研發(fā)積分制績效考核管理辦法

1、文件名稱：研發(fā)積分制績效考核管理辦法文件類別：文件編號：編制部門：人力資源部 研發(fā)管理部版本號/修改碼：A文件密級：秘密擬制： 2013年02月25日審核：年 月 日批準(zhǔn)：年 月 日 研發(fā)積分制績效考核管理辦法修訂頁編號章節(jié)名稱修訂內(nèi)容簡述日期訂前版本訂后版本擬制審核批準(zhǔn)1全部創(chuàng)建2013.02.25/A2345678910111213141516版本號/修改碼：A目錄第一章研發(fā)積分制概述1第二章職責(zé)分工2第三章積分制實施細(xì)則4第四章積分兌現(xiàn)9第五章積分其他應(yīng)用10第六章積分相關(guān)模板11第一章 研發(fā)積分制概述【目的】第一條 根據(jù)集團(tuán)績效管理制度，結(jié)合研發(fā)體系的績效管理特點，制定本辦法，用于建立

2、研發(fā)體系的績效激勵機制，以提升研發(fā)體系效率與組織活力，提高公司研發(fā)的投入產(chǎn)出效率，增強研發(fā)人員收入水平的外部市場競爭力?！具m用范圍】第二條 研發(fā)績效管理辦法考核對象包括：開發(fā)及QC正式員工（含試用期人員），實習(xí)學(xué)生不參與研發(fā)積分制管理?！竟芾碇芷凇啃蛱栱椖侩A段工作任務(wù)責(zé)任人1積分確定項目預(yù)算折算積分集團(tuán)研發(fā)管理部研發(fā)管理部2立項答辯會項目經(jīng)理任職答辯研發(fā)中心總3開發(fā)1、 按項目里程碑拆分、確定任務(wù)包2、 項目成員計劃積分分配評審會議3、 項目過程管理各項目經(jīng)理研發(fā)中心總研發(fā)管理部技術(shù)質(zhì)量部4里程碑完成（包括項目驗收，結(jié)項）1、 過程積分核發(fā)兌現(xiàn)2、 結(jié)項積分核發(fā)兌現(xiàn)各項目經(jīng)理研發(fā)中心總研發(fā)管理

3、部技術(shù)質(zhì)量部人力資源部5總結(jié)階段評價，問題收集&對策討論各項目經(jīng)理研發(fā)中心總研發(fā)管理部技術(shù)質(zhì)量部【積分相關(guān)概念】第三條 積分含義：積分是對研發(fā)體系成員工作產(chǎn)出的衡量，是一標(biāo)準(zhǔn)人日下所完成的任務(wù)的度量單位，與時間及該任務(wù)的價值有關(guān)。積分在公司范圍內(nèi)橫向可比，積分可跨項目、跨績效周期累計。1） 1積分=1標(biāo)準(zhǔn)人日完成的工作任務(wù)所對應(yīng)的價值；2） 某項工作任務(wù)積分=所用標(biāo)準(zhǔn)人日；3） 1標(biāo)準(zhǔn)人日的定義：參照標(biāo)準(zhǔn)為“公司內(nèi)部二至三級工程師的1日平均產(chǎn)出”。第四條 積分來源：積分由公司人工預(yù)算決定。第五條 積分與員工收入關(guān)系：積分決定員工全年收入，對應(yīng)勞動合同約定工資及全年獎金，不含各類補助津貼、五險一

4、金、差旅費及其他成本費用。員工通過賺取積分來提高個人收入，各類獎金（包括年終獎等）通過積分績效獎金形式發(fā)放。第六條 積分構(gòu)成：項目總積分=預(yù)留積分+項目經(jīng)理積分+項目成員積分三部分組成。第七條 積分匯率：即1個積分能兌現(xiàn)多少“錢”，自然年度內(nèi)積分匯率不變。同一公司，積分匯率相同。第八條 積分分配原則：積分根據(jù)員工實際完成的工作量進(jìn)行分配，無論是否在職，均應(yīng)按照工作貢獻(xiàn)度分配積分。員工產(chǎn)假期間無工作產(chǎn)出，原則上不分配積分，產(chǎn)假待遇按照集團(tuán)制度執(zhí)行。第二章 職責(zé)分工【產(chǎn)品經(jīng)理】1) 負(fù)責(zé)項目任務(wù)書的編寫；2) 負(fù)責(zé)確認(rèn)里程碑劃分及完成情況；3) 負(fù)責(zé)審核項目目標(biāo)達(dá)成情況；4) 負(fù)責(zé)質(zhì)保期的產(chǎn)品質(zhì)量

5、評價；5) 負(fù)責(zé)提供質(zhì)保期間產(chǎn)品質(zhì)量信息,包括產(chǎn)品使用期間的工程及客戶的投訴,評價等?！狙邪l(fā)管理部】1) 負(fù)責(zé)將預(yù)算轉(zhuǎn)化為項目積分總包，以及項目經(jīng)理、QC經(jīng)理積分初稿；2) 負(fù)責(zé)審查里程碑劃分，里程碑積分分配；3) 負(fù)責(zé)里程碑總結(jié)報告的評審；4) 負(fù)責(zé)組織完成項目驗收；5) 作為“積分管理小組”組長執(zhí)行積分管理權(quán)力?！痉e分管理小組】 積分管理小組成員由研發(fā)管理部部長（組長），研發(fā)中心總，技術(shù)質(zhì)量部部長，人力資源部代表共計4人組成。1) 負(fù)責(zé)審核各項目積分總包,以及項目經(jīng)理、QC經(jīng)理積分；2) 負(fù)責(zé)積分的二次分配。（所謂“二次分配”是指對下達(dá)到研發(fā)中心的積分進(jìn)行中心內(nèi)項目間調(diào)整）?！狙邪l(fā)中心總】

6、1) 負(fù)責(zé)組織本中心項目經(jīng)理任職答辯，制定并下達(dá)項目任務(wù)書；2) 負(fù)責(zé)核發(fā)項目經(jīng)理積分，審核員工積分；3) 作為“積分管理小組”成員執(zhí)行積分管理權(quán)力。【技術(shù)質(zhì)量部門長】1) 負(fù)責(zé)核發(fā)QC經(jīng)理積分，審核員工積分；2) 作為“積分管理小組”成員執(zhí)行積分管理權(quán)力?！卷椖拷?jīng)理】1) 負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊管理，負(fù)責(zé)項目組成員的積分分配；2) 負(fù)責(zé)核發(fā)項目組成員積分?！綯FS及配置管理員】1) 負(fù)責(zé)向積分管理系統(tǒng)中錄入并維護(hù)項目立項信息，里程碑信息；2) 負(fù)責(zé)處理里程碑翻牌申請；3) 負(fù)責(zé)向積分管理系統(tǒng)中錄入項目結(jié)項信息?！綫C經(jīng)理】1) 負(fù)責(zé)QC人員的積分分配；2) 負(fù)責(zé)核發(fā)QC人員積分。【公共設(shè)計部】1) 負(fù)

7、責(zé)公共設(shè)計人員的積分分配；2) 負(fù)責(zé)核發(fā)公共設(shè)計人員積分。【人力資源部】1) 負(fù)責(zé)積分制細(xì)則的宣貫，確保積分制的順利實施；2) 負(fù)責(zé)積分兌現(xiàn)；【積分制改善工作小組】1） 在積分管理小組基礎(chǔ)上，同時成立積分制改善工作小組；2） 負(fù)責(zé)宣講、普及績效積分知識，處理關(guān)于積分制的問題；3） 負(fù)責(zé)處理績效積分相關(guān)的投訴與申訴；4） 負(fù)責(zé)積分制的規(guī)則修訂，匯總問題并提出改善方案?！締T工】完成項目經(jīng)理分配的工作任務(wù)，并獲取與工作任務(wù)相匹配的積分。第三章 積分制實施細(xì)則【積分制總體流程】【積分構(gòu)成及分配方案】No.1級分配2級分配積分分配負(fù)責(zé)人1預(yù)留積分（研發(fā)中心、QC分別預(yù)留）前端績效積分約占各項目積分10%

8、積分管理小組2中心/QC預(yù)留積分約占各項目積分的1.5%積分管理小組3項目經(jīng)理、QC經(jīng)理積分-浮動（參考項目預(yù)算調(diào)整）積分管理小組4開發(fā)團(tuán)隊積分任務(wù)包積分浮動項目經(jīng)理 5團(tuán)隊貢獻(xiàn)獎勵積分浮動項目經(jīng)理 6測試團(tuán)隊積分任務(wù)包積分浮動QC經(jīng)理 7團(tuán)隊貢獻(xiàn)獎勵積分浮動QC經(jīng)理 8公共設(shè)計積分任務(wù)包積分浮動公共設(shè)計部9團(tuán)隊貢獻(xiàn)獎勵積分浮動公共設(shè)計部第九條 積分分配總體流程積分下達(dá)后，由積分管理小組組織“積分分配會議”，決定“前端績效積分”及“中心預(yù)留積分”數(shù)額，剩余積分分發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)一步分配。1）前端績效積分 開發(fā)向產(chǎn)品靠攏，留出一部分積分和產(chǎn)品的經(jīng)營績效（市場）掛鉤； 每季度根據(jù)前端銷售的綜合績效核

9、發(fā)，發(fā)放比例同于前端，積分管理小組根據(jù)項目預(yù)算比例決定每個項目發(fā)放額度后，再由項目經(jīng)理分配給項目成員。2）中心/QC預(yù)留積分 用于整體積分調(diào)整、項目關(guān)鍵成員獎勵以及處理預(yù)想外的任務(wù)分配等。3）任務(wù)包積分 工作任務(wù)包所對應(yīng)的積分。4）團(tuán)隊貢獻(xiàn)獎勵積分 由項目經(jīng)理根據(jù)員工對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)（合作意識，技術(shù)貢獻(xiàn)等）獎勵個別表現(xiàn)突出者。5）質(zhì)量擔(dān)?？冃В▍⑴c范疇為員工30%浮動工資） 開發(fā)人員：QC測試完成當(dāng)月的產(chǎn)品發(fā)布，當(dāng)月績效工資（即：勞動合同規(guī)定的30%浮動工資）將作為“質(zhì)量擔(dān)保金”，由研發(fā)管理部根據(jù)QC測試階段發(fā)現(xiàn)的BUG數(shù)量和嚴(yán)重程度決定發(fā)放額度，報“積分管理小組”審核； QC人員：應(yīng)遵循質(zhì)量管理

10、人員從業(yè)自律公約。依據(jù)【杭和用戶缺陷跟蹤系統(tǒng)】反饋的問題，根據(jù)責(zé)任程度扣減當(dāng)月績效工資，具體扣罰數(shù)額由技術(shù)質(zhì)量部給出，報“積分管理小組”審核； 公共設(shè)計人員的質(zhì)量擔(dān)?？冃в裳邪l(fā)中心總與公共設(shè)計部門長根據(jù)相關(guān)規(guī)則施行?！卷椖糠e分制定】第十條 研發(fā)項目預(yù)算由預(yù)算委員會年度批復(fù)下達(dá)，是項目績效考核的基礎(chǔ)。第十一條 項目總積分決定項目團(tuán)隊總收入，項目成員獲得的個人積分決定項目成員的個人收入。第十二條 集團(tuán)研發(fā)管理部依據(jù)研發(fā)積分核定規(guī)則，根據(jù)下達(dá)的研發(fā)項目預(yù)算核定各項目積分，根據(jù)技術(shù)質(zhì)量部研發(fā)組與公共設(shè)計部研發(fā)組的人工費預(yù)算核定該部門項目積分，積分分配方案報集團(tuán)人力資源部備案?！卷椖拷?jīng)理任職答辯】第十三

11、條 由研發(fā)中心總組織項目經(jīng)理、項目執(zhí)行經(jīng)理任職答辯會。答辯評委包括但不限于：研發(fā)中心總、研發(fā)管理部、項目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量部（QA和QC代表）?！痉e分信息初始化】第十四條 TFS負(fù)責(zé)人將項目的基本信息與里程碑信息登陸到TFS管理系統(tǒng)。第十五條 項目積分信息來自項目任務(wù)書。第十六條 里程碑信息由項目經(jīng)理提供?！痉e分分配】第十七條 項目積分按項目里程碑進(jìn)行階段分配。第十八條 集團(tuán)研發(fā)管理部提供里程碑積分分配比例規(guī)則，項目經(jīng)理應(yīng)在規(guī)則許可范圍內(nèi)確定各里程碑的積分總包，會同里程碑計劃報研發(fā)管理部備案。第十九條 項目成員的個人積分分配原則： 項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)員工的任職資格合理安排任務(wù)包； 盡量使“任務(wù)包”（

12、WBS）的工作量5人日（最大不超過10人日）； 工作量分配的依據(jù)是開發(fā)者的能力，避免“平均攤派”； 某人標(biāo)準(zhǔn)分配積分=工作期間（天）*崗位系數(shù) *任務(wù)系數(shù)； 某人的標(biāo)準(zhǔn)分配任務(wù)量（天）=工作期間（天）*崗位系數(shù)。第二十條 由項目經(jīng)理召開全員積分預(yù)分配會議（研發(fā)管理部代表列席），全體組員對各自積分分配達(dá)成一致意見后，積分可下發(fā)。第二十一條 員工有如下行為的（任一），項目經(jīng)理可酌情給予積分獎勵： 工作態(tài)度認(rèn)真、工作成果一次到位； 積極響應(yīng)項目建設(shè)，積極進(jìn)言并實施； 幫助新員工成長，起到團(tuán)隊核心作用； 積極參與團(tuán)隊活動，對于團(tuán)隊活動起到組織作用； 管理改進(jìn)活動突出 ，將工作中成果固化。第二十二條 員

13、工有如下行為的（任一），項目經(jīng)理可酌情給予積分扣罰： 消極怠工，經(jīng)常無理由拖延周報計劃或領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)的； 工作不負(fù)責(zé)任，工作成果反復(fù)返工的； 無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動、指揮的?！纠锍瘫啤康诙龡l 里程碑翻牌是里程碑完成的標(biāo)志，翻牌后該里程碑對應(yīng)的積分才可以“核發(fā)”。第二十四條 里程碑完成后，項目經(jīng)理編寫里程碑總結(jié)報告，經(jīng)產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)，研發(fā)管理部根據(jù) 研發(fā)項目度量管理規(guī)范審查后交配置管理員辦理“里程碑翻牌”?！痉e分核發(fā)】第二十五條 里程碑翻牌后，對應(yīng)的積分才可以核發(fā)。由于計劃變更、進(jìn)度推遲等原因造成里程碑無法按計劃翻牌，對應(yīng)的積分相應(yīng)推遲核發(fā)。第二十六條 核發(fā)后的積分才可以兌現(xiàn)

14、。第二十七條 研發(fā)中心總負(fù)責(zé)項目經(jīng)理的積分核發(fā)；技術(shù)質(zhì)量部部門長負(fù)責(zé)QC經(jīng)理的積分核發(fā)；項目經(jīng)理負(fù)責(zé)開發(fā)成員的積分核發(fā)；QC經(jīng)理負(fù)責(zé)測試成員的積分核發(fā)；公共設(shè)計部部門長負(fù)責(zé)公共設(shè)計成員的積分核發(fā)；積分管理小組負(fù)責(zé)“預(yù)留積分”的分配和核發(fā)。第二十八條 對于非正常結(jié)項項目的積分核發(fā)，由積分管理小組根據(jù)已完成工作量等因素綜合考慮后給出核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。【項目驗收】第二十九條 里程碑全部翻牌后，項目經(jīng)理編寫研發(fā)項目驗收申請單，經(jīng)產(chǎn)品經(jīng)理審核通過后，由研發(fā)管理部組織項目驗收。第三十條 產(chǎn)品開發(fā)和升級開發(fā)類項目驗收要滿足： 項目組提交的產(chǎn)品滿足產(chǎn)品需求規(guī)格說明書的要求，且進(jìn)入定型發(fā)布或正式版發(fā)布。 產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)項

15、目組完成項目任務(wù)書中規(guī)定的項目目標(biāo)。第三十一條 技術(shù)預(yù)研類項目驗收，要通過技術(shù)委員會下屬專家組評審。第三十二條 驗收評價系數(shù):依據(jù)“開發(fā)項目結(jié)項評價表”的評分決定。即：項目結(jié)項驗收時，依據(jù)項目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、CBB等執(zhí)行情況，由產(chǎn)品經(jīng)理、集團(tuán)技術(shù)專家組、技術(shù)質(zhì)量部、研發(fā)管理部對項目評分。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)集團(tuán)研發(fā)項目結(jié)項管理規(guī)范的相關(guān)章節(jié)。No.評分驗收評價系數(shù)1971295 評分 =970.95390 評分 =950.9485 評分 =900.8575 評分 =850.7660 評分 =750.67 0 ： 差額作為當(dāng)季獎金發(fā)放。已離職人員不發(fā)放，其差額按匯率折算成積分，作為積分獎勵由項目組二

16、次分配。 2）差額（即 當(dāng)季已核發(fā)積分*積分匯率當(dāng)季已借發(fā)工資）3個月浮動工資總額，人力資源部與用人部門制定專項方案，必要時按無法勝任工作處理，員工個人未負(fù)擔(dān)的部分（即： 當(dāng)季借發(fā)工資 當(dāng)季已核發(fā)積分*匯率 已扣除的3個月浮動工資總額）應(yīng)折算成積分，按該員工在各個項目中的積分占比分?jǐn)傊粮鱾€項目，由項目經(jīng)理從該項目總積分中扣除該積分。 試用期員工：由部門經(jīng)理提出效率改進(jìn)方案，已借發(fā)的個人工資不予扣除, 多發(fā)部分按照匯率折算成積分由項目經(jīng)理從該項目總積分中扣除。月工資標(biāo)準(zhǔn)暫不調(diào)整?！緝冬F(xiàn)步驟】第四十條 積分?jǐn)?shù)據(jù)提交 逢1月、4月、7月、10月的20號前，研發(fā)中心總、技術(shù)質(zhì)量部部長組織核發(fā)上一季度積

17、分，將當(dāng)期【已核發(fā)積分】、【驗收項目結(jié)項表】、【當(dāng)期績效扣罰名單】提交研發(fā)管理部審核后，由研發(fā)管理部報人力資源部。第四十一條 積分兌現(xiàn)測算 逢1月、4月、7月、10月的21-26號前，人力資源部結(jié)合積分?jǐn)?shù)據(jù)、員工已借發(fā)工資，計算當(dāng)期可發(fā)獎金，形成【積分兌換臺賬】。第四十二條 積分復(fù)核 逢1月、4月、7月、10月的27-30號，人力將測算數(shù)據(jù)反饋給研發(fā)中心總和技術(shù)質(zhì)量部部長再次審核確認(rèn)。第四十三條 積分兌現(xiàn) 集團(tuán)人力資源部審核員工當(dāng)期可發(fā)放獎金，經(jīng)工資發(fā)放程序報批后，逢2月、5月、8月、11月的15號與工資一同發(fā)放?！咎厥馇闆r處理】第四十四條 跨公司調(diào)動： 員工在西和、北和兩公司積分制實施部門間調(diào)動的，調(diào)出公司提供相關(guān)數(shù)據(jù)，由調(diào)入公司發(fā)放，費用通過關(guān)聯(lián)交易結(jié)算。調(diào)至非積分制實施部門或公司的，僅兌現(xiàn)過程積分，費用結(jié)算方式同上。 在西和、北和兩家公司間互相賺取積分的員工，由勞動合同所屬公司負(fù)責(zé)發(fā)放，對方公司人力向發(fā)放公司人力提供積分?jǐn)?shù)據(jù)、地區(qū)匯率、已借發(fā)工資等進(jìn)行