XX公司工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(共96頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上工作分析與職務(wù)說(shuō)明書報(bào)告一、 工作分析與職務(wù)說(shuō)明書的含義工作分析，是對(duì)某特定的工作、崗位做出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所需要的知識(shí)技能等資格條件的過(guò)程。職務(wù)說(shuō)明書是工作分析的書面表達(dá)形式，其核心是工作分析。工作分析是人力資源管理體系的基礎(chǔ)系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上人事管理劃分為招聘、培訓(xùn)、考核和薪酬四大環(huán)節(jié)，而這四個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)一不與工作分析密切相關(guān)，因此對(duì)職務(wù)說(shuō)明書進(jìn)行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理是十分重要的。二、 工作分析與職務(wù)說(shuō)明書的意義工作分析是人力資源管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ)，是科學(xué)管理在人事工作上的應(yīng)用，是制定人事制度的基本依據(jù)之一，也是人事管理法制化的基本前提。同時(shí)，通過(guò)工

2、作分析與職位分類，便于發(fā)現(xiàn)組織中存在的問(wèn)題，并明確改進(jìn)方向，有利于各級(jí)組織管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化。（一）工作分析與職務(wù)說(shuō)明書是人力資源管理各項(xiàng)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)1、使招聘工作有據(jù)可依，規(guī)范運(yùn)作。如果某部門一些崗位缺人，該部門就可以依該崗職務(wù)說(shuō)明書向人力資源部去提出招聘需求，人力資源部據(jù)此制定招聘計(jì)劃，人力資源部招聘人員并非僅憑自己的好惡來(lái)開(kāi)展招聘活動(dòng)，而是依據(jù)該崗位職務(wù)說(shuō)明書中的“任職資格”一欄以及“特殊技能”要求發(fā)布招聘信息，并對(duì)求職者進(jìn)行一系列的篩選，以招到最合適的人選。這樣可以避免由于主觀因素而造成的不規(guī)范，導(dǎo)致招聘來(lái)的人員不能勝任該崗，同時(shí)也從一定程度上杜絕招聘中的舞弊行為，做到“因崗設(shè)人，

3、因職擇人”，從而大大提高工作效率。 2、使工作分配更具科學(xué)性，系統(tǒng)性。崗位職務(wù)說(shuō)明書應(yīng)該是上級(jí)安排工作的主要依據(jù)。管理層應(yīng)對(duì)部門內(nèi)員工所從事的崗位有充分的認(rèn)識(shí)，崗位職責(zé)的劃分應(yīng)具有一定的科學(xué)性和相關(guān)性，什么崗位負(fù)責(zé)什么工作并不是完全憑管理層主觀的想法，而是依據(jù)該崗位的職務(wù)說(shuō)明書進(jìn)行合情合理的工作任務(wù)分配。3、工作分析是崗位評(píng)價(jià)的前提和工具。崗位評(píng)價(jià)是在工作分析的基礎(chǔ)上，按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位的工作任務(wù)、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小、所需資格條件等方面進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)比與估計(jì)。工作分析和職務(wù)說(shuō)明書由于對(duì)各崗位工作進(jìn)行了理順和規(guī)范，為崗位評(píng)價(jià)打下了良好的基礎(chǔ)。崗位評(píng)價(jià)的作用與特點(diǎn)：對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)定量測(cè)

4、評(píng)，以量值表現(xiàn)崗位特征；使性質(zhì)相同或相近的崗位有統(tǒng)一的評(píng)判和估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，便于比較崗位間價(jià)值的高低；為公司崗位歸級(jí)列等奠定基礎(chǔ)。4、提供了績(jī)效考核的考核內(nèi)容。崗位職務(wù)說(shuō)明書是確定員工考核范圍的主要依據(jù)。在一個(gè)崗位，首先要完成本職工作，完成效果如何，要從考核來(lái)體現(xiàn)，考核內(nèi)容的確定來(lái)自于職務(wù)說(shuō)明書的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作目標(biāo)和要求，考核范圍也應(yīng)僅限于職務(wù)說(shuō)明書中所列的工作內(nèi)容和職責(zé)，對(duì)在崗員工完成職責(zé)過(guò)程中的德、能、勤、績(jī)幾個(gè)方面進(jìn)行較全面的考核。對(duì)于不屬于該崗位職責(zé)的工作，由于其他原因該員工做了這件事，也不應(yīng)列入對(duì)其業(yè)績(jī)的考核范圍。否則會(huì)造成“種了他人的田，荒了自己的地”，這并不是公司所追求的目標(biāo)

5、。愛(ài)崗敬業(yè)，“在一崗，專一事”應(yīng)當(dāng)是最起碼的要求。5、為完善建立薪資、福利制度打下良好的基礎(chǔ)。崗位職務(wù)說(shuō)明書應(yīng)是評(píng)定員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之一。公司應(yīng)根據(jù)不同的崗位，所包含的工作難易程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于薪酬制度來(lái)說(shuō)，要公正的評(píng)價(jià)員工的能力，必然要考慮其所在崗位、所從事工作的難易程度，相同學(xué)歷或能力的員工由于所在崗位的不同，工作難易不同，表現(xiàn)也不盡相同，在簡(jiǎn)單崗位上更易較好完成本職工作，表現(xiàn)出色，因此，全面衡量員工的能力，以薪酬制度來(lái)度量員工的工作及勞動(dòng)價(jià)值是一個(gè)系統(tǒng)工程。一般來(lái)講薪酬結(jié)構(gòu)包括幾部分：基本工資、工齡工資、職務(wù)工資、各種津貼、其他補(bǔ)助等，首先要對(duì)崗位確定一個(gè)基本的職務(wù)或崗位工資，在此崗位

6、員工的崗位工資應(yīng)是相同的，只是不同員工的基礎(chǔ)工資、工齡工資、津貼等等其他的部分因各人具體情況而不同。崗位工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)職務(wù)說(shuō)明書中所反映的工作內(nèi)容，通過(guò)職位評(píng)定專家小組進(jìn)行科學(xué)評(píng)定來(lái)較為公平合理地確定。（二）職務(wù)說(shuō)明書對(duì)員工個(gè)人工作及未來(lái)發(fā)展起著積極的指導(dǎo)作用1、指導(dǎo)員工工作方向，有助于對(duì)照提高。職務(wù)說(shuō)明書規(guī)定了員工的主要工作內(nèi)容：什么是我該做的，什么是我負(fù)責(zé)的、什么是我應(yīng)當(dāng)協(xié)助的？我應(yīng)具有什么樣的特殊能力？我要在哪些知識(shí)技能方面提高？我還應(yīng)具備什么樣的知識(shí)等等，同時(shí)還可以通過(guò)制定工作規(guī)范，促使員工的行為符合規(guī)范、高效的原則，自覺(jué)地向公司所要求的方向努力。2、為員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供參考。職務(wù)說(shuō)

7、明書還具有指引員工未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向的作用。比如員工可以認(rèn)識(shí)到目前所在崗位的上一級(jí)崗位是什么，其發(fā)展方向是什么，需要什么任職資格，自身目前具有哪些知識(shí)能力優(yōu)勢(shì)，還欠缺什么，如何通過(guò)努力提高知識(shí)技能，獲得提升等等。 （三）對(duì)魯能積成人力資源體系的建立具有基礎(chǔ)支持性意義 魯能積成電子股份有限公司近幾年來(lái)發(fā)展速度快，主要精力放在市場(chǎng)和技術(shù)上，忽視管理，制度不健全，經(jīng)驗(yàn)管理多，而科學(xué)管理水平不高；同時(shí)人員增多，價(jià)值觀多元化，價(jià)值觀的整合，文化的交融需要一個(gè)磨合的過(guò)程。就人力資源管理來(lái)看，重視不夠，基礎(chǔ)薄弱，各項(xiàng)制度不健全，人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核激勵(lì)等職能不能良好發(fā)揮。人力資源各項(xiàng)管理職能的缺失又

8、形成著一個(gè)互為因果的不良循環(huán)，無(wú)法為公司發(fā)展提供有力的支持，因此進(jìn)一步完善和構(gòu)建公司的人力資源體系，從人力資源基礎(chǔ)工作做起是現(xiàn)實(shí)情況的迫切要求。鑒于工作分析在人力資源管理體系及公司管理中的重要地位，北大縱橫魯能積成項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目合同的要求以及魯能積成電子股份有限公司的實(shí)際情況，在項(xiàng)目第二階段，與公司項(xiàng)目小組、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、各崗位人員大力配合，進(jìn)行了工作分析與職務(wù)說(shuō)明書的填寫及規(guī)范工作。通過(guò)一系列的指導(dǎo)培訓(xùn)及公司多次研究和調(diào)整，基本達(dá)到了理順職責(zé)劃分，明確崗位責(zé)任，確定任職要求等目標(biāo)，對(duì)各級(jí)崗位員工的實(shí)際工作起到了指導(dǎo)作用，達(dá)到了較好的效果，并為以后人力資源管理各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好基

9、礎(chǔ)。三、 工作分析的目的和方法（一）進(jìn)行工作分析的目的促使工作的名稱與含義在整個(gè)組織中表示特定而一致的意義，實(shí)現(xiàn)工作用語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化；確定工作要求，以建立適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與培訓(xùn)內(nèi)容；確定員工錄用與上崗的最低條件；為確定組織的人力資源需求、制定人力資源計(jì)劃提供依據(jù)；確定工作之間的相互關(guān)系，以利于合理的晉升、調(diào)動(dòng)與指派；獲得有關(guān)工作與環(huán)境的實(shí)際情況，利于發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致員工不滿、工作效率下降的原因；為制定考核程序及方法提供依據(jù)，以利于管理人員執(zhí)行監(jiān)督職能及員工進(jìn)行自我控制；辨明影響安全的主要因素，以及時(shí)采取有效措施，將危險(xiǎn)降至最低；為改進(jìn)工作方法積累必要的資料，為組織的變革提供依據(jù)。 （二）工作分析采用的方法觀察法

10、；面談法；寫實(shí)法（職務(wù)調(diào)查表法、工作日志法、核對(duì)法）；工作實(shí)踐法；典型事例法。（三）工作分析中常用到的一些術(shù)語(yǔ)任務(wù)：為達(dá)到某一明確目的所從事的一系列活動(dòng)。職責(zé)：組織要求的在特定崗位上需要完成的任務(wù)。職權(quán)：依法賦予的完成特定任務(wù)所需要的權(quán)力。職位：即崗位。是組織要求個(gè)體完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)責(zé)任以及為此賦予個(gè)體權(quán)力的總和。工作要素：工作中不能再繼續(xù)分解的最小動(dòng)作單位。職務(wù)：即工作。是按規(guī)定擔(dān)任的工作或?yàn)閷?shí)現(xiàn)某一目的而從事的明確的工作行為，由一組主要職責(zé)相似的職位所組成。工作族（職系）：由兩個(gè)或兩個(gè)以上有相似特點(diǎn)的工作組成。職組：工作性質(zhì)相近的若干職系綜合而成為職組。職業(yè)：由不同時(shí)間內(nèi)不同組織中的相似工

11、作組成。職級(jí)：工作內(nèi)容、難易程度、責(zé)任大小、所需資格皆很相似的職位。職等：工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，但其困難程度、職責(zé)大小、工作所需資格等條件充分相同的職級(jí)為同一職等。四、 職務(wù)說(shuō)明書的內(nèi)涵職務(wù)說(shuō)明書主要包括四個(gè)主要部分。（一）基本資料職務(wù)名稱；直接上級(jí)職位；所屬部門；工資等級(jí)；工資水平；所轄人員；定員人數(shù)；工作性質(zhì)。（二）工作描述工作概要；工作活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間百分比、權(quán)限等；工作職責(zé)；工作結(jié)果；工作關(guān)系：受誰(shuí)監(jiān)督；監(jiān)督誰(shuí)；可晉升、可轉(zhuǎn)換的職位及可升遷至此的職位，與哪些職位有聯(lián)系；工作人員運(yùn)用設(shè)備和信息說(shuō)明。（三）任職資格說(shuō)明最低學(xué)歷；所需培訓(xùn)的時(shí)間和科目；從事本職工作和其他相關(guān)工作

12、的年限和經(jīng)驗(yàn)；一般能力；興趣愛(ài)好；個(gè)性特征；性別、年齡特征；體能要求：工作姿勢(shì)，對(duì)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)有何特殊要求，精神緊張程度，體力消耗大小。（四）工作環(huán)境工作場(chǎng)所；工作環(huán)境的危險(xiǎn)性；職業(yè)?。还ぷ鲿r(shí)間特征；工作的均衡性；工作環(huán)境的舒服程度。（五）職務(wù)說(shuō)明書填寫時(shí)的注意事項(xiàng)對(duì)事不對(duì)人；盡可能具體，可操作；表述準(zhǔn)確；剔除廢話；任職資格與崗位責(zé)任對(duì)應(yīng)。五、 北大縱橫項(xiàng)目組的工作步驟步驟一、準(zhǔn)備與培訓(xùn)由于魯能積成電子的具體情況，北大縱橫項(xiàng)目組認(rèn)為首先應(yīng)該對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行工作分析與職務(wù)說(shuō)明書的理論培訓(xùn)與具體指導(dǎo)，明確該項(xiàng)工作的目的和意義所在，才能引起各級(jí)人員的重視，達(dá)到較好的效果。（一）制作培訓(xùn)教材，進(jìn)行專

13、門培訓(xùn)。針對(duì)公司實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)理論，北大縱橫項(xiàng)目組制作了工作分析與職務(wù)說(shuō)明書培訓(xùn)材料，并通過(guò)多媒體形式進(jìn)行演示和講解，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn)，目的在于使他們較好地理解職務(wù)說(shuō)明書的內(nèi)容，并指導(dǎo)部門內(nèi)各崗位正確填寫，以達(dá)到提高效率、事半功倍的效果。（二）提供填寫范本。根據(jù)公司具體情況，北大縱橫項(xiàng)目組采用了工作任務(wù)調(diào)查表法進(jìn)行工作分析，即發(fā)放職務(wù)說(shuō)明書空白表格，要求各崗位的人員按照表格項(xiàng)目，逐項(xiàng)對(duì)本崗位的工作進(jìn)行分析和描述，從而形成職務(wù)說(shuō)明書的原始資料和基礎(chǔ)內(nèi)容。為具體指導(dǎo)職務(wù)說(shuō)明書的填寫，并加以規(guī)范，項(xiàng)目組制作了職務(wù)說(shuō)明書填寫范本發(fā)給各部門，要求按照格式填寫，以統(tǒng)一規(guī)范，減少錯(cuò)誤。步驟二、發(fā)

14、放與回收空白職務(wù)說(shuō)明書的發(fā)放采取了電子版的形式，以達(dá)到形式規(guī)范、方便填寫、機(jī)動(dòng)靈活、內(nèi)容修改方便的效果。職務(wù)說(shuō)明書要求在一天之內(nèi)完成，準(zhǔn)時(shí)回收。大部分都按時(shí)交回，共回收148份。步驟三、審閱職務(wù)說(shuō)明書，發(fā)現(xiàn)總結(jié)問(wèn)題項(xiàng)目組成員均對(duì)收集到的職務(wù)說(shuō)明書進(jìn)行了通覽，并針對(duì)每一份職務(wù)說(shuō)明書提出了具體修改建議，之后開(kāi)會(huì)集體討論，對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行了匯總。通過(guò)第一步初審職位說(shuō)明書，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：（一）現(xiàn)在的職位說(shuō)明書所反映的崗位情況與以前所提供的情況有差別。主要反映在崗位數(shù)量、崗位名稱及崗位結(jié)構(gòu)上。（二）整體填寫情況良莠不齊，有些部門基礎(chǔ)工作較好，職責(zé)分工情況較清楚和完整，給予了一定的重視，整體情況較好，有些部門

15、職責(zé)不明晰，另外在填寫時(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)人重視不夠，填寫質(zhì)量不高。（三）主要問(wèn)題：1、形式和格式上的細(xì)節(jié)性問(wèn)題（1） 漏項(xiàng)未填，信息不完整；（2） 內(nèi)容空泛，不具體，應(yīng)當(dāng)注明具體內(nèi)容；（3） 工作職責(zé)與內(nèi)容混在一起，沒(méi)有歸類，而且未按格式要求填時(shí)間比例；（4） 崗位名稱不統(tǒng)一，包括相互有所關(guān)聯(lián)的崗位在互相提及時(shí)名稱不同，容易分辨不清；（5） 任職資格要求填寫不合理，未經(jīng)討論和認(rèn)定，有些人只是填寫了自身目前的條件，而不是從工作的角度出發(fā)要求的任職資格。2具體職責(zé)與崗位的問(wèn)題（1） 某些部門正、副部長(zhǎng)的職責(zé)完全相同，管轄人數(shù)也相同；（2） 領(lǐng)導(dǎo)、上下級(jí)關(guān)系不清；（3） 崗位工作量大小與人員設(shè)置是否合理

16、有待討論；（4） 填寫空缺現(xiàn)象。有些說(shuō)明書填寫的崗位直接上級(jí)，及有些管理崗位說(shuō)明書填寫所轄人員均為空缺，上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系模糊；（5） 部分現(xiàn)有崗位無(wú)說(shuō)明書。對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生原因分析，除上述提到的部門職責(zé)劃分不清、崗位職責(zé)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃等之外，還由于公司及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)教育不夠，人員學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不足，另外公司也存在著人員緊張，事務(wù)多，領(lǐng)導(dǎo)亂指揮，抓人干活的現(xiàn)象，導(dǎo)致有些崗位人員對(duì)職責(zé)要求及本人實(shí)際做的事分不清，對(duì)上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不明確，工作匯報(bào)主體不明，因此對(duì)本職工作職責(zé)認(rèn)識(shí)不清，對(duì)上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有所誤解，存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。步驟四、協(xié)助填寫對(duì)以上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，在與公司項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組、高層領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面時(shí)作了介紹和匯報(bào)，

17、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此非常重視，確定了下一步推進(jìn)計(jì)劃：1公司召開(kāi)各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，要求各部門必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)理順崗位職責(zé)及崗位結(jié)構(gòu)，完成職務(wù)說(shuō)明書，同時(shí)我們向大家指出了發(fā)現(xiàn)的一些主要問(wèn)題，并提出指導(dǎo)意見(jiàn)和具體規(guī)范，加強(qiáng)協(xié)助配合與指導(dǎo)；2撰寫工作分析與職務(wù)說(shuō)明書填寫指導(dǎo)意見(jiàn)發(fā)放各部門，針對(duì)第一次填寫中出現(xiàn)較多的問(wèn)題，對(duì)職務(wù)說(shuō)明書上每一項(xiàng)內(nèi)容的填寫進(jìn)行了說(shuō)明，防止類似錯(cuò)誤再次發(fā)生；3雙方項(xiàng)目小組共同抽調(diào)人員組成四個(gè)小組，分別對(duì)研發(fā)、市場(chǎng)、客服、供應(yīng)、生產(chǎn)等部門進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助理順部門崗位結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分，規(guī)范職務(wù)說(shuō)明書的填寫。步驟五、職務(wù)說(shuō)明書的再次回收根據(jù)公司要求，我們對(duì)其中41個(gè)重點(diǎn)、典型崗位的職務(wù)說(shuō)明書

18、（具體名稱及各崗位職務(wù)說(shuō)明書見(jiàn)附錄3）著重進(jìn)行了修改與規(guī)范，從而在雙方的共同努力下將工作分析與職務(wù)說(shuō)明書的工作做好，以達(dá)到較好效果，利于下一步工作的開(kāi)展。六、 工作分析與職務(wù)說(shuō)明書工作中存在的問(wèn)題及建議從以上我們對(duì)工作分析及職務(wù)說(shuō)明書的理論及重要作用分析中可以了解到該項(xiàng)基礎(chǔ)工作的意義，但在此之前公司科學(xué)管理基礎(chǔ)較為薄弱，這一工作開(kāi)展不夠，對(duì)職務(wù)說(shuō)明書的重視程度也有所不足，此外也存在著一些管理上的缺點(diǎn)：1、 公司還沒(méi)有系統(tǒng)組織全公司范圍的職務(wù)說(shuō)明書填寫。2、 不少管理人員缺乏對(duì)職務(wù)說(shuō)明書的了解及重要性的認(rèn)識(shí)。3、 公司缺乏系統(tǒng)地職責(zé)規(guī)劃，沒(méi)有形成一整套完整的公司工作分析系統(tǒng)。我們看到公司也做了一

19、定的工作，有些部門有崗位規(guī)劃及職責(zé)劃分，在ISO9000質(zhì)量文件及其他有關(guān)文件中也可以見(jiàn)到有關(guān)部門的崗位職責(zé)及說(shuō)明書，但較零散，不系統(tǒng)?，F(xiàn)有崗位職責(zé)說(shuō)明沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范，對(duì)其它相關(guān)具體工作的開(kāi)展及員工個(gè)人完成本崗位任務(wù)不能起到很好的指導(dǎo)作用。 4、 部門職責(zé)不清現(xiàn)象的存在。據(jù)工作前一階段了解情況，不少員工不同程度地反映公司存在著職責(zé)不清情況。部門職責(zé)不清直接影響到崗位之間職責(zé)劃分不科學(xué)。針對(duì)以上問(wèn)題，我們認(rèn)為，填寫職位說(shuō)明書，本身就是對(duì)各個(gè)崗位職責(zé)進(jìn)行梳理與明確的過(guò)程。職位說(shuō)明書是一種工作分析的手段，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行確定和描述，而且我們要求在填寫過(guò)程中在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下由本崗位員工自己填寫，目的在于

20、使員工和領(lǐng)導(dǎo)就工作職責(zé)、有關(guān)程序與具體要求互動(dòng)交流，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)及工作要求，希望通過(guò)填寫職位說(shuō)明書的過(guò)程，能夠從一定程度上促進(jìn)以上問(wèn)題的解決，對(duì)公司職責(zé)分工進(jìn)一步系統(tǒng)化和規(guī)范化，達(dá)到較好地效果。在此基礎(chǔ)上，公司下一步要將該項(xiàng)工作作為一個(gè)長(zhǎng)期的工程來(lái)看待，還要做大量的日常工作。七、 建議為根本上提高公司的整體管理水平并發(fā)揮職務(wù)說(shuō)明書的作用，魯能積成需從以下一些方面著手：1、 加強(qiáng)對(duì)公司管理人員的管理知識(shí)與技能培訓(xùn)，提高管理水平，以保證工作井然有序，運(yùn)轉(zhuǎn)高效，避免層次混亂、指揮不力現(xiàn)象的發(fā)生；2、 強(qiáng)調(diào)人力資源管理對(duì)公司發(fā)展的重要意義，爭(zhēng)取各級(jí)管理人員對(duì)人力資源基礎(chǔ)工作的重視；3、 理順公司

21、組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)劃分；4、 完善公司各項(xiàng)人力資源規(guī)章制度，科學(xué)管理，使包括工作分析及職務(wù)說(shuō)明書在內(nèi)的各項(xiàng)人力資源管理工作有據(jù)可依，有制度可循；5、 公司人力資源管理部門在本次工作分析與職務(wù)說(shuō)明書填寫工作及典型崗位職務(wù)說(shuō)明書的基礎(chǔ)上，建立公司職務(wù)說(shuō)明書系統(tǒng)，制定崗位工作規(guī)范，制訂成冊(cè)，發(fā)給各部門，以指導(dǎo)在崗人員工作，同時(shí)作為開(kāi)展考核、職業(yè)生涯規(guī)劃等各項(xiàng)工作的依據(jù)。附錄1：魯能積成電子股份有限公司職位說(shuō)明書（空白）附錄2：魯能積成電子股份有限公司職位說(shuō)明書填寫指導(dǎo) 附錄3：魯能積成電子股份有限公司典型崗位崗位名稱表附錄4：魯能積成電子股份有限公司典型崗位職位說(shuō)明書附錄1：魯能積成電子股份有限公司

22、職務(wù)說(shuō)明書 編號(hào)：職務(wù)名稱：所在部門：直接上級(jí)（職務(wù)）：工資等級(jí)：所轄人員：分析日期：2001/4/16 別 名：部門編號(hào)：定 員： 人工資水平： /年分 析 人： 批 準(zhǔn) 人：工作目標(biāo)與職責(zé)：（同時(shí)寫出完成各項(xiàng)職責(zé)所需時(shí)間分配情況）工作內(nèi)容 ：（各項(xiàng)職責(zé)的具體任務(wù)）任職資格要求： 受教育水平：工作經(jīng)歷：專門培訓(xùn)：專業(yè)技能、證書與其他能力：體能要求：所用工具及設(shè)備：工作環(huán)境特征：工作時(shí)間特征：有密切關(guān)系的其他崗位和人員： 所需記錄文檔及傳送部門、人員：工作完成結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn)：備注： 附錄2：魯能積成電子股份有限公司工作分析與職務(wù)說(shuō)明書填寫指導(dǎo)一、工作說(shuō)明書填寫程序在崗者填寫直接上級(jí)修訂部門

23、領(lǐng)導(dǎo)審核人力資源部終審提出修改提出修改提出修改二、填寫規(guī)范（一）字體統(tǒng)一，用宋體五號(hào)字，不要加粗，如果從其它地方粘貼來(lái)的，注意格式改正。（二）標(biāo)號(hào)要用1，2，3，的序號(hào)及（1）（2）（3），不要用項(xiàng)目符號(hào)及A，B ，C 。三、填寫注意事項(xiàng)：（一） 該職務(wù)說(shuō)明書應(yīng)當(dāng)在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由崗位人員填寫，并由部門領(lǐng)導(dǎo)審核；（二） 請(qǐng)完整填寫表格每項(xiàng)內(nèi)容，除以下特別說(shuō)明可以不填外，不要漏填；（三） “職務(wù)名稱”要統(tǒng)一，不要省略；（四） “別名”一欄，如該崗位無(wú)別名，則標(biāo)明“無(wú)”；（五） “部門編號(hào)”由公司人力資源部統(tǒng)一編號(hào)填寫；（六） “所轄人員”請(qǐng)同時(shí)填寫數(shù)量及名稱；（七） “工資等級(jí)與工資水平

24、”的填寫依據(jù)現(xiàn)在的工資狀況；（八） “分析人”應(yīng)當(dāng)是本崗位人員；（九） “批準(zhǔn)人”應(yīng)當(dāng)是本部門領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)審核該職務(wù)說(shuō)明書的責(zé)任；（十） “工作職責(zé)與具體內(nèi)容”一欄1、按照范本填寫，把職責(zé)歸類，下分具體內(nèi)容；2、職責(zé)與內(nèi)容要相符；3、就每項(xiàng)職責(zé)估計(jì)出大概時(shí)間比例填寫；4、請(qǐng)?zhí)顚懢唧w、詳細(xì)，不要出現(xiàn)“完成本職工作”等含糊不清的詞語(yǔ)；（十一）“任職資格”一欄，是工作崗位對(duì)人員知識(shí)、技能、素質(zhì)的要求及對(duì)工具、環(huán)境的要求，請(qǐng)客觀填寫，避免出現(xiàn)任職資格學(xué)歷及工作經(jīng)歷要求不符合實(shí)際或僅依據(jù)本人現(xiàn)有情況確定的情況；（十二）“有密切關(guān)系的其他崗位和人員”一欄，要填寫部門名稱及有關(guān)崗位名稱；（十三）“所需記錄

25、文檔及傳送部門，人員”，請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫文檔名稱及相應(yīng)部門；（十四）“工作結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn)”是兩項(xiàng)內(nèi)容，要分開(kāi)填寫；工作應(yīng)當(dāng)達(dá)到何種效果，按職責(zé)分類填寫，“建議考核標(biāo)準(zhǔn)”則應(yīng)當(dāng)填寫比較具體化的指標(biāo)。以定量為主，定量與定性相結(jié)合。附錄3：魯能積成電子股份有限公司關(guān)鍵崗位職務(wù)說(shuō)明書清單序號(hào)部門崗位名稱1高管總經(jīng)理2運(yùn)營(yíng)副總3研發(fā)副總4管理副總5財(cái)務(wù)總監(jiān)6營(yíng)銷總監(jiān)7研發(fā)中心研發(fā)中心主任8研發(fā)中心管理9研發(fā)組長(zhǎng)10技術(shù)部長(zhǎng)11產(chǎn)品技術(shù)專責(zé)12項(xiàng)目軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)13項(xiàng)目系統(tǒng)總設(shè)計(jì)14型號(hào)技術(shù)主管15型號(hào)組長(zhǎng)16客服中心客服中心主任17計(jì)劃調(diào)度專責(zé)18工程設(shè)計(jì)專責(zé)19工程片區(qū)經(jīng)理20工程設(shè)計(jì)組長(zhǎng)21市場(chǎng)部市場(chǎng)部

26、部長(zhǎng)22市場(chǎng)部業(yè)務(wù)副部長(zhǎng)23市場(chǎng)部管理副部長(zhǎng)24市場(chǎng)部產(chǎn)品經(jīng)理25市場(chǎng)部渠道經(jīng)理26市場(chǎng)部片區(qū)經(jīng)理27市場(chǎng)部售前技術(shù)組組長(zhǎng)28市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理29市場(chǎng)部綜合組組長(zhǎng)30生產(chǎn)部生產(chǎn)部部長(zhǎng)31生產(chǎn)調(diào)度室主任32供應(yīng)部供應(yīng)部部長(zhǎng)33供應(yīng)部采購(gòu)組長(zhǎng)34供應(yīng)部計(jì)劃組長(zhǎng)35質(zhì)管部質(zhì)管部部長(zhǎng)36系統(tǒng)檢驗(yàn)組長(zhǎng)37證券辦證券辦主任38財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)主管39經(jīng)理辦經(jīng)理辦公室主任40企劃部企劃部部長(zhǎng)41人力資源部人力資源部部長(zhǎng)附錄4：魯能積成電子股份有限公司典型崗位職務(wù)說(shuō)明書魯能積成電子股份有限公司職位說(shuō)明書 編號(hào)：職位名稱：總經(jīng)理所在部門：直接上級(jí)（職位）：董事會(huì)工資等級(jí)： 所轄人員：公司全體員工分析日期：2001/4/

27、16別 名：無(wú)部門編號(hào)：定 員：1人工資水平： /年分 析 人：嚴(yán)中華 批 準(zhǔn) 人：嚴(yán)中華工作職責(zé)與具體內(nèi)容：（完成各項(xiàng)職責(zé)時(shí)間分配比例）職責(zé)1： 負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì) 占工作時(shí)間的百分比：35%具體內(nèi)容： 頻率：（1）負(fù)責(zé)副總經(jīng)理、直接下屬職能部門負(fù)責(zé)人的考評(píng) 每季度一次（2）主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整 日常（3）教練、指導(dǎo)、選拔人才 日常（4）塑造和強(qiáng)化公司公司文化 日常職責(zé)2： 主持制訂公司經(jīng)營(yíng)策略，完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 占工作時(shí)間的百分比：30%具體內(nèi)容： 頻率：（1）制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并進(jìn)行計(jì)劃分解 每年一次（2）監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程，并

28、對(duì)結(jié)果負(fù)全權(quán)責(zé)任 日常職責(zé)3： 主持策劃公司的總體戰(zhàn)略 占工作時(shí)間的百分比：25%具體內(nèi)容： 頻率：（1）策劃和擬訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化建議調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略 根據(jù)需要（2）發(fā)掘未來(lái)的公司發(fā)展機(jī)會(huì) 日常職責(zé)4： 負(fù)責(zé)并協(xié)助公司職能部門保持和加強(qiáng)與外部環(huán)境的溝通和交流 占工作時(shí)間的百分比：10%具體內(nèi)容： 頻率：（1）協(xié)助公司職能部門保持和加強(qiáng)與外部公眾的聯(lián)絡(luò)和溝通 日常（2）負(fù)責(zé)與董事會(huì)建立良好的匯報(bào)和溝通渠道 日常任職資格要求： 工齡五年以上，有豐富的IT行業(yè)知識(shí)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)受教育水平： 大學(xué)本科以上工作經(jīng)歷：最低：5年工作經(jīng)驗(yàn)，具有IT領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)歷和二年以上的管理經(jīng)驗(yàn)

29、； 理想：8年工作經(jīng)驗(yàn)，具有IT領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)歷，同時(shí)具有管理專業(yè)的學(xué)歷和二年以上的管理經(jīng)驗(yàn) 專門培訓(xùn)：管理、財(cái)務(wù)、從事的行業(yè)知識(shí)專業(yè)技能、證書與其他能力：決策能力；管理技能；財(cái)務(wù)知識(shí)；思維縝密，表達(dá)清晰，文字能力強(qiáng)；WORD，EXCEL辦公軟件使用熟練；英語(yǔ)熟練體能要求：健康所用工具及設(shè)備：計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、交通及通訊設(shè)備工作環(huán)境特征：獨(dú)立辦公室工作時(shí)間特征：無(wú)明顯的節(jié)假日有密切關(guān)系的其他崗位和人員：董事會(huì)，高層管理人員，專家委員會(huì)，人力資源部、總經(jīng)理辦公室，公司其他職能部門所需記錄文檔及傳送部門、人員：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、階段性工作報(bào)告董事會(huì)工作完成結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn)：年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；完成率考

30、核備注： 魯能積成電子股份有限公司職務(wù)說(shuō)明書 編號(hào)：職務(wù)名稱：副總經(jīng)理（運(yùn)營(yíng)）所在部門：直接上級(jí)（職務(wù)）：總經(jīng)理工資等級(jí)：所轄人員：生產(chǎn)部、質(zhì)管部部長(zhǎng)分析日期：2001/4/16 別 名：無(wú)部門編號(hào)：001定 員：1人工資水平： /年分 析 人：張藝批 準(zhǔn) 人：嚴(yán)中華工作目標(biāo)與具體內(nèi)容：（同時(shí)寫出完成各項(xiàng)職責(zé)所需時(shí)間分配情況）職責(zé)1：負(fù)責(zé)魯能積成電子產(chǎn)品制造工作 占工作時(shí)間的百分比：40%具體內(nèi)容： 頻率：（1）根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和市場(chǎng)具體情況，主持制定年度和季度生產(chǎn)計(jì)劃 每季度一次（2）監(jiān)督實(shí)施年度和季度生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，并負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 日常（3）監(jiān)督實(shí)施公司各類生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量保證措施計(jì)劃

31、，并負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 日常（4）監(jiān)督審查對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)成本核算和成本分析，以確保質(zhì)量節(jié)約成本為目標(biāo)，批準(zhǔn)改進(jìn)措施 每季度一次（5）負(fù)責(zé)在產(chǎn)品制造、搬運(yùn)、包裝、防護(hù)等工作中貫徹落實(shí)魯能積成電子質(zhì)量方針、目標(biāo)、法規(guī)和計(jì)劃，并對(duì)其工作質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 日常（6）對(duì)產(chǎn)品工藝管理工作負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)工藝評(píng)審和參與產(chǎn)品重大質(zhì)量問(wèn)題的分析和處理 日常（7）為提高工藝技術(shù)水平和產(chǎn)品生產(chǎn)能力創(chuàng)造必要條件 每季度一次（8）對(duì)公司電子產(chǎn)品制造工作的人身安全及設(shè)備安全負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 日常（9）負(fù)責(zé)生產(chǎn)部經(jīng)理的績(jī)效考核 每月一次職責(zé)2：作為管理者代表，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)管部，按GB/T 19001的要求建立健全本公司的質(zhì)量體系，并使其持續(xù)有效運(yùn)行

32、占工作時(shí)間的百分比：40%具體內(nèi)容： 頻率（1）組織制定本公司標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量體系文件 一般半年或一年（2）主持制定質(zhì)量工作規(guī)劃、年度質(zhì)量管理目標(biāo)和計(jì)劃、年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃，并組織貫徹落實(shí) 一年及日常（3）組織實(shí)施質(zhì)量方針和目標(biāo)，貫徹落實(shí)質(zhì)量法規(guī)和質(zhì)量體系文件 日常（4）定期對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行分析總結(jié)，并向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量體系運(yùn)行情況 每季（5）負(fù)責(zé)年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃的審批，聽(tīng)取對(duì)內(nèi)部質(zhì)量審核執(zhí)行情況的匯報(bào)，并負(fù)責(zé)組織總結(jié)各階段內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告，形成年度內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告提交管理評(píng)審 半年（6）組織落實(shí)質(zhì)量與計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化等工作所需的保證條件 每季度（7）主持一般或重要質(zhì)量事故和問(wèn)題的分析、處理

33、日常（8）負(fù)責(zé)對(duì)不合格品評(píng)審爭(zhēng)議的最終仲裁 日常（9）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)對(duì)其實(shí)施進(jìn)行有效控制 日常（10）提出進(jìn)行管理評(píng)審的建議 一年（11）代表魯能積成電子就質(zhì)量保證體系的有關(guān)事宜與外部進(jìn)行協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò) 日常（12）對(duì)公司質(zhì)量檢查工作的人身安全及設(shè)備安全負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 日常（13）負(fù)責(zé)管理部經(jīng)理的績(jī)效考核 每月職責(zé)3：參與全公司管理工作 占工作時(shí)間的百分比：20%具體內(nèi)容： 頻率：（1）參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃 一年（2）參與公司重大問(wèn)題的決策 日常任職資格要求：受教育水平：最低：大學(xué)本科，電力、計(jì)算機(jī)、電子、管理等專業(yè)理想：碩士，電力、計(jì)算機(jī)、電子、管理等專業(yè)；MBA工作經(jīng)歷

34、：最低：8年工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任部門經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)3年； 理想：10年工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任部門經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)5年或同類專業(yè)副總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)3年；管理經(jīng)驗(yàn)5年專門培訓(xùn)：具備國(guó)家注冊(cè)內(nèi)部質(zhì)量審核資格證書（或國(guó)家注冊(cè)外審員資格證書），組織管理培訓(xùn)。專業(yè)技能、證書與其他能力：具備較為敏銳的洞察力、綜合分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力；較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力。WORD，EXCEL；英語(yǔ)閱讀、寫作熟練；思維嚴(yán)密，表達(dá)清晰；良好溝通能力；管理技能體能要求：健康所用工具及設(shè)備：計(jì)算機(jī)工作環(huán)境特征：一般辦公環(huán)境，如有較安靜的地方更佳；需文件高柜三個(gè)工作時(shí)間特征：正常工作時(shí)間有密切關(guān)系的其他崗位和人員：外部：省、市技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)處、認(rèn)證處；國(guó)家及行業(yè)產(chǎn)品

35、檢測(cè)機(jī)構(gòu)或?qū)嶒?yàn)室；國(guó)家、省、市計(jì)量機(jī)構(gòu)；質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)；國(guó)家認(rèn)可委。內(nèi)部：總經(jīng)理、各分管副總、生產(chǎn)部、質(zhì)管部所需記錄文檔及傳送部門、人員：本公司標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量體系文件、質(zhì)量工作規(guī)劃、年度質(zhì)量管理目標(biāo)和計(jì)劃、年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃、質(zhì)量體系運(yùn)行情況報(bào)告、管理評(píng)審的建議書。年度和季度生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)成本核算和成本分析表以上報(bào)告?zhèn)鬟f公司總經(jīng)理、經(jīng)理辦公會(huì)工作完成結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn)：（1）公司全面完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)（2）全面保質(zhì)保量完成年度和季度生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)成本有效控制或下降（3）公司的質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行，杜絕重大不符合項(xiàng)，順利通過(guò)外審備注： 魯能積成電子股份有限公司職位說(shuō)明書 編號(hào)：職位名稱：副總

36、經(jīng)理（研發(fā)）所在部門：直接上級(jí)（職位）：總經(jīng)理工資等級(jí)：所轄人員：研發(fā)中心副主任、各技術(shù)部長(zhǎng)、研發(fā)中心技術(shù)專責(zé)、研發(fā)中心管理專責(zé)分析日期：2001/4/17別 名：無(wú)部門編號(hào)：定 員：1人工資水平： /年分 析 人：王 良批 準(zhǔn) 人：嚴(yán)中華工作職責(zé)與具體內(nèi)容：（完成各項(xiàng)職責(zé)時(shí)間分配比例）職責(zé)1：作為主管技術(shù)的副總經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)中心，負(fù)責(zé)研發(fā)管理、技術(shù)協(xié)調(diào)，對(duì)研發(fā)的質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。為提高研發(fā)技術(shù)水平和培養(yǎng)研發(fā)人才創(chuàng)造必要條件 占工作時(shí)間的百分比：60%具體內(nèi)容: 頻率：（1）批準(zhǔn)研發(fā)中心為完成年度發(fā)展目標(biāo)所制訂的年度計(jì)劃 一年若干次（2）負(fù)責(zé)確定和下達(dá)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)任務(wù) 日常（3）負(fù)責(zé)監(jiān)督、控制、調(diào)

37、整各研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程 日常（4）負(fù)責(zé)批準(zhǔn)研發(fā)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)評(píng)審結(jié)論、樣機(jī)鑒定結(jié)論、小批試制樣機(jī)評(píng)審結(jié)論、型號(hào)組組成等 日常（5）推動(dòng)軟件過(guò)程改進(jìn) 日常（6）推動(dòng)研發(fā)中心及各技術(shù)部工作程序和規(guī)章制度的完善、 日常職工教育的規(guī)劃（7）控制研發(fā)中心及各技術(shù)部研發(fā)項(xiàng)目外各項(xiàng)費(fèi)用的支出， 日常確認(rèn)研發(fā)項(xiàng)目組各項(xiàng)費(fèi)用的支出（8）負(fù)責(zé)研發(fā)中心、各技術(shù)部與市場(chǎng)部及各職能部門工作關(guān)系的協(xié)調(diào) 日常（9）負(fù)責(zé)批準(zhǔn)與外部的技術(shù)協(xié)作與技術(shù)交流活動(dòng)，協(xié)調(diào)技術(shù)方面 日常公司重要社會(huì)關(guān)系（10）負(fù)責(zé)培養(yǎng)、考核研發(fā)中心主任 日常（11）建議各技術(shù)部部長(zhǎng)的任免和獎(jiǎng)懲，負(fù)責(zé)各技術(shù)部部 日常關(guān)系的協(xié)調(diào)（12）員工招聘確認(rèn) 日常職責(zé)2

38、：負(fù)責(zé)魯能積成電子的技術(shù)發(fā)展方向 占工作時(shí)間的百分比：20%具體內(nèi)容: 頻率：（1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃與研發(fā)策劃：確立公司技術(shù)發(fā)展方向 日常（2）負(fù)責(zé)組織制訂年度研發(fā)計(jì)劃，審查、批準(zhǔn)技術(shù)方案 1次/年職責(zé)3：參與公司發(fā)展規(guī)劃和公司管理工作 占工作時(shí)間的百分比：20%具體內(nèi)容: 頻率：（1）參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃 1次/年（2）參與公司重大問(wèn)題的決策 日常任職資格要求： 受教育水平：最低：碩士，精通電子、計(jì)算機(jī)技術(shù)最高: 博士,精通電子,計(jì)算機(jī)技術(shù)工作經(jīng)歷：最低：8年IT行業(yè)開(kāi)發(fā)研究工作經(jīng)驗(yàn)，作為主要完成人參加的研發(fā)項(xiàng)目已通過(guò)省、部鑒定，研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)2年理想：10年IT行業(yè)開(kāi)發(fā)研究工作經(jīng)驗(yàn)

39、，主持的研發(fā)項(xiàng)目已通過(guò)省、部鑒定，研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)4年專門培訓(xùn)：相關(guān)管理培訓(xùn)，本行業(yè)最新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，相關(guān)最新工具的使用，統(tǒng)計(jì)分析軟件專業(yè)技能、證書與其他能力：開(kāi)發(fā)工具，辦公軟件；英語(yǔ)閱讀、寫作熟練；思維嚴(yán)密，表達(dá)清晰；良好溝通能力；管理技能；密切關(guān)注本行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，重視相關(guān)行業(yè)的發(fā)展情況；體能要求：健康所用工具及設(shè)備：計(jì)算機(jī)，便攜式計(jì)算機(jī)、各種工具軟件工作環(huán)境特征：一般辦公環(huán)境（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)），如有較安靜的地方更佳；需文件柜若干工作時(shí)間特征：正常工作時(shí)間，根據(jù)需要加班有密切關(guān)系的其他崗位和人員：外部：開(kāi)發(fā)區(qū)科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，山東省科委、計(jì)委、經(jīng)

40、委，國(guó)家科委、計(jì)委、經(jīng)委，山東省電力公司，國(guó)家電力公司。內(nèi)部：公司各部門所需記錄文檔及傳送部門、人員：(1) 下一年度的技術(shù)發(fā)展方向報(bào)告經(jīng)理辦公會(huì)(2) 合作伙伴建議與評(píng)價(jià)報(bào)告總經(jīng)理工作完成結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn)：工作完成結(jié)果：研發(fā)中心、各技術(shù)部有序、有效的管理和組織，完成當(dāng)年研發(fā)工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)制定的發(fā)展目標(biāo)，提出下一年度公司研發(fā)計(jì)劃，制定下一年度技術(shù)發(fā)展報(bào)告考核標(biāo)準(zhǔn)：(1)技術(shù)發(fā)展方向的預(yù)測(cè)、把握能力(2)年度研發(fā)計(jì)劃的制定的科學(xué)性、可行性(3)提出的建議被公司決策層采納，并收到良好效果(4)研發(fā)質(zhì)量與市場(chǎng)效果，新開(kāi)展和本年度結(jié)束的新項(xiàng)目、新技術(shù)研究數(shù)量和質(zhì)量(5)老產(chǎn)品用戶使用、新產(chǎn)品用戶試用

41、的滿意度(6)改善研發(fā)管理、研發(fā)環(huán)境，提高研發(fā)水平、培養(yǎng)人才，員工的滿意度(7)對(duì)下屬績(jī)效考核公正、公平，獎(jiǎng)懲分明備注：魯能積成電子股份有限公司職位說(shuō)明書 編號(hào)：職位名稱：副總經(jīng)理（管理）所在部門： 直接上級(jí)（職位）：總經(jīng)理工資等級(jí)： 級(jí)所轄人員：客戶服務(wù)中心主任1人；經(jīng)理辦公室主任1人分析日期： 2001/4/16 別 名：無(wú)部門編號(hào)：定 員：1人工資水平： /年分 析 人：馮東批 準(zhǔn) 人：嚴(yán)中華工作職責(zé)與具體內(nèi)容：（完成各項(xiàng)職責(zé)時(shí)間分配比例）職責(zé)1：工程服務(wù)任務(wù)的規(guī)劃管理，季度內(nèi)計(jì)劃的監(jiān)督實(shí)施和調(diào)整 占工作時(shí)間的百分比：40%具體內(nèi)容： 頻率：(1)工程服務(wù)任務(wù)在實(shí)施過(guò)程中的跨部門協(xié)調(diào) 日常 (2)整理各負(fù)責(zé)人的周工作計(jì)劃和總結(jié) 每周一次 (3)月工作總結(jié)和月計(jì)劃調(diào)整 每月一次職責(zé)2： 客服中心主任、各專責(zé)人的培訓(xùn)及管理 占工作時(shí)間的百分比：20%具體內(nèi)容： 頻率：(1)提供情況匯報(bào)、匯總分析、交流培訓(xùn) 日常(2)招聘合格的員工 根據(jù)需要而定(3)進(jìn)行績(jī)效管理 每月一次職責(zé)3： 工程服務(wù)重大、緊急情況的協(xié)調(diào)處理，對(duì)服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量負(fù)總責(zé)；重要客戶關(guān)系的維護(hù) 占工作時(shí)間的百分比：20%具體內(nèi)容： 頻率：（1）重大工程項(xiàng)目實(shí)施協(xié)調(diào) 有重大項(xiàng)目時(shí)（2