第四章-搭建企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺

1、 目 錄工作任務(wù) 1 選擇企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺工作任務(wù) 2 創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站工作任務(wù) 3 撰寫網(wǎng)站策劃書工作任務(wù) 4建設(shè)第三方B2B電子商務(wù)平臺企業(yè)商鋪工作任務(wù)描述工作任務(wù)描述1.任務(wù)背景任務(wù)背景越來越多的企業(yè)已開始從對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知階段進(jìn)入認(rèn)同和行動階段。越來越多的企業(yè)已開始從對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知階段進(jìn)入認(rèn)同和行動階段。企業(yè)面臨的問題是如何選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，讓自己在網(wǎng)絡(luò)市場企業(yè)面臨的問題是如何選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，讓自己在網(wǎng)絡(luò)市場的競爭中獲得優(yōu)勢。的競爭中獲得優(yōu)勢。2.任務(wù)目標(biāo)任務(wù)目標(biāo)選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺工作任務(wù)工作任務(wù) 1 選擇企業(yè)的選擇企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺網(wǎng)

2、絡(luò)營銷平臺企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的構(gòu)建方式有兩種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的構(gòu)建方式有兩種:工作過程工作過程工作任務(wù)工作任務(wù) 1 選擇企業(yè)的選擇企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺網(wǎng)絡(luò)營銷平臺自建營銷型企業(yè)網(wǎng)站自建營銷型企業(yè)網(wǎng)站;在第三方在第三方B2B電子商務(wù)平臺中構(gòu)建企電子商務(wù)平臺中構(gòu)建企業(yè)商鋪。業(yè)商鋪。企業(yè)自建網(wǎng)站與利用第三方企業(yè)自建網(wǎng)站與利用第三方B2B平臺建商鋪的比較平臺建商鋪的比較工作任務(wù)工作任務(wù) 1 選擇企業(yè)的選擇企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺網(wǎng)絡(luò)營銷平臺工作任務(wù)工作任務(wù) 1 選擇企業(yè)的選擇企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺網(wǎng)絡(luò)營銷平臺工作任務(wù)工作任務(wù) 1 選擇企業(yè)的選擇企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺網(wǎng)絡(luò)營銷平臺 所謂第二方所謂第二方B2B電子商務(wù)平臺，

3、電子商務(wù)平臺，是指為交易活動中買賣雙方提供信是指為交易活動中買賣雙方提供信息發(fā)布、貿(mào)易磋商服務(wù)的平臺供應(yīng)息發(fā)布、貿(mào)易磋商服務(wù)的平臺供應(yīng)商。目前在國內(nèi)比較知名的有阿里商。目前在國內(nèi)比較知名的有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等。類巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等。類似于傳統(tǒng)貿(mào)易中的交易市場，如廣似于傳統(tǒng)貿(mào)易中的交易市場，如廣交會、中博會等。交會、中博會等。 如右圖所示為如右圖所示為2014年中國主要年中國主要B2B電子商務(wù)運(yùn)營商營收規(guī)模市場份額。電子商務(wù)運(yùn)營商營收規(guī)模市場份額。1.第三方第三方B2B電子商務(wù)平臺概況電子商務(wù)平臺概況工作任務(wù)工作任務(wù) 1 選擇企業(yè)的選擇企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺網(wǎng)絡(luò)營銷平臺2.第三方

4、第三方B2B電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)營銷成本低網(wǎng)絡(luò)營銷成本低針對性強(qiáng)，流量針對性強(qiáng)，流量大，交易信息充大，交易信息充分分解決了交易雙方的解決了交易雙方的身份認(rèn)證問題，使身份認(rèn)證問題，使交易更加安全交易更加安全極具生態(tài)性的附極具生態(tài)性的附加服務(wù)加服務(wù)工作任務(wù)工作任務(wù) 1 選擇企業(yè)的選擇企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺網(wǎng)絡(luò)營銷平臺3.典型的第三方典型的第三方B2B電子商務(wù)平臺介紹電子商務(wù)平臺介紹工作任務(wù)工作任務(wù) 1 選擇企業(yè)的選擇企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺網(wǎng)絡(luò)營銷平臺工作任務(wù)工作任務(wù) 1 選擇企業(yè)的選擇企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺網(wǎng)絡(luò)營銷平臺（3）環(huán)）環(huán)球資訊網(wǎng)球資訊網(wǎng)工作任務(wù)工作任務(wù) 1 選擇企業(yè)的選擇企業(yè)的網(wǎng)

5、絡(luò)營銷平臺網(wǎng)絡(luò)營銷平臺4.對第三方對第三方B2B電子商務(wù)平臺的評價電子商務(wù)平臺的評價 由于使用成本低，所以越來越多的中小企業(yè)選擇由于使用成本低，所以越來越多的中小企業(yè)選擇第二方第二方B2B電子商務(wù)平臺參與市場競爭。大量中小企電子商務(wù)平臺參與市場競爭。大量中小企業(yè)用戶需要尋找最合適的電子商務(wù)平臺，以獲得快捷業(yè)用戶需要尋找最合適的電子商務(wù)平臺，以獲得快捷的信息、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些問題的解決都要求采用合的信息、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些問題的解決都要求采用合適的標(biāo)準(zhǔn)來對適的標(biāo)準(zhǔn)來對B2B電子商務(wù)平臺進(jìn)行評價。電子商務(wù)平臺進(jìn)行評價。工作任務(wù)描述工作任務(wù)描述 1.任務(wù)背景任務(wù)背景網(wǎng)絡(luò)市場是傳統(tǒng)市場的延伸，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)

6、絡(luò)營銷的目的是開拓網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市場是傳統(tǒng)市場的延伸，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是開拓網(wǎng)絡(luò)虛擬市場。因此，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺是在網(wǎng)絡(luò)這一虛擬世界中展絡(luò)虛擬市場。因此，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺是在網(wǎng)絡(luò)這一虛擬世界中展示企業(yè)形象、推廣產(chǎn)品、與社會公眾互動交流的窗口，同時也是企業(yè)示企業(yè)形象、推廣產(chǎn)品、與社會公眾互動交流的窗口，同時也是企業(yè)內(nèi)部員工共同工作、進(jìn)行業(yè)務(wù)活動的重要場所。企業(yè)營銷型網(wǎng)站是指內(nèi)部員工共同工作、進(jìn)行業(yè)務(wù)活動的重要場所。企業(yè)營銷型網(wǎng)站是指以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷理念為核心，搜索引擎表現(xiàn)良好，客戶體驗優(yōu)秀，能以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷理念為核心，搜索引擎表現(xiàn)良好，客戶體驗優(yōu)秀，能有效地將訪客轉(zhuǎn)化為客戶的企業(yè)網(wǎng)站。其設(shè)計與規(guī)

7、劃至關(guān)重要，直接有效地將訪客轉(zhuǎn)化為客戶的企業(yè)網(wǎng)站。其設(shè)計與規(guī)劃至關(guān)重要，直接影響到企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的成敗。影響到企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的成敗。 2.任務(wù)目標(biāo)任務(wù)目標(biāo)營銷型網(wǎng)站的策劃與創(chuàng)設(shè)營銷型網(wǎng)站的策劃與創(chuàng)設(shè)工作任務(wù)工作任務(wù) 2 創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站工作過程工作過程工作任務(wù)工作任務(wù) 2 創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站1.認(rèn)知網(wǎng)站域名認(rèn)知網(wǎng)站域名域名域名(Domain Name)即通常所說的網(wǎng)址，是由一串用點(diǎn)分即通常所說的網(wǎng)址，是由一串用點(diǎn)分隔的字符組成的互聯(lián)網(wǎng)上某一臺計算機(jī)或計算機(jī)組的名稱，用隔的字符組成的互聯(lián)網(wǎng)上某一臺計算機(jī)或計算機(jī)組的名稱，用于在數(shù)據(jù)傳輸時標(biāo)志計算機(jī)的電子方

8、位于在數(shù)據(jù)傳輸時標(biāo)志計算機(jī)的電子方位(有時也指地理位置有時也指地理位置)，是，是互聯(lián)網(wǎng)上計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)地址，是接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上互聯(lián)網(wǎng)上計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)地址，是接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的名稱。的名稱。1）域名）域名的構(gòu)成的構(gòu)成 2)域名域名的格式的格式英文域名英文域名中文域名中文域名2.域名的設(shè)計技巧域名的設(shè)計技巧工作任務(wù)工作任務(wù) 2 創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站與企業(yè)的名稱或注與企業(yè)的名稱或注冊商標(biāo)保持一致冊商標(biāo)保持一致盡量簡單易記盡量簡單易記網(wǎng)站名稱的獨(dú)特性網(wǎng)站名稱的獨(dú)特性常用方法常用方法為企業(yè)設(shè)計多個可供為企業(yè)設(shè)計多個可供選擇的域名選擇的域名域名設(shè)計不得使用或域名設(shè)計不得使用

9、或限制使用的名稱限制使用的名稱認(rèn)一認(rèn)認(rèn)一認(rèn)以下在網(wǎng)絡(luò)中它是什么？以下在網(wǎng)絡(luò)中它是什么？http:/ http:/ 域名簡單理解可以說是網(wǎng)址，但它又不同于網(wǎng)域名簡單理解可以說是網(wǎng)址，但它又不同于網(wǎng)址，通俗地講就是企事業(yè)單位在網(wǎng)上的名稱，址，通俗地講就是企事業(yè)單位在網(wǎng)上的名稱，在全世界沒有重復(fù)的域名，域名的形式是由若在全世界沒有重復(fù)的域名，域名的形式是由若干個數(shù)字或字母組成，由干個數(shù)字或字母組成，由.分隔成幾部分分隔成幾部分 一、一、 域名的概念域名的概念例：例： 1、在國際互聯(lián)網(wǎng)上是國際通行的、在國際互聯(lián)網(wǎng)上是國際通行的2、域名是唯一的、域名是唯一的域名的特點(diǎn)域名的特點(diǎn)域名的組成域名的組成域名由

10、兩個或兩個以上部分組成，各部分之間用英文的域名由兩個或兩個以上部分組成，各部分之間用英文的.隔隔開，最后一個點(diǎn)的右邊部分稱為頂級域名，其左邊稱為二開，最后一個點(diǎn)的右邊部分稱為頂級域名，其左邊稱為二級域名，二級域名左邊部分是三級域名，以此類推級域名，二級域名左邊部分是三級域名，以此類推例 ：例 ： s i n a . c o m . c n一級域名一級域名二級域名二級域名三級域名三級域名一級域名一級域名二級域名二級域名三級域名三級域名t a o b a o . c o m . c n域名和網(wǎng)址有什么不同？域名和網(wǎng)址有什么不同？http/網(wǎng)址有協(xié)網(wǎng)址有協(xié)議和主機(jī)議和主機(jī)名而域名名而域名沒有沒有域名

11、的一般結(jié)構(gòu)域名的一般結(jié)構(gòu)新浪網(wǎng)址：新浪網(wǎng)址：http:/ 協(xié)協(xié)議議主主機(jī)機(jī)名名域域名名組織機(jī)構(gòu)名組織機(jī)構(gòu)名網(wǎng)絡(luò)名網(wǎng)絡(luò)名頂級域名頂級域名一級域名也叫頂級域名，代表某個國家、地區(qū)一級域名也叫頂級域名，代表某個國家、地區(qū)或大型機(jī)構(gòu)或大型機(jī)構(gòu)如：如：其中其中cn代表中國代表中國常見的一級域名常見的一級域名代表國家代表國家代表機(jī)構(gòu)代表機(jī)構(gòu)CN 中國中國 DE“德國德國”SG新加坡新加坡 UK“英國英國”FR“法國法國” US“美國美國” com商業(yè)機(jī)構(gòu)商業(yè)機(jī)構(gòu) edu教育機(jī)構(gòu)教育機(jī)構(gòu)gov政府機(jī)構(gòu)政府機(jī)構(gòu) int“國際組織國際組織”mil軍事部門軍事部門 net網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中心三三 域名的分類域

12、名的分類一、分兩類一、分兩類國際頂級域名國際頂級域名國內(nèi)域名國內(nèi)域名國際頂級域名的后綴一般國際頂級域名的后綴一般為：為：.com,.net,.gov,.edu等這等這些不同的后綴代表不同的機(jī)構(gòu)些不同的后綴代表不同的機(jī)構(gòu)例：例： 國內(nèi)域名的后綴通常包括國內(nèi)域名的后綴通常包括“國際通國際通用域用域”和和“國家域國家域”兩部分，而且兩部分，而且要以國家域作為最后一個后綴要以國家域作為最后一個后綴例：例：就是一個就是一個 中國國內(nèi)域名中國國內(nèi)域名 區(qū)分國際頂級域名與國內(nèi)域名區(qū)分國際頂級域名與國內(nèi)域名國內(nèi)域名國內(nèi)域名國內(nèi)域名國內(nèi)域名國際頂級域名國際頂級域名國際頂級域名國際

13、頂級域名國際英文域名命名的規(guī)則國際英文域名命名的規(guī)則1、域名用字母（、域名用字母（az,AZ大小寫等價）大小寫等價）例：例：WWW.IBM.COM.UK=.uk2、數(shù)字（、數(shù)字（09和連字符（和連字符（-）組成，連）組成，連字符不能作為域名的開頭或結(jié)尾字符不能作為域名的開頭或結(jié)尾例：例：www.123- www.- www.1234-（）（）（）（）（）3、各級域名之間用實(shí)點(diǎn)（、各級域名之間用實(shí)點(diǎn)（.）連接）連接4、國內(nèi)域名長度不得超過、國內(nèi)域名長度不得超過20個字個字符，國際域名不得超過符，國際域名不得超過63個字符個字符域名注冊域名注冊為什么要注冊域名為什么要注冊域名?1、電子商務(wù)成為熱點(diǎn)

14、，要在網(wǎng)上建立服務(wù)器發(fā)布信、電子商務(wù)成為熱點(diǎn)，要在網(wǎng)上建立服務(wù)器發(fā)布信息必須有自己的域名，這樣別人才能訪問你息必須有自己的域名，這樣別人才能訪問你2、域名具有唯一性，遵循、域名具有唯一性，遵循“先申請先注冊先申請先注冊”的原則的原則某持有某持有panda注冊商標(biāo)的電子公司和某日化廠注冊商標(biāo)的電子公司和某日化廠都要以都要以為域名注冊，某日化廠為域名注冊，某日化廠先申請了先申請了,所以日化廠注冊成功。所以日化廠注冊成功。根據(jù)此案例，你能得出什么？根據(jù)此案例，你能得出什么？案例案例結(jié)論結(jié)論能夠過我國的域名管理發(fā)展趨勢我國的域名管理發(fā)展趨勢1、1900年年10月，在因特網(wǎng)上中國有了自月，在因特網(wǎng)上中國

15、有了自己的網(wǎng)上標(biāo)識己的網(wǎng)上標(biāo)識.cn2、1997.6.3我國成立了我國成立了CNNIC（中國互（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）3、2002.12.16CN域名體系正式開始運(yùn)行域名體系正式開始運(yùn)行4、域名作為商品出售、域名作為商品出售將相適應(yīng)的一級域名相連接將相適應(yīng)的一級域名相連接練一練練一練comgovedunetint網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與服務(wù)中心國際組織國際組織商業(yè)機(jī)構(gòu)商業(yè)機(jī)構(gòu)教育機(jī)構(gòu)教育機(jī)構(gòu)政府機(jī)構(gòu)政府機(jī)構(gòu)域名域名域 名 的 一域 名 的 一般知識般知識域名的管理與發(fā)展域名的管理與發(fā)展1、什么是域名、什么是域名2、域名的特點(diǎn)、域名的特點(diǎn)2、域名的基本結(jié)構(gòu)、域名的基本結(jié)構(gòu)4、

16、域名的分類、域名的分類3、域名的命名的一般原則、域名的命名的一般原則3.域名的注冊域名的注冊工作任務(wù)工作任務(wù) 2 創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站 域名的注冊遵循域名的注冊遵循先申請先注冊先申請先注冊原則，管理機(jī)構(gòu)對申請人提出的域原則，管理機(jī)構(gòu)對申請人提出的域名是否違反了第三方的權(quán)利不進(jìn)行任何實(shí)質(zhì)審查。同時，名是否違反了第三方的權(quán)利不進(jìn)行任何實(shí)質(zhì)審查。同時，每一個域名的每一個域名的注冊都是獨(dú)一無二、不可重復(fù)注冊都是獨(dú)一無二、不可重復(fù)的。的。（1）準(zhǔn)備申請資料選）準(zhǔn)備申請資料選擇域名注冊機(jī)構(gòu)擇域名注冊機(jī)構(gòu)（2）尋找域名注冊商）尋找域名注冊商工作任務(wù)工作任務(wù) 2 創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷

17、型網(wǎng)站（3）查詢域名查詢域名工作任務(wù)工作任務(wù) 2 創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站企業(yè)建立自己的網(wǎng)站，其根本目的就是企業(yè)建立自己的網(wǎng)站，其根本目的就是適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，為了，為了搶占網(wǎng)絡(luò)商機(jī)搶占網(wǎng)絡(luò)商機(jī)，提升企業(yè)形象提升企業(yè)形象，加強(qiáng)客戶服務(wù)加強(qiáng)客戶服務(wù)，降低營銷成，降低營銷成本，提高企業(yè)效益，本，提高企業(yè)效益，獲得競爭優(yōu)勢獲得競爭優(yōu)勢。當(dāng)然，。當(dāng)然，不同的企業(yè)由于產(chǎn)品、規(guī)模、技術(shù)、服務(wù)以不同的企業(yè)由于產(chǎn)品、規(guī)模、技術(shù)、服務(wù)以及企業(yè)資源上的差異，網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)各有及企業(yè)資源上的差異，網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)各有所側(cè)重。所側(cè)重。 1.網(wǎng)站網(wǎng)站目標(biāo)定位目標(biāo)定位工作任務(wù)工作任務(wù) 2 創(chuàng)

18、設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站 2.企業(yè)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)站的基本內(nèi)容站的基本內(nèi)容工作任務(wù)工作任務(wù) 2 創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站 3.網(wǎng)站網(wǎng)站規(guī)劃時要注規(guī)劃時要注意的問題意的問題（1）網(wǎng)站上顯示內(nèi)容豐富）網(wǎng)站上顯示內(nèi)容豐富工作任務(wù)工作任務(wù) 2 創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站通常一個通常一個電子商務(wù)網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)站首頁上應(yīng)包括首頁上應(yīng)包括以下功能模塊以下功能模塊及內(nèi)容及內(nèi)容:1.導(dǎo)航導(dǎo)航2.主菜單主菜單 3.商品搜索商品搜索引擎和商品引擎和商品展示模塊展示模塊4.會員管理模會員管理模塊塊5.在線客戶服在線客戶服務(wù)模塊務(wù)模塊6.電子郵件地電子郵件地址址7.聯(lián)絡(luò)信息聯(lián)絡(luò)信息8.版權(quán)信息版

19、權(quán)信息9.其他信息其他信息導(dǎo)航主菜單搜索/展示會員管理模塊客服管理版權(quán)信息等內(nèi)容作業(yè)： 自己選定一個網(wǎng)站，分析其功能模塊及內(nèi)容并加以標(biāo)注！工作任務(wù)工作任務(wù) 2 創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站 網(wǎng)站的用戶體驗是用戶使網(wǎng)站的用戶體驗是用戶使用某網(wǎng)站的全部感受。對于一用某網(wǎng)站的全部感受。對于一個電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站的用戶個電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站的用戶體驗是關(guān)系到其質(zhì)量問題的重體驗是關(guān)系到其質(zhì)量問題的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，也是搜索引擎判要標(biāo)準(zhǔn)之一，也是搜索引擎判斷網(wǎng)站權(quán)重的重要因素。斷網(wǎng)站權(quán)重的重要因素。1.信任體驗信任體驗2.瀏覽體驗瀏覽體驗3.售前服務(wù)體驗售前服務(wù)體驗4.物流配送體驗物流配送體驗5.售后服

20、務(wù)售后服務(wù)體驗體驗對比京東和淘寶分析說明用戶體驗！工作任務(wù)工作任務(wù) 2 創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站 一個完善的電子商務(wù)網(wǎng)站就像一個一個完善的電子商務(wù)網(wǎng)站就像一個ERP系統(tǒng)一樣，可以在網(wǎng)站里系統(tǒng)一樣，可以在網(wǎng)站里實(shí)現(xiàn)會員管理、產(chǎn)品管理、信息管理、訂單管理、物流管理、財務(wù)管實(shí)現(xiàn)會員管理、產(chǎn)品管理、信息管理、訂單管理、物流管理、財務(wù)管理等諸多功能。進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃時，后臺管理系統(tǒng)規(guī)劃也是至關(guān)重要的，理等諸多功能。進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃時，后臺管理系統(tǒng)規(guī)劃也是至關(guān)重要的，它直接影響到整個電子商務(wù)網(wǎng)站的成敗。電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺管理系它直接影響到整個電子商務(wù)網(wǎng)站的成敗。電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺管理系統(tǒng)規(guī)劃主要從會員

21、管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和更統(tǒng)規(guī)劃主要從會員管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和更新管理系統(tǒng)等方面進(jìn)行規(guī)劃。新管理系統(tǒng)等方面進(jìn)行規(guī)劃。工作任務(wù)工作任務(wù) 2 創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站創(chuàng)設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站網(wǎng)站流量訪問統(tǒng)計系統(tǒng)針對網(wǎng)站訪問者各方面的信息來源進(jìn)行各種形式網(wǎng)站流量訪問統(tǒng)計系統(tǒng)針對網(wǎng)站訪問者各方面的信息來源進(jìn)行各種形式的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，能夠高速、有效地得出用戶所需要的一系列有關(guān)訪問量方面的的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，能夠高速、有效地得出用戶所需要的一系列有關(guān)訪問量方面的數(shù)據(jù)，使用戶能夠?qū)W(wǎng)站每日、每周、每月、每年的頁面訪問量、數(shù)據(jù)，使用戶能夠?qū)W(wǎng)站每日、每周、每月、每年的頁面訪問量、IP訪問量、訪

22、問量、訪問者數(shù)量既有具體的了解，又有整體上的把握，是一個網(wǎng)站發(fā)展不可或缺訪問者數(shù)量既有具體的了解，又有整體上的把握，是一個網(wǎng)站發(fā)展不可或缺的工具。該系統(tǒng)通過與數(shù)據(jù)庫的緊密結(jié)合，詳盡地記錄了訪問用戶的詳細(xì)情的工具。該系統(tǒng)通過與數(shù)據(jù)庫的緊密結(jié)合，詳盡地記錄了訪問用戶的詳細(xì)情況，便于網(wǎng)站管理者對網(wǎng)站的整體訪問情況有一個準(zhǔn)確、全面的掌握。該系況，便于網(wǎng)站管理者對網(wǎng)站的整體訪問情況有一個準(zhǔn)確、全面的掌握。該系統(tǒng)可進(jìn)行訪問量統(tǒng)計分析、訪問者統(tǒng)計分析、頁面統(tǒng)計分析、流量統(tǒng)計分析、統(tǒng)可進(jìn)行訪問量統(tǒng)計分析、訪問者統(tǒng)計分析、頁面統(tǒng)計分析、流量統(tǒng)計分析、IP數(shù)量統(tǒng)計分析、會話數(shù)量統(tǒng)計分析、時間段統(tǒng)計分析、用戶行為跟

23、蹤統(tǒng)計數(shù)量統(tǒng)計分析、會話數(shù)量統(tǒng)計分析、時間段統(tǒng)計分析、用戶行為跟蹤統(tǒng)計分析等。分析等。工作任務(wù)描述工作任務(wù)描述1. 任務(wù)背景任務(wù)背景 一個網(wǎng)站的成功與否與建站前的網(wǎng)站規(guī)劃有著極為重要的關(guān)系。在建立一個網(wǎng)站的成功與否與建站前的網(wǎng)站規(guī)劃有著極為重要的關(guān)系。在建立網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用，網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用，進(jìn)行必要的市場分析等。只有詳細(xì)地規(guī)劃，才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)問題，進(jìn)行必要的市場分析等。只有詳細(xì)地規(guī)劃，才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)問題，使網(wǎng)站建設(shè)得以順利進(jìn)行。網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進(jìn)行分析，確定使

24、網(wǎng)站建設(shè)得以順利進(jìn)行。網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進(jìn)行分析，確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測試、維網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測試、維護(hù)等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對網(wǎng)站建設(shè)具有計劃和指導(dǎo)作用，對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對網(wǎng)站建設(shè)具有計劃和指導(dǎo)作用，對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)具有定位作用。網(wǎng)站策劃書出應(yīng)盡可能涵蓋網(wǎng)站規(guī)劃中的各個方面，其撰寫護(hù)具有定位作用。網(wǎng)站策劃書出應(yīng)盡可能涵蓋網(wǎng)站規(guī)劃中的各個方面，其撰寫要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。2. 任務(wù)目標(biāo)任務(wù)目標(biāo)根據(jù)企業(yè)實(shí)際，撰寫操作性強(qiáng)的網(wǎng)站策劃書。根據(jù)企業(yè)實(shí)際，撰

25、寫操作性強(qiáng)的網(wǎng)站策劃書。工作任務(wù)工作任務(wù) 3 撰寫站策劃書撰寫站策劃書工作過程工作過程 網(wǎng)站策劃主要包括建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析、建設(shè)網(wǎng)站目的及網(wǎng)站策劃主要包括建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位、網(wǎng)站技術(shù)解決方案、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃、功能定位、網(wǎng)站技術(shù)解決方案、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站測試、網(wǎng)站發(fā)布與推廣、網(wǎng)站建設(shè)日網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站測試、網(wǎng)站發(fā)布與推廣、網(wǎng)站建設(shè)日程表、費(fèi)用明細(xì)。程表、費(fèi)用明細(xì)。工作任務(wù)工作任務(wù) 3 撰寫站策劃書撰寫站策劃書工作任務(wù)工作任務(wù) 3 撰寫站策劃書撰寫站策劃書(1)核心定位核心定位(2)經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)(3)平臺作用平

26、臺作用(1) X X會員費(fèi)會員費(fèi)(2)網(wǎng)站廣告費(fèi)網(wǎng)站廣告費(fèi)(3)會員積分充值費(fèi)會員積分充值費(fèi)(4)網(wǎng)上商城產(chǎn)品入網(wǎng)上商城產(chǎn)品入駐費(fèi)駐費(fèi)/傭金傭金(5)雜志廣告費(fèi)雜志廣告費(fèi)(6)中國供應(yīng)商中國供應(yīng)商(英英文國際版文國際版)(1)網(wǎng)站整體架構(gòu)網(wǎng)站整體架構(gòu)(2)主要業(yè)務(wù)運(yùn)作流程主要業(yè)務(wù)運(yùn)作流程(3)網(wǎng)站欄目詳細(xì)介紹網(wǎng)站欄目詳細(xì)介紹(1)競爭對手分析競爭對手分析(2)分析自身的優(yōu)勢分析自身的優(yōu)勢1.概述概述2.網(wǎng)站定位網(wǎng)站定位3.市場分析市場分析4.網(wǎng)站營利模式網(wǎng)站營利模式5.網(wǎng)站功能架構(gòu)網(wǎng)站功能架構(gòu)工作任務(wù)工作任務(wù) 3 撰寫站策劃書撰寫站策劃書6.網(wǎng)站開發(fā)步驟網(wǎng)站開發(fā)步驟7.網(wǎng)站運(yùn)營步驟網(wǎng)站運(yùn)營步驟8.三年發(fā)展規(guī)劃效果三年發(fā)展規(guī)劃效果預(yù)估表預(yù)估表9.附件附件(1) 網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境搭建搭建(2) 開發(fā)人員配置開發(fā)人員配置(3) 網(wǎng)站開發(fā)進(jìn)度網(wǎng)站開發(fā)進(jìn)度(1) 附件一附件一XX會會員權(quán)限一覽表員權(quán)限一覽表(2) 附件二附件二XX會會員積分管理辦法員積分管理辦法(1) 系統(tǒng)測試階段系統(tǒng)測試階段(2) 信息搜集錄入階段信息搜集錄入階段(3) 網(wǎng)絡(luò)推廣階段網(wǎng)絡(luò)推廣階段(4) 網(wǎng)站營銷階段網(wǎng)站營銷階段工作任務(wù)描述工作任務(wù)描述1. 任務(wù)背景任務(wù)背景 成功的第三方成功的第三方B2B電子商務(wù)平臺擁有超強(qiáng)的人氣、密集的商務(wù)電子商務(wù)平臺擁有超強(qiáng)的人氣、密集的商務(wù)信息，因而匯聚了大量的目標(biāo)客戶和網(wǎng)絡(luò)