管理學考試試卷

1、.專升本管理學階段考試（一）一、單選題，每小題1 分，共 25分1、“管理就是決策”是下列哪位管理學家的觀點?()A. 泰羅 B. 法約爾 C. 西蒙 D. 韋伯2、管理的任務環(huán)境不包括下列的哪一因素()A. 法律 B.顧客 C.工會 D.政府部門3、某企業(yè)生產某種產品，固定成本為160,000 元，單位變動成本為10,000 元，每臺售價為12,000 元，試計算該產品的盈虧平衡點是( )。A.14 臺 B.12.5臺 C.40 臺 D.80 臺4、王經理在協(xié)調其屬下成員間的沖突時行使了管理的( )職能。A. 計劃 B. 組織 C. 領導 D. 控制5、下列關于組織概念的說法不正確的是哪一項

2、? ( )A. 組織既是一種結構，又是一種實現(xiàn)管理目的的工具和載體B. 組織就是有意識地加以協(xié)調兩個以上的人的活動的協(xié)作系統(tǒng)C.組織就是由人員、職位、指揮鏈與規(guī)章制度構成的封閉的系統(tǒng)D.組織可區(qū)分為組織機構與組織活動6、根據(jù)管理者角色理論，基層管理者最重要的管理角色應該是( )。A. 領導者角色B.傳播者角色C.掛名的首腦 ( 形象者角色 )D. 談判者角色7、在實際的決策中，決策的基本原則是( )。A. 價值最大化原則B.滿意原則C. 費用最小化原則D. 目標原則8、科學管理的貢獻不包括以下哪項?( )A. 作業(yè)人員與管理者的分工協(xié)作B. 時間研究C.經濟人思想的提出D. 動作研究9. 管理

3、的核心是 ( )A. 決策 B. 領導 C. 激勵 D. 處理好人際關系10. 霍桑實驗的結論中對職工的定性是（）A經濟人B 社會人 C 自我實現(xiàn)人D 復雜人11. 古典管理理論階段的代表性理論是( )A. 科學管理理論B 行政組織理論C. 行為科學理論D. 權變理論.12在計劃類型中，按照計劃制定者的層次可將計劃分為（）。A 戰(zhàn)略計劃、管理計劃、作業(yè)計劃B 指令性計劃、指導性計劃C 綜合計劃、項目計劃D 銷售計劃、生產計劃、勞動人事計劃、技術改造計劃13藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于（）A前向一體化B 后向一體化C 橫向一體化D 合資經營4 通過聽取有關14 專家意見進行預測的方法是（）A回歸

4、分析法B 德爾菲法C 關連樹法D 先行指導法15梅奧通過其領導的霍桑試驗建立了人際關系學說，該學說屬于（）A行為管理理論B 古典管理理論C系統(tǒng)管理理論D 權變管理理論16 管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于：A需要與他人配合完成組織目標。B需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作。C 需要對自己的工作成果負責。D.需要協(xié)調他人的努力以實現(xiàn)組織目標。17 山川旅行公司劉總經理在總體市場不景氣的情況下，以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與 40 45 歲男性消費者之間的相關性，在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線與項目，并進行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調，新項目得到正式批準的時間

5、比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況？A. 技術技能、人際技能、概念能力都弱B. 技術技能、人際技能、概念能力都強C. 技術技能和人際技能強 , 但概念能力弱D. 技術技能和概念技能強 , 但人際技能弱18 對于大多數(shù)企業(yè)組織，應視環(huán)境為：A 可控因素，通過組織的行為來調解外界環(huán)境B 制約因素，通過組織的內部調整來適應外部環(huán)境C易變因素，組織無法預知，只能被動接受D不變因素，組織將永遠以此為基礎來確立自己的行為19 目前，構成電話經營企業(yè)的任務環(huán)境的主要成分有：.A. 宏觀經濟狀況B.衛(wèi)星通訊企業(yè)C.國家法律制度D.中央銀行20 關于決策

6、的概念，下述哪一項不正確?A 合理的決策就是最優(yōu)決策B 最優(yōu)決策是要追求理想條件下的最優(yōu)目標，而理想條件實際難以達到C決策是管理的核心D決策貫穿了管理全過程21 以下何類決策最不適于采取程序性決策法：A車間作業(yè)的安排B常規(guī)物資的訂購C財務報表的分析D組織結構的改變22 東海自行車廠要決定生產載重車、輕便車、超小型車中的一種，決策準則是年利潤最大。資料如下表，試決策利潤市場暢銷 0.3一般 0.5滯銷 0.2方案載重車1206020輕便車907030超小型車504030A載重車B輕便車C 超小型車D難以確定23 一家企業(yè)經過市場調查后發(fā)現(xiàn)，隨著人們生活水平的提高，人們一般是購買成衣。但是，在日常

7、生活中， 人們還有作一些簡單縫紉的要求。 這說明老的縫紉機淘汰后， 人們仍然有一定的需求空間沒有得到滿足。 為此，該企業(yè)決定開發(fā)一種輕便靈活的小縫紉機。但是在通過何種方式來生產這種產品上面臨決策。有兩個方案供選擇。 一個方案是為了降低風險， 建議使用臨時性設備。另一個方案是一步到位，進行長期性投資。如果在這個決策中，決策者知道兩個方案的初期投資額；產品銷售有暢銷、不暢和銷不出去三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個方案的獲利的情況。根據(jù)以上信息， 你認為這個決策是一個什么類型的決策?加入何種信息后該決策將變成一個風險性決策?A 確定性決策，投產后生產的數(shù)量B 本身就是風險性決策，不需要加其他

8、信息C不確定性決策，三種市場前景出現(xiàn)的預期概率.D戰(zhàn)略決策，企業(yè)預期的市場份額24 計劃工作是。A 各級管理人員都要從事的工作B 計劃職能部門的工作C高層管理部門所要從事的工作D以上都不是25 目標管理的一個主要優(yōu)點是。A 減少了書面的工作B 為產品組合制定了目標C把目標的制定和對個人的激勵聯(lián)系了起來D為組織制定了目標26 以下命題不正確的是()A管理的實質是協(xié)調B管理的目的是實現(xiàn)組織目標C管理就是計劃D管理是在一定環(huán)境下進行的27 圖表表示一種決策方法，這種方法是()狀態(tài) 收益值 最大收益與各方案收益之差中方案良好一般較差良好一般較差最大者1200*600-20001002802809007

9、00*-100300018030070050080*5002000500期望收益值280應該選擇的決策方案A小中取大法B大中取大法C最小最大后悔值法D最大最小后悔值法28 彼得·圣吉（ P. Senge）出版的第五項修煉在20 世紀 90 年代風靡全球，成為管理者的必讀書籍之一。在其提出的五項修煉中，核心是（）。A、改善心智模式B、系統(tǒng)思考C、逆向思維D、學習型組織29 汽車制造商生產冰箱屬于()A混合多元化B核心技術多元化C 核心市場多元化D一體化.30 古典管理理論的主要代表人物有（）。A、泰羅和法約爾B、泰羅、法約爾和梅奧C、泰羅、法約爾和韋伯D、馬斯洛、赫茨伯格和麥格雷戈31

10、 管理的首要職能是（）A、計劃B、組織C、領導D、控制32 管理的核心是處理( )關系。A、人與物B、物與物C、人與人D、隸屬33在可供選擇的方案中，存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)最終會發(fā)生是不確定的，但是每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性即概率大小是可以估計的，這類決策是（）。A確定型決策B.安全型決策C.不確定型決策D.風險型決策34“官僚制”的特征是（）A有明確的勞動分工B建立等級體系C對員工的嚴格選拔和任用D對管理人員管理的明確規(guī)定35 首先設計了一種工資加利潤分享制度的管理學家是（）A泰勒B法約爾C韋伯D巴貝奇二、多選題（每小題2 分，共 10 分）1. 管理的二重性是指管理的 ( )

11、A. 自然屬性B. 藝術性 C.科學性 D. 社會屬性 E. 實踐性2. 管理的主要職能包括 ( )A. 計劃 B. 組織 C. 指揮 D. 協(xié)調 E. 領導 F. 控制3. 管理的主要技能包括 ( )A. 人際 B. 診斷 C. 概念 D. 技術4. 電子會議決策方法的主要優(yōu)點有 ( ) A. 誠實 B. 先進 C. 匿名 D. 高效5. 目標管理的特點包括有 ( )A. 以目標我中心B. 嚴格監(jiān)督C. 自我參與D 自我控制三、簡答題（每小題5 分，共 30 分）1、以霍桑實驗為基礎提出的人際關系理論的主要觀點是什么?.2、系統(tǒng)原理的要點是什么?3、計劃與決策的區(qū)別與聯(lián)系是什么?4、現(xiàn)代管理

12、理論的發(fā)展趨勢是怎樣的？5. 為什么說管理學既是科學又是藝術？.6、 目標管理的過程7 決策的概念和類型8 法約爾的十四條原則.四、論述題（15 分）1 簡述企業(yè)社會責任的內涵，并談談你自己對企業(yè)社會責任的理解。.五、案例題 (每題 2 分，共 10 分 )忙碌的生產部長巴雷爾公司是美國中西部一家專門生產住宅建筑上的特殊制品的小型廠。布雷迪是該廠的生產部長， 他的直接上級是公司總經理。查理是裝配車間的主任，他手下有7 名工人負責裝配住房中的各種用鎖，他是歸布雷迪領導的。去年春季的一天，公司總經理把布雷迪叫進辦公室，對他說：“我們收到好幾次客房投訴，說我們的鎖裝配得不好。”布雷迪對此事作了調查之

13、后，向上司匯報說：“我放心了，我對那些蹩腳的鎖的裝配無需負責，因為那是裝配車間主任查理的失職，他沒有去檢查手下的工人是否按正確的裝配程序工作。”那一天，布雷迪還辦了幾件事：一是與工會處理一樁勞資糾紛；二是向廠里的基層管理人員解釋了在工傷賠償政策上打算作哪些改動；三是同銷售部經理討論了產品的更新?lián)Q代問題； 四是打電話給一家供應廠商，告訴他們有一臺關鍵的加工機器壞了，無法修理， 請他們速來換一臺；最后還考慮了如何改進廠里的制造工藝。根據(jù)案例所提供的情況，請回答下列問題：1.布雷迪和查理分別是這家小型企業(yè)哪一層次的管理人員？（）A.高層的和中層的B.中層的和基層的C.高層的和基層的D.都是中層的2. 關于鎖裝配不善問題， 公司總經理應該首先責成誰負起最終責任？這依據(jù)的是什么原則？（）A. 裝配車間主任，監(jiān)督職責明確原則B. 裝配車間的工人們，執(zhí)行職責明確原則C. 依據(jù)責權對等原則，沒人對此負責D. 生產部長，責任的不可下授原則3.勞資糾紛的處理和工傷賠償政策的解釋都共同需要何種管理技能？（）A. 人際技能B. 技術技能C. 概念技能.D. 根本無需管理方面的技能4.產品更新?lián)Q代和制造工藝改進都對管理工作的職能和技能有什么要求？（）A. 是技術方面的問題，與管理工作無關B. 它們都涉及到管理中的決策職