項(xiàng)目一網(wǎng)上支付與結(jié)算概述

1、項(xiàng)目一項(xiàng)目一 網(wǎng)上支付與結(jié)算的概述網(wǎng)上支付與結(jié)算的概述 任務(wù)一 了解網(wǎng)上支付與結(jié)算基礎(chǔ)知識(shí) 知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)了解網(wǎng)上支付與結(jié)算的產(chǎn)生與定義了解網(wǎng)上支付與結(jié)算體系的基本構(gòu)成了解網(wǎng)上支付與結(jié)算的特征了解網(wǎng)上支付的支撐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)成 任務(wù)情境任務(wù)情境 “網(wǎng)上支付”的出現(xiàn)不僅僅是降低了銀行的經(jīng)營(yíng)成本，它更為重要的意義在于：它構(gòu)成了整個(gè)電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)。一個(gè)典型的電子商務(wù)交易由三個(gè)階段組成，分別是信息搜尋階段、訂貨和支付階段以及物流配送階段。從三個(gè)階段來看，網(wǎng)上支付是最關(guān)鍵的，因?yàn)榫W(wǎng)上支付一旦完成，物流的配送就是順理成章之事，也就意味著完整網(wǎng)上交易的完成。而網(wǎng)上支付若不進(jìn)行，電子商務(wù)就停留

2、在信息搜尋或者至多草簽協(xié)議階段，無法進(jìn)入實(shí)質(zhì)的交易階段。目前國(guó)際上流行的網(wǎng)上交易模式C to C、B to C和B to B，無一不對(duì)網(wǎng)上支付階段存在很強(qiáng)的依賴。可以說，沒有有效的網(wǎng)上支付就不能完成一個(gè)完整的電子商務(wù)交易，由此可見網(wǎng)上支付的重要性。任務(wù)分析任務(wù)分析 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，使大家對(duì)以Internet為主要平臺(tái)的網(wǎng)上支付與結(jié)算的基本知識(shí)，有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，為我們以后學(xué)習(xí)網(wǎng)上支付應(yīng)用體系與網(wǎng)上支付實(shí)踐操作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。 任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施 一、了解網(wǎng)上支付與結(jié)算的產(chǎn)生與定義 網(wǎng)上支付（Internet Payment）也稱網(wǎng)絡(luò)支付，它指以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子工具和各類交易

3、卡為媒介，采用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)作為手段，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)特別是Internet，以電子信息傳遞形式來實(shí)現(xiàn)資金的流通和支付。幾種支付工具幾種支付工具 傳統(tǒng)支付 電子支付 網(wǎng)上支付二、了解網(wǎng)上支付體系的基本構(gòu)成 1傳統(tǒng)的電子支付系統(tǒng) :（1）ATM系統(tǒng)（2）POS系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)銀行現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)與管理的基礎(chǔ)，它通過電話這種現(xiàn)代化的通信工具把用戶與銀行緊密相連，使用戶不必去銀行，無論何時(shí)何地，只要通過撥通電話銀行的電話號(hào)碼，就能夠得到電話銀行提供的其它服務(wù)（往來交易查詢、申請(qǐng)技術(shù)、利率查詢等），當(dāng)銀行安裝這種系統(tǒng)以后，可使銀行提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶，為銀行帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。國(guó)內(nèi)主要商業(yè)銀行電話銀行接

4、入碼 中國(guó)建設(shè)銀行 95533 中國(guó)工商銀行 95588 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 95599 中國(guó)銀行 95566 交通銀行 95559 招商銀行 95555（3）電話銀行系統(tǒng) 中國(guó)工商銀行電話銀行業(yè)務(wù)（4）電子匯兌系統(tǒng)2網(wǎng)上支付系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成涉及七大構(gòu)成要素：（1）客戶（2）商家（3）客戶開戶行（4）商家開戶行（5）支付網(wǎng)關(guān)（Payment Gateway）（6）金融專用網(wǎng)絡(luò)（7）CA認(rèn)證中心三、了解網(wǎng)上支付與結(jié)算的特征與基本功能 1網(wǎng)上支付與結(jié)算的特征 （1）數(shù)字化（2）網(wǎng)絡(luò)化（3）方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)（4）低成本（5）安全（6）提高資金管理水平2了解網(wǎng)上支付的基本功能 四、

5、了解網(wǎng)上支付的支撐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 網(wǎng)上支付的支撐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要有兩類平臺(tái):一類是傳統(tǒng)成熟的專用網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)；另一類是大眾化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)Internet。 它們各有優(yōu)缺點(diǎn)和應(yīng)用環(huán)境，隨著Internet在社會(huì)各行各業(yè)的大規(guī)模普及應(yīng)用， EDI已從專用網(wǎng)絡(luò)逐向Internet轉(zhuǎn)移，如Wed-EDI的發(fā)展就是支付平臺(tái)的關(guān)注熱點(diǎn)，也體現(xiàn)出上述兩個(gè)平臺(tái)的融合趨勢(shì)。任務(wù)完成結(jié)論任務(wù)完成結(jié)論 本任務(wù)比較完整地介紹了網(wǎng)上支付的產(chǎn)生、定義、特征、功能、以及網(wǎng)上支付的支撐平臺(tái)，重點(diǎn)詳細(xì)描述了支持電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)上支付運(yùn)作體系結(jié)構(gòu)。通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，使大家對(duì)網(wǎng)上支付的相關(guān)基本理論有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。 課堂訓(xùn)練與測(cè)評(píng)課堂訓(xùn)練與測(cè)

6、評(píng) 結(jié)合網(wǎng)上支付的運(yùn)作體系結(jié)構(gòu)，分析我國(guó)目前網(wǎng)上支付運(yùn)作體系中的不足 任務(wù)二 了解網(wǎng)上支付的基本流程和分類 知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)了解網(wǎng)上支付的基本流程了解網(wǎng)上支付的分類 任務(wù)情境任務(wù)情境 國(guó)內(nèi)曾進(jìn)行過一場(chǎng)“72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存測(cè)試”，參賽者需要在封閉的房間內(nèi)待上三天三夜，房間內(nèi)沒吃沒喝，所有用品都只能通過互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)才剛起步，參賽者下了購(gòu)物訂單，能成功送上門的貨物卻不多，參賽者就像現(xiàn)代版的“魯濱遜漂流記”那樣想方設(shè)法從互聯(lián)網(wǎng)獲得生存的物資，但時(shí)至今日，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物卻已經(jīng)成為很多網(wǎng)民生活中必不可少的一環(huán)。自三年前從C2C網(wǎng)站上以一半市場(chǎng)價(jià)購(gòu)買到一個(gè)相機(jī)三腳架后，小王的網(wǎng)上購(gòu)物癮便

7、一發(fā)不可收拾，不僅手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品從網(wǎng)上購(gòu)買，甚至零食小吃都“網(wǎng)購(gòu)”，所有的網(wǎng)上開銷都通過他的銀行信用卡支付。小王每次出差、旅游要坐飛機(jī)時(shí)，所有的機(jī)票也都是通過航空公司的網(wǎng)站去買，起飛前一天的晚上再買機(jī)票也不遲，機(jī)票款也用信用卡來支付，支付成功后小王的手機(jī)便收到銀行發(fā)來的提醒確認(rèn)短信。網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付用得越多，小王對(duì)這種新的消費(fèi)方式便越是依賴，現(xiàn)在小王家里的水費(fèi)、電費(fèi)都改用了網(wǎng)上支付，再也不用每個(gè)月去營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)繳費(fèi)了。今天，像小王這樣“網(wǎng)絡(luò)化生活”的年輕人不在少數(shù)?，F(xiàn)在大家享受的是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷，而不再是昔日“魯濱遜式”的生存煩惱，這一切都要?dú)w功于網(wǎng)上支付途徑的日益完善。既然在網(wǎng)上支付更容易也

8、更方便，那么網(wǎng)上支付的基本流程是什么？目前有哪些種類的網(wǎng)上支付形式呢？ 我們馬上來學(xué)習(xí)網(wǎng)上支付的基本流程與分類。 任務(wù)分析任務(wù)分析 本任務(wù)主要是結(jié)合支撐網(wǎng)上支付的大眾化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)Internet，細(xì)致描述了網(wǎng)上支付的基本流程，并通過對(duì)目前國(guó)內(nèi)外正在使用中與實(shí)驗(yàn)中的網(wǎng)上支付方式的調(diào)研與分析，主要從開展支付數(shù)據(jù)流的內(nèi)容性質(zhì)不同、支付金額的規(guī)模大小不同、業(yè)務(wù)模式不同三個(gè)方面敘述了目前網(wǎng)上支付方式的分類，以輔助大家從不同角度了解電子商務(wù)下的網(wǎng)上支付方式。 任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施一、網(wǎng)上支付的基本流程基于Internet平臺(tái)的網(wǎng)上支付一般流程見書P14 二、網(wǎng)上支付方式的分類 1按支付數(shù)據(jù)流的內(nèi)容性質(zhì)分類 2按

9、網(wǎng)上支付金額的規(guī)模分類 3按業(yè)務(wù)模式分類 任務(wù)完成結(jié)論任務(wù)完成結(jié)論 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)我們了解了網(wǎng)上支付的基本流程以及目前國(guó)內(nèi)外正在使用中與實(shí)驗(yàn)中的網(wǎng)上支付方式的網(wǎng)上支付方式的分類等內(nèi)容，使大家從不同角度了解電子商務(wù)下的網(wǎng)上支付方式的類別。 課堂訓(xùn)練與測(cè)評(píng)課堂訓(xùn)練與測(cè)評(píng) （1）舉例說明中國(guó)已經(jīng)在實(shí)際應(yīng)用的網(wǎng)上支付方式有哪些？（2）通過閱讀相關(guān)書籍或Internet搜索，了解目前還有沒有新的網(wǎng)上支付的分類方法？ 任務(wù)三 網(wǎng)上支付與結(jié)算應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀分析 知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)了解國(guó)外網(wǎng)上支付與結(jié)算的發(fā)展現(xiàn)狀了解國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付與結(jié)算的發(fā)展現(xiàn)狀 任務(wù)情境任務(wù)情境 作為電子商務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的網(wǎng)上支付與結(jié)算

10、，在電子商務(wù)的快速發(fā)展中愈發(fā)顯示其重要性，這也是當(dāng)前金融電子化中電子銀行構(gòu)建的核心問題。網(wǎng)絡(luò)化的支付結(jié)算方式相比于傳統(tǒng)的支付結(jié)算方式更加快捷、成本更加低廉，而且實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)上交易者來說更加方便的隨時(shí)隨地支付，它是金融電子化的發(fā)展趨勢(shì)。目前，世界上基于Internet平臺(tái)的網(wǎng)上支付與結(jié)算方式正在大力發(fā)展中，有些技術(shù)手段已比較成熟，如信用卡網(wǎng)上支付，有的還在實(shí)驗(yàn)階段，如電子現(xiàn)金、電子支票等。隨著技術(shù)的進(jìn)步、日益迫切的電子商務(wù)發(fā)展需求及人們傳統(tǒng)觀念的革新，越來越多的更加安全、可靠、方便、快捷的網(wǎng)絡(luò)支付手段正不斷研發(fā)出來并且投入應(yīng)用實(shí)踐。那目前網(wǎng)上支付的發(fā)展情況如何？我們現(xiàn)在就來詳細(xì)的了解網(wǎng)上支付在國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展前景。 任務(wù)分析任務(wù)分析 本任務(wù)主要是從國(guó)外與國(guó)內(nèi)兩個(gè)方面了解網(wǎng)上支付與結(jié)算的發(fā)展與應(yīng)用情況，以實(shí)例說明網(wǎng)上支付的發(fā)展前景，當(dāng)然網(wǎng)上支付方式畢竟是新生事物，目前普及應(yīng)用還面臨政策、法律、標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)信用體系以及技術(shù)等多方面的問題，因此最后我們還結(jié)合了中國(guó)的情況進(jìn)行了網(wǎng)上支付的發(fā)展思路的探討。 任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施 一、國(guó)外網(wǎng)上支付應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀分析 二、國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀分析 1國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付發(fā)展情況 2網(wǎng)上支付發(fā)展所面臨的問題及發(fā)展思路 任務(wù)完成結(jié)論任務(wù)完成結(jié)論 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，我們從國(guó)外與國(guó)內(nèi)兩個(gè)方面了解網(wǎng)上支付與結(jié)算的應(yīng)用情況以及