管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案-副本

1、管理學(xué)試題和答案 單選題“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于A.上下級(jí)之間的友情B.1、C.為下屬的利益不惜犧牲自己D.2、種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨， 天不下雨的不足。另一辦法是改種耐旱作物， 措施分別是A.糾正偏差和調(diào)中計(jì)劃B.C.反饋控制和前饋控制D.為下屬設(shè)定崇高的友情了解下屬的欲望和需要 怎么辦？ 一種辦法是灌溉，以補(bǔ) 使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差 前饋控制和反饋控制3、有時(shí)，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、進(jìn)而高層主管 后，盡管工作比以往更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管 理人員并沒有培養(yǎng)從事高層管理工作所必需

2、的A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能4、商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部， 這是按什么方式進(jìn)行部門劃分？A.按職能性質(zhì)B.按產(chǎn)品業(yè)務(wù)C.按顧客類型D.按銷售渠道6古人云：運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外?！斑\(yùn)籌帷幄”反映了管理中那一個(gè) 職能？A.計(jì)劃職能B.組織職能 C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能3. 于1911年發(fā)表其代表著作科學(xué)管理原理的作者是A.西蒙 B.韋伯C.巴貝奇4. 早期行為科學(xué)的代表人物是A.馬斯洛 B.梅奧C.赫茲伯格6. 關(guān)于決策，正確的描述是A.管理就是決策B.決策就是選擇7. 組織的主體是A.技術(shù)B.資產(chǎn)C.人員 D.信息12. 關(guān)于

3、人性的假設(shè)，X理論建立的基礎(chǔ)是A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)C.普通人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)13. 在管理方格理論中，表示為任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式的是A.（ 1, 1） B.（ 1, 9）C.（9, 1） D.（5, 5）18. “治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生?！备鶕?jù)這一說法，最適合的控制方式是A.前饋控制B.實(shí)時(shí)控制C.反饋控制D.現(xiàn)場控制19. 控制的過程不包括A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.檢查實(shí)際績效C.糾正偏差 D.進(jìn)行反饋1、矩陣制組織形式的采用容易破壞管理A、分工原則 B、權(quán)責(zé)一致原則正確答案：C4、某人因?yàn)檫t到被扣了當(dāng)月的獎(jiǎng)金， A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、懲罰 正確答案：BD.泰勒D.麥格雷戈C.決策就

4、是決定 D.決策就是計(jì)劃C 、跳板原則 D 、統(tǒng)一指揮原則這對(duì)他的同事來說是何種性質(zhì)的強(qiáng)化D、消除5、某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長管理應(yīng)付款，會(huì)計(jì)科長由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)屬下一位會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長對(duì)應(yīng)付款的管理:A、不再負(fù)有責(zé)任 B、責(zé)任與原來相同C、責(zé)任減輕D、不再負(fù)有主要責(zé)任 正確答案：B6有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位 中擁有的職權(quán)是一種:A、專長權(quán) B、個(gè)人影響權(quán) C、法定職權(quán)D、信息權(quán) 正確答案：C7、為滿足員工自我實(shí)現(xiàn)需要，推出哪種管理措施較為有效。A改善住房條件B、職工持股計(jì)劃C、星級(jí)晉升制度 D、合理化活動(dòng) 正確答案：B8、對(duì)管

5、理學(xué)的最大貢獻(xiàn)是運(yùn)用自然科學(xué)方法解決具體的管理問題。A、科學(xué)管理學(xué)派 B、管理科學(xué)學(xué)派 C、系統(tǒng)管理學(xué)派 D、權(quán)變管理學(xué)派 正確答案：B9、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下級(jí)的成熟度而逐漸調(diào)整。因此，對(duì)于建立多年且員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是A從參與型向說服型轉(zhuǎn)變B 、從參與型向命令型轉(zhuǎn)變C、從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變 D從命令型向說服型轉(zhuǎn)變 正確答案：D10、 某倉庫主任根據(jù)許多鋼材堆在露天的情況，提出搭建簡易倉庫計(jì)劃，經(jīng)可行性研究分析，認(rèn)為搭建倉庫可減少鋼材損失，同時(shí)節(jié)省因鋼材生繡而產(chǎn)生的預(yù)處 理成本，在經(jīng)濟(jì)上是可行的。面對(duì)這份報(bào)告，作為總

6、經(jīng)理的選擇是:A、批準(zhǔn)實(shí)施 B、不批準(zhǔn) C、視資金情況而定 D、進(jìn)一步明確問題 正確答案：D1. 管理的核心是（D ）處理好人際關(guān)系B ）D 復(fù)雜人A ）A.決策 B. 領(lǐng)導(dǎo) C.激勵(lì) D.2. 霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對(duì)職工的定性是（A.經(jīng)濟(jì)人B 社會(huì)人C 自我實(shí)現(xiàn)人3. 古典管理理論階段的代表性理論是（A.科學(xué)管理理論B行政組織理論C.行為科學(xué)理論 D.權(quán)變理論4. 直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（B ）A.需要按職能專業(yè)化管理的小型組織B 沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織C.需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D 需要按職能專業(yè)化管理的大型組織5. 雙因素理論中的雙因素指的是（D ）A.人和物的因

7、素B.信息與環(huán)境C.自然因素和社會(huì)因素D.保健因素與激勵(lì)因素6. 專業(yè)化管理程度高，但部門之間協(xié)調(diào)性比較差，并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類 組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)？（ B）A.直線制B.職能制C直線職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制1 宗教領(lǐng)袖所具有的權(quán)威通常來自：（2）A專長影響力B.個(gè)人影響力C.懲罰權(quán)D.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)2 管理層次的存在是由于：（1）A管理幅度的存在 B.美學(xué)上的原因 C.可使組織更加靈活 D 有利于溝通聯(lián)絡(luò)3 在下列各種劃分部門的形式中，哪一種最有利于培養(yǎng)具有全面管理能力的主管人員？（3）A.按人數(shù)劃分部門B.按職能劃分部門 C.按地區(qū)劃分部門D .按時(shí)間劃分部門4. 士為知己者死”這一古

8、訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于：（4）A.上下級(jí)之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C.舍己為人D. 了解下屬的欲望和要求5 .以下哪項(xiàng)因素最可能是赫茲伯格所認(rèn)為的激勵(lì)因素？ （1）A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.良好的人際關(guān)系C.較高的工資水平D.完備的管理制度6 .商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等，這是按什么方式進(jìn)行部門劃分？（A.7.A.8.A.9.A.2）按職能性質(zhì)B.按產(chǎn)品性質(zhì)C.按顧客性質(zhì)D 按銷售渠道根據(jù)雙因素理論，工作環(huán)境應(yīng)該屬于：（4）正強(qiáng)化因素 B.激勵(lì)因素C.負(fù)強(qiáng)化因素 D.保健因素根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來的行為。”這是指：（1 ）事前控制B.事后

9、控制C.關(guān)卡控制D .實(shí)時(shí)控制 管理的計(jì)劃職能與下面那個(gè)職能關(guān)系最為緊密：（3 ）領(lǐng)導(dǎo)B.組織C.控制D.協(xié)調(diào)10 .管理即有科學(xué)性，又有藝術(shù)性。這里的藝術(shù)性是指：（2 ）A.管理因環(huán)境而變的隨機(jī)性B.管理知識(shí)的靈活運(yùn)用及管理技能的培養(yǎng)C.管理者的藝術(shù)修養(yǎng)D.管理的復(fù)雜性第一篇總論1. 管理的載體是（4）A.管理者B.技術(shù)2. 管理的對(duì)象是（3）A.管理者B.被管理者C.工作C.資源3. 在組織中，最有潛力、最為重要的資源是（A.人力B.物力C.財(cái)力D.組織D.組織）D.信息4. 亨利明茨伯格認(rèn)為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即（2）A.領(lǐng)導(dǎo)角色、人際角色與信息角色B.人際角色、信息角

10、色與決策角色C.人際角色、信息角色與技術(shù)角色D.領(lǐng)導(dǎo)角色、決策角色與技術(shù)角色5. 在管理者的技能中，將觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力是指（）A.技術(shù)能力 B.人際能力C.6. 群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開始于（A.鐵鍬試驗(yàn)B.霍桑試驗(yàn)概念能力2）C.搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)D.金屬切削試驗(yàn)7. 三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下，以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚D.決策能力1.B 2.A 3.C 4.D 5.A6.B 7.D 8.A 9.C 10.B險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲-45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具 有針對(duì)性的旅游路線和項(xiàng)目，并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、 保

11、險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列那種說法最能概括劉總的管理 技能狀況？ （ 4）A. 技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱 B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強(qiáng)C.技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)，但概念技能 D.技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱8. 瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員，最近被提升為領(lǐng)班。她極想在新的崗位上 取得成功，所以去征求曾做過領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內(nèi)外和 他人一起工作；第二，能理解組織的整體結(jié)構(gòu)，能解釋組織計(jì)劃和目標(biāo)，并 將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標(biāo)

12、，能夠預(yù)見問題并對(duì)之進(jìn)行處理；第三，能使自己 的想法和建議被上司接受；維護(hù)權(quán)威，尊重管理階層。試問，瑪麗朋友所提 出的建議中哪一點(diǎn)涉及到人際技能？()A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三第一9.某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定在整個(gè)企業(yè)里開展凝聚力工程，其目標(biāo)在于建立員工對(duì)于企 業(yè)的歸屬感，并能做到以企業(yè)為家。以下是該企業(yè)凝聚力工程準(zhǔn)備開展的幾 項(xiàng)工作，你認(rèn)為其中哪項(xiàng)最無效？()A. 加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)，將員工利益與企業(yè)發(fā)展密切掛鉤。B. 加強(qiáng)對(duì)員工思想與行為的控制，確保員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展。C. 在員工中開展關(guān)于如何以企業(yè)為家的大討論，增強(qiáng)員工向心力。D. 即使會(huì)引起產(chǎn)品成本提高，也要切實(shí)改善骨干員工的福

13、利待遇。10. 管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是(A.政治屬性B.社會(huì)屬性C.自然屬性11. “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是(2)的理論基石。A.現(xiàn)代管理B.科學(xué)管理C.12. 管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)C.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)13. 管理活動(dòng)的本質(zhì)是(1)A.對(duì)人的管理B.對(duì)物的管理14. 從管理活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間順序看，合邏輯？(4)A.計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)C.計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)3 )D.文化屬性D.B.D.經(jīng)驗(yàn)管理()需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作 需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D.人群關(guān)系論C.對(duì)資金的管理D.對(duì)技術(shù)的管理下列四種管理職能的

14、排列方式，哪一種更符15. 中層管理者比低層管理者更多地依靠(A.正式權(quán)力與溝通技巧C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能16. 組織文化的功能主要表現(xiàn)在(A.整合功能、導(dǎo)向功能和強(qiáng)化功能C.強(qiáng)化功能、導(dǎo)向功能和約束功能17. 溝通、了解、激勵(lì)下屬的管理技能是A.技術(shù)技能B.診斷技能B.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制D.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制1 )B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能D.溝通技能與人際關(guān)系技能 )導(dǎo)向功能和適應(yīng)功能 適應(yīng)功能和約束功能18. 為實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)而一起工作的群體稱為A.管理 B.決策C.管理者19. 行為科學(xué)的主要貢獻(xiàn)不包括以下哪項(xiàng)A.社會(huì)人假設(shè) B.領(lǐng)導(dǎo)理論20. 中層管理人員的主要工作是(3

15、)A.戰(zhàn)略管理B.現(xiàn)場管理B.整合功能、D.強(qiáng)化功能、(3 )C.人際技能(4 )D.組織4 ) 需求要素與激勵(lì)D.計(jì)時(shí)工資D.概念技能( C.C.溝通協(xié)調(diào)D.開拓創(chuàng)新21. 關(guān)于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適 ?()A.上級(jí)將一般日常事務(wù)全部交給下級(jí)去處理，自己只從事重大的、非程序化問題的決策B. 上級(jí)只接受下級(jí)關(guān)于超出標(biāo)準(zhǔn)的例外情況的報(bào)告C. 上級(jí)將一般的日常事務(wù)全權(quán)交由下級(jí)獨(dú)立處理，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決定和監(jiān)督權(quán)D. 上級(jí)在授予下級(jí)日常事務(wù)處理權(quán)的同時(shí)，保留對(duì)其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)，然后集中精力處理例外事件22. 美國管理學(xué)教授彼得杜拉克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)

16、和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果你具 備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論。那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這 句話說明（）A. 有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力。B. 是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來說無足輕重。C. 只要理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。D. 有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力。23. 下列哪一項(xiàng)管理職能是為各個(gè)職能的進(jìn)行提供保證，進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，運(yùn)用各 種手段和方式并施加影響力，以統(tǒng)一員工意志，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 的?（）A.計(jì)劃B.組織24. 組織理論之父是（A.法約爾B.C.人員配備3）。

17、泰勒 C.D.領(lǐng)導(dǎo)D. 梅奧韋伯技術(shù)、知識(shí)、方法完成組織任務(wù)的能力25. 在特定專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)使用有關(guān)的程序、稱為（）A.人際關(guān)系技能B.技術(shù)技能26. 對(duì)高層管理人員的技能要求與對(duì)中層管理人員的要求不同，按三種技能在其C.形成概念的技能D.以上均不是技能組成中的比重從大到小排列，A.人際技能、概念技能、技術(shù)技能C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能27. 規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（A.上層文化 B.中層文化對(duì)高層管理人員的技能要求應(yīng)該為（3）人際技能、概念技能技術(shù)技能、人際技能B.技術(shù)技能、D.概念技能、)C.表層文化（3 ）D.深層文化28. 提出勞動(dòng)分工觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)的人是A.查爾斯巴貝奇 B.

18、弗雷德里克泰勒 C.亞當(dāng)斯密29. 提出管理的14條原則的人是（3A.甘特 B. 泰勒 C.30. 巴納德代表的是（A.決策理論學(xué)派學(xué)派1.D9.B17.C25.B第二篇計(jì)劃一、單項(xiàng)選擇題1. 決策所遵循的原則是（A.最優(yōu)原則 B.實(shí)用原則2. 決策的依據(jù)是（）泰勒3）B.社會(huì)合作學(xué)派）法約爾 D.C.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派D.馬克斯韋伯韋伯D.管理過程2.C10.C18.D26.C3.A11.B12.B19.D20.C27.B4.B13.A21.D28.C5.C14.D29.C6.B22.A30.C7.D15.A23.D24.C8.B16.BC. 科學(xué)原則D.滿意原則A.完全信息B.適量信息C.少量信

19、息D.與信息無關(guān)3. 西蒙把決策活動(dòng)分為程序化決策與非程序化決策兩類，二者區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)是：（ ）A.經(jīng)營活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)B.例行問題與非例行問題C.最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)或滿意標(biāo)準(zhǔn)D.計(jì)算機(jī)決策或非計(jì)算機(jī)決策4. 某一決策方案，只有一種執(zhí)行后果并能事先測定，此種類型的決策稱為（ ）A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.非肯定型決策D.概率型決策5. 有一類決策，決策者只知道有多少種自然狀態(tài)及其發(fā)生概率，但不能確定哪種自然狀態(tài)會(huì)發(fā)生。這類決策稱為（）A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.非肯定型決策D.非確定型決策6. 在可供選擇的方案中，存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)最終會(huì)發(fā)生是不確定的，但是每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性

20、即概率大小是可以估計(jì)的， 這類決策是（）A.確定型決策B.戰(zhàn)術(shù)決策7. 將對(duì)某一問題有興趣的人集合在一起，暢所欲言的決策方法是（）A.因果分析法B.名義小組法C.不確定型決策 D.風(fēng)險(xiǎn)型決策 在完全不受約束的條件下，敞開思路、C.德爾菲法8. 選取若干專家，以函詢方式請(qǐng)專家們獨(dú)立書面發(fā)表意見，稱為（）A.德爾菲法B.通訊預(yù)測法法C.名義小組法9. 我國習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測法”的是（）A.因果法 B.夕卜推法C. 德爾菲法 D.D. 頭腦風(fēng)暴法 并幾經(jīng)反饋的方法，D.頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴法10. 在經(jīng)營單位組合分析法（波士頓矩陣法）中，某種產(chǎn)品的業(yè)務(wù)增長率高而市場占有率較低，這種產(chǎn)品是（）A.明星

21、產(chǎn)品B.金牛產(chǎn)品C. 幼童產(chǎn)品11. “目標(biāo)就是路標(biāo)，確定目標(biāo)如同識(shí)別北極星” 方面的作用A.指明方向B.提供標(biāo)準(zhǔn)C.激勵(lì)因素D. 瘦狗產(chǎn)品 這句話主要說明了目標(biāo)（）D. 管理基準(zhǔn)12. 在經(jīng)營單位組合分析法（波士頓矩陣法）中，某種產(chǎn)品的市場占有率較高而業(yè)務(wù)增長率較低，這種產(chǎn)品是（）A.明星產(chǎn)品B.金牛產(chǎn)品C. 幼童產(chǎn)品 D.瘦狗產(chǎn)品13. 在經(jīng)營單位組合分析法（波士頓矩陣法）中，確定各個(gè)經(jīng)營單位的活動(dòng)方向的二維因素是（）A.市場占有率和利潤增長率C.市場競爭能力和市場引力14. 在政策指導(dǎo)矩陣中，處于區(qū)域其經(jīng)營策略為（）A.優(yōu)先發(fā)展B.提高競爭力15. 在政策指導(dǎo)矩陣中，處于區(qū)域其經(jīng)營策略為

22、（）A.優(yōu)先發(fā)展B.提高競爭力B.市場占有率和業(yè)務(wù)增長率D.市場占有率和銷售增長率1的經(jīng)營單位競爭能力較強(qiáng)，市場前景較好,C.逐步淘汰D.盡快放棄9的經(jīng)營單位市場前景暗淡且競爭能力較弱,C. 逐步淘汰 D.盡快放棄D.20萬件元，固定成本總額為3200C.60000 件）C.強(qiáng)調(diào)自我控制D.促使權(quán)力下放20. 在某產(chǎn)品的量本利關(guān)系圖中，如果先是產(chǎn)品單價(jià)遞增而其他生產(chǎn)經(jīng)營條件保持不變，然后再是固定費(fèi)用遞增而其他生產(chǎn)經(jīng)營條件保持不變。況下盈虧均衡點(diǎn)Q的變動(dòng)會(huì)是（）A.先左移后右移B.先左移然后再左移C.先右移然后再右移D.先右移后左移21. 有X、丫、Z三種方案，各方案的投資額分別為 種方案增加投

23、資后可能增加的銷售收入分別是可能概率分別為0.9、0.8、響）（）A.X方案B.Y方案22. 常用的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有（在這樣的情1000、3000、1300、4000、0.7，問哪一個(gè)方案最好？（注:1500（萬元），三5000（萬元），其不考慮稅收的影C.Z方案）D.三個(gè)方案都一樣16. 某產(chǎn)品的單價(jià)為20元，單位變動(dòng)成本16元，固定成本4萬元，其保本點(diǎn)銷售量為（）A.1萬件 B.2 萬件 C.10 萬件17. 某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，單價(jià)5元，單位變動(dòng)成本3.4元，其盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為（）D.380A.640 件 B.2000 件C.941 件18. 甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是 30萬元，該產(chǎn)

24、品的單位變動(dòng)成本為 4元, 市場售價(jià)為10元，若要達(dá)到6萬元銷售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)為多少？（）D.75000 件A.30000 件B.45000 件19. 下面哪一項(xiàng)不是目標(biāo)管理的特點(diǎn)（A. 目標(biāo)制定快捷B.注重成果A. 小中取大法B.大中取大法C.線性規(guī)劃法D. 決策樹法23. 選擇在最差的自然狀態(tài)下收益最大或損失最小的方案作為所要方案的準(zhǔn)則是（ ）A. 小中取大法B.大中取大法C.后悔值法D.決策樹法24. 選擇在最好的自然狀態(tài)下收益最大的方案作為所要方案的準(zhǔn)則是（）A. 小中取大法B.大中取大法C.后悔值法D.決策樹法25. 根據(jù)美國管理學(xué)家哈羅德孔茨的觀點(diǎn)，有效決策的判斷標(biāo)準(zhǔn)是

25、（）A. 最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)B.次優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)C.滿意標(biāo)準(zhǔn)D.合理性標(biāo)準(zhǔn)26. 有一種說法認(rèn)為“管理就是決策”，這實(shí)際上意味著（）A. 對(duì)于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功B. 管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的C. 決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用D. 管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境作出決策27. 計(jì)劃是關(guān)于組織未來的藍(lán)圖，是對(duì)組織在未來一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)目標(biāo)途徑的策劃和安排，計(jì)劃是管理的重要職能，因此計(jì)劃（）A. 它能夠準(zhǔn)確的預(yù)測將來情況的變化和發(fā)展的趨勢(shì)B. 使組織活動(dòng)不受外部環(huán)境和內(nèi)部條件的干擾C. 行動(dòng)方案確定之后就不能隨意變更D. 為組織穩(wěn)定發(fā)展提供切實(shí)的保證和

26、基礎(chǔ)，有助于將預(yù)期目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)28. 做什么、為什么做，何時(shí)、何地、何人、如何做是（）應(yīng)解決的問題。A.組織職能B. 計(jì)劃職能 C.控制職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能29. 目標(biāo)管理的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是（）A.減少了書面工作B.C.把目標(biāo)的制定和個(gè)人的激勵(lì)聯(lián)系了起來30. 與非程序化決策相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃是（A.程序性計(jì)劃 B. 執(zhí)行性計(jì)劃 劃為產(chǎn)品組合制定了目標(biāo)D.為組織制定了目標(biāo))C.指導(dǎo)性計(jì)劃D.非程序性計(jì)31. 戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（A.時(shí)間長短B.明確性 C.程序化程度32. 計(jì)劃制訂中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的，A. 按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計(jì)劃B. 不斷逐期向前推移

27、，使短、中期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合C. 按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來制定，避免對(duì)不確定的遠(yuǎn)期計(jì)劃作過早過死的安排D. 以上三方面都是33. 使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為（A.規(guī)劃 B. 決策 C.34. 網(wǎng)絡(luò)圖中的“關(guān)鍵線路”是指（A. 占用時(shí)間最短，B. 占用時(shí)間最長，C. 占用時(shí)間最短，D. 占用時(shí)間最長，）D.綜合性程度 E. 它的主要特點(diǎn)是（）預(yù)測 D.）寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列預(yù)算職能空間）寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列 寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列）35. 計(jì)劃是一動(dòng)態(tài)過程，其步驟包括（A. 預(yù)測、決策、制定方案B. 確定目標(biāo)、預(yù)測、擬定可行方案、決策、制定計(jì)劃、C. 預(yù)測、決策、制定方案、預(yù)算D.

28、 確定目標(biāo)、擬定可行方案、決策、執(zhí)行可行方案36. 目標(biāo)管理概念的最初提出者是（A.亨利萊文森B.彼得德魯克C.西勒D.泰羅1.D2.B3.B4.A5.B6.D7.D8.A9.C10.C11.A12.B13.B14.A15.D16.A17.B18.C19. A20.A21.C22.D23.A24.B25.C26.C27.D28.B29.C30.D31.D32. D33.D34. B35.B36.B)第三三三篇組織一、單項(xiàng)選擇題1. 組織設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是（A.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、劃分部門和確定職權(quán)1)C.提供崗位說明書和工作流程明書2. 涉及組織的管理層次和管理幅度、禾I，這些工作被稱為（3）A.工作

29、分析 B.管理規(guī)范設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)D.B.職務(wù)設(shè)計(jì)與部門劃分 提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說確定各個(gè)部門和崗位、規(guī)定他們的責(zé)任和權(quán)C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D. 協(xié)調(diào)方式的3. 組織內(nèi)部的專業(yè)化分工程度反映了組織的（1）程度。A.復(fù)雜性B.規(guī)范性C.集權(quán)性D.管理幅度4. 某化妝品公司去年招聘了一批剛畢業(yè)的大學(xué)生，其中有一位學(xué)化學(xué)的小唐，被認(rèn)為很有培養(yǎng)前途。公司指定她負(fù)責(zé)G地區(qū)的銷售工作，并設(shè)立了一種很有吸 引力的傭金制度。一年下來，小唐盡管工作十分努力，但所分管地區(qū)的銷售業(yè) 績就是上不去，她也承認(rèn) G地區(qū)銷售潛力不小。面對(duì)這種情況，有人給銷售部 經(jīng)理出了以下幾個(gè)主意，你認(rèn)為其中哪個(gè)主意最好？（）A. 在辦公室

30、張榜公布各地區(qū)的銷售業(yè)績，讓大家都知道誰干得好，誰干得差B. 鄭重告訴小唐，下季度若仍達(dá)不到分配給她的銷售指標(biāo)， 公司就要請(qǐng)她另謀高 就C. 讓銷售部經(jīng)理帶小唐去走訪幾家新客戶，給她示范銷售老手的做法D. 順其自然，啥事也不用做，反正通過實(shí)踐摸索與經(jīng)驗(yàn)積累，她會(huì)成熟起來的近 年來5. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須與其戰(zhàn)略相匹配。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響是（）A. 戰(zhàn)略不同，要求開展的業(yè)務(wù)活動(dòng)也會(huì)隨之不同B. 不同戰(zhàn)略有不同的重點(diǎn)，會(huì)影響各部門與職務(wù)的相對(duì)重要性及相互關(guān)系和B都不對(duì)C. A和B都對(duì)D.A6. 劃分部門最普遍采用的一種劃分方法為（3）A. 按產(chǎn)品劃分 B.按地區(qū)劃分C.按職能劃分D.按時(shí)間

31、劃分7. 中華商務(wù)中心是一家合資企業(yè)，以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務(wù)。目前有寫字樓租戶顧客部門化和職能部門化 均為顧客部門化2 ）B.有利于培養(yǎng)“多面手”管理人才272家，公寓租戶426家，商場租戶106家。公司在總經(jīng)理下設(shè)有物業(yè)部、市 場部、財(cái)務(wù)部、人事部、公關(guān)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等部門。物業(yè)部下設(shè)置了寫字樓 管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。試問，其整個(gè)公司和物 業(yè)部內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分別采取了何種部門化或部門劃分形式？（）A.職能部門化和顧客部門化B.C.均為職能部門化D.8. 按產(chǎn)品或服務(wù)劃分部門的優(yōu)點(diǎn)之一是（A.既減少風(fēng)險(xiǎn)又降低成本D.集權(quán)）B.導(dǎo)致管理費(fèi)用增加D.不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整C

32、. 減少監(jiān)督成本9. 產(chǎn)品部門化的缺點(diǎn)之一是（A.不利于培養(yǎng)高級(jí)管理人才C.不利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部競爭10. 在組織規(guī)模一定的條件下，組織層級(jí)與管理幅度的關(guān)系一般是（3 ）反比關(guān)系沒有關(guān)系A(chǔ).正比關(guān)系 B.沒有關(guān)系C.反比關(guān)系D.相關(guān)關(guān)系11. 每個(gè)組織都必須根據(jù)自身的特點(diǎn)來確定適當(dāng)?shù)墓芾矸群拖鄳?yīng)的管理層次。影響這兩者關(guān)系的，除工作能力、工作條件及工作環(huán)境外，在工作內(nèi)容和性質(zhì)方面，還需考慮以下哪組要素組合的內(nèi)容 ？（）A. 乍管所處管理層次、下屬丄作相似性，計(jì)劃完善觀度，非管理事務(wù)多少.B. 主管所處管理層次，下屬工作技術(shù)復(fù)雜性，信息手段配備情況，非管理事務(wù)多 少。C. 助手配備情況，下屬工作技

33、術(shù)復(fù)雜性，信息手段配備情況，主管所處管理層次。D. 助手配備情況，下屬工作技術(shù)復(fù)雜性，計(jì)劃完善程度，主管所處管理層次。12. 管理層次產(chǎn)生的主要原因是（4）A. 職能分工的要求B.部門劃分的需要C.權(quán)責(zé)明確的需要D.管理幅度的限制13. 某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員 人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員 設(shè)副職。這時(shí)，廠長的管理幅度為（2 ）A.4B.7C.22D.2314. 下列關(guān)于扁平結(jié)構(gòu)與高架結(jié)構(gòu)的比較中，描述正確的是（42人，其中廠長1 16人。每一崗位均不A.扁平結(jié)構(gòu)管理費(fèi)用高C.高架結(jié)構(gòu)信息縱向流通快15. 參謀職權(quán)是（3 ）A.指上級(jí)指揮下級(jí)工

34、作的權(quán)利B.扁平結(jié)構(gòu)分工明確細(xì)致，管理監(jiān)督嚴(yán)密 D.扁平結(jié)構(gòu)更有利于密切上下級(jí)之間的關(guān)系B.表現(xiàn)為上下級(jí)之間的命令權(quán)力關(guān)系C.協(xié)助和顧問的職權(quán)D.對(duì)于達(dá)到組織目標(biāo)具有直接貢獻(xiàn)、負(fù)有直接的責(zé)任16. 在組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保組織有效運(yùn)行上存在著以下哪種關(guān)系？（）A.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)C.命令與服從17. 所謂授權(quán)，是指（B. 一般協(xié)作伙伴D.負(fù)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)3 ）A. 在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B. 在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C. 領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)限委派給某些下屬D. 委托代理關(guān)系18. 俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長

35、”。從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng) ？（2）A. 在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見的人物最終會(huì)降低管理效率B. 一個(gè)組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心C. 一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降D. 組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂19. 沒有過多標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化等管制，對(duì)職務(wù)規(guī)定靈活性和可調(diào)整性較強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）A.官僚結(jié)構(gòu)B.有機(jī)結(jié)構(gòu)20. 事業(yè)部制的管理原則是（2）A.實(shí)行專業(yè)化管理C.高度集權(quán)，全能管理C.職能結(jié)構(gòu)D.層級(jí)結(jié)構(gòu)B.集中政策，分散經(jīng)營D.統(tǒng)一指揮并發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)和人員的作用4 ）C.直線職能型21. 下列組織結(jié)構(gòu)中分

36、權(quán)程度最高的是（A.直線型B.職能型C.直線職能型D.事業(yè)部制22. 沸光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專 業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐沸光公司的業(yè)務(wù)要求?（3 ）A.直線制B.職能制 C. 矩陣制 D. 事業(yè)部制23. 在以下組織結(jié)構(gòu)形式中，能夠有效結(jié)合組織的縱向垂直管理和橫向水平管理的組織結(jié)構(gòu)形式是（4）A.直線職能制B. 部門直線制24. 矩陣組織的局限性主要表現(xiàn)在（A.不利于維護(hù)組織的統(tǒng)一性C.不利于降低管理成本C.事業(yè)部制4）B.造成組織內(nèi)部競爭過度D.雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在

37、D.矩陣制25. 以項(xiàng)目為中心，通過與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長的協(xié)作型組織結(jié)構(gòu)形式是（）A.職能型結(jié)構(gòu) B.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)C. 分部型結(jié)構(gòu) D. 矩陣型結(jié)構(gòu)26. 關(guān)于組織的概念和本質(zhì)，你認(rèn)為哪種說法是不正確的？（）A.只有一個(gè)人的組織是不存在的B.不追求經(jīng)濟(jì)效益的組織是不存在的C.沒有共同目標(biāo)的組織是不存在的D.不需要管理與領(lǐng)導(dǎo)的組織是不存在的27. 現(xiàn)代以人為本的管理中，人力的“工具使用論”已被“資源開發(fā)論”所取代。下述哪種人性假設(shè)更好地反映了人力資源開發(fā)的思想？A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B.社會(huì)人假設(shè)C.機(jī)器人假設(shè)D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)28. 以下對(duì)于直線和參

38、謀的解釋，哪一種最科學(xué)（）A. 參謀不過是一些擺設(shè)，他們的建議往往不能解決任何問題B. 即使是參謀部門，如果賦予許多決策和指揮、命令權(quán)力的話，權(quán)威也是很大的.C. 參謀部門只能有建議的權(quán)力，不能有決策與命令權(quán),否則組織將無法有效的運(yùn) 行D. 參謀部門和直線部門沒有區(qū)別，他們?cè)诮M織中都要負(fù)責(zé)完成任務(wù)1 ）C.因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合D.協(xié)作原29. 組織部門化中最重要的原則是（A.分工原則B.精簡高效則的工作稱之為（C.協(xié)調(diào)工作）D.控制工作30. 我們把“確保事情按計(jì)劃進(jìn)行”A.領(lǐng)導(dǎo)工作B.組織工作31. 直線職能制組織結(jié)構(gòu)的基本特點(diǎn)是（A.符合業(yè)務(wù)專業(yè)化原則B.實(shí)行垂直管理C.利于培養(yǎng)高層管

39、理人才D.A和B（ ）避免了多頭領(lǐng)導(dǎo) 符合業(yè)務(wù)專業(yè)化的原則）32. 下面哪一條不是直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)？A.能發(fā)揮專家的業(yè)務(wù)管理作用B.C.橫向聯(lián)系好，便于部門間的協(xié)作D.33. 相比于外部招聘，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是（B.不會(huì)產(chǎn)生不滿情緒以上所有選項(xiàng)A. 來源廣泛，選擇余地大C.更快地勝任工作D.34. 汪力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了該公司導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？（）A.在組織設(shè)計(jì)上采取了職能型結(jié)構(gòu)B.在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級(jí)指揮問題C.組織層次設(shè)計(jì)過多D.組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則35. 有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)

40、會(huì)議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人立刻打電話告訴給事務(wù)科長， 事務(wù)科長又打電話給公務(wù)班長，公務(wù)班長便派了兩名員工，很快就將會(huì)議室的窗戶擦干凈。過了一段時(shí)間，同樣的情況再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面 存在著什么問題？ （3 ）A.組織層次太多B.總經(jīng)理越級(jí)指揮C.各部門職責(zé)不清D.員工缺乏工作主動(dòng)性36. 泰勒曾經(jīng)推行過一種職能制組織機(jī)構(gòu)，即各職能部門都可以給生產(chǎn)車間下達(dá)指令，最后這種組織以失敗而告終。它失敗的原因是違背了：（2 ）A.責(zé)權(quán)一致原則 B.統(tǒng)一指揮原則 C.例外原則 D.機(jī)構(gòu)精干原則37. 在制度分權(quán)和授權(quán)的問題上，以下哪一種理

41、解是不正確的？（）A. 組織的制度分權(quán)只能ffi過各級(jí)卞管人員在丄作中充分授權(quán)來實(shí)現(xiàn).B. 授權(quán)井非改變組織設(shè)計(jì)中管理權(quán)限的制度分配.C. 授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者冇監(jiān)揑權(quán)和和應(yīng)®任CD. 制度分權(quán)主要是為了防止上級(jí)主管過度集權(quán)，而授權(quán)主要是為了減輕上級(jí)主管 的負(fù)擔(dān)。38. 冰山理論更強(qiáng)調(diào)（）的作用A.組織制度 B.組織文化 C.組織創(chuàng)新 D.組織結(jié)構(gòu)39. 我國政府中有人事、教育、科技、衛(wèi)生等部門的設(shè)置，設(shè)置這些部門的基本標(biāo)準(zhǔn)和方法是（）A.按職能設(shè)計(jì)B.按行業(yè)設(shè)計(jì)C.接服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)D.按重要性設(shè)計(jì)40. 某研究所中存在許多不同的非正式群體，并因?yàn)樾枨蟛煌l(fā)生沖突，以致影 ）響組織的發(fā)展

42、。作為該研究所所長，你認(rèn)為應(yīng)該采取的措施是（ A.盡力滿足各個(gè)非正式群體的不同需求C.禁止非正式群體的活動(dòng)1.A9.B17.C25.B33.C第四篇B.2.C3.A10.C11.A18. B 19.B26.B27.D34.D35.C領(lǐng)導(dǎo)D.4. C12.D20.B28.C36. B5.C13.B21.D29.A37.A協(xié)調(diào)各個(gè)非正式群體的分歧 引導(dǎo)非正式群體的活動(dòng)6.C14.D22.C30.B38.B7.A15.C23.D31.D8.B16.D24.D32.C39.A40.D一、單項(xiàng)選擇題自行做出并宣布決策；強(qiáng)1. 以下是實(shí)際所觀察到的某些領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)： 行推銷自己所做的決策；做出決定并允許

43、提出問題；提出可修改的討論 計(jì)劃；提出問題、征求意見并作出決策；規(guī)定界限但由集體作出決策；允許下屬在上級(jí)規(guī)定的界限內(nèi)行使決策權(quán)。對(duì)這7種領(lǐng)導(dǎo)行為的最適當(dāng)分類是（1）A. 屬于專制式，屬于參與式，屬于民主式。B. 屬于專制式，屬于民主式，屬于放任式。C. 屬于專制式，屬于民主式，屬于放任式。D. 屬于專制式，屬于民主式，屬于放任式。2. 菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格區(qū)分為關(guān)系取向型和任務(wù)取向型。下面哪一項(xiàng)最能體現(xiàn)任務(wù)取向型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（2 ）B.對(duì)最難共事的同事看法比較消極D.對(duì)人際關(guān)系和工作任務(wù)都很重視X與丫理論的概念。找出下列屬于 丫A.把最難共事的同事描述得比較積極C.主要感興趣的是人際關(guān)系4 )B.

44、D.人喜歡被命令多數(shù)人具有解決問題的想象力和創(chuàng)造力 ）3. 麥格雷戈提出了人性假設(shè)理論中重要的 理論的假設(shè)前提：（A.人天生討厭工作C.人不抱有野心4. 領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要有A.權(quán)變理論B.管理方格論C.期望理論D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期5. 人性假設(shè)反映人們對(duì)人的本質(zhì)及其行為特征的基本認(rèn)知與判斷，領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì) 組織成員在人性上所做的不同假設(shè)會(huì)導(dǎo)致其采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式并影響到員工激勵(lì)策略的設(shè)計(jì)和使用。那么“對(duì)癥下藥”的比喻是下列哪種人性假設(shè)？（4 ）A.社會(huì)人假設(shè)B. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)6. 馬斯洛的需要層次理論有兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)，它們是（）A. 人是有需要的動(dòng)物，已獲得滿足的需要不

45、再起激勵(lì)作用。B. 人是有需要的動(dòng)物，人的需要是有層次的。C. 人的需要是有層次的，某一層需要得到滿足后另一層需要才會(huì)出現(xiàn)。D. 人是有需要的動(dòng)物，滿足最主要的需要比滿足其他需要更迫切。7. 對(duì)于一個(gè)以自我實(shí)現(xiàn)需要占據(jù)主導(dǎo)地位的員工來說，最有效的激勵(lì)措施是 （4 ）A.提高工資B.改善工作環(huán)境C.頒發(fā)獎(jiǎng)狀D.委以重任8. 在組織的縱向溝通網(wǎng)絡(luò)中，居于兩端的人只能與內(nèi)側(cè)的一個(gè)成員聯(lián)系，居中的人則可分別與兩人傳遞信息，進(jìn)行組織系統(tǒng)自上而下或自下而上的溝通。 這種溝通形態(tài)屬于（1）A.鏈?zhǔn)綔贤?B.輪式溝通C.環(huán)式溝通D.全通道式溝通9. 赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為（2 ）有助于激發(fā)員工的工作熱情。A

46、.提供良好的工作條件B.工作上的成就感C.改善員工的生活條件D.嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律3）成正相關(guān)。10. 在領(lǐng)導(dǎo)行為理論中，密執(zhí)安大學(xué)的研究（即利克特 Likert的研究）結(jié)論表 明，員工導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)者與（A.高的群體生產(chǎn)率和低滿意度B.低的群體生產(chǎn)率和高滿意度C.高的群體生產(chǎn)率和高滿意度D.低的群體生產(chǎn)率和低滿意度11. 菲德勒認(rèn)為環(huán)境的好壞對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)有重大影響，對(duì)高LPC型領(lǐng)導(dǎo)而言，比較重視（）A.人際關(guān)系B.完成工作任務(wù)C.滿意度 D.績效12. 豪斯（Robert House）的路徑一目標(biāo)理論確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為，它們是（）A.指導(dǎo)型、民主型、參與型、成就型B.指導(dǎo)型、集權(quán)型、參與型、成就型

47、C.指導(dǎo)型、推銷型、參與型、成就型D.指導(dǎo)型、支持型、參與型、成就型13. 在赫茨伯格的雙因素理論中，提到了保健因素的概念，關(guān)于保健因素，可以有如下解釋，哪種提法是正確的？ （1）A. 保健因素能預(yù)防和減少職工的不滿，但不能使其對(duì)工作非常滿意B. 保健因素最大的作用是確保人的生理與心理健康C. 保健因素的滿足，能使職工對(duì)工作非常滿意D. 保健因素的滿足，有助于職工潛力的發(fā)揮14. 高級(jí)工程師李華在一家研究所工作，該所擁有一流的研究條件。根據(jù)雙因素理論，你認(rèn)為下列哪一種措施最能對(duì)李華的工作起到激勵(lì)作用？（）A. 調(diào)整設(shè)計(jì)工作流程使李華可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總重復(fù)做局部的設(shè) 計(jì)B. 調(diào)整工資

48、水平和福利措施C. 給李華配備性能更為先進(jìn)的個(gè)人電腦D. 以上各條都起不到激勵(lì)的作用15. 張莉今年26歲，是某電腦公司市場開發(fā)部經(jīng)理，其思路敏銳，干勁十足，不久前剛獲得某名牌大學(xué)碩士學(xué)位，目前工資待遇相當(dāng)高。假如你是張莉的 主管，你認(rèn)為以下哪一種激勵(lì)方式最能增進(jìn)她的工作績效？ （ 2）A. 采取以個(gè)人丄作績效為考核依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度B. 減少對(duì)她的監(jiān)於，使她冇更多的決策和行動(dòng)口由C. 對(duì)她的成績給了公廿表揚(yáng)D. 提高她地位的象征（例如，更豪華的辦公室，新的頭銜，專用秘書等 16.A.B.C.D.手。） 向下屬布置緊急的事情時(shí)，不同的人會(huì)有不同的方式。下面這四種方式中你 認(rèn)為哪一種下屬的工作自由度

49、最小？（3 ）“這件事情很急，請(qǐng)你在下班前辦好。” “其他事情先放下，把這件事情辦好?！?“你把手頭上的事情交給小王，馬上處理這件事情，下班前辦好。” “這件事情很緊急，下班前一定得辦好。如果忙不過來，你可以找小王打打下17. 下列哪種理論與激勵(lì)無關(guān)（3）A.需求層次理論B.雙因素理論18. 具有外向控制點(diǎn)的人認(rèn)為，其行為的基礎(chǔ)是（A.命運(yùn)B.機(jī)會(huì)C.環(huán)境影響C.權(quán)變理論）為主導(dǎo)。D.自我行為D.期望理論19. 張寧大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)后，到一家計(jì)算機(jī)軟件公司工作。三年來，他工作積 極，取得了一定的成績。最近他作為某項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)其他人一道 奮戰(zhàn)了三個(gè)月，成功地開發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此

50、十分滿意。這天張寧 領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)親手交給他的紅包，較豐厚的獎(jiǎng)金令小張十分高興，但當(dāng)他隨后在 項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，目光在表上注視了一會(huì)兒后，臉便很快陰沉了下 來。對(duì)于這種情況，下列哪種理論可以較恰當(dāng)?shù)亟o予解釋？A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論20. 豪斯的路徑一目標(biāo)模型指出，領(lǐng)導(dǎo)方式的采用取決于（A.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)B.被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)21. 激勵(lì)的期望理論可定量地描述為（A.激勵(lì)力=效價(jià)X期望值B.C.效價(jià)二激勵(lì)力X報(bào)酬D.（3 ）D.強(qiáng)化理論）D.職工成熟度C.多種情境因素）激勵(lì)力二動(dòng)機(jī)X報(bào)酬 報(bào)酬二效價(jià)X績效22. 某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都很好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系很差。該領(lǐng)導(dǎo)可能是管理方格中所說的（）A.貧乏型B.俱樂部型C.任務(wù)型 D.中間型23. 企業(yè)中，常常見到員工之間會(huì)在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上相互參照攀比。一般來說，你認(rèn)為員工最有可能將哪一類人作為自己的攀比對(duì)象?（ 4 ）A.企業(yè)的高層管理人員C.企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)B.員工們的頂頭上司D.與自己處于相近層次的人24. 按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對(duì)于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格宜采 ?。? ）A.命令型B.說服型 C. 參與型 D. 授權(quán)型25. 曹雪芹雖然食不果腹,仍然堅(jiān)持紅樓夢(mèng)的創(chuàng)作，最有可能是出于