護(hù)理專科《護(hù)理管理學(xué)》題庫(完成)

1、溫州醫(yī)科大學(xué)成人高等教育護(hù)理?？谱o(hù)理管理學(xué)練習(xí)題精選文檔40個(gè)）1、管理層次原則3、護(hù)理路徑5、工作績效分析7、循證護(hù)理9、內(nèi)源性感染11、醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)13、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移15、目標(biāo)管理17、管理幅度19、績效考核21、護(hù)理人力資源管理23、 TQC （ Total quality control ）25、醫(yī)療糾紛27、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理29、系統(tǒng)31、非強(qiáng)制性影響力34、能級(jí)原則36、彈性原則38、期望理論40、心理成熟度二、單項(xiàng)選擇題（共120 個(gè)）2、組織設(shè)計(jì)4、護(hù)理質(zhì)量6、績效（performance）8、外源性感染10、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)12、醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理14、風(fēng)險(xiǎn)取消16、成熟度18、 PDCA 循

2、環(huán)20、時(shí)間管理22、醫(yī)療事故24、護(hù)理質(zhì)量管理26、醫(yī)院感染28、強(qiáng)制性影響力30、護(hù)理差錯(cuò)32、護(hù)理管理學(xué)35、動(dòng)態(tài)原理37、影響力39、權(quán)變理論1、停止提供可能產(chǎn)生某種風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目是（ ）A、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防B、風(fēng)險(xiǎn)回避C、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)2、下列關(guān)于管理原理和原則描述錯(cuò)誤的是（）A、 管理原理是指管理活動(dòng)中必須遵循的行為準(zhǔn)則、法則和規(guī)范，是管理原則的具體化反映B、 管理原則具有科學(xué)性、指導(dǎo)性和可檢驗(yàn)性特征C、 管理原理和原則是共性和個(gè)性關(guān)系D、 管理原理和原則是相互對(duì)應(yīng)關(guān)系3、下列是護(hù)理人員績效考核是為常用的方法是（）A 、評(píng)價(jià)量表法B 、關(guān)鍵事件法4、管理的職能中處于領(lǐng)先地位的是（

3、A、計(jì)劃職能B、組織職能5、下列不屬于霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論的是（C、排列法 D、對(duì)比法）C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能）A、職工是“社會(huì)人”B、企業(yè)中存在著“非正式組織”C、新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿意度D、提出工作標(biāo)準(zhǔn)化原則6、排班的種類中，哪種是目前最常用的排班方式（）A.集權(quán)式排班B.分權(quán)式排班C.自我排班D.隨機(jī)排班7、中華護(hù)理學(xué)會(huì)成立于（）A、1909年B、1809年C、1941年D、1927年8、人是具有多種需要的復(fù)雜的“社會(huì)人”，是管理中最積極的因素，是原理的思想基礎(chǔ)。A、人本原理B、行為激勵(lì)C、參與管理D、系統(tǒng)原理9、決定護(hù)理人員編制的主要因素的是（）A、護(hù)理服務(wù)宗旨（理念）B、衛(wèi)生主管

4、部門對(duì)醫(yī)院護(hù)理人員編制的要求C、醫(yī)院的人事管理政策和人力資源規(guī)劃D、醫(yī)院支持系統(tǒng)10、護(hù)理質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)按照其終末質(zhì)量管理要求是以下列那種為主要的管理（）A、組織機(jī)構(gòu)內(nèi)容為取向B、護(hù)理人員過程為取向C、病人服務(wù)結(jié)果為取向D、治療過程為取向11、下列哪項(xiàng)關(guān)于全面質(zhì)量管理的內(nèi)容是錯(cuò)誤的（）A、全員參與B、多角度管理C、全程管理D、快速完成工作12、下列哪一種組織結(jié)構(gòu)是最簡單而權(quán)力最明顯的（）A、直線型B、矩陣型C、直線參謀型D、委員會(huì)13、長城防御工程在構(gòu)建、使用以及設(shè)備等齋充分體現(xiàn)了（）A、組織思想B、系統(tǒng)管理思想C、組織結(jié)構(gòu)思想D、高能低耗思想14、世界上最早從事一般行政管理研究的是（）A、泰羅

5、B、韋伯C、梅奧D、法約爾15、人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)建人為（）A、泰羅B、韋伯C、梅奧D、法約爾16、賣格雷戈把傳統(tǒng)管理對(duì)人性的認(rèn)識(shí)稱為（）A、只追求金錢的“經(jīng)濟(jì)人”論B、X理論C、獨(dú)裁式管理論D、Y理論17、 19世紀(jì)末20世紀(jì)初，歐洲有哪些具有代表性的管理理論形成（）A、“行政組織理論”B、富國論C、行為科學(xué)理論D、K理論18、現(xiàn)代管理理論把人看成是（）A、“社會(huì)人”B、“復(fù)雜人”C、“經(jīng)濟(jì)人”D、“文化人”19、根據(jù)系統(tǒng)科學(xué)的基本觀點(diǎn)，醫(yī)院內(nèi)護(hù)理屬于（）A、醫(yī)院的分支B、醫(yī)療業(yè)務(wù)主體C、醫(yī)院的子系統(tǒng)D、醫(yī)院的組成部分20、系統(tǒng)的各要素是相互聯(lián)系、相互作用的，這說明它們之間具有（）A、聚合性B

6、、相關(guān)性C、整體性D、邏輯性21、 “護(hù)理管理者重視收集信息，注意反饋并保持彈性”，這是下列原理中哪一種原理的要求A、效益原理B、人本原理C、系統(tǒng)原理D、動(dòng)態(tài)原理22、 “沒有功勞也有苦勞”實(shí)際上違背了（）A、效益原理B、人本原理C、系統(tǒng)原理D、動(dòng)態(tài)原理23、表明社會(huì)賦予一個(gè)組織基本的職能及使命的是（）A、政策B、目標(biāo)C、策略D、宗旨24、某醫(yī)院護(hù)理部對(duì)2006年護(hù)理質(zhì)量要求“護(hù)理人員技術(shù)操作合格率大于或等于96%”是護(hù)理質(zhì)量管理的（）A、宗旨B、目標(biāo)C、政策D、預(yù)算25、規(guī)定如何達(dá)到目標(biāo)的具體方法及步驟，詳細(xì)說明完成某項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)確方式及時(shí)間順序是A、政策B、程序C、規(guī)劃D、預(yù)算26、病區(qū)內(nèi)的

7、“禁止吸煙”就是一個(gè)病區(qū)的管理（）A、策略B、政策C、程序D、規(guī)則27、是否在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)完成了需要完成的工作，這是指（）A、時(shí)間的花費(fèi)有效性B、工作有效性C、消耗量D、時(shí)間過程28、 ABC時(shí)間管理法的核心是（）A、分析結(jié)果、確定程序B、只做一件事C、抓住重要問題，解決主要問題D、認(rèn)識(shí)時(shí)間的特征29、目標(biāo)管理的過程不包括（）A、目標(biāo)設(shè)置B、目標(biāo)咨詢支持指導(dǎo)C、目標(biāo)的實(shí)施D、目標(biāo)成果的考核30、提出“目標(biāo)管理”的管理學(xué)家是（）A、巴納德B、馬斯洛C、麥格雷格D、德魯克31、提出經(jīng)營管理必須遵循十四項(xiàng)管理原則的是（）A、法約爾B、韋伯C、巴納德D、麥格雷格32、正式組織的特點(diǎn)不包括下面哪一部分（

8、）A、有不成文的行為規(guī)范了控制成員的行動(dòng)B、有明確的角色關(guān)系，分工專業(yè)化C、有明確的組織宗旨及目標(biāo)D、有明確的組織章程及各項(xiàng)管理制度33、人務(wù)資源管理的基本任務(wù)是（）A、培養(yǎng)合格的臨床護(hù)理專業(yè)人員B、研究護(hù)理人員編制數(shù)量合理比例C、培養(yǎng)護(hù)理人才發(fā)展D、組織繼續(xù)教育34、在衛(wèi)生技術(shù)人員中，護(hù)理人員占總數(shù)的多少（）A、25%B、35%C、50%D、65%35、 “領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論”屬于領(lǐng)導(dǎo)理論中的哪一種理論（）A、權(quán)變理論B、管理方格國C、性格理論D、行為方式理論36、 “高工作、低關(guān)系”說明（）A、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作及人際關(guān)系關(guān)心程度均低B、領(lǐng)導(dǎo)者重視下屬之間的相互關(guān)系C、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作任務(wù)關(guān)心，重視人

9、際關(guān)系程度低D、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作任務(wù)關(guān)心，亦重視人際關(guān)系37、決定人的工作表現(xiàn)和行為表現(xiàn)的首要因素是（）A、舉止B、動(dòng)機(jī)C、獎(jiǎng)金D、食物38、 “雙因素”理論的創(chuàng)始人是（）A、馬斯洛B、斯金納C、亞當(dāng)斯D、赫茲伯格39、 “產(chǎn)品、過程或服務(wù)的優(yōu)劣程度”其含義是（）A、物理質(zhì)量B、質(zhì)量C、服務(wù)及效率D、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)40、下列內(nèi)容中哪項(xiàng)屬于質(zhì)量特性（）A、質(zhì)量方針的制定B、質(zhì)量控制組織C、客觀規(guī)定性D、向用戶提供滿意的服務(wù)41、所謂質(zhì)量管理是指（）A、對(duì)確定和達(dá)到質(zhì)量所必須的全部職能與活動(dòng)的管理B、一種商品或一項(xiàng)服務(wù)工作適合于完成預(yù)定要求的屬性C、對(duì)某種產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)程度優(yōu)劣的客觀反映D、在管理中必須既注

10、重質(zhì)量指標(biāo)，又注重工作效率42、護(hù)理質(zhì)量不是以物質(zhì)形式來反映其作用和效果，而是（）A、以預(yù)防為主B、把管理的重點(diǎn)由“終末管理”轉(zhuǎn)移到“程序管理”C、以滿足病人要求為目標(biāo)D、集中地反映在護(hù)理服務(wù)的成效方面43、護(hù)理質(zhì)量管理中一個(gè)重要組成部分是（）A、統(tǒng)計(jì)學(xué)分析原則B、護(hù)理質(zhì)量循環(huán)管理C、人力資源D、對(duì)出現(xiàn)的問題要分析并糾正編差44、質(zhì)量，對(duì)護(hù)理而言，就是指（）A、事物的“預(yù)定要求”B、人員素質(zhì)和職業(yè)規(guī)范C、是否有助于護(hù)理服務(wù)對(duì)象生命質(zhì)量的提高D、對(duì)管理中存在缺陷的控制45、臨床常用的“三查七對(duì)”制度符合下列哪項(xiàng)原則（）A、系統(tǒng)管理原則B、預(yù)防為主原則C、標(biāo)準(zhǔn)化原則D、區(qū)別與鑒定性原則46、“找出

11、問題的主要因素”屬于PDCA循環(huán)中的那個(gè)階段（）A、計(jì)劃階段B、實(shí)施階段C、檢查階段D、處理階段47、下列哪項(xiàng)內(nèi)容屬于結(jié)果質(zhì)量評(píng)價(jià)（）A、政治素質(zhì)B、信息反饋C、護(hù)理人員培訓(xùn)率D、護(hù)理行為質(zhì)量48、在護(hù)理質(zhì)量監(jiān)網(wǎng)絡(luò)中，其基礎(chǔ)是（）A、專職監(jiān)控B、縱向監(jiān)控C、橫向監(jiān)控D、自我監(jiān)控49、領(lǐng)導(dǎo)了“霍桑試驗(yàn)”并由此創(chuàng)建了“人際關(guān)系學(xué)說”理論的代表任務(wù)是（）A、麥格雷戈B、梅奧C、馬斯洛D、韋伯50、系統(tǒng)的一切活都是為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)進(jìn)行的，說明系統(tǒng)具有（）A、運(yùn)動(dòng)規(guī)律B、目的性C、客觀性D、適應(yīng)性51、在特定的條件下，下列哪種力可以成為決定性的力（）A、物質(zhì)動(dòng)力B、職務(wù)動(dòng)力C、信息動(dòng)力D、精神動(dòng)力52、護(hù)

12、理質(zhì)量管理原則主要包括（）A、分級(jí)管理制度B、預(yù)防為主的原則C、信息控制D、定位循環(huán)53、一種產(chǎn)品或服務(wù)工作適合于完成要求的屬性是（）A、管理B、標(biāo)準(zhǔn)C、質(zhì)量D、預(yù)算54、權(quán)力性影響力的主要構(gòu)成因素有（）A、傳統(tǒng)因素B、心理因素C、效率因素D、技能因素55、具有以下情況的科室應(yīng)設(shè)科護(hù)士長（）A、50張床位以上B、100張床位以上C、70張床位以上D、以上均不是56、科學(xué)管理之父是（）A、泰羅B、韋伯C、梅奧D、法約爾57、下列內(nèi)容中哪些屬于能級(jí)原則（）A、要掌握動(dòng)力的刺激量B、把握整體C、對(duì)外部環(huán)境的變化采取控制D、按層次管理，要求有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)58、基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)具有（）A、系統(tǒng)性，是整體服

13、務(wù)的觀念B、臨床普遍性，是護(hù)理人員必須掌握的基本功C、嚴(yán)格操作的特殊性D、綜合性，邊緣學(xué)科的特點(diǎn)59、計(jì)劃工作的核心是（）A、按照病人的病情輕重安排在不同的房間B、使護(hù)理管理逐步走上系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、法制化的軌道C、在通向目標(biāo)的途徑中，擇優(yōu)選出一種最符合客觀規(guī)律的法案D、保持工作的連續(xù)性與規(guī)律性60、下列內(nèi)容中哪一項(xiàng)屬于近代管理思想（）A、“節(jié)儉”的管理思想B、“法制”的管理思想C、行政體系的管理D、重視人的因素61、護(hù)理管理學(xué)的任務(wù)是（）A、找出護(hù)理工作的系統(tǒng)性、規(guī)律性B、一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)C、系統(tǒng)地利用護(hù)理人員的潛能D、研究管理者與工作人員之間的溝通，以利于工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)62、權(quán)

14、力性影響是（）A、有計(jì)劃、有組織的活B、正確地決策好人、財(cái)、物C、人才開發(fā)與管理能力D、推行領(lǐng)導(dǎo)者意圖、更好地完成任務(wù)的有利條件63、在手術(shù)室護(hù)理中，因護(hù)士工作粗心，造成病人組織器官功能障礙以致勞動(dòng)力的影響，應(yīng)屬于（）A.一級(jí)事故B.嚴(yán)重差錯(cuò)C.三級(jí)事故D.醫(yī)源性糾紛64、質(zhì)量管理發(fā)展中的統(tǒng)計(jì)管理階段主要特點(diǎn)是（）A、依靠檢驗(yàn)找出廢品B.對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程抽樣檢驗(yàn)C.制定ISO標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)D全面質(zhì)量管理65、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照其結(jié)果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是以（）A、組織機(jī)構(gòu)為取向B、護(hù)理人員為取向C、病人為取向D、疾病為取向66、對(duì)組織的人力資源、設(shè)備物資資源、物力資源、人際關(guān)系等進(jìn)行SWOT分析，其中S、W、O、

15、T分別指（）A、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅、機(jī)遇B、威脅、機(jī)遇、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)C、優(yōu)勢(shì)、機(jī)遇、劣勢(shì)、威脅、D、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅67、時(shí)間管理是指（）A、用時(shí)間進(jìn)行管理B、對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理C、管理的一項(xiàng)職能D、合理安排時(shí)間，以完成個(gè)人感興趣的事情68、“保持健康、預(yù)防疾病、減輕痛苦、促進(jìn)健康”屬于（）A、宗旨B、目的或任務(wù)C、目標(biāo)D、策略64、“病區(qū)內(nèi)禁止吸煙”屬于計(jì)劃的何種形式（）A、規(guī)范B、規(guī)則C、規(guī)劃D、政策69、以下哪種描述符合目標(biāo)的描述要求（）A、通過培訓(xùn)，護(hù)士操作合格率達(dá)到95%B、護(hù)士操作合格率能夠提高C、一年內(nèi)，通過培訓(xùn)，護(hù)士操作合格率達(dá)到95%D、一年內(nèi)，護(hù)士操作合格率達(dá)到95%70、一

16、個(gè)管理人員能直接有效管理的下屬人數(shù)稱為（）A、管理寬度B、管理廣度C、管理規(guī)模D、管理層次71、認(rèn)為管理方式應(yīng)隨情況不同而改變是哪一學(xué)派的觀點(diǎn)？（）A、權(quán)變理論管理學(xué)派B、系統(tǒng)理論管理學(xué)派C、行為科學(xué)管理學(xué)派D、管理科學(xué)學(xué)派72、護(hù)師在護(hù)理專業(yè)技術(shù)職稱中屬：（）A、Wj級(jí)職稱B、副tWj級(jí)職稱C、中級(jí)職稱D、初級(jí)職稱73、關(guān)于公平理論說法正確的是（）A、可用于組織的獎(jiǎng)懲制度B、公平體現(xiàn)平均主義C、公平體現(xiàn)大鍋飯D、公平體現(xiàn)了主觀公平感74、以下哪種不是領(lǐng)導(dǎo)方式理論的基本領(lǐng)導(dǎo)方式：（）A、說服式領(lǐng)導(dǎo)B、獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)C、放任式領(lǐng)導(dǎo)D、民主式領(lǐng)導(dǎo)75下列被稱為“管理過程之父”的是（）A、泰羅B、法約爾

17、C、韋伯D、赫茨伯格76下列屬于自然性影響力的是（）A、職位因素B、傳統(tǒng)因素C、情感因素D、資歷因素77在管理方格理論里，“1.9型管理”屬于哪一種管理類型（）A、偏重任務(wù)的管理B、偏重人的管理C、一般化管理D、既偏重人又偏重任務(wù)的管理78下列有關(guān)計(jì)劃的形式中說法不正確的是（）A、規(guī)則和政策或規(guī)程的關(guān)鍵區(qū)別點(diǎn)在于規(guī)則在運(yùn)用中不具有自由處置權(quán)B規(guī)則和程序的關(guān)鍵區(qū)別點(diǎn)在于規(guī)則規(guī)定了時(shí)間的順序C、目標(biāo)是在目的或任務(wù)指導(dǎo)下，組織所要達(dá)到的具體成果，即最終的、可測量的結(jié)果D預(yù)算是用具體數(shù)字表示預(yù)期的結(jié)果，也稱為“數(shù)字化的計(jì)劃”79下列屬于人本原理的相應(yīng)原則的是（）A、價(jià)值原則B、成本原則C、能級(jí)原則D、

18、相對(duì)封閉原則80關(guān)于目標(biāo)管理下列說法不妥的是（）A、目標(biāo)管理中的目標(biāo)是由員工根據(jù)上級(jí)目標(biāo)自己制定的B目標(biāo)管理是管理者與被管理者共同參與管理工作C、目標(biāo)管理是自我管理為主D目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)81下列所制定的目標(biāo)中最正確的是（）A“本季度全院護(hù)士技術(shù)操作考核絕大部分達(dá)標(biāo)”B“近期住院病人對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的滿意度達(dá)到95%以上”C“全院具有大專學(xué)歷以上的護(hù)士占全院護(hù)士80%以上”D“今年全院護(hù)理文件書寫合格率為95%以上”82下列屬于非正式組織的特點(diǎn)的是（）A、強(qiáng)調(diào)效率原則B、具有相對(duì)的穩(wěn)定性C、具有共同的價(jià)值觀D、具有明確分工和密切合作關(guān)系83下列屬于自然性影響力的是（）A、職位因素B、傳統(tǒng)因素C

19、、情感因素D、資歷因素84下列不屬于行為領(lǐng)導(dǎo)理論的是（）A、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論B、權(quán)變理論C、管理方格理論D、四分圖理論85費(fèi)德勒的權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞不取決于（）A、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的能力C、任務(wù)的結(jié)構(gòu)D、職位的權(quán)力86護(hù)理質(zhì)量缺陷管理中，當(dāng)護(hù)理活動(dòng)中出現(xiàn)護(hù)士工作粗心大意而影響病人住院延長，應(yīng)屬于（）A、責(zé)任事故B、嚴(yán)重差錯(cuò)C、一般差錯(cuò)D、醫(yī)源性糾紛87行為科學(xué)理論把人視為（）A、“工具人”B、“機(jī)器人”C、“經(jīng)驗(yàn)人”D、“社會(huì)人”88下列管理對(duì)象，屬于硬件管理方面的是（）A、人B、時(shí)間C、信息D、物89下列被稱為“管理過程之父”的是（）A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、

20、赫茨伯格90護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照其結(jié)果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是以（）A、組織機(jī)構(gòu)為取向B、護(hù)理人員為取向C、病人為取向D、疾病為取向91海爾集團(tuán)提出“客戶第一，滿意第一”，是符合下列哪項(xiàng)質(zhì)量管理理念（）A、質(zhì)量控制B、質(zhì)量保證C、注重產(chǎn)品性能D、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量過程92提出工時(shí)研究的是（）A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、赫茨伯格93按照衛(wèi)生部編制原則規(guī)定：（）A、衛(wèi)生技術(shù)人員占總編制的70%72%,護(hù)理人員占50%B、衛(wèi)生技術(shù)人員占總編制的60%72%,護(hù)理人員占40%C、衛(wèi)生技術(shù)人員占總編制的80%85%,護(hù)理人員占50D、衛(wèi)生技術(shù)人員占總編制的50%72%,護(hù)理人員占80%94、1986年衛(wèi)生部規(guī)定，縣和縣以上醫(yī)院及

21、300張床以上醫(yī)院都要設(shè)護(hù)理部管理體制（）A、護(hù)理部主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)制B、護(hù)理部主任、科護(hù)士長負(fù)責(zé)制C、護(hù)理部副院長、護(hù)理部主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)制D護(hù)理部主任科護(hù)士長護(hù)士長負(fù)責(zé)制95下面哪項(xiàng)不是基本醫(yī)療保險(xiǎn)的特點(diǎn)：（）A、統(tǒng)帳結(jié)合B、基本保障C、政府負(fù)擔(dān)D、廣泛覆蓋96關(guān)于醫(yī)院感染預(yù)防與控制的概念，錯(cuò)誤的是（）A、部分醫(yī)院感染是可以預(yù)防的B、洗手是預(yù)防醫(yī)院感染的重要措施C、醫(yī)院感染一定是由于消毒隔離缺陷所致D內(nèi)源性感染是醫(yī)院感染的重要原因97醫(yī)療事故的構(gòu)成要素以下那點(diǎn)不包括（）A、醫(yī)療事故的主體是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員B醫(yī)療事故的客體是病人的生命權(quán)與健康權(quán)受到侵犯C、醫(yī)療事故發(fā)生任何活動(dòng)中D醫(yī)療機(jī)構(gòu)

22、及其醫(yī)務(wù)人員存在違法性或有過失98員工報(bào)酬包括：（）A、工資B、員工的個(gè)人成長C、培訓(xùn)D、以上都是99按工作量計(jì)算法，一級(jí)護(hù)理病人每日所需護(hù)理時(shí)數(shù)為：（）A、1.5小時(shí)B、2.5小時(shí)C、5小時(shí)D、4.5小時(shí)100、職務(wù)說明書不包括下面哪一部分（）A、素質(zhì)能力要求B、工作內(nèi)容C、工作關(guān)系D、角色結(jié)構(gòu)101、計(jì)劃可以（）A、消除未來的不確定性B、減少未來的變化C、減少變化所帶來的問題D、發(fā)揮員工的積極性102、醫(yī)院感染的基本概念是指（）A、住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染,包括在住院期間發(fā)生的感染和在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染B、入院前已開始的感染C、入院時(shí)已存在的感染D、不包括醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲得

23、的感染103、某一護(hù)士在下班后去一朋友家為一病人輸液，結(jié)果病人因藥物過敏而死亡，請(qǐng)問這件事件是屬于那一性質(zhì)事件（）A、醫(yī)療事故B、醫(yī)療糾紛C、護(hù)理缺陷D、以上均不是104、由于醫(yī)護(hù)人員的過錯(cuò)造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的屬于（）A、一級(jí)醫(yī)療事故B、二級(jí)醫(yī)療事故C、三級(jí)醫(yī)療事故四、四級(jí)醫(yī)療事故105、下列關(guān)于雙因素理論理論說法錯(cuò)誤的是（）A、 保健因素和激勵(lì)因素在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化B、 保健因素也有直接的激勵(lì)作用，可以提高人的積極性C、 激勵(lì)因素其本質(zhì)是注重工作本身的內(nèi)容籍此可以提高工作效率D、保健因素得不到產(chǎn)生不滿意，得到了產(chǎn)生沒有不滿意106、下列不屬于泰羅的科學(xué)管理理

24、論的是（）A、經(jīng)營活動(dòng)包括管理、技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全和會(huì)計(jì)等活動(dòng)B、制定科學(xué)的、系統(tǒng)的作業(yè)方法以完成任務(wù)C、精心選擇人才，并根據(jù)崗位和能力培訓(xùn)人才D、提出差別計(jì)件107、衛(wèi)生部1978年頒的綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案規(guī)定500張床與工作人員之比為（）A、1：1.601：1.70B、1：1.701：1.80C、1：1.801：1.90D、1：2.01：2.10108、在護(hù)理質(zhì)量分析時(shí)，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析并找出影響質(zhì)量主要原因，可使用以下方法（）A、統(tǒng)計(jì)圖法B、排列圖法C、餅圖D、控制圖法109、下列哪項(xiàng)關(guān)于全面質(zhì)量管理的內(nèi)容是錯(cuò)誤的（）A全員參與B多角度管理C全程管理D快速完成工作110、

25、屬于高度危險(xiǎn)物品的有（A、手術(shù)器械B、心導(dǎo)管C、體溫表D、壓舌板111、按編制原則規(guī)定，衛(wèi)生技術(shù)人員占總編制的70%72%,其中護(hù)理人員、醫(yī)生占衛(wèi)生技術(shù)人員編制為：A、護(hù)理人員占25%,醫(yī)師占50%B、護(hù)理人員占70%,醫(yī)師占25%C、護(hù)理人員占50%,醫(yī)師占25%D、護(hù)理人員占60%,醫(yī)師占30%112、按工作量計(jì)算法，二級(jí)護(hù)理病人每日所需護(hù)理時(shí)數(shù)為（）A、2.5小時(shí)B、4.5小時(shí)C、5小時(shí)D、1.5小時(shí)113、引起一系列導(dǎo)向行為的是（）A、特定目標(biāo)B、目標(biāo)C、沒有滿足的需求D、需求與結(jié)構(gòu)114、當(dāng)一個(gè)特定的強(qiáng)化能夠使個(gè)人防止產(chǎn)生所不希望的刺激時(shí)稱為（）A、消退B、雙因素C、正強(qiáng)化D、負(fù)強(qiáng)化

26、115、定責(zé)授權(quán)屬于目標(biāo)管理基本過程中哪一階段的工作（）A、分解目標(biāo)階段B、制定目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系階段C、目標(biāo)實(shí)施階段D、目標(biāo)結(jié)果的考核評(píng)價(jià)階段116、在執(zhí)行組織計(jì)劃中起保障作用、在管理的各項(xiàng)職能中起關(guān)鍵作用的是（）A、人力資源B、控制C、領(lǐng)導(dǎo)D、計(jì)劃117、近代管理思想的主要內(nèi)容是（）A、重視生產(chǎn)經(jīng)營管理B、認(rèn)為管理者應(yīng)履行法律義務(wù)C、企業(yè)家可以改變組織的現(xiàn)狀D、重視管理的整體效率118、在管理的對(duì)象中哪項(xiàng)是管理的根本（）A、人員B、財(cái)物C、信息D、時(shí)間119、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中的參與工領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)（）A、高工作-低關(guān)系B、高工作-高關(guān)系C、低工作-低關(guān)系D、低工作-低關(guān)系120、針對(duì)一定的競爭

27、對(duì)手，其目的是在競爭中保持優(yōu)勢(shì)的計(jì)劃形式是（）A、目標(biāo)B、策略C、政策D、規(guī)程三、題空題（每項(xiàng)1分，共160個(gè)空格）1、管理的職能主要包括、控制職能。2、護(hù)理人力資源管理內(nèi)容包括人力資源的基礎(chǔ)工作，人力資源計(jì)劃的制定，人員的選聘、使用與調(diào)配，、人力資本投資及。3、管理的基本方法有、教育方法和民主集中方法。4、管理學(xué)有以下特點(diǎn)、5、目標(biāo)的作用有、。6、組織的基本要素有：、職權(quán)與責(zé)任、適應(yīng)與發(fā)7、組織設(shè)計(jì)的要求：、。8、管理的二重性是指、。9、目標(biāo)管理的基本特征是、。10、系統(tǒng)原理的相應(yīng)原則有、。11、組織設(shè)計(jì)的步驟：職務(wù)設(shè)計(jì)與分析、。12、效益原理的相應(yīng)原則有、。13、雙因素理論認(rèn)為滿意的對(duì)立面

28、為,不滿意的對(duì)立面是。14、系統(tǒng)的特征有集合性、結(jié)構(gòu)性、。15、護(hù)理質(zhì)量是指護(hù)理的及的優(yōu)劣程度。16、質(zhì)量指產(chǎn)品和服務(wù)的適用性，廣義質(zhì)量包括：質(zhì)量、質(zhì)量、質(zhì)量。17、管理的三大基本動(dòng)力是指、。18、管理的對(duì)象有人、財(cái)、。19、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理程序包括：醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、。20、人本原理的相應(yīng)原則有、。21、菲德勒權(quán)變理論S=?（L、F、E）中，S代表領(lǐng)導(dǎo)方式，L代表;F代表,E代表。22、PDCA是通過、四23、質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了、質(zhì)量保證、質(zhì)量戰(zhàn)略管理五個(gè)階段。24、護(hù)理質(zhì)量管理的內(nèi)容包括、三個(gè)方面的內(nèi)25、期望理論認(rèn)為激勵(lì)水平的高低與、有關(guān)。26、人本原理相應(yīng)的原則有、。27、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

29、認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的方式有命令式、等四種。28、護(hù)理職業(yè)性損傷的危險(xiǎn)因素包括：、心理性損傷等。29、計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括“5W1H”，即、何地做、如何做。30、勒溫領(lǐng)導(dǎo)方式理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式有、。31、歸因理論認(rèn)為個(gè)人對(duì)成敗的主要?dú)w因于以下4種因素自身的能力、32、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理程序包括：、。33、美國心理學(xué)家赫茨伯格的雙因素理論中的雙因素是指因素、因素。34、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力性影響力的影響因素有、。35、動(dòng)態(tài)原理的相應(yīng)原則有、。36、領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有品格、。37、麥克萊蘭的需要理論認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)由、以及的渴望程度所決定。38、計(jì)劃根據(jù)其約束程序可以分為、。39、成熟度是指個(gè)體對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)任

30、的能力和意愿,它包括和40、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力一般由和兩部分構(gòu)成。41、生命周期理論認(rèn)為每一個(gè)人都要經(jīng)歷一個(gè)從不成熟到成熟的發(fā)展過程，即不成熟、四個(gè)階段。42、激勵(lì)的類型有、。43、歸因理論認(rèn)為個(gè)人對(duì)成敗的解釋不外乎以下四種因素：自身的能力，44、強(qiáng)化理論是行為改造型理論之一，它是以美國心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的。45、醫(yī)療事故的主體是和。46、醫(yī)療事故的客體是和受到侵犯。47、造成醫(yī)療事故主觀方面的因素是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員存在和。48、醫(yī)院感染根據(jù)病人在醫(yī)院中獲得病原體的來源不同，分為和。49、護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理主要包括，O50、質(zhì)量這個(gè)詞常用于兩個(gè)不向的范疇，一是指產(chǎn)品、過程、工作或服務(wù)的程度；另

31、一個(gè)是指物體的質(zhì)量。51、全面質(zhì)量管理的基本要求主要包括，和多樣的管理方法，即“三全一多樣”。52、根據(jù)計(jì)劃的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃可以分為、O53、根據(jù)作用范圍劃分，計(jì)劃可以分為和。54、按制定計(jì)劃的組織層次劃分，計(jì)劃可劃分為、和。55、計(jì)劃的“三維思想結(jié)構(gòu)”是指計(jì)劃的、和O56、ABC時(shí)間管理方法中的A類：,B類：,C類：。57、管理理論形成分的三個(gè)階段分別是：、和。58、古典管理理論階段出現(xiàn)的著名流派：美國泰勒的“科學(xué)管理”，法國法約爾和德國韋伯的理論。59、目標(biāo)管理的基本過程可以分為、和三個(gè)基本階段。四、簡答題（共40題）1、護(hù)理人力資源管理內(nèi)容2、領(lǐng)導(dǎo)生命周期的四種領(lǐng)導(dǎo)方式及其特點(diǎn)3、時(shí)間管

32、理的步驟4、護(hù)理人員績效考核在護(hù)理工作中的重要作用5、護(hù)理績效考核的方法有哪些：6、護(hù)理人員績效考核應(yīng)注意的問題7、護(hù)理人員編配原則？8、護(hù)理人力資源培訓(xùn)方法9、某科室共有40個(gè)病人，其中一級(jí)護(hù)理病人5人，二級(jí)護(hù)理病人15人，三級(jí)護(hù)理病人20人，請(qǐng)你計(jì)算該科室需要配備多少名的護(hù)士（其中一級(jí)護(hù)理病人一日直接護(hù)理時(shí)間為4.5小時(shí)，二級(jí)級(jí)護(hù)理病人一日直接護(hù)理時(shí)間為2.5小時(shí)，三級(jí)護(hù)理病人一日直接護(hù)理時(shí)間為0.5小時(shí)；每名病人每日平均間接護(hù)理時(shí)間為20分鐘，每名護(hù)士平均每日工作時(shí)間為6小時(shí)，機(jī)動(dòng)數(shù)按20%計(jì)算）。小時(shí).*(1+20%)答：間接護(hù)理時(shí)間=20*40/60=13.3N=5*4.5+15*2

33、.5+20*0.5+13.3610.影響編配的因素主要有以下幾個(gè)方面（6分）11、時(shí)間管理的基本策略？（6分）12、簡述護(hù)理質(zhì)量管理的內(nèi)容有哪些？13、常見護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素（6分）14、制定計(jì)劃的步驟分哪幾步（7分）15、簡述護(hù)理人力資源績效考核原則（6分）。16、歸因理論的主要觀點(diǎn)17、績效考核的概念與原則18、簡述PDCA循環(huán)步驟和特點(diǎn)19、非權(quán)力性影響力構(gòu)成因素與特點(diǎn)20、影響護(hù)理人員統(tǒng)配的因素21、護(hù)理質(zhì)量管理的概念與原則22、闡述組織的基本原則。23、簡述醫(yī)院感染的定義及相關(guān)概念？24、如何在護(hù)理管理中應(yīng)用雙因素理論25、試述醫(yī)療事故的預(yù)防？27、簡述護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)事件？28、計(jì)劃的形式有

34、哪些（6分）29、簡述護(hù)理人力資源管理的主要內(nèi)容。（5分）30、非強(qiáng)制性影響力的主要影響因素和特征（6分）31、在制定目標(biāo)的要求有哪些（7分）32、系統(tǒng)的概念及基本特征33、計(jì)劃工作的原則34、ABC時(shí)間管理方法35、計(jì)劃工作的“5W1H”的內(nèi)容:36、計(jì)劃的基本特性和作用37、目標(biāo)管理的概念和基本過程38、目標(biāo)管理的優(yōu)和缺點(diǎn)39、護(hù)理人力資源管理內(nèi)容40、護(hù)理人力資源培訓(xùn)原則選擇題答案：1B2A3A4A5D6B7A8A9C10C11D12A13B14D15C16B17A18B19C20B21D22A23D24B25B26D27A28C29B30D31A32A33B34C35A36C37B38D39B40C41C42D43B44C45B46C47C48D49B50B51D52B53C54A55B56A57D58B59C60D61A62D63C64B65C66D67B68B69D70A71A72D73A74A75A76C77B78B79C80A81D82C83C84B85B86B87D88D89A90C91B92A93A94D95C96D97C98D99D100D101C102A103D104B105B106A107A108B109D110B111C112A11