醫(yī)院科室年度績(jī)效考核制度管理辦法

1、醫(yī)院科室年度績(jī)效考核制度醫(yī)院科室年度績(jī)效考核制度一、目的1、通過(guò)對(duì)科室年度績(jī)效考核，總結(jié)優(yōu)勢(shì)，分析不足，實(shí)現(xiàn)科室及醫(yī)院可持續(xù)和諧發(fā)展。2、通過(guò)對(duì)科室年度績(jī)效考核，堅(jiān)持醫(yī)院正確的辦院方向，實(shí)現(xiàn)管理出效益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。二、科室及指標(biāo)臨床醫(yī)技核算科室及其關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)三、指標(biāo)體系（一）醫(yī)療工作量及醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo) 30分1、門診量含門診量完成率和門診量增長(zhǎng)率2、出院人數(shù)含出院人數(shù)完成率、出院人數(shù)增長(zhǎng)率、人均出院人數(shù)3、床位使用率含床位使用率完成率，實(shí)際床位使用率4、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)含病床周轉(zhuǎn)次及完成率，實(shí)際病床周轉(zhuǎn)次數(shù)5、手術(shù)臺(tái)次含手術(shù)臺(tái)次完成率、手術(shù)臺(tái)次增長(zhǎng)率6、平均住院日7、病案

2、管理質(zhì)量8、診斷符合率（二）醫(yī)療安全 5分1、醫(yī)療差錯(cuò)例數(shù)2、醫(yī)療糾紛賠償額3、醫(yī)療大差錯(cuò)及二級(jí)以上醫(yī)療事故例數(shù)（三）優(yōu)質(zhì)文明服務(wù) 5分1、服務(wù)滿意度2、投訴并被核準(zhǔn)屬實(shí)次數(shù)3、優(yōu)質(zhì)文明單位次數(shù)（四）發(fā)展與創(chuàng)新能力 10分1、論文發(fā)表篇數(shù)完成率2、科研課題項(xiàng)目數(shù)及級(jí)別3、學(xué)科發(fā)展與人才梯隊(duì)建設(shè)（五）教學(xué)課時(shí)及質(zhì)量 10分（六）經(jīng)濟(jì)質(zhì)量 40分1、藥品比例2、醫(yī)療費(fèi)用增減率含每門診次均費(fèi)用、每出院次均費(fèi)用3、成本控制狀況4、人均收支結(jié)余額5、床均收支結(jié)余額6、人均毛收入額四、指標(biāo)評(píng)分各指標(biāo)分別比照質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)值或基期目標(biāo)基準(zhǔn)值評(píng)分，后綜合權(quán)重按內(nèi)差法綜合評(píng)分。評(píng)分結(jié)果用于計(jì)發(fā)各科室年度績(jī)效獎(jiǎng)金（

3、年功工資）醫(yī)院核心人力資源績(jī)效考核制度核心人力資源是醫(yī)院生存與發(fā)展能力的關(guān)鍵因素，它是指能為醫(yī)院帶來(lái)穩(wěn)定的病人、擁有關(guān)鍵的醫(yī)療技術(shù)和掌握著管理上的秘密的核心人才。醫(yī)院對(duì)核心人力資源進(jìn)行績(jī)效考核，建立核心人力資源績(jī)效考核體系，進(jìn)行對(duì)核心人力資源在分配上適度傾斜，是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。一、醫(yī)院核心人力資源范圍是指臨床醫(yī)技核算科室主系列副高以上（含副高）人員、輔系列科主任、管理層中副處級(jí)單位正職、總支書記。二、指標(biāo)考評(píng)體系（一）非量化指標(biāo)體系 100分1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 10分有收受回扣、紅包行為的扣10分2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 10分由科主任按優(yōu)秀、良好、合格、不合格等級(jí)評(píng)分，其中優(yōu)秀10分，良好8分，

4、合格6分，不合格4分。3、醫(yī)療質(zhì)量 10分出現(xiàn)一次醫(yī)療差錯(cuò)的，扣1分，扣足分值最高10分（下同）或科主任評(píng)分。4、服務(wù)態(tài)度 10分有投訴并被核準(zhǔn)屬實(shí)的每一例扣1分或科主任評(píng)分5、是否服從分配 10分由科主任評(píng)分6、責(zé)任心 10分由科主任評(píng)分7、合理用藥 10分由科主任評(píng)分8、創(chuàng)新能力 10分開展一項(xiàng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)5分或科主任評(píng)分9、學(xué)術(shù)地位 10分國(guó)家級(jí)、省級(jí)學(xué)會(huì)任職10分、其他學(xué)會(huì)任職6分，無(wú)任職0分。10、考勤紀(jì)律 10分由科主任評(píng)分（二）量化指標(biāo)體系 100分1、手術(shù)科室門診量（10%）、出院人數(shù)（10%）、手術(shù)量（20%）、科研及論文（10%）、教學(xué)（10%）、人均毛收入（20%）、人均

5、收支結(jié)余（10%）、床均收支結(jié)余（10%）2、非手術(shù)科室門診量（20%）、出院人數(shù)（20%）、科研及論文（10%）、教學(xué)（10%）、人均毛收入（20%）、人均收支結(jié)余（10%）、床均收支結(jié)余（10%）3、醫(yī)技科室醫(yī)療工作量（40%）、科研（10%）、教學(xué)（10%）、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（40%）三、量化指標(biāo)統(tǒng)計(jì)及評(píng)分1、門診量包括專家門診量、普通門診量和急診量。2、出院人數(shù)以各科室劃分的醫(yī)療組進(jìn)行歸類，同一醫(yī)療組人員享有該醫(yī)療組所完成的出院人數(shù)量，期間有變更醫(yī)療組的人員，在量上進(jìn)行按月度分?jǐn)傆?jì)入。有轉(zhuǎn)科和跨他科管床所產(chǎn)生的出院人數(shù)，該出院人數(shù)均計(jì)入兩科對(duì)應(yīng)醫(yī)療組成員。3、手術(shù)量按特大、大、中、小四類級(jí)別分

6、別予以每臺(tái)手術(shù)的評(píng)分，器官移植手術(shù)每臺(tái)按兩倍于特大手術(shù)計(jì)分?？苾?nèi)開展的手術(shù)視同小型手術(shù)計(jì)分。同一醫(yī)療組中，有教授、副教授的，教授享有該醫(yī)療組所有手術(shù)量，副教授除自己執(zhí)行的手術(shù)外，享有教授手術(shù)量的1/32/3部分，有特殊情況的，科主任協(xié)商確定。4、科研及論文以當(dāng)年獲得課題和發(fā)表論文予以計(jì)分，其中課題按級(jí)別大小和經(jīng)費(fèi)額度分別評(píng)分；發(fā)表論文中含本人為第一作者和研究生論文；按期刊級(jí)別高低分別計(jì)分。年內(nèi)已發(fā)表論文，但在指定的時(shí)間內(nèi)并未到科研處登記的，不作為當(dāng)年度發(fā)表的論文。5、教學(xué)以帶教學(xué)課時(shí)和教學(xué)質(zhì)量評(píng)分6、人均毛收入、人均收支結(jié)余、床均收支結(jié)余，以各科室實(shí)際完成情況評(píng)分，同一科室的人員享本科室評(píng)分，

7、考勤中有因休假、外出會(huì)診、會(huì)議出差及出國(guó)等在40天以上的按比例扣減評(píng)分。7、醫(yī)技科室工作量按工作量實(shí)際完成與增長(zhǎng)情況評(píng)分。8、在擔(dān)當(dāng)外出醫(yī)療支援或其他公益性醫(yī)療活動(dòng)或其他醫(yī)院公共事務(wù)期間，按科室平均分依時(shí)間長(zhǎng)短調(diào)節(jié)評(píng)分；科主任按個(gè)人績(jī)效40%、科室績(jī)效60%予以計(jì)分。9、反聘人員指標(biāo)統(tǒng)計(jì)及評(píng)分參照以上標(biāo)準(zhǔn)，但實(shí)際分值單獨(dú)排名，不納入在職人員系列，其中，對(duì)參與科內(nèi)病區(qū)查房、病例討論和會(huì)診的人員，按本科室出院人數(shù)平均分的1/51/3給予出院人數(shù)評(píng)分（具體比例由科主任上報(bào)其工作量并討論確定），只看門診的人員不計(jì)該分。10、各項(xiàng)指標(biāo)按縱向、橫向和加權(quán)計(jì)算綜合評(píng)分。四、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)1、非量化指標(biāo)體系評(píng)分為績(jī)效前提分，低于60分的，不予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，60分至100