管理心理學(xué)隨堂練習(xí)答案

1、管理心理學(xué) 隨堂練習(xí)第14頁(yè)共14頁(yè)第一章導(dǎo)論1. 1. D ）下列各頁(yè)中不屬于管理心理學(xué)研究?jī)?nèi)容的是 。A.個(gè)體心理B.群體心理C.組織心理D.病理心理2. 2. B ）管理心理學(xué)在20世紀(jì)年代成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。A.40B.50C.60D.701. 3. （C ）下列關(guān)于管理心理學(xué)說(shuō)法不正確的是。A.管理心理學(xué)是一門(mén)交叉學(xué)科B .管理心理學(xué)是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科C.管理心理學(xué)是具有自然科學(xué)性質(zhì)的學(xué)科D.管理心理學(xué)是科學(xué)心理學(xué)的一個(gè)分支，又是管理科學(xué)的重要組成部分2. 4. C ）下列關(guān)于管理心理學(xué)說(shuō)法不正確的是。A.管理心理學(xué)又稱(chēng)組織管理心理學(xué)、組織心理學(xué)、組織 行為學(xué)。B.管理心理學(xué)是在

2、現(xiàn)代管理科學(xué)和心理科學(xué) 發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生出來(lái)的一門(mén)新興學(xué)科。C.管理心理學(xué)是具有社會(huì)科學(xué)性質(zhì)的學(xué)科D.管理心理學(xué)是研究管理 過(guò)程中人的心理現(xiàn)象、心理過(guò)程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。1. 5. A ）下列明項(xiàng)不是管理心理學(xué)的研究原 則A.主帥性原則B.發(fā)展性原則C.相關(guān)性原則D.批判吸收與繼承原則2. 6. A）研究者有目的的控制和改變某些條件，引出所要研究的某些 現(xiàn)象，以此得到關(guān)于這一 現(xiàn)象發(fā)生所起作用規(guī)律的研究方法是。A.實(shí)驗(yàn)法 B.訪談法 C.個(gè)案法 D.觀察法3. 7. C）談話法和問(wèn)卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的 。A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法D.測(cè)驗(yàn)法4. 8. C）在管理心理學(xué)研究的主要方

3、法中，可在很大范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，花戔費(fèi)時(shí)不多，但效果 較好的方法是。A.實(shí)驗(yàn)法；B.測(cè)驗(yàn)法；C.問(wèn)卷調(diào)查法；D.案例研究法；5. 9. A）研究者通感官直接或間接的觀察并記錄個(gè)體或團(tuán)體的行為活動(dòng)，按后分析記錄，判 斷可能有的心理活動(dòng)和心理特征的方法被稱(chēng)為,與被研究對(duì)象面對(duì)面得交談，了解其心理活動(dòng)和心理品質(zhì)的方法被稱(chēng)為,采用標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)或量表來(lái)調(diào)查被研究者的心理或行 為特征，并對(duì)所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而做出評(píng)價(jià)的方法被稱(chēng)為。A.觀察法;訪談法;測(cè)量法B .視察法;訪問(wèn)法；度量法C.觀察法；罹法；測(cè)量法D .視察法;訪談法；度量法6. 10. B）提出社會(huì)測(cè)量法的人是。A.亞當(dāng)斯；B.莫雷諾;C.

4、韋伯；D.馬斯洛；第二章管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展1. 11. D ）被稱(chēng)為工業(yè)心理學(xué)”之父的是。A .斯特恩 B 斯科特C 羅利斯伯格D 閔斯特伯格2. (A )美國(guó)心理學(xué)家斯特伯格的代表作心理學(xué)與工業(yè)效率包括三部分，以下不包括在內(nèi)。A.最最合適的四間B.最最合適的人C,最最理想的效果D.最最合適的工作3. 13. B)工程心理學(xué)作為一門(mén)學(xué)科，主要研究的是。A.人與事的關(guān)系B.人與機(jī)器的關(guān)系C.人與人的關(guān)系D.人與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系1. 14. B)主持霍桑實(shí)驗(yàn)的人是。A .亞當(dāng)斯B.梅奧木啰利斯伯格C .艾賓浩斯D .費(fèi)斯汀格2. 15. B )勒溫的群體動(dòng)力學(xué)理論認(rèn)為，決定人行為的因素可以用以下

5、的公式來(lái)表示 。A.B=f(PR);B.B= f(PE);C.B = f(P G);D.B = f(P L E);3. 16. (C)管理心理學(xué)在20世紀(jì)50年代產(chǎn)生于。A.英國(guó)B.俄國(guó)C.美國(guó)D.德國(guó)4. 17. B) W織正式文件明文規(guī)定的，群體成員有固定編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的 職責(zé)和分工，這種群體稱(chēng)為。A.非正式群體；B.正式群體；C.小群體；D.參照群體；5. 18. B)梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)第一次正式將:與心理學(xué)引入到企業(yè)管理的領(lǐng)域來(lái)。A.管理學(xué)B.社會(huì)學(xué)C.行為學(xué)D.經(jīng)濟(jì)學(xué)6. 19. D)被西方心理學(xué)界譽(yù)為工業(yè)社會(huì)心理學(xué)的創(chuàng)始人和管理心理學(xué)的先 驅(qū)的是。A.斯特恩 B.

6、斯科特 C,霍桑 D.梅奧.20. C )管理心理學(xué)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)。A.20 30 年代B.30 40 年代C.50 60 年代D.70 80 年代第三章管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)1. 21. C)法勻爾的管理理論在古典管理理論中屬于。A.早期管理理論 B.傳統(tǒng)管理理論 C.科學(xué)管理理論D.行為科學(xué)理論2. 22. D)管理就是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、控制，這 是 的觀點(diǎn)。A 泰勒B伯格 C.孔茨 D.汪約爾3. 23. C)下列 不是早期管理理論的代表人物。A.傅立葉 B.歐文 C.陷爾 D.圣西門(mén)4. 24. C)在現(xiàn)代管理理 論中，主張管理要根據(jù)企 業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī) 應(yīng)變的管

7、理理 論是。A.系統(tǒng)管理理論B.經(jīng)驗(yàn)主義理論C.權(quán)變理論D.決策理論5. 25. A )下列被稱(chēng)為科學(xué)管理之父的是 。A.泰勒；B.赫茲伯格；C.艾默生；D.韋伯；1. 26. (C )在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為良好人際關(guān)系對(duì)于調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)積極性是。A.復(fù)雜人”假設(shè)理論B.經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論C.社會(huì)人”假設(shè)理論D.自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論2. 27. (D )在人性心股理論中，認(rèn)為只有人的潛力充分 發(fā)揮出來(lái)，人才會(huì)感到滿足白是。 A.復(fù)雜人”假設(shè)理論B.經(jīng)濟(jì)人”理論C.社會(huì)人”假設(shè)理論D.自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論3. 28. D ）中國(guó)古代人性觀中性惡說(shuō)”的代表是。A.孫子 B.老子C.孟子 D.荀子4.

8、29. D ）下列（寸心理現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)描述錯(cuò)誤的是。A.心理是人腦的機(jī)能，人腦是產(chǎn)生人的心理的器官B.若觀現(xiàn)實(shí)是心理產(chǎn)生的源泉C.實(shí)踐活動(dòng)是心理發(fā)生，發(fā)展的必要條件D.人的心理是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的客觀能動(dòng)反映5. 30. D ）人與人最根本的區(qū)別就是的區(qū)別。A.自我意識(shí) B.個(gè)性心理特征C.個(gè)性的動(dòng)力結(jié)構(gòu)D.個(gè)性傾向性第四章個(gè)性差異與管理1. 31. D ）關(guān)于管嗎境說(shuō)法錯(cuò)誤的是。A.管理環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境B.外音郵境可分為一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境C .內(nèi)部環(huán)境包括組織文化和組織經(jīng)營(yíng)條件兩大部分D.資源供應(yīng)者和技術(shù)能力都屬于內(nèi)部環(huán)境2. 32. （C ）關(guān)可環(huán)境和人的行為關(guān)系說(shuō)法錯(cuò)誤的是。A.行

9、為與環(huán)境的關(guān)系非常復(fù)雜B .環(huán)境影響人的行為C.企業(yè)不需要做到人的行為與環(huán)境的互動(dòng)與匹配D.人的行為影響環(huán)境1. 33. B ）關(guān)于管理機(jī)制與人行為的關(guān)系說(shuō)法錯(cuò)誤的是oA.管理機(jī)制規(guī)范人的行為，人的行為是對(duì)機(jī)制的一種反應(yīng)B.產(chǎn)生南郭先生的根源在于南郭先生本人的人性C.在合理的管理機(jī)制之下，惡的人性也會(huì)產(chǎn)生好的行為D.在不合理的管理機(jī)制之下，善的人性也會(huì) 產(chǎn)生壞的行為2. 34. A ）管理機(jī)制的作用是。A .信號(hào)作用、目標(biāo)導(dǎo)向作用 B .信號(hào)作用、監(jiān)督作用C.監(jiān)督作用、激勵(lì)作用D.激勵(lì)作用、目標(biāo)導(dǎo)向作用3. 35. D ）在管理機(jī)制有效性的條件中，代理人履行均衡合同后所獲得收益不能低于某個(gè)預(yù)定

10、 收益額稱(chēng)為。A .績(jī)效評(píng)估B.信任C.激勵(lì)相容D.參與約束4. 36. （C ）管理機(jī)制缺乏績(jī)效評(píng)估的后果是A.委托代理、檸檬市場(chǎng) B.委托代理、道德風(fēng)險(xiǎn)C.逆向選擇、道德風(fēng)險(xiǎn)D.逆向選擇、檸檬市場(chǎng)5. 37. B ）人力務(wù)源逆向選擇產(chǎn)生的成因包括。A .信用體系的不完善、公平感、績(jī)效評(píng)估B.信息不對(duì)稱(chēng)、公平感、績(jī)效評(píng)估C .信息不對(duì)稱(chēng)、公平感、組織 管理制度的缺陷D.信用體系的不完善、組織管理制度的缺陷、績(jī) 效評(píng)估6. 38. (A )下例說(shuō)法錯(cuò)誤的是。A.道德風(fēng)險(xiǎn)從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)等同于道德敗壞B.委托代理關(guān)關(guān)系的基本假設(shè)是信息非對(duì)稱(chēng)假設(shè)C.績(jī)效評(píng)估結(jié)果通常被作為職務(wù)調(diào)整的依據(jù)、薪酬調(diào) 整

11、的標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)的參考等D .逆向選擇最終造成劣質(zhì)品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)品，進(jìn)而出現(xiàn)市場(chǎng)交易產(chǎn)品平均質(zhì)量下降7. 39. D )管理機(jī)制建設(shè)的目標(biāo)在于A .約束員工的行為B.幫助企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估C.激勵(lì)員工D.如何讓人說(shuō)真話”及如何讓人不偷懶”。8. 40. (A )關(guān)于管理機(jī)制建設(shè)說(shuō)法錯(cuò)誤的是oA.不同如模的企業(yè)在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)具體流程和要求都相同B.管理機(jī)制建設(shè)流程有需求分析、總體設(shè)計(jì)、建立健全配套制度、培訓(xùn) 形成操作管理細(xì)則C.創(chuàng)內(nèi)部調(diào)查和單獨(dú)訪談是企業(yè)管理機(jī)制設(shè)計(jì)的最基本的方法D.企業(yè)管理機(jī)制設(shè)計(jì)不是一項(xiàng)孤立的項(xiàng)目第五章知覺(jué)1. 41. A )對(duì)知覺(jué)的概念理解錯(cuò)誤的是。A.展覺(jué)是在知覺(jué)的基礎(chǔ)上形成和發(fā)

12、展起來(lái)的B.矢說(shuō)是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的整體屬性的反映C.感覺(jué)是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的個(gè)別屬性的反映D.矢說(shuō)和感覺(jué)相比，更加復(fù)雜和深入了一步2. 42. (D)知的特征包括。A .選擇性、整體性、理解性、波動(dòng) 性B .選擇性、分散性、理解性、恒常性C .選擇性、分散性、理解性、波動(dòng) 性D .選擇性、整體性、理解性、恒常性3. 43. B )對(duì)錯(cuò)覺(jué)的理解錯(cuò)誤的是。A .錯(cuò)覺(jué)指在特定條件下對(duì)事物必然會(huì)產(chǎn)生的某種固有傾向的歪曲知覺(jué)B.錯(cuò)覺(jué)等同于幻覺(jué)，是某種意義上得幻覺(jué)C.任何知覺(jué)都帶有某種錯(cuò)覺(jué)D.矢說(shuō)的整體性、理解性、恒常性都是引起錯(cuò)覺(jué) 的原因4. 44. (C )有關(guān)社

13、會(huì)認(rèn)知偏差說(shuō)法錯(cuò)誤的是oA.社會(huì)認(rèn)知偏差包括首因效 應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪 效應(yīng)、刻板印象、投射效應(yīng)B.刻板印象是指對(duì)一件事物的想法及 觀念，就像刻在木板上一樣難以更改、磨滅C.與首因效它相近的還有另一種現(xiàn)象叫暈輪效應(yīng)”D.投射效應(yīng)是一種以己度人的知 覺(jué)傾向1. 45. D )思隹按不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)可分成不同種 類(lèi),如不歸類(lèi)錯(cuò)誤的是。A.命題思維、形象思維和動(dòng)作思維B.聚合思維和發(fā)散思維C.常規(guī)思維和創(chuàng)造性思維D.聚合思隹和動(dòng)作思維2. 46. (C )下列有關(guān)心智模式的說(shuō)法錯(cuò)誤的是。A.心智模式根深蒂固于心中B .心智模式的性質(zhì)包括差異性、預(yù)期性、多元性、變化性等C.我們通常比較容易察覺(jué)自己的心智

14、模式以及它對(duì)行為的影響D.心智模式帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)包括刪減效應(yīng)、建構(gòu)效應(yīng)、曲解效應(yīng)、一般化效應(yīng)3. 47. A )處在某一特定社會(huì)位置的人，對(duì)他所擔(dān)任的社會(huì)角色行為方式的自覺(jué)認(rèn)識(shí)稱(chēng)之為A.角色認(rèn)知B.自我認(rèn)知C.社會(huì)認(rèn)知D.個(gè)性認(rèn)知4. 48. (D )組織當(dāng)中，如下哪種不是上級(jí)恰當(dāng)角色行為要領(lǐng)。A .做管理者該做的事情B.正確處理業(yè)務(wù)與管理的關(guān)系C.處理好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系D,實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值5. 49. D )下列有關(guān)歸因的理解錯(cuò)誤的是。A.歸因就是對(duì)他人的外在行為表現(xiàn)進(jìn)行解釋和說(shuō)明的過(guò)程B .歸因雖然是人的認(rèn)知活動(dòng)，是一判斷和推論的過(guò)程C.歸因應(yīng)遵循擴(kuò)大、折扣、非共同效果、利害關(guān)系、共變 等

15、原則d.不同的a因會(huì)往往會(huì)對(duì)行為產(chǎn)生相同的影響6. 50. (A )提到成功和失敗歸因模型的是。A .韋納歸因模型B.海德的歸因理論C.凱利的三維歸因理論D.前三者都不是第六章工作動(dòng)機(jī)、激勵(lì)與激勵(lì)理論1. 51. A )產(chǎn)生的重要基礎(chǔ)是。A.需要B.情感C.感情 D .思維2. 52. D )，愀的功能包括。A.動(dòng)機(jī)功能、組織功能、協(xié)調(diào)功能、認(rèn)知功能B.適立功能、動(dòng)機(jī)功能、組織功能、認(rèn)知功能C .動(dòng)機(jī)功能、組織功能、協(xié)調(diào)功能、信號(hào)功能D.適應(yīng)功能、動(dòng)機(jī)功能、組織功能、信號(hào)功能3. 53. B )上皎微弱、持久、具有渲染性的情緒狀態(tài)稱(chēng)為。A. OS B.心境 C.激情 D .應(yīng)激1. 54. C

16、 ）情商峰隹度包括。A.自我認(rèn)知、自我約束、自我激勵(lì)、移情、社交能力B.自我覺(jué)察、自我約束、自我調(diào)節(jié)、移情、社交能力C.自我覺(jué)察、自我約束、自我激勵(lì)、移情、社交能力D.自我覺(jué)察、自我反省、自我激勵(lì)、移情、社交能力2. 55. A ）移情是指。A.認(rèn)知他人的情緒，設(shè)身處地為他人著想B.注意他人情緒的變化，同寸影響、引導(dǎo)他人的情緒，使他廿生自己期待的反應(yīng)C.自我！緒的調(diào)節(jié)，妥善管理自己的情緒D.個(gè)體對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和期望3. 56. D ）下列有關(guān)情緒資本說(shuō)法錯(cuò)誤的是。A .情緒資本由兩大核心要素 組成，即外在情緒資本與內(nèi)在情緒資本B.存在于企業(yè)員工內(nèi)心的情緒資本，是將外在顧客心目中的品牌價(jià)值進(jìn)

17、行企業(yè)內(nèi)部化C.外在情緒資本是存在于顧客、股東及外部利益相關(guān)者的內(nèi)心D .情緒資本包含員工頭腦中的知識(shí)及員工內(nèi)心中的力量?jī)蓚€(gè)方面4. 57. C ）心喉本的結(jié)構(gòu)包括。A.自我效能（自信）、希望、樂(lè)觀、人際關(guān)系B.智力、希望、樂(lè)觀、堅(jiān)韌性C.自我效能（自信）、希望、樂(lè)觀、堅(jiān)韌性D.智力、希望、人際關(guān)系、堅(jiān)韌性1. 58. （ B ）從管理者的角度有效管理 員工情緒的措施是。A.企業(yè)中的情緒感染B.幫助下雇澳現(xiàn)自我激勵(lì)C.營(yíng)造企業(yè)良好的情緒氛圍D .組織給予支持2. 59. D ）下列有關(guān)企業(yè)員工援助計(jì)劃說(shuō)法錯(cuò)誤的是。A.科學(xué)的管理員工情緒的工具B.向織利用內(nèi)外部資源為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的

18、福利與支持項(xiàng)目C.可以幫助員工及其家庭成員解決各種心理和行 為問(wèn)題D.是從管理者的角度有效管理員工情緒的方法之一3. 60. （A ）個(gè)人同管理步驟不包含。A.認(rèn)識(shí)外部環(huán)境B.確認(rèn)自己真正的感受 C.正確理解自信 D.拿出行動(dòng)第七章態(tài)度與管理1. B）人為了一定的目標(biāo)，自覺(jué)地組織自己的行為，并與克服困難相聯(lián)系的心理過(guò)程稱(chēng)為A.激勵(lì) B.意志 C.動(dòng)機(jī) D.責(zé)任2. 62. （D ）下列屬于意志的品質(zhì)是。A.獨(dú)立性 B.果斷性 C.堅(jiān)忍性 D.以上都是3. 63. (D )意志行動(dòng)是一個(gè)復(fù)雜的自覺(jué)行動(dòng)的過(guò)程，有其發(fā)生、發(fā)展和完成的歷程。下列不屬 于意志行動(dòng)中采取決定階段活動(dòng)的是A.確定目的 B.

19、動(dòng)機(jī)斗爭(zhēng) C.擬訂計(jì)劃D.執(zhí)行決定4. (D )志不立，天下無(wú)可成之事”，這句話說(shuō)明在人的實(shí)踐中起著關(guān)鍵的作用是oA.堅(jiān)強(qiáng) B.理想 C.激勵(lì) D.意志5. 65. (A ) 一個(gè)人在行動(dòng)中具有明確的目的，不屈從于周 圍人們的壓力，按照自己的信念、知 識(shí)和行為方式進(jìn)行行動(dòng)的品質(zhì)，所指的是意志品質(zhì)中的。A.獨(dú)立性 B.果斷性 C.堅(jiān)忍性 D.自制力1. 66. (A )個(gè)人從事有目的的活動(dòng)時(shí)，由于遇到障礙和干擾，需要不能得到滿足時(shí)的一種消極 的情緒狀態(tài)稱(chēng)為。A.挫折 B.公平 C.期望 D.強(qiáng)化2. 67. (B )自古雄才多磨難，從來(lái)紈綺少偉男”，暗指挫折具有。A.社會(huì)性 B.兩面性 C.藝術(shù)

20、性 D.必然性3. 68. (B )失敗乃成功之母”，暗指挫折具有。A.社會(huì)性 B.兩面性 C.藝術(shù)性 D.必然性4. 69. (A )生活是一面鏡子，你對(duì)它笑，它就對(duì)你笑；你(寸它哭，它也對(duì)你哭?！边@句話的寓意A.要變換角度看待面臨的挫折B.遭受挫折時(shí)要拿得起放得下C .挫折具有兩面性D .挫折具有社會(huì)性5. 70. (A )內(nèi)仙因可分為外在歸因可分為。A；能力、努力；難度、運(yùn)氣 B；能力、運(yùn)氣；努力、難 度C；努力、運(yùn)氣；難度、能力 D.努力、難度；運(yùn)氣、能力第八章群體心理與行為1. 71. (A )由于缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)被稱(chēng)為,人們從事某種活動(dòng)，為 某一目標(biāo)付出努力的意愿

21、被稱(chēng) 為,追過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而 實(shí)現(xiàn)組織目 標(biāo)的過(guò)程被稱(chēng)為。A.需要;動(dòng)機(jī)；激勵(lì) B.需要；激勵(lì)動(dòng)機(jī)C.動(dòng)機(jī)；需要；激勵(lì) D.動(dòng)機(jī)；激勵(lì)；需要2. 72. (C )下列屬于內(nèi)在激勵(lì)因素的是。A .晉升 B .福利 C.責(zé)任感 D.表?yè)P(yáng)3. 73.下(C )列屬于外在激勵(lì)因素的是。A.責(zé)任感 B.勝任感 C. O D.榮譽(yù)感1. 74. (A )檻伯格的雙因素理論認(rèn)為,在企業(yè)中影響人積極性的因素，按其激勵(lì)功能的不同, 可分為保健因素和。A.激勵(lì)因素B.心理因素 C.生理因素 D.社會(huì)因素2. 75. D )在奧德弗的ERG理論中，E、R、G分別是指。A.生存；自尊；自我現(xiàn) B.

22、存在；相互關(guān)系；自抵現(xiàn)C.生存；安全；自侵現(xiàn) D.生存；相互關(guān)系；械3. 76. (B )如犧只工A通過(guò)與職工B相比，認(rèn)為自己報(bào)酬偏低，因而產(chǎn)生不公平感。根據(jù)公平 理論,A為了達(dá)到公平會(huì)采取以下哪種行 為A.增加自己的投入；B.減少自己的投入；C.增加B的報(bào)酬；D.使B減少投入。4. 77. (A )表辦 獎(jiǎng)勵(lì)員工，并讓人他們參與管理，這能滿足員工的。A.尊重需要B.交往(陽(yáng)的)需要 C.安全需要 D.生理需要5. 78. D )馬斯洛認(rèn)為人的最高層次的需要是。A.尊重需要B.成就需要C.權(quán)力需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要6. 79. (D )股票期權(quán)理論屬于。A.內(nèi)容型激勵(lì)理論；B.過(guò)程型激勵(lì)理論；C

23、.強(qiáng)化理論；D,綜合型激勵(lì)理論；7. 80. ( D )下列明項(xiàng)不屬于面向管理 層的激勵(lì)模式。A.年薪制 B.承包制C.構(gòu)筑利益共同體D.超時(shí)或者超工作量補(bǔ)貼第九章群體動(dòng)力.81. (D )人與人最根本的區(qū)別就是 的區(qū)別。A.自我意識(shí) B.個(gè)性心理特征C.個(gè)性的動(dòng)力結(jié)構(gòu)D.個(gè)性頃向性1. 82. (A )人的能力類(lèi)型差異可以分為一般能力的類(lèi)型差異和特殊能力的 類(lèi)型差異。在一般 能力類(lèi)型差異中，主要表現(xiàn)在和方面。A.知覺(jué)、記憶、思維B.知覺(jué)、記憶、理解C.知覺(jué)、理解、思維D.理解、記憶、思維2. 83. (D )人的能力在知識(shí)方面的類(lèi)型差異有。A.綜合型 B.分析型 C.分析綜合型 D.以上都是

24、1. 84. (B )根據(jù)巴浦洛夫的高級(jí)神經(jīng)類(lèi)型說(shuō)，強(qiáng)度為強(qiáng)，平衡性屬于平衡，靈活性是不靈活，神 經(jīng)類(lèi)型為安靜型的人，其氣質(zhì)類(lèi)型是。A .膽汁質(zhì)B.粘7頗C.抑有叫 D.多血質(zhì)2. 85. (A )根據(jù)巴浦洛夫的高級(jí)神經(jīng)類(lèi)型說(shuō)，強(qiáng)度為強(qiáng)，平衡性屬于不平衡，靈活性是不靈活， 神經(jīng)類(lèi)型為不可遏制型的人，其氣質(zhì)類(lèi)型是。A.膽汁質(zhì) B.粘液質(zhì) C.抑郁質(zhì) D.多血質(zhì)3. 86. (D )根據(jù)巴浦洛夫的高級(jí)神經(jīng)類(lèi)型說(shuō)，強(qiáng)度為強(qiáng)，平衡性屬于平衡，靈活性是不靈活， 神經(jīng)類(lèi)型為活潑型的人，其氣質(zhì)類(lèi)型是。A .膽汁質(zhì)B.粘枷 C.抑郁質(zhì) D.多血質(zhì)1. 87. (A )是人心理活動(dòng)的動(dòng)力性特征，是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)

25、定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性，是使一個(gè)人順利完成某種活動(dòng)的心理特性或潛能。A.左；性格；能力 B.能力；左質(zhì)；性格C.性格；能力；加D.性格氣質(zhì)能力2. 88. D )下列關(guān)于氣質(zhì)的陳述不正確的是。A.氣質(zhì)由遺傳、先天的因素決定，是與生俱來(lái)的；B.氣質(zhì)不因人的動(dòng)機(jī)、活動(dòng)的內(nèi)容變化而轉(zhuǎn)移；C.氣質(zhì)是人的神經(jīng)動(dòng)力特點(diǎn)和心理 動(dòng)力特點(diǎn)的結(jié)合；D. W具有很大的可變性；3. 89. (B )強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)人行為和性格起決定作用的個(gè)性理 論是 。A.特質(zhì)論 B.社會(huì)學(xué)習(xí)論C.心理分析法D.個(gè)性類(lèi)型論4. 90. (A )人門(mén)在感知、記憶、想象、思維 等方面表現(xiàn)出個(gè)體差異的性格特征是 。A .

26、理智特征B .情緒特征C.態(tài)度特征D .意志特征第十章群體決策1. 91. (D )態(tài)度的心理成分包括了認(rèn)知因素、情感因素和 :三個(gè)方面。A.文化因素 B.意向因素C.社會(huì)因素D.行為傾向因素2. 92. (A)態(tài)度的特征包括和針對(duì)性、持續(xù)性、協(xié)調(diào) 性和內(nèi)隱性。A.社會(huì)性B.組織性C.豐富性D.穩(wěn)定性3. 93. (A )態(tài)度體系內(nèi)部協(xié)調(diào)越,態(tài)度和行為的一致性就越。A.高，高 B.高，低 C.低，高 D.低，低1. 94.(A)個(gè)體在群體的壓力下，不僅在行為上與其它人保持一致，而且在 改變?cè)杏^點(diǎn) 的現(xiàn)象稱(chēng)為順從行為。A.信仰上B.心理上 C.態(tài)度上D.認(rèn)知上2. 95. (B )偏見(jiàn)的核心是

27、A.認(rèn)知 B.社會(huì)刻板印象C.消極態(tài)度D.情感1. 96. (B)影口帖度改變的客觀因素有宣傳者的影響力、和宣傳者的人格魅力。A.宣傳者的性別B.宣傳者的隱藏動(dòng)機(jī)C.宣傳者的社會(huì)地位D.宣傳者的智力水平2. 97.( C)恐懼程度和態(tài)度變化的量呈 的關(guān)系。A.U型 B.V型 C.倒U型 D.倒V型3. 98. (C )提出了認(rèn)知失調(diào)理論。這個(gè)理論的基礎(chǔ)來(lái)源于格式塔心理學(xué)和勒溫的 場(chǎng)論。A.凱爾曼 B.紐卡姆 C.費(fèi)斯汀格D.海德4. 99. (A )在平衡理論中，三角形的三邊的符號(hào)相乘為即為平衡結(jié)構(gòu)，三角形三邊符號(hào)相乘為即為不平衡結(jié)構(gòu)。A.正，負(fù)B.負(fù)，正C.正，正D.以上均不對(duì)5. 100.

28、 (C)態(tài)度的測(cè)量主要有四種：量表法、行為觀察法、 和生理反應(yīng)法。A.判斷法 B.分析法 C.自由反映法 D.個(gè)案法第十一章群體中的人際關(guān)系1. 101. B )是群體效能的內(nèi)在體 現(xiàn)。A.年齡結(jié)構(gòu) B.能力結(jié)構(gòu) C.知識(shí)結(jié)構(gòu)D.專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)2. 102. (B)群體白僚構(gòu)與任務(wù)完成的效率有著密切關(guān)系，研究表明當(dāng)完成 較復(fù)雜的任務(wù)時(shí), 的群體效率較高。A .同質(zhì) B.異質(zhì) C.相同 D.合作3. 103. B )個(gè)體在群體壓力下，在行為上不得不與其他人保持一致，但是內(nèi)心仍然保持自己原 有的意見(jiàn)的現(xiàn)象稱(chēng)為A.模仿B.從眾C.暗示 D.順從1. 104. (C )以感情來(lái)維系成員之間關(guān)系的群體是。A.

29、正式群體 B.參照群體C.非正式群體D.實(shí)屬群眾2. 105. D )下列關(guān)于非正式組織缺陷的陳述不正確的是。A.非正式組織往往是小道消息 傳播的渠道B.非正式組織往往會(huì)抵制 變革C.非正式組織是造成員工從眾的一個(gè)重要原因D.非正式組織減少了員工間相互交流的渠道3. 106. B )按照分類(lèi)把非正式組織分為積極型、中間型、消極型和破壞型。A.形成原因B.性質(zhì)和效益C.成員的構(gòu)成 D.結(jié)構(gòu)1. 107.( B)下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是。A.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，且群體凝聚力 較弱B.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，且群體凝聚力較強(qiáng)C.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，且群體凝聚力 較強(qiáng)D.群體目標(biāo)與

30、組織目標(biāo)不一致，且群體凝聚力 較弱2. 108. C )是群體和團(tuán)隊(duì)最根本的差異。A.領(lǐng)導(dǎo)方面B.目標(biāo)方面C.協(xié)作方面D.責(zé)任方面3. 109. (C)下面哪一個(gè)不是正 規(guī)期的行為特征。A.成員間相互依賴(lài)B.工作技能的提升C.困惑與不安全感D.特色逐漸形成4. 110. (D)下面哪一個(gè)不是動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn)。A.安撫人心但不是粉 飾太平B.嘗試建立工作規(guī)范C.調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程D.形成團(tuán)隊(duì)文化第十二章群體溝通1. 111. D )勒溫提也,認(rèn)為人的行為是個(gè)人和他們所處的環(huán)境相互作用的產(chǎn)物。A.群體氣氛理論 B.群體相互作用理論 C.群體效能理論 D.群體動(dòng)力學(xué)理論2. 112. B)群體內(nèi)部成員

31、共同的認(rèn)知和情緒狀態(tài)，有消極和積極之分。其作用在于能夠 影響 成員的心境，進(jìn)而影響群體的工作效率，這種稱(chēng)為。A .群體輿論B.群體感受C.群體風(fēng)氣 D.群體規(guī)范1. 113. A)群體如范通常是在卞K仿、暗示、 的基礎(chǔ)上自發(fā)形成的A.順從B.學(xué)習(xí)C.從眾 D.同化2. 114. C)提出了規(guī)劃分析法。A.斯特恩B.奧德弗C.皮爾尼克D.勒溫1. 115. B) 一股來(lái)說(shuō)，一個(gè)群體的規(guī)模越大，凝聚力往往。A、適中B、越大C、越小 D、兩者沒(méi)有關(guān)系2. 116. B )競(jìng)爭(zhēng)與凝聚力的關(guān)系正確的是 .A.競(jìng)爭(zhēng)越大，凝聚力越高B.競(jìng)爭(zhēng)越大，凝聚力越低C.競(jìng)爭(zhēng)越小，凝聚力越高D.競(jìng)爭(zhēng)越小，凝聚力越低3.

32、 117. A ）沖突快型包括目標(biāo)性沖突、認(rèn)識(shí) 性沖突和。A.感情性沖突B.計(jì)劃性沖突 C.相容性沖突D.破壞性沖突4. 118. A）是指在目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上，由于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段方法不一致而 產(chǎn)生的沖突， 這類(lèi)沖突對(duì)完成組織目標(biāo)是有利的。A.建設(shè)性沖突B.計(jì)劃性沖突C.相容性沖突D.破壞性沖突5. 119. B ）管理學(xué)中的群體士氣指員工對(duì)群體的認(rèn)同感和滿意感，愿意為達(dá)到群體目標(biāo)奮斗 的。A.態(tài)度B精神狀態(tài)C.情感D.思想6. 120. （A）戴隹斯的士氣與生產(chǎn)效率關(guān)系圖中A線所代表的是。A.表示士氣高、生產(chǎn)效率低B.表示士氣高、生產(chǎn)效率高C.表示士氣低、生產(chǎn)效率高D.表示士氣低、生產(chǎn)效率低第

33、十三章領(lǐng)導(dǎo)心理與行為1. 121. A）是現(xiàn)代管理過(guò)程中的核心問(wèn)題，也是管理中最復(fù)雜的問(wèn)題。A.決策B .分析 C.判斷 D.溝通2. 122. A ）決策的憫出是。A .信息的溝通B.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力C.人員的配備D.組織結(jié)構(gòu)的合理性3. 123. （B）關(guān)于參與決策，下列說(shuō)法不正確的是。A.參與決策可以使參與者對(duì)做出的決定有認(rèn)同感，有利于決策的執(zhí)行B.參與決策通自上而下的目標(biāo)設(shè)置，斗卸織的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織各層次的目標(biāo)C.參與決策可以使員工投入自己的腦力和情感，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生更高的責(zé)任感，從而帶 來(lái)更高的產(chǎn)量和更佳的質(zhì)量D.參與決策可以提供工作的內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)，使工作更加有趣，更有意義4. 124. D

34、 ）做出科學(xué)決策的必要條件是。A.經(jīng)濟(jì)性 B.可行性 C.民主性D.信息準(zhǔn)確、全面1. 125. C）決策有效性的公式為ED = QXA其中的Q、A各代表的內(nèi)容是。A.決策的有效性、決策質(zhì) 量 B.決策的有效性、執(zhí) 行決策的認(rèn)可水平C.決策質(zhì)量、執(zhí)行決策的認(rèn)可水平D.決策依據(jù)、決策質(zhì) 量2. 126.（ A ）異質(zhì)群體的決策質(zhì)量 同質(zhì)群體。A.高于B .低于C .相同D.無(wú)法比較3. 127. A ）影響群體決策的因素包括情景因素、個(gè)人因素和 。A.環(huán)境因素B.確定的環(huán)境因素C.不確定的環(huán)境因素D.組織因素4. 128. C ）平均仇頃向是指如果在決策 過(guò)程中，持不同意見(jiàn)的爭(zhēng)論雙方勢(shì)均力敵、各

35、執(zhí)己見(jiàn)、 互不相讓?zhuān)l(shuí)也沒(méi)有充分理由說(shuō)服對(duì)方，在雙方既不愿放棄自己的觀點(diǎn)，也不愿接受對(duì)方意見(jiàn)中 的合理化成分時(shí)，群體為了維護(hù)自身的平衡，會(huì)自發(fā)形成一種平均化傾向，通過(guò)雙方主動(dòng)調(diào)節(jié)選擇一種的意見(jiàn)。A .地 B.逃避 C.折衷 D.1. 129. A )決策的第一步是。A.確定可題B.搜集信息C.擬定方案D .討論方案2. 130. D )下面 不是群體決策的方法。A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B .數(shù)量分析法C.調(diào)查研究法 D.個(gè)案法第十四章組織理論1. 131. (A )管理心理學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系是組織環(huán)境中人與之間的。A.心理關(guān)系B.行為關(guān)系 C.交往和聯(lián)系 D.競(jìng)爭(zhēng)與合作2. 132. ( C)在人性假設(shè)理論

36、中，認(rèn)為良好人際關(guān)系對(duì)于調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)積極性是。A.復(fù)雜人”假設(shè)理論 B.經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論 C.社會(huì)人”假設(shè)理論D.自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論1. 133. (B )人際關(guān)系的三個(gè)心理 階段分別是。A.接近階段、印象階段、親密階段 B.印喙階段、接近階段、親密階段C. 了解階段、親密階段、接近階段 D. 了解階段、接近階段、親密階段2. 134. (A )關(guān)系可以分為四種形態(tài)，弱I為 。A.親密形態(tài)、互利形態(tài)、勉強(qiáng) 形態(tài)和沖突形態(tài)B.親密形態(tài)、互利形態(tài)、友好形態(tài) 和沖突形 態(tài)C.友好形態(tài)、互利形態(tài)、勉強(qiáng) 形態(tài)和沖突形 態(tài)D.親密形態(tài)、友好形態(tài)、勉強(qiáng) 形態(tài)和沖突形 態(tài)3. 135. (C )表現(xiàn)為人際關(guān)

37、系的主體互動(dòng)的結(jié)果使各自走上了自己的 對(duì)立面，即由親密 趨同關(guān)系變成了相互對(duì)立關(guān)系。A.同向驅(qū)動(dòng) B.離向驅(qū)動(dòng) C.反向驅(qū)動(dòng)D.相向驅(qū)動(dòng)1. 136. (A )通寸 人們可以了解人的人 際知覺(jué)方式、團(tuán)體凝聚力等團(tuán)體特征。A.社會(huì)測(cè)量法B.行為測(cè)量法C .參照M量法D .動(dòng)機(jī)測(cè)量法2. 137. (D )的優(yōu)點(diǎn)是隱去了真實(shí)的目的，被試在不知不覺(jué)中反映了自己的真 實(shí)心理。A .社會(huì)測(cè)量法B.行為測(cè)量法 C .參照測(cè)量法D.動(dòng)機(jī)測(cè)量法3. 138. (A )貝爾斯測(cè)量法的4類(lèi)變量是。A.肯定情感、解決問(wèn)題、提出問(wèn)題、否定情感 B.肯定情感、討論問(wèn)題、提出問(wèn)題、否定情感C.肯定情感、解決問(wèn)題、討論問(wèn)題

38、、否定情感 D.肯定情感、解決問(wèn)題、提出問(wèn)題、討論問(wèn)題4. 139. (A )個(gè)人改善人除關(guān)系的原則包括。A.誠(chéng)信原則、平等原則、互補(bǔ) 原則、寬容原則B.誠(chéng)信原則、平等原則、互利原則、寬 容原則C.誠(chéng)信原則、公平原則、互補(bǔ) 原則、寬容原則 D.誠(chéng)信原則、公平原則、互利原則、寬 容原則5. 140. (B )遇到意見(jiàn)分歧時(shí)，蒯多從對(duì)方的角度出發(fā)，思考對(duì)方的處境，從而能更理解人、寬 容人的做法，體現(xiàn)了人際關(guān)系中的原則。A.誠(chéng)信原則 B.平等原MC.互補(bǔ)原則D.寬容原則第十五章組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)1. 141. (D )用任何方法或形式，在兩個(gè)或兩個(gè)以上的主體(如人或電腦)傳遞、交換或分享任 何種類(lèi)的信息的任何過(guò)程稱(chēng)為。A.領(lǐng)導(dǎo) B.組織 C.溝通D .群體溝通2. 142. A )群體溝通的一般模式包括。A .發(fā)信息者、編碼、訊道、譯碼和接收者B .發(fā)信息者、編碼、訊道和接收者C .發(fā)信息者、編碼、譯碼和接收者D .發(fā)信息者、訊道、譯碼和接收者3. 143. D )發(fā)送者將其信息與意義符號(hào)化，編成一定的文字等語(yǔ)言形式或其他形