華南理工《管理學(xué)原理》隨堂練習(xí)答案

1、第一章緒論第一章 企業(yè)運(yùn)作的源頭1.所有組織的一個(gè)基本目標(biāo)是能長期生存下來去貫徹基本宗旨。參考答案："2.完成計(jì)劃是組織的最終目的。() 參考答案："3. 管理人員通過對資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。參考答案："4. 企業(yè)以盈利為唯一目的，因此管理人員的管理活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。參考答案：X5. 宗旨是公司的憲法，是全公司上下的行為準(zhǔn)則。() 參考答案："第二章管理者與管理1.對于管理，最形象的描述是A.藝術(shù)B.科學(xué)C.參考答案：C。A和 BD.上述都不是2.管理理論以為核心。A.計(jì)劃B.組織C.控制D.指揮參考答案：B3.以下不屬于管理職能的

2、是。A.組織活動(dòng)B.控制活動(dòng)C.有效獲取資源D.計(jì)劃與決策參考答案：CO4.管理者應(yīng)該承擔(dān)哪種類型的角色A.人際關(guān)系方面的角色B.信息方面的角色C.決策方面的角色D.全部皆是參考答案：D5. 法約爾所提出的企業(yè)6項(xiàng)經(jīng)營職能是指：技術(shù)職能、營業(yè)職能、財(cái)務(wù)職能、保養(yǎng)職能、會(huì)計(jì)職能、安全職能。（） 參考答案：X6. 按照現(xiàn)代的觀點(diǎn)，管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（ 參考答案："7. 法約爾提出的管理職能中包括了指揮、協(xié)調(diào)兩大職能，現(xiàn)代理論則以領(lǐng)導(dǎo)取而 代之。（） 參考答案："8. 泰勒教授提出，管理就是決策。（） 參考答案：X9. 作為管理者，我們應(yīng)該把員工利益放在首位。

3、（） 參考答案："10. 管人理事這個(gè)管理的概念，告訴我們要先管人，后理事。（） 參考答案："11. 實(shí)行末位淘汰制可以從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性。（ 參考答案：X12. 管理的任務(wù)就是解決企業(yè)怎么做和愿意做的問題。（） 參考答案："13. 管理的目的，就是設(shè)計(jì)和維持一個(gè)良好的工作環(huán)境，使員工在這個(gè)環(huán)境里能積極而主動(dòng)，熱情而高效并愉快地工作，使組織完成任務(wù)。（） 參考答案："14.效率是指正確的做事。（ 參考答案："15.效能是指正確的做事。（ 參考答案：X第三章管理的原則頁腳內(nèi)容191. 法約爾提出了管理的條原則。A.十二B.十C.十三D.十參

4、考答案：D2. 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則是指A.每人只能有一個(gè)上司B.權(quán)責(zé)對等C.責(zé)任不可委認(rèn)D.反映組織系統(tǒng)的相互關(guān)系參考答案：A3. 厭倦是所容易催生的一種情緒狀態(tài)。A.集權(quán)B.職權(quán)C.專業(yè)化D.紀(jì)律 參考答案：C4. 創(chuàng)新精神、人員的穩(wěn)定、等級系列、公平都是管理原則的內(nèi)容。（ 參考答案："5. 現(xiàn)代企業(yè)管理需要學(xué)雷鋒。（） 參考答案："6. 實(shí)現(xiàn)組織秩序要求和員工首創(chuàng)欲望之間往往出現(xiàn)矛盾。（） 參考答案："7. 組織中不存在有權(quán)無責(zé)的現(xiàn)象。參考答案：X8. 法約爾提出的14項(xiàng)管理原則是管理的公理與游戲規(guī)則。（） 參考答案："9. 管理原則就是企業(yè)的共識(shí)。（）

5、參考答案："第四章管理歷程1. 中國傳統(tǒng)的管理思想側(cè)重宏觀管理，而很少在微觀管理方面進(jìn)行研究。（ 參考答案："2.行為科學(xué)理論的代表人物是泰羅（泰勒）。參考答案：X3.權(quán)變理論是現(xiàn)代管理理論的一個(gè)重要分支。參考答案："4.在企業(yè)中，除了 "正式組織"外，還存在"非正式組織"。（）參考答案："5. 法約爾被譽(yù)為科學(xué)管理之父。（） 參考答案："6. 定量管理是指管理者通過建立問題的正規(guī)數(shù)學(xué)模型來決策。參考答案："7. 官僚制容易建立亦容易消除。（） 參考答案：X8.管理在于知，而不在于行。 （） 參

6、考答案：X9.管理科學(xué)的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。參考答案："10. 霍桑（Hawthorne）試驗(yàn)是指，哈佛大學(xué)的韋伯教授為確定什么因素對工人積極 性有影響而在西方電器公司霍桑工廠做的一項(xiàng)研究。參考答案：X11.霍桑研究證明正式關(guān)系和非正式關(guān)系都是客觀存在，二者相互影響，如果管理 者對非正式關(guān)系引導(dǎo)、處理得好，就可以收到優(yōu)化、融洽正式關(guān)系的功效。參考答案："12. 順道、重人、人和、守信、利器、求實(shí)、對策、法治、節(jié)儉，是中國傳統(tǒng)主要的管理思想。（） 參考答案："13. 如何提高生產(chǎn)率，科學(xué)計(jì)酬，是科學(xué)管理之父泰勒所關(guān)注的核心問題。（）

7、參考答案："14. 學(xué)習(xí)型組織理論由彼得.圣吉所提出。參考答案："第五章個(gè)體心理特征1. 個(gè)性有好壞之分。() 參考答案：X2. 研究表明，個(gè)性往往能確定成就大小。參考答案：X3. 個(gè)性類型的劃分，可以囊括所有具體特殊情況。參考答案：X4. 在現(xiàn)實(shí)生活中，典型氣質(zhì)類型的人很少，多數(shù)人介于各種類型之間。參考答案："5. 作為管理者，必須了解自己及下屬的個(gè)性特質(zhì)。參考答案："6. 強(qiáng)烈的權(quán)力需要對中層管理者而言是一種可貴的優(yōu)點(diǎn)。參考答案：X7. 管理的有效性受管理者的特征(包括個(gè)性特質(zhì))與他們的工作性質(zhì)，以及為之工作的組織之間復(fù)雜的相互作用所影響。參考答案：

8、"8. 古希臘名醫(yī)希波克拉底根據(jù)他所提出來的體液優(yōu)勢論將人的氣質(zhì)劃分為四種類 型：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和粘著質(zhì)。參考答案：X9. 大五理論把人的個(gè)性特質(zhì)歸納為：外向性、消極情感、親和力、責(zé)任心和開放 性5種。（） 參考答案："第六章需求和激勵(lì)1. 下列因素中，哪一個(gè)不是決定員工受到的激勵(lì)類型的影響因素A. 員工個(gè)人的個(gè)性特征B.所從事工作的特點(diǎn)C.組織的特征D.社會(huì)大環(huán)境參考答案：D2. 傳統(tǒng)的激勵(lì)理論認(rèn)為A. 職工受到尊敬后會(huì)被激勵(lì)B. 職工得到足夠報(bào)酬則會(huì)努力工作C. 被激勵(lì)的職工會(huì)感到滿意D. 上述均正確參考答案：D3. 下列哪一類需要沒有在馬斯洛的需要層次理論中列

9、出A.安全需要B. 自我實(shí)現(xiàn)需要D.社交需要C. 心理需要參考答案：C4.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列因素可激勵(lì)員工。A. 工資、成就、認(rèn)可、責(zé)任B. 工資、工作條件、良好的工作關(guān)系C. 成就、責(zé)任、良好的人際關(guān)系和成長D.以上都不是參考答案：C5. 以下哪位學(xué)者提出需求層次理論A. 克萊頓奧爾德弗B. 亞伯拉罕馬斯洛C.戴維麥克萊蘭D. 弗雷德里克赫茨伯參考答案：B6.在內(nèi)部提升過程中，管理者應(yīng)對問題進(jìn)行研究。A.員工的工作能力B.員工的工作的意愿C. 員工的長處是什么，這些長處是否適合這項(xiàng)任命。D. 以上均對。參考答案：D7. 工作豐富化是激勵(lì)的一種形式。（） 參考答案："8.

10、 馬斯洛需求層次理論指出：安全的需要是人類的最低層次需 要。參考答案：X9. 表揚(yáng)不是激勵(lì)。（） 參考答案：X10. 按照赫茨伯格的雙因素理論，授權(quán)屬于保健因素。（參考答案：X11.期望理論是維克托.弗魯姆在20世紀(jì)60年代創(chuàng)立的 參考答案："12.賞識(shí)是激勵(lì)的一種形式。（） 參考答案："13.赫茨伯格雙因素理論指的是效力和效能理論。參考答案：X14.公平理論由著名管理學(xué)家德魯克先生所提出。參考答案：X第七章行為與本質(zhì)1.X理論是指個(gè)人作為群體的一個(gè)成員，為達(dá)到組織目標(biāo)而進(jìn)行活動(dòng)，于是，是群體而不是個(gè)人變成了組織的基本單位。（） 參考答案：X2. Y理論的假設(shè)認(rèn)為人性本善。

11、（）參考答案："3. Y理論與X理論的假設(shè)是相對的。（）參考答案："4. 日裔美國管理學(xué)家威廉？大內(nèi)通過比較研究美、日管理方式，提出了有關(guān)組織 發(fā)展的Z理論.（） 參考答案："5. 在人們主要追求較為高等的需求時(shí)，胡蘿卜加大棒的"X"方式可能是有效的。() 參考答案：X6. 堅(jiān)持"X理論"導(dǎo)致了一種以工作為中心的權(quán)威性組織；而"Y理論"則強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系。（） 參考答案："7. 沒有一套適合任何時(shí)代、任何人的普遍的管理方法。（） 參考答案："8. 持X理論管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是開放式、民主式的

12、。（） 參考答案：X9. 復(fù)雜人性假設(shè)是由埃德加.薛恩于1965年首先提出的。（） 參考答案："10. 根據(jù)Z理論的觀點(diǎn)，生產(chǎn)率、信任和微妙性三者不是孤立的。（） 參考答案："11. 超丫理論是以行為科學(xué)中關(guān)于企業(yè)的"復(fù)雜人假設(shè)"為依據(jù)的。（） 參考答案："12. 超丫理論是一種權(quán)變的管理理論。（）參考答案："第八章決策與計(jì)劃1. 下列那一項(xiàng)活動(dòng)不屬于計(jì)劃活動(dòng)的范疇A.目標(biāo)B.策略C.預(yù)算D.實(shí)施參考答案：D2. MBO不是用目標(biāo)來控制下級，而是用它們來激勵(lì)下級。3.參考答案："一項(xiàng)好的計(jì)劃能夠建立對組織目標(biāo)的承諾，為組織指

13、明方向和目 標(biāo)。（ 參考答案："4. 計(jì)劃是不考慮競爭情況的，而戰(zhàn)略則是研究競爭下的對 策。參考答案："5. 目標(biāo)管理的目的，是使整個(gè)組織目標(biāo)變成各個(gè)部門和個(gè)人的分目標(biāo)。參考答案："6. 決策是瞬間的決定，而不是一個(gè)過 程。參考答案：X7.每項(xiàng)工作都要朝著整個(gè)組織的目標(biāo)才能有所成 就。參考答案："8. 作業(yè)性計(jì)劃不屬于計(jì) 劃。參考答案：X9.戰(zhàn)略不屬于計(jì) 劃。參考答案：X10. 群體決策錯(cuò)誤的往往是由于群體盲思所引起。（ 參考答案："11. 在現(xiàn)實(shí)決策中，我們往往要追求滿意決策，而不是最優(yōu)決策。參考答案："12. 企業(yè)應(yīng)杜絕個(gè)人決策，

14、而都采用群體決策。參考答案：X第九章管理系統(tǒng)與環(huán)境分析1.行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益越顯著，則進(jìn)入該行業(yè)的障礙越低。（） 參考答案：X2. 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，不需要了解競爭對手的情 況。參考答案：X3. 企業(yè)的供應(yīng)商所處行業(yè)集中度高，則企業(yè)的侃價(jià)能力強(qiáng)。（）參考答案：X4. 競爭環(huán)境分析不屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容。（） 參考答案：X5. 五力分析模型由著名的戰(zhàn)略管理專家邁克爾.波特先生所提出。（） 參考答案："第十章戰(zhàn)略管理1.企業(yè)只需在最高層次上建立目標(biāo)，其他各個(gè)層次上不需建 立。2.參考答案：X戰(zhàn)略定位受到外部環(huán)境、內(nèi)部資源和能力以及利益相關(guān)方的期望和權(quán)力的影3.參考答案："

15、;戰(zhàn)略使命指定了企業(yè)打算通過利用它的資源、能力和競爭力來進(jìn)入的產(chǎn)品市場和顧客。（第一章緒論參考答案："4.戰(zhàn)略是一種選擇。(參考答案：")5.戰(zhàn)略意圖說明了如何利用資源、能力和核心競爭力在競爭環(huán)境中創(chuàng)造預(yù)期收益。( 參考答案："6.SWO分析中的S代表戰(zhàn)略(Strategy )。參考答案：X7. 邁克爾.波特教授認(rèn)為，戰(zhàn)略只有三種類型：低成本、差異化與聚焦戰(zhàn) 略。參考答案："第十一章組織理論1. 為實(shí)現(xiàn)共同奮斗目標(biāo)而組合在一起的結(jié)構(gòu)群體稱為頁腳內(nèi)容20A.管理B.決策C.管理人員D.組織第一章緒論參考答案：D2.般認(rèn)為，最高管理者理想的直接領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)是81

16、1頁腳內(nèi)容24人。參考答案：X3. 一群螞蟻是不是組織，但一個(gè)家庭是組 織。參考答案："4.人員配備僅僅是人事部門的 事。參考答案：X5.古典組織理論為指導(dǎo)思想的組織設(shè)計(jì)，主要強(qiáng)調(diào)組織的剛性結(jié) 構(gòu)。參考答案："6. 在上、下級人員素質(zhì)高的情況下，管理寬度（管理跨度）也不可以加大。參考答案：X7. 企業(yè)應(yīng)堅(jiān)決制止非正式組織的形 成。參考答案：X8. 現(xiàn)代組織理論為指導(dǎo)的組織設(shè)計(jì)，是以權(quán)變理論為依據(jù) 的。參考答案："9.窄跨度組織的缺點(diǎn)之一是最低層與最高層間距離的過 長。參考答案："10.管理理論以組織為核心。（） 參考答案："11. 管理跨度與組

17、織層次成正比關(guān)系。參考答案：X12. 管理跨度小，容易助長官僚主 義。參考答案："13.管理跨度是指一名管理者有效監(jiān)督、管理其直接下屬的人 數(shù)。參考答案："14.按組織的形成方式分，組織可以分為盈利組織與非盈利組 織。參考答案：X第十二章組織結(jié)構(gòu)1. 當(dāng)組織內(nèi)有大量主管職位空缺時(shí)，從內(nèi)部提升好，這樣可以提高士氣。參考答案："2. 組織結(jié)構(gòu)并非按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式來設(shè)計(jì)，而要根據(jù)企業(yè)的具體情況而 定。參考答案："3.按區(qū)域劃分組織結(jié)構(gòu)最難解決的問題是難以對地區(qū)經(jīng)理進(jìn)行有效管 理。參考答案："4. 按產(chǎn)品劃分組織結(jié)構(gòu)增加了高層管理的困 難。參考答案：&

18、quot;5. 按職能劃分部門的組織結(jié)構(gòu)是我國企業(yè)普遍的做法，該類型組織結(jié)構(gòu)難點(diǎn)在于 不同職能部門之間的協(xié) 調(diào)。第一章緒論參考答案："6.矩陣組織會(huì)形成組織結(jié)構(gòu)的回路，因此在一定程度上會(huì)造成指揮的不統(tǒng)一。() 參考答案："7.矩陣組織結(jié)構(gòu)的確定是人事部門的事。( )參考答案：X8.扁平化組織結(jié)構(gòu)對各級管理者的素質(zhì)要求較咼。()參考答案："9.扁平化是現(xiàn)代組織管理發(fā)展的趨勢之*.。( )參考答案："10.分權(quán)意味著擴(kuò)大組織下級部門的決策權(quán)利。( )參考答案："頁腳內(nèi)容25第一章緒論第十三章權(quán)限1. 分權(quán)會(huì)削弱管理者影響力。（） 參考答案：X()2

19、. 上級把權(quán)力或職權(quán)委任給中、下層管理人員的組織過程是分權(quán)。參考答案：X3. 分權(quán)增強(qiáng)了決策的靈活性與及時(shí)性。（） 參考答案："4. 只有在組織規(guī)模很大時(shí)才需要分權(quán)。（） 參考答案：X5. 權(quán)力與一個(gè)人在組織中所處的地位相關(guān)。（） 參考答案："6. 把職權(quán)授給誰是授權(quán)時(shí)必須正確把握的重要問題。（）參考答案："頁腳內(nèi)容277. 授權(quán)不僅要告訴下屬任務(wù)，還須規(guī)定其完成任務(wù)的方法。（） 參考答案：X8.距離權(quán)力的核心越近，你對決策的影響就越大。（） 參考答案："9.組織中下級所做出的決策范圍越大，集權(quán)程度就越 大。參考答案：X10.直線職權(quán)是上級對直接下級行使

20、的一種指揮命令的權(quán)限。（） 參考答案："11. 參謀職權(quán)是下級對直接上級行使的一種建議的權(quán)限。（） 參考答案："12. 職能職權(quán)是同級對同級行使的一種要求的權(quán)限。（）第一章緒論13. 權(quán)責(zé)對等是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要原則之一。（） 參考答案："14. 法定權(quán)力指的是管理者依據(jù)自己在組織等級結(jié)構(gòu)中的地位而獲得的權(quán)力。（） 參考答案："第十四章領(lǐng)導(dǎo)1. 很多領(lǐng)導(dǎo)者用以影響自己下屬的兩種基本行為是關(guān)懷和控制。（） 參考答案："2. 特質(zhì)理論認(rèn)為，成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備某些特定的性格特點(diǎn)。（） 參考答案："3. 勒溫把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的極

21、端的工作作風(fēng)分為專制型和民主型兩 種（） 參考答案："4. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不僅因人而異，還因?yàn)閲业牟煌臀幕牟町惗娜徊煌?。（?參考答案："5. 菲德勒的權(quán)變模型，解釋了為什么同一個(gè)管理者可能在一種情境中是有效的領(lǐng) 導(dǎo)者，而在另一種情境中則成為低效的領(lǐng)導(dǎo)者。（） 參考答案："6. 領(lǐng)導(dǎo)者切忌用人惟親。（） 參考答案："7. 路徑-目標(biāo)理論主要闡述了領(lǐng)導(dǎo)者能夠做些什么來激勵(lì)他們的下屬。（） 參考答案："8. 權(quán)力的來源有5個(gè)方面：法定權(quán)力、獎(jiǎng)賞權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力、專家權(quán)力和參照權(quán) 力（個(gè)人魅力感召）。（） 參考答案："第十五章團(tuán)隊(duì)溝通1. 人們應(yīng)該根據(jù)信息量的不同采用不同的溝通方式。（） 參考答案："2. 對溝通具有最大影響的是雙方的態(tài)度。參考答案："3. 溝通方向只有上行溝通、下行溝通和平行溝通三種。（） 參考答案：X4. 溝通的具體內(nèi)容，一是認(rèn)真傾聽，二是正確表