電大工商管理本科企業(yè)戰(zhàn)略管理

1、1. “××公司旨在提供娛樂活動(dòng)而不是經(jīng)營電影業(yè)”描述的是（A）。    2. “把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（ A  ）。A重點(diǎn)集中戰(zhàn)略    B一體化戰(zhàn)略    C差異化戰(zhàn)略    D多元化戰(zhàn)略3. “東方不亮西方亮”是用來比喻（C    ）。    A一體化戰(zhàn)略  

2、;  B戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略    C多元化戰(zhàn)略    D全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略4. 1956年宜家開始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競爭優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（ B   ）。A服務(wù)差異化戰(zhàn)略        B產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略    C人事差異化戰(zhàn)略     

3、   D形象差異化戰(zhàn)略5. A企業(yè)生存目的    B企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)    C企業(yè)形象    D企業(yè)核心價(jià)值觀6. TCL并購法國阿爾費(fèi)公司，這屬于（ A ）。A成長型戰(zhàn)略    B穩(wěn)定型戰(zhàn)略    C收縮型戰(zhàn)略    D以上都不是7. TCL正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（  A

4、   ）A公司戰(zhàn)略      B競爭戰(zhàn)略      C職能戰(zhàn)略      D產(chǎn)品戰(zhàn)略8. 百事可樂把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人，并通過低價(jià)，從而把可口可樂的市場份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過來。百事可樂所采取的戰(zhàn)略類型是（B ）。A差異集中化      B低成本集中化    C成本路

5、線戰(zhàn)略   D差異化戰(zhàn)略9. 北京長安商場是一家以綜合百貨公司，它的最主要競爭對(duì)手是（A   ）A北京百盛購物中心     B北京天外天批發(fā)市場    C石家莊市某百貨商場D國外的商業(yè)機(jī)構(gòu)10. 北京市自1998年起，對(duì)機(jī)動(dòng)車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制，其中轎車必須安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的（   D  ）因素。    A經(jīng)濟(jì)環(huán)境

6、0;   B社會(huì)文化環(huán)境    C技術(shù)環(huán)境    D政治法律環(huán)境11. 波士頓矩陣特別適用于（ D   ）A單業(yè)務(wù)公司  B超大型公司  C一體化的經(jīng)營公司  D多元化公司12. 差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對(duì)顧客有價(jià)值的（ B    ）。A差異性    B獨(dú)特性   &

7、#160;C使用性    D信譽(yù)性13. 長期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是（ A   ）。     A債券    B優(yōu)先股    C銀行借款    D普通股14. 長期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是（D    ）。     A債券

8、0;   B優(yōu)先股    C銀行借款    D普通股15. 對(duì)于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是：（  B  ）。A價(jià)格  B規(guī)模經(jīng)濟(jì)  C轉(zhuǎn)換成本  D差異化16. 對(duì)于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是（ D   ）。A某旅游點(diǎn)發(fā)生地震       B旅游景點(diǎn)居民收入水

9、平逐年提高C國家允許國人出境旅游   D國內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長明顯17. 福耀玻璃（主營汽車玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個(gè)發(fā)展方向？（  A）A、發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品    B、發(fā)展汽車發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品C、購并汽車配套企業(yè)    D、發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品18. 海爾公司的企業(yè)使命可能是（C創(chuàng)中國的世界名牌     ）。19. 甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀

10、影響因素是（ A   ）。A政治法律因素  B經(jīng)濟(jì)因素  C人文社會(huì)因素  D科技因素20. 價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是（ C   ）A競爭優(yōu)勢(shì)經(jīng)營資源價(jià)值活動(dòng)  B價(jià)值活動(dòng)經(jīng)營資源競爭優(yōu)勢(shì)  C經(jīng)營資源價(jià)值活動(dòng)競爭優(yōu)勢(shì)  D經(jīng)營資源競爭優(yōu)勢(shì)價(jià)值活動(dòng)21. 教材100頁愛立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說明愛立信公司采取（ B   ）。A全面的收縮戰(zhàn)略 

11、;  B主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略     C被動(dòng)的收縮戰(zhàn)略   D徹底的清算戰(zhàn)略22. 教材235頁的情景案例：新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇？（ D   ）A波士頓矩陣  B通用電器公司矩陣  CSWOT分析法  D以上都不行23. 柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（C）。A、照片膠卷B、數(shù)碼相機(jī)    C、信息記錄  

12、0; D、攝影產(chǎn)品24. 可口可樂所提供的全方位飲料品種是無人可比的。從“美汁源果粒橙”，到“天與地礦物質(zhì)水”，還有“茶研工坊”等，可口可樂在中國市場共推出了近20種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料，可謂“十項(xiàng)全能”。以上資料說明可口可樂公司采用了（B  ）。A同心多元化   B水平多元化  C集團(tuán)多元化  D不相關(guān)多元化25. 肯德基快餐店自1987年進(jìn)入北京市場以來，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場，這屬于（A  ）A 

13、;市場開發(fā)戰(zhàn)略        B產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C多元化戰(zhàn)略       D 市場滲透戰(zhàn)略26. 美國P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是（D    ）。A多族品牌    B家庭品牌    C個(gè)別品牌    D多品牌27

14、. 美國艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快利潤最多的公司”，這個(gè)口號(hào)表明了該公司的（D）A經(jīng)營戰(zhàn)略       B經(jīng)營哲學(xué)C社會(huì)責(zé)任       D企業(yè)愿景28. 美國電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?！边@一表述屬于（A  企業(yè)使命 ）。A        29. 美國電話電報(bào)公司將企業(yè)的生存

15、目的定位于提供信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話，說明了描述企業(yè)生存目的必須（ A   ）。    A滿足顧客的某種需求    B表明企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)    C易于為整個(gè)企業(yè)所理解    D比較寬泛且有一定冒險(xiǎn)精神30. 面對(duì)國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于：（A     ）A提前性變革

16、60;   B反應(yīng)性變革    C危機(jī)性變革    D隨機(jī)應(yīng)變式的變革31. 某企業(yè)原來經(jīng)營專為高檔消費(fèi)群體的“向陽”牌服裝，該市場成功后，雙以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場，這一品牌策略就是（ C   ）。    A家庭品牌    B個(gè)別品牌    C品牌延伸    D多品牌32. 某牙膏廠原來

17、只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（ B ）。A同心多元化                      B水平多元化 C集團(tuán)多元化                  

18、;    D一體化33. 目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來越傾向于有檔次、有品位的餐館，“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（  B   ）因素影響的表現(xiàn)。    A政治法律環(huán)境    B經(jīng)濟(jì)環(huán)境    C社會(huì)文化環(huán)境    D技術(shù)環(huán)境34. 能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是（ A   ）。

19、A多元化戰(zhàn)略    B成本領(lǐng)先戰(zhàn)略    C差異化戰(zhàn)略    D集中化戰(zhàn)略35. 你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（D）A、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化          B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢    D、行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高36. 奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競爭戰(zhàn)略類型的是（ A  ）A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

20、    B差異化戰(zhàn)略    C低成本集中化    D差異集中化37. 企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競爭優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是（ A   ）。A低成本戰(zhàn)略    B營銷戰(zhàn)略    C競爭優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略    D差異化戰(zhàn)略38. 企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（ &

21、#160;     C   ）。A綱領(lǐng)性      B風(fēng)險(xiǎn)性      C全局性      D挑戰(zhàn)性39. 日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買下了美國哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是(B  )。A橫向一體化戰(zhàn)略       &#

22、160;B縱向一體化戰(zhàn)略C多元化戰(zhàn)略           D成本領(lǐng)先戰(zhàn)略40. 如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（ C  ）A為顧客提供最大的價(jià)值。   B生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品。C以顧客行走舒適為己任。   D提供制造足以可以和汽車比美的鞋子。41. 若MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同，預(yù)計(jì)需求會(huì)劇增，生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)該考慮實(shí)施（C）戰(zhàn)略。A、前向一體化  &

23、#160; B、后向一體化    C、橫向一體化    D、混合一體化42. 生物制藥具有高成長性行業(yè)，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是（A    ）。A進(jìn)入壁壘高，退出壁壘高    B進(jìn)入壁壘低，退出壁壘低C進(jìn)入壁壘低，退出壁壘高    D進(jìn)入壁壘高，退出壁壘低43. 勝利公司是一家專門經(jīng)營化妝品業(yè)務(wù)的公司，沒有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是（  C&

24、#160; ）。    A公司戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略    B公司戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略    C競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略    D公司戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略44. 石油公司對(duì)石油化工企業(yè)來而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（B   ）。A交易量    B產(chǎn)業(yè)集中度    C轉(zhuǎn)換成本    D賣方產(chǎn)

25、品標(biāo)準(zhǔn)化程度45. 所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與（ B    ）產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。    A原產(chǎn)品    B競爭對(duì)手產(chǎn)品    C本企業(yè)產(chǎn)品    D同行業(yè)產(chǎn)品46. 所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了（  A  ）和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。  A戰(zhàn)略目標(biāo)  &#

26、160; B戰(zhàn)略重點(diǎn)    C戰(zhàn)略控制范圍    D企業(yè)使命47. 所有產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌的品牌策略是（  B  ）。    A個(gè)別品牌    B家庭品牌    C多品牌    D品牌延伸48. 為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（A  

27、60;）。A 橫向一體化        B縱向一體化C相關(guān)多元化       D 混合一體化49. 未來展望由未來（ D   ）年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的生動(dòng)描述組成。    A510    B1015    C520    D103

28、050. 西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問這種建議有什么問題？（ A 建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。  ）51. 需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是（ A   ）。A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略      B差異化戰(zhàn)略    C重點(diǎn)集中戰(zhàn)略    

29、;  D以上都不是52. 一般來說進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是（ A    ）。   A高利潤高風(fēng)險(xiǎn)    B穩(wěn)定的高利潤    C低利潤高風(fēng)險(xiǎn)    D穩(wěn)定的低利潤53. 一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（ B   ）A嬰兒服裝      

30、B青少年奶粉      C孕婦裝      D鮮奶54. 在保健品和化妝品產(chǎn)業(yè)中，最重要的進(jìn)入障礙是（C    ）。    A規(guī)模經(jīng)濟(jì)    B轉(zhuǎn)換成本    C產(chǎn)品差異    D資本需求55. 在某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對(duì)集中的若干個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是（B&#

31、160;   ）。A企業(yè)集團(tuán)    B企業(yè)集群    C戰(zhàn)略聯(lián)盟    D虛擬經(jīng)營56. 在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，企業(yè)與競爭對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)的特征和條件是（ B   ）。    A競爭戰(zhàn)略    B競爭優(yōu)勢(shì)    C核心能力    D無形資源5

32、7. 在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，企業(yè)總經(jīng)理鼓勵(lì)中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是（D    ）。   A指揮型    B文化型    C合作型    D增長型58. 戰(zhàn)略控制的目的主要是控制（  B  ）    A戰(zhàn)略實(shí)施    B戰(zhàn)略失效    C戰(zhàn)略

33、目標(biāo)    D戰(zhàn)略方案59. 戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何（ A   ）。    A實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略    B讓其他管理人員一起共同實(shí)施戰(zhàn)略    C與其他管理人員一起修訂戰(zhàn)略    D制訂一個(gè)最佳戰(zhàn)略。60. 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（ B   ）A組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)  &

34、#160; B組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略  C組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列    D產(chǎn)生共同愿景61. 中國人民銀行近兩年不斷出臺(tái)新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，提高存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的（ B   ）因素。A政治法律環(huán)境    B經(jīng)濟(jì)環(huán)境    C社會(huì)文化環(huán)境    D技術(shù)環(huán)境1.當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參加競標(biāo)

35、？2鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。（競爭戰(zhàn)略）3由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。4. 西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)5.  企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè)。6. 營銷部總結(jié)近幾年?duì)I銷渠道的營銷效果，建議從電視廣告中撤出來，同時(shí)將公益贊助廣告渠道作為營銷的一個(gè)主渠道。7.  經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本

36、企業(yè)具有重要意義，有人建議并購當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場。8.  購買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。9.與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對(duì)方已訴至法院。10 董事會(huì)研究決定收購南方一家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購的法律問題、收購的價(jià)格及被購企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問題進(jìn)行調(diào)研與磋商。11.案例1分析北京光合作用書房五道口店 12.例2北大青鳥 13.案例3中國農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 14.案例4北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司 15.案例5一家服裝經(jīng)銷商 16.案例6牡丹中油國際信用卡 17.案例7牛排包裝  18.案例10任志強(qiáng)：

37、房地產(chǎn)市場  19.案例11   中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司  20.案例12悅來企劃 21.案例13宜家出走馬甸變臉22.案例14如何以弱勝強(qiáng) 23.案例15北京樂跑24.案例16福州大通公司 25.案例17長安商場  26.案例18平價(jià)超市：  27.案例19加油站 28.企業(yè)戰(zhàn)略管理這一門課程體會(huì)29.假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商，請(qǐng)你為其制定一個(gè)企業(yè)使命，并說明制定這一使命表述的理由，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。30.報(bào)喜鳥服裝制造經(jīng)銷商的企業(yè)使命：中

38、國服裝由“制造”到“創(chuàng)造”！31.雅戈?duì)柗b經(jīng)銷商的企業(yè)使命：雅戈?duì)柗b由“制造”到“高品質(zhì)創(chuàng)新”！32.選擇你周圍的一種品牌的酒廠或其銷售商，分析其外部環(huán)境。寫一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。33.牡丹中油國際信用卡是由中國工商銀行和中石油聯(lián)手打造的，國內(nèi)第一張可在加油站使用的全國性聯(lián)名卡。牡丹中油國際信用卡除具有牡丹國際信用卡的一切功能外，還享有刷卡加油優(yōu)惠和多項(xiàng)增值服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手，全國加油”無障礙消費(fèi),助您愜意享受駕車樂趣。34.在牛排包裝行業(yè)中，1.當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參加競標(biāo)？答: 西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買

39、二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果，有目的，有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長處和短處。2鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。（競爭戰(zhàn)略） 答: 這是競爭戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后，產(chǎn)品特色逐漸減少，價(jià)格也逐漸下降，為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品，將企業(yè)的注意力集中于那些利潤較高、用戶

40、急需的項(xiàng)目和產(chǎn)品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。實(shí)際上，在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時(shí)開發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。3由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。 答: 這是公司戰(zhàn)略中的產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略要求企業(yè)發(fā)明別的企業(yè)從未生產(chǎn)過的新產(chǎn)品，并進(jìn)入到別的企業(yè)已成熟市場，因而它具有創(chuàng)新開拓精神，這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開拓型戰(zhàn)略的高風(fēng)險(xiǎn)高收益特征。企業(yè)向一個(gè)其他企業(yè)已經(jīng)形成的市場推出自己第一代新產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來自兩個(gè)方面：一是新產(chǎn)

41、品不一定正好適合該市場顧客的需要；二是企業(yè)對(duì)新市場缺乏第一手資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)企業(yè)從事這種風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，它就是在運(yùn)用全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略上跨出了成功的第一走。 4. 西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng) 答:這只是一種促銷方案的選擇審批問題，是戰(zhàn)術(shù)選擇問題。促銷只會(huì)使銷售量在一定程度明顯增加，不會(huì)涉及到企業(yè)整體經(jīng)營狀況的改變。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果，有目的，有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營業(yè)推廣、人員推銷等促銷工

42、具配合起來應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長處和短處。5.  企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè)。答: 不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題，屬于企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只是企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)的一個(gè)部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上，但絕不會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)也沒有什么聯(lián)系，實(shí)施部門也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門，所以只是經(jīng)營管理的一部分，創(chuàng)意方案的選擇也是戰(zhàn)術(shù)的選擇問題，不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。 6. 營銷部總結(jié)近幾年?duì)I銷渠道的營銷效果，建議從電視廣告中撤出來，同時(shí)將公益贊助廣告渠道作為營銷的一個(gè)主渠道。答: 這只是營銷策略，它只是營銷部門對(duì)營銷

43、方案做了一些修改，所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題。營銷部門通過對(duì)前面戰(zhàn)略實(shí)施的效果分析，提出走公益贊助廣告之路，是營銷部門長遠(yuǎn)性、全局性、綱領(lǐng)性的一個(gè)方案，究竟進(jìn)行公益贊助廣告還沒有具體磋商，因此屬于一個(gè)戰(zhàn)略性的思想，屬于企業(yè)營銷職能戰(zhàn)略。7.  經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場。 答:其主體是營銷部門，由營銷部門提出的一個(gè)方案，其針對(duì)市場的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，其具有長遠(yuǎn)性的規(guī)劃， “今天的努力是為明天的收獲”、“人無遠(yuǎn)慮、必有近憂”。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的思考，確立

44、了遠(yuǎn)景目標(biāo)，并謀劃了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對(duì)策。其次，圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個(gè)持續(xù)、長遠(yuǎn)的奮斗過程，除根據(jù)市場變化進(jìn)行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改，具有長效的穩(wěn)定性。 所以是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。 8.  購買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。 答:是購買設(shè)備后的履約問題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。企業(yè)在購買設(shè)備前可能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施過程，并未涉及長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。 9.與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對(duì)方已訴至法院。答：不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問題，它

45、還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營過程中遇到的一個(gè)很小的問題，可能涉及到履行合同和信譽(yù)問題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、激烈競爭環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存而作出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。10 董事會(huì)研究決定收購南方一家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購的法律問題、收購的價(jià)格及被購企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問題進(jìn)行調(diào)研與磋商。答: 是企業(yè)戰(zhàn)略層次的應(yīng)該研究的問題。理由這是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的問題，符合戰(zhàn)略的特點(diǎn)和要求。11.案例1分析北京光合作用書房五道口店  參考答案：

46、0; 主要優(yōu)點(diǎn)：對(duì)書店的競爭對(duì)手進(jìn)行了比較明確的分析。  不足之處：沒有明確的進(jìn)行外部環(huán)境分析，沒有指出其他主要宏觀影響因素，其實(shí)主要宏觀影響因素是社會(huì)文化因素。來這種書店的人大多是一些有一定品味的收入比較高又喜歡閱讀的人；對(duì)行業(yè)的競爭特征沒有進(jìn)行分析，圖書目前已經(jīng)有了比較明確的市場細(xì)分，書店的主要競爭特征是差異性，到不同書店的人群是有不同目的的，由于行業(yè)屬于比較分散的行業(yè)，特別是文中提到的書店，是在尋找市場中的夾縫，因而競爭不是很激烈，但定位很重要。作品的重點(diǎn)是在對(duì)書店本身進(jìn)行寫實(shí)描寫，而沒有站在企業(yè)環(huán)境的角度進(jìn)行分析，這是主要缺陷；對(duì)于書店的業(yè)務(wù)特色沒有進(jìn)行分析，如書店所經(jīng)營的書

47、的品種范圍，經(jīng)營規(guī)模等，使人不容易把握書店的情況。  12.例2北大青鳥  參考答案：A：明確了外部宏觀因素的分析；明確指出了主要競爭對(duì)手。            B：不足之處：對(duì)外部客觀環(huán)境因素分析面面俱到，沒有突出重點(diǎn)。實(shí)際上主要影響因素是技術(shù)因素，因?yàn)镮T行業(yè)與新技術(shù)密切相關(guān)；對(duì)行業(yè)競爭特征幾乎沒有進(jìn)行分析。IT培訓(xùn)具有起點(diǎn)低、專業(yè)性不強(qiáng)和大眾化的特點(diǎn)，因此行業(yè)的競爭進(jìn)入障礙較低，目前IT培訓(xùn)行業(yè)細(xì)分不是很突出，但有一些。近來有向高端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)；主要競爭對(duì)手雖

48、然指出來了，但沒有進(jìn)一步分析，在本文中對(duì)戰(zhàn)略集團(tuán)的分析方法不是很好。其中提到的百事特由于構(gòu)不成威脅，所以不能算是真正的競爭對(duì)手，而清華萬博又更偏重于應(yīng)用培訓(xùn)，這與北大青鳥的基礎(chǔ)型人才培訓(xùn)有一定的差異。  13.案例3中國農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院  參考答案  主要長處：對(duì)該教育機(jī)構(gòu)所面臨的外部宏觀因素和行業(yè)競爭特點(diǎn)進(jìn)行了明確的分析。  不足之處：對(duì)于宏觀環(huán)境的分析沒有歸納準(zhǔn)確，成人的農(nóng)業(yè)教育的主要影響因素應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟(jì)因素，即社會(huì)發(fā)展到一定程度需要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)，并且受教育者有一定的經(jīng)濟(jì)收入用于支付教育費(fèi)用，其次是國家政策導(dǎo)向以及宏觀發(fā)展規(guī)劃；行業(yè)競爭特

49、點(diǎn)分析的不夠深入，沒有突出成人教育培訓(xùn)市場的特點(diǎn)。成人教育既有一定的產(chǎn)品差異性，又有一定的價(jià)格彈性，顧客容易受價(jià)格驅(qū)動(dòng)，即轉(zhuǎn)換成本較低，該行業(yè)的進(jìn)入障礙較低。目前的行業(yè)屬于多數(shù)小企業(yè)與少數(shù)大企業(yè)并存的狀況。既有一定的大眾性，又有一定的專業(yè)性細(xì)分，近年來，成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展較快，數(shù)量較多，競爭比較激烈；主要的競爭對(duì)手沒有明確提出來。  14.案例4北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司  參考答案：  長處：比較準(zhǔn)確的描述了企業(yè)使命，突出了顧客價(jià)值-高品位生活氛圍的營造；對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了爭創(chuàng)北京市50強(qiáng)的目標(biāo)；戰(zhàn)略措施提的比較具體。  不足之處：首先所提的方

50、案可能不是本人經(jīng)過思考得出的，而是直接從企業(yè)網(wǎng)站上或企業(yè)的文件中拿來的。此外還表現(xiàn)在：企業(yè)使命中關(guān)于生活空間的價(jià)值體現(xiàn)不足，即該房地產(chǎn)企業(yè)能夠給大眾帶來的價(jià)值描寫不太充分；戰(zhàn)略目標(biāo)中只提到北京市50強(qiáng)，能否成為龍頭，值得商榷。三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的提法不妥，其中的第一和第三大產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的主營業(yè)務(wù)有矛盾；戰(zhàn)略措施提的太具體，有些已經(jīng)不屬于戰(zhàn)略層面上，且與北京市的50強(qiáng)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)沒有對(duì)應(yīng)關(guān)系；再有，房地產(chǎn)市場也是一個(gè)多層次的市場，企業(yè)的使命和目標(biāo)以及戰(zhàn)略措施應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)所針對(duì)的目標(biāo)顧客群才好。  15.案例5一家服裝經(jīng)銷商  參考答案：  A：優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略措施

51、都比較明確；對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的數(shù)據(jù)可以量化，可以度量。   B：不足之處：企業(yè)使命的描述突出了制造服裝，而沒有把為顧客提供的價(jià)值突出出來，所以給出的描述幾乎所有的企業(yè)都可以使用；從戰(zhàn)略目標(biāo)上看不出企業(yè)的主要追求，主要的目標(biāo)顧客群是誰不很清楚，所有戰(zhàn)略目標(biāo)定的比較蒼白。戰(zhàn)略措施與戰(zhàn)略目標(biāo)沒有必然的對(duì)應(yīng)關(guān)系。經(jīng)銷的是什么樣的服裝，什么人群，需要多少顧客，采取什么經(jīng)銷與營銷方案，如何開發(fā)用戶群等都沒有分析。  16.案例6牡丹中油國際信用卡  （1）中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？  參考答案：中國工商銀行與中國石油總公

52、司的合作屬于合作營銷式合作，具體的講是其中的促銷合作。  （2）在該合作中中國工商銀行和中國石油總公司各得到了哪些利益？  參考答案：中國工商銀行得到的利益主要有：擴(kuò)大信用卡持卡人數(shù)量；把中國石油的資金管理歸入中國工商銀行，將中國石油作為一個(gè)穩(wěn)定的大客戶，并在此基礎(chǔ)上開展增值理財(cái)業(yè)務(wù)；  中國石油總公司得到的利益主要有：擴(kuò)大消費(fèi)人群，鞏固回頭客，免去收現(xiàn)金與找零，及將現(xiàn)金存入銀行的麻煩，減少經(jīng)營成本，可以將部分財(cái)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)為銀行（如代開發(fā)票等）  （3）試總結(jié)該種合作成功的條件。  參考答案：成功的條件：雙方存在共同的客戶群；合作雙方的業(yè)務(wù)存在某

53、種相互促進(jìn)的關(guān)系。如本地中金融產(chǎn)品的服務(wù)與石油產(chǎn)品銷售服務(wù)有一定的聯(lián)系性（相關(guān)性）。銷售石油產(chǎn)品需要資金，而資金的運(yùn)用又是銀行的服務(wù)內(nèi)容。  17.案例7牛排包裝  （1）該公司采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？  參考答案：該公司采用的是成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略，通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程的重新組合（改進(jìn)設(shè)計(jì)型、生產(chǎn)創(chuàng)新型）達(dá)到降低成本提高競爭能力的目的。  （2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用？  參考答案：主要有兩個(gè)方面保證成本降低：從整個(gè)成本面的角度進(jìn)行分析，將影響成本的最大影響因素-屠宰過程進(jìn)行重新安排，大大降低了活牛的運(yùn)輸費(fèi)用；從物料消耗費(fèi)用進(jìn)行改進(jìn)，將

54、零售商分割改為生產(chǎn)過程中分割，減少消耗。  18.案例10任志強(qiáng)：房地產(chǎn)市場  問題：（1）從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看，任總的觀點(diǎn)是否正確？  參考答案：有正確的地方，即戰(zhàn)略必須針對(duì)一定的市場領(lǐng)域，企業(yè)的發(fā)展必須靠利潤來支撐。  （2）如果你作為一個(gè)房地產(chǎn)商，針對(duì)"窮人"，是否應(yīng)為他們建房，建什么樣的房？  參考答案：應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費(fèi)水平的房屋，如經(jīng)濟(jì)適用房，廉租房以及小戶型結(jié)構(gòu)緊湊、功能多樣的房屋，盡可能降低成本。但是具體到每個(gè)企業(yè)，這要看他們的目標(biāo)市場定位。  （3）根據(jù)上述資料，你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場大致分

55、幾類？  參考答案：大致分為高端市場（即別墅、公寓）、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、簡易房市場。  19.案例11   中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司  請(qǐng)你回答以下問題：  （1）哪些話描述了平安的生存目的是什么？你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進(jìn)的地方？如果有請(qǐng)你用一句話來為平安描述生存目的，你如何描述好？  參考答案：企業(yè)生存目的：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障。不足之處：過于籠統(tǒng)。用一句話概括：化解風(fēng)險(xiǎn)，祈禱平安。  （2）在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)？  參考答案：

56、對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國家。  （3）哪些話是對(duì)企業(yè)愿景（未來展望）的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？  參考答案：愿景：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”。  20.案例12悅來企劃  問題：參考答案：（1）悅來從汽車零部件業(yè)進(jìn)入新的管理咨詢業(yè)，這是什么類型的多元化？這是一種不相關(guān)的多元化；  （2）企劃公司一直贏利，悅來卻關(guān)閉該子公司，這是為什么？雖然贏利，但與集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)不一致；雖然贏利，但不一定能形成長遠(yuǎn)發(fā)展的核心能

57、力；雖然贏利，但管理難度將加大。  21.案例13宜家出走馬甸變臉  參考答案：        企業(yè)戰(zhàn)略制定必須正確確定自己的經(jīng)營定位，即目標(biāo)顧客群，宜家之所以定位于交通要道，是針對(duì)自提貨物和追求低價(jià)格的顧客；自己經(jīng)營物業(yè)，主要是為了降低成本；戰(zhàn)略是由一定的產(chǎn)品和市場定位組合體現(xiàn)的，沒有明確的產(chǎn)品（服務(wù)）與準(zhǔn)確的市場定位，企業(yè)會(huì)失敗，戰(zhàn)略制定后，一般不應(yīng)朝令夕改，戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的，戰(zhàn)略制定的環(huán)境條件發(fā)生改變，要適時(shí)調(diào)整。  22.案例14如何以弱勝強(qiáng)  問題：  1）Intuit

58、采用什么戰(zhàn)略得以在與微軟對(duì)抗中取得成功？  集中化戰(zhàn)略。Intuit將自己的業(yè)務(wù)方向集中于財(cái)務(wù)軟件市場。  （2）微軟公司擁有絕對(duì)的資金和人員優(yōu)勢(shì)，Intuit為何還能取得這樣的成功？  首先是財(cái)務(wù)軟件的獨(dú)特需求存在，存在相應(yīng)的細(xì)分市場。其次，Intuit一直強(qiáng)化在該領(lǐng)域的位置，有效地占據(jù)了60%左右的市場份額，并成為抵御微軟的最重要力量。  （3）你認(rèn)為Intuit下一步該如何操作，才能保持這一成功？  繼續(xù)提高資源集中度，鞏固并強(qiáng)化自己在該行業(yè)擁有的核心能力，在營銷中繼續(xù)加強(qiáng)差異的集中化。  23.案例15北京樂跑  作

59、業(yè)的長處：1：對(duì)本企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)與市場領(lǐng)域清晰的點(diǎn)了出來，這實(shí)際上是對(duì)行業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的結(jié)果。2：分析了一個(gè)宏觀關(guān)鍵因素-科技因素，指出，隨著技術(shù)的進(jìn)步，對(duì)輪胎、機(jī)油的要求也越來越高。3：明確指出了企業(yè)的兩個(gè)競爭對(duì)手，并對(duì)其進(jìn)行了比較深入的分析，明確了：米其林輪胎將對(duì)其構(gòu)成重大威脅，而另一個(gè)對(duì)手對(duì)其威脅要小一些。4：將宏觀因素限定在北京地區(qū)是恰當(dāng)?shù)?，這一點(diǎn)值得其他同學(xué)借鑒。  不足之處：1：對(duì)市場的總體情況（細(xì)分情況）沒有做簡單的分析。2：對(duì)外部環(huán)境的分析顯得有些零亂，宏觀因素、行業(yè)情況混在了一起。3：對(duì)行業(yè)的特征沒有做稍微深入的分析。4：雖然文章提到了技術(shù)因素是主要的宏觀因素，但還

60、不夠深入。  24.案例16福州大通公司  長處：1：對(duì)市場從不同角度進(jìn)行了細(xì)分，這一點(diǎn)在其他同學(xué)的作業(yè)中是比較少見的。2：對(duì)客觀環(huán)境因素指出了兩個(gè)關(guān)鍵因素。一是經(jīng)濟(jì)因素，中國的發(fā)展，對(duì)漆包線的需求將會(huì)增加，二是政治法律因素，我國是一個(gè)缺銅的國家，漆對(duì)環(huán)境會(huì)有一定的影響，將受國家政治影響。3：對(duì)行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行了明確的概括。4：明確指出了企業(yè)的競爭對(duì)手。  不足之處：1：這位同學(xué)雖然對(duì)市場進(jìn)行了細(xì)分，但本企業(yè)的產(chǎn)品市場領(lǐng)域?qū)儆谀膫€(gè)細(xì)分市場卻沒有明確說明。2：行業(yè)特征還可分析的更深入一些。如行業(yè)的產(chǎn)品差異性、替代品的威脅、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本以及行業(yè)的生命周期等，該同學(xué)認(rèn)為該

61、行業(yè)的進(jìn)入壁壘較高，這一觀點(diǎn)值得商榷。3：對(duì)競爭對(duì)手的分析還可更準(zhǔn)確一些。文中所談的一些競爭對(duì)手，既有面向高端市場的，也有低端市場的，只有與本企業(yè)的市場定位及實(shí)力相近的企業(yè)才是企業(yè)真正的競爭對(duì)手。  25.案例17長安商場  1：長安商場有兩種業(yè)務(wù)。分析中應(yīng)當(dāng)針對(duì)某種業(yè)務(wù)。  2：分析外部環(huán)境面面俱到，沒有抓住關(guān)鍵因素。針對(duì)百貨（或超市）業(yè)務(wù)，最為突出的是經(jīng)濟(jì)因素。  3：只停留在對(duì)企業(yè)過去經(jīng)營情況的敘述上，沒有把分析重點(diǎn)放在“未來”。  4：還有一些不足之處是行業(yè)的特征沒有進(jìn)行分析。  5：最后，對(duì)競爭對(duì)手的分析也不妥。除沒有明確指

62、出其競爭對(duì)手外，更重要的是將競爭對(duì)手定位于外資企業(yè)的進(jìn)入是不太恰當(dāng)?shù)?。其?shí)長安商場的對(duì)面就是復(fù)興商業(yè)城，不遠(yuǎn)處還有百盛購物中心以及城鄉(xiāng)貿(mào)易中心，這些是長安商場實(shí)實(shí)在在的競爭對(duì)手，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的加以分析。  26.案例18平價(jià)超市：  該作品的長處：1：經(jīng)營的商品種類比較明確，且符合成本領(lǐng)先的要求。2：宣傳口號(hào)寫的比較好，突出了該超市的物超所值。3：特色比較明顯，體現(xiàn)了平價(jià)要求。  不足之處：1：缺少對(duì)該超市的市場預(yù)測，即有多少目標(biāo)顧客，每個(gè)顧客的目標(biāo)消費(fèi)是多少等。2：沒有對(duì)健身房的方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，因此，選擇超市的決定依據(jù)不足。3：價(jià)格不低于普通超市的觀點(diǎn)似乎不太現(xiàn)實(shí)

63、，因?yàn)轭櫩透嗟氖窃诜奖愕臈l件下的低價(jià)。  27.案例19加油站  長處：1：戰(zhàn)略措施寫的比較具體、明確，也方便操作。2：戰(zhàn)略目標(biāo)做了比較詳細(xì)的分析。  不足之處：1：沒有對(duì)企業(yè)的使命進(jìn)行概括。2：戰(zhàn)略目標(biāo)的描述還比較少。如目標(biāo)顧客群如何鞏固、目標(biāo)利潤情況等，該作品是對(duì)所給的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。3：題目中所說的車輛等待時(shí)間實(shí)際上是車輛加完油后的停留時(shí)間，這是一個(gè)市場機(jī)會(huì)。 28.企業(yè)戰(zhàn)略管理這一門課程體會(huì)通過今年上半年的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)了企業(yè)戰(zhàn)略管理這一門課程,體會(huì)到這是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企

64、業(yè)發(fā)展總體謀劃的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力資源、財(cái)務(wù)管理等等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。通過學(xué)習(xí)，使我能更好的培養(yǎng)全局觀念，對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，凡事預(yù)則立，避免走彎路。對(duì)現(xiàn)在全球發(fā)生金融危機(jī)，企業(yè)如何面對(duì)和發(fā)展很有價(jià)值。     只有認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于自已從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，才能

65、獲得更大的發(fā)展。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)危機(jī)越來越復(fù)雜和變化莫測，競爭異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光。應(yīng)該從現(xiàn)在開始，對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。戰(zhàn)略決策從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這次金融危機(jī)中，企業(yè)必須在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計(jì)"，把主

66、要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。全球金融危機(jī)沖擊到中國每個(gè)企業(yè)，企業(yè)必須面對(duì)危機(jī)，對(duì)那些沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。許多事實(shí)證明，如果對(duì)于將來沒有一個(gè)長期的明確的方向，對(duì)本企業(yè)的未來沒有一個(gè)適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場金融危機(jī)中失去其生存條件。美國百年老企業(yè)被淘汰就是一例。通過本學(xué)期對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)，改變了過去那種只把管理看成是把本部門，本職工作的事情做好就好的觀念，更改變了自己認(rèn)為“管理

67、”和我是毫不相關(guān)的思想。通過學(xué)習(xí)了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀略的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合，商場競爭，技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化，企業(yè)形象和人力資源，財(cái)務(wù)管理等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。在工作中遇到問題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中學(xué)習(xí)的知識(shí)去加以領(lǐng)會(huì)和理解，有助于提高自己的管理知識(shí)和水平，提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展空間。29.假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商，請(qǐng)你

68、為其制定一個(gè)企業(yè)使命，并說明制定這一使命表述的理由，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。企業(yè)使命：維護(hù)中國傳統(tǒng)服飾的特色，創(chuàng)造中華名族傳統(tǒng)服飾的品牌。理由：（1）我國傳統(tǒng)服飾在外國品牌服飾（休閑服、西服等）的廣泛和強(qiáng)力沖擊下，傳統(tǒng)服飾產(chǎn)業(yè)架構(gòu)被逐步瓦解。      （2）制作傳統(tǒng)服飾的工藝、流程、原料采集（如：麻布、絲綢等）工藝、流程，逐漸被人們遺忘，取而代之的是化纖， 合成的材料及代替產(chǎn)品。      （3）傳統(tǒng)服飾的元素（設(shè)計(jì)）僅被某些設(shè)計(jì)師作為所謂的“中國元”部分而被采納，因而

69、逐漸缺失其原有的特色，從而彈出了人們的視線。       綜上所述，服裝業(yè)，逐步的“中國化”中華名族的傳統(tǒng)服飾將逐漸淡出世人的視野。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列：      （1）中山裝      （2）旗袍      （3）唐裝      （4）傳統(tǒng)手工織制品      （5）傳統(tǒng)皮制品30.報(bào)喜鳥服裝

70、制造經(jīng)銷商的企業(yè)使命：中國服裝由“制造”到“創(chuàng)造”！向“創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變勢(shì)在必行中國是服裝大國的地位已毋庸置疑，但大而不強(qiáng)卻是不爭之痛。在設(shè)計(jì)、流行趨勢(shì)的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力量。品牌方面，意大利、美國、法國等國家的一批國際大牌憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)一直牢牢占據(jù)著世界服裝市場的高端，獲取高額附加值。雖然中國紡織服裝每年創(chuàng)造的出口額雖然非?？捎^，但多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國際知名品牌做加工的階段。此外，傳統(tǒng)的勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢(shì)以及中國已經(jīng)形成的配套產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)也日漸受到威脅。在這樣的狀況下，要實(shí)現(xiàn)中國由“服裝大國”向“服裝強(qiáng)國”轉(zhuǎn)變，中國服裝業(yè)從“制造”到“創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變就勢(shì)在必行。報(bào)喜鳥的“創(chuàng)造”使命

71、“報(bào)喜鳥”作為中國服裝行業(yè)的原創(chuàng)一線男裝品牌，自成立以來就突破行業(yè)內(nèi)主要依靠外來技術(shù)的模式，形成自己的核心技術(shù)和創(chuàng)造型隊(duì)伍，尊重原創(chuàng)設(shè)計(jì)，不斷提升品牌內(nèi)涵?，F(xiàn)在， “中國創(chuàng)造”的序幕已經(jīng)拉開，報(bào)喜鳥愿意作為先行者，以敦煌“天垂麗象”品牌概念發(fā)布會(huì)為契機(jī)，通過國際化的視角和完全市場化的運(yùn)作，不斷進(jìn)行卓越創(chuàng)新，并激勵(lì)其他冀圖以創(chuàng)新促進(jìn)中國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)和個(gè)人，共同為中國服裝業(yè)從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”作出自己的貢獻(xiàn)。下面我從多方面闡述制定企業(yè)使命的理由：第一企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象：報(bào)喜鳥自組建以來，一直致力于企業(yè)文化的建立和營造，堅(jiān)持以人為本原則，將惟人-認(rèn)識(shí)人、了解人、尊重人；惟實(shí)-務(wù)實(shí)

72、、誠實(shí)；惟新-永恒創(chuàng)新；惟美-追求美、發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、奉獻(xiàn)美作為企業(yè)的核心價(jià)值觀。建成的企業(yè)文化長廊，集中展示了報(bào)喜鳥品牌的發(fā)展歷程和企業(yè)形象。第二市場背景-清楚消費(fèi)者是誰？國內(nèi)西服市場品牌眾多、競爭激烈，但是對(duì)于新品牌來說，市場機(jī)會(huì)依然存在，關(guān)鍵是找到自己獨(dú)特的市場定位。品牌化生存。我國已成為服裝大國，還不是服裝強(qiáng)國，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)廠家眾多、產(chǎn)量大，同時(shí)缺乏強(qiáng)勢(shì)品牌、產(chǎn)品價(jià)格低。隨著買方市場的來臨，服裝企業(yè)依靠數(shù)量、質(zhì)量占領(lǐng)市場的策略不再奏效。報(bào)喜鳥集團(tuán)組建后，創(chuàng)立品牌成為迫切任務(wù)。品牌競爭格局。國內(nèi)西服市場品牌競爭激烈。國際知名品牌如BOSS、杰尼亞占據(jù)高端；國內(nèi)知名品牌如雅戈?duì)?、杉杉處?/p>

73、中端；一些區(qū)域性品牌占據(jù)低端。市場機(jī)會(huì)。報(bào)喜鳥在經(jīng)過市場調(diào)研后認(rèn)為，市場空檔依然存在。 “男性進(jìn)口名牌服飾，以優(yōu)選的面料、新穎的款式吸引了高收入群體，但是中低收入群體無力購買，而國內(nèi)一些實(shí)力雄厚的名牌產(chǎn)品則以一流品質(zhì)贏得了自己的消費(fèi)群，但在色調(diào)選擇和款式變化上仍難以滿足中高收入階層中追求時(shí)尚的男性消費(fèi)者?！?弄清楚“消費(fèi)者是誰？”才能制定正確的傳播策略。報(bào)喜鳥將目標(biāo)消費(fèi)者界定為收入偏高的工薪階層、白領(lǐng)階層及獨(dú)立自主的時(shí)尚青年。其共同心理特點(diǎn)是對(duì)自我生活有強(qiáng)烈的提升愿望，并通過服飾裝扮表現(xiàn)出來，他們追求品位和時(shí)尚，易受流行趨勢(shì)影響。從細(xì)分市場角度看，價(jià)位在1800元2000多元的中高端市場還少有

74、人涉足。由此切入，可以避免同國內(nèi)實(shí)力雄厚的品牌正面競爭，同時(shí)這也是有利可圖的市場。第三顧客滿意度如何-顧客滿意工程策略。報(bào)喜鳥在業(yè)內(nèi)率先推出“CS（顧客滿意）工程”，以顧客為中心，以消費(fèi)者滿意為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營銷系統(tǒng)工程，其主旨是把傳統(tǒng)營銷的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心”。第四價(jià)格策略：承諾全國統(tǒng)一價(jià)不打折，使得企業(yè)在市場上承受的壓力加大。但是，在準(zhǔn)備充分的前提下，此舉有利于提升品牌地位，拉開同競爭品牌的距離。出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象。報(bào)喜鳥起用明星掘得第一桶金之后，國內(nèi)服裝企業(yè)爭相效尤，重金請(qǐng)來周華健、梁家輝等港臺(tái)明星甚至布魯斯南等國際巨星做品牌代言人。大大小小的“星星”對(duì)報(bào)喜鳥的既定套路構(gòu)成了干擾。新的興奮點(diǎn)在哪兒呢？對(duì)打折說不。1999年，報(bào)喜鳥公開宣布全國統(tǒng)一價(jià)不打折。此時(shí)，國內(nèi)服裝市場打折風(fēng)一發(fā)難收，打折成為了各品牌競爭的常規(guī)武器。挑戰(zhàn)常規(guī)。據(jù)了解，打折壓力十分強(qiáng)大，接受打折甚至成為國內(nèi)服裝品牌進(jìn)入大商場的必要前提。在如此重壓之下，一些品牌采取了虛標(biāo)價(jià)的做法。報(bào)喜鳥則采取成本定價(jià)的策略。報(bào)喜鳥不打折基于以下考慮：1、對(duì)特定消費(fèi)群體的鎖定作用。中國服裝市場很大，報(bào)喜鳥鎖定的是愿意為品牌