北京交通大學(xué)海濱學(xué)院經(jīng)管系小學(xué)期作業(yè)

1、CompanyLOGO國電長源電力股份有限公司國電長源電力股份有限公司（長源公司）公司運(yùn)營分析公司運(yùn)營分析 工商管理1003班指導(dǎo)老師：丁綺小組成員名單及角色分配v 角色 姓名 學(xué)號 班級v 總經(jīng)理:解雪芳 101801081003班v 財務(wù)總監(jiān):路雷震 101801871003班v 王云廣 10180304v 市場總監(jiān):陳賽101800251003班v 曲曉慧 10180210v 魯夢10180181v 人力總監(jiān):王紅衛(wèi) 101802621003班v 趙萬旭 10180425v 生產(chǎn)總監(jiān):方肖夢 101400271003班v 張志兵 10180417v 技術(shù)總監(jiān):李健穩(wěn) 1018011910

2、03班v 尹博10180461v 營銷總監(jiān):張君媛 101804561003班v 陳瑋10180027長源公司長源公司企業(yè)基本情況企業(yè)基本情況運(yùn)營系統(tǒng)分析運(yùn)營系統(tǒng)分析環(huán)境分析及發(fā)展環(huán)境分析及發(fā)展 市場營銷現(xiàn)狀市場營銷現(xiàn)狀財務(wù)管理現(xiàn)狀財務(wù)管理現(xiàn)狀質(zhì)量管理現(xiàn)狀質(zhì)量管理現(xiàn)狀運(yùn)營管理人員及培養(yǎng)企業(yè)存在的主要問題改進(jìn)方案國電長源電力股份有限公司公公 司司 概概 況況 國電長源電力股份有限公司（以下簡稱長源公司）成立于1995年， 2003年該公司按照電力體制改革方案劃歸到中國國電集團(tuán)公司。公司全資、控股和租賃經(jīng)營共七個電廠，可控裝機(jī)容量為137.25萬千瓦，經(jīng)營規(guī)模177.25萬千瓦，其具體經(jīng)營規(guī)模與資

3、產(chǎn)紐帶關(guān)系如下：全資發(fā)電廠：國電長源江津熱電廠11.5萬千瓦；國電長源富水水力發(fā)電廠3.7萬千瓦；控股發(fā)電廠：國電長源第一發(fā)電有限公司50萬千瓦，控股69.15%；湖北漢新發(fā)電公司60萬千瓦，控股30%（并列第一大股東）；國電長源陡嶺子水電公司7.05萬千瓦，控股63.04%；國電長源堵河水電公司5萬千瓦，控股60%。企業(yè)經(jīng)營范圍及宗旨v 公司經(jīng)營范圍為：電力、熱力及設(shè)備生產(chǎn)及其有關(guān)技術(shù)的開發(fā)、技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)；新能源開發(fā)利用；對煤礦、房地產(chǎn)、化工原料及化學(xué)制品（不含化學(xué)危險物品）、水泥、鋁及相關(guān)有色金屬產(chǎn)品等項目的投資和管理；煤炭批發(fā)經(jīng)營；批零兼營機(jī)電設(shè)備、黑色金屬、銅及銅材、鋁及鋁材、汽車（

4、不含九座及以下品牌乘用車）及配件、五金交電、日用百貨、紡織品；塑料制品、建筑材料的生產(chǎn)、銷售；人身及財產(chǎn)保險代理。v 公司的經(jīng)營宗旨：以“以電興業(yè)、強(qiáng)企報國”的企業(yè)精神，“做實、做新、做大、做強(qiáng)”的工作方針，業(yè)績?yōu)楸镜膶?dǎo)向管理，致力于股東價值最大化，并通過技術(shù)、制度與管理的不斷創(chuàng)新，成為一流的電力投資運(yùn)營商。企業(yè)環(huán)境分析及未來發(fā)展戰(zhàn)外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析宏觀環(huán)宏觀環(huán)境分析境分析行業(yè)環(huán)行業(yè)環(huán)境分析境分析宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境五個方面人口環(huán)境人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境自然自然環(huán)環(huán)境境技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境政治法律環(huán)境行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析兩方面對市場總量進(jìn)對市場總量進(jìn)行分析行分析

5、對市場現(xiàn)狀進(jìn)對市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析行分析內(nèi)部環(huán)境分析市場營銷市場營銷財務(wù)狀況財務(wù)狀況運(yùn)營系統(tǒng)質(zhì)量管理方面質(zhì)量管理方面企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略v 在電力行業(yè)改制過程中，企業(yè)應(yīng)該充分考慮各個方面的因素，以下是對各種因素進(jìn)行的分析：（1）重新審視外部環(huán)境，評估自身的實力，尋求區(qū)域和市場定位；（2）從類似行政的管理模式向企業(yè)經(jīng)營的模式的轉(zhuǎn)變。（3）電力行業(yè)是國家能源壟斷行業(yè)，該公司的國企的大而全現(xiàn)象，管理滯后問題都急待改變，由國家統(tǒng)管的觀念也需要轉(zhuǎn)變，觀念的轉(zhuǎn)變是最基本的也是最難的。 在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析是與市場中的同類企業(yè)相比，我們的優(yōu)勢和劣勢所在。把握機(jī)遇的能力和規(guī)避風(fēng)險的能力。所以對同類型企業(yè)的了解和資料的收

6、集也就微非常重要。同時要關(guān)注企業(yè)的價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與企業(yè)的實際資源和能力結(jié)合，制定出企業(yè)發(fā)展方向。市場營銷現(xiàn)狀v 隨著中國電力體制改革的深入，對生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，追求資源的合理配置，電力企業(yè)逐步認(rèn)識到市場營銷的重要性。市場細(xì)分是市場營銷的起點(diǎn)，市場細(xì)分理論認(rèn)為每個市場的顧客的需求都是有差異的，如果一個企業(yè)能夠?qū)κ袌鲞M(jìn)行成功的細(xì)分，并根據(jù)各細(xì)分市場客戶的不同需求來采取不同的營銷手段，就能占領(lǐng)并擴(kuò)大這個市場、從而取得較大的市場份額。所謂電力市場細(xì)分，就是按照電力市場不同消費(fèi)主體的性質(zhì)和特點(diǎn)對其進(jìn)行劃分，以分析不同消費(fèi)群的用電特點(diǎn)、主要需求，制定適合不同細(xì)分市場的營銷對策。電力市電力市場細(xì)分場細(xì)分

7、電力目電力目標(biāo)市場標(biāo)市場細(xì)分細(xì)分電力營電力營銷策略銷策略v 按使用群體的不同，分為家庭消費(fèi)者和集團(tuán)消費(fèi)者兩大類 （1）家庭消費(fèi)者一般是以電力為其主要能源消費(fèi)方式的居民客戶和農(nóng)戶，這里面分為幾種情況：高收人家庭：家用電器普及化程度很高，對電價不敏感，對電壓質(zhì)量和供電可靠性要求較高，對用電售后服務(wù)質(zhì)量要求高。中等收入家庭：家用電器普及化程度較高，對電價有一定敏感性，對供電可靠性、電壓質(zhì)量和供電服務(wù)質(zhì)量的要求逐步提高。低收人家庭及貧困家庭：較少使用家用電器。（2）集團(tuán)消費(fèi)者：負(fù)荷重要程度高，對供電可靠性、電壓質(zhì)量要求很高，對供電服務(wù)質(zhì)量也有較高要求。按使用者是否盈利為目的分為非經(jīng)營性消費(fèi)者和經(jīng)營性消

8、費(fèi)者兩大類。電力市場細(xì)分v 按使用者是否盈利為目的分為非經(jīng)營性消費(fèi)者和經(jīng)營性消費(fèi)者兩大類。非經(jīng)營性消費(fèi)者主要是家庭居民生活用電、黨政軍機(jī)關(guān)、國家所屬教科文衛(wèi)單位、國家所屬社會福利救濟(jì)結(jié)構(gòu)、公益性照明客戶等。經(jīng)營性消費(fèi)者主要是工商企業(yè)單位用電，以電為原動力進(jìn)行大規(guī)模工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，或以電為商業(yè)經(jīng)營所提供照明、動力、熱力等，用電量大。對于長源電力公司主要選擇的是集團(tuán)消費(fèi)者，這部分消費(fèi)者對供電可靠性、電壓質(zhì)量要求高，企業(yè)應(yīng)該針對其需求，從本身滿足消費(fèi)者需求。電力目標(biāo)市場細(xì)分v 目標(biāo)市場細(xì)分市場細(xì)分的作用在于有效地選擇并進(jìn)入目標(biāo)市場。作為電力產(chǎn)品，沒有選擇是否進(jìn)入某些市場，但對于不同的目標(biāo)市場，可以采

9、取不同的營銷戰(zhàn)略和策略。電力目標(biāo)市場細(xì)分效益目標(biāo)市場效益目標(biāo)市場結(jié)構(gòu)目標(biāo)市場結(jié)構(gòu)目標(biāo)市場公益目標(biāo)市場v 電力營銷的核心是滿足客戶對電力產(chǎn)品的全部需求，包括安全，質(zhì)量，服務(wù)和價格。電力營銷策略是系統(tǒng)論觀點(diǎn)在電力市場營銷活動中的具體體現(xiàn)和運(yùn)用。它由產(chǎn)品、分銷、定價、促銷等因素構(gòu)成。營銷不僅要看到短期利潤，還要看到長期利潤，市場占有率，投資收益率等。v 一、效益目標(biāo)市場營銷策略 （1）工業(yè)用電市場：對用電的要求一般為連續(xù)供電，供電質(zhì)量基本合格，但目前隨著高新技術(shù)及設(shè)備的投入，一些企業(yè)對供電質(zhì)量的要求提高，對安全性指標(biāo)要求很高，應(yīng)鼓勵其大量使用電力，提高用電負(fù)荷率指標(biāo)，督促其及時交清電費(fèi)， （2）商業(yè)

10、用電市場：對用電的要求不連續(xù)，但時間較固定，具有周期性特點(diǎn)。 二、公益目標(biāo)市場營銷策略 公益目標(biāo)市場用電水平還比較低，用電量所占比例小，用電量存在個邊際飽和現(xiàn)象，對整個市場影響較小。電力營銷策略財務(wù)報表是財務(wù)會計報告的主要組成部分，它是根據(jù)企業(yè)會計賬簿記錄和有關(guān)資料，按照報表的格式，總括反應(yīng)一定期間的經(jīng)濟(jì)活動和財務(wù)收支情況及其結(jié)果的一種報告文件。組要包括：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、和所有者權(quán)益變動表。以下就2010年度、2011年度及2012年度近三年度的報表進(jìn)行了主要指標(biāo)的分析及比較。財務(wù)管理現(xiàn)狀 v資產(chǎn)負(fù)債表2012、2011、2010三年共同對比，分析其短期和長期償債能力以及運(yùn)營能

11、力及其相關(guān)指標(biāo)對比反應(yīng)出來的問題和情況：表 4-1 長源電力公司資產(chǎn)負(fù)債表節(jié)選 項目 2012年 2011年 2010年 貨幣資金 199,447,302.78 585,578,762.13 194,771,719.94 應(yīng)收票據(jù) 30,858,169.91 115,384,841.40 126，700，000.00 應(yīng)收賬款 916,593,726.61747,332,522.54 915，198，807.33 長期股權(quán)投資 842,348,635.42630,770,809.33 468，572，787.92 固定資產(chǎn) 8,569,207,529.05 9,088,291,886.79 1

12、0.889，450，363.32 無形資產(chǎn) 431,366,332.80417,119,981.32 419，904，081.01 非流動資產(chǎn)合計 10,338,210,330.4 10,638,525,852.1 12，408，403，909.47 短期借款 3,036,000,000.00 4,067,000,000.002，422，000，000.00 應(yīng)付票據(jù) 359,673,000.00 44,300,000.00 30，9197，100.00 應(yīng)付賬款 752,037,544.12 1,191,869,541.99 925，674，693.15 應(yīng)付職工薪酬12,264,272.8

13、219,872,694.24 20，663，711.64 其他應(yīng)付款229,334,812.67446,076,230.70 28，0591，606.85 其他流動負(fù)債890,000,000.00500,000,000.00 700，000，000.00 流動負(fù)債合計 5,983,661,869.94 7,794,991,127.91 6，189，322，937.44 長期借款 3,733,184,400.00 4,140,700,800.00 5，519，800，302.30 其他非流動負(fù)債716,415,585.29717,027,470.08 1，518，347，090.54 負(fù)債合計

14、10,501,864,089.55 12,721,856,330.4713，309，370，892.10財務(wù)報表數(shù)據(jù)分析v1）通過比較資產(chǎn)負(fù)債表，水平方向分析：v 對于資產(chǎn)方面，資產(chǎn)總值在下降，2012年流動資產(chǎn)的數(shù)據(jù)較2011年與2010年的數(shù)據(jù)呈負(fù)增長狀態(tài)，反而非流動資產(chǎn)的數(shù)據(jù)有所上升，反映出企業(yè)現(xiàn)金流量較差，短期償債能力較弱，負(fù)債雖有下降但相對于總體來說狀況還是不太樂觀。總體來說，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益在下降。v（2）通過共同比資產(chǎn)負(fù)債表，縱向分析：v通過對長源電力公司的2010-2012年度資產(chǎn)負(fù)債表的的比較可以看出：資產(chǎn)下降了14.5%，負(fù)債下降了17.45%，然而所有者權(quán)益增加了6.68%

15、。長源電力公司的發(fā)展能力增強(qiáng)，通過對長源電力的共同比資產(chǎn)負(fù)債表的分析存貨和應(yīng)收賬款下降公司的短期和長期償債能力還行。v 二、償債能力分析2012年公司的營運(yùn)資金狀況比2011年和2010年的好，企業(yè)的短期償債能力下降，可用于日常經(jīng)營需要的資金減少。 2012和2011年及2010年的流動比率都低于一般公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，且2012年流動比率降低，表明該公司短期償債能力還比較弱，短期債務(wù)的安全程度在降低。 2012年和2011年相比現(xiàn)金比率有所下降，說明企業(yè)的直接支付能力在下降，對于償還短期負(fù)債有危險。比2010年度較好是由于2010年度經(jīng)營較差支付能力更差的緣故。 2012年與2011年和2010年相比

16、的資產(chǎn)負(fù)債率有所下降但是都超過了0.5，不利于風(fēng)險和收益的平衡，企業(yè)償債能力下降應(yīng)及時調(diào)整管理策略。 2012年較2011年和2010年比較產(chǎn)權(quán)比率下降，說明風(fēng)險程度降低但是還是較平均水平高，企業(yè)風(fēng)險還是較高。 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率用來分析企業(yè)全部資產(chǎn)的使用效率。2012年企業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率比2011年和2010年的有所提高，說明企業(yè)利用全部資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營的成果在2012年向好的方向轉(zhuǎn)變，具有了較強(qiáng)的銷售能力。企業(yè)應(yīng)采取措施提高銷售收入或處置資產(chǎn)，以此來提高總資產(chǎn)利用率。三、利潤表的分析v2010年、2011年，2012年利潤表的分析，是反應(yīng)企業(yè)一定時期內(nèi)經(jīng)營成果的會計報表，并對三個年度的相關(guān)主要指標(biāo)分析

17、比較vvv表 4-2 長源電力利潤表節(jié)選v報告期 2012年 2011年 2010年v一、營業(yè)總收入71778844467276014264.v營業(yè)收入71778844467276014264.v二、營業(yè)總成本7111849641.48561533101.7551510127.v營業(yè)成本6347352725.37776830482.6911960099.v營業(yè)稅金及附加45157868.9331549580.9620867606.00v銷售費(fèi)用3188893.583390852.244945713.15v管理費(fèi)用91592309.097731

18、7160.5945413596.45v財務(wù)費(fèi)用622473515.52660880864.3552697904.8v三、其他經(jīng)營收益 -372687.31-980956.47-v投資凈收益35849615.98620283480.34476304.69v四、營業(yè)利潤118266760.72-34134343.6-272916228.0v營業(yè)外收入42110176.56126297019.057296767.31v營業(yè)外支出221884.9715194764.6647387409.54v五、利潤總額160155052.3176967910.69-263006870.v所得稅 31483319.1

19、117882529.5832302073.59v六、凈利潤(萬元) 0.85 0.98 -3.12v （1）盈利能力指標(biāo)分析主要從銷售毛利率、營業(yè)利潤率、 銷售利潤率三個方面進(jìn)行分析： 銷售毛利率（銷售毛利/銷售收入）100% 該公司2011年比2010年銷售毛利增加了5.03%，2012年的銷售毛利率比2011年增加了9.92%，表明企業(yè)近三年的獲利能力在持續(xù)增長。 營業(yè)利潤率營業(yè)利潤 營業(yè)收入 100% 該公司2011年營業(yè)利潤比2010年增長2012年的營業(yè)利潤率增長3.32%，2012年比2011年的增加了2.08%，這意味著該公司的營業(yè)業(yè)務(wù)盈利水平每年都在提高，但2012年比2011

20、年增長幅度有所回落。銷售利潤率利潤總額營業(yè)收入 100% 該公司2011年銷售利潤率比2010年增加了4.58%，2012年銷售利潤率比2011年的增加了1.26%，這意味著企業(yè)銷售獲利能力有所增強(qiáng)。銷售凈利率凈利潤營業(yè)收入100% 該公司2011年銷售利潤率比2010年增加了4.36%，2012年銷售凈利率比2011年的增加了1.04%，這意味著盈利水平連續(xù)兩年有所提高。v （2）成本費(fèi)用盈利能力分析主要從成本費(fèi)用利潤率、成本利潤率二個方面進(jìn)行分析 成本費(fèi)用利潤率 凈利潤成本費(fèi)用總額 100% 該公司2011年成本成本費(fèi)用利潤率比2010年增長4.3%，2012年成本費(fèi)用利潤率比2011年提

21、高了1.12%，說明該公司耗費(fèi)一定成本費(fèi)用所得的收益有所增加。 成本利潤率凈利潤營業(yè)成本 100% 該公司2011年成本利潤率比2010年增加了4.37%，2012年成本利潤率比2011年增加了1.27%。v （3）資產(chǎn)盈利能力，根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)中，主要從資產(chǎn)凈利率進(jìn)行分析 資產(chǎn)凈利率凈利潤平均資產(chǎn)總額100% 2011年資產(chǎn)凈利率比2010年增加了2.16%，2012年資產(chǎn)凈利率比2011年增加了0.56%，說明該公司資產(chǎn)利用的效率較好，利用資產(chǎn)創(chuàng)造的利潤較多，整個企業(yè)盈利能力較強(qiáng)，經(jīng)營管理水平較高。v （4）資本盈利能力指標(biāo)，根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)的完整度，分析主要從資本利潤率進(jìn)行分析 資本金利潤率凈利

22、潤平均資產(chǎn)金100% 2011年資本金利潤率比2010年增加了58.12%，2012年資本金利潤率比2011年增加了12.56%，說明該公司投資人投入資本的獲利能力有所增強(qiáng)，對投資者的吸引力有所增加。v 四、現(xiàn)金流量表分析v 2010年、2011年及2012年現(xiàn)金流量表分析和比較，是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，用以反應(yīng)企業(yè)在一定會計期間現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物流入企業(yè)和流出企業(yè)情況。v （一）經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量質(zhì)量分析v 由于經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量大于零并能補(bǔ)償當(dāng)期的非現(xiàn)金消耗性成本說明企業(yè)在經(jīng)營活動方面現(xiàn)金流量的壓力小現(xiàn)金流量能夠維持企業(yè)的經(jīng)營活動能夠進(jìn)行穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量對企業(yè)做出較

23、大的貢獻(xiàn)。v （二）投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量的質(zhì)量分析v 投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量小于零企業(yè)在擴(kuò)張方面要努力嘗試。v （三）籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量的質(zhì)量分析v 籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量小于零企業(yè)在吸取權(quán)益投資、發(fā)行債券以及借款等方面所收到的現(xiàn)金之和小于企業(yè)在償還債務(wù)、支付籌資費(fèi)用、分配股利或利潤、償還利息等所支付的現(xiàn)金之和。企業(yè)在投資和企業(yè)擴(kuò)張方面沒有很多作為，企業(yè)財務(wù)存在較大風(fēng)險?；I資投資分析v 為了加強(qiáng)公司對外投資與并購管理，規(guī)范公司對外投資及并購行為，公司修訂了國電長源電力股份有公司投資管理制度與國電長源電力股份有限公司并購管理辦法，這兩個辦法都明確了重要活動的決策權(quán)限、業(yè)務(wù)流程，指明了這兩個

24、重要經(jīng)濟(jì)活動的關(guān)系控制點(diǎn)，主要風(fēng)險及關(guān)鍵控制措施，從根本上理順了投資與并購活動。v 公司完善與修訂了國電長源電力股份有限公司資金管理辦法,該辦法明確指出公司的資金實行分級授權(quán)管理制度;預(yù)算管理委員會是公司資金日常管理的決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司資金運(yùn)作,整合資金資料;公司日常的資金管理必須以年度預(yù)算及月度資金計劃為依據(jù);規(guī)定了公司的重大貨幣資金的支付審批權(quán)限,以保證資金的安全。投資籌資運(yùn)營系統(tǒng)分析v 運(yùn)營基礎(chǔ)設(shè)施：電力、熱力及設(shè)備生產(chǎn)及其有關(guān)技術(shù)的開發(fā)、技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)；新能源開發(fā)利用比如：水資源、風(fēng)力發(fā)電、太陽能發(fā)電；對原材料的采購及管理；煤炭批發(fā)經(jīng)營；對各零件的批發(fā)，保證及時供應(yīng)需求，比如：

25、黑色金屬、銅及銅材、鋁及鋁材、汽車；塑料制品、建筑材料的生產(chǎn)銷售；保險的保障作用，減少意外事故造成的破壞。v 運(yùn)營宗旨：以“以電興業(yè)、強(qiáng)企報國”的企業(yè)精神，“做實、做新、做大、做強(qiáng)”的工作方針，業(yè)績?yōu)楸镜膶?dǎo)向管理，致力于股東價值最大化，并通過技術(shù)、制度與管理的不斷創(chuàng)新，成為一流的電力投資運(yùn)營商。v 運(yùn)營流程：安全生產(chǎn)管理更加精細(xì)，節(jié)能降耗工作取得良好成效；燃料管理全面加強(qiáng)，保供控價能力明顯增強(qiáng)；重視市場營銷，減虧增效卓有成效；保障融資渠道，控制財務(wù)費(fèi)用成績明顯；借助資本運(yùn)作，扭轉(zhuǎn)公司虧損局面；穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)型，積極尋求新的利潤增長點(diǎn)。運(yùn)營系統(tǒng)情況運(yùn)營管理現(xiàn)狀v 年度計劃：公司2013年總體工作思路

26、、2013年度工作目標(biāo)、資金需求及使用計劃。v 季度計劃，是企業(yè)針對工作進(jìn)度及工作內(nèi)容進(jìn)行的規(guī)劃，一下是從企業(yè)五、六、七月份的工作安排和工作內(nèi)容的完成程度、部門、負(fù)責(zé)人幾個方面進(jìn)行規(guī)劃。v 關(guān)于月度計劃，是企業(yè)針對一個月的工作內(nèi)容進(jìn)行的具體規(guī)劃，并對部門、時間進(jìn)度和責(zé)任人進(jìn)行安排，保證工作及時完工。計劃管理季度計劃月度計劃月計劃的下達(dá)落實情況 運(yùn)營管理軟件情況v 一、企業(yè)營銷MIS系統(tǒng)運(yùn)行情況：目前使用的都是營銷MIS系統(tǒng)升級版本，業(yè)擴(kuò)報裝、電量電費(fèi)、電能計量、綜合查詢、報表管理、綜合管理六個模塊都在進(jìn)行使用。v 二、存在的問題：（一）營銷MIS系統(tǒng)升級時，由于營銷體制不規(guī)范和不相同，在系統(tǒng)開

27、發(fā)未作統(tǒng)一規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，因此在營銷MIS系統(tǒng)使用上，存在各自需求與營銷管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的功能性差異，營銷MIS系統(tǒng)管理上標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、實用有缺失的現(xiàn)象。（二）營銷MIS系統(tǒng)中營銷報表沒定營業(yè)戶數(shù)、基本電費(fèi)、代征費(fèi)用明細(xì)，造成測算售電均價取數(shù)不準(zhǔn)。（三）預(yù)付費(fèi)、集抄系統(tǒng)各縣使用的廠家不統(tǒng)一。（四）營銷MIS系統(tǒng)中報表設(shè)計不周全，數(shù)據(jù)之間邏輯不清，有錯誤的地方，缺少實用性。系統(tǒng)自身報表之間對應(yīng)關(guān)系沒有認(rèn)真核對和管理，營銷MIS系統(tǒng)的報表沒有完全真正地利用起來。（五）除息縣營銷MIS系統(tǒng)與95598系統(tǒng)接口自主完成外，其它都未完善。（六）MIS系統(tǒng)管理權(quán)限不規(guī)范一致，沒有工作標(biāo)準(zhǔn)和考核管理機(jī)制，導(dǎo)致操作權(quán)

28、限較亂，個別管理崗位人員的MIS操作權(quán)限太大。v 三、改進(jìn)措施：營銷MIS系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)、營銷MIS系統(tǒng)辦公室主要職責(zé)質(zhì)量管理現(xiàn)狀v 強(qiáng)化技術(shù)責(zé)任制和崗位責(zé)任制的管理，建立各級檢修管理和質(zhì)量保證體系。組織制訂并督促執(zhí)行設(shè)備檢修管理標(biāo)準(zhǔn)，提出生產(chǎn)部門的設(shè)備管轄范圍和職責(zé)分工。v 立檢修管理組織體系，成立各專責(zé)小組并明確職責(zé)和分工；做好技術(shù)人員、檢修人員的技術(shù)培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)水平。v 控制管理是發(fā)電設(shè)備管理中的一個重要環(huán)節(jié)，其中設(shè)備維修是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一年檢修工作的安排應(yīng)以年度檢修計劃為主要依據(jù)，保證計劃的科學(xué)性、合理性、正確性，堅持計劃的嚴(yán)肅性。v v 根據(jù)質(zhì)量檢查，即維修前后的效果測試，寫

29、出試驗分析報告。執(zhí)行情況由公司分管領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備管理部組織檢查與考核。按國家發(fā)電有限責(zé)任公司考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查與考核。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量評定質(zhì)量控制質(zhì)量考核運(yùn)營管理人員及培養(yǎng)v 職工總數(shù)：公司規(guī)模龐大，包括很多附屬公司，有國電長遠(yuǎn)荊門熱電廠、有國電長遠(yuǎn)長沙熱電廠、國電長遠(yuǎn)富水水力發(fā)電廠、國電長源南河水力發(fā)電廠。總共擁有人數(shù)1000余人。包括董事會9人、監(jiān)事會3人、高級職工100余人、后勤服務(wù)人員100余人和普通職工850多人。公司對每位成員的知識水平規(guī)定不同的標(biāo)準(zhǔn)。v 文化水平結(jié)構(gòu)：長源電力有員工1000余人, 74%以上員工為本科以上學(xué)歷,還有部分碩士、博士等高學(xué)歷人才。并且員工團(tuán)隊中有博士生導(dǎo)師、教授級高工、高級工程師、注冊電氣工程師、注冊公用設(shè)備師、結(jié)構(gòu)師等100余人。由此可見，該公司的整體文化結(jié)構(gòu)還是不錯的，都是大專學(xué)歷及以上。但是為了應(yīng)付企業(yè)未來的發(fā)展，的但是要努力提高企業(yè)的整體文化水平。人員結(jié)構(gòu)v 人員技能培訓(xùn)：網(wǎng)絡(luò)學(xué)院素質(zhì)提升的搖籃、比武練兵素質(zhì)提升的擂臺、人文