團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力考試答案講訴

1、單選題 （共20道，40.0分）第1題.本講座中提到的“精通的目的全在于應(yīng)用”是以下哪位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)的？（2.0分）·   A.毛澤東 ·   B.鄧小平·   C.江澤民·   D.胡錦濤正確答案：A第2題.羅家德老師認(rèn)為以下哪個(gè)皇帝是幫主型的代表人物？（2.0分）·   A.漢文帝·   B.漢武帝 ·   C.唐太宗·   D.漢景

2、帝正確答案：B第3題.樊景力教授曾經(jīng)把恩威德三者并濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)方式分為八種領(lǐng)導(dǎo)類型，以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于高威高恩高德的領(lǐng)導(dǎo)類型？（2.0分）·   A.明主型 ·   B.幫主型·   C.清官型·   D.霸主型正確答案：A第4題.以下選項(xiàng)中，不屬于翟鴻燊老師給溝通下的定義的是？（2.0分）·   A.情緒的轉(zhuǎn)移·   B.信息的傳遞·   C.感覺(jué)的互動(dòng)·  &

3、#160;D.權(quán)勢(shì)的表達(dá) 正確答案：D第5題.當(dāng)雙方利益都很重要且不能折中，也沒(méi)有一致的解決方案時(shí)，我們應(yīng)該采?。?）策略來(lái)解決問(wèn)題。（2.0分）·   A.強(qiáng)制·   B.回避·   C.遷就·   D.合作 正確答案：D第6題.羅家德老師認(rèn)為中國(guó)最好的一部管理書籍是（）。（2.0分）·   A.菜根譚·   B.論語(yǔ)·   C.中庸 ·

4、60; D.道德經(jīng)正確答案：C第7題.下面哪個(gè)選項(xiàng)不屬于吳維庫(kù)教授所講的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？（2.0分）·   A.興趣·   B.能力·   C.直覺(jué) ·   D.回報(bào)正確答案：C第8題.對(duì)銷售員的管理，我們知道可以分為自下而上和自上而下兩種方式，以下哪個(gè)不是自上而下的管理方式？（2.0分）·   A.隨機(jī)抽查·   B.協(xié)同拜訪·   C.定點(diǎn)報(bào)告 ·

5、  D.定期回訪正確答案：C第9題.“圣人無(wú)常心，以百姓心為心”語(yǔ)出（）。（2.0分）·   A.菜根譚·   B.論語(yǔ)·   C.老子 ·   D.莊子正確答案：C第10題.當(dāng)沖突帶來(lái)的損失大于解決問(wèn)題帶來(lái)的利益時(shí)，我們應(yīng)該選擇以下哪種策略？（2.0分）·   A.競(jìng)爭(zhēng)性策略·   B.回避性策略 ·   C.合作性策略·  

6、 D.妥協(xié)性策略正確答案：B第11題.影響薪酬有很多的因素，翟新兵老師認(rèn)為它主要可以分為內(nèi)在和外在兩類，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是影響薪酬的外在因素？（2.0分）·   A.國(guó)家相關(guān)的法令和法規(guī)·   B.人力資源市場(chǎng)的供需關(guān)系·   C.當(dāng)?shù)氐纳钏胶蜕钯M(fèi)用·   D.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和實(shí)際的支付能力 正確答案：D第12題.臺(tái)灣大學(xué)戚樹誠(chéng)教授認(rèn)為下面哪種角色是“親信”扮演不了的？（2.0分）·   A.裁決者 ·

7、   B.黑白臉·   C.情報(bào)密使·   D.咨詢者正確答案：A第13題.認(rèn)識(shí)自己的工具是內(nèi)省，按照吳維庫(kù)教授的講解，在以下選項(xiàng)中，不能夠發(fā)現(xiàn)內(nèi)省的機(jī)會(huì)是（）。（2.0分）·   A.以人為鏡·   B.以理為綱·   C.以事為鑒·   D.以法為本 正確答案：D第14題.以下選項(xiàng)中，不屬于對(duì)效率型銷售代表的要求是（）。（2.0分）·   A.年輕，沖勁

8、足，熱情高·   B.有較長(zhǎng)的銷售經(jīng)歷 ·   C.吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)自律·   D.專業(yè)知識(shí)不宜太高正確答案：B第15題.按照羅家德老師的觀點(diǎn)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于中國(guó)人的管理智慧？（2.0分）·   A.我無(wú)為而天下治·   B.寧為雞首，不為牛后·   C.凡事用契約來(lái)約束 ·   D.做生意前先做人，以義制利正確答案：C第16題.本講中翟新兵老師所舉的日本董事長(zhǎng)給員

9、工鞠躬的例子體現(xiàn)了激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)士氣中的哪一類？（2.0分）·   A.事業(yè)激勵(lì)·   B.情感激勵(lì) ·   C.參與管理·   D.樹立榜樣正確答案：B第17題.美國(guó)心理學(xué)家勒溫提出的勒溫場(chǎng)論公式 B=f（P，E），其中E 代表（）。（2.0分）·   A.個(gè)人的績(jī)效·   B.一個(gè)人的價(jià)值·   C.一個(gè)人的能力·   D.所處的環(huán)境 

10、正確答案：D第18題.“與時(shí)消息、與時(shí)偕行、與時(shí)俱進(jìn)”出自：（2.0分）·   A.道德經(jīng)·   B.大學(xué)·   C.易經(jīng) ·   D.論語(yǔ)正確答案：C第19題.情商是管理情緒的能力，不包括下面的哪種能力（）。（2.0分）·   A.空間識(shí)別的能力 ·   B.自我激勵(lì)的能力·   C.認(rèn)識(shí)他人情緒的能力·   D.人際關(guān)系管理的能力正確

11、答案：A第20題.清華大學(xué)的校訓(xùn)“自強(qiáng)不息、厚德載物”出自：（2.0分）·   A.大學(xué)·   B.論語(yǔ)·   C.易經(jīng) ·   D.道德經(jīng)正確答案：C判斷題 （共60道，60.0分）第1題.蝴蝶效應(yīng)是指在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)期的巨大的連鎖反應(yīng)。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第2題.根據(jù)翟鴻燊老師所講，領(lǐng)導(dǎo)力就是獲得追隨者的能力。（1.0分）

12、·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第3題.按照羅家德老師的觀點(diǎn)，中庸這本書中所蘊(yùn)含的管理思想有無(wú)為而治，自我組織，德行領(lǐng)導(dǎo)和動(dòng)態(tài)平衡。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第4題.采取遷就型的策略是為了長(zhǎng)期利益，為了長(zhǎng)遠(yuǎn)合作。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第5題.當(dāng)有危機(jī)或者是沖突發(fā)生時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格不同，采取的行為策略也不一樣。（1.0分）

13、·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第6題.銷售費(fèi)用考核中的變動(dòng)指標(biāo)通常與銷售業(yè)績(jī)呈正相關(guān)。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第7題.按照吳維庫(kù)老師的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，就是改變別人態(tài)度的能力。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第8題.根據(jù)吳維庫(kù)教授所講，提高人的閱歷的路徑有：讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路；閱人無(wú)數(shù)，高人點(diǎn)悟。（1.0分）·

14、;   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第9題.加強(qiáng)信息的溝通和共享可以預(yù)防沖突的發(fā)生。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第10題.人在職場(chǎng)，要學(xué)會(huì)職業(yè)化，避免情緒化。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第11題.當(dāng)企業(yè)離職率異常的低或下屬害怕向你承認(rèn)自己的錯(cuò)誤時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不需要激發(fā)沖突，順其自然就好。（1.0分）·   A.對(duì)&#

15、183;   B.錯(cuò) 正確答案：B第12題.佛教誕生于公元前6世紀(jì)，是世界上最早的宗教。（1.0分）·   A.對(duì)·   B.錯(cuò) 正確答案：B第13題.一個(gè)人在處理沖突的過(guò)程中不能天真地以為自己能處理所有的沖突。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第14題.羅家德老師認(rèn)為所謂“自組織”就是指一群人因?yàn)橄嗷サ男湃味詣?dòng)自發(fā)地結(jié)合在一起，這群人在執(zhí)行目標(biāo)工作時(shí)有高度自主權(quán)，他們會(huì)自訂正式的或非正式的規(guī)則，進(jìn)行自我

16、管理。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第15題.根據(jù)翟新兵老師所講，“不管白貓黑貓，捉住老鼠就是好貓”這個(gè)理論對(duì)于銷售管理是適合的。（1.0分）·   A.對(duì)·   B.錯(cuò) 正確答案：B第16題.翟鴻燊老師認(rèn)為陰謀不可內(nèi)藏，陽(yáng)謀不可外泄。（1.0分）·   A.對(duì)·   B.錯(cuò) 正確答案：B第17題.高彈性的薪酬模式的優(yōu)點(diǎn)是激勵(lì)性很強(qiáng)，與員工業(yè)績(jī)密切相關(guān)，基本薪酬很

17、高，員工有很強(qiáng)的安全感。（1.0分）·   A.對(duì)·   B.錯(cuò) 正確答案：B第18題.管理分為經(jīng)驗(yàn)管理，科學(xué)管理和文化管理三個(gè)方面。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第19題.根據(jù)翟鴻燊老師所講，一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的生命取向要高；生命體驗(yàn)要深；生命能量要強(qiáng)。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第20題.企業(yè)應(yīng)該樹立或者營(yíng)造就事論事、對(duì)事不對(duì)人、談行為不

18、談個(gè)性的組織風(fēng)氣。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第21題.根據(jù)吳維庫(kù)教授所講，情商高的人，情緒的穩(wěn)定性也高。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第22題.論語(yǔ)中記載，有一次孔子在河邊面對(duì)滔滔不絕的水流曾發(fā)出這樣的感嘆“逝者如斯夫，不舍晝夜。吾未見好德如好色者也?！贝颂帯吧笔侵改信?。 （1.0分）·   A.對(duì)·   B.錯(cuò) 正確答案：B第2

19、3題.本節(jié)中，翟鴻燊老師播放了電視劇亮劍的片段，李云龍對(duì)和尚說(shuō)“和尚，你出去溜達(dá)溜達(dá)，我要跟政委談工作”，翟鴻燊老師認(rèn)為這句話反映了溝通是有層次的。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第24題.歐萊雅公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度包含員工生涯規(guī)劃。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第25題.根據(jù)翟新兵老師所講，廣告招聘，獵頭公司推薦招聘，同業(yè)推薦都是常用的招聘渠道。（1.0分）·   A.對(duì) 

20、·   B.錯(cuò)正確答案：A第26題.按照羅家德老師的觀點(diǎn)，中庸之道領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該解決的問(wèn)題有兩個(gè)，一是如何平衡地發(fā)展信任；二是如何平衡禮治與法治。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第27題.吳維庫(kù)老師根據(jù)“小貓變美女”的故事提出了思維模式的轉(zhuǎn)變才是最根本的轉(zhuǎn)變這一理念。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第28題.吳維庫(kù)老師在本講中提到了“鈍感力”，“鈍感力”一詞是日本作家渡邊淳一的發(fā)明，意思就

21、是脫敏，即少一些敏感，它是我們贏得美好生活的手段和智慧。 （1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第29題.根據(jù)翟鴻燊老師所講，角色就是人格。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第30題.羅家德老師認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要想基業(yè)長(zhǎng)青，最重要的是要德行領(lǐng)導(dǎo)而非高威領(lǐng)導(dǎo)。 （1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第31題.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，翟鴻燊老師講到君子

22、和而不同，也就是別人身上的不足，可能就是你存在的價(jià)值。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第32題.根據(jù)翟新兵老師所講，當(dāng)老板面臨銷售員對(duì)填寫報(bào)表抱有抵觸情緒時(shí)，通常的解決辦法是：治亂世用重典和軟著陸。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第33題.在沖突管理的過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該把這些不利的、沖突產(chǎn)生的能量轉(zhuǎn)化為為企業(yè)服務(wù)，這才是領(lǐng)導(dǎo)者在沖突管理過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該起的作用。（1.0分）·   A

23、.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第34題.客戶式組織的優(yōu)點(diǎn)是銷售人員可以更方便接近客戶從而開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)，同時(shí)在管理和協(xié)調(diào)各個(gè)小組時(shí)比較容易。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：B第35題.跨國(guó)公司有種理念認(rèn)為培訓(xùn)是員工最好的福利，而在所有的培訓(xùn)中員工入職培訓(xùn)是最核心最重要的培訓(xùn)。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第36題.根據(jù)翟鴻燊老師所講，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)袖和導(dǎo)師，領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于

24、把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第37題.翟老師認(rèn)為現(xiàn)階段大多數(shù)中國(guó)員工的物質(zhì)上的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被滿足，所以物質(zhì)激勵(lì)是有效的，而且在將來(lái)物質(zhì)激勵(lì)的方法會(huì)越來(lái)越重要。（1.0分）·   A.對(duì)·   B.錯(cuò) 正確答案：B第38題.根據(jù)吳維庫(kù)教授所講，情緒具有傳染性，不良情緒傳染性更強(qiáng)。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第39題.

25、翟鴻燊老師認(rèn)為一個(gè)人的知識(shí)是修出來(lái)的，能力是練出來(lái)的，而胸懷是學(xué)出來(lái)的。（1.0分）·   A.對(duì)·   B.錯(cuò) 正確答案：B第40題.羅家德老師認(rèn)為“班底”與“親信”帶來(lái)了兩個(gè)方面的負(fù)面影響，一是圈子內(nèi)上下不流動(dòng)，不能有新鮮血液進(jìn)來(lái)；二是造成人情與公平的困境。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第41題.根據(jù)翟新兵老師所講，一個(gè)企業(yè)員工流動(dòng)這種現(xiàn)象是不正常，不合理的。（1.0分）·   A.對(duì)·

26、  B.錯(cuò) 正確答案：B第42題.根據(jù)吳維庫(kù)老師所講，約束思想的叫法律，極端約束行為的叫價(jià)值觀。（1.0分）·   A.對(duì)·   B.錯(cuò) 正確答案：B第43題.羅家德老師認(rèn)為“禮治秩序”與“法治秩序”是對(duì)立的。（1.0分）·   A.對(duì)·   B.錯(cuò) 正確答案：B第44題.根據(jù)吳維庫(kù)教授所講，嫉妒別人的人，其實(shí)損失的是自己的時(shí)間。（1.0分）·   A.對(duì) ·  &#

27、160;B.錯(cuò)正確答案：A第45題.本講的主題是沖突的五個(gè)階段，沖突的五個(gè)階段是由管理學(xué)家史蒂文洛芬斯提出的，他認(rèn)為這五個(gè)階段分別是：潛在的對(duì)立，認(rèn)知與情感投入，行為意向，行為、結(jié)果。（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第46題.建設(shè)性沖突也是沖突，它并不能讓員工直視問(wèn)題，也不會(huì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新。（1.0分）·   A.對(duì)·   B.錯(cuò) 正確答案：B第47題.公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，承包，外包和子公司掛靠，這些都屬于現(xiàn)代管理中不同層次的自組織現(xiàn)象。

28、（1.0分）·   A.對(duì) ·   B.錯(cuò)正確答案：A第48題.管理情緒的能力是先天的，后天無(wú)法提高。（1.0分）·   A.對(duì)·   B.錯(cuò) 正確答案：B第49題.根據(jù)翟鴻燊老師所講，相對(duì)于思考力來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力才是萬(wàn)力之源。（1.0分）·   A.對(duì)·   B.錯(cuò) 正確答案：B第50題.羅家德老師認(rèn)為“中庸之道”就是走不左不右的中間路線，選擇不黑不白的灰色地帶。（1.0分）·   A.對(duì)·   B.錯(cuò) 正確答案：B第51題.企業(yè)把組織架構(gòu)以及員工工作職責(zé)分得越精致，沖突的機(jī)會(huì)就會(huì)越多。（1.0分）·   A.