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1、營(yíng)銷方案的各種步驟營(yíng)銷方案的各種步驟第一步:善用好奇好奇心害死貓這句話相信大家都聽說過。好奇是我們?nèi)祟惖奶煨?,但是懶惰同樣是人類的天性。如果你希望你的用戶很認(rèn)真的閱讀完你的文章,你必須激發(fā)他足夠的好奇心,在正文開始前,你就需要放大他的好奇的內(nèi)容,只有這樣才能對(duì)你長(zhǎng)篇大論的文章保持熱情。如果用戶打開你的頁(yè)面看一段就關(guān)閉的話,你就沒有任何營(yíng)銷的機(jī)會(huì)了,所以,在這個(gè)地方我們就必須引導(dǎo)用戶,你需要讓他繼續(xù)有興趣,前面不需要推銷任何產(chǎn)品,先留住用戶是關(guān)鍵,用戶留下了,后面有的是機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷。第二步:文案標(biāo)題我們先不談內(nèi)容的問題,我們先來說說標(biāo)題。我們第一展示給大家看的是標(biāo)題,如果我們的標(biāo)題無法一瞬間抓住
2、用戶的眼球,就有可能失去用戶繼續(xù)閱讀下去,哪怕你內(nèi)容再好,也是無用的。所以,我們?cè)谧霎a(chǎn)品文案時(shí),必須起一個(gè)非常吸引人的標(biāo)題,而我們常用的標(biāo)題寫法有三類:第一類:恐嚇型當(dāng)人們覺得恐慌時(shí)就會(huì)去逃離,下面如果你看到這些標(biāo)題,你會(huì)是什么反應(yīng)“你知道嗎洗衣機(jī)比馬桶臟64倍,也許你正在使用這樣的洗衣機(jī).”是不是很想看看你的洗衣機(jī)是不是比馬桶臟64倍呢第二類:好處型當(dāng)人們感覺到快樂,就會(huì)想要擁有,下面這個(gè)標(biāo)題你看到會(huì)是什么反應(yīng)“凡符合XX條件,國(guó)家補(bǔ)助1套房,過期不領(lǐng)作廢”是不是很想要,就算標(biāo)準(zhǔn)不符合,可能也會(huì)有人想辦法符合,對(duì)嗎第三步:客戶反饋只要用戶對(duì)你感興趣了,他喜歡認(rèn)真讀你“第一段”內(nèi)容了,那么自然
3、就會(huì)讀你“第二段”的內(nèi)容。但是我們要記住,在這個(gè)地方我們和用戶之間是沒有任何關(guān)系的,用戶不信任我們?cè)趺崔k信任營(yíng)銷是最好的營(yíng)銷手法,所以我們?cè)跔I(yíng)銷前一定要先讓用戶對(duì)我們產(chǎn)生一定的信任。如何讓一個(gè)陌生人立刻對(duì)你產(chǎn)生信任呢最好的方式就是其他人的反饋,也就是第三方對(duì)你的評(píng)價(jià),特別是他身邊朋友的評(píng)價(jià)和反饋,用戶需要安全感,擔(dān)心他的判斷是錯(cuò)誤的,他需要參考建議,那么你知道了這一點(diǎn),就可以提前解決他內(nèi)心的不安,從而讓他信賴你。第四步:價(jià)值包裝我們要知道客戶購(gòu)買的是產(chǎn)品價(jià)值,不是產(chǎn)品本身,所以你必須直觀的告訴用戶你的產(chǎn)品價(jià)值有哪些,明確的告訴他產(chǎn)品能給他帶來什么好處,什么是可以用到,如何使用它發(fā)揮價(jià)值最大化。
4、甚至很多時(shí)候你可以告訴用戶產(chǎn)品背后的故事,產(chǎn)品是如何誕生,為什么推出這樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品的工序是如何如何的,為用戶投入了多少心血等等。第五步:內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹是關(guān)于產(chǎn)品的全面介紹,多角度的介紹,讓客戶充分了解產(chǎn)品的好處和特點(diǎn),內(nèi)容里你可以包括專家的點(diǎn)評(píng)、證明文件、送貨、價(jià)格、付款等信息。你需要把產(chǎn)品分解成各個(gè)利益點(diǎn),然后用客戶習(xí)慣的語(yǔ)言去描述,最重要的是“描繪結(jié)果”,每一段都是給他一個(gè)結(jié)果。第六步:行動(dòng)呼吁如果用戶沒有行動(dòng),你這文案就等于白寫,同時(shí),你讓客戶采取的行動(dòng)要越簡(jiǎn)單越好,越具體越好,越明確越好。你千萬不能讓他做很多的努力,才能夠購(gòu)買到你的產(chǎn)品。如果這樣做,那你是在剝奪自己與客戶成交的權(quán)利
5、。你必須給他一個(gè)立刻行動(dòng)的理由,人們習(xí)慣性拖延,習(xí)慣猶豫。很多網(wǎng)站文案最容易被忽視行動(dòng)呼吁,那么就以明確、積極主動(dòng)的文字,呼吁用戶采取行動(dòng),或者購(gòu)買產(chǎn)品,或者填寫在線表格,或者打電話,推動(dòng)客戶完成你事先設(shè)定的下一步行動(dòng)。第七步:常見問答雖然你的文案寫得非常詳細(xì)了,但也會(huì)漏掉一些客戶特別關(guān)心的問題,你需要站在客戶的角度去思考,你需要提前就把問題在文案中解答,客戶還會(huì)有什么樣的疑問和問題呢?比如:送貨問題、質(zhì)量問題、退貨問題、安全問題、使用問題等等,你考慮得越周詳,客戶會(huì)更放心和滿意。第八步:零風(fēng)險(xiǎn)承諾零風(fēng)險(xiǎn)承諾可以在任何交易中消除買家的風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)你消除買家的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),你也消除了買家購(gòu)買的主要障礙,在這個(gè)策略中,你必須做的就是承擔(dān)你和買家之間的所有風(fēng)險(xiǎn)。讓他們知道,如果他們不滿意,你就干脆退錢給他們,或者免費(fèi)重做這些工作,讓他們滿意。如果你的客戶說,你的商品非常誘人,但我還是很擔(dān)心,因?yàn)槲乙郧百I過很多次商品,結(jié)果都是不盡人意。如果這一次也像以往一樣,收到之后和你所介紹的不相符,不能讓我滿意,那怎么辦?你可以這樣回答,如果你收到
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