結(jié)果導向工作方法

1、結(jié)果導向工作法 制件人：林姿麗目 錄一、結(jié)果導向的定義。二、結(jié)果導向的方法。PART 1 結(jié)果導向的定義案例： 一頭理想主義的豬和一頭結(jié)果導向的豬，分別創(chuàng)業(yè)組建了房地產(chǎn)公司。理想主義的豬一向追求完美。他想，企業(yè)做大，首先必須有一套先進的企業(yè)管理制度；有了這些先進的管理模式，只要能夠有效管理和合理評估每只理想主義的豬的工作，在一個完善的管理團隊中，所有這些理想主義的豬各司其職，就可以推動企業(yè)方陣朝著既定的目標邁進。 結(jié)果導向的豬做事一向?qū)嶋H。他想，企業(yè)最終必須靠業(yè)績說話，而良好的業(yè)績首先必須有良好的銷售。于是他通過分析客戶需求建造并且銷售房子，又通過銷售結(jié)果分析客戶需求的變化。他也設立了一套很好

2、的激勵制度，重獎當月為銷售作出重大貢獻的結(jié)果導向的豬。 一年過去了，雙方比較創(chuàng)業(yè)的結(jié)果，理想主義的豬不如結(jié)果導向的豬的一半。理想主義的豬大惑不解?；诉@么多錢設立的管理體系怎么會不管用？“為什么完美制度竟然不如粗放的管理？”也許寓言中的問題也正在困惑著我們許多做企業(yè)的老總、經(jīng)理們，尤其是處于創(chuàng)業(yè)時期的人們。 追求實際注重良好的業(yè)績和良好的銷售追求完美注重先進的企業(yè)管理制度結(jié)果導向理想主義結(jié)果導向是很多跨國公司評價人才素質(zhì)的關(guān)鍵性因素。結(jié)果導向有以下幾層含義：1.以達到目標為原則，不為困難所阻撓。2.以完成結(jié)果為標準，沒有理由和借口。3.在目標面前沒有體諒和同情可言，結(jié)果只有一個：是或者非。4.

3、管理不講情，對部下的體諒最后不過是遷就而已。5.在結(jié)果導向面前，不能輕易放棄，因為放棄就意味著投降。6.不要有思想障礙，說“我做不到”。 什么是結(jié)果導向？1、是一種“以結(jié)果為導向”的思維方式。 在具體的工作中，做什么的工作都要先考慮希望實現(xiàn)什么樣的結(jié)果，為了這個結(jié)果而考慮資源并對資源進行規(guī)劃，所有的工作和規(guī)劃都是為了實現(xiàn)目標而做的。這樣的思維方式能夠給你指明工作的方向和明確工作真正的意義，是為了結(jié)果而工作，而不是為了工作而工作。2、是一種工作方法。 在工作規(guī)劃過程中，采用結(jié)果導向，實際上就是采用逆向思維，找到工作方法和思路，制定相應的措施。所以是一種卓有成效的工作方法。3、是一種理性的工作態(tài)度

4、。 對結(jié)果負責的態(tài)度是一種對工作負責的態(tài)度，不管過程多么辛苦、多么簡單，最終都是以實現(xiàn)既定結(jié)果為評價標準，使我們有了更明確的評價標準，實現(xiàn)了對結(jié)果的實現(xiàn)預期和成效。PART 2 結(jié)果導向的方法5W2H是制定目標的前提PDCA是將結(jié)果程序化SMART是結(jié)果的原則SWOT是分析結(jié)果的方法 結(jié)果導向的方法結(jié)果 Result之SMART應有具體內(nèi)容，拒絕空泛、大口號、大方向S SMMA AR RT T應是可測量的，并具有衡量標準應是員工能力范圍內(nèi)的或經(jīng)過主管指導可達成的要與大目標方向一致，為實現(xiàn)大目標服務的要有時間控制SMART原則明確性可衡量性可實現(xiàn)性相關(guān)性時限性 Result之SMART Resu

5、lt之5W2Hhowwhatwhywherewhenwhohow much Result之5W2HSwot： Swot分析法又稱態(tài)勢分析法或優(yōu)劣勢分析法，其本質(zhì)是尋找機會和風險的平衡點。優(yōu)點：1.有助于市場定位。2.有助于分析機會和風險。3.對結(jié)果的修訂。 Result之Swot resultPLANDOCHECKACTION結(jié)果導向的PDCA PDCA八個步驟：P: 1分析現(xiàn)狀，找出問題分析現(xiàn)狀，找出問題 2分析產(chǎn)生問題的原因分析產(chǎn)生問題的原因 3找出影響質(zhì)量問題的主要因素找出影響質(zhì)量問題的主要因素 4制定措施計劃制定措施計劃 D: 5執(zhí)行措施計劃執(zhí)行措施計劃 C: 6調(diào)查效果調(diào)查效果 A: 7調(diào)查效果調(diào)查效果 8提出未解決的問題提出未解決的問題 Result之PDCA 第一階段目標 第二階段目標第三階段目標第N階段目標總目標將結(jié)果分成N+1個階段目標。達到總結(jié)果是一個PDCA，每個子目標也是一個小的PDCA。設定總目標-明確、量化且是可實現(xiàn)。制定階段目標-連續(xù)性、時限性、相關(guān)性。Result之PDCA Result之PDCA 小結(jié) 1、結(jié)果是工作的第一原則，所有的工作都是圍繞結(jié)果展開的。 設定目標要清晰、能限定時間內(nèi)實現(xiàn)的，且能量化的量化，不