(執(zhí)行(Do)Do):組織各部門實施具體計劃目標;:組織各部門實施具體計劃目標;n檢查(檢查(Check)Check):找出實際成果與目標的偏差及原因;:找出實際成果與目標的偏差及原因;n處理(處理(Action)Action):采取措施,糾正及預防偏差,進:采取措施,糾正及預防偏差,進入新一個循環(huán)。入新一個循環(huán)。2022
16、-5-1520 2-7、PDCA循環(huán)的惰性循環(huán)的惰性nPDCAPDCA循環(huán)是非單一事循環(huán)是非單一事件(執(zhí)行結果等于或件(執(zhí)行結果等于或不等于計劃預期);不等于計劃預期);nPDCAPDCA循環(huán)在其四個步循環(huán)在其四個步驟內(nèi)各有其驟內(nèi)各有其 “內(nèi)部內(nèi)部 PDCAPDCA”循環(huán);循環(huán);nPDCAPDCA循環(huán)的處理部分循環(huán)的處理部分常被忽略,未能事后常被忽略,未能事后追綜及持續(xù)改正。追綜及持續(xù)改正。2022-5-1521第三章第三章 管理組織職能管理組織職能有關組織的概念有關組織的概念n組織:是由共同目標和利益而聚合的人群;組織:是由共同目標和利益而聚合的人群;n組織功能:考慮那些工作需要做,由誰去做
17、,組織功能:考慮那些工作需要做,由誰去做,各項任務如何互相配合,向誰報告,以及出現(xiàn)各項任務如何互相配合,向誰報告,以及出現(xiàn)問題如何處理等;問題如何處理等;n組織結構:組織構架的描述;組織結構:組織構架的描述;n組織設計:建立組織職權關系,工作崗位設計,組織設計:建立組織職權關系,工作崗位設計,以及安置組織內(nèi)的人力資源等。以及安置組織內(nèi)的人力資源等。2022-5-1522 3-1、組織職能要素組織職能要素組織職能是通過任務結構,權力關系的設計,來協(xié)組織職能是通過任務結構,權力關系的設計,來協(xié) 調(diào)組織成員為達到組織目標所進行的活動,規(guī)劃一調(diào)組織成員為達到組織目標所進行的活動,規(guī)劃一個正式組織,至少
18、權考慮如下事項;個正式組織,至少權考慮如下事項;n分工:把工作分成若干單位,各單位工作性質(zhì)不同;分工:把工作分成若干單位,各單位工作性質(zhì)不同;n部門綜合:把性質(zhì)類似的工作集合在一個單位;部門綜合:把性質(zhì)類似的工作集合在一個單位;n指揮線:說明部門及單位的隸屬關系;指揮線:說明部門及單位的隸屬關系;n組織圖:用圖示表明個人在組織中的位置;組織圖:用圖示表明個人在組織中的位置;n職位說明:說明該職位應該做些什么工作;職位說明:說明該職位應該做些什么工作;n職位規(guī)范:說明該職位的任職資格。職位規(guī)范:說明該職位的任職資格。2022-5-1523 3-2、組織管理原則(組織管理原則(1) 目標統(tǒng)一目標統(tǒng)
19、一n組織結構的設計和形式的選擇必須有利于組織目標的實組織結構的設計和形式的選擇必須有利于組織目標的實現(xiàn)現(xiàn)管理跨度管理跨度 n厄威克提出:最高管理者厄威克提出:最高管理者4 4人。其他管理者人。其他管理者8 8人人 n戴維斯認為:中上層:行政控制跨度戴維斯認為:中上層:行政控制跨度2-92-9人人n最下層:業(yè)務控制研究最下層:業(yè)務控制研究 =30=30人人 統(tǒng)一指揮統(tǒng)一指揮n組織內(nèi)部必須服從一個上級的命令和指揮,避免多頭領組織內(nèi)部必須服從一個上級的命令和指揮,避免多頭領導導2022-5-1524 3-2、組織管理原則(組織管理原則(2)合理授權合理授權n職責和職權必須相等職責和職權必須相等n授權
20、的原則與步驟授權的原則與步驟n成功授權藝術成功授權藝術精干高效精干高效n力求減少管理層次,提高管理效率;力求減少管理層次,提高管理效率; 相對穩(wěn)定相對穩(wěn)定n相對穩(wěn)定,適當調(diào)整。相對穩(wěn)定,適當調(diào)整。2022-5-1525 3-3、組織構架的基本形態(tài)組織構架的基本形態(tài)n職能制的組織職能制的組織n事業(yè)部制的組織事業(yè)部制的組織n矩陣式的組織矩陣式的組織n營銷渠道制的組織營銷渠道制的組織n地區(qū)制的組織地區(qū)制的組織2022-5-1526 3-4、組織過程管理組織過程管理n按照組織目標要求,建立合理的組織結構(管理層次按照組織目標要求,建立合理的組織結構(管理層次和職能部門);和職能部門);n按照業(yè)務分工,
21、確定部門的職責范圍;按照業(yè)務分工,確定部門的職責范圍;n按照所負責任給予部門及管理人員相應的權力;按照所負責任給予部門及管理人員相應的權力;n明確部門、崗位之間的領導和協(xié)作關系,建立信息溝明確部門、崗位之間的領導和協(xié)作關系,建立信息溝通渠道;通渠道;n配備和使用適合崗位工作的人力資源;配備和使用適合崗位工作的人力資源;n對員工進行考核和培訓,建立合理的酬薪制度;對員工進行考核和培訓,建立合理的酬薪制度;n建立有效的約束機制和激勵機制建立有效的約束機制和激勵機制。2022-5-1527 3-5、規(guī)劃你的部門組織規(guī)劃你的部門組織n決定部門要做的工作;決定部門要做的工作;n決定部門的人數(shù);決定部門的
22、人數(shù);n工作劃分及職務說明;工作劃分及職務說明;n訂出職務規(guī)范;訂出職務規(guī)范;n訂出與其它部門協(xié)調(diào)的方式;訂出與其它部門協(xié)調(diào)的方式;n決定管理幅度;決定管理幅度;n決定授權程度;決定授權程度;n繪出部門的組織構架圖。繪出部門的組織構架圖。2022-5-1528 第四章、指揮與協(xié)調(diào)職能第四章、指揮與協(xié)調(diào)職能指揮協(xié)調(diào)的意義:指揮協(xié)調(diào)的意義:n更有效、協(xié)調(diào)地實現(xiàn)組織目標;更有效、協(xié)調(diào)地實現(xiàn)組織目標;n調(diào)動組織成員工積極性和創(chuàng)造性;調(diào)動組織成員工積極性和創(chuàng)造性;n把個人目標和組織目標結合起來;把個人目標和組織目標結合起來;n形成樂隊指揮的效果。形成樂隊指揮的效果。2022-5-1529 4-1、指揮與
23、協(xié)調(diào)的原理指揮與協(xié)調(diào)的原理n指明目標原理指明目標原理n協(xié)調(diào)目標原理協(xié)調(diào)目標原理n命令一致原理命令一致原理n直接管理原理直接管理原理n溝通聯(lián)絡原理溝通聯(lián)絡原理n有效激勵原理有效激勵原理2022-5-1530 4-2、指揮與協(xié)調(diào)的要求指揮與協(xié)調(diào)的要求n暢通組織內(nèi)外的溝通聯(lián)絡渠道暢通組織內(nèi)外的溝通聯(lián)絡渠道n運用適宜的激勵措施與方法運用適宜的激勵措施與方法n持續(xù)改進和完善領導作風和方法持續(xù)改進和完善領導作風和方法n創(chuàng)造一個有利于實現(xiàn)組織目標的氛圍創(chuàng)造一個有利于實現(xiàn)組織目標的氛圍2022-5-1531 4-3、指揮與協(xié)調(diào)的手段指揮與協(xié)調(diào)的手段n制定辦法和規(guī)章;制定辦法和規(guī)章;n制定目標與計劃;制定目標與
24、計劃;n建立組織層級;建立組織層級;n設置委員會或?qū)I(yè)小組;設置委員會或?qū)I(yè)小組;n設置特別助理或秘書。設置特別助理或秘書。2022-5-1532 4-5、指揮與協(xié)調(diào)的步驟指揮與協(xié)調(diào)的步驟n掌握相關的事實資料;掌握相關的事實資料;n確定期望達成的目標;確定期望達成的目標;n選定正確的協(xié)調(diào)對象;選定正確的協(xié)調(diào)對象;n彼此交換意見;彼此交換意見;n整合目標,達成共識;整合目標,達成共識;n共同負責,商討辦法。共同負責,商討辦法。2022-5-1533 第五章、管理控制職能第五章、管理控制職能射了箭就要看靶射了箭就要看靶n有計劃就要有控制;計劃是為控制提供標準的,有計劃就要有控制;計劃是為控制提供標
25、準的,未經(jīng)計劃的活動是無法控制的;未經(jīng)計劃的活動是無法控制的;n沒有計劃指導的控制是毫無意義的,同樣地沒沒有計劃指導的控制是毫無意義的,同樣地沒有控制的計劃也是沒有結果的。有控制的計劃也是沒有結果的。n控制就是糾正脫離計劃的偏差,以實現(xiàn)既定目控制就是糾正脫離計劃的偏差,以實現(xiàn)既定目標;標;n控制的目的是防范問題的產(chǎn)生,提早發(fā)現(xiàn)計劃控制的目的是防范問題的產(chǎn)生,提早發(fā)現(xiàn)計劃與實際的差距,以便早期糾正。與實際的差距,以便早期糾正。2022-5-1534 5-1、控制系統(tǒng)及過程、控制系統(tǒng)及過程控制是一個反饋系統(tǒng)控制是一個反饋系統(tǒng)分析原因找出偏差執(zhí)行措施糾編措施預期成效評價成效實際成效標準比較控制過程:
26、擬定標準、評定成效、糾正偏差控制過程:擬定標準、評定成效、糾正偏差2022-5-1535 5-2 、管理控制的類型、管理控制的類型n預先控制:指對資源投入的控制(事前控);預先控制:指對資源投入的控制(事前控);n現(xiàn)場控制:現(xiàn)場親自監(jiān)督檢查,指導和控制管理活現(xiàn)場控制:現(xiàn)場親自監(jiān)督檢查,指導和控制管理活動,及時發(fā)現(xiàn)偏差和采取糾正措施(事中控制);動,及時發(fā)現(xiàn)偏差和采取糾正措施(事中控制);n反饋控制:對實際結果的反饋,采取補救措施。反饋控制:對實際結果的反饋,采取補救措施。2022-5-1536 5-3 、有效控制的要求、有效控制的要求n控制應有預見性;控制應有預見性;n控制應有適應性;控制應有
27、適應性;n控制應有全局性;控制應有全局性;n控制應有重點性;控制應有重點性;n控制應有及時性;控制應有及時性;n控制應有客觀性;控制應有客觀性;n控制應有經(jīng)濟性??刂茟薪?jīng)濟性。2022-5-1537 5-4、組織整體系統(tǒng)控制、組織整體系統(tǒng)控制整體營運控制整體營運控制n公司政策公司政策n年度預算年度預算n成本管理成本管理n質(zhì)量管理質(zhì)量管理部門業(yè)務控制部門業(yè)務控制l時間上的控制時間上的控制l費用上的控制費用上的控制l績效上的控制績效上的控制2022-5-1538 第六章、管理策劃的目的和任務第六章、管理策劃的目的和任務n企業(yè)管理策劃的目的企業(yè)管理策劃的目的使企業(yè)人力資源與其它生產(chǎn)要素實現(xiàn)最佳配置,使企業(yè)人力資源與其它生產(chǎn)要素實現(xiàn)最佳配置,使企業(yè)更具有競爭力地面向市場。人創(chuàng)造了新資使企業(yè)更具有競爭力地面向市場。人創(chuàng)造了新資源,新資源反過來要求人有更高的水準源,新資源反過來要求人有更高的水準n企業(yè)管理策劃的主要任務企業(yè)管理策劃的主要任務n提出機構設置的原則、經(jīng)營模式和方案;提出機構設置的原則、經(jīng)營模式和方案;n提出崗位設置方案、崗位描述及崗位標準;提出崗位設置
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