公共管理學(xué)陳振明版考研復(fù)習(xí)筆記

1、Word格式公共管理學(xué)導(dǎo)論，公共管理學(xué)的視野 一、公共管理及其相關(guān)概念 1 “公共管理 ”與 “公共行政 ”“行政 ”本質(zhì)上包含著遵從指示和服務(wù)的含義；而 “管理 ”首先意味著獲得結(jié)果以及管理者為獲得結(jié)果負(fù)個人責(zé)任。 “公共行政 ”是政府特別是執(zhí)行機(jī)關(guān)為公共提供服務(wù)的活動，行政官員或行政人員在這種活動中主要是執(zhí)行由別人 （政治家）所制訂的政策和法律。關(guān)注的焦點(diǎn)是過程，程序以及將政策轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的行動，并以內(nèi)部定向，關(guān)心機(jī)構(gòu) 和人員及辦公室的管理。（傳統(tǒng)的公共行政學(xué)以及公共行政學(xué)院主要是培養(yǎng)政府的職業(yè)文官的學(xué)科或機(jī)構(gòu)）。 “公共管理 ”是公共組織提供公共物品和服務(wù)的活動， 它主要關(guān)注的不是過程，

2、程序和 遵照別人的指示辦事以及以內(nèi)部取向，而更多的是關(guān)注結(jié)果和對結(jié)果的獲得負(fù)個人責(zé)任。2 “公共部門 ”與 “公共物品 ”（ 1） “公共部門 ”是公共事務(wù)的管理者和公共物品的提供者。廣義的公共部門包括政府機(jī)構(gòu)，公用事業(yè)，公共事業(yè)， 非政府公共機(jī)構(gòu)等部門以及各種不同組織的公共層面； 狹義的公共部門僅包括政府機(jī)構(gòu)以及依據(jù)政府決策產(chǎn)生的 機(jī)構(gòu)和部門，是最純粹的公共部門。（ 2） Why“準(zhǔn)公共部門 ”（第三部門，非營組織）也歸入公共部門中？因其 “公共 ” 特性：與純粹的公共部門目標(biāo)一致，第三部門生產(chǎn)或活動的基本目標(biāo)是公益性與政府存 在密切關(guān)系，其生產(chǎn)，活動的內(nèi)容和方式往往由政府實(shí)行控制或必要的行

3、政管制與政府為 社會所提供的物品一致 公共物品或 “準(zhǔn)公共物品 ” 投資主體或提供資源的主 體也主要是政府。（ 3）公共物品：指具有消費(fèi)的非競爭性和非排他性，自然壟斷性以及收費(fèi)困難等特征的物品，具有規(guī)模效 益大和初始投資量大的特點(diǎn)，政府是提供此類物品的最佳方式。（ 4）公共物品的劃分 純公共物品：國防，公共安全，外交，法規(guī)政策，環(huán)境保護(hù)，基礎(chǔ)研究，空間技術(shù)。準(zhǔn)公共物品：道路，能源，交通，通訊，城市公共服務(wù)，教育，廣播電視，社保。 有形的公共物品（硬 ）：公共設(shè)施無形的公共物品（軟 ）：法律。政策，制度 全國性的公共物品：國家或中央政府提供的服務(wù) 國防，外交，全國性法規(guī)政策 地方性的公共物品：城

4、市基社，地方性法規(guī)，政策3 “公共管理 ”與 “私人管理 ”的異同A 、聯(lián)系。（ 1 ）都包含了合作團(tuán)體的活動。 （ 2 ）都必須履行一般的管理職能。B、差別。（ 1 ）公共管理與私人管理的使命不同。公共管理是為公眾服務(wù)，追求公共利益; 私人管理以營利為目的。（ 2）與私人管理相比，公共管理的效率意識不強(qiáng)。（ 3）與私人管理相比，公共部門尤其是政府管理更強(qiáng)調(diào)責(zé)任。（ 4）就人事管理方面而言，公共組織尤其是政府中的人事管理系統(tǒng)比私人組織中的人事管理系統(tǒng)要復(fù)雜和嚴(yán)格得多。（ 5）公共管理有明顯的政治性和公共性。4 “治理 ”與 “善治 ” 治理泛指任何一種活動的協(xié)調(diào)方式，有最小國家的治理，公司治理

5、，新公共管理，善治，社會 控制系統(tǒng)及自組 織網(wǎng)絡(luò)六種用法（羅茨） 。 90 年代后，世界銀行提出 “善治 ”口號，合法，法治，負(fù)責(zé)，透明，有效的政府成為善治的基本要素，成 為規(guī)范政府權(quán)力的主要標(biāo)準(zhǔn)。二公共管理學(xué)范式的興起作為相對獨(dú)立的學(xué)科，公共部門管理尤其是政府管理研究形成為 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初，研究方向于 1887 年威爾遜的 行政的研究一文確立，相對獨(dú)立的學(xué)術(shù)框架建立于 20 世紀(jì)二三十年代，以 1926 年懷特公共行政學(xué)研究導(dǎo)輪及公共1927 年成洛比公共行政原理的出版為標(biāo)志。三次重大范式變換，傳統(tǒng)的公共行政學(xué) 公共政策分析 管理學(xué)。1. 對傳統(tǒng)公共行政學(xué)范式的的批評專業(yè)資料分享

6、2公共管理范式的出現(xiàn) ：兩種途徑 “政策途徑 ”（ P- 途徑）； “商業(yè)途徑 ”（ B- 途徑）（1） “P- 途徑 ”來自于公共政策學(xué)院，以政策研究方向，重視定量分析方法，尤其是經(jīng)濟(jì)學(xué)分析手段。 把政策執(zhí)行研究的焦點(diǎn)集中在政府的項(xiàng)目，公共組織和私在所有不重要的方面是相同的。 “B- 途徑 ”強(qiáng)調(diào)將工商管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念，理論和方法應(yīng)用于公共部門管理的研究中， 并仍關(guān)注組織結(jié)構(gòu)與過程。（ 2 ）共同點(diǎn)：以組織外部定向（關(guān)心行政機(jī)構(gòu)以外的東西） ，強(qiáng)調(diào)政治因素在管理中的作用；重視規(guī)范研究并關(guān)心改 善管理績效，主張從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)尤其是偏愛案例分析法。（ 3）各有所長： P 重新認(rèn)識政策分析對于公共

7、管理的重要性，學(xué)習(xí)實(shí)踐者的經(jīng)驗(yàn)，重視吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并加以傳播， 促進(jìn)政治執(zhí)行官與資深管理者的對話。 B 強(qiáng)調(diào)的研究和理論取向，應(yīng)用和融合不同學(xué)科的理論，方法和技術(shù)， 分成一種以公管與私管相比較為基礎(chǔ)的綜合框架， 重視戰(zhàn)略管理， 關(guān)心過程問題， 把焦點(diǎn)集中在職業(yè)化的公共管 理者而非政治執(zhí)行官身上。經(jīng)過 20 世紀(jì)七八十年代的孕育和發(fā)展，公共管理的 P 途徑和 B 途徑逐漸匯合，形成公共管理的新范式。3雪城大學(xué) （ 1991 年 9 月 20 號 21 號）第一次美國的公共管理學(xué)術(shù)研討會是公共管理新范式誕生的象征性標(biāo) 志。1993 年公共管理：學(xué)科現(xiàn)狀看作是公共管理學(xué)派的“宣言” 。進(jìn)入 20 世紀(jì)

8、 90 年代，公共給管理逐步成為一種與傳統(tǒng)公共行政、 公共政策分析并駕齊驅(qū)的公共部門管理研究的三 大途徑或三大范式之一。4. 公共管理的“新”在何處 三公共管理學(xué)的學(xué)科范圍1. 對作為一個學(xué)科的公共管理學(xué)的三種不同解釋2公共管理學(xué)的研究對象 ：公共管理。即其要研究作為公共事務(wù)管理主體的公共組織，特別是政府組織的結(jié)構(gòu)，功 能及其與環(huán)境的關(guān)系，研究公共管理活動的過程及其環(huán)節(jié)（組織，決策，溝通，協(xié)調(diào)，監(jiān)控，評論等） ；研究如何應(yīng) 用各種科學(xué)知識及方法解決公共事物的管理問題， 以促進(jìn)政府及其他公共組織更有效的提供公共物品。 公共管 理活動，公共管理實(shí)踐。3公共管理學(xué)的學(xué)科特征 與傳統(tǒng)公共行政學(xué)的區(qū)別（

9、 1）研究對象與范圍。傳局限于政府行政機(jī)關(guān)特別是官僚機(jī)構(gòu)的研究公 擴(kuò)大到其他政府機(jī)關(guān)（立。司）和非營利組織或第三部門甚至私人部門的公共的方面。（ 2）公更具跨學(xué)科， 綜合性的特點(diǎn)。 傳 建立在政治學(xué)基礎(chǔ)上 （官僚體制理論和政治行政二分法） ；公 不 同學(xué)科。（ 3）公將研究焦點(diǎn)由傳的“內(nèi)部取向 ”轉(zhuǎn)為 “外部取向 ”，由重視機(jī)構(gòu)過程和程序研究轉(zhuǎn)到重視項(xiàng)目、結(jié)果與績效研究。（ 4 ）公涉及大量公共行政學(xué)沒涉及的主題。例：公共物品，公共選擇，政府失敗。 。（ 5）公既是實(shí)證的有規(guī)范的，傳 局限規(guī)范研究。（ 6）公將自身建立在當(dāng)代公共部門管理的實(shí)踐尤其是政府改革的實(shí)踐基礎(chǔ)上，與傳統(tǒng)行政學(xué)相比，它更具

10、現(xiàn)實(shí)性。 四公共管理學(xué)的研究途徑和方法（ 1 ）經(jīng)濟(jì)學(xué)途徑成為公共管理學(xué)研究的一個重要途徑（管理學(xué)途徑，政治學(xué)途徑，法學(xué)途徑） 。它采用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論 假定，概念框架，分析方法及技術(shù)來看待公共管理問題。研究途徑，它假定：政治行動者個人（不管是決策者或投票者）都被自利的動機(jī)所引導(dǎo)而選擇一項(xiàng)對其最有利的行 動方案。新制度主義（新制度學(xué)派） ：強(qiáng)調(diào)制度在政治生活中的決定性作用 ; 制度的存在是因?yàn)樗梢钥朔鐣M織中的信 息障礙和減少交易成本 ; 在社會中， 兩種能最小化交易成本的組織是市場和等級制 ; 制度形成偏好， 規(guī)定行為角色、 約束行為和形成期望（ 2 ）方法上的突出特征是強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科研究途徑，

11、提倡以問題為中心的知識產(chǎn)生方法。包括系統(tǒng)分析、比較分析、實(shí) 驗(yàn)分析、案例分析。系統(tǒng)分析比較分析 實(shí)驗(yàn)分析案例分析五實(shí)踐中的公共管理1. 政府管理的起源與演變行政國家：指 19 世紀(jì)末， 20 世紀(jì)初，與壟斷的進(jìn)程相一致，尤其是第二次世界大戰(zhàn)以后，在資本主義國家立 法、行政、法三權(quán)分立的國家權(quán)力主體關(guān)系中，行政權(quán)力和活動擴(kuò)張，具有制定同議會、立法效力相當(dāng)?shù)男姓?令和制定同法院判決效力相近的行政裁決權(quán)， 大量直接管理和介入國家和社會事務(wù)， 從而起到最活躍和最強(qiáng)有力國家作用的一 種國家現(xiàn)象。2、市場經(jīng)濟(jì)國家的政府管理實(shí)踐A 、在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同時期，政府干預(yù)的范圍、內(nèi)容、和方式是不同的。（ 1）

12、 20 世紀(jì) 30 年代前，主張限制國家或政府作用，讓商品經(jīng)濟(jì)在一種自由放任的狀態(tài)下運(yùn)行，國家晝少 干預(yù)或不干預(yù)市場運(yùn)行。奉行三個原則：么有財產(chǎn)神對不可侵犯原則，契約原則，自我負(fù)責(zé)原則。（ 2） 1929 1933 年，西方資本主義爆發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，客觀上促使凱恩斯主義興起。凱恩斯以 “有效需求 ”為基礎(chǔ)論 證國家全國干預(yù)的合理性，他主張放棄自由放任主義，實(shí)行對經(jīng)濟(jì)生活的全面干預(yù)，特別是通過財政和貨幣政 策調(diào)控市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。（ 3） 20 世紀(jì) 70 年代西方市場經(jīng)濟(jì)國出現(xiàn) “滯脹 ”現(xiàn)象，西方新自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)思潮興起主張限制甚至取消 政府干預(yù)，充分發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)的作用。B 、由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，政

13、治文化及歷史傳統(tǒng)等方面的差別，各市場經(jīng)濟(jì)國的政府公共管理模式亦 不同。（ 1 ）英美的市場主導(dǎo)模式。 （ 2 ）歐洲或萊茵模式。 （ 3 ）東亞的政府主導(dǎo)型模式。3、轉(zhuǎn)型期我國公共管理的實(shí)踐。A 、傳統(tǒng)的政府管理模式的弊端 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)（ “命令式經(jīng)濟(jì) ”）條件下。所謂傳統(tǒng)政府即 “全能型政府 ”：集 中配置社會資源，對經(jīng)濟(jì)和社會生活全面、微觀、直接干預(yù)。（ 1 ）政企不分、政資不分。 （ 2 ）機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下。 （ 3 ）權(quán)力過于集中。 （ 4）政治民主化、科學(xué)化、制度 化薄弱。B、轉(zhuǎn)型期政府管理面臨的挑戰(zhàn)。（ 1）建立和完善市場體制。 （ 2 ）公共管理體制的創(chuàng)新，行政政治體制改革，轉(zhuǎn)變政

14、府職能。 （ 3 ）高素質(zhì)、廉潔 奉公的公務(wù)員隊(duì)伍。C、入世對我國政府管理提出的挑戰(zhàn) （）入世對政府管理方式的沖擊，傳統(tǒng)的政府管理方式阻礙市場化進(jìn)程。（）對政府管理的法制化提出更高要求 法律規(guī)則意識淡薄， “上有政策，下有對策 ”，地方利益至上。 （ 3 ）對公務(wù)員素質(zhì)與能力提出更高要求（官員的市場觀念落后; 法律意識淡化 ; 競爭意識不強(qiáng) ; 學(xué)習(xí)能力不足） 。4. 轉(zhuǎn)型期我國政府管理創(chuàng)新第一章、公共組織理論1、組織：是指在一定的社會環(huán)境中，人們通地相互效而形成的具有共同心理意識，并為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)而按定的方式聯(lián)合起來的有機(jī)整體。組織目標(biāo)與行為是組織的本質(zhì)性特征。2、公共組織：廣義 就是

15、以管理社會公共事務(wù)、協(xié)調(diào)社會公共利益關(guān)系為目的的組織。既包括政府組織， 也包括第三部門組織。狹義 國家機(jī)關(guān)組織。3、公共組織、私人組織、第三部門的差異（ 43 頁，表 1 1 ，了解就好） 。4、公共組織的類型。（ 1 ）按財務(wù)會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)劃分（有利于加強(qiáng)審計(jì)和對公共組織的監(jiān)督） ：政府機(jī)構(gòu)、教育組織、健康和福利組織、宗 教組織、慈善組織、基金會。（ 2 ）按公共權(quán)力標(biāo)準(zhǔn)分類。A 、強(qiáng)制型公共組織：政府部門。根據(jù)憲法和法律的授權(quán)、依靠公共權(quán)力對公共事務(wù)實(shí)行強(qiáng)制性管理。如， 納稅人必須接受稅務(wù)管理部門的管理。B、半強(qiáng)制型公共組織：更多依靠市場手段而非行政手段。其強(qiáng)制性是可對抗的，當(dāng)事人可拒絕裁決。如

16、，仲 裁委員會 起訴。消費(fèi)者權(quán)益保障委員會，各種行業(yè)協(xié)會等。C、非強(qiáng)制性公共組織：非強(qiáng)制性與服務(wù)性。如，各種院校、社區(qū)學(xué)校、研究所、基金會、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、文化和科 學(xué)技術(shù)團(tuán)體、各種咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。（ 3 ）按權(quán)威與等級結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)分類。A 、古典模型：建立在行政管理等古典組織理論的基礎(chǔ)上，效率是組織追求的首要價值。專業(yè)化與協(xié)作是組 織的基本要素。特點(diǎn)：組織具有四個基礎(chǔ)：目標(biāo)、過程、顧客、領(lǐng)域。 對于每個組織而言，上述基礎(chǔ)中必須有一個被賦予優(yōu)先地位。 行政部門在最高層次上按主要目標(biāo)組建，每個部門包含一切有助于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。 任何上級公能有效監(jiān)督數(shù)量有限的直接下屬，存在 “控制范圍 ”。 行政權(quán)威

17、和責(zé)任授予單一行政人員而非董事會或委員會這樣的多成員機(jī)構(gòu)。垂直領(lǐng)導(dǎo)活動與參謀活動被嚴(yán)格加以區(qū)分。1937 年，古利克與 厄威克行政管理科學(xué)論文集提出古典模型八大標(biāo)準(zhǔn)： 使人員適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)；承認(rèn)一個高層經(jīng)理為權(quán)威的來源；堅(jiān)持統(tǒng)一指揮；使用專業(yè)人員和一般工作人員；按照 目的、方法和領(lǐng)域進(jìn)行部門劃分；授權(quán)并使用例外原則；要使職責(zé)和職權(quán)相稱；考慮適當(dāng)?shù)目刂品取＠硇?合法權(quán)威。認(rèn)為組織靠非人格化的規(guī)則來管理，理“代理人 ”政府；不可隨意監(jiān)督組織外的代理商，不可隨意利 用行B、官僚模型：其基礎(chǔ)是馬克斯. 韋伯創(chuàng)立的官僚理論性意味著效率。特點(diǎn)：基于職能專業(yè)化的勞動分工。有明確的職權(quán)等級制。 有與任職者和職

18、責(zé)相關(guān)的規(guī)章制度。 有處理工作的程序系統(tǒng)。 人與人之間關(guān)系的非人格化。 雇員的選擇與提升以其技術(shù)能力為基礎(chǔ)。C、第三部門行政模型：系統(tǒng)方法和權(quán)變方法的應(yīng)用。特點(diǎn)：公共事務(wù)由多人的董事會或委員會進(jìn)行管理； 政命令取消合同；不是孤立地處理公共事 務(wù)。5、公共組織的構(gòu)成要：組織人員、組織目標(biāo)、職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職位設(shè)置、權(quán)力與職權(quán)、權(quán)責(zé)劃分、規(guī)章制素 度、團(tuán)體意識、組織設(shè)計(jì)、支持硬件、技術(shù)與信息。、管理層次和管理幅度。的數(shù)目。二者在一定規(guī)模的組織內(nèi)呈反比例關(guān)系。A 、 “尖形結(jié)構(gòu) ”管理層次多、管理幅度小。（） 優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力集中，分工明確，便于統(tǒng)一行動。（）缺點(diǎn)：容易造成信息失真，使高層決策被 “走

19、樣 ”執(zhí)行。B、 “扁形結(jié)構(gòu) ”管理層次少、管理幅度大。（） 優(yōu)點(diǎn)：信息傳遞迅速，不易失真，決策執(zhí)行時間短，下級執(zhí)行人員擁有較大的自主權(quán)，決策、執(zhí)行面廣，也 較靈活。）缺點(diǎn)：相對松散，集體行動難度大。50、公共組織的一般結(jié)構(gòu)形式 ：直線結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、直線職能結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)、旁系結(jié)構(gòu)（各自的優(yōu)缺點(diǎn)見52 頁）8、我國政府組織的結(jié)構(gòu) 。（ 1 ）縱向結(jié)構(gòu)。宏觀 各級行政組織間的層級關(guān)系。中央層次，地方行政組織的層次。微觀 行政組織內(nèi)部的工作層次關(guān)系。（ 2）橫向結(jié)構(gòu)。又稱分部結(jié)構(gòu)，同級行政組織之間和各行政組織構(gòu)成部門之間分工協(xié)作的來往關(guān)系。決策 部門、執(zhí)行部門、反饋部門、監(jiān)督部門。在我國，行政組

20、織的橫向結(jié)構(gòu)服務(wù)從于縱向結(jié)構(gòu)。9、行政組織體制的基本類型。A 、根據(jù)行政組織中最高決策權(quán)所屬人數(shù)可分為首長制和委員會制。（ 1）首長制：又稱為一長制或獨(dú)任制，是指行政組織的法定最高決策權(quán)歸一個行政首長執(zhí)掌的組織體 制。優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力集中，責(zé)任明確，指揮靈敏有力，易于保守秘密，減少不必要的摩擦和損耗，能迅速 完成任務(wù)。缺點(diǎn)：行政決策大權(quán)由首長一人獨(dú)攬，導(dǎo)致濫用權(quán)力，獨(dú)斷專行，壓制民主，營私舞弊 而無人牽制監(jiān)督。首長個人在精力、體力、知識、智慧、才能方面的局限，不利于對行政事務(wù)的周密考察與恰當(dāng)處理。（ 2）委員會制： 又稱合議制。 是指行政組織的法定最高決策權(quán)由兩個以上的委員通過委員會議集體執(zhí)掌的組

21、織體制。優(yōu)點(diǎn)：能夠集思廣益，容納多方面的意見，處事考察周全，委員互相牽制，有利于權(quán)力監(jiān)督。缺點(diǎn)：責(zé)任不明確，容易造成爭功諉過的弊端，委員間相互協(xié)調(diào)不易，力量難以集中，決策遲緩，并且容 易泄露決策機(jī)密。B、行政組織構(gòu)成單位的功能和性質(zhì)可分為層級制和職能制。（ 1 ）層級制：又稱分級制。指行政組織縱向分為若干層次，上下層業(yè)務(wù)性質(zhì)相同，但有隸屬關(guān)系，業(yè)務(wù)范 圍由上至下逐層縮小的組織體制。優(yōu)點(diǎn)：組織系統(tǒng)業(yè)務(wù)相通，便于溝通領(lǐng)導(dǎo)。權(quán)力集中，從上到下輻射開來，有助于統(tǒng)一指揮。 缺點(diǎn)：上級任務(wù)繁雜，往往顧此失彼。缺乏專業(yè)分工， 工作彈性小。 各層級行政首長權(quán)力集中， 要求下級對上級的絕對服從， 容易造成獨(dú)斷專

22、 行。（ 2 ）職能制：又稱分職制。指行政組織橫向依據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)、職能而平等劃分若干部門，每個部門所管業(yè)務(wù) 內(nèi)容不同，但所管范圍大小基本相同的組織體制。 優(yōu)點(diǎn)：分工明確，有助于工作專業(yè)化，提高行政效率，行政首長也有精力進(jìn)行組織的宏觀管理。 缺點(diǎn)：分工單位無力進(jìn)行全局直轄市， 責(zé)任不明， 過細(xì)的分工還促使部門主管過多，政出多門， 使下級部門無所適從 C、根據(jù)行政權(quán)力的使用特點(diǎn)可分為集權(quán)制和分權(quán)制。（ 1 ）集權(quán)制：指行政權(quán)力集中在上級機(jī)關(guān)，下級機(jī)關(guān)公有有限的權(quán)，須依靠上級機(jī)關(guān)的指令辦事的組織體制。 優(yōu)點(diǎn)：政令統(tǒng)一，可在行政組織系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行一致標(biāo)準(zhǔn)，便于集中力量，發(fā)揮優(yōu)勢，統(tǒng)籌兼顧。缺點(diǎn)：節(jié)制過

23、嚴(yán)，下級的行為帶有被動性，積極性得不到發(fā)揮，不能因地制宜，及時處理行政事務(wù)，機(jī)關(guān)及 個人也容易導(dǎo)致獨(dú)裁和長官意志。（ 2）分權(quán)制：指下級組織在其管轄范圍內(nèi)有較大裁量權(quán)，上級組織不予干涉的組織體制。 優(yōu)點(diǎn)：各級行政組織可以因地制宜發(fā)揮自己的特長處理事務(wù)，行政措施緊貼實(shí)際，能適應(yīng)客觀環(huán)境的變化。各層級有自己的權(quán)力和責(zé)任，容易激發(fā)行政人員的工作積極性。 可防止上級組織和個人的獨(dú)斷行。 缺點(diǎn)：權(quán)力過于分散，上級組織的目標(biāo)、意圖難以實(shí)現(xiàn)，上級反受下級牽制。下級組織機(jī)關(guān)彼此分離，中央無力調(diào)控，容易形成地方勢力，相互沖突，發(fā)生糾紛，造成行政組織的分裂。D、根據(jù)行政組織中同一各部門所受的指揮和控制可分為完整制

24、和分離制。（ 1）完整制：又稱集約制或一元統(tǒng)屬制。是指行政組織中同一層級的各個機(jī)關(guān)受一個機(jī)關(guān)或一位行政首長 指揮、監(jiān)督的組織體制。優(yōu)點(diǎn)：權(quán)責(zé)集中分明，組織結(jié)構(gòu)簡單統(tǒng)一，機(jī)構(gòu)之間分工合作好，有利于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的全局統(tǒng)籌和行政命令的貫徹執(zhí) 行，并能人盡其用，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。缺點(diǎn)：行政首長權(quán)力過分集中，屬下單位缺乏自主性，容易造成因循守舊的工作作風(fēng)。（ 2）分離制：又稱獨(dú)立制或多元統(tǒng)屬制。指同一層級的各機(jī)關(guān)，受兩個以上的機(jī)關(guān)或行政首長的指揮、監(jiān) 督的組織體制。優(yōu)點(diǎn)：行政機(jī)關(guān)獨(dú)立性大，措施靈活，通過發(fā)揮專業(yè)部門優(yōu)勢，對某些局部事務(wù)能夠采取有力的措施。缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)間協(xié)調(diào)合作有一定難度，個別部門的獨(dú)自行動可以造成

25、整個行政組織的工作混亂，降低行政效率。10、權(quán)力的來源：縱向權(quán)力來源，橫向權(quán)力來源。 權(quán)力是一個組織中的個人或部門影響他人以達(dá)到預(yù)期結(jié)果的能力。（）對組織高層管理者而言，權(quán)力來源于：正式的職位、所控制的資源、對決策前提和信息的控制、居于組織中心 位置。（）中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源：取決于組織設(shè)計(jì)時對他們的定位。（）低層成員：個人資源、職位資源。11、權(quán)力的運(yùn)行 。（）自上而下的權(quán)力運(yùn)行：控制下屬。 （六個方面，見 60 頁）（ 2）自下而上的權(quán)力運(yùn)行：控制上級。（ 3）橫向權(quán)力運(yùn)行目的：控制處在左右的同級部門或成員。12、組織授權(quán)：包括外部授權(quán)和內(nèi)部授權(quán)。授權(quán)有利于提高組織效能，增強(qiáng)下屬的工作積極性

26、、主動性和適應(yīng) 性，增強(qiáng)組織活力。但由于上級組織或高級管理者們害怕失去權(quán)力后自己地位受到影響而使授權(quán)面臨很大障礙13、組織沖突：指組織間行為的“不合轍（） 目標(biāo)與顧客的沖突。 的組織發(fā)生關(guān)系時易產(chǎn)生沖突， 也會產(chǎn)生沖突。當(dāng)目標(biāo)導(dǎo)向型和顧客導(dǎo)向型 組織內(nèi)部的目標(biāo)與顧客因素條）功能與領(lǐng)域的沖突。如，中央要求對其在地方的下屬部門加強(qiáng)管理，但地方則希望對其實(shí)行屬地管理。即條 ”與 “塊塊 ”的沖突突。）目標(biāo)間的沖突。組織目標(biāo)的每次變動、不同組織的目標(biāo)發(fā)生交叉時易發(fā)生 14、組織協(xié)調(diào)A 、水平協(xié)調(diào)：組織間水平方向上的合作。（ 1 ）利益相關(guān)的組織通過協(xié)商達(dá)成協(xié)議，以明確相互間的邊界。（ 2 ）在共同參與

27、的領(lǐng)域，成立諸如機(jī)構(gòu)間委員會這樣的組織進(jìn)行協(xié)調(diào)，推動合作。（ 3 ）根據(jù)組織領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)則，指定某個機(jī)構(gòu)來協(xié)調(diào)特定范圍內(nèi)所有組織的活動。（ 4 ）建立一定的決策程序，使利益相關(guān)組織都有機(jī)會對其中任何組織的提議進(jìn)行審議。B、垂直協(xié)調(diào)：領(lǐng)先組織的等級權(quán)威，上級對下級組織的協(xié)調(diào)。但是在同一層次組織數(shù)量眾多時，范圍超出上級的仲 裁能力，而且每個組織副局長 其共同上級的溝通將大大下降。15、組織合作模型的特征。（ 1 ）實(shí)行小團(tuán)體控制。（ 2）發(fā)展具有高參與性質(zhì)的組織文化。（ 3 ）競爭以時間為基礎(chǔ)，是效率的競爭。（4）成立自我管理團(tuán)隊(duì)。16、組織合作的益處和沖突帶來的損失。合作的益處沖突帶來的損失1、精力的

28、分散2、改變了判斷力3、失敗者效應(yīng)4、協(xié)調(diào)不佳1、提高工作效率2、雇員的團(tuán)結(jié)和滿意3、組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)4、創(chuàng)新和適應(yīng) 17、個人行為與組織行為。（ 1） X 理論與 Y 理論。（美國，道.麥格雷戈）格拉斯A 、 X 理論：人一般生來厭惡工作，只要有可能就想逃避工作。對大多數(shù)人須動用懲罰措施以鞭策他們努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。愿意受人指揮，希望逃避責(zé)任，沒有進(jìn)取心，安全重于一切。 B、 Y 理論：并非天生不喜歡工作。懲罰并非唯一手段，自我控制、自我指揮。若回報成正比例，產(chǎn)生獻(xiàn)身于組織目標(biāo)的努力。 尋求責(zé)任。 解決組織問題需員工較高水平的想像力、發(fā)明和創(chuàng)造能力。 一般人的智力潛能只是部分得到利用。（ 2 ）

29、公共行政人員行為?！?。B 、“文化行為模型65 頁）民族文化的五個A 、“成人發(fā)展模型維度見 65 頁） C、“政治行為模型 ”。（劃分方式見（ 3 ）公共選擇理論與組織行為。A 、公共選擇理論：假設(shè)組織中的個體是 “經(jīng)濟(jì)人 ”，個體行為具有 “經(jīng)濟(jì)人 ”特征。 經(jīng)濟(jì)人是理性的，總是做出有利于自身利益的選擇。 經(jīng)濟(jì)人追求的是自身利益的最大化。因而人們加入組織，目的同樣是要通過組織實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。B、由于個人 “經(jīng)濟(jì)人 ”的性質(zhì)， 個體行為與集體行為不易達(dá)成一致， 且由于組織收益具有 “非排他性 ”，易產(chǎn)生 “搭便車 ” 行為。18、（ 1 ）公共組織的生態(tài)環(huán)境：主要指組織運(yùn)行的外部環(huán)境，

30、即宏觀環(huán)境，同時也包括存在于組織之外的中介環(huán)境。（ 2 ）公共組織環(huán)境：指公共組織身外所有能夠直接或間接對組織的存在與發(fā)展產(chǎn)生影響的因素的總和。19、組織環(huán)境的基本構(gòu)成因素（ 1 ）政治環(huán)境：對公共組織行為加以規(guī)范和引導(dǎo)。其基本要素包括政治體制、政治權(quán)力、國家結(jié)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、政 黨制度、公共政策。（ 2 ）經(jīng)濟(jì)環(huán)境 : 對公共組織動機(jī)和行為有重要決定作用。 其基本要素包括經(jīng)濟(jì)體制、 經(jīng)濟(jì) 利益、 經(jīng)濟(jì)實(shí)力、 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。（）文化環(huán)境 : 文化是公共組織行為方式的凝固化表現(xiàn)，文化環(huán)境對公共組織的影響相對政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境 而言較遲緩 , 但是作用時間更長 , 組織變革必須在文化延續(xù)過程中進(jìn)行。包括

31、認(rèn)知、價值、意識形態(tài)、行為規(guī)范、 道德傳統(tǒng)。（）技術(shù)環(huán)境：制約著組織管理和活動方式方法。包括經(jīng)驗(yàn)技術(shù)、實(shí)體技術(shù)、知識技術(shù)。（其各自影響見書本 68 70 頁）20、為什么公共組織要建立成開放系統(tǒng)（ 1）開放使公共組織能夠建立起完善的新陳代謝機(jī)制。（ 2）開放的公共組織具有再生功能，能夠?qū)崿F(xiàn)組織的再生產(chǎn)。21、公共組織的生命周期 ：說明組織的產(chǎn)生、成長和最終衰落的情況。包括產(chǎn)生階段、集體化階段、規(guī)范化階 段和精細(xì)階段。（各自優(yōu)缺點(diǎn)見 71,72 ）22、組織變革過程。A 、目標(biāo)。（ 1 ）提高組織適應(yīng)環(huán)境的能力。 （ 2 ）提高公共組織的工作績效。 （ 3 ）使 公共組織承擔(dān)更多的公共責(zé)任。B、

32、 環(huán)節(jié)：對危機(jī)的感知 ; 變革方向的確定 ; 變革 ; 監(jiān)督調(diào)整。23、“政府再造論 ”：認(rèn)為在今天大多數(shù)政府機(jī)構(gòu)要完成的任務(wù)日益復(fù)雜，所處的環(huán)境充滿部爭，變化迅速，顧客要求 質(zhì)量更高且更有選擇作地的服務(wù)。傳統(tǒng)的官僚制已不能適應(yīng)這種變化，反而成為沉重的包袱。因此，必須發(fā) 動一場革命，徹底打破官僚制。24、政府再造 ：就是用企業(yè)化體制來取代官僚制，即創(chuàng)造具有創(chuàng)新慣性和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的公共組織和公共體制，而不 必靠外力驅(qū)使。 （五 C 戰(zhàn)略目標(biāo)，激勵，責(zé)任，權(quán)力，文化 . 見書本 73 ）25、組織變革趨勢（從三個方面展開） （）著眼于知識經(jīng)濟(jì)時代組織特征及內(nèi)部個體作用的變化。 “學(xué)習(xí)型組織論 ”新

33、的組織所依賴的技術(shù)不以機(jī)器 為基礎(chǔ)，而以知識為基礎(chǔ)，它設(shè)計(jì)是用來處理知識和信息的，組織成員的首要任務(wù)不是為了追求單一的效率，而 如何識別和解決新的問題。（）著眼于組織結(jié)構(gòu)的變化。 “無縫隙組織論 ”（特點(diǎn)見 74）、 “網(wǎng)絡(luò)組織論 ”、 “虛擬組織論 ”。 （）著眼于組織功能的變化。 “政府再造”論給出“完美”政府組織的“十條標(biāo)準(zhǔn)” ：起催化作用的政府；社區(qū)擁有 的政府；競爭型的政府；有使命感的政府；結(jié)果導(dǎo)向型政府；顧客驅(qū)使的政府；企業(yè)化政府；預(yù)知型政府； 分權(quán)的政府；市場導(dǎo)向型政府。第二章、政府改革與治理1、 治理理論的研究途徑。（ 1 ） “政府管理 ”途徑：這一途徑將治理等同于政府管理，

34、側(cè)重從政府部門的角度來理解市場化條件下的公共管理改 革，主要包括 “最小國家的治理 ”、 “新公共管理 ”和 “善治 ”等用法。 “新公共管理 ”以 “經(jīng)濟(jì)人 ”為假設(shè)，以市場化和管理主義為政策取向，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向和顧客導(dǎo)向，關(guān)注公 共部門的微觀經(jīng)濟(jì)問題 , 是新自由主義在國家問題上的表現(xiàn)。 “善治 ”是由世界銀行提出的，合法、效率、負(fù)責(zé)、透明、開放是其基本要素，成為規(guī)范政治權(quán)利的基本要求。（ 2 ） “公民社會 ”的途徑：此途徑認(rèn)為，治理是公民社會的 “自組織網(wǎng)絡(luò) ”，是公民社會部門在自主追求共同利益的過程中創(chuàng)造的秩序， 在公共資源管理、社區(qū)服務(wù)與發(fā)展、同業(yè)協(xié)會和跨國性問題網(wǎng)絡(luò)中普遍存在。;

35、組織成員可自主自治的公民社會是共同利益的自愿結(jié)合，是個制度化的、不需借助政府及其資源的公共領(lǐng)域 治理生活領(lǐng)域中的公共事務(wù)。 “自組織網(wǎng)絡(luò) ”：社會中心論的治理觀。3）合作網(wǎng)絡(luò)的途徑：試圖在“網(wǎng)絡(luò)管理 ”的框架內(nèi)整合上述兩種研究途徑。它綜合考慮了政府層面和非政府層面有關(guān)治理的用法。2、治理與統(tǒng)治的關(guān)系治理是對合作網(wǎng)絡(luò)的管理， 又可稱為網(wǎng)絡(luò)管理或網(wǎng)絡(luò)治理。 指的是為了實(shí)現(xiàn)和增進(jìn)公共利益， 等眾多公共行動主體彼此合作， 在相互依存的環(huán)境中分離公共權(quán)力，共同管理公共事務(wù)的過程。政府部門和非政府部門其實(shí)質(zhì)是種合作管A 、治理與統(tǒng)治的相同點(diǎn)：二者追求的目標(biāo)相同，都需借助公共維持社會秩序和處理公共事務(wù)理。，

36、以促進(jìn)公共利益的最大化B、二者的異。（）管理的主體不同。統(tǒng)是政府壟斷公共事務(wù)管理的活動; 治理是政、企、社會團(tuán)體和個人等公共活動者共同處理公共事務(wù)的活動。（）管理的客體不同。與統(tǒng)治相比，治理地對象更多，范圍更廣。治理除了要處理公共問題、管理公共資源外，還 涉及人群較少的集體事務(wù)（如，公共池塘資源） 。（）管理的機(jī)構(gòu)不同。統(tǒng)治的機(jī)制是控制 ; 治理的機(jī)制是信任。 （）管理的手段不同。統(tǒng)治是強(qiáng)制性方式（行政、法律、軍事手段） ; 治理是新的管理工具（合同釙包、內(nèi)部市場、 公共哲學(xué)、政策社區(qū)） 。（）管理的重點(diǎn)不同。統(tǒng)治以滿足統(tǒng)治階級的利益為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)國家的作用、官僚組織的能力; 治理以滿足公民的

37、需求為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)國家與社會、政府與市場、私人領(lǐng)域與公共領(lǐng)域的合作。3、網(wǎng)絡(luò)治理的新特征（ 1 ）多中心的公共行動體系。 人 ”。（ 3）合作互惠的行動策略2 ）反思理性的 “復(fù)雜4 ）共同學(xué)習(xí)的政策過程。95 頁圖 2-4、網(wǎng)絡(luò)治理的實(shí)踐類型（結(jié)合1）（ 1）全球治理：為了維持正常的全球秩序，國際社會通過有約束力的制度安排，對全球生活中出現(xiàn)的生態(tài)、 移民、毒品、地區(qū)沖突、貧富差距和國際共同財產(chǎn)等公共事務(wù)的合作管理。特點(diǎn)：治理主體是世界范圍的公共行動者。治理客體是正在影響或有可能影響全人類的跨國性問題，包括公益問題和公害問題 活、政治軍事、國際經(jīng)濟(jì)問題）生態(tài)環(huán)境、社會生治理機(jī)制是一系列用以解決

38、跨國性問題和管理全球公務(wù)事務(wù)的制度安排。包括一系列有關(guān)全球秩 序的共同原則、規(guī)范、協(xié)議、程序、組織和機(jī)構(gòu)。（ 2）民族國家的治理：特指在民族國家的范圍內(nèi)對政府主導(dǎo)的公共物品供給過程的管理。政府部門除直接 提供某些公共物品外，還要動員和利用各種社會力量來組織公共物品和服務(wù)的生產(chǎn)。合作網(wǎng)絡(luò)的三種表現(xiàn)途徑：政府間合作網(wǎng)絡(luò)：污水處理、廢物排放、公共交通、供水供電領(lǐng)域的合作這三者是主要類型）政府協(xié)商會議，特區(qū)，地方政府之間在特定政府項(xiàng)目執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)：通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來執(zhí)行供給項(xiàng)目，不必通過科層制度親自提供。 （合同外包是主要方式） 公私合伙網(wǎng)絡(luò)： 通過財政補(bǔ)助、 特許經(jīng)營權(quán)、 公私合營企業(yè)等來吸納民間資源和社會

39、力量共同承擔(dān)公共事 業(yè)責(zé)任。（財政補(bǔ)助，特許經(jīng)營權(quán)，公司合營企業(yè)）（ 3 ）社區(qū)治理：志愿服務(wù)。利用各種 NPO 和私營機(jī)構(gòu)來整合社區(qū)的公共服務(wù)資源。消費(fèi)者控制。其優(yōu)點(diǎn)：第一， 更能制定符合成員需求的政策。第二，推動社區(qū)成員參與社區(qū)發(fā)展 計(jì)劃，使公共服務(wù)直接處于社區(qū)民眾監(jiān)控之下。5、網(wǎng)絡(luò)治理的多重困難（ 1）可治理問題。在市場和政府起不了作用的地方，合作網(wǎng)絡(luò)與不一定能有效發(fā)揮作用，并非所有社會 問題均可通過合作網(wǎng)絡(luò)解決。合作網(wǎng)絡(luò)可解決的問題由于合作與競爭的矛盾、開放與封閉的矛盾、原則性與靈活性的矛盾而無法解決。（ 2）合法性問題。指在相互依賴的環(huán)境下，社會公眾對民主政治的認(rèn)同危機(jī)。合作網(wǎng)絡(luò)的有

40、效運(yùn)作是提高 政治系統(tǒng)合法性的一種途徑和工具。注意：政治系統(tǒng)和合作網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系97（ 頁）3 ）有效性問題。治理能力與治理需求之間的差距是產(chǎn)生有效性問題的直接原因。通過以下途徑可提高合作網(wǎng)絡(luò)的 治理能力：明確網(wǎng)絡(luò)的能力限度 “有所為有所不為 ”。開發(fā)新的管理工具。培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)的管理者 網(wǎng)絡(luò)中的行動者要有行動意識。（ 4）責(zé)任性問題。由于政府部門與非政府部門共享權(quán)力、分擔(dān)責(zé)任，帶來公私界限模糊、責(zé)任認(rèn)定困難的 問題，公共行動者互相推諉、轉(zhuǎn)嫁責(zé)任成為可能。改善：加強(qiáng)行政化理建設(shè)，重塑職業(yè)主義精神。完善公共責(zé)任制度，確保公民權(quán)利實(shí)現(xiàn)。 政府特殊的責(zé)任定位 確立合意，保持社會的凝聚力 ; “元治理 ”角

41、色，即采取最后補(bǔ)救措施重塑合作網(wǎng) 絡(luò)。注意：發(fā)展中國家增強(qiáng)責(zé)任機(jī)制的意義（ 100 頁）注意：西方各國政府改革的概況和特點(diǎn)）6、西方各國政府改革的背景和原因（ 1）經(jīng)濟(jì)和政治因素 石油危機(jī)后經(jīng)濟(jì)蕭條，福利國家不堪重負(fù)。起決定性作用。（ 2）經(jīng)濟(jì)全球化 推動力。（ 3）新技術(shù)革命（信息革命） 催化劑。（ 4）傳統(tǒng)的官僚體制的失效和商業(yè)管理模式的示范性影響。7、當(dāng)代西方政府改革的內(nèi)容及措施（ 1）政府職能的優(yōu)化。 （ 5）人力資源管理改革。8. 治理的新模式（ 1 ）彼得斯的四種治理模式 （市場化政府模式參與型政府模式靈活性政府模式 解除規(guī)制政府模式（ 2 ）費(fèi)利耶的四種模式：效率驅(qū)動模式 小型化

42、與分權(quán)模式 追求卓越模式 公共服務(wù)取向模式 （內(nèi)容和特點(diǎn)見 112 1142 ）公共服務(wù)的市場化、社會化6 ）機(jī)構(gòu)的重組。115頁）頁）3 ）分權(quán)。（ 4 ）引入現(xiàn)代化管理技術(shù)3 ）西方政府改革的基本取向（新公共管理模式的主要特征）“讓管理者進(jìn)行管理” （強(qiáng)調(diào)職業(yè)化管理）；衡量業(yè)績（明確的績效標(biāo)準(zhǔn)與績效評估） ；產(chǎn)出控制（項(xiàng)目預(yù)算與戰(zhàn) 略管理） ; 顧客至上（提供回應(yīng)性服務(wù)） ；分散化（公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的分散化與小型化） ；引入競爭機(jī)制；采用私人部 門的管理方式；改變管理者與政治家、公眾的關(guān)系。9 對當(dāng)代西方政府改革的評價A 、積極： “新公共管理模式 ”克服了傳統(tǒng)公共行政模式的弊端且更具現(xiàn)實(shí)性及

43、生命力。第一，官僚體制是 一種過時、僵化、無效率的政府體制模式。第二，政府機(jī)構(gòu)不再是公共物品及服務(wù)的唯一提供者。第三，政治 與行政分開在實(shí)踐中難以做到，不現(xiàn)實(shí)。B、消極：理論上的矛盾 企業(yè)自主與民主負(fù)責(zé)之間的價值沖突。 公共企業(yè)圖景與公民參與價值之間的沖突。 企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的隱弊性與民主所要求的開放性之間的沖突。 企業(yè)管理要求敢于承擔(dān)風(fēng)險與公共財政處置責(zé)任的沖突。 實(shí)踐中 人員精簡問題、 規(guī)章制度刪除問題、 權(quán) 力下放問題、等級問題、 政治與行政分離問題、 是公民還是顧客的問題、誰來負(fù)責(zé)、 價值取向、 改革的力度與持久性問題。10. “公共管理模式的缺陷與局限性：（ 1 ）批評其理論基礎(chǔ)和有意識形態(tài)

44、傾向（ 2 ）批評其改革的市場化和給管理主義的總方向（ 3）批評其改革的各種措施（市場導(dǎo)向，私有化，分權(quán)，放松管制，結(jié)果控制，績效評估，顧客至上）11. “新公共服務(wù)模式的基本內(nèi)容和特征：1）服務(wù)于公民而不是服務(wù)于顧客2）追求公共利益3）重視公民權(quán)勝于重視企業(yè)家精神（ 4）思考要有戰(zhàn)略性，而行動要有民主性（ 5 ）承認(rèn)責(zé)任并不是簡單的（ 6 ）服務(wù)而非掌坨（ 7 ）重視人而不只是重視生產(chǎn)效率12、我國歷次機(jī)構(gòu)改革（ 1） 1952 年底開始：以加強(qiáng)中央集權(quán)為中心。（ 2） 1956 年下半年：以中央向地方下放權(quán)力為主要內(nèi)容。（ 3） 1960 1965 ：重新強(qiáng)調(diào)集中統(tǒng)一。（ 4） 1982

45、：重點(diǎn) 撤并行政機(jī)構(gòu)，裁減人員。（ 5） 1988 ：以轉(zhuǎn)變政府職能為關(guān)鍵，以經(jīng)濟(jì)管理部門為重點(diǎn)。（ 6） 1993 ：其方向與目標(biāo)即適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變職能，側(cè)重點(diǎn)在政府經(jīng) 濟(jì)管理部門。（ 7） 1998 ：國務(wù)院調(diào)整和撤銷了那些直接管理經(jīng)濟(jì)的專業(yè)部門，加強(qiáng)宏觀和執(zhí)法監(jiān)督部門。（ 8 ）行政審批制度改革： 1999 年底啟動，是校正政府在市場經(jīng)濟(jì)中 “錯位、缺位和越位 ”行為的最迫切工作。A 、行政審批制度改革的一些問題。保留事項(xiàng)的審批權(quán)限往往在上級，下改上不改就改不動。 在許多地方，審批事項(xiàng)仍較多，手續(xù)繁雜。制度化建設(shè)與體制創(chuàng)新力度不夠。 審批權(quán)產(chǎn)生機(jī)制不健全。

46、 中介機(jī)構(gòu)發(fā)展較慢，難以承擔(dān)政府委托的任務(wù)。 B、全面實(shí)施行政許可法的條件：市場經(jīng)濟(jì)體制的完善及加入WTO創(chuàng) 造良好環(huán)境。行政審批制度的階段性成果奠定基礎(chǔ)。較充分的政策執(zhí)行的準(zhǔn)備工作。中央高層、各級政府、社會及人民群眾重視、擁護(hù)。13、歷次機(jī)構(gòu)改革成就、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)A 、成就：（ 1）對于政府改革的重要性、必要性和迫切性取得一定程度的共識。（ 2）機(jī)構(gòu)和人員膨脹勢頭得到了有效的抑制。（ 3）政府職能轉(zhuǎn)變邁開實(shí)質(zhì)性步伐，政府管理體制和運(yùn)行方式創(chuàng)新力度加大。（ 4）政府間關(guān)系的理順，政府與企業(yè)、社會、市場的關(guān)系調(diào)整有很大進(jìn)展。（ 5）國家公務(wù)員制度的基本框架確立，依法治國、法治行政觀念開始深入人心。

47、B、經(jīng)驗(yàn)： （）堅(jiān)持以適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制為改革的目標(biāo)。（）堅(jiān)持精簡、統(tǒng)一、效能的原則。（）堅(jiān)持積極穩(wěn)妥的方針。（）堅(jiān)持機(jī)構(gòu)改革與干部人事制度改革相結(jié)合。 （）堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、實(shí)事求是、因地制宜。C、缺陷： （）政府管制仍較多，市場機(jī)制作用沒有得到充分發(fā)揮。（）政府管理方式及手段單一、 落后 , 政府對經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的干預(yù)仍較多， 政府職能 “越位 ”、“錯位 ”、“缺位 現(xiàn)象仍存在。（）政府內(nèi)部決策職能與執(zhí)行職能不明確，致使一些部門忙于具體事務(wù)、疏于決策，重審批、輕監(jiān)管，既當(dāng)裁判員 又當(dāng)運(yùn)動員，缺乏有效的制約機(jī)制。（）地方或部門利益觀念強(qiáng)，公共意識和公共責(zé)任不強(qiáng)等。D、深化行政體制改革

48、應(yīng)處理好的幾個關(guān)系。（ 1 ）處理好機(jī)關(guān)改革與其他配套改革的關(guān)系：不要局限于機(jī)構(gòu)精減、人員裁減，應(yīng)組織重建、職能轉(zhuǎn)變、 流程再造和管理方式更新以及相互關(guān)系的調(diào)整有機(jī)結(jié)合。機(jī)構(gòu)性的變革。工具層面的變革。價 值層面的變革。（ 2）處理好實(shí)質(zhì)理性與工具理性的關(guān)系。不公重視價值和價值目標(biāo)，且需引進(jìn)現(xiàn)代化的管理方式、方法和技術(shù)。（ 3）處理好中央政府改革與地方政府改革以及自上而下改革和自下而上改革的關(guān)系 盡量避免 “一刀切 ”并淡化機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能上下對口的色彩。 中央政府與地方政府的改革時間差應(yīng)晝縮短。將自上而下和自下而上兩種改革方式有機(jī)結(jié)合，且更多采用自下而上的方式（）完善宏觀調(diào)控體系：將國家發(fā)展計(jì)劃

49、委員會改14、國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革的五個重點(diǎn)（方案）（）深化國有資產(chǎn)體制改革：設(shè)立國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會（國資委）組為國家發(fā)展和改革委員會（發(fā)改委）（）健全金融監(jiān)管體制：設(shè)立中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會（銀監(jiān) 。會）（）繼續(xù)推進(jìn)流通管理體制改革：組建商務(wù)部。（）加強(qiáng)食品安全和安全生產(chǎn)監(jiān)管體制建設(shè)。15、地方政府改革的新趨勢（試點(diǎn)：城市改革的思路）2001 下半年 2002 上半年，先后確定廣東的深圳和順德、福建的晉江、浙江的上虞和青島的城陽區(qū)作為全國深化公 共體制改革和機(jī)構(gòu)改革的試點(diǎn)。（）由過去側(cè)重于機(jī)構(gòu)改革向更系統(tǒng)的改革轉(zhuǎn)變，即向建立現(xiàn)代化政府管理體制和模式轉(zhuǎn)變。（）改革思路大都提出以創(chuàng)建服務(wù)型政府為

50、目標(biāo)。（）加大了政府體制創(chuàng)新和政府職能轉(zhuǎn)變的力度。（）大都重視行政管理方式創(chuàng)新 市場競爭機(jī)制、工商管理方法及信息技術(shù)的引入。 第三章、政府間關(guān)系1、政府間關(guān)系：指中央政府與各級地方政府之間縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，它既包括縱向的中央政府與地方政府、 各級地方政府之間的關(guān)系，也包括同級地方政府之間以及不存在行政隸屬關(guān)系的非同級政府之間的關(guān)系。2、我國政府間關(guān)系研究的不足（ 1 ）主要限于中央與地方關(guān)系的研究，政府間其它脈絡(luò)關(guān)系關(guān)注少（橫向、交叉） 。（ 2 ）側(cè)重經(jīng)濟(jì)關(guān)系，對政府間的政治與行政關(guān)系分析少。（ 3 ）分析方法以實(shí)證研究為主，理論分析不足。3、政府間關(guān)系研究的途徑（ 1 ）傳統(tǒng)的中央控制模

51、式：中央政府掌控一切，它從等級制的頂端對政府體系進(jìn)行管理，而不是著眼于整個體系。 地方政府在等級制體系中是被控制的，而不是自控制的，是依賴性而非自治的。 “自上而下 ”的分析視 角。（ 2 ）地方自治模式：源自世界性的地方分權(quán)潮流。強(qiáng)調(diào)的是高度的地方分權(quán)與自主治理，而不是中央的控制與影響。 中央政府要對地方給予更多的關(guān)注，并為其提供更多的資源。 “自下而上 ”的分析視角。（ 3 ）網(wǎng)絡(luò)模式。A 、網(wǎng)絡(luò)的三個基本內(nèi)容 : 網(wǎng)絡(luò)由各種各樣的行動者構(gòu)成，每個行動者都有自己的目標(biāo)，且在地位上是平等的。網(wǎng)絡(luò)因?yàn)樾袆诱咧g的相互依賴而存在。 網(wǎng)絡(luò)行動者采取合作的策略活動來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。B、特征：行動者的

52、多樣性與等級制色彩的弱化。相互依賴與分權(quán) 討價還價、相互妥協(xié)。策略活動與合作 使障礙最小化。總之， 網(wǎng)絡(luò)模式下的政府間關(guān)系要求一體化的程度以弱化等級色彩， 要求政府間的分權(quán)以提高地方的自主性， 要求政 府間彼此合作以實(shí)現(xiàn)各方的共贏。4. 西方政府間關(guān)系的若干模式：（ 1）拉焦?fàn)柲Ｊ剑赫涡苑謾?quán)，行政性分權(quán)，行政權(quán)轉(zhuǎn)讓。（ 2）賴特模式：美國：分離模式，下位包含模式，相互依存模式。（ 3）羅斯構(gòu)想：相互依存，地方單方面依存于中央，中央單方面依存于地方，相互獨(dú)立。（ 4 ）松村岐夫模式：垂直式統(tǒng)治模式，相互依存 模式。（ 5 ）羅茨模式：官僚體制，市場方法，網(wǎng)絡(luò)管理。5、西方政府間關(guān)系發(fā)展的新趨勢

53、 網(wǎng)絡(luò)模式的出現(xiàn)（ 1 ）政府間關(guān)系等級制色彩的弱化 : 一是大都市區(qū)管轄單位的碎片化; 二是城市地位上升改變了城市與州和聯(lián)邦關(guān)系。（ 2 ）中央與地方的分權(quán)傾向：增加地方自主性的方向發(fā)展，改變地方過分依賴中央的局面，使政府間的資源分配更（ 3 ）地方政府間的合作現(xiàn)象日漸普遍：尋求合作，追求更大利益。6、中國政府間關(guān)系的傳統(tǒng)模式等級控制模式 這一模式下，政府間關(guān)系特征如下： （）政府間的結(jié)合構(gòu)造上，主要體現(xiàn)為層級隸屬關(guān)系 金字塔：中央與地方職能高度一致，無明顯分工。（）在政府間的權(quán)力分配上，實(shí)行中央高度集權(quán)。財政管理體制中：中央集中絕大部分財政資金，完全 控制地方預(yù)算資金使用范圍和方向。事務(wù)管

54、理權(quán)限：命令和執(zhí)行、控制與被控制。干部管理權(quán)限： 中央對地方干部的任免、提拔、審查和懲處進(jìn)行全面管理和控制。（）在政府間的橫向關(guān)系上乏合作的內(nèi)在動力與需求， 阻隔多而聯(lián)系少。 條條管理 ”排擠 “塊原來有兩點(diǎn)： 缺塊管理 ”。缺乏合作的物質(zhì)基礎(chǔ)，地方政府缺乏資源控制在中央各部門。7、中國政府間關(guān)系的新近發(fā)展：網(wǎng)絡(luò)模式A 、政府間關(guān)系等級制結(jié)構(gòu)的變化。（）準(zhǔn)層級大大減少 為政府間組織結(jié)構(gòu)的扁平化奠定基礎(chǔ)，密切各級政府間的直接聯(lián)系。 （）城市尤其是中心城市的發(fā)展對等級制結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大影響。中心城市：指在經(jīng)濟(jì)上有著重要地位起著特別重要的作用，具有強(qiáng)大的吸引能力、輻射能力和綜合服務(wù)能力 的城市。計(jì)劃單列的實(shí)行及副省級市的確立，對政府間關(guān)系的等級制的影響不僅改變了副省級市在政府行 政體系中的地位，而且改變了中央政府與城市政府的關(guān)系：經(jīng)濟(jì)管理上，中央與副省級市的關(guān)系是直接的。 但在行政指導(dǎo)和監(jiān)督上，中央與副省級市的關(guān)系是間接的，須通過省政府。所以中央、省、副省級市三者由 單一垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系變?yōu)椴坏冗叺娜顷P(guān)系。 “市管縣 ”體制的影響。 “市管縣 ”就是用地級市管轄原來屬于地區(qū)管轄的縣，其實(shí)質(zhì)是，一方面把一級城 市政府變?yōu)檩牽h的一般政府， 同時又是將派出機(jī)關(guān)地區(qū)行政公署轉(zhuǎn)變?yōu)槭】h之間的一級政權(quán)， 是城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化和行政一體 化的兩個過程同步進(jìn)行的結(jié)果。a、主要有三種模