電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)書

1、深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)設(shè)計(jì)題 目： 匡威運(yùn)動(dòng)系列品牌網(wǎng)站項(xiàng)目策劃 姓 名： 王 澤 欽 學(xué) 號(hào)： 0 7 0 5 0 1 0 2 1 2 專業(yè)班級(jí)： 07電子商務(wù)32班 指導(dǎo)教師： 鄧 之 宏 2010 年 4 月 11 日 目 錄1創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目概述- 1 -1.1 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目名稱- 1 -1.2 創(chuàng)業(yè)背景- 1 -1.3 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)- 1 -1.4 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容- 1 -1.5 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目收益- 1 -2項(xiàng)目需求分析- 1 -2.1 市場(chǎng)分析- 1 -2.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析- 3 -3項(xiàng)目可行性分析- 4 -3.1 技術(shù)可行性- 4 -3.2 經(jīng)濟(jì)可行性- 4 -3.3 業(yè)務(wù)實(shí)施可行性-

2、 4 -4項(xiàng)目總體規(guī)劃- 5 -4.1 網(wǎng)站目標(biāo)定位- 5 -4.2 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式- 5 -4.3 網(wǎng)站技術(shù)規(guī)劃- 6 -4.4 網(wǎng)站域名規(guī)劃- 6 -5網(wǎng)站平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)- 7 -5.1 硬件選型方案- 7 -5.2 軟件選型方案- 7 -6網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)- 8 -6.1 網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)- 8 -6.2 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)- 8 -7項(xiàng)目實(shí)施方案- 10 -7.1 網(wǎng)站實(shí)施的任務(wù)- 10 -7.2 網(wǎng)站實(shí)施人員組織- 10 -7.3 網(wǎng)站實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃- 10 -8項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃- 11 -8.1 網(wǎng)站推廣計(jì)劃- 11 -8.2 市場(chǎng)策略計(jì)劃- 11 -8.3 網(wǎng)站組織管理計(jì)劃- 12 -8.4 網(wǎng)

3、站系統(tǒng)管理計(jì)劃- 12 -8.5 網(wǎng)站安全管理計(jì)劃- 12 -9項(xiàng)目預(yù)算- 13 -參考文獻(xiàn)- 14 -1 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目概述1.1 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目名稱“匡威運(yùn)動(dòng)系列”匡威品牌網(wǎng)店項(xiàng)目策劃（以下簡(jiǎn)稱“匡威運(yùn)動(dòng)系列”項(xiàng)目）1.2 創(chuàng)業(yè)背景隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展、網(wǎng)吧、寬帶上網(wǎng)體驗(yàn)區(qū)、辦公室電腦與家庭電腦的逐漸普及、各層次人民娛樂方式的改變以及大學(xué)生和辦公室一族對(duì)時(shí)尚生活的追求，網(wǎng)上購(gòu)物潮正推向前所未有的顛峰。根據(jù)艾瑞咨詢初步的預(yù)估數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，09年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模破千億，增速接近130%；同時(shí)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)8000萬，近30%的網(wǎng)民都成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重也首次突破1%；種

4、種數(shù)據(jù)都表明，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為傳統(tǒng)零售市場(chǎng)的重要補(bǔ)充，網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)零售渠道的重要性也逐步被越來越多的企業(yè)認(rèn)知。展望09年以及未來網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展，艾瑞認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將會(huì)吸引更多企業(yè)用戶和個(gè)人用戶加入，也會(huì)吸引資本市場(chǎng)更多的關(guān)注。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正步入快速成長(zhǎng)期。在這樣的背景下，“匡威運(yùn)動(dòng)系列”在多年成功的傳統(tǒng)賣場(chǎng)的基礎(chǔ)上，試圖把運(yùn)動(dòng)品牌業(yè)務(wù)拓展到互聯(lián)網(wǎng)上，建立網(wǎng)上大賣場(chǎng)，打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，以全國(guó)為目標(biāo)銷區(qū)域，嘗試在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上占領(lǐng)一席之地。1.3 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)在淘寶網(wǎng)上開設(shè)免費(fèi)的店鋪，建立“匡威運(yùn)動(dòng)系列”網(wǎng)上專營(yíng)店，將“匡威運(yùn)動(dòng)系列”打造成時(shí)尚運(yùn)動(dòng)的年青人喜愛的網(wǎng)店。1.4 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)

5、容“匡威運(yùn)動(dòng)系列”項(xiàng)目主要由項(xiàng)目概述、項(xiàng)目需求分析、項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目總體規(guī)劃、網(wǎng)站平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算等部分構(gòu)成。1.5 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目收益“匡威運(yùn)動(dòng)系列”項(xiàng)目計(jì)劃采取強(qiáng)有力的宣傳策略，利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種免費(fèi)的通迅工具進(jìn)行宣傳，不斷提升網(wǎng)站的知名度，吸引各種愛好運(yùn)動(dòng)鞋品牌的客戶，通過低價(jià)格，高銷售率的方式逐步實(shí)現(xiàn)盈利，并保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好收益和發(fā)展態(tài)勢(shì)。由于網(wǎng)上開店與實(shí)體店不同，網(wǎng)店不需要每月龐大的租金與聘請(qǐng)眾多的員工等各項(xiàng)支出，并且節(jié)省了一大筆的裝修費(fèi)，再加上網(wǎng)店可以每天24小時(shí)不間斷的實(shí)時(shí)營(yíng)業(yè)，付出的成本將大大的減少，收入也將相應(yīng)的增加。據(jù)

6、此得出網(wǎng)站未來的發(fā)展情況和盈利模式，網(wǎng)站的收益預(yù)測(cè)如 表1所示：表1 網(wǎng) 站 收 益 預(yù) 測(cè)單位（元）日 期成本投入銷售額發(fā)工資合計(jì)2010年二季度1000001000110002010年三季度5000750030004002010年四季度13000195003000+35002 項(xiàng)目需求分析2.1 市場(chǎng)分析2.1.1 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的出現(xiàn)，運(yùn)動(dòng)鞋電子商務(wù)迅速發(fā)展起來。從最初功能較為單純的產(chǎn)品宣傳和展示網(wǎng)站迅速發(fā)展成為具有完善交易功能的網(wǎng)購(gòu)重要組成部分，運(yùn)動(dòng)鞋行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)逐漸從線下轉(zhuǎn)移到線上，并形成線上線下的互相促進(jìn)。一方面，運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)企業(yè)有機(jī)會(huì)通過各種平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，多

7、渠道輸出商品和品牌；另一方面，作為終端消費(fèi)者的網(wǎng)民群體能夠通過多渠道接觸大量運(yùn)動(dòng)鞋信息，購(gòu)買流程更加直接、方便；同時(shí)，消費(fèi)者的購(gòu)買需求迅速反饋，能夠影響運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)企業(yè)的下一階段的生產(chǎn)決定。用戶需求導(dǎo)向模式在網(wǎng)絡(luò)上大行其道。運(yùn)動(dòng)鞋的網(wǎng)絡(luò)銷售情況正在快速的增加。2.1.2 市場(chǎng)需求分析整個(gè)運(yùn)動(dòng)鞋行業(yè)向?qū)嵱没?，耐用化和休閑化方向發(fā)展，從具體產(chǎn)品而言：運(yùn)動(dòng)鞋的需求，除一般的運(yùn)動(dòng)員以外，主流需求已經(jīng)向外觀時(shí)尚、簡(jiǎn)結(jié)、休閑、穿著舒適等方向發(fā)展，適合參加各種派對(duì)、宴會(huì)、日常上學(xué)與娛樂的中端時(shí)尚產(chǎn)品將越來越受到年輕人一族的喜愛與追捧。由于生產(chǎn)制造運(yùn)動(dòng)鞋的企業(yè)日益增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在所難免，用戶可選擇的余地很多，價(jià)

8、格因素也成為用戶選擇的重要衡量指標(biāo)。運(yùn)動(dòng)鞋需求向優(yōu)質(zhì)、平民價(jià)格方向發(fā)展，在同等品質(zhì)下，技術(shù)和品牌成為用戶購(gòu)買主導(dǎo)因素。2.1.3 區(qū)域市場(chǎng)分析從2009年我國(guó)鞋業(yè)市場(chǎng)區(qū)域結(jié)構(gòu)看，表現(xiàn)出從東到西逐漸下降趨勢(shì)，華東、華北和華南占到市場(chǎng)60.6%，其它四區(qū)域共占39.4%。分析2009年需求趨勢(shì)，仍將表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱，中高端用戶需求基本穩(wěn)定；預(yù)計(jì)2010年華東、華北和華南占到市場(chǎng)62.3%，其它四區(qū)域共占37.7%。2010年中國(guó)鞋業(yè)區(qū)域市場(chǎng)需求趨勢(shì)見下表2。表2 2010年中國(guó)鞋業(yè)區(qū)域市場(chǎng)需求趨勢(shì)2008年銷量預(yù)測(cè)2010年銷量（億雙）市場(chǎng)份額（億雙）市場(chǎng)份額華北12.919.7%13.420%華東

9、14.622.4%16.222.1%華南12.118.5%13.117.5%華中6.910.6%7.210.6%東北6.49.8%7.19.8%西南10.315.8%12.816.8%西北2.23.2%2.43.2%合計(jì)65.4100%72.2100%（數(shù)據(jù)來源：百度網(wǎng)）2.1.4 目標(biāo)市場(chǎng)分析運(yùn)動(dòng)鞋行業(yè)做的是時(shí)尚舒適耐用產(chǎn)品，用戶主要集中在追求時(shí)尚的青年和學(xué)生群體上，主要用于日常和娛樂。其次是上班較休閑的辦公室一族。2.1.5 市場(chǎng)渠道分析運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品主要通過兩類渠道進(jìn)行銷售：（1）網(wǎng)絡(luò)渠道，既通過網(wǎng)上商城和網(wǎng)上第三方平臺(tái)提供的個(gè)人店鋪進(jìn)行銷售，具體有：各品牌網(wǎng)上專賣店、各網(wǎng)上商城如淘寶、拍拍

10、、易趣等（2）通過傳統(tǒng)銷售渠道，具體有：百貨商場(chǎng)運(yùn)動(dòng)鞋專柜、運(yùn)動(dòng)鞋專賣店，以及其它一些銷售渠道。另外，網(wǎng)絡(luò)銷售占全部銷售的比重正在逐年增加。2.1.6 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析我國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品市場(chǎng)快速增長(zhǎng)使得各商家的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。各商家都采取了不同的競(jìng)爭(zhēng)手段和方式，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和降低產(chǎn)品成本成了各商家的主要競(jìng)爭(zhēng)方式。同時(shí)，網(wǎng)上的產(chǎn)品銷售也成了各商家的又一競(jìng)爭(zhēng)模式。各企業(yè)紛紛在網(wǎng)上建立了屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站，并以各種促銷方案來吸收更多的客戶。個(gè)體商戶也通過各種貨源渠道把商品放到了網(wǎng)上的第三方平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上個(gè)人店鋪銷售。預(yù)計(jì)2010年運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈。2.1.7 購(gòu)買行為分析隨著人們生活水平的日漸提高，中

11、高收入人群正在不斷的增加。人們購(gòu)買運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品已不象以往那樣單方面的看重產(chǎn)品的低價(jià)格，而是更加注重于產(chǎn)品的外觀、包裝以及實(shí)用性、時(shí)尚性。一雙低價(jià)格但并不實(shí)用的運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品在現(xiàn)今的市場(chǎng)上可謂無人問津。反而一又時(shí)尚、舒適、耐用的高質(zhì)量運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品，就算價(jià)格稍高一些，也會(huì)受到眾多顧客的喜愛。2.1.8 市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上銷售正進(jìn)行得如火如荼，運(yùn)動(dòng)鞋網(wǎng)上銷售更是占了整個(gè)銷售市場(chǎng)的一大比例，像在淘寶網(wǎng)等第三方平臺(tái)開設(shè)的一些個(gè)人店鋪也能做得紅紅火火，營(yíng)運(yùn)得好的一些店鋪一個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)能達(dá)數(shù)百雙甚至數(shù)千雙。發(fā)展趨勢(shì)相當(dāng)?shù)捏@人。2.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析在互聯(lián)網(wǎng)上的各種網(wǎng)站和個(gè)人店鋪中，“匡威運(yùn)動(dòng)系列”有以

12、下競(jìng)爭(zhēng)者： 2.2.1 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（1）名鞋庫（ ）主要優(yōu)點(diǎn)：專業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售國(guó)際正品名牌鞋，主要折扣范圍3-6折。（種類齊全，貨源廣，折扣低）主要缺點(diǎn)：雖然折扣低，但實(shí)際價(jià)格并不低，主要原因是原始標(biāo)價(jià)高。相比較：“匡威運(yùn)動(dòng)系列”的產(chǎn)品實(shí)際售價(jià)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于“名鞋庫”的產(chǎn)品實(shí)際售價(jià)；“匡威運(yùn)動(dòng)系列”支持客戶不滿意七天內(nèi)無條件退貨退款；“匡威運(yùn)動(dòng)系列”不足之處是產(chǎn)品的款式相對(duì)“名鞋庫”要少得多。（2）拍鞋網(wǎng)（ ）主要優(yōu)點(diǎn)：注冊(cè)用戶超過100萬，訪問量超過300萬/每天，免運(yùn)費(fèi)。 主要缺點(diǎn)： 單個(gè)品牌的產(chǎn)品種類不齊全相比較：“匡威運(yùn)動(dòng)系列”的產(chǎn)品格低，單品牌的種類齊全。缺點(diǎn)是訪問量少。2.2.2 次要競(jìng)

13、爭(zhēng)對(duì)手 次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是一些淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等第三方平臺(tái)開設(shè)的同類型的個(gè)人網(wǎng)店。例如：偶然居（主要優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)種類多，客服人員多。 主要缺點(diǎn)：服務(wù)時(shí)間短（一天13小時(shí)）相比較：模式基本一樣，屬同種經(jīng)營(yíng)類型。3 項(xiàng)目可行性分析3.1 技術(shù)可行性3.1.1 網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)的選擇匡威運(yùn)動(dòng)系列是在淘寶網(wǎng)的基礎(chǔ)上建立的，網(wǎng)站的技術(shù)由淘寶網(wǎng)來決定。3.1.2 服務(wù)器操作系統(tǒng)的選擇匡威運(yùn)動(dòng)系列是在淘寶網(wǎng)的基礎(chǔ)上建立的，服務(wù)器操作系統(tǒng)由淘寶網(wǎng)來決定。3.2 經(jīng)濟(jì)可行性淘寶網(wǎng)資金雄厚，市場(chǎng)地位穩(wěn)固，擁有一支精干團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)，這些無疑為“匡威運(yùn)動(dòng)系列”的建立打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，“匡威運(yùn)動(dòng)系列”建立后，通過良好的

14、管理和運(yùn)營(yíng)，積極探索一些有意義的盈利途徑，完全有望在兩到三個(gè)季度內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利并持續(xù)增長(zhǎng)，詳情請(qǐng)見網(wǎng)站收益預(yù)測(cè)表1。因此該項(xiàng)目具有經(jīng)濟(jì)可行性。3.3 業(yè)務(wù)實(shí)施可行性“匡威運(yùn)動(dòng)系列”網(wǎng)店的建立，突破了時(shí)間空間和區(qū)域的限制，拓展網(wǎng)上無限的市場(chǎng)空間，市場(chǎng)覆蓋范圍可達(dá)全國(guó)任一城市；全國(guó)的網(wǎng)民用戶群通過瀏覽網(wǎng)站可以及時(shí)了解本店的產(chǎn)品更新信息，并可直接選定購(gòu)買，使得購(gòu)物方便、快捷、安全、有效；在方便客戶的同時(shí)也大大的降底了經(jīng)營(yíng)成本，提高了工作效率。通過上述分析，“匡威運(yùn)動(dòng)系列”的建立是具有相當(dāng)高的可行性的。4 項(xiàng)目總體規(guī)劃4.1 網(wǎng)站目標(biāo)定位“匡威運(yùn)動(dòng)系列”網(wǎng)站目標(biāo)定位為運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品網(wǎng)上銷售店鋪。同時(shí)，依靠申通

15、、順風(fēng)、EMS等第三方物流公司實(shí)現(xiàn)全國(guó)無盲點(diǎn)的產(chǎn)品配送服務(wù)。目標(biāo)用戶定位為各學(xué)校學(xué)生和年輕群體用戶。4.2 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式4.2.1 商務(wù)模式商務(wù)模式：網(wǎng)店的商務(wù)模式將采用C2C模式，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)模式。運(yùn)營(yíng)模式：“匡威運(yùn)動(dòng)系列”建立在強(qiáng)大的淘寶網(wǎng)上，只需注冊(cè)即可免費(fèi)擁有功能齊全的網(wǎng)上店鋪。網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)模式和實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)模式基本相同，先進(jìn)行商品的采購(gòu)，再整理分類后放到網(wǎng)店上展示，最終將商品售賣出去。不同的是，網(wǎng)店需要進(jìn)行網(wǎng)上支付或貨到付款這一環(huán)節(jié)，讓客戶足不出戶亦可享受到便利貼心的服務(wù)。4.2.2 主要業(yè)務(wù)流程“匡威運(yùn)動(dòng)系列”采取人性化的購(gòu)物流程，極大的方便了酷愛網(wǎng)購(gòu)的時(shí)尚一族。購(gòu)買者

16、通過網(wǎng)店對(duì)自己心儀的產(chǎn)品進(jìn)先挑選，并可以直接拍下購(gòu)買，并通過網(wǎng)上銀行在線付款和貨到付款等方式輕松完成貨款支付這一環(huán)節(jié)。店鋪掌柜確認(rèn)訂單有效后將委托當(dāng)?shù)氐牡谌轿锪鞴具M(jìn)行產(chǎn)品的配送，讓顧客足不出戶就能完成整個(gè)產(chǎn)品的選購(gòu)和支付。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品流程如圖1所示：否是用戶登錄是否注冊(cè)用戶選擇商品用戶注冊(cè)否拍下商品是否馬上付款選擇付款方式付款定單確認(rèn)匯款確認(rèn)第三方物流公司發(fā)貨收貨圖1消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品流程圖4.2.3盈利方式（1）銷售收入；（2）網(wǎng)站鏈接收入；4.3 網(wǎng)站技術(shù)規(guī)劃4.3.1 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)“匡威運(yùn)動(dòng)系列”網(wǎng)店的大致組成結(jié)構(gòu)如下：（1）網(wǎng)店介紹（2）寶貝分類（3）掌柜檔案（5）寶貝排行榜（6）友

17、情鏈接（7）淘友交流區(qū)（8）新品上架（9）掌拒推薦（10）寶貝展示（11）寶貝購(gòu)買（12）寶貝評(píng)價(jià)4.3.2 技術(shù)路線選擇“匡威運(yùn)動(dòng)系列”建立在淘寶網(wǎng)的系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，技術(shù)路線由淘寶網(wǎng)決定，不用賣家操心4.4 網(wǎng)站域名規(guī)劃根據(jù)淘寶網(wǎng)的開店流程，“匡威運(yùn)動(dòng)系列”建立后系統(tǒng)將自動(dòng)生成店鋪域名，顧客可在淘寶網(wǎng)內(nèi)通過搜索賣家店鋪名稱、店鋪掌柜等信息找到相應(yīng)的店鋪或者保存店鋪書簽后點(diǎn)擊直接訪問。5 網(wǎng)站平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)5.1 硬件選型方案1、電腦一臺(tái)，用于日常的網(wǎng)店管理和與顧客之間的信息交流。配置如下：CPU： AMD 速龍64 X2 5200+(盒)主板： 技嘉 GA-M52L-S3P(rev.1.0) 內(nèi)

18、存： 金士頓 2GB DDR2 800 硬盤 ：希捷 320GB 7200.12 16M 顯卡： 藍(lán)寶石 HD4650海外版II HM1GB 光驅(qū)： LG DH16NS20 顯示器：三星 943NW 機(jī)箱： 長(zhǎng)城 R-06 電源： 長(zhǎng)城 雙動(dòng)力BTX-400P4 2、數(shù)碼相機(jī)一部，用于網(wǎng)店商品的拍攝。參數(shù)如下：產(chǎn)品名稱： 佳能 IXUS 210(Canon IXUS 210) 外形尺寸： 99×56×22 產(chǎn)品重量： 137g 手動(dòng)操作： 全自動(dòng) 感光元件： CCD 有效像素： 1410 萬產(chǎn)品品牌： 佳能5.2 軟件選型方案圖片和文字處理：Adobe Photoshop

19、7.0 中文版圖片瀏覽：Windows 圖片和傳真查看器6 網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)6.1 網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)根據(jù)匡威運(yùn)動(dòng)系列產(chǎn)品主要針對(duì)于年輕一族銷售，網(wǎng)頁風(fēng)格上既要朝流時(shí)尚，又要體現(xiàn)出年輕人運(yùn)動(dòng)的氣息，規(guī)劃網(wǎng)站為白色和藍(lán)色為主題。（1）Logo設(shè)計(jì)：永不落后的白色背景，加上神秘的黑色圖文，組成了年輕人最愛的黑白二色時(shí)尚LOGO，效果如圖2所示。圖2 “匡威運(yùn)動(dòng)系列”LOGO效果（2）色彩與字體：“匡威運(yùn)動(dòng)系列”的主色調(diào)采用藍(lán)白色。白色明亮干凈、暢快、樸素、雅致與貞潔，具有高級(jí)，科技的意象。藍(lán)色：大海的象征。代表著沉穩(wěn)與女性氣質(zhì)。喜歡藍(lán)色的人性格上都很沉著穩(wěn)重，而且誠(chéng)實(shí)，很重視人與人之間的信賴關(guān)系，能夠關(guān)

20、照周圍的人，與人交往彬彬有禮。藍(lán)色代表博大胸懷，永不言棄的精神，和諧世界。字體用標(biāo)準(zhǔn)的宋體，顏色以黑色為主，這樣網(wǎng)站看起來和諧統(tǒng)一。（3）標(biāo)語：買著放心用著舒心 （4）版面布局：首頁是各產(chǎn)品的分類與展示、店鋪介紹、顧客留言；點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕就能進(jìn)入具體的欄目。6.2 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)網(wǎng)店的模版是淘寶網(wǎng)提供的。網(wǎng)店的管理員可添加、編輯、刪除、排序。系統(tǒng)默認(rèn)將排序方式是按發(fā)布日期降序排列。網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的主要功能如表3所示。表3 網(wǎng)站主要功能序號(hào)功能1店鋪欄目管理2寶貝信息發(fā)布3顧客留言管理6.2.1店鋪欄目管理實(shí)現(xiàn)匡威運(yùn)動(dòng)系列網(wǎng)站三級(jí)欄目管理。功能描述：實(shí)現(xiàn)匡威運(yùn)動(dòng)系列三級(jí)欄目添加、編輯、刪除、排序。用戶：

21、店鋪管理員。6.2.2寶貝信息發(fā)布實(shí)現(xiàn)店鋪管理人員的寶貝信息發(fā)布、管理功能。功能描述：（1）類別管理類別管理為整個(gè)網(wǎng)站的靈活高效提供了可能性，它使網(wǎng)店管理員可隨時(shí)調(diào)整各類別（包括總類別下的二級(jí)類別、信息專題），都可以根據(jù)需要增加、修改或刪除。這對(duì)于網(wǎng)店上信息的分類調(diào)整以及網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃中第二步的實(shí)現(xiàn)具有很大的作用，可以極大地減少二次開發(fā)的工作量。類別管理提供的具體功能如下： 增加、修改、刪除信息類別和專題的功能。 目前信息類別為：產(chǎn)品信息、活動(dòng)信息。（2）信息管理信息管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護(hù)，提供在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除各信息類別和專題中的具體信息的功能。具體包括以下功能： 增添、修改、

22、刪除各欄目信息（包括文字與圖片）的功能； 修改信息狀態(tài)以確定信息是否出現(xiàn)在類別首頁或網(wǎng)站首頁的功能。 修改信息狀態(tài)以確定信息標(biāo)題是否置頂。（3）頁面編輯信息頁面編輯功能可以通過WEB編輯方式修改模板，將這些日常維護(hù)工作量轉(zhuǎn)為系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)格式，從而保證網(wǎng)店設(shè)計(jì)風(fēng)格的統(tǒng)一，同時(shí)也可以大大減輕工作量。模板功能：通過引入淘寶網(wǎng)提供的樣版表格，可以輕松統(tǒng)一定制網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格，編輯信息類別、專題、最新活動(dòng)等模板，保持頁面美觀。6.2.3顧客留言管理功能描述：通過網(wǎng)店的后臺(tái)管理，實(shí)現(xiàn)顧客留言的編輯、回復(fù)和刪除。從而提高對(duì)顧客的服務(wù)效率以及防止因竟?fàn)帉?duì)手惡意的留言而導(dǎo)致網(wǎng)店聲譽(yù)上的損失。7 項(xiàng)目實(shí)施方

23、案7.1 網(wǎng)站實(shí)施的任務(wù)市場(chǎng)調(diào)查：由于網(wǎng)店的投入成本相對(duì)實(shí)體店的投入較小，沒有必要去大費(fèi)周章的請(qǐng)人來做市場(chǎng)調(diào)查，這樣做反而會(huì)加大網(wǎng)店的負(fù)擔(dān)，所以選擇較為簡(jiǎn)單的在網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料即可。網(wǎng)店的開設(shè)： 將所有的產(chǎn)品信息在網(wǎng)店上發(fā)布好后，直接就可以進(jìn)行運(yùn)營(yíng)階段，無需象實(shí)體店那樣大費(fèi)周章。大大節(jié)約了開店的成本和時(shí)間。7.2 網(wǎng)站實(shí)施人員組織網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)初期，由于是剛開始，估計(jì)進(jìn)行咨詢和實(shí)際購(gòu)買的顧客并不多，所以網(wǎng)店的開設(shè)初期只需要掌柜一人即可；到了后期，隨著網(wǎng)店人氣的提高，進(jìn)行咨詢和購(gòu)買的顧客將會(huì)大大的提高，“匡威運(yùn)動(dòng)系列”將會(huì)聘請(qǐng)一名到三名的網(wǎng)上的專職人員進(jìn)行網(wǎng)店的在線客服，進(jìn)行顧客咨詢的解答以及產(chǎn)品

24、售后的相關(guān)服務(wù)。7.3 網(wǎng)站實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃從網(wǎng)店的計(jì)劃到實(shí)際的運(yùn)營(yíng)階段，初步計(jì)劃需要三個(gè)月左右的時(shí)間。具體如下 表4：表4 實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)容說明所需時(shí)間網(wǎng)站大體計(jì)劃對(duì)售賣商品的初步確定與大體計(jì)劃一周采購(gòu)商品對(duì)供貨商取得聯(lián)系，協(xié)商后采購(gòu)一小批商品一周圖片拍攝對(duì)商品進(jìn)行拍攝與圖片的加工處理一周網(wǎng)店初步建立注冊(cè)、認(rèn)證、選擇模版、確立大體樣式一周網(wǎng)店內(nèi)容建立上傳圖片、介紹、信息的錄入與修改三周客服聘請(qǐng)聘請(qǐng)后網(wǎng)店正式營(yíng)業(yè)一周對(duì)外宣傳具體詳見網(wǎng)站推廣計(jì)劃兩周8 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃8.1 網(wǎng)站推廣計(jì)劃8.1.1 網(wǎng)絡(luò)媒體8.1.1.1 傳統(tǒng)推廣方式（1）注冊(cè)搜索引擎登錄搜索引擎多是免費(fèi)，應(yīng)盡可能多的登陸

25、搜索引擎。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2003年7月的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：國(guó)內(nèi)用戶最主要得知新網(wǎng)站的途徑中，搜索引擎占到74%，高居其他途徑之首。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)狀況更加發(fā)達(dá)的國(guó)外用戶來說，情況更是如此。所以，登錄搜索引擎為首選。（2）交換友情鏈接找與匡威運(yùn)動(dòng)系列內(nèi)容相承和互補(bǔ)的網(wǎng)站，如淘寶商城內(nèi)的一些其它鞋類賣家等，與他們?nèi)〉寐?lián)系并相互鏈接，注意要設(shè)置新開窗口，否則有可能用戶還沒有仔細(xì)瀏覽匡威運(yùn)動(dòng)系列就跑到其他網(wǎng)站上去了。最好能找到鞋類行業(yè)比較大的權(quán)威性網(wǎng)站，通過相互鏈接，能夠比較準(zhǔn)確的圈定訪問者的類型，提高匡威運(yùn)動(dòng)系列的內(nèi)容利用率。（3）廣告交換宣傳在Internet上有許多的廣告交換組織，如Link exc

26、hange等。這種廣告交換的方法是在匡威運(yùn)動(dòng)系列網(wǎng)站上放置該組織的一個(gè)廣告條，匡威運(yùn)動(dòng)系列的廣告就能按匡威運(yùn)動(dòng)系列調(diào)用該廣告條次數(shù)的一定比率在該組織的其他會(huì)員網(wǎng)站上出現(xiàn)。加入廣告交換組織或自己聯(lián)系網(wǎng)站，不失為一種迅速提高匡威運(yùn)動(dòng)系列訪問量的很好方法。（6）目標(biāo)郵件宣傳 郵件訂閱可以在匡威運(yùn)動(dòng)系列網(wǎng)站上增添郵件訂閱功能。每一個(gè)訪問匡威運(yùn)動(dòng)系列，對(duì)匡威運(yùn)動(dòng)系列提供的信息感興趣的用戶，在加入該郵件訂閱后，就可以收到匡威運(yùn)動(dòng)系列定期或不定期發(fā)送的相關(guān)產(chǎn)品信息。 郵件簽名設(shè)置一個(gè)好的郵件簽名文檔，可以為與匡威運(yùn)動(dòng)系列通信的人提供便利的聯(lián)系方式。設(shè)計(jì)精巧的簽名檔不止是提供信息，它還能無形中提高華數(shù)碼港的知

27、名度。簽名檔應(yīng)該包括：網(wǎng)站名稱，網(wǎng)址，電話，QQ，電子郵件地址，還可以加上網(wǎng)站的信息集粹等。8.1.1.2 特殊宣傳手段（1）論壇宣傳聘用兼職人員到其他網(wǎng)站論壇注冊(cè)會(huì)員，不時(shí)發(fā)布匡威運(yùn)動(dòng)系列特別引人注意的貼子，如特別便宜的運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品信息等，并鏈接匡威運(yùn)動(dòng)系列網(wǎng)站，引導(dǎo)用戶訪問匡威運(yùn)動(dòng)系列網(wǎng)站。（2）QQ宣傳聘用兼職人員在QQ上，特別是QQ群上發(fā)布匡威運(yùn)動(dòng)系列網(wǎng)站的信息，要求信息要有吸引力，主題可以臨時(shí)確定，引導(dǎo)用戶訪問匡威運(yùn)動(dòng)系列網(wǎng)站。8.1.2傳統(tǒng)媒體廣告宣傳：直接投放廣告進(jìn)行宣傳（由于網(wǎng)店開設(shè)前期收入不穩(wěn)定，而傳統(tǒng)的廣告投入數(shù)額較大，該項(xiàng)目將后期跟進(jìn)）。軟性文章：網(wǎng)絡(luò)媒體的軟性文章宣傳對(duì)傳

28、統(tǒng)媒體也有效。8.1.3其他宣傳宣傳合作：同其他媒體相關(guān)合作，互利宣傳。8.2 市場(chǎng)策略計(jì)劃8.2.1 價(jià)格策略網(wǎng)店的開設(shè)初期，由于一切都是剛起步，作為一間新開設(shè)的店鋪，沒有客戶的好評(píng)，降低產(chǎn)品的價(jià)格是吸引顧客的一大法寶。通過降價(jià)促銷的方法，在擴(kuò)展自己的規(guī)模的同時(shí)，也是排擠其他同行（或相類）網(wǎng)站，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。8.2.2代理經(jīng)營(yíng)策略匡威運(yùn)動(dòng)系列在自己經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，也采取同類第三方平臺(tái)代理店鋪銷售的方式，聘請(qǐng)其它的專業(yè)人員進(jìn)行類似于分店的擴(kuò)充，從而擴(kuò)大匡威運(yùn)動(dòng)系列在市場(chǎng)的占有率與知名度。8.3 網(wǎng)站組織管理計(jì)劃為了保證“匡威運(yùn)動(dòng)系列”店鋪能真正的實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)不間斷的正常運(yùn)行，必須有兩個(gè)以上的客服人員進(jìn)行交替的值班，對(duì)顧客提出的各種問題進(jìn)行不間斷的解答。網(wǎng)店的營(yíng)運(yùn)初期有兩人即可，隨著網(wǎng)店的不斷狀大與發(fā)展，聘請(qǐng)的人員將會(huì)逐步的增加。8.4 網(wǎng)站系統(tǒng)管理計(jì)劃“匡威運(yùn)動(dòng)系列”網(wǎng)店建立后，只是邁出了第一步，長(zhǎng)期有信息