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文檔簡介

1、報告大綱 商業(yè)智能系統(tǒng)介紹 醫(yī)院智能分析模型 相關醫(yī)院案例介紹什么是商業(yè)智能?實時掌握醫(yī)院經(jīng)營成果化繁入簡:讓我們發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的真實商業(yè)智能(BI)是快速,準確,即時提供有價值的信息給最終決策者進行分析的一種技術商業(yè)智能系統(tǒng)整體架構(gòu)滿足醫(yī)院不同分析需求粒度6醫(yī)院經(jīng)營駕駛艙靜態(tài)查詢報表動態(tài)分析報表員工(執(zhí)行層)科室主任(管理層)院長(決策層)全院層級儀表板、計分卡、KPI 、GIS地圖科室層級OLAP、深度分析、透視表、分析圖員工層級Ad-Hoc查詢、日常營運、靜態(tài)報表點數(shù)據(jù)(點數(shù)據(jù)(Dashboard/KPI)SC Analyzer CPM線數(shù)據(jù)(靜態(tài)查詢報表)線數(shù)據(jù)(靜態(tài)查詢報表)Repor

2、ting Service面數(shù)據(jù)(動態(tài)分析報表)面數(shù)據(jù)(動態(tài)分析報表)SC Analyzer醫(yī)院行業(yè)客戶7醫(yī)院信息化建設的發(fā)展面向內(nèi)部管理人員提升運營水平的后臺管理系統(tǒng)為醫(yī)生提供規(guī)范化標準化輔助臨床活動的作業(yè)系統(tǒng)(CIS)以病人為中心面向患者體驗的高效前臺作業(yè)系(HIS)為醫(yī)生臨床治療提供支持信息的作業(yè)系統(tǒng)PACSLIS合理用藥合理用藥手術麻醉手術麻醉ICU血庫管理血庫管理門診管理門診管理住院管理住院管理急診管理急診管理手術管理手術管理電子病歷電子病歷醫(yī)囑醫(yī)囑臨床路徑臨床路徑臨床記錄臨床記錄財務成本財務成本采購采購人力資源人力資源設備管理設備管理OAKM病人管理病人管理其他分析醫(yī)保分析病案分析住

3、院分析數(shù)據(jù)集成 - 實時掌控醫(yī)院的經(jīng)營狀況醫(yī)院經(jīng)營管理與分析門診分析問題一問題一費用層面費用層面地區(qū)分布付款方式民族職業(yè)婚姻狀況。專業(yè)職能臨床屬性診療手段住院/門診級別。就診日期出院日期確診日期入院日期手術日期。 科室層面科室層面時間時間層面層面費用分類付費方式付費日期。醫(yī)院高策決策支持發(fā)展能力經(jīng)濟評價質(zhì)量管理管理控制專項管理統(tǒng)計分析工作量工作效率工作質(zhì)量經(jīng)營分析業(yè)務科室醫(yī)療質(zhì)量管理經(jīng)營指標安全性指標效率指標治療及時性指標藥品層面手術層面物資層面財務層面檢驗檢查層面。統(tǒng)一數(shù)據(jù) 交叉分析患者患者層面層面其他其他層面層面醫(yī)保住院門診病案。問題二問題二多角度呈現(xiàn)分析數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)內(nèi)容一致 公式邏輯一致

4、數(shù)據(jù)權限一致醫(yī)院智能分析的整體架構(gòu)HISPACSLIS管理決策支持臨床決策支持績效評價管理醫(yī)療數(shù)據(jù)源醫(yī)療數(shù)據(jù)倉庫智能分析處理多維分析報表決策支持應用數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)應用 Intuitive Business Intelligence13His系統(tǒng)系統(tǒng)醫(yī)保系統(tǒng)醫(yī)保系統(tǒng)電子病歷系統(tǒng)電子病歷系統(tǒng)醫(yī)保支付數(shù)據(jù)醫(yī)保支付數(shù)據(jù)Oracle81SQLServer 2005CacheExcel數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫門診門診Cube分區(qū)分區(qū)住院住院Cube分區(qū)分區(qū)醫(yī)保醫(yī)保Cube分區(qū)分區(qū)病案病案Cube分區(qū)分區(qū)ReportReportReportReportReportReport數(shù)據(jù)抽取數(shù)據(jù)抽取數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)清洗數(shù)

5、據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)整合OLAP-Cube設計*日程計劃l 事實表為Fact_收費,標準臨床路徑與維度疾病、階段、病人信息、標準臨床路徑相連。多維數(shù)據(jù)集結(jié)構(gòu)15將傳統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成多維度結(jié)構(gòu)矩陣式智能分析模型全院內(nèi)科外科淋巴腫瘤婦科骨科其他門診住院病案醫(yī)??剖伊鞒涕T診分析門診量分析病種分析門診掛號分析門診收費分析收費監(jiān)控分析住院分析收費趨勢分析藥品診療分類開單執(zhí)行科室住院押金分析醫(yī)療質(zhì)量出院治愈率診斷符合率七日確診率平均住院天數(shù)物資流程物資入庫分析物資出庫分析入庫出庫比科室領取分析物資在庫分析藥品流程藥庫藥房藥品入庫分析藥品出庫分析入庫出庫比藥品病人使用情況檢驗分析檢驗項目趨勢分析檢驗異常情

6、況檢驗情況環(huán)比分析病人分析病歷歸檔病人年齡段分析病人地區(qū)分布醫(yī)院智能分析的主要范圍基於平衡計分卡的醫(yī)院績效體系財務財務構(gòu)面指標構(gòu)面指標整體財務結(jié)構(gòu)分析整體財務結(jié)構(gòu)分析成本結(jié)構(gòu)分析成本結(jié)構(gòu)分析收入結(jié)構(gòu)分析收入結(jié)構(gòu)分析服務量分析服務量分析顧客顧客構(gòu)面指標構(gòu)面指標病患滿意度分析病患滿意度分析醫(yī)療品質(zhì)分析醫(yī)療品質(zhì)分析社教活動分析社教活動分析內(nèi)部流程內(nèi)部流程構(gòu)面指標構(gòu)面指標服務效率分析服務效率分析流程管理效率流程管理效率學習成長學習成長構(gòu)面指標構(gòu)面指標員工核心能力員工核心能力信息技術利用率信息技術利用率教育訓練與研究教育訓練與研究整體整體財務財務結(jié)構(gòu)分析結(jié)構(gòu)分析收入與支出比收入與支出比醫(yī)療收入成長率醫(yī)療

7、收入成長率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率應收帳款周轉(zhuǎn)率應收帳款周轉(zhuǎn)率機器設備周轉(zhuǎn)率機器設備周轉(zhuǎn)率藥品衛(wèi)材存貨藥品衛(wèi)材存貨周轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn)率率病床周轉(zhuǎn)率病床周轉(zhuǎn)率成本成本結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)分析分析人事薪資比人事薪資比藥品費用比藥品費用比衛(wèi)材費用比衛(wèi)材費用比每住院人日收入每住院人日收入每門診人次成本每門診人次成本收入收入結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)分析分析藥品收入比藥品收入比檢驗檢查收入比檢驗檢查收入比住院申報金額比住院申報金額比門診申報金額比門診申報金額比住院申報核減率住院申報核減率門診申報核減率門診申報核減率住院申報補付率住院申報補付率門診申報補付率門診申報補付率每門診人次平均收每門診人次平均收入入每住院人次平均收每住院人次平均收入

8、入病患身份別平均收病患身份別平均收入入服務服務量量分析分析門診人次門診人次急診人次急診人次手術人次手術人次住院人日住院人日初診比率初診比率掛號人次掛號人次醫(yī)師服務病人人次醫(yī)師服務病人人次病床數(shù)病床數(shù)死亡率死亡率出院人數(shù)出院人數(shù)嬰兒出生數(shù)嬰兒出生數(shù)每診看診人次每診看診人次X X光和各項檢驗件數(shù)光和各項檢驗件數(shù)體檢人次體檢人次診術語床數(shù)比診術語床數(shù)比病人身份別比例病人身份別比例超長期住院率超長期住院率病患滿意病患滿意度調(diào)查度調(diào)查門診病患滿意度門診病患滿意度住院病患滿意度住院病患滿意度醫(yī)療品質(zhì)醫(yī)療品質(zhì)分析分析初診人次成長率初診人次成長率門診人次成長率門診人次成長率手術人次成長率手術人次成長率檢驗檢查

9、人次成長率檢驗檢查人次成長率并發(fā)癥發(fā)生數(shù)并發(fā)癥發(fā)生數(shù)病患非預期手術轉(zhuǎn)住院病患非預期手術轉(zhuǎn)住院比率比率病患非預期重返病患非預期重返ICU比率比率病患非預期重返開刀房病患非預期重返開刀房比率比率病患非預期出院比率病患非預期出院比率急診病患三日原診斷回急診病患三日原診斷回診比率診比率急診病患三日新診斷回急診病患三日新診斷回診比率診比率院內(nèi)感染比率院內(nèi)感染比率凈死亡率凈死亡率病患同一疾病病患同一疾病14天再度天再度入院率入院率社教活動社教活動分析分析衛(wèi)教活動人次數(shù)衛(wèi)教活動人次數(shù)社區(qū)活動人次數(shù)社區(qū)活動人次數(shù)服務效率服務效率分析分析醫(yī)師看診時間醫(yī)師看診時間醫(yī)師準實到診率醫(yī)師準實到診率醫(yī)師代診率醫(yī)師代診率病

10、患候診時間病患候診時間病患領藥時間病患領藥時間病患今辦明出比率病患今辦明出比率病患預約到診率病患預約到診率醫(yī)師查房次數(shù)醫(yī)師查房次數(shù)醫(yī)師醫(yī)師4848小時會診比率小時會診比率急診會診人次急診會診人次急診急診CPRCPR人次人次流程管理流程管理效率分析效率分析標準作業(yè)失誤比率標準作業(yè)失誤比率標準作業(yè)流程改進的標準作業(yè)流程改進的比率比率臨床指引個案數(shù)臨床指引個案數(shù)實施臨床路徑數(shù)實施臨床路徑數(shù)提升員工提升員工核心能力核心能力分析分析專業(yè)證照比率專業(yè)證照比率CPRCPR之教育訓練之教育訓練員工建言采納率員工建言采納率信息科技信息科技利用率分利用率分析析信息取得方便性信息取得方便性圖書館資源利用率圖書館資源

11、利用率教育訓練教育訓練與研究分與研究分析析醫(yī)護人員發(fā)表研究論文數(shù)醫(yī)護人員發(fā)表研究論文數(shù)醫(yī)護人員每年進行研究計醫(yī)護人員每年進行研究計畫件數(shù)畫件數(shù)部定教職人數(shù)部定教職人數(shù)員工教育訓練時數(shù)員工教育訓練時數(shù)醫(yī)師每年再進修率醫(yī)師每年再進修率實習醫(yī)師數(shù)實習醫(yī)師數(shù)實習護士數(shù)實習護士數(shù)與其他學校建教合作次數(shù)與其他學校建教合作次數(shù)門診分析KPI指標體系指標類別指標類別指標項目指標項目量值量值維度維度階層階層報表組(例)報表組(例)門診分析門診分析門門/ /初初/ /復診分析復診分析初診量初診量時間時間年年/ /季季/ /月月/ /日、年日、年/ /周周/ /日、周末、時間段日、周末、時間段門門/ /初初/ /復

12、診分析復診分析 ( (時間時間x x科室科室) )復診量復診量科室科室科室分類科室分類/ /專業(yè)專業(yè)/ /科室名稱科室名稱門門/ /初初/ /復診分析復診分析 ( (時間時間x x醫(yī)生醫(yī)生) )門診量門診量醫(yī)生醫(yī)生醫(yī)生醫(yī)生門門/ /初初/ /復診分析復診分析 ( (時間時間x x分埠分埠) )退號量退號量病人區(qū)域病人區(qū)域國內(nèi)外國內(nèi)外/ /分埠分埠/ /區(qū)域區(qū)域門門/ /初初/ /復診分析復診分析 ( (時間時間x x年齡段年齡段) )初診率初診率病人屬性病人屬性民族、性別、年齡、名稱民族、性別、年齡、名稱門門/ /初初/ /復診分析復診分析 ( (時間時間x x性別性別) )復診率復診率費別費

13、別費別分類費別分類/ /費別明細費別明細門門/ /初初/ /復診分析復診分析 ( (時間時間x x費別費別) )退號率退號率類別類別大類別大類別/ /明細明細門門/ /初初/ /復診分析復診分析 ( (任意維度組合任意維度組合) )門診收入分析門診收入分析掛號費掛號費時間時間年年/ /季季/ /月月/ /日、年日、年/ /周周/ /日、周末、時間段日、周末、時間段門診收入分析門診收入分析 ( (時間時間x x科室科室) )診療費診療費科室科室科室分類科室分類/ /專業(yè)專業(yè)/ /科室名稱科室名稱門診收入分析門診收入分析 ( (時間時間x x醫(yī)生醫(yī)生) )實收費用實收費用醫(yī)生醫(yī)生醫(yī)生醫(yī)生門診收入分

14、析門診收入分析 ( (時間時間x x分埠分埠) )掛號費掛號費/ /實收費用比實收費用比病人區(qū)域病人區(qū)域國內(nèi)外國內(nèi)外/ /分埠分埠/ /區(qū)域區(qū)域門診收入分析門診收入分析 ( (時間時間x x年齡段年齡段) )診療費診療費/ /實收費用比實收費用比病人屬性病人屬性民族、性別、年齡、名稱民族、性別、年齡、名稱門診收入分析門診收入分析 ( (時間時間x x性別性別) )費別費別費別分類費別分類/ /費別明細費別明細門診收入分析門診收入分析 ( (時間時間x x費別費別) )類別類別大類別大類別/ /明細明細門診收入分析門診收入分析 ( (任意維度組合任意維度組合) )門診門診/ /住院收入比分析住院

15、收入比分析每位醫(yī)生門診產(chǎn)值分析(時間)每位醫(yī)生門診產(chǎn)值分析(時間)檢驗收入分析檢驗收入分析檢驗費用檢驗費用時間時間年年/ /季季/ /月月/ /日、年日、年/ /周周/ /日、周末、時間段日、周末、時間段門診檢驗收入分析門診檢驗收入分析 ( (時間時間x x開單科室開單科室) )開單科室開單科室科室分類科室分類/ /專業(yè)專業(yè)/ /科室名稱科室名稱門診檢驗收入分析門診檢驗收入分析 (時間(時間x x執(zhí)行科室執(zhí)行科室) )執(zhí)行科室執(zhí)行科室科室分類科室分類/ /專業(yè)專業(yè)/ /科室名稱科室名稱門診采血工作量分析門診采血工作量分析門診采血工作量門診采血工作量時間時間年年/ /季季/ /月月/ /日、年日

16、、年/ /周周/ /日、周末、時間段日、周末、時間段門診采血工作量分析門診采血工作量分析 ( (時間時間) )處方分析處方分析處方量處方量時間時間年年/ /季季/ /月月/ /日、年日、年/ /周周/ /日、周末、時間段日、周末、時間段門診處方平均金額分析門診處方平均金額分析 (時間(時間x x科室科室) )被沖處方量被沖處方量科室科室科室分類科室分類/ /專業(yè)專業(yè)/ /科室名稱科室名稱處方費用處方費用其他分析其他分析門診天數(shù)門診天數(shù)時間時間年年/ /季季/ /月月/ /日、年日、年/ /周周/ /日、周末、時間段日、周末、時間段門診天數(shù)分析門診天數(shù)分析 (時間(時間x x科室科室) )總醫(yī)生

17、人天數(shù)總醫(yī)生人天數(shù)科室科室科室分類科室分類/ /專業(yè)專業(yè)/ /科室名稱科室名稱門診醫(yī)生數(shù)分析門診醫(yī)生數(shù)分析 (時間(時間x x科室科室) )日均門診醫(yī)生人數(shù)日均門診醫(yī)生人數(shù)日均門診醫(yī)生數(shù)分析日均門診醫(yī)生數(shù)分析 (時間(時間x x科室科室) )BI決策分析系統(tǒng)的特性無縫整合HIS內(nèi)建完整的HIS Cube與多維分析報表醫(yī)療質(zhì)量分析醫(yī)療經(jīng)營分析患者分析醫(yī)保分析病案分析門診分析復診率分析手術分析服務績效分析院長首頁采用多維分析報表展現(xiàn)拖拉式的智能分析報表設計ANALYZER Mobile醫(yī)院智能分析首頁27各科室醫(yī)藥占比分析鉆取到精四科科室總收入排名29創(chuàng)傷顯微手足外科總收入從1.5萬成長到4百20多萬干部病房總收入從8.6萬成長到2百40多萬總收入前10名的醫(yī)生30各科室治療

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