創(chuàng)新思維與領導藝術培訓

1、主講：劉峰主講：劉峰 博士博士1 1. .企業(yè)發(fā)展要打開空間企業(yè)發(fā)展要打開空間 企業(yè)發(fā)展重在創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展重在創(chuàng)新 管理創(chuàng)新重在決策管理創(chuàng)新重在決策 決策決斷重在選擇決策決斷重在選擇 選擇重在打開空間選擇重在打開空間 2.2.打開空間的四個轉換打開空間的四個轉換 由用小看大到用大看小由用小看大到用大看小由排斥差異到重視差異由排斥差異到重視差異由單向思維到多向思維由單向思維到多向思維 由單腦思維到多腦思維由單腦思維到多腦思維人腦加電腦，左腦加右腦人腦加電腦，左腦加右腦內腦加外腦，要多腦思維內腦加外腦，要多腦思維對領導者的四條建議對領導者的四條建議人與事的選擇同時考慮人與事的選擇同時考慮管理與激勵同

2、時考慮管理與激勵同時考慮制造差異與共同愿景制造差異與共同愿景借助外腦與內腦主導借助外腦與內腦主導理論要點：打開空間的四個轉換理論要點：打開空間的四個轉換 1. 1.領導者要有決斷力領導者要有決斷力 經(jīng)理應該救誰經(jīng)理應該救誰 突發(fā)事件與危機管理突發(fā)事件與危機管理 經(jīng)理人要避免布里丹選擇經(jīng)理人要避免布里丹選擇 經(jīng)理人要避免情緒化經(jīng)理人要避免情緒化 2. 2. 什么是布里丹選擇什么是布里丹選擇 “ “布里丹選擇布里丹選擇”是最優(yōu)選擇是最優(yōu)選擇 “ “布里丹選擇布里丹選擇”是最亂選擇是最亂選擇 “ “布里丹選擇布里丹選擇”是最慢選擇是最慢選擇 3. 3. 排優(yōu)先序是基本功排優(yōu)先序是基本功 決策難在選擇

3、，選擇難在標準決策難在選擇，選擇難在標準 標準難在排序，排序難在理智標準難在排序，排序難在理智 佩林擺理論的啟示佩林擺理論的啟示 排優(yōu)先序是經(jīng)理人的基本功排優(yōu)先序是經(jīng)理人的基本功 4.4.領導者要提高領導者要提高“情商情商” ” * * 自知之明很重要自知之明很重要 自我管理是關鍵自我管理是關鍵 識別他人見悟性識別他人見悟性 協(xié)調關系是重點協(xié)調關系是重點 小布什的智商是小布什的智商是9191？ 對戈爾曼二八律的批判對戈爾曼二八律的批判 情商在領導工作中的其他表現(xiàn)：情商在領導工作中的其他表現(xiàn)：對人對事的敏感性對人對事的敏感性對人對事的適應性對人對事的適應性親和力和團隊精神親和力和團隊精神凝聚力和

4、倫理道德凝聚力和倫理道德 5. 5. 領導者要提高領導者要提高“膽商膽商”* * 要敢于承擔風險要敢于承擔風險, ,敢于負責任敢于負責任 膽略、氣魄、意志和勇氣膽略、氣魄、意志和勇氣 “ “將者將者, ,智、信、仁、勇、嚴也智、信、仁、勇、嚴也” 領導者的特質論給我們的啟示領導者的特質論給我們的啟示 6. 6. 領導者要提高領導者要提高“智商智商”* *要科學理性地判斷市場要科學理性地判斷市場理論思維與戰(zhàn)略思維理論思維與戰(zhàn)略思維領導者要善于學習領導者要善于學習 學習的四個涵義學習的四個涵義: : 學會生存學會生存, ,適應環(huán)境適應環(huán)境 學會溝通學會溝通, ,適應人際關系適應人際關系 學會學習學

5、會學習, ,適應信息化適應信息化 學會技能學會技能, ,適應職業(yè)生涯適應職業(yè)生涯四個學會與四個學會與“三商三商”的關系的關系 對領導者的三條建議：對領導者的三條建議：善于排優(yōu)先序善于排優(yōu)先序善于調控情緒善于調控情緒善于學習和創(chuàng)新善于學習和創(chuàng)新理論要點：能力素質的三個提高理論要點：能力素質的三個提高二、果斷執(zhí)行，三個提高二、果斷執(zhí)行，三個提高對領導者用人的建議：對領導者用人的建議：高智商的人：技術人才高智商的人：技術人才高情商的人：營銷人才高情商的人：營銷人才高智商高情商的人：管理人才高智商高情商的人：管理人才高智商高情商高膽商的人：領導人才高智商高情商高膽商的人：領導人才三、四個重要三、四個重

6、要，提高績效，提高績效1、為什么只摸石頭不過河？、為什么只摸石頭不過河？ “愚公移山愚公移山”的思考的思考 “中華鱘過壩中華鱘過壩”的思考的思考 子貢的高尚和愚蠢子貢的高尚和愚蠢 中國傳統(tǒng)文化的反思中國傳統(tǒng)文化的反思 2. 提升執(zhí)行力的重中之重提升執(zhí)行力的重中之重 * 過程沒有結果重要過程沒有結果重要 目標沒有目的重要目標沒有目的重要 成本沒有價值重要成本沒有價值重要 效率沒有效益重要效率沒有效益重要 4. 4. 完善決策的思路完善決策的思路四個要素與三個步驟四個要素與三個步驟 根據(jù)目的選目標，根據(jù)目的選目標，根據(jù)目標選途徑根據(jù)目標選途徑 根據(jù)途徑選對策，根據(jù)途徑選對策，目的目的目標目標途徑途

7、徑對策對策 “ “火燒赤壁火燒赤壁”的啟示的啟示 5. 5. 執(zhí)行決策和修正決策的程序執(zhí)行決策和修正決策的程序對策保途徑，途徑保目標對策保途徑，途徑保目標 目標保目的，目的就是預期的結果目標保目的，目的就是預期的結果修正決策的藝術，做到四個有利修正決策的藝術，做到四個有利對策對策途徑途徑目標目標目的目的 對領導者的四條建議：對領導者的四條建議： 一個顛倒一個顛倒 兩個關注兩個關注 三個步驟三個步驟 四個要素四個要素 理論要點：提升執(zhí)行力的四個重要理論要點：提升執(zhí)行力的四個重要1.1.領導者的角色轉變領導者的角色轉變劉邦為何成功？劉邦為何成功？毛澤東對劉邦的評價毛澤東對劉邦的評價劉邦對成功的自我

8、評價劉邦對成功的自我評價松下為何松下為何“三得三得”1.1.領導者的角色轉變領導者的角色轉變 是教練員不是運動員是教練員不是運動員 是用人之人不是做事之人是用人之人不是做事之人 是追求組織績效不是個人績效是追求組織績效不是個人績效是提升領導能力不是業(yè)務能力是提升領導能力不是業(yè)務能力是創(chuàng)造環(huán)境提供服務不是直接創(chuàng)造效益是創(chuàng)造環(huán)境提供服務不是直接創(chuàng)造效益2、用人所長避人所短、用人所長避人所短 位置放對了就是人才位置放對了就是人才位置放錯了就是廢物位置放錯了就是廢物蒙哥馬利模型的合理性蒙哥馬利模型的合理性蒙哥馬利模型的局限性蒙哥馬利模型的局限性3、貝爾賓的團隊理論、貝爾賓的團隊理論 實干家推進者實干家

9、推進者外交家智多星外交家智多星協(xié)調者凝聚者協(xié)調者凝聚者監(jiān)督者完美主義者監(jiān)督者完美主義者5 5、領導方式的轉變、領導方式的轉變由硬控制到硬管理由硬控制到硬管理由約束人到激勵人由約束人到激勵人由管理人到領導人由管理人到領導人由以領為主到以導為主由以領為主到以導為主由過度領導到適度領導由過度領導到適度領導5 5、領導方式的轉變、領導方式的轉變 識別人與選拔人識別人與選拔人 使用人與管理人使用人與管理人 培養(yǎng)人與留住人培養(yǎng)人與留住人 前提前提 重點重點 難點難點由管理人到培養(yǎng)人由管理人到培養(yǎng)人 5 5、領導方式的轉變、領導方式的轉變 根據(jù)績效識別人根據(jù)績效識別人 根據(jù)行為識別人根據(jù)行為識別人 根據(jù)經(jīng)歷

10、識別人根據(jù)經(jīng)歷識別人 根據(jù)傾向識別人根據(jù)傾向識別人 永守重信的識人途徑永守重信的識人途徑 合理性與局限性合理性與局限性 5 5、領導方式的轉變、領導方式的轉變 制度留待遇留人制度留待遇留人 事業(yè)留人事業(yè)留人環(huán)境留人環(huán)境留人 感情留人感情留人“雷尼爾雷尼爾”留人留人發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)“雷尼爾雷尼爾”與制造與制造“雷尼爾雷尼爾”領導者善于留人的藝術領導者善于留人的藝術對領導者的三條建議對領導者的三條建議: :由管理者轉變?yōu)橐幻I導者由管理者轉變?yōu)橐幻I導者由領導就是管理轉變?yōu)轭I導就是服務由領導就是管理轉變?yōu)轭I導就是服務由控制為主轉變到激勵為主由控制為主轉變到激勵為主理論要點：領導用人的三個轉變理論要點：領導

11、用人的三個轉變五、善于激勵，六個先后五、善于激勵，六個先后 1.1.經(jīng)理人要兩個一致經(jīng)理人要兩個一致 避免避免“克爾蠢舉克爾蠢舉”，兩個蘋果的故事，兩個蘋果的故事 激與勵要一致，激勵與決策要一致激與勵要一致，激勵與決策要一致 激勵你真正想要的行為激勵你真正想要的行為激勵真正執(zhí)行你決策的人激勵真正執(zhí)行你決策的人1.1.經(jīng)理人要兩個一致經(jīng)理人要兩個一致激勵的邏輯性，激勵的藝術性激勵的邏輯性，激勵的藝術性 激勵的重點，激勵的過程激勵的重點，激勵的過程激看動機，勵看效果激看動機，勵看效果激在執(zhí)行之前，勵在執(zhí)行之后激在執(zhí)行之前，勵在執(zhí)行之后 1. 1.經(jīng)理人要兩個一致經(jīng)理人要兩個一致 先偶然后必然先偶然

12、后必然, ,激勵一定要及時激勵一定要及時 國有企業(yè)激勵的通病國有企業(yè)激勵的通病 民營企業(yè)的硬傷民營企業(yè)的硬傷 強化員工的正確行為強化員工的正確行為 2. 強將手下無弱兵強將手下無弱兵 激勵要先我后他激勵要先我后他 韋爾奇的四個韋爾奇的四個E* 毛澤東的激勵藝術毛澤東的激勵藝術 激勵自我才能激勵他人激勵自我才能激勵他人 激勵是互相的，領導激勵的三步曲激勵是互相的，領導激勵的三步曲 * Energy 自我激勵自我激勵 * Energize 激發(fā)他人激發(fā)他人 * Edge 決策決策 果敢果敢 * Execution 務實務實 執(zhí)行執(zhí)行 2. 強將手下無弱兵強將手下無弱兵 積極的心態(tài)，堅定的意志積極的

13、心態(tài)，堅定的意志 領導者要自信，領導者要給人以信心領導者要自信，領導者要給人以信心領導者要講誠信，信任是最好的激勵領導者要講誠信，信任是最好的激勵 相互激勵與團隊精神相互激勵與團隊精神2. 強將手下無弱兵強將手下無弱兵 火車跑得快，全靠車頭帶火車跑得快，全靠車頭帶 全靠車頭帶，火車跑不快全靠車頭帶，火車跑不快 激勵的重點是自我的激勵，激勵的重點是自我的激勵，是領導者和追隨者的自我激勵。是領導者和追隨者的自我激勵。3.3.尊重人遠比關心人重要尊重人遠比關心人重要 首先激勵人心，然后激勵人的智能首先激勵人心，然后激勵人的智能 先心后智的邏輯性，心智一致的藝術性先心后智的邏輯性，心智一致的藝術性 潛

14、能不激勵變無能，潛能受激勵變顯能潛能不激勵變無能，潛能受激勵變顯能顯能才能變效能，點燃激情與開發(fā)潛能顯能才能變效能，點燃激情與開發(fā)潛能 3.3.尊重人遠比關心人重要尊重人遠比關心人重要羅森塔爾實驗羅森塔爾實驗羅森塔爾效應羅森塔爾效應 傳統(tǒng)文化的負面影響傳統(tǒng)文化的負面影響先進文化的積極作用先進文化的積極作用4.4.領導激勵要分合有序領導激勵要分合有序 激勵對象的分合激勵對象的分合 激勵手段的分合激勵手段的分合 激勵制度與激勵藝術的分合激勵制度與激勵藝術的分合 激勵與約束的分合激勵與約束的分合4.4.領導激勵要分合有序領導激勵要分合有序 韋爾奇的親筆信，個性化的趨勢韋爾奇的親筆信，個性化的趨勢 激

15、勵的對象，先個體后群體激勵的對象，先個體后群體 善于慶祝群體的勝利善于慶祝群體的勝利 讓員工自己去選擇去激勵讓員工自己去選擇去激勵4.4.領導激勵要分合有序領導激勵要分合有序 王選的忠告：要了解人的需要王選的忠告：要了解人的需要 激勵的手段：先單一后綜合激勵的手段：先單一后綜合 需要需要動機動機行為行為目標目標 激勵的四個著力點激勵的四個著力點5.不能忽視管理的基礎不能忽視管理的基礎 激勵為何失靈？激勵為何失靈？ “保健保健”的重要性的重要性 激勵取決于增量激勵取決于增量 保健取決于常量保健取決于常量5.不能忽視管理的基礎不能忽視管理的基礎 保健與激勵的轉換保健與激勵的轉換 保健與激勵的平衡保

16、健與激勵的平衡 赫茨伯格理論的應用赫茨伯格理論的應用 用人才與用人力用人才與用人力 “271”與用馬護牛與用馬護牛6. 制度是第一位的制度是第一位的 激勵機制與約束機制激勵機制與約束機制 現(xiàn)代企業(yè)制度的根基現(xiàn)代企業(yè)制度的根基 制度第一，藝術第二制度第一，藝術第二 制度是共性的剛性的制度是共性的剛性的 制度是透明的公正的制度是透明的公正的6. 制度是第一位的制度是第一位的激勵藝術的制度化激勵藝術的制度化 制度安排的激勵作用制度安排的激勵作用 為什么船主覺悟提高為什么船主覺悟提高 重慶市的一個案例重慶市的一個案例理論小結：領導激勵六個先后理論小結：領導激勵六個先后先激后勵先激后勵 先我后他先我后他

17、先心后智先心后智 先分后合先分后合先保健后激勵，先制度后藝術先保健后激勵，先制度后藝術實際建議：兩個及時，兩個避免實際建議：兩個及時，兩個避免兩個蘋果，兩個轉化兩個蘋果，兩個轉化1 1、溝通與認同、溝通與認同溝通是手段，認同是目的溝通是手段，認同是目的 溝通在先，認同在后溝通在先，認同在后先認同人，后認同事先認同人，后認同事 先認同他，后認同你先認同他，后認同你認同是相互的認同是相互的, ,認同是主動的認同是主動的. . 1 1、溝通與認同、溝通與認同 外求共同點，內求共鳴感外求共同點，內求共鳴感 深求認同感，實求影響力深求認同感，實求影響力 陳毅與齊仰之，贏得認同的途徑陳毅與齊仰之，贏得認同

18、的途徑宋楚瑜為何講方言？連戰(zhàn)為何認母校？宋楚瑜為何講方言？連戰(zhàn)為何認母校？ 2 2、權變與認同、權變與認同 角色的認定，角色的權變角色的認定，角色的權變 行為的權變，期望的調整行為的權變，期望的調整 權變不是權術權變是領導藝術權變不是權術權變是領導藝術 對上對下不一樣對上對下不一樣 2 2、權變與認同、權變與認同 調能力距，調心理距調能力距，調心理距 調權力距，避免直線思維調權力距，避免直線思維 領導者的權力、能力與魅力領導者的權力、能力與魅力 感悟領導藝術的精妙感悟領導藝術的精妙2 2、權變與認同、權變與認同 大方小圓，內方外圓大方小圓，內方外圓 后方先圓，己方他圓后方先圓，己方他圓 鄧小平

19、的方圓權變的藝術鄧小平的方圓權變的藝術2 2、權變與認同、權變與認同 原則分歧與無原則糾紛原則分歧與無原則糾紛 利益沖突與認識分歧利益沖突與認識分歧 年深日久與新近形成年深日久與新近形成 內部矛盾與外部矛盾內部矛盾與外部矛盾 原因查明與原因不明原因查明與原因不明 2 2、權變與認同、權變與認同上下關系上下關系, ,任務難易任務難易, ,權力大小權力大小命令型與協(xié)商型的選擇命令型與協(xié)商型的選擇權變的實質是權變的實質是“匹配匹配”菲德勒的權變理論菲德勒的權變理論2 2、權變與認同、權變與認同 指令型的對象：不會干，不想干指令型的對象：不會干，不想干 推銷型的對象：不會干，但想干推銷型的對象：不會干

20、，但想干 參與型的對象：已會干，不想干參與型的對象：已會干，不想干 授權型的對象：既會干，又想干授權型的對象：既會干，又想干 赫塞的權變理論赫塞的權變理論 3 3、硬權力與軟權力、硬權力與軟權力 權力的類型，權力的來源權力的類型，權力的來源 權力的作用，權力的實質權力的作用，權力的實質 軟權加硬權，多軟權少硬權軟權加硬權，多軟權少硬權 先軟權后硬權，因人而異與因事而異先軟權后硬權，因人而異與因事而異 3 3、硬權力與軟權力、硬權力與軟權力 品德權、個性權，業(yè)務專長權品德權、個性權，業(yè)務專長權 資歷權，績效權，管理專長與領導專長資歷權，績效權，管理專長與領導專長 毛澤東的軟權力，鄧小平的軟權力毛

21、澤東的軟權力，鄧小平的軟權力 高層領導者高層領導者的軟權力，中層經(jīng)理人員的軟權力的軟權力，中層經(jīng)理人員的軟權力 3 3、硬權力與軟權力、硬權力與軟權力授權的原則授權的原則 授權的目的授權的目的分身有術與培養(yǎng)下屬分身有術與培養(yǎng)下屬因事授權，責權一致因事授權，責權一致視能授權，避免誤區(qū)視能授權，避免誤區(qū)4 4、愿景與認同、愿景與認同 共同愿景的建立共同愿景的建立 共同愿景的作用共同愿景的作用 共同愿景的傳遞共同愿景的傳遞 共同愿景的認同共同愿景的認同4 4、愿景與認同、愿景與認同決策的質量，認同的程度決策的質量，認同的程度 實施的效果，實施的效果，E=QE=QA A領導決策的科學化與領導決策的科學

22、化與Q Q有關有關領導決策的民主化與領導決策的民主化與A A有關有關 4 4、愿景與認同、愿景與認同有能力又認同，有能力不認同有能力又認同，有能力不認同無能力但認同，無能力不認同無能力但認同，無能力不認同韋爾奇對四種人的使用韋爾奇對四種人的使用正確的方面正確的方面 錯誤的方面錯誤的方面能力與認同能力與認同, ,究竟哪一個更重要究竟哪一個更重要? ?4 4、愿景與認同、愿景與認同 認同企業(yè)理念認同企業(yè)理念 認同共同愿景認同共同愿景 認同企業(yè)價值觀認同企業(yè)價值觀 認同企業(yè)家個人認同企業(yè)家個人 一調角色二調距離一調角色二調距離三調糾紛四調方圓三調糾紛四調方圓溝通與認同，愿景與認同溝通與認同，愿景與認

23、同用權與認同，權變與認同用權與認同，權變與認同1.1.領導者具有特質嗎？領導者具有特質嗎？ 成功領導者具有特質嗎？成功領導者具有特質嗎？ 特質的先天性，特質的后天性特質的先天性，特質的后天性 領導者有那些特質？你能給它們排序嗎領導者有那些特質？你能給它們排序嗎 認為哪三項最重要？特質理論的局限性認為哪三項最重要？特質理論的局限性 是因為有了某個特質才成為領導者？是因為有了某個特質才成為領導者？ 還是成為領導者以后才具有某個特質？還是成為領導者以后才具有某個特質？ 領導特質論的由來，領導特質論的缺陷領導特質論的由來，領導特質論的缺陷 領導能力的構成領導能力的構成, ,領導能力提升的途徑領導能力提

24、升的途徑 3. 3. 安東尼結構安東尼結構: : 道家、儒家還是法家道家、儒家還是法家 安東尼結構的涵義安東尼結構的涵義 安東尼結構給我們的啟發(fā)安東尼結構給我們的啟發(fā)再談權變理論的應用再談權變理論的應用 職職 責責 層層次次 決決策策 用用人人 業(yè)業(yè)務務 高高層層 47% 35% 18% 中中層層 31% 42% 27% 基基層層 18% 35% 47% 4. 4. 領導與管理的區(qū)別領導與管理的區(qū)別 領導與管理的聯(lián)系領導與管理的聯(lián)系 從管理者到領導者從管理者到領導者 領與導的二重奏領與導的二重奏 領的涵義領的涵義, ,導的涵義導的涵義 由由”領領”到到”導導”的轉變的轉變 七、領導特質，五個行為七、領導特質，五個行為 5、管理領導的四種境界、管理領導的四種境界 恨之侮之的管理恨之侮之的管理 敬之畏之的管理敬之畏之的管理 親而譽之的領導親而譽之的領導 不知有之的領導不知有之的領導管管理理控制硬權科學 內部 現(xiàn)在領領導導激勵軟權藝術 外部 未來管管理理秩序效率執(zhí)行 工作 共性領領導導變革價值決策 員工 個性6 6、 “中庸中庸”的企業(yè)領導藝術的企業(yè)領導藝術: : 左腦左腦+ +右腦右腦內腦內腦+ +外腦外腦智商智商+ +情商情商軟權軟權+ +硬權硬權用人用人+ +