21春南開大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷》在線作業(yè)-1參考答案

1、21春南開大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷在線作業(yè)-1參考答案注意：圖片可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整大小現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)于研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)可以稱為()的認(rèn)識(shí)。A.狹義B.普遍C.廣義D.初期企業(yè)經(jīng)管理的現(xiàn)代化，首先是()思想的現(xiàn)代化。A.開拓創(chuàng)新B.戰(zhàn)略指導(dǎo)C.經(jīng)營(yíng)管理D.企業(yè)管理產(chǎn)品的包裝和()是現(xiàn)代產(chǎn)品策略中非常重要的內(nèi)容，已成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的專門學(xué)問。A.開發(fā)決策B.營(yíng)銷決策C.品牌決策D.市場(chǎng)決策分銷渠道可根據(jù)其渠道()的數(shù)目分類。A.層次B.結(jié)構(gòu)C.中間商D.物流量市場(chǎng)定位與()有密切關(guān)系。A.成本高低B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品差異化D.服務(wù)水平促銷目標(biāo)在產(chǎn)品不同生命周期的不同階段各不相同，必須實(shí)行相應(yīng)的()。A.推動(dòng)策

2、略B.促銷組合C.人員推銷D.拉引策略在企業(yè)將產(chǎn)品賣到最終顧客手中這一過程中，承擔(dān)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的促銷、運(yùn)輸、分銷和出售職能的各類組織稱為()。A.批發(fā)營(yíng)銷B.中間商C.營(yíng)銷中介D.供應(yīng)商調(diào)查表明，爭(zhēng)取一個(gè)()的成本是與一個(gè)老客戶交易的成本的5倍以上。A.新客戶B.新市場(chǎng)C.新項(xiàng)目D.新產(chǎn)品物流管理就是對(duì)營(yíng)銷()內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品實(shí)體轉(zhuǎn)移的有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和控制。A.體系B.管理C.渠道D.運(yùn)營(yíng)進(jìn)入20世紀(jì)70年代以后，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念已在()各發(fā)達(dá)國(guó)家中被普遍接受。A.歐洲B.西方C.美國(guó)D.德國(guó)()也稱為雙重品牌，即兩個(gè)或更多的品牌在一個(gè)提供物上聯(lián)合起來。A.創(chuàng)新品牌B.聯(lián)合品牌C.合作品牌D.

3、互聯(lián)品牌()是指一切向最終消費(fèi)者直接提供貨物和勞務(wù)、使之用于個(gè)人生活消費(fèi)和非商業(yè)性用途的交易活動(dòng)。A.批發(fā)B.零售C.采購(gòu)D.代購(gòu)消費(fèi)者()往往與不同個(gè)體的具體條件有著密切聯(lián)系。A.購(gòu)買方式B.購(gòu)買欲望C.購(gòu)買行為D.購(gòu)買能能力如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力較強(qiáng)，正面的防御陣線非常嚴(yán)密，市場(chǎng)挑戰(zhàn)者企業(yè)可采用()的戰(zhàn)略。A.游擊進(jìn)攻B.正面進(jìn)攻C.迂回進(jìn)攻D.側(cè)翼進(jìn)攻企業(yè)()環(huán)境是由企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷環(huán)境要素組成的。A.營(yíng)銷環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.市場(chǎng)環(huán)境D.外部營(yíng)銷企業(yè)的生命在于()，競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要機(jī)制。A.市場(chǎng)B.技術(shù)C.競(jìng)爭(zhēng)D.產(chǎn)品市場(chǎng)的購(gòu)買人數(shù)眾多，需求差異較大，這是()市場(chǎng)的主要特點(diǎn)之一

4、。A.消費(fèi)者B.政府C.中間商D.采購(gòu)者要制定正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略，首先要了解企業(yè)所面向的整體和()消費(fèi)主體的集合，即市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中所研究的市場(chǎng)。A.預(yù)期的B.現(xiàn)實(shí)的C.潛在的D.集合趨飽和需求超過了企業(yè)的()能力，呈現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。A.生產(chǎn)B.提供C.供應(yīng)D.營(yíng)銷對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究對(duì)象的早期認(rèn)識(shí)也可稱之為()的認(rèn)識(shí)。A.狹義B.普遍C.廣義D.初期任何()相比于老產(chǎn)品，都應(yīng)該具有獨(dú)特的()。A.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品B.新產(chǎn)品C.暢銷產(chǎn)品D.創(chuàng)新性E.優(yōu)越性經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況主要包括國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模與()、()、()、公共事業(yè)(如交通運(yùn)輸盾它源)等方面的情況。A.投資策略B.物價(jià)指數(shù)C.發(fā)展速度D.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)E.國(guó)民購(gòu)

5、買力對(duì)新進(jìn)入者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的抗衡情況，應(yīng)該重點(diǎn)注意()、()、()這三個(gè)方面。A.技術(shù)差異B.財(cái)務(wù)差異C.賣方密度D.產(chǎn)品差異E.進(jìn)入難度整體產(chǎn)品概念包括：期望產(chǎn)品、()、()、()和()五個(gè)層次。A.潛在產(chǎn)品B.產(chǎn)品包裝C.核心產(chǎn)品D.形式產(chǎn)品E.擴(kuò)增產(chǎn)品企業(yè)所在國(guó)家和地區(qū)的()對(duì)企業(yè)開展()起著()的作用。A.投資策略B.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)C.政治形勢(shì)D.營(yíng)銷活動(dòng)E.決定性()及其他()也常常成為大量商品或服務(wù)的購(gòu)買者。它們構(gòu)成了與消費(fèi)者市場(chǎng)并列的()。A.工商組織B.社會(huì)團(tuán)體C.機(jī)關(guān)單位D.政府市場(chǎng)E.組織市場(chǎng)企業(yè)的()具體表現(xiàn)為企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)()和()，是企業(yè)尋求和識(shí)別戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的活動(dòng)空間和依據(jù)

6、。A.任務(wù)B.目標(biāo)C.規(guī)模D.范圍E.領(lǐng)域產(chǎn)品衰退期的可采用()、()和()等營(yíng)銷策略。A.減少投資策略B.維持或縮小策略C.延長(zhǎng)壽命策略D.徹底淘汰策略E.加大促銷策略附贈(zèng)品包裝策略也叫()式包裝策略，指通過附贈(zèng)某種別致的小商品，以引起顧客的()，導(dǎo)致()的策略。A.多棱鏡B.排斥效應(yīng)C.萬花鏡D.惠顧效應(yīng)E.重復(fù)購(gòu)買性格是人的個(gè)性()中最重要、最顯著的部分，是指一個(gè)人較穩(wěn)定的對(duì)現(xiàn)實(shí)的()和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化的()方式。A.內(nèi)心活動(dòng)B.表情C.心理特征D.態(tài)度E.行為營(yíng)銷道德可以界定為調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和，是客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的另一要素。()A.

7、正確B.錯(cuò)誤從營(yíng)銷學(xué)的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。()A.正確B.錯(cuò)誤采購(gòu)合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品(或勞務(wù))是與顧客(購(gòu)貨單位)簽訂的一種購(gòu)銷契約。()A.正確B.錯(cuò)誤廣告最終是由廣告作品來表現(xiàn)的，它是以藝術(shù)的形式，把廣告的信息內(nèi)容表達(dá)出來。()A.正確B.錯(cuò)誤從營(yíng)銷學(xué)的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。()A.正確B.錯(cuò)誤服務(wù)外包(Service Package)是指在某種環(huán)境下提供的一系列產(chǎn)品和服務(wù)的組合。()A.正確B.錯(cuò)誤物流管理就是對(duì)營(yíng)銷渠道內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品實(shí)

8、體轉(zhuǎn)移的有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和控制。()A.正確B.錯(cuò)誤一切物流工作都應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)為宗旨。()A.正確B.錯(cuò)誤從組織層次上市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃可劃分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。()A.正確B.錯(cuò)誤公共關(guān)系的活動(dòng)方式是指以一定的公關(guān)目標(biāo)和任務(wù)為核心，將若干種公關(guān)媒介與方法有機(jī)地結(jié)合起來，形成一套具有特定公關(guān)職能的工作方法系統(tǒng)。()A.正確B.錯(cuò)誤物流企業(yè)是在企業(yè)將產(chǎn)品買到最終顧客手中這一過程中，承擔(dān)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的促銷、運(yùn)輸、分銷和出售職能的各類組織。()A.正確B.錯(cuò)誤消費(fèi)者購(gòu)買行為受多種因素的影響。()A.正確B.錯(cuò)誤所謂市場(chǎng)細(xì)分化是指按照顧客的相同需求，將某種產(chǎn)品的整體市場(chǎng)劃分為一系列相同的顧

9、客群。()A.正確B.錯(cuò)誤顧客關(guān)系管理(CRM，Customer Relationship Management)的宗旨是企業(yè)必須以顧客滿意為目標(biāo)，才能在市場(chǎng)上維持競(jìng)爭(zhēng)力。()A.正確B.錯(cuò)誤服務(wù)在某中意義上不能夠看成是一種產(chǎn)品，因?yàn)樗豢梢蚤_發(fā)、生產(chǎn)、傳遞營(yíng)銷和消費(fèi)的對(duì)象。()A.正確B.錯(cuò)誤品牌最重要的意義在于它對(duì)顧客的價(jià)值，因?yàn)檫@是創(chuàng)造品牌對(duì)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)。()A.正確B.錯(cuò)誤所謂營(yíng)銷控制，就是企業(yè)營(yíng)銷管理部門以營(yíng)銷計(jì)劃預(yù)算為依據(jù)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)通過績(jī)效評(píng)審與信息反饋，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和各種營(yíng)銷策略加以調(diào)整的過程。()A.正確B.錯(cuò)誤所謂的強(qiáng)勢(shì)品牌，其實(shí)就是顧客的認(rèn)知度和歸屬感強(qiáng)勢(shì)。()A.正確B.錯(cuò)誤顧客參與意味著顧客對(duì)其所感知的服務(wù)有影響力。()A.正確B.錯(cuò)誤倉(cāng)儲(chǔ)是指利用一定的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、設(shè)備對(duì)商品進(jìn)行儲(chǔ)存、保管的活動(dòng)。()A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案已附】參考答案：C參考答案：C參考答案：C參考答案：A參考答案：C參考答案：B參考答案：D參考答案：A參考答案：C參考答案：B參考答案：C參考答案：B參考答案：C參考答案：C參考答案：B參考答案：C參考答案：A參考答案：C參考答案：C參考答案：A參考答案：BE參考答案：CDE參考答案：CDE參考答案：ACDE參考答案：CDE參考答案：