《管理學(xué)原理》教學(xué)大綱

1、管理學(xué)原理教學(xué)大綱一、課程說(shuō)明課程名稱：管理學(xué)原理課程性質(zhì)：工商管理專業(yè)的核心課程，是其他管理類(lèi)專業(yè)的普通課程。 學(xué)分?jǐn)?shù)： 3學(xué)分?？倢W(xué)時(shí)數(shù)：理論課學(xué)時(shí)48學(xué)時(shí)。教材： 管理學(xué)原理 主編：陳洪安 華東理工大學(xué)出版社參考書(shū)目：1、管理學(xué)概論 駱守儉 著 立信會(huì)計(jì)出版社 2、管理學(xué)原理 王利平 著 中國(guó)人民大學(xué)出版社 3、管理學(xué) 周三多 著 高等教育出版社 4、管理學(xué) 芮明杰 著 上海人民出版社本課程的性質(zhì)、地位和任務(wù)本課程是各門(mén)課程的奠基性課程，這是指本課程中將直接為各管理類(lèi)專業(yè)學(xué)生系統(tǒng)掌握其他專業(yè)基礎(chǔ)咳或?qū)I(yè)課提供基本方法論思想。課程中主要針對(duì)組織中的管理者將在自己的日常管理過(guò)程中遇到的最多事

2、情-決策，提供怎樣準(zhǔn)確決策的方法的同時(shí)，也提供確保正確決策所必須具備的基本條件。在教學(xué)過(guò)程中還需要是學(xué)生掌握組織的構(gòu)建、命令方式的確定以確保決策的貫徹與執(zhí)行。為使學(xué)生能在學(xué)習(xí)后參加進(jìn)一步深造而參加有關(guān)考試，而讓學(xué)生掌握管理的基本表現(xiàn)形式。二、 教學(xué)內(nèi)容與要求第一章 概論 （4學(xué)時(shí)）教學(xué)要點(diǎn)：管理的性質(zhì)、管理的職能及研究對(duì)象課件學(xué)習(xí)要求：通過(guò)課件學(xué)習(xí)，知道管理的產(chǎn)生過(guò)程、管理學(xué)研究方法，了解管理與外部環(huán)境的關(guān)系,管理學(xué)的研究對(duì)象及管理的作用，理解管理的性質(zhì)和管理的職能。教學(xué)目的與要求：本章是對(duì)管理學(xué)的全面概述，為本課程的理論和體系基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)本章，應(yīng)知道管理的產(chǎn)生過(guò)程、管理學(xué)研究方法，了解管理與外

3、部環(huán)境的關(guān)系,管理學(xué)的研究對(duì)象及管理的作用，理解管理的性質(zhì)和管理的職能。第一節(jié) 管理熟練掌握：管理的概念。掌握：管理的性質(zhì)。第二節(jié) 管理者熟練掌握：管理者的角色。了解：管理者的職能。一般了解：管理者的技能。第三節(jié) 管理學(xué)了解：管理學(xué)的特征，管理學(xué)的研究方法。第二章 管理環(huán)境（4學(xué)時(shí)）教學(xué)要點(diǎn)：組織環(huán)境，環(huán)境分析，企業(yè)社會(huì)責(zé)任。課件學(xué)習(xí)要求：通過(guò)課件學(xué)習(xí)，理解組織與環(huán)境的相互關(guān)系，掌握分析環(huán)境的基本思路，掌握當(dāng)今環(huán)境中的焦點(diǎn)問(wèn)題，掌握管理中環(huán)境分析的常用工具方法。教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，理解組織與環(huán)境的相互關(guān)系，掌握分析環(huán)境的基本思路，掌握當(dāng)今環(huán)境中的焦點(diǎn)問(wèn)題，掌握管理中環(huán)境分析的常用工

4、具方法。第一節(jié) 組織環(huán)境熟練掌握：組織的界線。了解：組織的系統(tǒng)觀，組織與環(huán)境的關(guān)系。第二節(jié) 環(huán)境分析熟練掌握：環(huán)境的分類(lèi)，環(huán)境的不確定性分析。了解：競(jìng)爭(zhēng)者的類(lèi)型。第三節(jié) 全球化管理一般了解：企業(yè)國(guó)際化的階段。第四節(jié) 社會(huì)責(zé)任掌握：社會(huì)責(zé)任的范圍。第三章 管理歷史（4學(xué)時(shí)）教學(xué)要點(diǎn)：泰勒的科學(xué)管理思想，法約爾的一般行政管理理論，韋伯的官僚行政組織，霍桑試驗(yàn)，現(xiàn)代管理理論。課件學(xué)習(xí)要求：通過(guò)課件的學(xué)習(xí)，理解古典管理理論，掌握行為科學(xué)理論，掌握現(xiàn)代管理理論。教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，能夠掌握泰勒的科學(xué)管理思想，法約爾的一般行政管理理論，韋伯的官僚行政組織，霍桑試驗(yàn)，掌握現(xiàn)代管理理論。第一節(jié) 古

5、典管理理論熟練掌握：泰勒的科學(xué)管理思想，法約爾的一般行政管理理論，韋伯的官僚行政組織。第二節(jié) 行為科學(xué)理論熟練掌握：霍桑試驗(yàn)。第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論了解：各現(xiàn)代管理學(xué)派。第四章 計(jì)劃（6學(xué)時(shí)）教學(xué)要點(diǎn)：計(jì)劃的定義，計(jì)劃的類(lèi)型，計(jì)劃的方法。課件學(xué)習(xí)要求：通過(guò)課件的學(xué)習(xí)，知道計(jì)劃的目的及其種類(lèi)，了解計(jì)劃工作的程序，理解并掌握編制計(jì)劃的方法。教學(xué)目的與要求通過(guò)本章學(xué)習(xí)，知道計(jì)劃的目的及其種類(lèi)，了解計(jì)劃工作的程序，理解并掌握編制計(jì)劃的方法。第一節(jié) 計(jì)劃概述熟練掌握：計(jì)劃的概念，計(jì)劃的性質(zhì)，計(jì)劃的作用。第二節(jié) 計(jì)劃類(lèi)型熟練掌握：有效目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。了解：計(jì)劃的分類(lèi)。第三節(jié) 計(jì)劃方法熟練掌握：計(jì)劃的過(guò)程，目標(biāo)管

6、理的概念、優(yōu)缺點(diǎn)。了解：計(jì)劃的方法。第五章 決策（6學(xué)時(shí)）教學(xué)要點(diǎn)：決策的內(nèi)涵，決策的要素，決策的過(guò)程，決策類(lèi)型和決策方法。課件學(xué)習(xí)要求：通過(guò)課件的學(xué)習(xí)，理解決策的含義，明確決策的過(guò)程，掌握決策的理論，掌握決策的方法。教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，理解決策的含義，明確決策的過(guò)程，掌握決策的理論，掌握決策的方法。第一節(jié) 決策概述熟練掌握：決策的定義，決策的要素，決策過(guò)程。了解：理性決策模型，有限理性。第二節(jié) 決策類(lèi)型掌握：群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)。了解：程序化決策與非程序化決策，確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。第三節(jié) 決策方法熟練掌握：德?tīng)柗品?，頭腦風(fēng)暴法。了解：定量決策方法。第六章 戰(zhàn)略（2學(xué)時(shí)

7、）教學(xué)要點(diǎn)：戰(zhàn)略定義，戰(zhàn)略管理，戰(zhàn)略工具。課件學(xué)習(xí)要求：通過(guò)課件學(xué)習(xí)，掌握戰(zhàn)略的概念，了解的戰(zhàn)略的層次與類(lèi)型，掌握戰(zhàn)略的管理過(guò)程，了解戰(zhàn)略管理的工具。教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握戰(zhàn)略的概念，了解的戰(zhàn)略的層次與類(lèi)型，掌握戰(zhàn)略的管理過(guò)程，了解戰(zhàn)略管理的工具：波士頓矩陣、SWOT矩陣、平衡計(jì)分卡、PEST分析。第一節(jié) 戰(zhàn)略概述掌握：目標(biāo)的層次體系，低成本戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，一體化戰(zhàn)略，安索夫矩陣。了解：戰(zhàn)略的層次。第二節(jié) 戰(zhàn)略管理熟練掌握：戰(zhàn)略管理的要素，戰(zhàn)略管理的過(guò)程。第三節(jié) 戰(zhàn)略工具熟練掌握：波士頓矩陣、SWOT矩陣、平衡計(jì)分卡、PEST分析。了解：產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量，價(jià)值鏈。第七章 組織

8、概述（2學(xué)時(shí)）教學(xué)要點(diǎn)：組織的概念，組織類(lèi)型，職權(quán)類(lèi)型集權(quán)與分權(quán)，組織文化。課件學(xué)習(xí)要求：通過(guò)課件學(xué)習(xí)，理解組織的含義，明確了解組織的權(quán)力，掌握基本組織的類(lèi)型，掌握組織文化。教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解組織的概念，掌握組織的類(lèi)型及職權(quán)的類(lèi)型，掌握基本組織的類(lèi)型，掌握組織文化。第一節(jié) 組織概述熟練掌握：組織的概念。了解：組織工作的原則，組織的類(lèi)型。第二節(jié) 組織權(quán)力掌握：職權(quán)的類(lèi)型，集權(quán)與分權(quán)。了解：直線與參謀的區(qū)別。第三節(jié) 組織文化掌握：組織文化的特征。了解：組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。一般了解：跨文化管理。第八章 組織設(shè)計(jì)（3學(xué)時(shí)）教學(xué)要點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)的原則，組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素，組織結(jié)構(gòu)。課件

9、學(xué)習(xí)要求：通過(guò)課件學(xué)習(xí)，理解組織設(shè)計(jì)的含義，明確組織結(jié)構(gòu)，掌握影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要因素，掌握部門(mén)化形式，了解組織與戰(zhàn)略的關(guān)系，掌握事業(yè)部制、矩陣制等組織含義與特點(diǎn)，掌握管理幅度與影響因素，掌握內(nèi)外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，理解組織設(shè)計(jì)的含義，明確組織結(jié)構(gòu)，掌握影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要因素，掌握部門(mén)化形式，了解組織與戰(zhàn)略的關(guān)系，掌握事業(yè)部制、矩陣制等組織含義與特點(diǎn)，掌握管理幅度與影響因素，掌握內(nèi)外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)掌握：組織設(shè)計(jì)的原則。一般了解：組織設(shè)計(jì)的目的和任務(wù)，組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素。第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)掌握：直線型組織結(jié)構(gòu)，職能型組織結(jié)構(gòu)，直線職能型組織結(jié)構(gòu)，

10、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，矩陣結(jié)構(gòu)。了解：網(wǎng)絡(luò)組織。第三節(jié) 人員配備了解：人員配備的概念，程序，原則。第九章 組織變革（6學(xué)時(shí)）教學(xué)要點(diǎn)：組織變革，組織發(fā)展，組織學(xué)習(xí)。課件學(xué)習(xí)要求：通過(guò)課件學(xué)習(xí)，識(shí)記組織變革的概念、動(dòng)因、征兆及目標(biāo)，領(lǐng)會(huì)組織變革的阻力，識(shí)記組織發(fā)展的含義，領(lǐng)會(huì)組織發(fā)展的技術(shù)，識(shí)記組織學(xué)習(xí)的概念、理論模型，應(yīng)用組織學(xué)習(xí)的知識(shí)分類(lèi)，組織學(xué)習(xí)的工具。教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，識(shí)記組織變革的概念、動(dòng)因、征兆及目標(biāo)，領(lǐng)會(huì)組織變革的阻力，識(shí)記組織發(fā)展的含義，領(lǐng)會(huì)組織發(fā)展的技術(shù)，識(shí)記組織學(xué)習(xí)的概念、理論模型，應(yīng)用組織學(xué)習(xí)的知識(shí)分類(lèi)，組織學(xué)習(xí)的工具。第一節(jié) 組織變革熟練掌握：組織變革的動(dòng)因，組織變

11、革的阻力。了解：組織變革的征兆及目標(biāo)。第二節(jié) 組織發(fā)展了解：組織發(fā)展的含義及技術(shù)。第三節(jié) 組織學(xué)習(xí)熟練掌握：圣吉的五項(xiàng)修煉。了解：組織學(xué)習(xí)的特征，組織學(xué)習(xí)的條件，組織學(xué)習(xí)中的工具。第十章 領(lǐng)導(dǎo)理論（4學(xué)時(shí)）教學(xué)要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的定義，領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，權(quán)力來(lái)源，領(lǐng)導(dǎo)理論。課件學(xué)習(xí)要求：通過(guò)課件學(xué)習(xí)，識(shí)記領(lǐng)導(dǎo)的含義，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)會(huì)權(quán)力的來(lái)源，應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)方法。教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，識(shí)記領(lǐng)導(dǎo)的含義，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)會(huì)權(quán)力的來(lái)源，應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)方法。第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述熟練掌握：領(lǐng)導(dǎo)的定義，領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，權(quán)力的來(lái)源。了解：領(lǐng)導(dǎo)的作用。第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論熟練掌握

12、：領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論，領(lǐng)導(dǎo)行為理論，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)掌握：人員推銷(xiāo)的含義及特點(diǎn)；人員推銷(xiāo)的主要應(yīng)用范圍；推銷(xiāo)人員的來(lái)源；決定出口推銷(xiāo)隊(duì)伍規(guī)模的因素。了解：國(guó)際市場(chǎng)人員推銷(xiāo)面臨的問(wèn)題；運(yùn)用本國(guó)推銷(xiāo)人員與聘用當(dāng)?shù)厝藛T各自的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍。第十一章 激勵(lì)（6學(xué)時(shí)）教學(xué)要點(diǎn)：激勵(lì)的概念，內(nèi)容型和過(guò)程型激勵(lì)理論。課件學(xué)習(xí)要求：通過(guò)課件的學(xué)習(xí)，識(shí)記激勵(lì)的基本過(guò)程，領(lǐng)會(huì)內(nèi)容激勵(lì)理論、過(guò)程激勵(lì)理論，應(yīng)用需要層次理論、ERG理論、“雙因素”理論，并說(shuō)明其共同點(diǎn)，應(yīng)用期望理論、公平理論等主要的異同，應(yīng)用強(qiáng)化理論的四種主要的“強(qiáng)化”手段及其應(yīng)用范圍，應(yīng)用波特·勞勒激勵(lì)模式，領(lǐng)會(huì)激勵(lì)員工的方法。教

13、學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，識(shí)記激勵(lì)的基本過(guò)程，領(lǐng)會(huì)內(nèi)容激勵(lì)理論、過(guò)程激勵(lì)理論，應(yīng)用需要層次理論、ERG理論、“雙因素”理論，并說(shuō)明其共同點(diǎn)，應(yīng)用期望理論、公平理論等主要的異同，應(yīng)用強(qiáng)化理論的四種主要的“強(qiáng)化”手段及其應(yīng)用范圍，應(yīng)用波特·勞勒激勵(lì)模式，領(lǐng)會(huì)激勵(lì)員工的方法。第一節(jié) 人性假設(shè)熟練掌握：經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。了解：社會(huì)人假設(shè)，自我實(shí)現(xiàn)人的概念。第二節(jié) 激勵(lì)理論熟練掌握：馬斯洛需要層次理論，X-Y理論，ERG理論，期望理論，公平理論。掌握：激勵(lì)的概念，波特-勞勒模型，強(qiáng)化理論，歸因理論。了解：激勵(lì)的過(guò)程。第三節(jié) 激勵(lì)實(shí)務(wù)了解：激勵(lì)的原則，激勵(lì)的形式。第十二章 團(tuán)隊(duì)（6學(xué)時(shí)）教學(xué)要點(diǎn)：

14、團(tuán)隊(duì)概念，團(tuán)隊(duì)類(lèi)型，團(tuán)隊(duì)角色。課件學(xué)習(xí)要求：通過(guò)課件的學(xué)習(xí)，識(shí)記團(tuán)隊(duì)概念，領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)群體主要的異同，領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)如何工作，領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)如何制定決策，應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者如何組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，識(shí)記團(tuán)隊(duì)概念，領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)群體主要的異同，領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)如何工作，領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)如何制定決策，應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者如何組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)概述掌握：團(tuán)隊(duì)定義，團(tuán)隊(duì)的要素。了解：團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型，團(tuán)隊(duì)任務(wù)。第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)角色了解：貝爾賓8種團(tuán)隊(duì)角色，9種團(tuán)隊(duì)角色組合理論，團(tuán)隊(duì)典型角色理論，三種團(tuán)隊(duì)角色理論。第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)了解：高效團(tuán)隊(duì)的特征，建設(shè)團(tuán)隊(duì)的步驟。一般了解：團(tuán)隊(duì)管理。第十三章 控制理論（4學(xué)時(shí)）教學(xué)要點(diǎn)：控制的定

15、義，控制的過(guò)程，控制的類(lèi)型。課件學(xué)習(xí)要求：通過(guò)課件學(xué)習(xí)，識(shí)記控制的含義，識(shí)記控制的目的，領(lǐng)會(huì)控制的類(lèi)型。教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，識(shí)記控制的含義，識(shí)記控制的目的，領(lǐng)會(huì)控制的類(lèi)型。第一節(jié) 控制內(nèi)涵熟練掌握：控制的定義，控制的原則。了解：控制的特點(diǎn)，控制的功能。第二節(jié) 控制過(guò)程熟練掌握：控制的過(guò)程。第三節(jié) 控制類(lèi)型熟練掌握：前饋控制，現(xiàn)場(chǎng)控制，事后控制。一般了解：直接控制與間接控制，集中控制與分散控制，程序控制與跟蹤控制。第十四章 控制方法教學(xué)要點(diǎn)：財(cái)務(wù)控制，作業(yè)控制。課件學(xué)習(xí)要求：通過(guò)課件學(xué)習(xí)，識(shí)記預(yù)算的概念、作用、種類(lèi)，領(lǐng)會(huì)質(zhì)量控制概念、質(zhì)量管理理念，領(lǐng)會(huì)全面質(zhì)量管理與傳統(tǒng)質(zhì)量管理的比較，領(lǐng)會(huì)準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存系統(tǒng)。教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，識(shí)記預(yù)算的概念、作用、種類(lèi)，領(lǐng)會(huì)質(zhì)量控制概念、質(zhì)量管理理念，領(lǐng)會(huì)全面質(zhì)量管理與傳統(tǒng)質(zhì)量管理的比較，領(lǐng)會(huì)準(zhǔn)時(shí)制