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文檔簡介
1、儲運部管理制度儲運部管理制度1、 目的通過制定倉庫的管理制度及操作流程規(guī)定,指導和規(guī)范倉庫人員的日常工作行為,對有效提高工作效率起到激勵作用。2、 適用范圍儲運部的所用工作人員3、 職責1. 負責按計劃接收產(chǎn)品入庫,并對入庫產(chǎn)品認真清點、驗收。2. 加強倉儲管理,保持庫容整潔、貨物擺放合理,做到賬、卡、物三一致。3. 負責接收處理業(yè)務人員和客戶電話、傳真或網(wǎng)絡訂貨、報貨,制成銷售訂單、銷售出貨單。4. 根據(jù)銷售出貨單發(fā)貨計劃合理組織發(fā)貨,保證交付產(chǎn)品的交付質(zhì)量。5. 負責對即將發(fā)貨的產(chǎn)品進行包裝和管理工作。6. 負責退庫產(chǎn)品的接收、管理工作,配合資源部、財務部做好超期庫存產(chǎn)品的處理工作。7.
2、負責倉庫的安全保衛(wèi)工作,嚴防產(chǎn)品受損被盜。4、 儲運部管理規(guī)定貨物入庫1、收貨后,辦理入庫手續(xù)時,倉管員必須對照貨物與采購單、銷售出貨單所列的型號、數(shù)量或規(guī)格是否相符;對自己清點的貨物進行自檢完畢后,將貨物與單據(jù)交與檢驗員進行再次檢驗核查;如發(fā)現(xiàn)型號、數(shù)量、規(guī)格不符,及包裝破損的,應做好相應記錄,并不遲于次日報送總經(jīng)理處理。2、入庫貨物明細(采購單)必須由庫管員及部門主管依次確認貨物驗收無誤后,由部門主管及時入庫。由系統(tǒng)生成采購單后,交與庫管員核對數(shù)量,再由庫管員及部門主管同時確認簽字認可,做到帳、貨相符。32、若庫管員及部門主管因工作失誤出現(xiàn)貨、單不符等問題所造成的經(jīng)濟損失由該倉管員及檢驗員
3、共同承擔。貨物出庫1、庫管員應按照票據(jù)人員提供的銷售出貨單認真核對出貨型號及數(shù)量。2、庫管員在確認出庫貨物的型號、數(shù)量無誤后,按銷售出貨單所列型號進行配貨作業(yè); 配貨作業(yè)完成后,同時把貨物及單據(jù)交與部門主管進行再次檢驗核查;物料裝運前,倉管員應妥善處理裝箱、包裝等整裝工作,并將貨物集中至出貨區(qū); 3、貨物出庫時, 庫管員及部門主管雙方須同時在銷售出貨單的白單上簽字,并交由部門主管統(tǒng)一管理。4、若庫管員及部門主管因工作失誤導致貨、單不符等問題,所造成的直接或間接經(jīng)濟損失,將根據(jù)相關的情況追查相關責任。5、發(fā)放貨物時,要按照先進先出的順序原則出庫。貨物報廢 1. 需嚴格按照”倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程”
4、中有關“報廢單“的流程進行作業(yè)。 2. 發(fā)現(xiàn)庫存物料不良時需要及時處理或報告總經(jīng)理處理。 3. 需要嚴格區(qū)分開庫存貨物報廢部分、采購入庫不良貨物不能即時退回廠家部分、客戶退回不良貨物報廢部分并分別保管和做標示。 退廠貨物處理 1. 采購來料貨不良貨物需要及時報告給部門主管并要求其簽字,如不能即時退回廠家,可以暫放倉庫。 2. 不良貨品若無總經(jīng)理批準,不允許給營銷部門人員辦理借貨或出貨處理手續(xù)。 單據(jù)、貨、帳務管理 1. 倉庫所有單據(jù)需要按照接收處理業(yè)務人員和客戶電話、傳真或網(wǎng)絡訂貨、報貨,制成銷售訂單、銷售出貨單。2. 如儲運過程中使用過手工帳,需將手工單據(jù)給到財務部門。 3. 每月的票據(jù)由財
5、務人員需要保管好。上月倉庫所有單據(jù)統(tǒng)一由部門負責人進行分類保管。遺失需要追查相關責任。 4. 倉庫對贈品需入帳登記,并由資源部管理。 盤點管理 1. 儲運部人員可根據(jù)營銷情況 ,制定計劃日進行盤點庫存。而確定的盤點日期后,需在盤點日期的前兩天通知資源部、財務部、營銷部人員。2. 在盤點日中,如無特殊情況,任何人不得在盤點未結束時,進行制作銷售出貨單或出貨處理。 3. 盤點過程中發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋部門主管、資源部或并報總經(jīng)理處理。 4. 盤點時需要盡量保證盤點數(shù)量的準確性和公正性,弄虛作假,虛報數(shù)據(jù),盤點粗心大意導致漏盤、少盤、多盤,書寫數(shù)據(jù)潦草、錯誤,丟失盤點表,隨意換崗等,不按盤點作業(yè)流程
6、作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關責任。 5. 盤點初盤、復盤責任人均需要簽名確認以對結果負責。 6. 若在盤點結束后,發(fā)覺庫存貨物出現(xiàn)帳物不符,需要查明原因,查明原因后根據(jù)責任輕重進行處理。 包裝管理規(guī)定 1. 倉庫管理員根據(jù)銷售出庫單上數(shù)據(jù)取貨、發(fā)貨并確認。包裝前由庫管員及部門主管需再次檢查確認。 2. 無特殊情況當天的銷售數(shù)據(jù)必須當天生成銷售出庫單給到庫管人員安排取貨并發(fā)貨。 3. 在銷售量大時需要在早上安排出庫產(chǎn)品,避免很晚才包裝完成導致公司不能即時出貨。 貨物保管1. 貨物入庫驗收后,按品種、規(guī)格、體積、重量等特征,堆放整齊、平穩(wěn),分類清楚,包裝外表要保持清潔,合理安排貨位;2. 貨物堆碼做
7、到科學、標準、符合安全第一、進出方便、節(jié)約倉容的原則,合理規(guī)劃倉庫空間,做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理;3. 倉庫內(nèi)不得存放易燃易爆的危險品,并保持倉庫環(huán)境衛(wèi)生。4. 倉庫所有人員不得擅自挪用、轉(zhuǎn)送倉庫內(nèi)的任何物品,其他人員需要到倉庫借用貨物,必須持有相關部門負責人批準的借條,才能讓其借走,該借條由倉庫主管人員保留至貨物歸還后,交借貨人自行銷毀。5. 非倉庫人員謝絕進入倉庫,如需要進入必須予以登記方可進入。 6. 倉庫內(nèi)嚴禁吸煙和禁止明火,發(fā)現(xiàn)一例立即報告處理。 7. 保障疏散通道、安全出口暢通,以保證人員安全。 8. 貨物品質(zhì)維護:在貨物收貨、點數(shù)、借貨、擺放、入庫、歸位、儲存的過程中,遵循
8、倉庫“十二防”安全原則,防止貨物損壞,有異常品質(zhì)問題進行反饋處理。 9. 發(fā)現(xiàn)貨物異常信息,如儲位不對、帳物不符、品質(zhì)問題需要及時反饋部門主管處理。 10. 保持貨物的正確標示和定期檢查,由部門主管負責。對標示錯誤的需要追查相關責任。 5、 人員管理1、倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮的工作,注意清潔衛(wèi)生,定期實施安全檢查,每天下班前在關閉各種電器電源后,必須關閉電源的總閘,和門窗,以確保安全(傳真機電源除外);2、非倉庫人員,未經(jīng)同意,不準入內(nèi);任何進入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度;33、嚴禁在倉庫區(qū)域吸煙和使用明火,對違反此規(guī)定者將嚴肅處理。4、嚴格按照公司規(guī)定的作息時間上下班,
9、做到不遲到、不早退、不曠工;上班時間內(nèi)不得喝酒(包括午餐時間),在各自崗位上盡職盡責,不做與工作無關的事情。54、服從上級的工作安排,并按時保質(zhì)保量完成上級交待的任務。75、本公司物流方面實現(xiàn)電腦化管理,所有貨物的入庫、出庫、庫存統(tǒng)計直接通過電腦系統(tǒng)完成。票據(jù)人員必須熟悉并熟練掌握本公司系統(tǒng)的運用,確保儲運部門正常運作。6、 儲運部主管職責1、儲運部主管必須以身作則,不得瞞報虛報物流部發(fā)生的任何問題。2、儲運部主管負責該管理制度的細則解釋工作。3、儲運部主管負責儲運部所有人員在工作上的安排,所有人員如有異議,必須先遵守,再擇時向總經(jīng)理反映。4、儲運部主管必須根據(jù)實際工作情況,隨時完善和補充相應條款,并及時報送資源部或向總經(jīng)理備案。7、 獎懲規(guī)定 (1) 獎勵 1. 通報表揚: 對于日常工作表現(xiàn)優(yōu)良按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面表揚”,并予以通告。 2. 獎勵基金:本月發(fā)貨過程中,儲運人員無出現(xiàn)紕漏、錯發(fā)和倉庫的帳、貨相對等時,將給予儲運部相關人員一定的獎勵(100元)。(2) 懲罰 1. 通報批評:對于日常工作表不好的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“口頭警告”處分,不予以罰款。 2. 警告:對于日常工作表現(xiàn)差的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行發(fā)貨或造成公司經(jīng)濟利益輕微損失者將給予記“警告”處分,扣除獎勵基金。 3. 小過:對于違反倉庫管理規(guī)定且造成公司經(jīng)濟利益中度損失者給予記“小過”
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