電子商務概論網(wǎng)上作業(yè)答案

1、電子商務概論網(wǎng)上作業(yè)答案1、代理服務器的功能有（4分）A、 安全功能和緩沖功能 B、 安全功能和共享功能 C、 代理功能和緩沖功能 D、 安全功能和代理功能 正確答案：A 恭喜，您答對了。 2、電子商務按交易對象分類可分為（B ）（4分）A、 完全電子商務和不完全電子商務 B、 企業(yè)對消費者、企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對政府機構(gòu)、消費者對政府機構(gòu)、消費者對消費者的電子商務 C、 本地電子商務、遠程國內(nèi)電子商務和全球電子商務 D、 EDI電子商務、互聯(lián)網(wǎng)電子商務和局域網(wǎng)電子商務 3、以下哪項不是電子商務給中小企業(yè)創(chuàng)造了新的機遇？（4分）A、 擴大市場，獲得新的商業(yè)機會 B、 共享信息，實現(xiàn)公平競爭 C、

2、降低成本，提高產(chǎn)品競爭力 D、 創(chuàng)新上的優(yōu)勢 正確答案：D 恭喜，您答對了。 4、（C ）的域名含義是教育機構(gòu)（4分） A、 com B、 gov C、 edu D、 org 5、電子商務按商業(yè)活動運作方式分類可分為：（4分）A、 完全電子商務和不完全電子商務 B、 企業(yè)對消費者、企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對政府機構(gòu)、消費者對政府機構(gòu)、消費者對消費者的電子商務 C、 本地電子商務、遠程國內(nèi)電子商務和全球電子商務 D、 EDI電子商務、互聯(lián)網(wǎng)電子商務和局域網(wǎng)電子商務 正確答案：A 恭喜，您答對了。 1、電子商務按商業(yè)活動運作方式分類可分為（ ）（5分）A、 完全電子商務 B、 不完全電子商務 C、 企業(yè)電

3、子商務 D、 互聯(lián)網(wǎng)電子商務 正確答案：A, B 恭喜，您答對了。 2、電子商務按交易對象分類可分為（ ）（5分）A、 企業(yè)對消費者 B、 企業(yè)對企業(yè) C、 企業(yè)對政府機構(gòu) D、 消費者對政府機構(gòu) E、 消費者對消費者 正確答案：A, B, C, D, E 恭喜，您答對了。 3、劃分欄目的要點有（ ）（5分）A、 盡可能刪除與主題無關(guān)的欄目 B、 盡可能將網(wǎng)站最有價值的內(nèi)容列在欄目上 C、 盡可能方便訪問者的瀏覽和查詢 D、 設一個資料下載或常見問題回答欄目 正確答案：A, B, C 恭喜，您答對了。 4、電子商務按照使用網(wǎng)絡的類型分類可分為（ ）（5分）A、 EDI電子商務 B、 互聯(lián)網(wǎng)電子

4、商務 C、 局域網(wǎng)電子商務 D、 廣域網(wǎng)電子商務 正確答案：A, B, C 恭喜，您答對1、下列屬于電子現(xiàn)金的是（ ）（4分）A、 WorldPay B、 Mondex卡 C、 Microsoft Wallet D、 Agile Wallet 正確答案：A 恭喜，您答對了。 2、下列哪項是電子資金轉(zhuǎn)賬的縮寫？（4分）A、 EDI B、 EDM C、 EFT D、 ATM 正確答案：C 恭喜，您答對了。 3、下列哪項是電子現(xiàn)金的優(yōu)點？（4分）A、 使用范圍廣 B、 推廣成本低 C、 安全風險小 D、 匿名性 正確答案：D 恭喜，您答對了。 4、下列關(guān)于軟營銷說法正確的是（ ）（4分）A、 軟營銷

5、的主動方是廣告商 B、 戶外廣告是一種軟營銷 C、 軟營銷的主動方是消費者 D、 電子郵件廣告和論壇中的廣告通常都是軟營銷 正確答案：C 恭喜，您答對了。 5、安全套接層協(xié)議的簡寫是（）（4分）A、 TLS B、 SET C、 SSL D、 CA 正確答案：C 恭喜，您答對了。 1、電子商務主要降低成本的方面有（ ）（5分）A、 開店成本 B、 采購成本 C、 銷售成本 D、 管理成本 正確答案：A, B, C, D 恭喜，您答對了。 2、下列哪些是電子現(xiàn)金的優(yōu)點？（5分）A、 匿名性 B、 使用范圍廣，推廣成本低 C、 可分解性 D、 方便性 正確答案：A, C, D 恭喜，您答對了。 3、

6、客戶性能分析是指對不同客戶（）等指標劃分的銷售額進行的分析。（5分）A、 層次習慣等 B、 消費產(chǎn)品種類 C、 渠道 D、 銷售地點 正確答案：B, C, D 恭喜，您答對了。 4、電子支付系統(tǒng)應具備的功能有（ ）（5分）A、 業(yè)務信息的保密性和完整性 B、 交易雙方身份的認證 C、 當交易雙方出現(xiàn)糾紛時，保證對業(yè)務的不可否認性 D、 能夠處理貿(mào)易業(yè)務的多邊支付問題 1、以下是配送中心選址的宏觀因素的是（）（4分）A、 土地價格 B、 庫存費用 C、 配送中心運營費用 D、 運輸費用 正確答案：A 恭喜，您答對了。 2、京東物流屬于（ ）（4分）A、 自營物流 B、 外包物流 C、 物流聯(lián)盟

7、D、 第三方物流 正確答案：A 恭喜，您答對了。 3、銀行呼叫中心在呼入業(yè)務上的應用有（ ）（4分）A、 通知還款 B、 傳真回復系統(tǒng) C、 業(yè)務推廣 D、 用戶調(diào)查 正確答案：B 恭喜，您答對了。 4、（ ）是指非授權(quán)實體對資源進行篡改而產(chǎn)生的失效方式，包括篡改數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，修改程序，修改正在傳輸中的數(shù)據(jù)等。（4分）A、 中斷 B、 截取 C、 修改 D、 偽造 正確答案：C 恭喜，您答對了。 5、（）所推崇的理念是：如果我們在產(chǎn)業(yè)價值鏈的某一環(huán)節(jié)上不是世界上最好的，如果這又不是我們的核心競爭優(yōu)勢，如果這種活動不至于把我們同客戶分開，那我們應當把它外包給世界上最好的專業(yè)企業(yè)去做。（4分） A、

8、 自營物流 B、 企業(yè)外包物流 C、 物流聯(lián)盟 D、 以上都不是 正確答案：B 恭喜，您答對了。 1、針對網(wǎng)上銀行的風險和問題，防范的措施主要表現(xiàn)在（ ）方面（5分）A、 加大網(wǎng)絡硬件的投入與建設 B、 交易網(wǎng)絡的安全性與可靠性 C、 消費者權(quán)益保護 D、 監(jiān)管的國際合作 正確答案：B, C, D 恭喜，您答對了。 2、網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢有（ ）（5分）A、 個性化 B、 網(wǎng)絡化 C、 標準化 D、 安全第一 E、 管理制勝 正確答案：A, B, C, D, E 恭喜，您答對了。 3、銀行呼叫中心在呼出業(yè)務上的應用有（ ）（5分）A、 人工坐席系統(tǒng) B、 通知還款 C、 用戶調(diào)查 D、 業(yè)務推

9、廣 正確答案：B, C, D 恭喜，您答對了。 1、下列屬于安全機制管理的是（ ）（4分）A、 總體安全策略的管理 B、 數(shù)字簽名管理 C、 安全審計管理 D、 事件處理管理 正確答案：B 恭喜，您答對了。 2、京東商城屬于（ ）電子商務模式（4分）A、 B2C B、 B2B C、 C2C D、 G2C 正確答案：A 恭喜，您答對了。 3、以下安全問題屬于交易安全的是（ ）（4分）A、 交易信息丟失 B、 接收或發(fā)送虛假信息，破壞交易，盜取交易成果 C、 交易的確認、產(chǎn)品和服務的提供、產(chǎn)品和服務的質(zhì)量、價款的支付等方面的安全問題 D、 網(wǎng)銀資金被盜 正確答案：C 恭喜，您答對了。 4、下列哪項

10、措施屬于風險控制措施？（4分）A、 轉(zhuǎn)移風險與損失管理 B、 保險與自擔風險 C、 轉(zhuǎn)移風險與保險 D、 損失管理與自擔風險 正確答案：A 恭喜，您答對了。 5、下列哪項措施屬于風險補償?shù)幕I資措施（4分）A、 轉(zhuǎn)移風險與損失管理 B、 保險與自擔風險 C、 轉(zhuǎn)移風險與保險 D、 損失管理與自擔風險 正確答案：B 恭喜，您答對了。 1、電子商務應用層面的安全主要表現(xiàn)在（ ）（5分）A、 企業(yè)管理水平低，人員素質(zhì)不高 B、 應用軟件設計存在漏洞 C、 消費者電子商務知識貧乏，安全意識不高 D、 網(wǎng)絡攻擊、商業(yè)欺詐等違法犯罪行為 正確答案：A, C, D 恭喜，您答對了。 2、4R營銷理念中的4R指

11、的是（）（5分）A、 市場反應 B、 顧客關(guān)聯(lián) C、 關(guān)系營銷 D、 利益回報 正確答案：A, B, C, D 恭喜，您答對了。 3、專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢有（）（5分）A、 企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的業(yè)務領(lǐng)域，從而開發(fā)培育出具有競爭力的產(chǎn)品； B、 便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運作，實現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢 C、 有利于CIS戰(zhàn)略的貫徹實施，使企業(yè)品牌與產(chǎn)品有機融合 D、 專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略在增強企業(yè)實力、分散經(jīng)營風險、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面具有十分重要的作用 正確答案：A, B, C 恭喜，您答對了。 4、電子商務安全管理體系的結(jié)構(gòu)包括（）（5分）A、 物理安全 B、 訪問控制

12、 C、 數(shù)據(jù)保密 D、 數(shù)據(jù)完整性 E、 路由控制 正確答案：A, B, C, D, E 恭喜，您答對了。 名詞解釋1、超文本標記語言答：HTML語言，又稱超文本標記語言，是英文HyperText Markup Language的縮寫。HTML語言是網(wǎng)頁制作的基礎，它使用一系列標記，創(chuàng)建可被瀏覽者使用的文本，它不是一種真正的計算機語言，而是一種描述語言。2、完全電子商務正確答案：完全電子商務，是指可以完全通過電子商務方式實現(xiàn)和完成整個交易過程的交易。3、網(wǎng)上市場調(diào)查正確答案：網(wǎng)上市場調(diào)查是針對特定營銷環(huán)境在互聯(lián)網(wǎng)中進行資料搜集和分析的活動。它包括有兩種方式，一種是利用互聯(lián)網(wǎng)直接進行問卷調(diào)查等方

13、式搜集一手資料，成為網(wǎng)上直接調(diào)查，另一種方式是從互聯(lián)網(wǎng)搜集二手資料，稱為網(wǎng)上間接調(diào)查4、網(wǎng)絡營銷正確答案：網(wǎng)絡營銷指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用信息技術(shù)與軟件工具滿足公司與客戶之間交換概念、產(chǎn)品、服務的過程，通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值，并且對客戶關(guān)系進行管理，以達到一定營銷目的的新型營銷活動。5、信息安全正確答案：信息安全就是指客戶在使用自己的賬號和密碼登錄網(wǎng)站與服務器時，其所進行的一系列數(shù)據(jù)傳遞之間的安全。 6、企業(yè)銀行正確答案：企業(yè)銀行是企業(yè)在經(jīng)營過程中通過銀行完成資金往來的電子服務系統(tǒng)，它的服務對象主要是大中型企業(yè)以及包括政府機構(gòu)在內(nèi)的具有法人身份的組織。企業(yè)銀行資金往來額度大，必須與

14、電子匯兌系統(tǒng)結(jié)合起來，才能完成資金轉(zhuǎn)賬過程。7、信息安全正確答案：信息安全是指由于各種原因引起的信息泄露、信息丟失、信息篡改、信息虛假、信息滯后、信息不完善等，以及由此帶來的風險。具體的表現(xiàn)有：竊取商業(yè)機密；泄露商業(yè)機密；篡改交易信息，破壞信息的真實性和完整性；接收或發(fā)送虛假信息，破壞交易，盜取交易成果；偽造交易信息；非法刪除交易信息；交易信息丟失；病毒破壞；黑客入侵等。 8、非對稱加密正確答案：非對稱加密，也成為公開密鑰加密。在非對稱加密體系中，密鑰被分解為一對（一把公開密鑰或加密密鑰和一把專用密鑰或解密密鑰）。這對密鑰中的任何一把都可作為公開密鑰（加密密鑰）通過非保密方式向他人公開，而另一

15、把則作為專用密鑰（解密密鑰）加以保存。簡答題1、數(shù)字證書的包含哪些內(nèi)容信息？正確答案：（1）證書所有者的姓名。（2）證書所有者的公共密鑰。（3）公共密鑰（證書）的有效期。（4）頒發(fā)數(shù)字證書的單位名稱。（5）數(shù)字證書的序列號（6）頒發(fā)數(shù)字證書單位的數(shù)字簽名。 2、日常生活中，我們應該如何預防計算機病毒？正確答案：首先，加強教育和宣傳工作，使人們認識到制造、傳播病毒是一種犯罪行為。其次，采取必要的計算機病毒檢測、監(jiān)測措施，以及計算機機房、系統(tǒng)的管理措施。定期檢測計算機系統(tǒng)和所用軟盤。最后，盡量不用軟盤啟動系統(tǒng)，限制計算機網(wǎng)絡上可執(zhí)行代碼的交換，禁止運行游戲軟件。 3、電子商務的安全問題對社會的影響

16、主要表現(xiàn)在哪些方面？正確答案：電子商務的安全問題對社會的影響主要表現(xiàn)在：降低網(wǎng)絡交易信用，從而破壞了電子商務的形象，影響電子商務的健康發(fā)展；個人隱私大量泄露，增加恐慌心理，違背社會道德準則；知識產(chǎn)權(quán)得不到有效保護，破壞競爭秩序；給網(wǎng)絡犯罪提供機會，影響經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定。 4、安全問題對電子商務交易雙方都有可能造成威脅，賣方（銷售者）所面臨的安全威脅主要有哪些？正確答案：1系統(tǒng)中心安全性被破壞入侵者假冒成合法用戶來改變用戶數(shù)據(jù)（如商品送達地址）、解除用戶訂單或生成虛假訂單。2競爭者的威脅惡意競爭者以他人的名義訂購商品，從而了解有關(guān)商品的遞送狀況和貨物的庫存情況。3商業(yè)機密的安全客戶的有關(guān)資料，

17、被競爭者獲悉。4假冒的威脅不誠實的人建立與銷售者服務器名字相同的另一個網(wǎng)絡服務器來假冒銷售者。以虛假訂單獲取他人的機密數(shù)據(jù)，比如，某人想要了解另一人在銷售商處的信譽時，以另一人的名字向銷售商訂購昂貴的商品，然后觀察銷售商的反應。假如銷售商認可該訂單，說明被觀察者的信譽高；否則，說明被觀察者的信譽不高。5信用的威脅買方提交訂單后，不付款 5、簡述網(wǎng)上銀行的功能。正確答案：（一）決策咨詢（二）提供信息（三）賬務查詢（四）申請和掛失（五）網(wǎng)上支付（六）在線賬務處理（七）信息增值（八）金融創(chuàng)新 6、簡述網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢正確答案：（一）網(wǎng)上銀行提高了服務的準確性和時效性（二）網(wǎng)上銀行打破了時空限制（三）網(wǎng)

18、上銀行降低了銀行的運營成本（四）網(wǎng)上銀行有利于滿足客戶的個性化需求（五）網(wǎng)上銀行簡單易用（六）實現(xiàn)了銀行機構(gòu)網(wǎng)絡化 。7、簡述網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢。正確答案：（一）網(wǎng)上銀行提高了服務的準確性和時效性（二）網(wǎng)上銀行打破了時空限制（三）網(wǎng)上銀行降低了銀行的運營成本（四）網(wǎng)上銀行有利于滿足客戶的個性化需求（五）網(wǎng)上銀行簡單易用（六）實現(xiàn)了銀行機構(gòu)網(wǎng)絡化 8、簡述銀行呼叫中心系統(tǒng)有哪些主要功能？正確答案：銀行呼叫中心系統(tǒng)可以實現(xiàn)的主要業(yè)務功能有咨詢、查詢、通知服務、證券服務、轉(zhuǎn)賬服務、用戶管理、決策支持、申請預約等。9、簡述利用互聯(lián)網(wǎng)搜集競爭者信息的步驟正確答案：1首先識別競爭者尋找網(wǎng)上競爭對手的最好方法是

19、在導航網(wǎng)站中查找。首要任務是確定查詢用的關(guān)鍵詞。確定關(guān)鍵詞要考慮以下因素：在網(wǎng)上開展的業(yè)務的性質(zhì)，一般的瀏覽者在網(wǎng)上查找這類業(yè)務時常用的關(guān)鍵詞等。通常要確定510個關(guān)鍵詞或關(guān)鍵詞組。在好123、360導航網(wǎng)等導航站點上分別檢索，會得到大量的結(jié)果。由于時間和精力的限制，不可能將所有的站點都看一遍，建議根據(jù)以下兩個因素來選擇：審看每條檢索結(jié)果的描述和只審看前10名或20名站點。當然，對于國內(nèi)來說，上網(wǎng)企業(yè)還不是很多，通過引擎可能只能搜索到部分的競爭對手，這是要注意的。2選擇搜集信息的途徑由于互聯(lián)網(wǎng)上的信息易于獲取，因此搜集信息必須有選擇性，領(lǐng)導者可選擇一些公眾性媒體搜集信息，如網(wǎng)上報紙以及參與BB

20、S與新聞組討論，以便發(fā)現(xiàn)潛在威脅者和最新競爭動態(tài)，然后有針對性訪問其挑戰(zhàn)者的網(wǎng)站了解其發(fā)展狀況，以做好應戰(zhàn)準備；挑戰(zhàn)追隨者主要是選擇訪問領(lǐng)導者的網(wǎng)站和扮作領(lǐng)導者的顧客搜集其信息，同時以一些公眾性網(wǎng)上媒體為輔助；補充者可能限于資金等因素，主要通過訪問競爭者網(wǎng)站了解競爭動態(tài)。3建立有效的信息分析處理體系搜集信息后必須能有效處理搜集來的信息，否則信息再多也就成了“垃圾”。對于信息搜集與處理最好是由專人完成，分類管理，并用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將信息進行組織管理，以備將來查詢和使用。 10、簡述支付系統(tǒng)的組成部分。正確答案：支付系統(tǒng)主要由下面幾個部分構(gòu)成。1銀行2清算機構(gòu)3支付系統(tǒng)的管理者4支付工具5國家法律與運

21、作規(guī)章 11、簡述網(wǎng)上市場調(diào)查的步驟。正確答案：1、明確問題和調(diào)查目標2、制訂調(diào)查計劃3、搜集信息4、分析信息5、撰寫調(diào)查報告 12、請列舉五種常用的網(wǎng)站推廣方法。正確答案：注：答出5點即給滿分1、論壇博客營銷2、微博營銷3、微信營銷4、網(wǎng)絡廣告5、用電子郵件進行宣傳6、友情鏈接7、搜索引擎注冊8、利用傳統(tǒng)方式推廣網(wǎng)址等方法 。13、簡述域名注冊的過程。正確答案：注冊域名的過程：第一，設計自己的域名。第二，上網(wǎng)查詢設計的域名是否可以注冊。第三，查詢結(jié)果若該域名未被別人注冊，可立即選擇一家國內(nèi)的域名代理注冊商（請注意考察這家公司的資質(zhì)和誠信），在網(wǎng)上注冊，若注冊成功，需在規(guī)定的日期內(nèi)按要求將域名

22、年維持費匯去。若下年的維持費超過一個月未支付，域名將會被掛起。 14、請舉例說明10種電子商務的應用形式。正確答案：（1）企業(yè)的網(wǎng)上采購業(yè)務：利用網(wǎng)絡的訂貨、洽談等。（2）消費者網(wǎng)上購物活動：各種各樣的網(wǎng)上商城、網(wǎng)上超市等。（3）網(wǎng)上售后服務：商品的使用指導、維護咨詢等。（4）網(wǎng)上支付結(jié)算：利用電子貨幣進行轉(zhuǎn)賬、付款等。（5）網(wǎng)絡證券股票交易：在網(wǎng)上了解行情和進行證券的買賣。（6）網(wǎng)上保險：及時獲得保險公司的信息和得到保險服務。（7）各種類型的網(wǎng)絡銀行：為企業(yè)和個人提供的理財服務。（8）信息服務：如各種有償?shù)木W(wǎng)絡信息傳遞、查詢、檢索服務。（9）網(wǎng)上訂票：各種有形證券的預訂和電子票證的購買。（1

23、0）旅游業(yè)網(wǎng)絡應用：旅店、交通的訂票、導游等服務。（11）網(wǎng)絡遠程教學：形形色色的網(wǎng)校教學、課程購買以及交互教學。（12）網(wǎng)上求職：利用一些專業(yè)網(wǎng)站進行個人謀職的查詢和登記。（13）網(wǎng)上招聘：企業(yè)網(wǎng)上發(fā)布崗位信息，從網(wǎng)絡信息中選擇人才。（14）電子出版物：電子書籍、報刊、電子圖書館。（15）網(wǎng)上娛樂：網(wǎng)上互動游戲、智力活動、影視節(jié)目。（16）網(wǎng)絡服務：如提供網(wǎng)絡空間、軟件平臺等。說明：列出10種即可！ 15、簡述企業(yè)網(wǎng)站的技術(shù)維護需要維護哪些方面的內(nèi)容？正確答案：1、系統(tǒng)賬號管理2、站點及商品資料管理3、訂單資料管理4、會員資料管理5、論壇管理6、最新消息管理7、備份和恢復系統(tǒng)。16、簡述代理

24、服務器的功能正確答案：代理服務器的功能有兩個：（1）安全功能。安全功能，即通過代理服務器，可以屏蔽企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)內(nèi)服務器或PC，當一臺PC訪問互聯(lián)網(wǎng)時，它先訪問代理服務器，然后代理服務器再訪問互聯(lián)網(wǎng)。（2）緩沖功能。代理服務器可以保存經(jīng)常訪問的互聯(lián)網(wǎng)上的信息，當PC訪問互聯(lián)網(wǎng)時，如果被訪問的信息存放在代理服務器中，那么代理服務器會將信息直接送到PC上，從而省去對互聯(lián)網(wǎng)的再一次訪問，節(jié)省了費用。 廣東開放大學 8808電子商務概論(1/10)、廣義的信用卡包括信用卡和借記卡。(2分)B、正確 (2/10)、盈利的途徑只有增加銷售一種方式。(2分)A、錯誤 (3/10)、消費者網(wǎng)上購物過程包括確認需要

25、、收集信息、方案評價、購買決策和購后評價。(2分)B、正確 (4/10)、支付網(wǎng)關(guān)是指連接互聯(lián)網(wǎng)和金融專用網(wǎng)間的一組服務器，起到隔離和保護專網(wǎng)的作用。(2分)B、正確 (5/10)、電子現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣。(2分)B、正確 (6/10)、手機銀行是指通過固定電話辦理銀行相關(guān)業(yè)務的一種方式。(2分)A、錯誤 (7/10)、任何商品都適合在網(wǎng)上營銷。(2分)A、錯誤 (8/10)、挑戰(zhàn)者獲取其競爭者信息的最好途徑是訪問競爭者網(wǎng)站。(2分)B、正確 (9/10)、技術(shù)帶來價值的增加等于企業(yè)的盈利。(2分)A、錯誤 (10/10)、信用卡，也稱之為借記卡。(2分)A、錯誤 (1/5)、客

26、戶理解分析的目標是（ ）(4分)C、將客戶在行為上的共同特征與已知的資料結(jié)合在一起，對客戶進行具體分析 (2/5)、網(wǎng)絡營銷的成本構(gòu)成包括（ ）(4分)B、交易前、交易中和交易后的交易成本 (3/5)、下列屬于電子現(xiàn)金的是（ ）(4分)B、WorldPay (4/5)、下列哪項是電子資金轉(zhuǎn)賬的縮寫？(4分)A、EFT (5/5)、下列關(guān)于網(wǎng)絡廣告說法正確的是（ ）(4分)C、網(wǎng)絡廣告具有較強的互動性 (1/2)、簡述利用互聯(lián)網(wǎng)搜集競爭者信息的步驟(10分) 1首先識別競爭者尋找網(wǎng)上競爭對手的最好方法是在導航網(wǎng)站中查找。首要任 務是確定查詢用的關(guān)鍵詞。確定關(guān)鍵詞要考慮以下因素：在網(wǎng)上開展的業(yè)務的

27、性質(zhì)，一般的 瀏覽者在網(wǎng)上查找這類業(yè)務時常用的關(guān)鍵詞等。 通常要確定 510 個關(guān)鍵詞或關(guān)鍵詞組。 在 好 123、360 導航網(wǎng)等導航站點上分別檢索，會得到大量的結(jié)果。由于時間和精力的限制， 不可能將所有的站點都看一遍， 建議根據(jù)以下兩個因素來選擇： 審看每條檢索結(jié)果的描述和 只審看前 10 名或 20 名站點。當然，對于國內(nèi)來說，上網(wǎng)企業(yè)還不是很多，通過引擎可能只 能搜索到部分的競爭對手，這是要注意的。2選擇搜集信息的途徑由于互聯(lián)網(wǎng)上的信息易 于獲取，因此搜集信息必須有選擇性，領(lǐng)導者可選擇一些公眾性媒體搜集信息，如網(wǎng)上報紙 以及參與 BBS 與新聞組討論，以便發(fā)現(xiàn)潛在威脅者和最新競爭動態(tài)，

28、然后有針對性訪問其 挑戰(zhàn)者的網(wǎng)站了解其發(fā)展狀況， 以做好應戰(zhàn)準備； 挑戰(zhàn)追隨者主要是選擇訪問領(lǐng)導者的網(wǎng)站 和扮作領(lǐng)導者的顧客搜集其信息， 同時以一些公眾性網(wǎng)上媒體為輔助； 補充者可能限于資金 等因素，主要通過訪問競爭者網(wǎng)站了解競爭動態(tài)。 (2/2)、簡述電子支付系統(tǒng)應具備的功能(10分) （1） 使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書實現(xiàn)對各方的認證。 （2） 使用加密技術(shù)對業(yè)務進行加密。 （3） 使用消息摘要算法以正確業(yè)務的完整性。 （4） 當交易雙方出現(xiàn)異議、糾紛時，保證對業(yè)務的不可否認性。 （5） 能夠處理貿(mào)易業(yè)務的多邊支付問題。 (1/4)、4PS營銷組合中的4P指的是（ ）(5分)A、促銷 C、產(chǎn)品

29、 D、價格 E、渠道 (2/4)、電子支票的組成實體有（ ）(5分)A、銀行 B、客戶 C、商家 (3/4)、銀行卡按結(jié)算方式分為（）(5分)A、復合卡 B、信用卡 C、借記卡 D、現(xiàn)金卡 (4/4)、電子商務主要降低成本的方面有（ ）(5分)A、銷售成本 B、開店成本 C、采購成本 D、管理成本 (1/2)、信用卡(10分)是銀行或?qū)ｉT的發(fā)行公司發(fā)給消費者使用的一種信用憑證，是一種把支付與信貸兩項銀行基本功能融為一體的業(yè)務； (2/2)、移動支付(10分)移動支付也稱為手機支付，就是允許用戶使用其移動終端（通常是手機）對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。單選： 1

30、60;、EDI是指 A、電子商務 B、電子數(shù)據(jù)交換 C、電子交易  D、 移動數(shù)據(jù)交換  答案： B    2、電子數(shù)據(jù)交換的英文簡寫是哪一個？  A、EDI B、EDM C、ISP  D、 CRM  答案： A    3、商品和服務的信息流將脫離傳統(tǒng)市場，而在網(wǎng)絡上出現(xiàn)和流通是電子商務對流通領(lǐng)域的（ ）作用。

31、0;A、分化 B、重構(gòu) C、重組  D、 分離  答案： A    4、以下哪項不是電子商務給中小企業(yè)創(chuàng)造了新的機遇？ A、擴大市場，獲得新的商業(yè)機會 B、共享信息，實現(xiàn)公平競爭 C、降低成本，提高產(chǎn)品競爭力  D、 創(chuàng)新上的優(yōu)勢  答案： D    5、電子商務按商業(yè)活動運作方式分類可分為：  A、完全電子商務和不完全電子商務

32、 B、企業(yè)對消費者、企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對政府機構(gòu)、消費者對政府機構(gòu)、消費者對消費者的電子商務 C、本地電子商務、遠程國內(nèi)電子商務和全球電子商務  D、 EDI電子商務、互聯(lián)網(wǎng)電子商務和局域網(wǎng)電子商務  答案： A     6、電子商務按交易對象分類可分為（ ）  A、完全電子商務和不完全電子商務 B、企業(yè)對消費者、企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對政府機構(gòu)、消費者對政府機構(gòu)、消費者對消費者的電子商務 C、本地電子商務、遠程國內(nèi)電子商務

33、和全球電子商務  D、 EDI電子商務、互聯(lián)網(wǎng)電子商務和局域網(wǎng)電子商務答案： B   答案解析：     7 、電子商務按交易范圍分類可分為（ ）  A、完全電子商務和不完全電子商務 B、企業(yè)對消費者、企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對政府機構(gòu)、消費者對政府機構(gòu)、消費者對消費者的電子商務 C、本地電子商務、遠程國內(nèi)電子商務和全球電子商務  D、 EDI電子商務、互聯(lián)網(wǎng)電子商務和局域網(wǎng)電子商務 

34、 答案： C     8 、電子商務按照使用網(wǎng)絡的類型分類可分為（ ）  A、完全電子商務和不完全電子商務 B、企業(yè)對消費者、企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對政府機構(gòu)、消費者對政府機構(gòu)、消費者對消費者的電子商務 C、本地電子商務、遠程國內(nèi)電子商務和全球電子商務  D、 EDI電子商務、互聯(lián)網(wǎng)電子商務和局域網(wǎng)電子商務  答案： D    9、代理服務器的功能有  

35、A、安全功能和緩沖功能 B、安全功能和共享功能 C、代理功能和緩沖功能  D、 安全功能和代理功能  答案： A    10、被稱為“企業(yè)的網(wǎng)上商標”的是（ ）  A、企業(yè)網(wǎng)站 B、企業(yè)空間 C、企業(yè)博客  D、 域名  答案： D     11、（ ）的域名含義是組織團體  A、com&

36、#160;B、org C、edu  D、 gov  答案： B     12 、（ ）的域名含義是教育機構(gòu)  A、com B、gov C、edu  D、 org  答案： C     13、（ ）的域名含義是政府組織  A、com B、org C、gov

37、60; D、 edu  答案： C     14、的二級域名是（ ）  A、www B、sina C、com  D、 cn  答案： C     15、單一域名策略的優(yōu)點是（ ）  A、具有個性化，可以強調(diào)某一獨立品牌 B、公司有很強的整體感，容易以公司整體的信譽去推動產(chǎn)品的市場占有率 C

38、、公司各品牌之間不會相互影響  D、 可以細分各個市場  答案： B     16、以下哪個因素不是影響采取分散域名策略的因素？  A、產(chǎn)品多樣化 B、獨特個性品牌 C、特定市場的消費忠誠度  D、 生產(chǎn)規(guī)模大  答案： D     17 、以下哪個域名符合域名的命名規(guī)則？  A、www.abc- 

39、B、www.abc C、  D、 www.abc%  答案： A     18、以下哪項是靜態(tài)網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)？  A、HTML B、ASP C、PHP  D、 JSP  答案： A 19、下列關(guān)于軟營銷說法正確的是（ ）  A、軟營銷的主動方是廣告商 B、戶外廣告是一種軟營銷 C、軟營銷的主動方是消費者 

40、60;D、 電子郵件廣告和論壇中的廣告通常都是軟營銷  答案： C     20 、4PS營銷組合中的4P指的是（ ）  A、產(chǎn)品、價格、顧客和促銷 B、產(chǎn)品、顧客、渠道和促銷 C、產(chǎn)品、價格、顧客和渠道  D、 產(chǎn)品、價格、渠道和促銷  答案： D     21、4CS營銷組合中的4C指的是（ ）  A、顧

41、客、價格、便利和溝通 B、顧客、成本、便利和溝通 C、顧客、價格、便利和促銷  D、 顧客、成本、便利和促銷  答案： B     22 、以下不是網(wǎng)絡營銷特點的是（ ）  A、單向性 B、雙向溝通 C、直接性  D、 成本低  答案： A     23、某公司將網(wǎng)絡服裝市場劃分為童裝市場、男裝市場

42、、女裝市場和老年人市場，這種劃分的依據(jù)是（ ）  A、地理 B、人口 C、行為  D、 心理  答案： B     24 、一個淘寶店主專營一些其他店鋪的爆款服裝，請問該店主對自己的店鋪的定位是（ ）  A、創(chuàng)新型 B、追隨型 C、觀望型  D、 保守型  答案： B    &#

43、160;25 、網(wǎng)上消費者在決策購買某種商品時，哪項不是需要具備條件？（ ）A、確認需要 B、對廠商有信任感 C、對支付有安全感  D、 對產(chǎn)品有好感  答案： A     26、下列關(guān)于網(wǎng)絡廣告說法正確的是（ ）  A、網(wǎng)絡廣告是一種單向的溝通方式 B、網(wǎng)絡廣告具有較強的互動性 C、網(wǎng)絡廣告相比傳統(tǒng)廣告也不便宜，比如在新浪首頁第一屏做一個文字廣告一個月也要3萬塊  D、

44、60;相對傳統(tǒng)廣告而言，網(wǎng)絡廣告的形式比較單一  答案： B     27 、電子郵件營銷的三要素是指  A、用戶許可、電子郵件傳遞信息和信息對用戶有價值 B、尊重用戶、電子郵件傳遞信息和信息對用戶有價值 C、用戶許可、電子郵件傳遞信息和尊重用戶  D、 用戶許可、尊重用戶和信息對用戶有價值  答案： A    28、利用互聯(lián)網(wǎng)搜集市場行情時主要搜集的內(nèi)容有（

45、0;）  A、競爭者供求信息 B、產(chǎn)品價格變動和供求變化 C、競爭者的企業(yè)網(wǎng)站  D、 競爭者的產(chǎn)品報價  答案： B    29、 對客戶的層次、風險、愛好、習慣等的分析是（   ）  A、客戶概況分析 B、客戶忠誠度分析 C、客戶利潤分析  D、 客戶性能分析  答案： A    &#

46、160;30、 客戶對某個產(chǎn)品或商業(yè)機構(gòu)的忠實程度、持久性、變動情況等的分析是指（     ）。  A、客戶概況分析 B、客戶忠誠度分析 C、客戶性能分析  D、 客戶未來分析  答案： B     31 、對不同客戶消費產(chǎn)品種類、渠道、銷售地點等指標劃分的銷售額的分析是指（    ）  A、客戶概況分析B、客戶利潤分析

47、0;C、客戶性能分析  D、 客戶未來分析  答案： C     32 、分析包括客戶數(shù)量、類別等情況的未來發(fā)展趨勢，爭取客戶的手段等是指（    ）  A、客戶概況分析 B、客戶性能分析 C、客戶未來分析  D、 客戶促銷分析  答案： C     33 、（ ）是客

48、戶關(guān)系管理的靈魂。  A、數(shù)據(jù)源 B、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng) C、CRM分析系統(tǒng)  D、 以上都不是  答案： A     34 、群體特征分析又可以稱為（ ）  A、客戶整體分析 B、客戶理解分析 C、客戶行為規(guī)律分析  D、 客戶組間交叉分析  答案： B     35、客戶理解分析的

49、目標是（ ）  A、發(fā)現(xiàn)群體客戶的行為規(guī)律 B、將客戶在行為上的共同特征與已知的資料結(jié)合在一起，對客戶進行具體分析 C、發(fā)現(xiàn)群體客戶的行為特征，并進行具體分析  D、 將客戶的已知資料進行具體分析  答案： B     36、根據(jù)“二八法則”，企業(yè)客戶關(guān)系管理中的重點客戶是（ ）  A、公司中銷售費用20%客戶 B、公司中銷售排名最靠前的承擔了20%銷量的80%的客戶 C、公司中銷售排名

50、最靠前的承擔了80%銷量的20%的客戶  D、 公司中銷售費用占80%的客戶  答案： C     37、網(wǎng)絡營銷的成本構(gòu)成包括（ ）  A、交易前、交易中和交易后的交易成本 B、交易前、交易中和交易后的談判成本 C、交易前、交易中和交易后的機會成本D、 交易前、交易中和交易后的經(jīng)濟成本  答案： A    38、下列不屬于傳統(tǒng)支付方式的是（ ）&

51、#160; A、現(xiàn)金 B、支付寶 C、票據(jù)  D、 信用卡  答案： B    39、下列哪項是電子資金轉(zhuǎn)賬的縮寫？  A、EDI B、EDM C、EFT  D、 ATM  答案： C     40、根據(jù)在每次交易過程中是否有第三方參與將電子支付系統(tǒng)劃分為（ ）  A、在線系統(tǒng)和離線系統(tǒng)&

52、#160;B、預支付系統(tǒng)、后支付系統(tǒng)和即使支付系統(tǒng) C、大額支付、小額支付和微支付  D、 以上都不是  答案： A     41、下列哪項是電子現(xiàn)金的優(yōu)點？  A、使用范圍廣 B、推廣成本低 C、安全風險小  D、 匿名性  答案： D     42 、下列屬于電子現(xiàn)金的是（ ）  A、

53、WorldPay B、Mondex卡 C、Microsoft Wallet  D、 Agile Wallet  答案： A     43 、下列屬于電子錢包的是（ ）  A、ECash B、WorldPay C、Mondex卡  D、 eCoin  答案： C   44 、（ ）

54、是具有實物形態(tài)的電子錢包  A、Microsoft Wallet B、Mondex卡 C、Consumer Wallet  D、 Agile Wallet  答案： B     45 、安全套接層協(xié)議的簡寫是（    ）  A、TLS B、SET C、SSL  D、 CA  答案

55、： C     46、銀行呼叫中心在呼入業(yè)務上的應用有（ ）  A、交互式語音應答系統(tǒng) B、通知還款 C、用戶調(diào)查  D、 業(yè)務推廣  答案： A     47、銀行呼叫中心在呼出業(yè)務上的應用有（ ）  A、交互式語音應答系統(tǒng) B、傳真回復系統(tǒng) C、業(yè)務推廣  D、 人工坐席系統(tǒng) 

56、0;答案： C     48 、銀行呼叫中心在呼入業(yè)務上的應用有（ ）  A、通知還款 B、傳真回復系統(tǒng) C、業(yè)務推廣  D、 用戶調(diào)查  答案： B     49 、銀行呼叫中心在呼入業(yè)務上的應用有（ ）  A、通知還款 B、人工坐席系統(tǒng) C、用戶調(diào)查  D、 業(yè)務推廣

57、0; 答案： B     50、 環(huán)境安全屬于網(wǎng)上銀行安全服務的（ ）A、物理安全 B、設備安全 C、系統(tǒng)安全  D、 信息安全  答案： A     51 、（ ）是指非授權(quán)實體偽造計算機系統(tǒng)中的實體，如向數(shù)據(jù)庫中非法加入記錄等。  A、中斷 B、截取 C、修改  D、 偽造  

58、;答案： D     52 、（ ）是使系統(tǒng)資源遭受損失、損壞或不可用，從而使用戶得不到所需資源。  A、中斷 B、截取 C、修改  D、 偽造  答案： A     53 、（ ）是指非授權(quán)實體對資源的存取，這里所說的是實體，可以是人、程序，也可以是計算機系統(tǒng)，如非法訪問網(wǎng)絡、對程序或數(shù)據(jù)進行非法復制等。  A、中斷 

59、;B、截取 C、修改  D、 偽造  答案： B     54 、（ ）是指非授權(quán)實體對資源進行篡改而產(chǎn)生的失效方式，包括篡改數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，修改程序，修改正在傳輸中的數(shù)據(jù)等。  A、中斷 B、截取 C、修改  D、 偽造  答案： C     55、（ ）是電子商務的基本要素  A

60、、技術(shù) B、商務 C、物流  D、 資金流  答案： C     56 、（ ）是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證A、技術(shù) B、商務 C、客戶服務  D、 物流  答案： D     57 、京東物流屬于（ ）  A、自營物流 B、外包物流 C、物流聯(lián)盟&#

61、160; D、 第三方物流  答案： A     58、 淘寶網(wǎng)店店主一般采用的是（    ）物流  A、自營物流 B、外包物流 C、物流聯(lián)盟  D、 其他物流  答案： B     59、（   ）所推崇的理念是：如果我們在產(chǎn)業(yè)價值鏈的某一環(huán)節(jié)上不是世界上最好的，如果這又不是我

62、們的核心競爭優(yōu)勢，如果這種活動不至于把我們同客戶分開，那我們應當把它外包給世界上最好的專業(yè)企業(yè)去做。  A、自營物流 B、企業(yè)外包物流 C、物流聯(lián)盟  D、 以上都不是  答案： B     60、以下是配送中心選址的宏觀因素的是（   ）  A、土地價格 B、庫存費用 C、配送中心運營費用  D、 運輸費用  答案： 

63、;A    61、以下關(guān)于條碼技術(shù)特點說法不正確的是（   ）  A、簡單、易于制作，可印刷 B、采集信息量較少 C、可靠性高  D、 靈活、實用  答案： B     62 、關(guān)于射頻識別技術(shù)說法不正確的是（   ）A、適用于物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場合 B、射頻識別技術(shù)依其采用的頻率不同可分為

64、低頻系統(tǒng)和高頻系統(tǒng)兩大類 C、不適用于需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場合  D、 射頻識別系統(tǒng)的組成一般至少包括電子標簽和閱讀器兩部分  答案： C     63 、DRP是（   ）的簡稱  A、電子自動訂貨系統(tǒng) B、企業(yè)資源計劃 C、物流資源計劃  D、 配送需求計劃  答案： D     6

65、4 、電子自動訂貨系統(tǒng)的簡稱是（   ）  A、DRP B、EOS C、ERP  D、 LRP  答案： B     65 、LRP的基本思想是（ ）  A、面向大市場，以物流為基本手段，打破生產(chǎn)和流通的界限，對企業(yè)生產(chǎn)和社會流通的物資需求進行經(jīng)濟有效的資源配置 B、通過與物資采購、制造支持以及實體分銷有關(guān)的作業(yè)計劃的實施，優(yōu)化配置物資資源，提高物流效率，以

66、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營計劃 C、實現(xiàn)對整個供應鏈的有效管理  D、 解決分銷物資的供應計劃和調(diào)度問題，達到有效地滿足市場需要的同時配置費用最省的目的  答案： A     66 、ERP的核心管理思想是（ ）  A、面向大市場，以物流為基本手段，打破生產(chǎn)和流通的界限，對企業(yè)生產(chǎn)和社會流通的物資需求進行經(jīng)濟有效的資源配置 B、通過與物資采購、制造支持以及實體分銷有關(guān)的作業(yè)計劃的實施，優(yōu)化配置物資資源，提高物流效率，以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展

67、戰(zhàn)略的經(jīng)營計劃 C、實現(xiàn)對整個供應鏈的有效管理  D、 解決分銷物資的供應計劃和調(diào)度問題，達到有效地滿足市場需要的同時配置費用最省的目的  答案： C     67 、物流資源計劃的基本目標（ ）  A、面向大市場，以物流為基本手段，打破生產(chǎn)和流通的界限，對企業(yè)生產(chǎn)和社會流通的物資需求進行經(jīng)濟有效的資源配置 B、通過與物資采購、制造支持以及實體分銷有關(guān)的作業(yè)計劃的實施，優(yōu)化配置物資資源，提高物流效率，以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營計

68、劃 C、實現(xiàn)對整個供應鏈的有效管理  D、 解決分銷物資的供應計劃和調(diào)度問題，達到有效地滿足市場需要的同時配置費用最省的目的  答案： B     68、將網(wǎng)絡服裝市場分為男裝市場和女裝市場，這種市場細分的依據(jù)是（ ）  A、地域 B、人口 C、心理  D、 行為  答案： B     69、一淘網(wǎng)屬于（ ）

69、電子商務市場類型  A、專業(yè)型電子商務 B、地域型電子商務 C、個性化電子商務  D、 比較搜索型電子商務  答案： D     70、以下關(guān)于多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢說法不正確的是（   ）  A、可使企業(yè)獲得更多的市場機會，充分運用企業(yè)各種資源實現(xiàn)多種業(yè)務整合，充實系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu) B、在增強企業(yè)實力、集中企業(yè)精力重點發(fā)展、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面具有十分重要的作用

70、 C、經(jīng)營比較靈活，能迅速地從不良業(yè)務中退出，從而有效地規(guī)避、分散或減少“過度專業(yè)化”風險  D、 能充分利用品牌效應、員工潛能、營銷渠道，以及管理經(jīng)驗和物質(zhì)資源，為市場提供多樣化的產(chǎn)品或服務  答案： B     71 、下列哪家網(wǎng)站屬于社區(qū)電子商務？  A、58同城 B、騰訊網(wǎng) C、淘寶網(wǎng)  D、 貓撲  答案： D   72、 以下

71、安全問題屬于信息安全問題的是（ ）  A、產(chǎn)品和服務的質(zhì)量安全 B、網(wǎng)銀密碼被盜 C、交易信息被篡改  D、 網(wǎng)銀資金被盜  答案： C     73 、下列安全問題屬于財產(chǎn)安全的是（ ）  A、商業(yè)機密被竊取 B、交易信息丟失 C、病毒破壞  D、 網(wǎng)銀資金被盜  答案： D   

72、60; 74 、以下安全問題屬于交易安全的是（ ）  A、交易信息丟失 B、接收或發(fā)送虛假信息，破壞交易，盜取交易成果 C、交易的確認、產(chǎn)品和服務的提供、產(chǎn)品和服務的質(zhì)量、價款的支付等方面的安全問題  D、 網(wǎng)銀資金被盜  答案： C     75、防火墻應封鎖所有信息流，然后對希望提供的服務逐項開放，這是基于防火墻的（ ）基本原則  A、一切未被允許的就是禁止的 B、一切未被

73、禁止的就是允許的 C、一切被允許的就是未禁止的  D、 一切被禁止的就是未允許的  答案： A     76 、防火墻應轉(zhuǎn)發(fā)所有信息流，然后逐項屏蔽可能有害的服務，這是基于防火墻的（ ）基本原則  A、一切未被允許的就是禁止的 B、一切未被禁止的就是允許的 C、一切被允許的就是未禁止的  D、 一切被禁止的就是未允許的  答案： B  &

74、#160;  77、下列屬于安全機制管理的是（ ）  A、總體安全策略的管理 B、數(shù)字簽名管理 C、安全審計管理  D、 事件處理管理  答案： B     78、下列屬于系統(tǒng)安全管理的是（ ）  A、密鑰管理 B、事件處理管理 C、加密管理  D、 數(shù)字簽名管理  答案： B  

75、0;79、下列哪項措施屬于風險控制措施？  A、轉(zhuǎn)移風險與損失管理 B、保險與自擔風險 C、轉(zhuǎn)移風險與保險  D、 損失管理與自擔風險  答案： A     80 、下列哪項措施屬于風險補償?shù)幕I資措施  A、轉(zhuǎn)移風險與損失管理 B、保險與自擔風險 C、轉(zhuǎn)移風險與保險  D、 損失管理與自擔風險  答案： B  

76、0;  81、中華人民共和國電子簽名法（簡稱電子簽名法）于（   ）正式施行  A、2004年1月1日 B、2005年1月1日 C、2004年4月1日  D、 2005年4月1日  答案： D    82、淘寶采用的是（ ）電子商務模式  A、B2C B、B2B C、C2C  D、 G2C  答案： 

77、;C     83 、阿里巴巴是（ ）電子商務模式  A、B2C B、B2B C、C2C  D、 G2C  答案： B     84 、京東商城屬于（ ）電子商務模式  A、B2C B、B2B C、C2C  D、 G2C  答案： A  &

78、#160;判斷 1 、電子商務EB指電子交易，側(cè)重網(wǎng)絡營銷為中心的交易行為。  A、正確 B、錯誤 答案： B    2 、電子商務是運用現(xiàn)代通信技術(shù)、計算機和網(wǎng)絡技術(shù)進行的一種新的社會經(jīng)濟形態(tài)。 A、正確 B、錯誤 答案： A    3 、電子商務的發(fā)展經(jīng)歷了起步、膨脹、滑坡、復蘇四個階段。 A、正確 B、錯誤  答案： A 

79、   4 、傳統(tǒng)的商務活動和電子商務一樣，具有費用低廉、覆蓋面廣、功能全面、使用簡單的特點。 A、正確 B、錯誤 答案： B              5 、電子商務的應用形式多樣，如消費者網(wǎng)上購物活動、企業(yè)的網(wǎng)上采購業(yè)務，網(wǎng)上售后服務、網(wǎng)絡遠程教學、網(wǎng)上娛樂等等。  A、正確 B、錯誤 答案： A 

80、0;  6、 電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化。 A、正確 B、錯誤 答案： A   答案解析：     7 、電子商務使企業(yè)以更高的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。  A、正確 B、錯誤 答案： B   答案解析：     8 、電子商務將改變

81、商業(yè)利潤的來源，不再是從商品的差價中獲取，而是來自網(wǎng)上廣告、服務、贊助商等。 A、正確 B、錯誤 答案： A     9 、由于信息流、資金流從傳統(tǒng)市場中剝離出來，傳統(tǒng)市場的作用降低，批發(fā)、零售的地位下降，而物流配送擁有廣闊的發(fā)展前景。 A、正確 B、錯誤 答案： A     10 、電子商務是集信息流、物流、資金流三流于一體。 A、正確 B、錯誤 答案： 

82、B     11、電子商務按開展電子交易的信息網(wǎng)絡范圍，可分為三類，即本地電子商務、遠程國內(nèi)電子商務和全球電子商務。  A、正確 B、錯誤 答案： A     12 、消費者對消費者的電子商務是C2C，代表有淘寶天貓。  A、正確 B、錯誤 答案： B     13 、完成電子商務，是指可以完全通過電子商務方式實現(xiàn)和完成整個交易

83、過程的交易。  A、正確 B、錯誤 答案： A     14、網(wǎng)絡欺詐在一定程度上阻礙了電子商務的發(fā)展。  A、正確 B、錯誤 答案： A     15、從技術(shù)角度看，電子商務的應用系統(tǒng)由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接，電子商務應用系統(tǒng)三部分組成。  A、正確 B、錯誤 答案： A     16、一般來講，電子商務應用系統(tǒng)主要以硬件形式實現(xiàn)，運行在已建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上。A、正確 B、錯誤 答案： B     17、網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設前對市場進行分析，確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護等做出規(guī)劃。  A、正確 B、錯誤 答案： A     18、電子商務網(wǎng)站規(guī)劃必須納入整個企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并應定期調(diào)整。  A、正確 B、錯誤&#