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文檔簡介
1、第三章 市場營銷環(huán)境分析 練習題一、名詞解釋品牌競爭者:即能滿足購買者某種愿望的同種產品的各種品牌提供者。產品形式競爭者:即能滿足購買者某種愿望的各種產品型號提供者。愿望競爭者:即能夠滿足消費者目前的各種愿望的提供者。 宏觀環(huán)境:是指那些給企業(yè)造成市場機會和環(huán)境威脅,進而能夠影響公司運作和績效的自然及社會力量的總和,包括人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、政治和法律環(huán)境以及社會文化環(huán)境。 微觀環(huán)境:微觀環(huán)境是指對企業(yè)服務其顧客的能力構成之直接影響的各種力量,包括企業(yè)本身及其市場營銷渠道企業(yè)、市場、競爭者和各種公眾,這寫都會影響企業(yè)為其目標市場的能力。 亞文化:又稱集體文化或副文化,指與主文化相對應的
2、那些非主流的、局部的文化現(xiàn)象,在主文化或綜合文化的背景下,屬于某一區(qū)域或某個集體所特有的觀念和生活方式。亞文化是一個相對的概念。是總體文化的次屬文化。 恩格爾定律:家庭收入變化與各方面支出變化之間的比例關系的規(guī)律性,稱為恩格爾定律。二、單選題1、企業(yè)經過努力可以程度不同地加以影響和控制的是( D ) A宏觀環(huán)境因素 B微觀環(huán)境因素 C宏觀環(huán)境中的一些因素 D微觀環(huán)境中的一些因素2、影響消費需求變化的最活躍的因素是( A ) A個人可支配
3、收入 B可任意支配收入 C個人收入 D人均國內生產總值3、市場營銷活動的最終歸屬是( A ) A消費者 B生產者 C市場 D人4、不屬于宏觀環(huán)境的因素是(C ) A人口環(huán)境&
4、#160; B經濟環(huán)境 C競爭 D技術環(huán)境5、( A )主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平和語言文字等的總和。 A社會文化 B政治法律 C科學技術 D自然資源6、威脅水平和機會水平都高的業(yè)務,被稱為( B
5、) A理想業(yè)務 B冒險業(yè)務 C成熟業(yè)務 D困難業(yè)務7、(C )指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法。 A社會習俗 B消費心理 C價值觀念 D營銷道德8、企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進行,企業(yè)營銷活動要主動地去(D ) A控制環(huán)境
6、160; B征服環(huán)境 C改造環(huán)境 D適應環(huán)境9、生產家用電器的企業(yè)與房地產公司是( B ) A 一般競爭者 B 行業(yè)競爭者 C 品牌競爭者 D 形式競爭者10、( A )主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平和語言文字等的總和。 A社會文化 B政治法律
7、; C科學技術 D自然資源三、多選題1、物質自然資源是指自然界提供給人類各種形式的物質財富,一般可分為( ACD ) A無限資源 B更新的資源 C有限但可以更新的資源 D有限但不可再生資源 E再生資源2、企業(yè)的營銷環(huán)境中,屬于經濟環(huán)境的有( ABCD ) A經濟發(fā)展階段 B地區(qū)與行業(yè)的經濟發(fā)展 C購買力水平 D家庭狀況的變化 E.環(huán)境保護、資源開發(fā)利用方面的法律3、輔助商是輔助執(zhí)行中間商的某些職能,為商品交換和物
8、流提供便利,但不直接經營商品,以下屬于輔助商的是(BCDE ) A商人中間商 B運輸公司 C銀行 D保險公司 E廣告公司4、科學技術的迅速發(fā)展和應用對營銷組合策略的產品策略的影響表現(xiàn)在( ACE )等方面。 A新產品開發(fā)的時間在縮短 B產品價格升高 C產品更新?lián)Q代加快 D產品競爭加劇 E生命周期在縮短。5、微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相連,直
9、接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括(ABD ) A企業(yè)本身 B市場營銷渠道企業(yè) C顧客 D競爭者 E公眾四、判斷題1、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關系,微觀營銷環(huán)境并不受制于宏觀營銷環(huán)境,各自獨立地影響企業(yè)的營銷活動。(× )2、市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng),每一環(huán)境因素都隨著社會經濟的發(fā)展而不斷變化。( )3、面對目前
10、市場疲軟、經濟不景氣的環(huán)境威脅,企業(yè)只能等待國家政策的支持和經濟形勢的好轉。(× )4、市場營銷目標是為總目標服務的次級目標,它從屬于企業(yè)總目標。(× )5、顧客也是企業(yè)首要的環(huán)境因素。(× )6、消費者只有既想,又買得起,才可能產生購買行為。(× )7、在經濟全球化的條件下,國際經濟形勢也是企業(yè)營銷活動的重要因素。( )8、許多國家政府對自然資源管理的干預有日益加強的趨勢,這意味著市場營銷活動將受到一定程度的限制。( )9、科學技術的發(fā)展給企業(yè)營銷活動既帶來發(fā)展機遇又造成不利的影響。道德對市場營銷的影響多半是
11、通過直接的方式進行的。(× )10、道德對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進行的。(× )五、簡答題1、微觀環(huán)境分析應包括哪些內容答:.包括企業(yè)本身及其市場營銷渠道企業(yè)、市場、競爭者和各種公眾,這些都會影響企業(yè)為其目標市場服務能力。2、市場營銷環(huán)境對企業(yè)的重要性體現(xiàn)在什么地方答:市場營銷環(huán)境對企業(yè)的重要性體現(xiàn)在環(huán)境威脅和市場營銷機會。3、簡述市場營銷環(huán)境的構成?答:市場營銷環(huán)境構成可分為宏觀市場運行環(huán)境和微觀市場環(huán)境。微觀環(huán)境包括包括企業(yè)、市場營銷渠道企業(yè)、市場、競爭者、公眾。宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治和法律環(huán)境、社會和文化環(huán)境。4、影響消費者支出模式的因素有哪
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