企業(yè)微信工作群管理辦法

1、企業(yè)微信工作群管理辦法（試行）第一章企業(yè)微信工作群管理總則第一條為促進集團工作制度化、規(guī)范化，加快集團信息化管理建設，充分發(fā)揮微信在工作交流、表達述求、信息共享、傳遞正能量、收集建議意見、推動工作、提高辦公效率的積極作用，進一步規(guī)范內部微信群的管理工作，結合實際特制訂本辦法。第二條微信管理及信息維護遵循統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌規(guī)劃、分工負責的原則。第三條本管理辦法適用于重慶*實業(yè)（集團）有限公司建立的微信群。第二章企業(yè)微信工作群管理管理流程、組織、職責第四條建立相關職能的微信群：1 .集團高管工作群：由集團總裁、常務副總裁、各分管副總、經審批同意入群的總裁助理及高管級負責人組成，需報請總裁同意后建立。2

2、 .計劃運營推動群：由集團總裁、常務副總裁、各分管副總、計劃運營經理及運營推動小組成員組成，需報請總裁同意后建立。3 .集團工作群：由集團本部全體員工組成（包括試用、實習員工），需報請總裁同意后建立。4 .項目公司工作群：由集團總裁、常務副總裁、項目公司全體成員組成（包括試用、實習員工），需報請總裁同意后建立。5 .項目營銷微信平臺：由項目營銷策劃相關人員、客戶組成，需報集團營銷副總同意后建立，并報集團行政人事部備案。（備注：部門工作群存在統(tǒng)一管理的難題，請示領導是否建立）第五條秉著分工明確的原則，微信群日常管理工作由群管理員負責，群管理員須執(zhí)行微信群相關管理規(guī)定：根據人事變動，負責成員準入、

3、請出；負責成員實名制、聊天管理、違規(guī)處理；負責定期對微信群成員進行梳理。其中：1 .集團高管工作群、計劃運營推動群由總裁辦指定群管理員進行管理。2 .集團、項目公司相關工作群由集團行政人事部指定群管理員進行管理。3 .營銷工作平臺原則上由營銷經理作為群管理員。第六條原則上成員的準入和請出操作由群管理員負責，其他人員不得隨意邀請人員加入。第七條成員實名制管理：進群人員必須實名制，群昵稱命名規(guī)則：部門+員工姓名，例如：行政人事部-張某某（總裁、副總裁、各分管副總直接使用姓名）。個人頭像宜采用本人近期照片，不宜經常更換。相關具體操作步驟見附件微信常用操作說明。第三章企業(yè)微信工作群管理內容管理及要求第

4、八條內容發(fā)布及要求：倡導信息共享和正能量傳遞，群消息發(fā)布以工作動態(tài)信息、最新通知、公告、重大活動與決策、行業(yè)最新信息、緊急信息以及探討解決工作中存在的主要問題為主，不得在群內隨意聊天、不得發(fā)布與國家政策法律抵觸的言論、不得對他人進行人身攻擊、不得發(fā)布與工作無關的信息。第九條成員應對發(fā)布信息的準確性、時效性、適用性負責，對來源不明、內容不準確、涉及到公司及他人隱私的問題不得在群里發(fā)布及擅自轉發(fā)；發(fā)布信息內容簡潔、文字表達清晰、盡可能達到圖文并茂。第十條微信群成員每天應及時查閱群信息，對涉及內容要及時處理，對領導布置的任務、提出的問題，相關部門負責人、協(xié)作人要及時的傳達及回復，工作交流做到日清日結

5、。第十一條微信群安全保密工作。每一位群成員須自覺做好群內容安全保密工作，對群內信息、業(yè)務通報、工作內容等敏感信息嚴禁轉發(fā)給非相關人員，一經發(fā)現則按相關條例進行處罰。第十二條集團總裁辦、項目總經辦負責對微信群進行日常監(jiān)督，對一般違規(guī)行為進行善意提醒，對嚴重違規(guī)行為及時提出處理意見。第四章企業(yè)微信工作群管理附則第十三條本管理辦法由集團行政人事部負責解釋，自發(fā)布之日實施,請遵照執(zhí)行。附件：1.微信常用操作說明2.微信群名稱及群成員命名規(guī)范細則3,微信群管理員管理職責細則附件3:微信群管理員管理職責細則微信群日常管理工作由群管理員負責，群管理員須執(zhí)行微信群相關管理辦法。主要負責成員管理、內容管理、違規(guī)

6、處理、定期對微信群成員進行梳理。現將相關細則規(guī)定如下：（一）成員管理新成員人群管理：協(xié)助新成員修改群昵稱，向新成員介紹本群定位及群內發(fā)言規(guī)范等。根據人事變動，負責群成員的準入、變更、請出等操作。負責員工辦理入職及離職流程中“賬號管理”環(huán)節(jié)簽字確認。定期檢查群成員，對不符合實名制規(guī)范人員予以提醒，對與工作無關人員予以剔除。嚴禁本群人員隨意退群，以免錯過緊急通知。（二）內容及違規(guī)管理管理微信群的信息內容，保持內容的健康和積極向上。分享與本群業(yè)務相關的微信、微博，傳遞正能量；對群成員發(fā)布非本群應發(fā)內客有權制止，并指導其到相應微信群發(fā)布，有權終止不合事宜的話題和言語。（三）其他職責協(xié)調解決可能出現的微信群相關技術問題