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文檔簡介

1、設(shè)計一套網(wǎng)絡(luò)事務(wù)營銷策劃方案 篇一:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書案例 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書 -佳能數(shù)碼相機網(wǎng)絡(luò)推廣策劃 系別班級:錢江學院經(jīng)濟管理系電子商務(wù)071班 姓名:鮑小麗 學號:0762041001 指導(dǎo)老師:陳孟建 策劃時間:2009年11月30日 目 錄 一、前言. 2 二、目標市場分析. 2 1、企業(yè)及產(chǎn)品狀況分析:. 2 2、市場細分. 2 3、市場細分的劃分. 3 4、細分市場的評估. 3 5、目標市場范圍選擇策略. 3 6、目標市場策略. 3 三、市場定位 . 4 四、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計 . 4 1、網(wǎng)絡(luò)營銷目標:. 4 2、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略:. 5 五、銷售渠道 . 6 六、產(chǎn)品. 7 五、定價策

2、略 . 7 六消費者: . 7 七、服務(wù)建立(客戶支持服務(wù)) . 8 1、顧客忠誠戰(zhàn)略. 8 2、實行實時溝通. 8 3、顧客關(guān)系的再造. 8 八、 廣告 . 9 1、廣告預(yù)算. 9 2、廣告信息. 9 3、廣告媒介渠道. 9 九、總結(jié). 9 一、前言 佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè),佳能公司看到,隨著市場經(jīng)濟的不斷旺盛,中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步發(fā)展,網(wǎng)民數(shù)量在中國國內(nèi)的和日俱增和電子商務(wù)在中國的發(fā)展壯大,網(wǎng)絡(luò)營銷是公司今后市場開拓的重要新方向之一,所以為了比競爭占有更多的市場份額,占據(jù)市場的先機,佳能公司特殊在此次新產(chǎn)品發(fā)布之際制定一套詳盡的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案,推廣佳能公司的產(chǎn)品,以

3、贏得更多的市場。 (一) 本建議主旨 1、 讓更多的消費者了解我們佳能公司的數(shù)碼相機,并引起他們的購買愛好。 2、 開拓和建立新的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,擴大消費群體,增加銷售量。 3、 降低銷售成本,節(jié)約一些不必要的、奢侈的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費用。 4、 利用電子商務(wù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。 (二) 本策劃書建議實施期 自2009年10月1日至2010年2月31日 (三) 本策劃預(yù)算成本為1000萬人民幣 二、目標市場分析 1、企業(yè)及產(chǎn)品狀況分析: 弄清企業(yè)目前的地位、實力、目標、和制約因素,為市場細分、選擇目標市場和市場定位供應(yīng)依據(jù)。 佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè),該公司憑借先進

4、的技術(shù)、雄厚的資金、周到的服務(wù),在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競爭中獨占鰲頭、擠入世界500強成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領(lǐng)袖。佳能(中國)的市場目標始終都堅持是:行業(yè)第一。 產(chǎn)品的特性內(nèi)涵,產(chǎn)品的原料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有質(zhì)量和技術(shù)保證。產(chǎn)品的精神意義,1年內(nèi)佳能數(shù)碼相機修理過3次可以保換。 產(chǎn)品的有勢比較,佳能是日本進口過來的,比國內(nèi)產(chǎn)品像素更高,不同行業(yè)競爭者的產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)。 2、市場細分 通過市場細分可以更精致地分析市場推銷機會,使自己處于有利的地位,發(fā)揮更好的推銷效果,增加企業(yè)的利潤。 市場細分的條件: ? 衡量性:劃分不同的消費群體(),并對消費者的特點和需求予以 衡量。 足量性:依據(jù)細分市場的大小和利

5、潤確定單獨營銷的程度。 可接近性:對細分市場進行有效促銷和分銷的程度。 獨特性:不同的細分市場對公司采納不同的營銷策略組合所具有的不同反應(yīng)程度。穩(wěn)定性:細分出的市場所具有的需求和欲望的差別應(yīng)在一個較長時間內(nèi)得以保持。 因此該公司產(chǎn)品的目標市場人群是:時尚、攝影愛好者。 3、市場細分的劃分 依據(jù)客戶對數(shù)碼相機的的運用狀態(tài)和要求( :/special/),把佳能相機的目標市場-時尚攝影愛好者細分為: 個人用戶-青年時尚人群(主要指年輕白領(lǐng)和青年學生):年輕白領(lǐng)生活時尚,收入豐厚有購買需求和購買實力;青年學生,特殊是高校生,追求時尚,他們往往可以依托家里消費,也是有購買需求和購買實力的人群。 這個市

6、場特別巨大,要作為我們公司的主打市場,加大對這一市場的廣告投入等。 家庭用戶:家庭須要用相機記錄孩子的成長,家里發(fā)生的值得紀念的事情等,所以對于那些摩登時尚的家庭來說性能良好的EOS-1D Mark IV是家庭數(shù)碼相機不二的選擇。 這個市場近年來始終在不斷地增長,全部要注意適當增加對這部份市場的投入。 單位用戶(單位宣揚和攝影師):單位會議,單位活動須要選擇報道和記錄,佳能EOS-1D Mark IV畫面清晰,是很好的選擇;還有那些影樓EOS-1D Mark IV良好的性能,精致的畫面是攝影師的不錯選擇。 這個市場的客戶關(guān)注我們相機的質(zhì)量,在針對這部份目標市場做廣告要注意加強產(chǎn)品質(zhì)量。 4、細

7、分市場的評估 (1)細分市場的規(guī)模和預(yù)期增長程度。 (2)細分市場的結(jié)構(gòu)吸引力。 (3)和公司的目標和資源的一樣性。 5、目標市場范圍選擇策略 佳能(中國)公司生產(chǎn)和制造各種各樣的相機,并且每年都在探討和發(fā)布新的先進的數(shù)碼相機。并且佳能公司的數(shù)碼相機設(shè)計新奇,功能先進,款式和種類齊全,在數(shù)碼相機行業(yè)始終都處于領(lǐng)先地位。因此佳能公司把照相機的主要目標市場人群分為青年時尚人群、單位用戶、家里用戶。而且這些人群,特殊是青年時尚人群,都是走在時代前列,多于互聯(lián)網(wǎng)接觸的人群。 6、目標市場策略 由于我們佳能公司的實力強,對這佳能數(shù)碼相機產(chǎn)品產(chǎn)品,我們公司實行差異化的營銷策略。差異化營銷策略指是指面對已經(jīng)

8、細分的市場,企業(yè)選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標,分別對每個子市場供應(yīng)針對性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施。企業(yè)依據(jù)子市場的特點,分別制定產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實施。 采納差異化營銷策略,可以使顧客的不同需求得到更好的滿意,也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘,從而有利于擴大企業(yè)的市場占有率。同時也大大降低了經(jīng)營風險,一個子市場的失敗,不會導(dǎo)致整個企業(yè)陷入逆境。差異化營銷策略大大提高了企業(yè)的競爭實力,企業(yè)樹立的幾個品牌,可以大大提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信任感和購買率。多樣化的廣告,多渠道的分銷,多種市場調(diào)研費用,管理費用等,都是限制小企業(yè)進入的壁壘,所以,對

9、于雄厚財力、強大技術(shù)、擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品的企業(yè),差異化營銷是良好的選擇。 所以對于佳能公司這樣的實力雄厚的大企業(yè)來說實行差異化的營銷策略是很好的選擇,可以更好地宣揚公司的相機產(chǎn)品,滿意不同消費者的需求,擴大企業(yè)的市場份額。同時遵循以滿意顧客需求為中心的便利、溝通的和節(jié)約成本的原則。 針對個人用戶市場、家庭用戶市場、單位用戶市場,我們實行同一產(chǎn)品、同一的定價策略,利用好網(wǎng)絡(luò)上的B2C渠道、網(wǎng)上商城等銷售渠道的促銷渠道,因為這些用戶較多地登錄網(wǎng)站、論壇。 家庭用戶:利用電子郵件營銷等營銷手段。在廣告宣揚時強調(diào)相機對用戶的便利性和好用性,“感動常在”。 單位用戶:在價格方面可以適當?shù)牟杉{團購折扣的實惠

10、價格策略。 三、市場定位 實行無差異的營銷策略:我們針對我們的產(chǎn)品特點。 市場定位策略 1、 比附定位:強調(diào)佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè),該公司憑借先進的技術(shù)、雄厚的資金、周到的服務(wù),在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競爭中獨占鰲頭、擠入世界500強成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領(lǐng)袖。 2、利益定位:依據(jù)產(chǎn)品所能滿意的需求來定位,可以定位為“感動常在”。因為消費者在回答“它能給我?guī)硎裁础边@一問題時,有很強的傾向性,我們給消費者帶來的精致的畫面,記錄生活中一個個感動的瞬間。 3、 質(zhì)量/價格定位:結(jié)合比照質(zhì)量和價格來定位,可以把本公司定位為“優(yōu)質(zhì)實惠”。 四、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計 1、網(wǎng)絡(luò)營銷目標: 初級目標

11、:在本方案的實施時間范圍內(nèi),快速擴大EOS-1D Mark IV相機的知名度,把產(chǎn)品性能和特點介紹給目標市場,特殊是在本公司的網(wǎng)站上,增加本公司網(wǎng)站的訪問量; 終極目標:找尋精確佳能官方網(wǎng)站的訪問者,特殊是關(guān)注EOS-1D Mark IV相機這一產(chǎn)品的訪問者,一切從訪問者動身,致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。篇二:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書案例 絡(luò)營銷策劃書案例(一) 從傾城博客推廣轉(zhuǎn)移到風臨左岸BBS的推廣,筆者通過周密調(diào)研后通過七日營銷八大寶典最終讓一個每天只有零星會員上線的BBS快速竄至每日上萬點擊量的名站,經(jīng)過細心整理,現(xiàn)將風臨左岸BBS獨創(chuàng)的七日絕秘營銷奉獻給全部痛并酷愛著絡(luò)這方熱土的站長們

12、,愿我們同進共榮,旺盛中國絡(luò)事業(yè),為打造更為精彩的神話。 七日絕秘營銷寶典之一:以小攻大,持之以恒 在全部營銷中,能快速為人所接受和感受到的,莫過于轟炸式的絡(luò)營銷,其中以論壇發(fā)貼頂貼為首,筆者在推廣階段支配團隊11名成員每人注冊20多個不同E-mail,然后從“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略,先從本土及周邊城市的人氣最高的BBS,到全球近50家國內(nèi)外大型BBS上注冊不同ID,然后通過每日具體策劃案輪番發(fā)貼頂貼,保證一個貼子在一個BBS上一天都不會沉下去,針對有些友不太敢點擊的址,大家都要格外細心了,頂貼時可以截些圖,加些說明性的文子,譬如:這個站真不錯,上面的頁面好美麗的!做到這一點就能給你的站帶來很可

13、觀的外來流量了。如上所述的,其次還有些比較好的大型社區(qū)可以進行同類推廣:如百度貼吧,Q-zone,貓撲,各大主流博客,日本2CH,美國EXP,天崖社區(qū),21CN,tom論壇等,就不一一列舉了。 七日絕秘營銷寶典之二:夾縫存生,把守陣地 一個好的營銷方案,離不開站本身的優(yōu)勢,風臨左岸BBS即然定位是大型高檔社區(qū),那么本身的頁面也確定要有相當?shù)钠肺?,當定位明確之后馬上抽人對站整個造型進行包裝,能在短短數(shù)日將站頁面做成這樣高檔的形式的,也就只有團隊里的那幫子頁面設(shè)計師了,經(jīng)過2天1夜全時高效工作,第三天早晨全面發(fā)布服務(wù)器,頁面是有了,里面的內(nèi)容也必需跟進,整理完一批垃圾貼之后,采編部6個人,分批按量

14、保時進行采集,這時通過營銷部的人員協(xié)作,已經(jīng)有不少人因為頁面及精致的內(nèi)容而被吸引過來注冊成會員(因為在一些更為重要的地方設(shè)置非會員不能閱讀的這塊,比如友影集,人體攝影)會員通過自身消化推廣,快速崛起一批中豎力氣,版主及二級管理員進行搓牌重洗,完成人員安排工作,當這一些都完成了,那么對于營銷部的那些干勁十足的勇士們來說,無疑又像添了一針鎮(zhèn)靜劑一樣,穩(wěn)中求勝。七日絕秘營銷寶典之三:人海戰(zhàn)略,多中取精 人海戰(zhàn)略有些人認為因為目的不明確,因此放棄的人很多,人海戰(zhàn)略也稱E-mail病毒式營銷,只要設(shè)計得當名稱吸引人,至少不要讓人一看就刪掉就行,通過這方面手法,不但可以吸引到大批在辦公室的白領(lǐng),自由工作者

15、,還有相當可觀的年輕在校高校生。因為E-mil只要專心去收集就確定會找到很多,尤其一些在校實習的學生,他們的求職簡歷里都有真實的聯(lián)系方式,這樣目的性就強的多了,但這種營銷很簡單引起別人反感,千萬不要一開口就進入主題,要按部就班,漸漸切入,這樣的摯友關(guān)系會讓他們更加支持你,還有通過一些客戶,或是絡(luò)上聘請單位,發(fā)一些舉薦的有用人才,然后附上址,這樣,才華橫溢的白領(lǐng)們很簡單被這種軟攻略俘虜,繼而成為發(fā)展站勢力的確定力氣。 七日絕秘營銷寶典之四:嘩眾取寵,以一抵百 事務(wù)營銷是全部營銷中的必殺技,從超級女生成全的蒙牛優(yōu)酸乳,到雅閣女成全的青消遣,各種各樣的事務(wù)營銷被各大媒體用的是淋漓盡致,但絡(luò)上現(xiàn)在只有

16、一些大的站才會重視,一些像風臨左岸BBS規(guī)模相當?shù)恼靖揪蜔o從下手,這確定是這些站的致命硬傷,事務(wù)營銷不是什么新概念名詞,從歷史的奧運會到世界杯,不知有多少企業(yè)策劃了多數(shù)事務(wù)營銷。事務(wù)不但能吸引目標群的眼球,更能觸動他們的心,讓他們一起參和,企業(yè)及品牌主見確定要緊扣著事務(wù),不能各自分別,事務(wù)營銷的目標是要提高企業(yè)或品牌的知名度或美譽度。絡(luò)亦如此,通過對大大小小事務(wù)不的斷跟蹤報道,回訪及調(diào)查,站的人氣急踞上升至同行相平及以上。所以事務(wù)營銷值得我們大小站站長確定重視。 七日絕秘營銷寶典之五:攻心為首,花邊小道花邊小道,無非是一些花邊新聞,情色寫真及吸引人視線的一些策略,其中以情色營銷為熬頭,看看一

17、些sex 的站在alexa的排名就知道了,這種方法所帶來的流量確定不行小視。做情色營銷要記住一點,情色也是分各種層次的,可以搞得大眾一點,用一些美女靚照,個人寫真,明星壁紙,切記要賞心悅目,美麗傾城的,這樣會比較吸引大眾的口謂。在期間推廣的時候,要有重點之分,你去IT行業(yè)宣揚確定要遭圍攻的,可以去一些比較人群區(qū)分不是很明顯的地方,在這種地方,魚龍混雜,那么貼子只要精致,細微環(huán)節(jié)搭配到位,那么只要營銷人員運用得當比例平衡的話,那么滾滾流量自不在話下,而且,回訪的人也會特殊多。但是千萬不要過分,因為風臨左岸BBS的定位是在有確定品嘗的中上等人群,假如過了,那么會事得其反,而丟掉了那批中豎力氣;還會

18、引來一些不必要的麻煩。 七日絕秘營銷寶典之六:共榮共昌,強熱聯(lián)盟 資源互補,流量共通這是絡(luò)最干脆的資源,通過和各大相關(guān)站進行文字鏈接,及圖標鏈接,每個站都有自身的流量及人群,假如將這些鏈接運用好的話,那么每個站的用戶都有可能會訪問進來,事實也證明,友情鏈接的作用也還是蠻大的,通過一周的流量計算,比例相當可觀,對于一些好的站要想方設(shè)法鏈接到,這個世界沒有免費的午餐,通過努力,勝利離你不遠。 七日絕秘營銷寶典之七:以點帶面,傳統(tǒng)營銷 在第一天起先接手風臨左岸BBS起先,就在本地主流媒體上進行轟炸式炒作,通過和報社電視臺聯(lián)系,在當?shù)貓笊绺笨l(fā)表一些會員原創(chuàng)作品,文章和攝影圖片,這樣,有些會員拿到稿費

19、后會更加專心地寫作(因為我有這方面體會,當時第一次在日報上發(fā)表了文章后,就欲罷不能,始終堅持下來,當然收入也是很可觀的,關(guān)鍵是提高了自己的知名度),摯友舉薦給摯友,然后拉開一個絡(luò);電視營銷是最最快成效的一種方式,每天的點歌臺,消遣頻道輪番播放,(當然為了這個站公司拍了四條相當好的廣告片,一條以傾城博客為主,另三條都是做的風臨左岸BBS)以軟文方式向用戶們傳達站的主旨,這樣全市各階層人員都可以在第一時間接觸風臨左岸BBS這一品牌,同時可以感受到品牌所帶來的無形力氣;接著在本地的幾家高校招募一批兼職聯(lián)絡(luò)員,通過印刷一些明星海報,小掛件,襯衫等禮物外送,鞏固了風臨左岸BBS在學生間的霸主地位。 七日

20、絕秘營銷寶典之八:回身反擊,熱如破竹 通過接手一些即將關(guān)閉的地方站,運很少的資金收攏資源,將其優(yōu)化重生,這些站址不變,內(nèi)容不變,但經(jīng)過全新打造之后作為風臨左岸BBS的某一個支點,以前的會員不會丟失,還且會因為全新的改版更加努力地為站效勞,對于回收其余運營不當而實力相當?shù)恼敬_定要經(jīng)過確定時間去調(diào)研摸排之后,大家探討確定,否則收購太多無用站是對站致命的打擊,重質(zhì)重量,將這些小站站長也請進來出謀化策,讓他們看到自己的心血得以重新升華,而在其背后作為推力助整站流是穩(wěn)步提升。 嫻熟運用這八大寶典之后,還要活學活運,盡快悟出一套屬于自己切之有效的推廣方案,當然一個大的站須要配備相應(yīng)的人力資源,一般站運營須

21、要幾個不同部門密切無間的協(xié)作,當然有的公司在站運營初期一人多職也可以。要建立內(nèi)部目標規(guī)劃和績效考評,依據(jù)實施狀況可進行調(diào)整。搞好每個人的工作關(guān)系。 在即將接手推廣下一個廣告之際,懷著無限感恩的心寫下這些文字,愿大家冬日開心,小站變大,大站變強! 絡(luò)營銷策劃書案例(二) 一、首先應(yīng)明確其絡(luò)營銷的定位 首先,在不同的行業(yè),絡(luò)營銷的定位也是不盡相同的,一個站的絡(luò)營銷定位,可以分為以下幾點: 1、提升企業(yè)的知名度,打造品牌形象2、通過大量的友評論和市場調(diào)研分析客戶其心理,通過絡(luò)營銷有目的有目標的去吸引其中的潛在客戶,順理將其有所轉(zhuǎn)化變成實際客戶;比如現(xiàn)在很多女性摯友都很關(guān)注自己的穿著問題,但在選衣搭配

22、學問方面又一知半解,像夏季穿什么涼快、怎么搭顯特性等等可以普及搭配學問的方式來吸引并轉(zhuǎn)化這些有消費實力的客戶。 3、通過絡(luò)營銷,利用女性時尚類站可為企業(yè)節(jié)約成隨著現(xiàn)代絡(luò)的不斷發(fā)展和進步,女性服裝這種傳統(tǒng)企業(yè),通過絡(luò)營銷,將自身企業(yè)的品牌推廣出去,將自身的品牌形象公諸于世,這在絡(luò)營銷中的份額也是相當重要。 成本和利潤是成反比的,成本越低,所得到的利潤越高。傳統(tǒng)的營銷所產(chǎn)生的成本是我們眾所周知的,有的時候可能連自身的成本也給賠進去。但是一個口腔站,它僅僅只須要一個空間,一個域名,加上站長不斷的努力。 二、前期市場調(diào)查是一個勝利絡(luò)營銷策略必不行少的 1、企業(yè)現(xiàn)狀的分析 分析企業(yè)的利和弊,確定要從用戶

23、的層面動身,這一點可以從搜尋引擎得到數(shù)據(jù)。模擬用戶,搜尋一些特定的關(guān)鍵詞,在上就可以完成這些調(diào)查。 2、對現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進行分析,了解后續(xù)服務(wù)質(zhì)量在用戶心中的評估; 3、分析競爭對手,這個只要將自己預(yù)先打算好的關(guān)鍵詞搜尋一下就可以找到了,分析他們的站,包括其站的框架、內(nèi)鏈布局、高權(quán)重外鏈及一般性權(quán)重外鏈的來源; 4、自身企業(yè)的市場定位和評估。一個醫(yī)療類的口腔站定位確定要精確,要了解這些特定的用戶群體。 5、投資回報率。這一點信任大家在做絡(luò)營銷前都會評估下的,通過計算分析競爭對手的站,可以估算自己選定的關(guān)鍵詞達到理解排名的時間和數(shù)量。 三、推廣之于絡(luò)營銷的精華 明確營銷對象、目標群體、適合人群

24、;是確定一個站絡(luò)營銷成敗和否的關(guān)鍵;這樣就可以確定營銷的目標,進一步的實行營銷推廣。一般的口腔站,主要針對的是牙齒修復(fù)、牙齒美白、牙齒矯正這三大塊;找準這幾大塊的營銷對象,針對性的做絡(luò)營銷。一般來說,3個月左右就可看出效果來。 阿波說絡(luò)營銷顧問指出:絡(luò)營銷培訓(xùn)課程是一項比較困難的培訓(xùn)課程,同時做絡(luò)營銷者最重要的是貴在堅持,只有通過不斷的努力不懈,絡(luò)營銷將帶來的是無止境的利益。篇三:工藝品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案 工藝品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案 一、網(wǎng)站現(xiàn)狀分析 保定金葉工藝品公司是一家以設(shè)計、生產(chǎn)蘆葦畫、實物風景畫為主的民營企業(yè),并獨家代理保定千之面工藝品廠的面塑工藝品、曲陽定瓷探討所生產(chǎn)的定瓷高仿作品、易縣苑氏

25、彩陶工藝廠的絞胎陶瓷、保定鐵球廠的健身球、雄州黑陶工藝品廠的黑陶工藝品、易縣臺壇硯臺總廠生產(chǎn)的易水古硯等具有濃郁保定文化特色工藝品的網(wǎng)上銷售。 行業(yè)狀況 國內(nèi)工藝品小公司眾多,市場競爭異樣激烈,想生存就要獨辟蹊徑,以獨有的競爭力求得立足。企業(yè)不僅只是生存,更要發(fā)展壯大,而小企業(yè)要走專業(yè)化和獨特的發(fā)展道路,形成自己的競爭優(yōu)勢。假如沒有獨特的發(fā)展思路,很難在同行業(yè)中有大的作為。 企業(yè)現(xiàn)狀 企業(yè)目前約有5-10個員工,估計擁有100-500平方的實體店面。企業(yè)的80%業(yè)務(wù)都是來自互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)站目前盈利約3000元/月,推廣費用平均1790元/月; 網(wǎng)絡(luò)營銷開展狀況 該企業(yè)已具備基本的B2C電子商務(wù)系統(tǒng)

26、和支付配送實力,具備了電子商務(wù)營銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)站目前沒有技術(shù)人員維護,技術(shù)實力跟不上;網(wǎng)絡(luò)廣告費用占營銷費用的91%,技術(shù)維護費用約9%,銷售收入受網(wǎng)絡(luò)廣告的影響較大。 二、結(jié)合本土文化,打造網(wǎng)站品牌形象 網(wǎng)站的價值在于品牌和盈利實力,下面我著重針對金葉工藝品公司設(shè)計一套策略:工藝品德業(yè)是一個類文化行業(yè),因其隱藏著深厚的文化內(nèi)涵而具有強大的生命力,假如不能充分體現(xiàn)其富含的文化、藝術(shù)價值,必定是一種巨大的奢侈,并使行業(yè)發(fā)展大打折扣。有內(nèi)涵和文化的東西,它的附加價值高。消費者購買才覺得物有所值。金葉的產(chǎn)品恰恰具有這種文化資源,但是沒有合理利用。 產(chǎn)品定位 依據(jù)產(chǎn)品銷售狀況和自身的資源,選擇出銷售量好

27、和文化層次高的產(chǎn)品,集中資源主推5-10種主打產(chǎn)品:例如蘆葦畫或者彩陶,定位出網(wǎng)站產(chǎn)品的特色,以此和其他工藝品銷售網(wǎng)站差異化。 網(wǎng)站內(nèi)涵 然后圍繞主打產(chǎn)品寫網(wǎng)絡(luò)軟文廣告,如工藝品的起源、人物的神話故事、產(chǎn)品在國內(nèi)外獲獎狀況、公司誠信、營業(yè)執(zhí)照狀況等,這種軟文廣告可以放在網(wǎng)站、論壇、橫幅廣告推廣中運用。在加上本地工藝品協(xié)會、網(wǎng)友舉薦為什么要購買之類的文章那就更加具有煽動性和勸服力! 提高網(wǎng)站知名度 通過工藝品學術(shù)溝通、拍賣、保藏、競賽、評比、教學、博覽會、旅游觀光等網(wǎng)絡(luò)參和、本地參與 互聯(lián)網(wǎng)會議PPT資料大全技術(shù)大會 產(chǎn)品經(jīng)理大會 網(wǎng)絡(luò)營銷大會 交互體驗大會 等形式加強業(yè)界的知名度和影響力; 三

28、、具體實施營銷 企業(yè)電子商務(wù)營銷步驟一般為:建設(shè)網(wǎng)站>放置產(chǎn)品信息>網(wǎng)絡(luò)推廣>售前支持>客戶購買>配送>售后服務(wù) 金葉的產(chǎn)品屬于中國傳統(tǒng)文化的產(chǎn)物,依據(jù)產(chǎn)品我們可以確定目標群體是: 1、文化層次高,喜愛中國傳統(tǒng)文化的人士 2、年齡段在2545歲之間的人 3、這些人一般集中在政府事業(yè)機構(gòu)、高校老師層、企業(yè)管理層、中高級白領(lǐng)、喜愛傳統(tǒng)文化的網(wǎng)友等群中。從目標群體看,我們可以分析出可以在這些網(wǎng)站類型做廣告:政府信息港、企業(yè)管理網(wǎng)、人力資源網(wǎng)、傳統(tǒng)文化網(wǎng)站、郵票網(wǎng)站、美術(shù)學院、美術(shù)行業(yè)網(wǎng)站、各大高校、訂閱傳統(tǒng)報刊的網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站、女性時尚網(wǎng)站等等 實施方案一:網(wǎng)絡(luò)廣

29、告和關(guān)鍵詞 對金葉目前狀況來說,最干脆有效的就是搜尋引擎關(guān)鍵詞和網(wǎng)絡(luò)廣告: 1、哪些搜尋引擎和關(guān)鍵詞對金葉有效果,該企業(yè)負責人確定比我清晰。建議比例限制在廣告費用的30% 2、在本地化有影響力、互補性的網(wǎng)站、論壇中購買廣告位,記住這些要有本地的IT資深人士為你舉薦,這些網(wǎng)站的效果往往是相當好的。站點的選擇特別重要,關(guān)系到廣告后帶來的實際效果,前期可能要廣泛調(diào)查。建議比例限制在廣告費用的20% 3、在全國相關(guān)網(wǎng)站推廣,確定要是互補性的網(wǎng)站。例如政府相關(guān)、傳統(tǒng)文化等網(wǎng)站。站點的選擇特別重要,關(guān)系到廣告后帶來的實際效果,前期可能要廣泛調(diào)查。建議比例限制在廣告費用的50% 。 4、適時進入淘寶、易趣、

30、拍拍、將來的當當寶開店購買關(guān)鍵詞和廣告位置,而且現(xiàn)在開店都是免費的。 實施方案二:產(chǎn)品軟文和促銷活動結(jié)合 1、聘請一名技術(shù)維護和文案營銷人員,兩個人協(xié)作做推廣。將網(wǎng)站內(nèi)產(chǎn)品的起源、發(fā)展、文化底蘊通過文案人員寫出來,然后在由技術(shù)人員通過網(wǎng)站廣告、郵件、論壇、QQ群推廣出去。 2、聯(lián)系網(wǎng)站相關(guān)媒體、本地媒體,有償或無償將文章刊登,商業(yè)信息不能出現(xiàn),可出現(xiàn)網(wǎng)址等信息 3、將產(chǎn)品軟文中舉薦的產(chǎn)品實惠打折促銷。 4、金葉原有的網(wǎng)絡(luò)廣告方式接著保持推廣。 企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化網(wǎng)站有三點須予以改進:支付方式的增加、配送方式的增加和說明、售后服務(wù)(退換貨)的具體說明。還有其他細微環(huán)節(jié)如增加聯(lián)系方式、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品國內(nèi)國際認證、質(zhì)量檢驗狀況、產(chǎn)品描述的完善、標明商品規(guī)格、標明價格、友情鏈接的管理,增加購物系統(tǒng)功能、界面設(shè)計。 舉薦加入自助建店平臺SHOPEX、8848、6688提升網(wǎng)站功能,轉(zhuǎn)嫁技術(shù)維護的費用和精力,專注于網(wǎng)

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