項(xiàng)目管理系統(tǒng)需求說明書模板

1、完美 WORD 格式項(xiàng)目管理系統(tǒng)需求說明書整理分享完美 WORD 格式成都鼎域前沿科技有限公司2015.4目錄一引言 . 11編寫目的12范圍12.1軟件系統(tǒng)的名稱12.2軟件功能概述1二項(xiàng)目概述 . 21項(xiàng)目描述22產(chǎn)品功能32.1系統(tǒng)角色定義32.2系統(tǒng)功能33用戶特點(diǎn)33.1管理員及超級管理員用戶33.2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員4整理分享完美 WORD 格式3.3用戶使用本系統(tǒng)相關(guān)說明43.4一般約束4三項(xiàng)目需求 . 61功能需求 .61.1功能結(jié)構(gòu)一覽 .61.2登陸 .61.3項(xiàng)目管理 .71.3.1項(xiàng)目立項(xiàng) .71.3.2項(xiàng)目新增 .71.3.3項(xiàng)目過程管理 .71.3.4項(xiàng)目

2、群管理 .111.4項(xiàng)目工具 .141.4.1原因分析工具 .141.4.2數(shù)據(jù)收集分析工具 .141.4.3評估工具和決策工具 .141.4.4TRIZ系列工具 .141.5人才管理 .141.6知識管理 .151.7權(quán)限管理 .161.7.1用戶信息管理 .161.7.2系統(tǒng)模塊管理 .16整理分享完美 WORD 格式1.7.3角色管理.161.7.4權(quán)限分配.162外部接口需求 .172.1用戶接口 .172.2硬件接口 .173性能需求 .173.1靜態(tài)數(shù)值需求.173.2動態(tài)數(shù)值需求.183.3硬件限制 .錯誤！未定義書簽。4屬性.184.1可用性 .184.2安全性 .184.3可

3、靠性 .204.4系統(tǒng)性能 .214.5易用性 .224.6可維護(hù)性 .224.7其他需求 .23整理分享完美 WORD 格式一引言1 編寫目的本文檔定制了項(xiàng)目管理系統(tǒng)的基本需求，本文檔的編寫為下階段的設(shè)計、開發(fā)提供依據(jù)，為項(xiàng)目組成員對需求的詳盡理解，以及在開發(fā)過程中的協(xié)同工作提供強(qiáng)有力的保證，同時文檔也作為項(xiàng)目評審驗(yàn)收的依據(jù)之一。2 范圍2.1軟件系統(tǒng)的名稱項(xiàng)目管理系統(tǒng)2.2軟件功能概述對于企業(yè)幫助企業(yè)按時有效地完成項(xiàng)目，并將項(xiàng)目的實(shí)施過程完整地記錄下來，作為一種知識被保留，如失敗的經(jīng)歷，問題的解決方法，成功的經(jīng)驗(yàn)等。項(xiàng)目完成后的設(shè)計成果 （各種電子文檔如 *.doc *.xls *.dwg

4、 *.bmp等）作為項(xiàng)目提交物被整理后提交到項(xiàng)目，使得企業(yè)可以對這些文檔進(jìn)行全面有序地管理。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)知道各個項(xiàng)目的進(jìn)展情況；知道各個項(xiàng)目所遇到的問題；知道每個員工每天在做什么。整理分享完美 WORD 格式對于項(xiàng)目經(jīng)理可以方便地制定項(xiàng)目計劃，分解各個任務(wù)；控制項(xiàng)目的進(jìn)展情況，控制項(xiàng)目的費(fèi)用，總結(jié)項(xiàng)目成敗得失； 了解每個任務(wù)所遇到的問題，予以協(xié)調(diào)并解決；了解項(xiàng)目成員的工作情況。對于項(xiàng)目成員清楚地知道自己該做什么， 所做的事情都被記錄， 可以快速產(chǎn)生工作總結(jié)；所有反饋的問題都記錄 （反饋給別人的或別人反饋給自己的） ，同時知道這些問題的處理狀態(tài)；可以有效避免員工之間的相互推諉。二項(xiàng)目概述1 項(xiàng)目

5、描述項(xiàng)目管理系統(tǒng)，是在網(wǎng)絡(luò)辦公基礎(chǔ)平臺之上開發(fā)出的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)不僅可以提供給項(xiàng)目實(shí)施部門使用，而且可以擴(kuò)展成為協(xié)同作業(yè)平臺，涉及項(xiàng)目執(zhí)行過程控制、 項(xiàng)目費(fèi)用綜合控制等， 構(gòu)筑全面的項(xiàng)目管理綜合工作平臺。軟件以項(xiàng)目管理為核心，不僅實(shí)現(xiàn)成本、進(jìn)度、信息、溝通協(xié)調(diào)等項(xiàng)目業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全方位管理，而且實(shí)現(xiàn)資金、人力、資源等各個方面的統(tǒng)一管理。項(xiàng)目管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目過程的管理、項(xiàng)目群的管理、人才的管理、知識的管理四大部分，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的可持續(xù)改進(jìn)與跟蹤并為管理層和決策層提供企業(yè)戰(zhàn)略和關(guān)鍵項(xiàng)目的“地圖參考” ；協(xié)助企業(yè)快速成功地解決問題、精益求精、整理分享完美 WORD 格式創(chuàng)造可持續(xù)價值。

6、2 產(chǎn)品功能2.1系統(tǒng)角色定義1） 超級管理員：唯一，具有最高權(quán)限2） 管理員：由超級管理員設(shè)定，具有一定管理權(quán)限3） 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：統(tǒng)籌整個企業(yè)事宜4） 項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理5） 項(xiàng)目成員：項(xiàng)目的實(shí)行者2.2系統(tǒng)功能超級管理員系統(tǒng)管理員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目成員管理管理員管理用戶項(xiàng)目審批項(xiàng)目信息待辦事項(xiàng)管理用戶管理項(xiàng)目項(xiàng)目統(tǒng)計報表項(xiàng)目審批個人項(xiàng)目系統(tǒng)基本信息設(shè)置系統(tǒng)基本信息設(shè)置項(xiàng)目信息項(xiàng)目統(tǒng)計報表項(xiàng)目信息錄入管理幫助信息管理幫助信息項(xiàng)目管理項(xiàng)目進(jìn)度管理審批進(jìn)度查閱其他功能其他功能個人信息管理個人信息管理個人信息管理項(xiàng)目的評論項(xiàng)目的評論話題討論待辦事項(xiàng)待辦事項(xiàng)其他功能其他功能其他功能3 用戶特點(diǎn)

7、3.1管理員及超級管理員用戶1）需要具備管理網(wǎng)站的技術(shù)整理分享完美 WORD 格式2）需要對信息管理型網(wǎng)站專業(yè)的業(yè)務(wù)知識3）需要相關(guān)法律條款和道德約束下進(jìn)行管理3.2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員1）需要有獨(dú)立的行事能力2）有使用本系統(tǒng)的能力3）在法律條款及道德約束和本系統(tǒng)條款的約束下使用4）不得惡意攻擊本系統(tǒng)3.3用戶使用本系統(tǒng)相關(guān)說明1）本系統(tǒng)在無特殊情況下是7*24 小時開放的2）鑒于本系統(tǒng)自身特點(diǎn)，最大并行訪問數(shù)不超過15003.4一般約束A. 管理方針：本系統(tǒng)由超級管理員和管理員共同管理B. 硬件的限制：（1）客戶端瀏覽器： IE8+，chrome, firefox, safari（2

8、）服務(wù)器端操作系統(tǒng)： Windows2008 Server；應(yīng)用服務(wù)器： IIS；數(shù)據(jù)庫訪問： ADO 數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)。整理分享完美 WORD 格式C.并行操作：并發(fā)操作小于1500D. 審核功能：記錄管理員及用戶的操作E. 所需的高級語言： ASP.NET、 HTML、JavaScriptF. 通信協(xié)議： TCP/IPG. 安全和保密方面的考慮：保證系統(tǒng)的安全、用戶信息的保密、保證項(xiàng)目信息的安全、采用先進(jìn)的系統(tǒng)加密機(jī)制整理分享完美 WORD 格式三項(xiàng)目需求1 功能需求1.1功能結(jié)構(gòu)一覽模塊登錄項(xiàng)目管理工具人才管理知識管理權(quán)限管理功能說明備注1. 人員登錄1. 項(xiàng)目立項(xiàng)2. 項(xiàng)目新增3. 項(xiàng)目

9、過程管理（項(xiàng)目進(jìn)度管理）4. 項(xiàng)目進(jìn)度審批5. 項(xiàng)目階段任務(wù)分配6. 項(xiàng)目收益7. 項(xiàng)目評審8. 項(xiàng)目群管理9. 項(xiàng)目統(tǒng)計報表1. 持續(xù)創(chuàng)新型研發(fā)項(xiàng)目工具2. 工具使用評論3. 工具統(tǒng)計報表1. 人員基本信息2. 人員所做項(xiàng)目信息3. 人員履歷信息（證書、職稱等）4. 晉級管理5. 人員報表統(tǒng)計1. 全文檢索功能2. 文檔模板管理3. 文檔管理4. 文檔分權(quán)限查看5. 文檔上傳、下載6. 文檔統(tǒng)計報表1. 用戶信息管理2. 系統(tǒng)基礎(chǔ)信息設(shè)置3. 角色管理4. 權(quán)限分配管理5. 流程管理6. 系統(tǒng)日志1.2登陸登錄功能，安全重點(diǎn)關(guān)注，需要滿足如下功能。整理分享完美 WORD 格式防止用戶不經(jīng)過用

10、戶名密碼的輸入就直接訪問后臺資源，希望添加攔截（過濾）器功能；防止用戶在登錄的時候SQL 注入；保證用戶密碼信息的安全性，需要MD5 加密功能。登錄頁面美觀，簡潔，突出公司文化。1.3項(xiàng)目管理項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理對年度需要做的項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批后方能進(jìn)行項(xiàng)目基本信息的填寫。項(xiàng)目新增項(xiàng)目新增，需要滿足如下功能。根據(jù)項(xiàng)目管理的不同類型，可以采用合適的項(xiàng)目管理模板新建項(xiàng)目，這樣新建項(xiàng)目時便可以選取模板直接使用提供創(chuàng)新研究型項(xiàng)目模版，可實(shí)現(xiàn)6Sigam 項(xiàng)目和 TRIZ項(xiàng)目新增項(xiàng)目新增完成后，創(chuàng)新研究型項(xiàng)目，直接帶出階段模版（包含任務(wù)和工具）項(xiàng)目過程管理1) 項(xiàng)目管理概念框圖整理分享完美 WORD

11、 格式2) 實(shí)現(xiàn)過程管理主要業(yè)務(wù)計劃階段可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建項(xiàng)目、組建團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目計劃、分配任務(wù)給相關(guān)成員。執(zhí)行階段項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行在計劃制定完畢后，可申請項(xiàng)目所需款項(xiàng)并實(shí)時記錄項(xiàng)目支出情況；項(xiàng)目成員執(zhí)行項(xiàng)目計劃，可在執(zhí)行過程中進(jìn)行項(xiàng)目溝通，每日匯報工作任務(wù)，上傳項(xiàng)目文檔；項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工作確認(rèn)，并在項(xiàng)目結(jié)束時進(jìn)整理分享完美 WORD 格式行工作總結(jié)監(jiān)控階段項(xiàng)目經(jīng)理可隨時對項(xiàng)目的進(jìn)度、成本狀況進(jìn)行監(jiān)控；QA可以對項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)檢，并在系統(tǒng)中記錄檢查結(jié)果；公司領(lǐng)導(dǎo)擁有查看所有項(xiàng)目狀況的權(quán)限，可以實(shí)時了解項(xiàng)目狀況，并設(shè)置關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。變更階段項(xiàng)目執(zhí)行過程中可及時調(diào)整項(xiàng)目計劃及預(yù)算計劃，以保證項(xiàng)目的

12、有效完成。3) 項(xiàng)目審批功能普通項(xiàng)目流程審批功能，需要一個完整的工作流。包含但不僅限于：立項(xiàng)審批，立項(xiàng)評審，階段審批，階段評審，財務(wù)審批。創(chuàng)新研究型項(xiàng)目，需要財務(wù)收益的審批，項(xiàng)目完成后，希望繼續(xù)追蹤12個月的財務(wù)收益?？勺远x審批流程審批操作的可視性，系統(tǒng)在明顯的位置指引用戶進(jìn)行審批發(fā)起，審批通過等操作。4）項(xiàng)目的階段任務(wù)普通項(xiàng)目的階段名稱可以靈活配置。階段狀態(tài)可用對應(yīng)的顏色明顯表達(dá)（如：進(jìn)度延遲：紅色） 。階段任務(wù)采用卡片式設(shè)計，可靈活拖動擺放。階段內(nèi)任務(wù)，“我的任務(wù)”中顯示自己的工作任務(wù)，“所有任務(wù)”顯示的整理分享完美 WORD 格式是所有項(xiàng)目組的項(xiàng)目人員的工作狀況，項(xiàng)目階段、項(xiàng)目的責(zé)任人

13、及進(jìn)展程度等。任務(wù)可關(guān)聯(lián)附件，工時，執(zhí)行人員等基本信息。特殊要求：任務(wù)可關(guān)聯(lián)任務(wù)執(zhí)行中使用的工具（如：魚骨圖，親和圖等）。相關(guān)人員可對任務(wù)進(jìn)行評論操作。5）項(xiàng)目協(xié)同功能項(xiàng)目協(xié)同是項(xiàng)目小組的交流平臺，在這里能夠進(jìn)行查詢項(xiàng)目的工作任務(wù)、分享任務(wù)心得，互動評論等操作。6）項(xiàng)目監(jiān)控功能項(xiàng)目狀態(tài)項(xiàng)目立項(xiàng)流程、項(xiàng)目總結(jié)流程，無論是流轉(zhuǎn)中還是已結(jié)束，反饋的是實(shí)際的項(xiàng)目狀態(tài)；而項(xiàng)目基本信息變更流程，無論是流轉(zhuǎn)中還是已結(jié)束，反饋的項(xiàng)目狀態(tài)是項(xiàng)目執(zhí)行中。項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)度狀態(tài)有 2 種：正常（進(jìn)度偏差 >0）、滯后（進(jìn)度偏差 <0）。項(xiàng)目人數(shù)該項(xiàng)目的實(shí)際項(xiàng)目成員數(shù)。后期加入人員也統(tǒng)計在內(nèi)，這里指實(shí)時統(tǒng)計人數(shù)

14、。7）項(xiàng)目工具集功能提供項(xiàng)目執(zhí)行中使用的工具集（魚骨圖、排列圖、散點(diǎn)圖）。工具的產(chǎn)出可掛載到任務(wù)上。整理分享完美 WORD 格式特殊工具，提供使用說明。特殊要求：提供 TRIZ工具集。8）項(xiàng)目收益追蹤功能項(xiàng)目收益包含如下功能：收益定義，收益度量，收益追蹤功能。9）項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目綜合管理包括項(xiàng)目的成員管理、項(xiàng)目風(fēng)險管理、文檔管理等。工具的產(chǎn)出可掛載到任務(wù)上。項(xiàng)目評審功能，可針對階段任務(wù)，審核內(nèi)容進(jìn)行評審。特殊要求：項(xiàng)目總覽功能（包含項(xiàng)目基本信息，項(xiàng)目階段信息，項(xiàng)目任務(wù)信息，項(xiàng)目財務(wù)收益） ，提供打印，下載功能。項(xiàng)目群管理1) 項(xiàng)目群管理的框架：2) 滿足如下的項(xiàng)目群執(zhí)行流程：整理分享完美 WO

15、RD 格式3) 多項(xiàng)目成本管理根據(jù)工時自動計算項(xiàng)目人工成本實(shí)時自動地把項(xiàng)目的成本關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目群的成本根據(jù)銷售訂單與合同自動計算項(xiàng)目收入根據(jù)采購訂單與合同自動計算采購成本整理分享完美 WORD 格式根據(jù)費(fèi)用報告自動計算各項(xiàng)費(fèi)用根據(jù)采購需求和采購訂單自動檢查供應(yīng)商的發(fā)票開票時間與逾期管理4) 多項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目自動預(yù)警與通知交付成果的查看與審批功能團(tuán)隊(duì)溝通功能，可評論互動5) 多項(xiàng)目實(shí)時監(jiān)控與跟蹤提供項(xiàng)目查詢功能，方便了解企業(yè)超支項(xiàng)目、滯后項(xiàng)目、變動過的項(xiàng)目等，并且可以設(shè)置自己關(guān)注的項(xiàng)目，便于PMO 宏觀掌握企業(yè)項(xiàng)目的整體狀況。監(jiān)控指標(biāo)如下：項(xiàng)目總概覽 ：指定項(xiàng)目的開始時間范圍，只要項(xiàng)目開始時間在此

16、時間段內(nèi)，都可查詢到。項(xiàng)目階段 ：按階段分類。執(zhí)行中項(xiàng)目個數(shù) ：執(zhí)行中的項(xiàng)目數(shù)之和。終止項(xiàng)目個數(shù) ：已終止結(jié)束的項(xiàng)目個數(shù)。已完成項(xiàng)目個數(shù) ：總結(jié)完成的項(xiàng)目個數(shù)。重點(diǎn)關(guān)注 ：關(guān)注項(xiàng)目的個數(shù)。6) 多項(xiàng)目綜合管理多項(xiàng)目綜合管理包括多項(xiàng)目質(zhì)量管理、多項(xiàng)目風(fēng)險管理、 多項(xiàng)目資源管理等。整理分享完美 WORD 格式1.4項(xiàng)目工具提供項(xiàng)目執(zhí)行中使用的工具集原因分析工具魚骨圖、排列圖、散點(diǎn)圖。數(shù)據(jù)收集分析工具檢查單、控制圖、試驗(yàn)設(shè)計、柱狀圖、散點(diǎn)圖、層級圖、調(diào)查。評估工具和決策工具決策矩陣、多次投票、過程分析工具、流程圖、失效模式和后果分析 （FEMA）、防錯、七種基本質(zhì)量工具、 因果圖、核對單、控制圖、柱

17、狀圖、排列圖、 散點(diǎn)圖、層級圖、創(chuàng)意工具、親和圖、標(biāo)桿分析、頭腦風(fēng)暴、定義群體法、項(xiàng)目計劃實(shí)施工具、甘特圖、 PDCA 循環(huán)（計劃 -實(shí)踐 -檢查 -執(zhí)行）。TRIZ系列工具沖突矩陣、 76 標(biāo)準(zhǔn)解答、 ARIZ、AFD 、物質(zhì) -場分析、 ISQ、 DE、8 種演化類型、科學(xué)效應(yīng)、 40 個創(chuàng)新原理， 39 個工程技術(shù)特性。1.5人才管理人才管理模塊提供如下功能：提供對在職員工、解聘員工、離退員工的檔案管理功能?？筛鶕?jù)公司實(shí)際需要，自定義員工檔案結(jié)構(gòu)，記錄所有員工的基本信息或個性化信息。整理分享完美 WORD 格式實(shí)現(xiàn)跟蹤記錄員工從進(jìn)入行政機(jī)關(guān)到離職全過程的歷史記錄，包括職位變動、獎懲情況、

18、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷等?？砂磿r間、部門等進(jìn)行查詢統(tǒng)計，并可輸出個人資料單項(xiàng)、綜合列表，為人力資源優(yōu)化配置提供依據(jù)。提供對晉升、降職、辭職、辭退、退休、下崗等人事變動的申請、審批管理。既可對在職、解聘、離退等各類員工進(jìn)行年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等簡單統(tǒng)計分析，又可對員工基本情況、員工變動、考核、履歷等范圍進(jìn)行自定義的統(tǒng)計分析，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)和信息的多方位掌控。實(shí)現(xiàn)對于日常的員工晉升、降職、辭職、辭退、退休、下崗、跨公司的調(diào)動等事務(wù)按企業(yè)的審批流模式進(jìn)行事務(wù)流程化處理。1.6知識管理知識管理模塊提供如下功能：整理分享完美 WORD 格式權(quán)限：分權(quán)限查閱功能。嚴(yán)格的審核機(jī)制和文檔安全機(jī)制。全文檢索功能：附件

19、內(nèi)容全文檢索。文檔上傳功能（各種電子文檔如*.doc *.xls *.dwg *.bmp等）。文檔在線瀏覽功能。1.7權(quán)限管理用戶信息管理可對用戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)和查詢，還可查詢用戶角色、用戶權(quán)限、用戶所屬組，支持用戶分配角色，直接為用戶分配權(quán)限，設(shè)置用戶組。系統(tǒng)模塊管理提供系統(tǒng)的模塊劃分，系統(tǒng)模塊信息維護(hù)，模塊信息搜索，自動為模塊生成權(quán)限等功能。角色管理提供角色數(shù)據(jù)維護(hù)功能，角色信息維護(hù)，角色信息搜索，為角色分配通用管理后臺權(quán)限，為角色分配接入應(yīng)用系統(tǒng)權(quán)限，角色權(quán)限查詢，角色反查用戶，樹形設(shè)置界面，使用方便快捷。權(quán)限分配提供權(quán)限數(shù)據(jù)維護(hù)功能，提供權(quán)限信息維護(hù)，權(quán)限信息搜索，增/ 刪權(quán)限或子權(quán)

20、限。整理分享完美 WORD 格式2 外部接口需求2.1用戶接口要求系統(tǒng)展現(xiàn)給系統(tǒng)的界面美觀大方，操作人性化，幫助信息簡單、易懂，整個系統(tǒng)能很容易被用戶接受。2.2硬件接口1）服務(wù)器平臺需要支持 windows平臺，要求平臺穩(wěn)定，需要電源支持。2）數(shù)據(jù)庫運(yùn)行平臺需要足夠的存儲空間，穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境，電源支持3）網(wǎng)絡(luò)支持需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，較快的訪問速度。4）客戶端支持的平臺：PC 機(jī)上支持 IE 內(nèi)核和非 IE 內(nèi)核的瀏覽器，需要支持 JavaScript腳本。推薦分辨率為 1024*768 。移動設(shè)備上：按照PC 機(jī)上的瀏覽方式，組織網(wǎng)頁內(nèi)容。3 性能需求3.1靜態(tài)數(shù)值需求1) 支持的終端數(shù)：原

21、則上在并行操作數(shù)之下。整理分享完美 WORD 格式2) 支持并行操作的用戶數(shù)：小于等于 1500 。3.2動態(tài)數(shù)值需求1）本系統(tǒng)在正常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，應(yīng)能夠保證系統(tǒng)的及時響應(yīng)。2）小批量的業(yè)務(wù)處理響應(yīng)應(yīng)該在35 秒。3）大批量的業(yè)務(wù)處理和查詢的響應(yīng)時間控制在10 20 秒以內(nèi)。4 屬性4.1可用性數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)該有定時自動備份和管理員手動備份功能。4.2安全性a 利用可靠的密碼技術(shù)：對用戶信息在數(shù)據(jù)庫中存儲時加密。b 記錄管理員和用戶的關(guān)鍵性操作，保留日志。c 系統(tǒng)應(yīng)對緊急事件：如停電、遭到攻擊時能及時響應(yīng)。應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)定期備份、具有安全監(jiān)督功能、故障和異常告警功能、應(yīng)用權(quán)限管理、防病毒功能、 數(shù)據(jù)

22、傳輸、處理應(yīng)有檢驗(yàn)、核對功能和較強(qiáng)的糾錯功能。同時開發(fā)、測試系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)要嚴(yán)格分開。產(chǎn)品需符合網(wǎng)絡(luò)安全部的相關(guān)規(guī)定。提供統(tǒng)一有效的安全措施來進(jìn)行權(quán)限限制，防止內(nèi)部人員誤操作或越權(quán)，每一個環(huán)節(jié)必須進(jìn)行安全性檢查，不能越權(quán)訪問。對每次用戶登錄要求進(jìn)行日整理分享完美 WORD 格式志記錄，對三次（參數(shù)可以改變）以上的登錄嘗試進(jìn)行鎖定（鎖定的時間、解鎖方式，參數(shù)可調(diào)），并發(fā)出告警。系統(tǒng)中用到的所有密碼，都必須采用不可逆的加密算法，加密存放。必要時能夠采用加密技術(shù)對傳輸?shù)年P(guān)鍵數(shù)據(jù)加密；撥號要提供合法性檢查和記錄；數(shù)據(jù)產(chǎn)生：數(shù)據(jù)應(yīng)該無岐義，沒有二義性; 系統(tǒng)應(yīng)該通過事務(wù)保證數(shù)據(jù)的完整性，一致性。數(shù)據(jù)訪問

23、：對于用戶數(shù)據(jù)能夠按照級別進(jìn)行管理，對于相同秘密級別的數(shù)據(jù)不同的應(yīng)用場合應(yīng)該解釋一致。對于秘密數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限可配置到人或組，可以單獨(dú)賦予也可以單獨(dú)剝奪某項(xiàng)其訪問權(quán)限。追對某個信息項(xiàng)或信息項(xiàng)組，數(shù)據(jù)訪問的權(quán)限分為查詢，拷貝粘貼，打印，修改，刪除，新增，存為文件。公眾數(shù)據(jù)查詢應(yīng)設(shè)立與本系統(tǒng)分離的計算機(jī)系統(tǒng)。通過 WWW 瀏覽器查閱信息時，保證信息傳輸?shù)谋Ｃ苄院屯暾?。具備?yán)格的管理員分級制度，防止不合法操作。對關(guān)鍵數(shù)據(jù)采用訪問權(quán)限限制，并加密保存。數(shù)據(jù)傳送：關(guān)鍵數(shù)據(jù)在傳輸過程中，必須加密傳送，以保證信息的安全。數(shù)據(jù)存取和備份：可提供各種方式、各種介質(zhì)的數(shù)據(jù)備份功能。各種原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均應(yīng)保留備份、各

24、種過程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)保留備份、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)定期備份。系統(tǒng)在設(shè)計上充分考慮冗余和備份，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性、可靠性和數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆?wù)質(zhì)量。應(yīng)具有完善的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)機(jī)制。應(yīng)能提供對一般性數(shù)據(jù)和交易性數(shù)據(jù)整理分享完美 WORD 格式的保護(hù)，使得在任何一部分子交易失敗后，整個交易的所有消息都回滾，保證數(shù)據(jù)的完整性。充分利用主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供的安全保障機(jī)制，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的絕對安全。對應(yīng)用系統(tǒng)而言，所有系統(tǒng)數(shù)據(jù)的操縱必須嚴(yán)格按照權(quán)限級別進(jìn)行，嚴(yán)禁非法用戶進(jìn)入系統(tǒng)。對于操作人員進(jìn)行的相應(yīng)的操作日志，對不同級別的操作員進(jìn)行相應(yīng)的限制。同時，對系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)提供可靠的備份和恢復(fù)機(jī)制。數(shù)據(jù)備份每周一

25、次全備份，必須在2 小時內(nèi)完成，每天有增量備份，必須在 30 分鐘內(nèi)完成編號項(xiàng)1 系統(tǒng)必須防止任何非授權(quán)用戶訪問系統(tǒng)存儲的用戶帳號、郵件、即時消息2 至少 99.9% 以上的時間，系統(tǒng)能夠保護(hù)用戶之間傳遞的消息不被非授權(quán)增加、修改和刪除。3 在成功執(zhí)行身份認(rèn)證之前，系統(tǒng)必須拒絕客戶端程序執(zhí)行任意操作4.3可靠性系統(tǒng)必須有被證實(shí)可在預(yù)定環(huán)境中工作地功能和特性。系統(tǒng)要保證數(shù)據(jù)的一致性，完整性，準(zhǔn)確性要求達(dá)到99.999% 。對人工輸入的數(shù)據(jù)以及來自不同接口的數(shù)據(jù)進(jìn)行合法性檢查，確保流程的通暢性，并且能夠?qū)﹀e誤數(shù)據(jù)進(jìn)行自動糾錯處理，或提醒人工干預(yù)。編號項(xiàng)值001任意時刻資料錄入成功99.99%002

26、數(shù)據(jù)的一致性，完整性，準(zhǔn)確99.999%性整理分享完美 WORD 格式4.4系統(tǒng)性能性能是指系統(tǒng)的響應(yīng)能力即對外部刺激（事件）做出反應(yīng)所需要的時間或在某段時間內(nèi)所處理的事件個數(shù)。性能這一質(zhì)量屬性經(jīng)常用在單位時間內(nèi)所能完成的處理數(shù)量或系統(tǒng)為完成一個處理所耗費(fèi)的時間來表示。描述系統(tǒng)的性能需求通常從以下幾個方面進(jìn)行：延遲、吞吐量、容量。1) 延遲延遲定義為從事件觸發(fā)到對應(yīng)響應(yīng)之間的時間間隔。這個時間間隔定義了一個響應(yīng)窗口（開始時間為最小延遲，結(jié)束時間為最大延遲）。編號項(xiàng)響應(yīng)時間抖動優(yōu)先級備注00195%的查詢操作<3S<2S高00295%新增操作<3S<2S高00395%修改保存操作<3S<2S高00495%刪除操作（100 筆）<3S<2S高00595%詳情頁面<3S<2S高00695%報表統(tǒng)計查詢<10S<2S高007系統(tǒng)登錄<5S<2S高008數(shù)據(jù)導(dǎo)入（ 1000 筆）<30S<5S高009API 響應(yīng)<1S<1S高2) 吞吐量吞吐量定義為在一個給定的觀察時間段內(nèi)，系統(tǒng)處理事件